時光如白駒過隙，一年又將結束，現在是時候回顧一下過去的一年了。如果你正在困惑如何寫一份出色的年度總結，不妨參考一下以下的范文，或許能給你一些啟示。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇一

（二）專業與課程建設。

以加強項目建設申請、實施和教育教學模式改革作為專業建設發展與進步的`基礎，以教師引進、培養和專業建設的管理監督作為專業建設的保障，堅持頂層設計和設計生成的原則，做到責、權、利的統一。加強新增設專業論證申報工作，爭取多報批專業，努力拓寬專業渠道，加強專業群建設；加強專業課程建設，努力完善院級精品課，并積極準備申報20__年省級精品課，努力推出國家級精品課；做好國家、省財政支持的示范專業、基地建設和專業服務產業發展發展能力建設數據平臺填報工作。

（四）加強20__屆畢業生實習過程管理工作，加強實習結束前的各項工作。

繼續深入實習現場，加強實習各項指標調查；研究實習考核指標體系；重點解決好實習實訓經費問題；研究提高實習質量管理要點，加強實習基地管理，加強實習實訓基地建設。

（五）加強師資隊伍建設。

繼續加強省院級專業帶頭人、骨干教師、優秀教學團隊等建設，開展第五屆專業（學科）帶頭人、青年骨干教師年度評選工作，開展第九屆院級優秀教學團隊評選工作。繼續加強教師“三項能力”、“三化”目標和“五項資質”培養。開展青年教師教學基本功競賽（或教學觀摩課）。

（六）加強課堂教學質量監控工作。

協同督導考核辦，加強聽課與教學檢查工作；加強維權小組管理；建立健全教學量監控與評價體系。

（七）加強教科研建設。

編制教師科研手冊，建立教師科研檔案，加強教師論文發表統計工作（編制教師完成科研項目年統計臺帳）。加強教科研指導深度和力度，加強校內課題項目研發與實施。加強已立項的省院級課題結題的督促檢查工作；做好申報國家、省院級新課題的宣傳和申報組織工作；加強《遼寧高職學報》論文發表各環節管理；加大教科研獎勵力度。

（八）加強職業技能鑒定工作。

做好職業技能鑒定考試的報名、考試組織工作；加強職業技能鑒定站管理工作；加強職業技能鑒定檔案管理；完善職業技能鑒定場地和設備條件；做好已獲職業技能證書的統計工作，申報新的職業技能鑒定站。

（九）加強教材建設。

申報省級精品教材；加強教材編寫與出版管理；做好教材的征訂、發放、統計工作；做好教材結算工作。

（十）加強考務管理制度建設，加強考試種類和模式管理，加強考務細節管理，加強成績統計管理，加強校園網成績發布管理。

加強課程重修管理，加強以學院為分考點的高校英語、計算機應用能力等級考試、全國英語計算機等級考試的報名與考試組織工作。

（十一）加強大學生就業與創業教育、人文素質教育、心理健康教育以及形勢與政策教育等選修課安排與管理。

（十二）加強教學運行管理工作。

加強教學運行和教務管理各環節工作，做好課程安排工作，做好外聘教師統計管理工作，做好教師年度考核工作，做好教學會議安排等。

（十三）其它工作：做好20__年高職人才培養狀態數據采集工作；做好師生參加競賽組織管理工作。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇二

本學期教務處將圍繞學校的中心工作開展工作，進一步創新理念，育人為本，加強科學化、規范化和精細化管理，深入推進課程改革和評價制度的改革，努力促進教師專業發展、提高學生綜合素質，使外中教育沿著更加科學的方向發展。

二、工作思路。

立足常規，研究課堂，減負增效，科學評價，提升質量。

三、工作目標。

1、以管理創新提升學校品位，從而實現學校的持續進步。實現教風、學風的良性互動，促進外中優良校風的傳承和發揚。

2、以制度創新營造和諧氛圍，以更科學的制度保障學校和諧發展，教學管理高效運行，使之適應外中新的發展需要。

3、以理念創新打造品牌，構建以學校精神文化為指導的、體現外中特色的校本課程體系。進一步穩妥推進課程改革，確實落實好新課程目標，全面提升學生的綜合素質。組織好各類教學教研活動，舉辦好“教學節”、“體育節”、“科技節”、“學科競賽”等活動。

4、以教法創新推動有效教學，創建民主、和諧的高效課堂。狠抓教學質量的思想不動搖，特別是畢業班的教學工作要做到科學備課，優化過程，提高績效。

四、主要措施。

1、提高質量是教學改革和教育發展的核心任務。在教學管理過程中必須緊抓提高質量這個核心不放松，依照“備課要深、講課要清、作業要精、輔導要勤、反思要敏”的基本要求，抓好教學中的每一個環節的落實。并以“檢查”促“要求”的落實，以“反饋”促“反思”的推進，使常規管理落在實處，收到實效。

2、以人為本，育人為本，努力營造和諧、高效的教學氛圍。在教育教學工作中，要注重凝聚老師們自己的智慧，發揮大家的主動性，重視組內濃郁研究氛圍的形成，挖掘每個人的潛能，切實加強教研組建設，創造“人人研究教學，個個爭當先進”的局面，配合學校做好“智慧型”教師創建活動。教務處將一如既往地積極創造條件，組織教師參加各級各類學術交流研究活動、教學大賽、教學開放日等活動，拓展教學教研平臺。進一步更新教育觀念，使“學習”成為教師的一種習慣，使“研究”成為教師的一種狀態，使“反思”成為教師的一種工作方式。

青年教師的培養工作是促進學校發展的一項重要工作。對青年教師按照“拜師結對引成長，敢于重用促成長，自加壓力速成長”的思路，進一步完善教師選、聘任制度和考核體系。希望能夠鼓勵青年教師走“學習、實踐、教研”的名師之路。并讓我校名師發揮在教師專業發展和青年教師培養中的示范引領效能。

3、狠抓課堂教學，促進有效教學目標的實現。在積極推進新課改、開展各類活動的過程中，我們要高度重視課堂教學，要明確做到突出學生的主體地位，要積極引導教師吃透新理念，調整教學態度；除了進一步加強集體備課外，更注重加強與名校的交流合作，要借助北京四中網校平臺，采取多種措施培養學生自主學習能力。使教學不僅局限于教材、教室、課堂，更是網絡資源、報刊資源、電視資源等的優化組合，最佳呈現。立足發展觀，不斷優化教學設計。本學期，希望在各位老師的理解支持下，專門開設研究課，進行數字網絡教學及微格教學教室錄播系統實驗設備使用等的教學研究，積累經驗，逐步推行。并特別關注學生情感，激發學習興趣。使師生彼此形成一個真正的“學習共同體”和“發展共同體”，努力打造民主、和諧的高效課堂。繼續推廣“教學案”，特別重視提高學案的質量及使用水平。

4、堅定信心、恪盡職守，確保20xx年我校“中考和學業水平測試”成績再上新臺階。我們要進一步強化目標意識，注重過程管理，七、八、九各年級各學科的教學，重視對“課程標準、考綱、考試說明”的集體研究，繼續抓好“兩考”的“周練月考”工作。包括從命題制卷到考試評卷全程都要把關抓實，以期進一步提高復習的績效，使復習迎考工作做到有的放矢，確有實效。

5、進一步提升教務處服務質量。我們將強化教務處工作人員的服務意識，明確并履行好各自崗位職責。服務工作要做到主動積極、熱情周到，服務過程要做到規范有序。要充分發揮好學籍、圖書館、閱覽室、實驗室等科室的服務教學的功能和作用，努力提高服務工作效率和管理水平。

外中教學享譽揚中，教務處將與全校教職員工一起，團結一心、與時俱進，創造人才培養模式，為把我校辦成“具有正確辦學質量觀、促進學生可持續發展、從升學領先到特色發展”的人民滿意的學校而努力工作。

文檔為doc格式。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇三

__年度，煤礦公司將繼續堅持安全發展理念，加強煤礦安全日常監管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業又好又快發展。現將__年煤礦安全生產工作計劃如下。

貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。

(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系。

一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步。

公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統，建立完善區級網絡監控平臺，并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。

(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任。

一、按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區域和關鍵環節，并與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。

(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設。

認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。

(五)、加強煤礦建設項目監管。

強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規范資源整合項目監管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規定期限提交竣工驗收。

(六)、加強和改進安全技術管理。

嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優化通風系統，積極推進煤礦瓦斯治理示范區和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區水文地質和周邊老窯采空區、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。

(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓。

公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，強化企業安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業技術人才培養力度，提升公司煤礦技術管理水平。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇四

緊緊圍繞學校“爭創四星、躋身三強、打造九品”的'十三五目標，弘揚“愛我達明，二次創業”的精神，落實“高中打造精品，高中再上臺階，學校提升品位，師生和諧發展”的具體辦學目標，推進素質教育，實施課程改革，立足課堂主陣地，堅持校本教科研，在校長室的領導下，積極工作，創新工作，為學校的發展作貢獻。

二、工作目標。

1、抓教學常規，加大教學流程的監控，促管理走向精細化；

2、抓教師發展，加大教學活動的安排，促教師個體快速成長；

3、抓校本教研，加大教學研究的力度，促課改實踐產生效能；

三、工作措施。

——在教學常規中，以教學“五認真”為抓手，以精細化管理為要求，在“求真”、“務實”上狠下功夫。

嚴守教學“五認真”。一是每位教師必須樹立責任意識，要對學生的發展負責，對學校的發展負責，對自己的發展負責，因而工作中就必須把好教學的各個環節，不能打絲毫的折扣；二是每位教師必須樹立質量意識，質量是生命線，質量要上去，因而工作中就必須有高標準，高要求，不能降低標準，放松要求；三是每位教師必須樹立競爭意識，進位爭先光榮，落伍退后恥辱，因而工作中就必須嚴守教學中的規范要求，不能有絲毫的懈怠。

嚴格執行課堂常規，要求做到的，堅決做好；嚴令禁止的，堅決不做；堅持正確的教學原則，一切教學行為都以學生的發展為前提；講究課堂教學藝術，努力營造平等、民主融洽的教學氛圍，創設啟迪思維、激發學生興趣的教學情境。

認真做好課堂教學的研究。所有教師都應把研究的精神投放到課堂教學中，關注課堂，關注教學，關注學生。所有教師都應致力于營造和諧、融洽的課堂氣氛、讓課堂教學最優化，讓課堂成為學生最大的期待。

在完成各項工作的流程中，要求：課任老師把好知識遷移關，備課組把好教學研究關，教研組把好學科競賽關，年級組把好教學管理關，教務處把好教學反饋關。

本部門將加大督查的力度，采用定期普查和隨機抽查的形式，力促上述措施落到實處。

——在教師發展中，以適應新課改為突破口，以敬業愛生，德教雙馨為主攻方向，開展以促進教師成長為目的的各項活動。

本學期的擬定在全校范圍內開展兩次活動。

第一個是：“命題競賽”活動。

該項活動設定兩個子項活動：一是試卷評價，即就一份試卷的知識覆蓋，能力要求，分數權重等方面作出自己的評價，寫成書面材料，以此衡量教師評價試卷的能力；二是命制試卷，即給定范圍，在規定時間內制作一份試卷，先在教研組內進行初評，而后由學校組織專家進行復評，評出各個獎項，這項活動的目的在于引導教師關注教學評價，關注試題的研究，關注教學活動的實效，進而提高教師評價試卷、命制試卷的能力。這項活動的時間定在三月份進行。

第二個是“公開課展示”活動。

當年“公開課展示”活動的人選設定為準備審報高一級職稱，審報“學科帶頭人”、“教學能手”的教師。學校將組織聽課，作出評定，排出名次，作為審報工作的必備材料。在審報工作中如遇名額限制，則按從高分到低分依序排定。這項活動的目的在于引導教師關注課堂，關注課改，關注自身能力的提高，我們設想將“公開課展示”作為學校每年四月份必須開展的活動。讓它成為一個窗口展示優秀教師的風采；讓它成為一個平臺，提供鍛煉隊伍的機會，從而打造一流教師隊伍，推動教師個體的快速成長。

上述兩項活動的具體細則將另行通知。

——在校本教研中，以課堂教學為主陣地，以培養學生創新精神和實踐能力為目的，開展以提高教育質量為歸宿的教科研活動。

繼續深入學習兄弟學校實施課堂教學的經驗。首先深入學習，領會其精神實質，領會其操作要點；其次根據校情，學情加以實驗；第三在實驗中加以改進完善。

繼續深入開展好各級課題的研究，已開題的課題應按照計劃有序進行，準備結題的課題應進一步總結，按期結題。

繼續開展好教研組內聽評課活動。各教研組應堅持已有的好的做法，杜絕流于形式走過場等不實之風。教研組應根據本學科的特點，開展好組內的各項特色活動，為提高學科質量做一些實實在在的事情。

加大對高三考試學科的研究。研究考綱，研究高考中出現的新情況，發揮團隊作用，人人獻計獻策，為完成學校下達的高考指標而奮力拼搏。為學校有更大的發展作出我們應有的貢獻。

開學各項準備工作。

教研組長、備課組長會議。

審核并公示符合高水平運動員資格的考生名單。

隨機抽查各備課組老師“教學五認真”情況。

命題競賽。

高考體檢。

高二信息技術考試、高三信息技術補考。

高三英語口語測試。

公開課展示活動。

高三體育高水平運動員考試、中考體育加試報名。

高三體育專業統考。

高二學業水平測試，高三學業水平補考。

高中信息技術考試續考。

上報高三各類信息表。

期中考試。

高二地理、生物學業水平考試。

“教學五認真”普查。

高考。

高考填報志愿、軍事類院校軍檢、面試報名。

期末考試。

學期各項結束工作。

各類資料整理歸檔。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇五

社會在發展，知識在更新，觀念在改變，學生在進步。我們必須利用教研組活動和課余時間學習先進的教育教學理論，轉變教育教學觀念，跟蹤現代教育思潮，并用以指導教學實踐。認真開展新課程標準的學習，明確所教學科課程的基本理念、設計思路及目標要求，做好新課改理論研究和探索，為新課改實施打下基礎。

教學工作是學校的中心，學校只有嚴格常規管理，才能保證教學工作有序運行，才能保證教學活動按規律辦事，才能保證教學質量穩步提高。

（1）按照國家規定的計劃，開足各類課程，尤其是音體美和信息技術教育課從本學期在內容和形式上要有根本的改變。要求教師精心備課，盡職盡責上課，使學生愿學、樂學。加強課外活動的督查力度，使參加活動的學生學有所獲。

（2）七年級要著重抓好學生的.學習常規、理想教育，嚴格訓練，掌握學習方法，培養良好的學習習慣，做好銜接工作。

（3）嚴肅課堂教學工作管理，嚴格執行過程管理制度，加大檢查力度。切實落實好123456的教學常規。抓住一個重點：以提高教育教學質量為重點；做到兩個至少：教師每兩周至少向每個學生提一次問；每學期對每個學生至少面批面改一次作業；三個按時：按時上下課；按時布置作業；按時批改作業；四精：精選：精心選擇教學內容和練習；精講：授課時，精講重點和難點，教學語言要精；精練，課堂練習要精。精評，作業和試卷的講評要精。五必須：作業布置和檢查上做到有發必收、有收必看、有看必批、有批必評、有評必補。六個環節：備、講、批、輔、考、評等六個環節。教務處將定期進行檢查、登記，對違規者不但要給予批評，還一并納入過程考核。

（4）繼續探討備課方式，切實做到減負提質。教研組長要配合教務處定期檢查教師教案，并做出評估，指導年輕教師備好課、上好課，促進他們不斷提升教學水平，并幫助有困難的教師不斷提升教學水平。

（5）堅持觀摩性和檢查性聽課制度。觀摩性聽課是一種學習，檢查性聽課是一種鞭策，取長補短，共同提高。各類教師聽課節數務必符合學校規定的節數。除了做好聽課記錄外還要做好聽課心得。

嘗試狠抓三個轉變、五個盡量一個原則的落實。三個轉變：變注入式為啟發式教學；變被動接受為主動參與；變單純的知識傳授為知能并重。五個盡量：盡量讓學生觀察；盡量讓學生思考；盡量讓學生動手；盡量讓學生表述；盡量讓學生得出結論。一個原則：低起點，緩坡度，多循環，快反饋，勤糾正。全面落實四清。

（1）提倡高效率、高質量的教學方法，要嚴厲打擊惡意攀比，以損害學生時間、健康為代價的教學行為。教師布置和批改作業要認真，杜絕作業布置的隨意性。布置作業從教學及學生的實際情況出發，學校反對題海戰術。

（2）對于給學生布置模擬、測驗、練習題要事先認真地研究、分析，作到精選精練、難度適中、無錯漏、既有覆蓋面又有重點。

（3）課堂教學目標要明確，課堂教學過程要生動活潑。注意聯系兩個實際：一是注重聯系學生實際，二是聯系生活實際，深入淺出，有的放矢，讓學生在每個40分鐘里都有所得。課堂教學注意學生的個體差異，嘗試進行分層教學，充分挖掘學生的學習潛能使每一個學生都有所得，有所進步。

（4）要利用多種形式、多種渠道反饋各層次學生的學習狀態，不斷修正教學方法，按新課標新要求把課堂教學改革引向深入。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇六

樹立_________，以提高教育教學質量為核心，以提高管理質量為保證，深化課堂教學改革，使學校的教育教學質量再上新臺階，為把我校辦成全縣人民滿意的學校而努力。

面對普通高中教育發展的新形勢，教務處要有步驟進行教育思想建設，牢固確立學生的主體地位，牢固樹立學習的主體意識，適應不同層次學生的需求，為新的課改張本，真正向素質教育轉化，為學生奠定知識、思維、人格、心理基礎，保證學生有明顯的學習、發展后勁，中學畢業后能較快地適應升學和就業的需求。

二、工作要點和措施。

1、按照國家規定的計劃，開足各類課程，尤其是體音美和信息技術教育課從本學期在內容和形式上要有根本的改變。要求教師精心備課，盡職盡責上課，使學生愿學、樂學。加強體藝輔導的督查力度，使參加輔導的學生有所收獲，為國家培養藝術人才。

2、起始年級要著重抓好學生的學習常規、理想教育，嚴格訓練，掌握學習方法，培養良好的學習習慣。

3、嚴肅課堂教學工作管理，嚴格執行座班制，對上課遲到、早退、曠課、接打手機以及只顧自己上課不管學生聽與不聽的老師，教務處派專人定期進行登記，按月小結，對違規者不但要給予批評，還要做出經濟處罰。

4、定期征求教學意見，按月檢查學生作業，定時調查教學情況，做好教師教學評估工作，并及時與教師交換意見，促使教師每一次教學評估后教學能力有所長進。

5、備課組長要配合教務處定期檢查教師教案，并做出評估，指導新教師備好課、上好課，促進新教師不斷提升教學水平，幫助有困難的`教師不斷提升教學水平。

6、堅持觀摩性和檢查性聽課制度。觀摩性聽課是一種學習，檢查性聽課是一種鞭策，取長補短，共同提高。高、中、初級職稱的教師聽課節數務必符合學校規定的節數。

7、倡導教師實施多媒體教學。利用現代信息技術，進行大容量、快節奏、高效率的現代課堂教學。

8、領導深入教學第一線聽課。聽課要有目的、有計劃，既要注意全面檢查課堂教學情況，又要突出重點，有針對性。聽課要有記錄、分析和評價，并以適當的方式向教師進行反饋。

9、為豐富學生的課余生活，培養學生的興趣，張揚學生的個性，把學校有限設施的作用發揮到極致，廣泛開展“第二課堂”活動。

三、培養青年教師，縮短他們的成長時間。

近幾年我校調進和招聘的青年教師較多，一方面擴大了我校的教師隊伍，使教師年齡結構更加合理，為教師隊伍軀體注入了新鮮的血液；一方面青年教師教學閱歷較膚淺，教學經驗較欠缺，駕馭教材、課堂、學生能力的翅膀還不夠硬朗，需要組織和同事加以關心、扶持和培養，促使他們早日在三尺講臺的上空翱翔。

1、做好新教師的“結對幫扶”工作，學校為每一位新教師安排指導教師，并下達具體的指導任務，促使新教師迅速成長。2、組織聽評新教師的匯報課，促使他們成為教壇能手。3、組織聽評骨干教師的示范課，帶動他們提高教學水平。4、鼓勵新教師積極參加賽教、論文比賽等活動，對賽教優勝、論文獲獎者，學校均給予一定的物質獎勵。

四、重視畢業班工作，確保高考成績穩中有升。

在上上下下的共同努力下，我校今年高考取得了令人矚目的佳績，上二本線以上人數223人，上三本線以上人數520人。高20__屆學生的高考又擺在面前，為確保高考成績穩中有升，我們將落實以下幾項主要措施。

1、統一思想認識，形成爭先創優的氛圍。在團結協作的基礎上形成你追我趕的態勢，力爭全年級教師攜手進取。2、加強領導，深入基層形成管理網絡。教務處隨時到年級巡查，聽課，分管領導要強化、細化管理。3、因材施教，調整布局。應屆生和往屆生基礎和能力有著明顯的區別，教師在夯實基礎和提高能力上不可等量齊觀。4、搞好教研，精講精練，精選試題，講評到位。年級集體備課必須定期、高質量展開。通過集體備課統一全年級教學進度、教學步驟。5、認真組織各類檢測考試，以考促教。高三年級繼續實行月考制度，要求學生認真答題，教師認真評卷，以便及時調整教學策略。6、制訂考評細則，全力調動教師的積極性，同時倡導奉獻精神、吃苦精神，在教育教學過程中，做到“橫向到邊，縱向到底“，把工作做實做細。7、做好分層教學研究，力求保尖、補差工作兩不誤。學習成績好的同學，要使其錦上添花；學習成績差的同學，要使其芝麻開花——節節高。

8、教育機會平等是現代教育的基本理念，老師們必須面向全體學生——愛生如子——每名學生都是老師的子女。

希望每一名教師為提高我校教育教學質量做出應有的貢獻。

1、選配教師，編排課程表，發放課本，印發教學進度表等。

2、檢查實驗室、電教室、圖書室、閱覽室、體育保管室的準備工作。

1、指導教師填寫教學進度表。

2、召開年級部主任會，部署各年級教學工作，確定各年級備課組長。

3、召開青年教師會，落實“結對幫扶”工作。

4、檢查教案撰寫、作業批改情況。

5、組織高三月考。

1、以教研組為單位，聽骨干教師上示范課或專題講座。

2、以教研組為單位，對新教師進行檢查性聽課。

3、檢查各班開展“第二課堂”活動情況。

4、檢查教案撰寫、作業批改情況。

5、組織高二、高三月考。

1、召開年級部主任會，對前階段工作進行小結，對后階段工作予以安排。

2、檢查實驗室、圖書室、閱覽室工作，了解學生實驗、圖書借閱情況。

3、征求教學意見或建議。

4、檢查教案撰寫、作業批改情況。

5、組織高二、高三月考，高一期中考試。

1、召開青年教師座談會，總結工作，肯定成績，指出不足，指出希望。

2、召開高三教師會，調研高考備考情況。

3、檢查各學科教學進度，高三迎接語數外政四科畢業會考。

4、檢查教案撰寫、作業批改情況。

5、織高二、高三月考。

1、高一、高二年級參加市調研考試，做好備考工作。

2、高三年級參加全省調研考試，做好備考工作。

3、開展“優秀教師”、“優秀教研組長”、“先進年級部主任”評選活動，并加以表彰獎勵。

4、教師撰寫教學總結或論文并上交。

5、統計、上報各年級期評成績，收繳教師借閱、借用學校的圖書、儀器等。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇七

教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂45分鐘，教室要認真備課，認真鉆研教材，注意思想性和科學性的統一，各學科要加強對學生法律知識的教育，加強體育、衛生教學的管理，全面提高學生的素質。充分發揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養學生的能力，本學期將對教案進行一次抽查和一次普查。教師要相互學習，共同進步，本學期全體教師要積極開展相互聽課——。要充分利用早讀和晚自習對學生進行輔導。彌補課堂教學的不足，本學期進一步加強晚自習的管理。課外練習是教師檢查學生知識掌握情況的方法和手段，是調整下一步教學的依據，教師必須將學生的作業批改，按時發放，不得將課外練習在課堂上完成，學生回家沒有作業現象發生。加強對實驗教學和微機教學的管理力度，要求學校增強對實驗室和微機教室的經費投入，培養學生的動手能力，按時完成教材和大綱規定的教學任務，全面提高教學質量。深化教育教學改革，積極實施素質教育，是當前國家教育改革的基本思想。為了搞好課程改革的需要，學校計劃開設綜合實踐活動課，其中在各年級統一開設信息技術課；每學年集中進行1周勞動技術課，積極與學校團委、學生會活動相結合參與社區服務，增設貴州萬山特區礦產公司等作為我校學生社會實踐活動基地，定期開展社會實踐活動、地方和學校選修課，由學校指定教師授課或聘請校外相關專家來校講課；合理安排高一、二年級的研究性學習課程和學習研究的時間，注重課題研究要有完整的立項報告、階段性總結和結題鑒定。通過研究性的學習，讓學生在教師的指導下自主地發現問題、探究問題、從而獲取更多知識。

1、按時交教學進度計劃，半期、學期考試質量分析，學期個人工作總結，年級組工作計劃和工作總結。

2、認真檢查班級日志并做好統計工作。

3、協助分管校長搞好實習生的安排和鑒定工作。

4、安排好地州市教育局，學校領導交辦的臨時任務。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇八

堅實管理基礎，理順管理流程，逐步構造高效運作的銷售、服務、管理運營機制，打造適應現代化營銷服務型公司發展要求的團隊。以市場需求為導向，提升業務技能;以客戶要求為標準，提升專業化程度。全面提高管理和工作效率，開源節流，為公司的規范化、流程化持續發展，做出應有的貢獻。

一、20__年度公司經營工作目標：

1、推行目標管理制度，20__年度銷售額增長300萬，利潤35%以上;。

2、應收回款率90%;。

3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。

4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。

5、組建營銷團隊(人員比例為：銷售額20萬/季度/人)。

6、企業文化制度完善及初步組建;。

7、全年無重大安全事故;。

8、初步形成公司運營的規范化、流程化系統;。

20__年上半年完成調整各部門的崗位設置工作，定崗定薪定責，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作范圍和責任，分析分解各崗位的工作要求，這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作，以建立完整的公司運作體系，是納入今年績效考核工作的基礎。

(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩固員工隊伍。

今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核互動，充分激勵員工的工作積極性和主動性，同時力爭完成公司企業文化的建設，積極宣導和有效培訓，組織有意義的集體活動，使公司員工有歸屬感，增加員工穩定性，減小員工流失率。

(三)、加強公司企業文化宣導，建設學習型，協作型團隊。

首先建立培訓體系，根據各部門的需求和公司業務管理的需要，以內部培訓方式為。

主，開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等，組織開展專業知識、安全生產知識、營銷技能和企業文化培訓，增強員工對公司的認知度和認同感，提高員工素質，增強員工責任和團隊協作意識。

(四)、把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業績。

建立市場信息收集渠道，及時反饋和分析市場的需求和變化，制定和調整銷售策。

略，以適應市場的要求，采用攻關的方式，列出本年度要重點開發的大客戶，尋求合作，同時開發新客戶，了解客戶的發展潛力，重點培養幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標。

要實現銷售目標，主要做好以下幾點：

1、熟悉行業、產業專業知識，提升業務能力。

對于營銷業務員，專業知識非常的重要，對產品知識和整個市場概況的了解和認。

2、加強營銷團隊建設，增強團隊合作，創造良好的工作激情和氛圍。

如今從各大行業和公司發展的模式來看，現在是一個團隊合作的時代，今年營銷要建立更好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，員工間要多交談、多合作，才能不斷增長業務技能，達到共贏。

3、服務老客戶，開發新客戶。

建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并認真分析整改，給客戶營造良好的售后服務印象，尋求更深入的合作。積極開發新客戶的合作，利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發，做好業務接單持續性。

(五)、開源節流，提升物料管理水平，加強成本控制管理。

3、積極尋求內外部合作，加強資源綜合利用，降低成本。

(六)、充分發揮財務的核算和監督作用，為公司經營決策服務。

逐步完善和規范產品報價和成本費用核算的工作，財務管理要切入到銷售和經營。

工作當中，提出財會建議，強化財務部門對物料管理的監督職能，落實財務對倉儲數據管理的監督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環節提出財務意見。

(七)、安全作業保障公司持續發展。

通過宣傳、培訓強化員工安全作業意識，加強設備檢修和保養，對作業現場進行。

安全檢查，堅決執行安全作業管理制度、消防安全制度，20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發生。確保公司人身財產安全。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇九

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

轉變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，公司業務及售后對于個人來講為公司的核心，在思考問題，處理問題，溝通交流，及為人處事時，更應明確理性的思維方式來擺正自己的位置，樹立公司意識，切實轉變工作角色，進行多樣化工作。

明確工作職責：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，

一是熟悉公司的各項規章制度，明確工作要求；

二是熟悉公司總體工作及相關業務工作目標，明確工作任務；

四要認真與同事之間處理方式方法的問題上總結工作。

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作環境的前提下，必須進一步加強自身鍛煉，做到個人素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

提升個人素質：

一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從整體角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。

二要保持敏銳性。密切關注公司整體事情，通過同事之前的交流，朋友，以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。

三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

提升業務能力：

一是提升英文寫作能力。加強理論學習，注重平時英文寫作中的鍛煉，參考同事撰寫材料的學習，完成交辦的任務。

二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。

三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或上級交辦事項要求來完成任務。

提升工作績效：虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級，能夠提前完成上級下達的工作目標。

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良；加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇十

20__年即將過去，在這將近一年的`時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20__年的工作進行總結。

在20__年一年的時間中，經過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計客戶__位；

2、實現銷量噸；

3、實現回款萬元，回款率__%；

4、詳細列舉各個工程項目銷售明細：

從銷售業績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場形勢是嚴峻的。技術發展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調整，以積極的心態迎接來年的工作：

20__年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，穩扎穩打的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇十一

紀檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則，切當作好門生會的監察工作，做好各種查抄記錄，紀檢部的緊張工作是對門生會的干部監督及對同學們的查抄，對呈現的違紀現象和不良民風予以記錄和處理并及時上報主席團，建立勘技的精良形象。

1、集會考勤與規律保持，當真做好考勤奮動，本著腳結壯地的原則，做好與會人員的記錄及違紀環境掛號，當真貫徹履行，我部將按期進行報告請教，向大家果然，以便大家查對，增加工作的透明度。

2、不按期明白上課曠課環境。從班委處明白，對虛報環境的班委查處并上報，對曠課人員依情節緊張性處理。

3、按時查抄晚自習出勤環境，每周總結記錄，對無端缺席人員依情節處理。

4、對校、院進行的各種活動、集會進行規律查抄和監督。活動前向有關人員明白出勤人員名單，用點名或簽到的方法記錄出勤環境。會間注意料理規律，對侵擾秩序的賜與告誡，并掛號上報。

5、參加各班班委的。換界推舉及評優集會。保持剛正，剛正的競爭環境，當場發覺當場指出，并上報環境。推舉結束后對有貳言的及時上報。有不合法拉票行動的向構造反應，做出相干處理決議。

6、學期結束前做一次對門生會工作反饋查看。

7、不按期深切同學中間進行平常規律及行動的查抄。

8、受理班干和各部規律的報告（報告以手札的方法，各班班長和部長每周把各種不良環境發到紀檢部郵箱里），并對違紀現象及時地處理和上報。

9、不按期對門生會各部分進行查看工作。參加每周各部例會并記錄有關環境，有違紀行為的向主席團報告。

10、及時明白和發覺門生會及班干部的環境，對離開大眾、工作悲觀的、不搞實際只搞式樣主義，異國做好本職工作的對其做思維工作，情節緊張的交主席團處理。

11、對各種違紀環境做好記錄并及時處理，每個月門生會例會前做好總結。

12、自動參加校構造的各項活動，竭力做好門生會工作。

13、及時明白同學們的定見和發起，經過議定郵箱建立與同學雷同的橋梁，對公道的定見自動采納，對不良環境的反應要及時進行查看和處理。

14、每周開一次部內例會，定于周一午時12點新教前。

新的部給門生會注入了新的活力，紀檢部將會竭力做好各項工作。讓我們聯袂共創勘技風采。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇十二

制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。下面小編為大家帶來2022年度目標工作計劃，希望大家喜歡!

一、加強自身建設，不斷完善規章制度。

外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構，規范管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、對各部門加強有效管理。

本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協作，使青協工作得到更好的發展。

2、舉辦業務素質培訓，并適當開展內部小型活動。

為提高全體成員素質，增強青年志愿者協會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。

二、著重發展三大群組，即老人組、兒童組、公益組。

1、老人組：主要面向養老院、敬老院及社區的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環境衛生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。

2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。

3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。

三、加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。

本學期，我們繼續分別在校內外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。

1、在校內，把握機遇，與其他學院志愿者協會加強聯系，擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。

2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯系，通過聯系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協會的關注，對志愿服務事業的關注。

3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務意識，促進志愿事業的發展。

四、辦好常規活動，做好常規工作。

1、多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些常規活動大眾化，使更多的同學參與進來，并且有利于我們積累經驗，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。

2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。

3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后，要總結備案，每次活動都要保留照片及其他的資料，便于后期使用。

一、加深對于醫院服務理念的認識。

認真思考醫院服務的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務，增加對醫院的認可度。在保證質量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優質，貫徹到每一個細節中。

二、安全工作，無差錯的服務。

在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫療器械時更加謹慎小心，杜絕醫療事故的發生。同時在工作時，嚴格按照醫院規定的流程進行護理，發現在工作中存在的`問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以后。

三、繼續學習。

在護士這個道路上，有關醫學的知識是永遠學不到盡頭的，在新的一年我會繼續加強自身的素質學習，增強自己的修養。

在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對于新的醫學知識努力去了解，對新的機器學習如何去操作，同時鞏固已有的知識，為成為一名優秀的護士而努力。

四、教導新護士。

我將護士長作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發現錯誤，解決問題。

五、養成好習慣。

在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點出現，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。

新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將2022年工作計劃如下：

1.深化轉變護理觀念，在20__年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在20__年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。

7.爭取完成_篇論文撰寫。

把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任_組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

1、完善制度，修訂常規，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高。

根據目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規，為護士提供臨床護理指導。

2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持，全面提升基礎護理質量。

在病區增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規范的交接班流程;為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責，為患者創造優質環境。

3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創造良好的人文化環境。

我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質量，促進護理工作的提高。

4、加強人力資源管理，改善排版模式。

科室根據護理部的精神，結合本科特點，在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務，同時根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續、無縫、安全的護理服務。

5、轉變護士觀念，提升護士隊伍素質，調動積極性。

定期組織學習優質護理規范和操作規程，并進行考核;通過進行分層次培訓與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性，經科室討論通過提高護士夜班津貼。

6、院方與科室給予高度重視，持續改進護理質量。

不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議，及時發現問題，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫師意見并積極改正。

總之，實施優質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫療。

安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業化、專科護理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理，用高度責任心、愛心、慎獨、敬業、奉獻的精神履行自己的本職工作。

一、加強財務制度建設。

完善財務工作核心制度，規范痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。

二、加強財務能力建設。

抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。

三、加強財務管理工作。

1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目，建立賬簿，進行會計核算，編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調，爭取優惠政策，為醫院謀取經濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。

2、強化財務控制職能。堅持醫院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。

3、加強醫院收費管理。加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫療服務收費情況，及時解決收費中出現的問題。規范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。

4、加強部門財務監管。落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫院收費部門、相關科室加強監管，確保資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全，杜絕財務安全隱患。

5、加強經營成本核算。建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核，強化增收節支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。

6、加強固定資產管理。建全醫院固定資產管理制度，確保醫院資產充分為醫院帶來經濟效益。

四、作好財務分析報告。

按時完成月、季、年度醫院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量，為醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。

新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的一個發展，我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬，管好帳，為公司的發展去作出我們部門的貢獻。

一、樹立正確的監督觀、服務觀。

作為一名財務負責人，樹立正確的監督觀和服務觀，是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監督，但僅僅做好監督還不夠。優秀的財務團隊要在嚴格執行監督的前提下，為其他部門提供良好的服務工作，使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監督與服務并舉，方能獲得集團及公司領導的認可，使財務工作的價值化。

二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。

財務負責人到崗后，應盡快對公司的基本情況進行了解，包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通，了解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務，為日常監督及服務工作墊定良好基礎。

三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔，確保各種證照齊全。

財務負責人到崗后，一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作，財務負責人應按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進行整理歸檔，對尚未辦理的各種手續進行登記，與商管總部及各相關政府部門加強溝通，在規定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照，避免在日常工作中出現不必要的麻煩，影響公司的良好形象。

四、與各部門配合，對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析，確保適時監控，心中有數。

商管公司在開業前基本上沒有收入，開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報后，隨著時間變化，分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要，對需要調整的項目及時調整，以便于后期支出時進行合理監控，既滿足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業及開業前幾天，由于各種突發事件較多，各種不可預計費用相應會比平時增加很多，這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中，應遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預留出合理額度備開業期間急用。

五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及核算監督工作，確保專項費用合理支出。

招商推廣費用是專項費用，只能用于與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段，就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預算，嚴格按預算支出。同時在日常業務辦理過程中，要嚴格監督各相關人員按集團要求提交各種相關手續，如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發包審批、招投標審批、廣告驗收手續等。

六、與工程部配合，做好各種工程工具的招投標采購工作，確保大額支出嚴格按集團制度執行。

工程工具采購根據實際工作需要及供貨方情況，一般可分為兩塊，一塊為升降機采購，一塊為其他低值工具打包采購。財務應督促相關部門根據實際工作需要，合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位，滿足相關部門工作之需。

七、與物管部配合，做好開荒及日常保潔等各種招投標工作，確保相關業務公平公正。

開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實，相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應管理到位，手續齊全，如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業后的日常保養清潔等工作，此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇，因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業后經營預算指標內，以防費用超支。

八、與招商營運部配合，做好商戶簽約條件的審核工作，確保各商戶簽約符合集團要求。

商場開業前招商工作是重中之重，而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環節，不同的商戶尤其是戰略合作伙伴及實力較強的商戶，簽約條件會有所不同，如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等，財務應嚴格審核每個商戶的簽約條件，與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比，對超出標準的商戶簽約情況，及時督促相關部門上報商管總部，第一時間獲得相應批復。

九、積極主動，密切配合，做好各種內外部關系協調工作，確保公司有良好的外部環境。

萬達的商業地產是城市綜合體，里面的商戶數量、類型、業態各異，各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多，如當地政府、工商、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產、衛生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中，財務部也應當仁不讓，盡已所能，一方面依靠萬達強大的實力和影響力，一方面結合當地的文化，主動配合領導處理好公司與各部門關系，使得在日常監督工作中能得到同事的理解與配合。

十、以身作則，帶好團隊，做好各種基礎性服務工作，確保各部門日常業務良好、高效完成。

財務工作是注重細節的工作，在日常核算及各種款支付業務中，一定要細心加耐心，并影響到整個團隊。細心是指工作要細心，手續審核、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心，才可以少返工、不返工，提高工作效率。耐心是指在日常監督工作中，可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等，這時不能一味去強調制度或以硬碰硬的方式來解決，要相信萬達的員工是有素質的，都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況采取相應方式，耐心給相關人員講清楚制度的意義，就能夠得到別人的理解與尊重。

一、參加財務人員繼續教育。

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是__年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：__年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求。

財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務，對物業部經理負責。

2、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責任。根據不同設備、不同區域，明確檢查責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6、加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通，并搞好關系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保大廈各項消防工作安全順利。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。

一、提高服務質量，規范前臺服務。

自我部門提出“首問負責制”的工作方針后，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:。

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自__年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由__元/噸上調到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，__年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。

一、消防安全。

1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除。

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報。

3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序。

5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求。

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好統一思想工作。

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。

四、日常工作。

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督。

五、內務衛生。

1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。

2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。

3、上崗前不吃帶異味的東西。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇十三

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

如下：

（1），優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

（2），劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限（沒有自己的物流配送）。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產業：主要是：五金類家具。

4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業等等。

1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。

2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7，到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8，十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

教務員的年度目標和工作計劃（模板14篇）篇十四

一、鉆研2022年考綱，并與2021年考綱進行對比，找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說，考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎之上。對于考綱中的例題也要仔細研究，找出基本題型，重要的主干知識。

二、回歸教材。__的高考化學歷年里都著眼于教材，以教材為出題點，因此要重點閱讀教材，并與有經驗的老教師一起研討教材，找出可能的出題點，并與化學主干知識進行聯系。

三、確立二輪復習專題。二輪復習與一輪復習相比，既要引導學生梳理主干知識，又要將一輪復習中對基礎知識單純記憶轉化為理解和應用，在二輪復習中一定要讓學生做到概念準，規律清。我將下學期的化學復習氛圍5個主要模塊：有機化學，元素及化合物，基本概念，基本理論，化學實驗。在專題復習中一定要時刻提醒自己注意兩點，一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論，二是要抓住非常容易與現實日常生活相聯系的知識點。

四、轉變教師的角色。在一輪復習中，我的角色主要是講，學生主要是聽。在二輪復習中要轉變自己在課堂中的角色，將自己轉變為課堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導學生做什么，怎么做，知識點精講，課堂中少講，引導學生多動手;所謂策劃者就是精選試題，每一次的訓練都要在時間上、難度上和內容上做周密的計劃與安排。

五、強化訓練，提高學生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復習時間，4月中旬以后為學生的自主學習時間，將學生集中反映的問題精講，進行個性輔導。五月進入三輪復習，進口教材，就教材必修2、選修4和選修1中的化學與技術知識點進行重點記憶，將課本中的實驗進行重點剖析，將課本中出現的氧化還原反應進行總結。