心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇一

還記得正式實(shí)習(xí)的第一天，我的心情十分興奮。早早來到辦公室，跟部門經(jīng)理報(bào)到后，跟員工們一起參加公司的晨會(huì)，每個(gè)人都認(rèn)真地輪流匯報(bào)昨日工作情況、今日工作計(jì)劃和出現(xiàn)的問題及相關(guān)建議，節(jié)奏很快但氣氛融洽，跟大學(xué)的學(xué)習(xí)生活有很大的不同。晨會(huì)之后，大家都開始忙各自的事情。

在第一周的前幾天，我一直都在看經(jīng)理給的公司相關(guān)員工培訓(xùn)資料、條款和做一些像是整理辦公室衛(wèi)生等等這樣繁瑣的事情。可能是因?yàn)樽约菏莿倓倎淼膶?shí)習(xí)生，大家都沒有跟我有什么特別的交流，只是偶爾會(huì)讓我?guī)兔ψ鲆恍┱砦募兔φ覗|西的小事情。由于一直翻開枯燥的文字資料，一天下來會(huì)覺得很無聊。但是只有段時(shí)間內(nèi)將大量培訓(xùn)知識(shí)牢記于心，才能盡快上手其他工作。

在這幾天，我學(xué)習(xí)了《公司員工規(guī)范要求》、《行銷費(fèi)率手冊(cè)》、《人身保險(xiǎn)傷殘程度與給付辦法》、《在辦險(xiǎn)種承保規(guī)則》以及公司運(yùn)行制度服務(wù)……最后的幾天，我在整理的同時(shí)，翻看辦公室的各類保險(xiǎn)項(xiàng)目的近期檔案，在具體的檔案中，我學(xué)習(xí)到各類不同保險(xiǎn)與客戶簽訂前一系列的流程，需要準(zhǔn)備的文件種類等。每一步都有專業(yè)的人員進(jìn)行跟進(jìn)、評(píng)估，根本不是簽個(gè)合同就好那么簡單的事情，每一份合同背后有大量數(shù)字計(jì)算。與單調(diào)的文字相比，具體的工作實(shí)例的確顯得更加吸引人。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作，我始終保持早上前三名到辦公室，我清楚作為一名大學(xué)實(shí)習(xí)生，需要把很多小的事情認(rèn)認(rèn)真真的完成才能盡快得到大家的認(rèn)可，更好的融入這個(gè)團(tuán)體。我每天早上會(huì)在晨會(huì)前整理好辦公室衛(wèi)生、擺放整齊文件。因?yàn)闆]有什么獨(dú)立業(yè)務(wù)完成，所以晨會(huì)上我不需要發(fā)言，只是記錄同事們發(fā)言。其實(shí)從每天早上的晨會(huì)中我可以學(xué)到很多：同事們都經(jīng)過很久鍛煉，在匯報(bào)工作時(shí)言簡意賅，討論時(shí)不像大學(xué)里我們討論問題一樣不緊不慢，都抱著相同的目的進(jìn)行問題剖析和提出相關(guān)建議，對(duì)事不對(duì)人，十分的理性。整個(gè)晨會(huì)下來，個(gè)人覺得沒有一句廢話，十分注重效率，大家都很嚴(yán)肅卻沒有死氣沉沉，偶爾有人講到自己處理業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的小插曲，引起陣陣歡笑。在工作時(shí)候，耳邊的電話聲音此起彼伏，只有我的辦公桌上的電話相對(duì)比較清閑。

有什么問題時(shí)，大家會(huì)直接提出來，有空的同事會(huì)主動(dòng)進(jìn)行回應(yīng)。在工作的間隙，同事們之間會(huì)討論一些近期的新聞或公司里發(fā)生的事情，針對(duì)有的同事提出的問題，大家都會(huì)給出自己的觀點(diǎn)，而我在大多數(shù)情況下，僅僅限于觀察，聽的多看的多，但是說的不多。一方面是因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生，還沒有跟大家很熟悉，大家寒暄的話比較多;另一方面，其實(shí)大部分話題我插不上嘴，沒有什么經(jīng)驗(yàn)更不知道怎么表述。

在這實(shí)習(xí)的最后兩天，漸漸的我的工作態(tài)度得到了大家的肯定，同事們跟我的談話較前面幾天增多了不少，我個(gè)人覺得很開心，我知道自己離融入社會(huì)不遠(yuǎn)了，這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)建筑公司有了新的認(rèn)識(shí)，我相信每次的實(shí)習(xí)都會(huì)讓我對(duì)工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司與學(xué)校學(xué)習(xí)生活的區(qū)別有更加深刻的理解。在未來時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)以及工作過程中，我相信自己會(huì)學(xué)習(xí)到更多的事情!

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇二

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)光打下良好基礎(chǔ)。

二、工程概況

工程名稱:

工程地點(diǎn):

月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月10日進(jìn)入汛期。

三、實(shí)習(xí)資料

3、1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實(shí)習(xí)時(shí)光較短，僅參與了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下:

3、1、1項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位職責(zé)制和技術(shù)交底制，每道工序前務(wù)必進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。

3、1、2項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”。“施工日志”的資料包括以下幾個(gè)方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備狀況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。

3、1、3工程施工過程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會(huì)，總結(jié)上周的工程進(jìn)度狀況，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出推薦和要求。

3、1、4在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序務(wù)必進(jìn)行返工，再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目透過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前務(wù)必填寫砼澆灌申請(qǐng)。

3、1、5施工過程中的設(shè)計(jì)變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時(shí)傳到達(dá)各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。

3、1、6砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。

3、1、7隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。

3、1、8由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每一天，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇三

大一的生活接近尾聲，最后是具有實(shí)踐意義的社會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。社會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)有以班級(jí)為單位的參觀神鋼集團(tuán)，聽講座與交流;還有以小組為單位的查找資料，討論總結(jié);最后是以個(gè)人為單位的自主實(shí)踐。實(shí)習(xí)的方式多種多樣，都在于學(xué)習(xí)，吸納更多的知識(shí)以及在過程中的收獲與體會(huì)。在這社會(huì)實(shí)習(xí)期間，我也思考了這一年內(nèi)是否成長了，一年內(nèi)是否學(xué)到知識(shí)，一年內(nèi)是否過得充實(shí)。

在實(shí)習(xí)的第一天我們以宿舍為小組，搜集關(guān)于在華日企的企業(yè)文化，招聘要求等等。我主要查找了在成都的神鋼集團(tuán)，以及在中國的知名品牌，如：松下，索尼，夏普等。對(duì)于他們的公司的用人要求，營銷策略以及大致了解公司的運(yùn)營體系。就是關(guān)于日本企業(yè)的具體信息，企業(yè)內(nèi)部組織及管理、用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等;或日本企業(yè)在中國的發(fā)展情況，如業(yè)績、前景、遇到的問題以及對(duì)所在地區(qū)的貢獻(xiàn)等多方面內(nèi)容。

在經(jīng)過一天的查找資料后，小組四人將收集到的資料進(jìn)行討論整理，交流心得。在華日企偏向于培養(yǎng)職員，喜歡零經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生;在公司內(nèi)部實(shí)行事業(yè)部門制，側(cè)重論資排輩，講究上下級(jí)的禮貌與溝通，不過在大型的日企，外國人很難做到高職位，也體現(xiàn)了日本人的排外心理。日企重視“軟件4s”，即人員，作風(fēng)，技巧，最高目標(biāo)。在管理中重視感情和價(jià)值觀等因素。了解這些必要的信息之后，我也對(duì)自己學(xué)習(xí)日語的方法和目標(biāo)做了相應(yīng)的調(diào)整。必須多方面地了解日本的文化，以便于今后與日本人的溝通。小組四人討論得出結(jié)論，并稍作整理，進(jìn)行總結(jié)。最后仔細(xì)查看了成都神鋼工程機(jī)械(集團(tuán))有限公司的相關(guān)資料，以便于在7月6號(hào)的參觀工廠的時(shí)候理解該公司負(fù)責(zé)人對(duì)公司的介紹。

7月6號(hào)的參觀成都神鋼工程機(jī)械(集團(tuán))有限公司是我們實(shí)習(xí)的重頭戲，也是我們?cè)鲩L專業(yè)與課外知識(shí)的好機(jī)會(huì)。在去神鋼集團(tuán)的路上，充滿了期待，想試試自己學(xué)了一年的日語可否和日本人做簡單的交流。在一個(gè)多小時(shí)后到達(dá)目的地，公司的負(fù)責(zé)人將我們帶到會(huì)議室。之后成都神剛機(jī)械有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)土野先生帶領(lǐng)我們參觀了工人的食堂，并和工人一起吃了一頓豐富的員工飯。在食堂，可以看到不同崗位的工作人員穿著不同的工作服，說說笑笑，井然有序，沒有大聲喧嘩，其樂融融。

在飯后，土野先生繼續(xù)帶領(lǐng)我們參觀了公司的工廠，介紹挖掘機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和廠房，并一一介紹各產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及用途。場(chǎng)地的綠化環(huán)境做得很好，廠房也干凈明亮。神鋼集團(tuán)主要生產(chǎn)“成工牌”系列的輪式裝載機(jī)，震動(dòng)式壓路機(jī)，平地機(jī)和“kobelco”系列的液壓挖掘機(jī)。參觀過挖掘機(jī)的部件生產(chǎn)車間后，就到參觀成品的場(chǎng)地。土野先生介紹，成都神鋼主要生產(chǎn)國際機(jī)型20噸級(jí)、23噸級(jí)、32噸級(jí)等具有當(dāng)代國際先進(jìn)水平的“kobelco”系列全液壓挖掘機(jī)。第一次見到如此多的挖掘機(jī)排成整齊的隊(duì)伍，顏色一致，只是因?yàn)椴煌膰嵓?jí)，規(guī)模不一樣，場(chǎng)面非常壯觀。在介紹挖掘機(jī)的高端技術(shù)的時(shí)候，土野先生還指出，神鋼的挖掘機(jī)式可以用衛(wèi)星操控的，可以在操作室看到挖掘機(jī)的工作里程和具體的位置。在我們驚嘆之余，土野先生還讓我們坐到挖掘機(jī)的操控位置上試試，果然威風(fēng)。在搜集的資料中就了解到，成都神鋼工程機(jī)械有限公司成立于20xx年，在近幾年，公司不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)，新材料等等的研發(fā)。銷售總額不斷增加，在20xx年的銷售額是20xx年的4到5倍。世界品牌“kobelco”的智能液壓挖掘機(jī)深得海內(nèi)外用戶和企業(yè)的青睞。

之后，土野先生在做完關(guān)于神鋼集團(tuán)的發(fā)展歷史，經(jīng)營狀況等等介紹后，還就我們?nèi)照Z專業(yè)的學(xué)生關(guān)心的日企的用人要求和就業(yè)前景做了講座。土野先生還和我們作了交流，回答我們提出的問題，雖然不懂的地方還是很多，在老師的解釋下，交流溝通還算順利。在聽講座的時(shí)候，不懂的地方有很多，也知道自己的日語聽力和口語能力還要大大地提高。今后的日語學(xué)習(xí)也有一定的指向作用。

在神鋼的參觀實(shí)習(xí)后，收獲和體會(huì)都有很多，把那份驚嘆和感想一點(diǎn)一點(diǎn)地記下來，也思考了很多。有關(guān)于學(xué)習(xí)，生活，今后的就業(yè)，人就是在不斷地學(xué)習(xí)中慢慢進(jìn)步。一個(gè)企業(yè)的成長需要不斷地吸納人才，而我們大學(xué)生也有通過不斷地努力，成為企業(yè)需要的賢才。神鋼集團(tuán)是我接觸的第一個(gè)日企，搜查資料和實(shí)地參觀公司之后，我對(duì)日企有了一定的了解。

結(jié)束了在學(xué)校的實(shí)習(xí)之后，我參加了廣東省雷州市的大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)，加入了其中的經(jīng)驗(yàn)交流部。主要是和即將升入高三的學(xué)生介紹自己的學(xué)習(xí)方法和交流心得，最后回答學(xué)生提出的問題。之后還參加了義教，有點(diǎn)波折還算順利。和學(xué)弟學(xué)妹的相處，也讓我覺得應(yīng)該做個(gè)好榜樣，應(yīng)該告訴他們更多的學(xué)習(xí)方法和調(diào)整心態(tài)的方法。同時(shí)也反省自己在大學(xué)的一年，比高中松懈了許多，有時(shí)候也迷茫啦!回到曾經(jīng)拼搏過的地方，有點(diǎn)找回似曾相似的感覺。接下來的大學(xué)生活要找回高三時(shí)拼搏的干勁，對(duì)自己說：我可以，因?yàn)槲以?jīng)做到了。

實(shí)習(xí)期間以及結(jié)束之后，有很多的感慨，最主要的是內(nèi)心的波動(dòng)。對(duì)自己的要求也變得嚴(yán)格，也找到了繼續(xù)努力的動(dòng)力和目標(biāo)。接下來的大學(xué)生活會(huì)更加充實(shí)，也會(huì)有目的地增加實(shí)踐的機(jī)會(huì)。因?yàn)楹芸煳覀兙鸵饺肷鐣?huì)大課堂，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問題，這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地認(rèn)識(shí)，掌握專業(yè)上所需要的一切知識(shí)，這樣在今后的工作中，我們處理起問題才能夠游刃有余，不會(huì)被困難壓垮，機(jī)遇只給有準(zhǔn)備地人，只有我們不斷的充實(shí)自己的頭腦，才能夠更有信心的微笑著面對(duì)挑戰(zhàn)，讓自己成為生活和事業(yè)上的強(qiáng)者。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇四

我很清楚，我們是在20__年3月11日來到我的實(shí)習(xí)學(xué)校和母校的。六年后，我回到母校實(shí)習(xí)。多么激動(dòng)人心的事情！然而時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)工作已經(jīng)告一段落。回顧這半年的實(shí)習(xí)生活，真的感慨良多。這半年實(shí)習(xí)給我印象最深的是，實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)想當(dāng)老師的人來說都起著非常重要的作用，是我們師范生將理論知識(shí)付諸行動(dòng)的必要環(huán)節(jié)。在生活和工作中，在導(dǎo)師的幫助下，我獲得了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。綜合素質(zhì)有了很大提高，體會(huì)到了當(dāng)老師的榮耀和責(zé)任，同時(shí)也體會(huì)到了當(dāng)一名優(yōu)秀老師的艱辛和累！

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。回顧這半年的崗位生活，剩下的只有對(duì)教師行業(yè)的憧憬和對(duì)孩子的責(zé)任，以及承擔(dān)這份責(zé)任經(jīng)歷后的成就。

想想半年，也就是半年，但只有四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，真正鍛煉了自己的能力，讓我活出了很多知識(shí)，提升了自己的能力，在生活中從與學(xué)生的接觸中收獲了很多快樂。現(xiàn)在我來總結(jié)一下這四個(gè)月的生活和學(xué)習(xí)中的快樂。

在我的生活和學(xué)習(xí)中，一共六個(gè)實(shí)習(xí)生，但我是男的，但還不錯(cuò)。宿舍里有一個(gè)保定一中的體育老師，讓我的生活更加豐富。不然一個(gè)人在宿舍會(huì)窒息。這是宿舍。那么我們?nèi)绾紊钤谡ｏ嬍持心兀课衣o你解釋。我們一共六個(gè)人，然后只有我一個(gè)男生，我是組長，所以我在這方面的責(zé)任比較大。所以我充分發(fā)揮男性氣概，平時(shí)都是沖著做飯。就這樣，最近幾個(gè)月，首先要提高的是我的廚藝，其次是我的效率。至于我們實(shí)習(xí)生，相處的很好，尤其是和睦團(tuán)結(jié)，這是我心里最欣慰的事。

我來說說實(shí)習(xí)期間獲得的知識(shí)和能力

1、實(shí)習(xí)的目的和要求

教育實(shí)習(xí)是師范生培養(yǎng)過程中極其重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。旨在通過實(shí)踐訓(xùn)練提高師范生的教學(xué)能力和水平，使其具備成為優(yōu)秀教師乃至人民教育家的基本素質(zhì)。這種教育實(shí)踐是以固定崗位的形式進(jìn)行的。所以對(duì)于師范生來說，主要是完成相關(guān)學(xué)科的教育教學(xué)工作，培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力；對(duì)于被替換的中學(xué)教師，主要是在教育教學(xué)中交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)理論，進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，進(jìn)一步完善教育教學(xué)理念和方法，為推進(jìn)新課程教育教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。

2、備課的第二個(gè)方面是備課。一般來說，練習(xí)的第一周，以講課為主，但同時(shí)也要自己備課，也就是備課。備課是教學(xué)的開始。備課不僅與書的內(nèi)容有關(guān)，還與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活有關(guān)。它還考慮了學(xué)生的原始知識(shí)水平、學(xué)生的接受能力、學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)、教學(xué)情境等方面。老師指導(dǎo)好初稿后，再整理一遍，然后交給高老師審核，然后你就可以去講臺(tái)上講課了。我非常重視這一系列的鏈接，為了在平臺(tái)上爭(zhēng)取更好的效果。我在教學(xué)中的角色是地理老師和音樂老師，這讓我充滿自豪感和無線成就感。為什么？因?yàn)槲蚁矚g被人說萬能。

3、教學(xué)工作最重要的部分就是在平臺(tái)上講課，這是把之前的工作全部帶入實(shí)際環(huán)境的重要一步。在這個(gè)過程中，我們可以看到每個(gè)老師的真實(shí)實(shí)力，每個(gè)老師在之前的過程中是否認(rèn)真對(duì)待，在平臺(tái)上講課是否是一件重要的事情，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校和學(xué)生負(fù)責(zé)。教師不僅要傳授知識(shí)，還要管理課堂紀(jì)律，與學(xué)生進(jìn)行個(gè)體交流。一開始我很緊張。由于本人經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)能力不強(qiáng)，實(shí)習(xí)老師在課堂上常犯的問題有：備課“完美”，總是按自己的想法說話，對(duì)學(xué)生的反應(yīng)不夠重視；語速過快，提問技巧不到位等。但是這些問題經(jīng)過導(dǎo)師的指出，在后面的課上已經(jīng)逐漸得到了改善和克服。

4、作業(yè)實(shí)踐教學(xué)的最后一個(gè)階段是——實(shí)踐和作業(yè)檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)，從中我可以了解到我的課堂上存在的問題，然后根據(jù)這些檢查和填空。其中，學(xué)生一方面做同步練習(xí)和作業(yè)，另一方面在課堂上講解課堂練習(xí)。我覺得講解是對(duì)每一個(gè)老師的考驗(yàn)，因?yàn)樗粌H能考驗(yàn)每一個(gè)老師的思維敏捷度，還能考驗(yàn)他們的課堂反應(yīng)能力。以上是教育教學(xué)的全過程。在這個(gè)過程中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，用心修改教案，重點(diǎn)聽課，課后耐心回答學(xué)生的問題，重新修改教案，認(rèn)真批改作業(yè)。我對(duì)這一系列環(huán)節(jié)非常重視，使我的課堂知識(shí)點(diǎn)到位，講課思路清晰，得到了導(dǎo)師的肯定。在講課的過程中，我深深體會(huì)到，作為老師，俗話說，給學(xué)生一滴水，就要有一桶水。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇五

一、實(shí)習(xí)目的、要求：

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

1、接聽順豐速運(yùn)公司客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；

4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題；

6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí)；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)；參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。

三、實(shí)結(jié)（可另附報(bào)告）：

實(shí)習(xí)單位簡介：

順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)建于1993年，總部位于深圳，是國內(nèi)領(lǐng)先、高速成長的物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來，順豐速運(yùn)以成為“最值得信賴和尊重的中國速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo)，不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法，提升技術(shù)、營運(yùn)和管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。

成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運(yùn)（集團(tuán)）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20--年底開始籌建，20--年3月24日正式運(yùn)營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理，已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。

實(shí)習(xí)過程的簡單回顧：

20--年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。

接下來，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹；有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí)；公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)；了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。

最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。

當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。

實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。

實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容：

1、接聽順豐速運(yùn)公司客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；

6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí)；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)；參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)；參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場(chǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)自身對(duì)快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。

專業(yè)審視：

兩個(gè)月的工作生活，讓我們真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)際工作，我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式，同時(shí)，我們也對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)比較大致的了解。

同時(shí)，也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了，成為一名合格客服人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等，而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任，為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。

在公司的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然每天都是匆匆的上班和下班，但是，還是可以通過平時(shí)與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗(yàn)，感受公司的文化和一些列管理規(guī)范、制度等。

首先，是公司的組織結(jié)構(gòu)。作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司，承擔(dān)著順豐速運(yùn)集團(tuán)華中、華北等二十余省市的話務(wù)量，有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)正常運(yùn)行提供了良好保證。組織架構(gòu)清晰、各部門職責(zé)明確，這是公司組織結(jié)構(gòu)最明顯標(biāo)志，同時(shí)，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)中，也是按照公司設(shè)計(jì)架構(gòu)而運(yùn)行，因而公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí)，就會(huì)顯得很高效。如公司的技術(shù)支持組就是為整個(gè)運(yùn)營管理部提供技術(shù)支撐，一旦熱線組或是質(zhì)檢組的系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí)，便可以很快進(jìn)行相關(guān)問題的跟進(jìn)和解決，從而提升公司服務(wù)質(zhì)量和水品。

其次，公司給人印象深刻的是公司的和諧、互助、開放的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中積淀起來的全體員工共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西，是企業(yè)的靈魂所在。簡而言之，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。而順豐作為中國民營快遞的標(biāo)桿企業(yè)，其企業(yè)文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作，是順豐對(duì)員工的真實(shí)承諾；致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任，是順豐給與客服最忠實(shí)的承諾；致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司，是順豐對(duì)自身的承諾；致力于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，是順豐向社會(huì)作出的莊重承諾。

無論是剛進(jìn)公司開始培訓(xùn)的時(shí)候，還是到后來在總結(jié)會(huì)上，公司的同事、領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們說，有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來；同時(shí)，自己對(duì)公司有什么建議的也可以提出來。此外，我們也發(fā)現(xiàn)公司的上層和一線員工開展了一系列活動(dòng)和會(huì)議，以加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流和溝通，相互聽取各自意見，以便加以改進(jìn)；同時(shí)，公司也鼓勵(lì)同事之間相互幫助、相互交流，以求得員工的進(jìn)步和公司的發(fā)展。我想，正是公司擁有這樣一種開放的、互助的、和諧的企業(yè)文化，從而促進(jìn)順豐在今年來的發(fā)展。

再次，是公司規(guī)范的人力資源管理模式。總的'來說，公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來做的，因而公司的人力資源管理工作相當(dāng)規(guī)范。無論是從人員的招聘、到員工入職、培訓(xùn)、上崗、以及后面的績效考核和工資發(fā)放等，無不體現(xiàn)出了人力資源的專業(yè)性。

第一、公司人力資源管理的制度性、詳細(xì)性。如：公司人力資源部門對(duì)公司的每一個(gè)具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說明書，明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責(zé)等；再如，公司對(duì)員工的績效考核方式，也做了及其詳盡的獎(jiǎng)懲方式，如加分、扣分，以及最后的獎(jiǎng)金基數(shù)與指數(shù)都列出了詳盡的考核模式，進(jìn)而可以有理有據(jù)的對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估，同時(shí)，公司績效考核的基本模式遵循著：基本工資+績效獎(jiǎng)金，在保障員工基本工資水平的條件下，通過獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)員工高效工作。從而公司在促進(jìn)員工提升服務(wù)質(zhì)量和提高自己的話務(wù)量的同時(shí)，也增加了公司的效益和產(chǎn)出。

第二、公司在員工提供勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，公司也注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。公司針對(duì)客服這一具體行業(yè)性質(zhì)，可能遇見一些刁難客戶對(duì)客戶代表帶來負(fù)面影響，專門設(shè)立了心理發(fā)泄室，如有需要，員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄；同時(shí)，雖然，現(xiàn)在公司還沒有自己專門的心理輔導(dǎo)老師，但是公司每隔一段時(shí)間，會(huì)邀請(qǐng)心理醫(yī)生到公司為全體員工盡心心理干預(yù)；此外，公司為員工提供了數(shù)個(gè)可以員工進(jìn)行休息的休息室和床位，員工有需要的話還可以進(jìn)行放松式的休息。

第三、公司對(duì)員工的專業(yè)的、高效的培訓(xùn)。作為快遞行業(yè)的支撐性公司，總公司每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù)，子公司的客服代表就必須在第一時(shí)間內(nèi)知曉，從而才能從根本上提升公司服務(wù)的質(zhì)量。成都呼叫中心，擁有早晚班制度，早上可以對(duì)一天即將開展的工作進(jìn)行安排，同時(shí)也可以通過對(duì)公司最新的小的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和簡要培訓(xùn)；晚班則是對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)一天工作中存在的問題，同時(shí)也可以最新的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些簡要的提醒和介紹。針對(duì)一些重要的、新開通的業(yè)務(wù)知識(shí)，公司會(huì)通過周密的安排來對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，首先是主管、組長，再由組長對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，一來節(jié)省了公司培訓(xùn)的成本費(fèi)用，同時(shí)也提高了公司的培訓(xùn)效率，而培訓(xùn)的效果也是相當(dāng)好的。

最后，是公司的工資發(fā)放問題。公司規(guī)定的在每月上旬的具體發(fā)放工資，工資統(tǒng)一發(fā)放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時(shí)，公司也為每一位員工提供一份工資詳情單，具體基本工資、績效工資、個(gè)稅等項(xiàng)目，以供員工進(jìn)行核對(duì)。

總之，在順豐的這兩個(gè)月，讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式，體會(huì)到了公司的文化，真正見識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然，在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如：

3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng)，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也能認(rèn)識(shí)不到公司幾個(gè)人情況。

4、公司員工離職率較高，當(dāng)然，這是所有呼叫中心所共有的問題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作，但，同時(shí)，我們也可以看到，公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等，從而來降低員工的流失率。

總之，四川順豐通訊科技有限公司作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下屬的子公司，其擁有的一整套詳盡的管理制度和模式，從而保障了公司高效的運(yùn)作；同時(shí)，做為順豐速運(yùn)的指揮中心，成都呼叫中心也為順豐的快速發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人總結(jié)：

不知不覺，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。整個(gè)過程中，都在想自己究竟在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了些什么。有時(shí)候感覺自己似乎有很多想說的，但真的要落實(shí)到文字上的時(shí)候卻又變得極其乏力。

還記得剛開始的時(shí)候，很多同學(xué)都說，做客服是一份相當(dāng)枯燥的工作，沒有多大的意義。尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說，這似乎更是一無是處。確實(shí)，有時(shí)候，自己也覺得蠻無聊的。每天都是重復(fù)著同樣的話，做同樣的事情。特別是剛開始的那幾天，簡直一種度日如年的感覺。閑暇時(shí)候開玩笑說，如果是正式工作的話，再怎樣也不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。

實(shí)習(xí)中最大的挑戰(zhàn)莫過于：每天早上一早的起床。常和朋友說起，這暑假早起的日子比過去三年起的還要多，每天或是趕公車或是自己騎車趕到公司，開始自己一天的工作。剛開始的那幾天下午回到宿舍后，感覺自己就快癱了下來，什么也不想做。打電話回家，向母親埋怨工作很累時(shí)，母親總是很理解的鼓勵(lì)著我，年輕人，多吃苦，有好處。

而父親更是用嚴(yán)厲的與語氣教訓(xùn)道，剛剛步入社會(huì)就像好逸惡勞，這是極不可取的。是啊，這些年來，一直以為自己是一個(gè)蠻能吃苦的人，但是，到現(xiàn)在才知道，真的是要經(jīng)歷過才知道，否則我們只能在一旁空講罷了。好在，現(xiàn)在自己的一切都在慢慢變得好起來了，自己也不再將工作看得那般苦難，而是更多的懂得了從枯燥中尋找快樂。

雖然，這份工作看似和自己所學(xué)的沒什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生，當(dāng)我們?cè)谧隽诉@份工作后，我們可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解，至少我們懂得作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問題。

這些，對(duì)于我們這些還未涉足社會(huì)的學(xué)生來說，都是很重要的。其實(shí)，每一份工作都是一種難得的人生經(jīng)歷，盡管有些工作看來或許并不盡如人意。但是，試想，我們這一生中，又有多少事情能夠由我們自己決定呢？更多的時(shí)候，多一種經(jīng)歷就會(huì)多一條路，生活亦是如此。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇六

我上的大學(xué)是醫(yī)科大學(xué)，畢業(yè)后沒有其它選擇，就是要去當(dāng)醫(yī)生的。不過如果你不去醫(yī)院工作的話，那你大學(xué)的時(shí)間就白花了，找其它工作就得重新開始，那是很難的。

我就是很崇拜醫(yī)生，所以我報(bào)的是醫(yī)科大學(xué)，這樣我畢業(yè)后也就成為一名醫(yī)生了。

不過要想成為一名醫(yī)生，可不是那么簡單的，一定要在你的技術(shù)和醫(yī)術(shù)達(dá)到了國家的要求后才能成為一名正式的醫(yī)生。所以我在大學(xué)期間一定要出去實(shí)習(xí)，不實(shí)習(xí)是沒有任何從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的。

實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長的期待，是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮。

現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!

現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人，老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我體會(huì)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、角色轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

二、理論知識(shí)的問題：以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。

三、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

四，微笑服務(wù)：在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

五，膽魄的鍛煉。面對(duì)病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

總而言之，這五個(gè)月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。

在以后的學(xué)習(xí)中，有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我就可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)自己的不懂的地方了，實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)中很多的缺點(diǎn)，我需要完善自己的知識(shí)。

我會(huì)更優(yōu)秀的!

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇七

經(jīng)過兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但又比理論知識(shí)更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力。同時(shí)，利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，積極面對(duì)每一次挑戰(zhàn)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了兩周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這半多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

首先，通過兩的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶粒混凝土隔墻條板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn)，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進(jìn)度，縮短工期，節(jié)約成本。

學(xué)習(xí)是無止境的，通過看到的結(jié)果，積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多知識(shí)，真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)題的過程中，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過兩周的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)習(xí)，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時(shí)還對(duì)許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。

在施工項(xiàng)目管理的過程中涉及到的具體管理進(jìn)度及計(jì)劃的變更以及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及評(píng)價(jià)由于受到各種干擾，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不一致的現(xiàn)象。這種偏差必須采取措施予以糾正。我們通常采用對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)采取措施加以解決。

通過項(xiàng)目經(jīng)理部的管理施工進(jìn)度旬月報(bào)，對(duì)工程的施工進(jìn)度及存在的問題進(jìn)行了解。由負(fù)責(zé)計(jì)劃的工程師去現(xiàn)場(chǎng)，檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，并定期與不定期的參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，了解工程實(shí)際進(jìn)展情況，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面的進(jìn)度關(guān)系。在我公司承建的中環(huán)線張貴莊路頂管工程中，我項(xiàng)目部采用橫道圖比較法對(duì)照工程的實(shí)際執(zhí)行狀況與計(jì)劃目標(biāo)的差異。

當(dāng)出現(xiàn)工程進(jìn)度出現(xiàn)大于10天以上的偏差時(shí)，我們一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影響到后續(xù)工作和總工期，這種分析是通過時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行的。我們?cè)诓扇×烁鞣N手段解決進(jìn)度滯后問題后，一般還要調(diào)整工作順序、改變某些工作的邏輯關(guān)系、縮短某些工作的持續(xù)時(shí)間等方法，用工期優(yōu)化的方法對(duì)原網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

在實(shí)習(xí)中不僅可以學(xué)到知識(shí)，也可以讓你怎樣處理好人際關(guān)系，施工單位是個(gè)人員和復(fù)雜的單位，我們要真誠待人、我剛來到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)、后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往、還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人、正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作、孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的、 勤學(xué)好問。

剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問、因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來說是很重要的，不過能學(xué)到東西才是最重要的、做事要講究條理、年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位、我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同、其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策、多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn)，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。

緊張的兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩周里我還是有不少的收獲。 以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法，是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識(shí)學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場(chǎng)工作中得來的。可見要想做好施工進(jìn)度的有效控制，將會(huì)成為一個(gè)企業(yè)能否占領(lǐng)建設(shè)市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵。

施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對(duì)一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程，或單位工程的施工任務(wù)；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。施工項(xiàng)目管理包含以下幾方面內(nèi)容： 一、 施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理二、 施工項(xiàng)目質(zhì)量管理三、 施工項(xiàng)目的成本管理四、 施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理 ，管理好一項(xiàng)工程需要從各個(gè)方面具體著手控制好各項(xiàng)具體施工步驟。

兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)回到學(xué)校腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。

這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

此次實(shí)習(xí)，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì)，感受社會(huì)。

大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。

很榮幸能接觸到師傅來帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇。

雞冠山實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇八

對(duì)于在附中進(jìn)行語文教育實(shí)習(xí)的我們來說，無疑是非常幸運(yùn)的。

在這所名譽(yù)三湘的百年老校里，我們可以隨時(shí)學(xué)習(xí)老師們流光異彩的教學(xué)，和智者心與心的交流，在潛移默化中提高自己。而恰巧又碰上這屆教學(xué)年會(huì)，能讓我們領(lǐng)會(huì)各路才子俊豪們不同的教學(xué)風(fēng)格，無疑給了我們一個(gè)廣闊無比的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。

10月16日，有幸聽到來自不同地方的老師帶來的四堂課，這仿佛四朵金花，帶著不同地域的美麗一起燦爛開放在師大附中校園，開放在在場(chǎng)的我們每個(gè)人的心中。

不同的地域，上課的風(fēng)格不一樣，我想，除了老師個(gè)人的氣質(zhì)和理念外，應(yīng)該是和個(gè)地區(qū)不同的人文性格有關(guān)系。譬如：湖南教師的強(qiáng)勁而又不失機(jī)敏細(xì)膩、云南教師的柔和細(xì)膩而又不失厚重、福建教師的自由開放而又不失機(jī)智、遼寧教師的爽朗豪放又不失精致等。風(fēng)格雖不同，但核心一致，都以學(xué)生為圓心，追求教學(xué)內(nèi)容和表達(dá)形式的圓滿。

真實(shí)，這是我在課堂上首先感受到的。課堂是一個(gè)大舞臺(tái)，也是教師素質(zhì)和個(gè)人氣質(zhì)、情操的展現(xiàn)臺(tái)，在教學(xué)過程中，教師的教學(xué)手法、內(nèi)容解讀，思考問題的角度等，都無時(shí)不透露著教師個(gè)人內(nèi)在的東西。學(xué)生在心里面能默默感受到這種真實(shí)，而當(dāng)這種心靈的東西和教師教學(xué)過程中的表現(xiàn)相一致，且這顆心又是善良坦誠又博識(shí)的，這時(shí)，就默默增加學(xué)生潛意識(shí)的認(rèn)同和好感，課程氛圍就好起來。這四堂課都有這個(gè)共性，所以現(xiàn)場(chǎng)感染力很強(qiáng)。

真心，這是我很快感受到的第二點(diǎn)。包括對(duì)教材文本的真心解讀，認(rèn)真扎實(shí)的課前準(zhǔn)備，課程設(shè)計(jì)的精心布置、教學(xué)手法的用心挑選等。對(duì)于我們實(shí)習(xí)老師來說，首先碰到的難題就是：一篇課文，知識(shí)點(diǎn)太多，如何取舍，如何解析的問題。老師們對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的思考過程，無疑給了我們很好的答案。

老師們首先想到教什么，把課程的知識(shí)切入口斟酌又斟酌，對(duì)知識(shí)的重點(diǎn)把握等，都成為我們學(xué)習(xí)的榜樣。如余秋雨的《道士塔》，厚重、深沉，而知識(shí)點(diǎn)太多，可以講的東西太多，如何把握?講授這個(gè)課文的老師都對(duì)切入口和重點(diǎn)的把握進(jìn)行了反復(fù)思考、反復(fù)修改的一個(gè)過程，最終確定最佳方案。對(duì)于課程設(shè)計(jì)，老師們也是精之又精，如云南師大附中的谷春娜老師，課的開局就用美麗滄桑的敦煌幻燈圖片加上厚重傷感的音樂，把學(xué)生的情緒很快帶入與這片課文的感情基調(diào)一致的氛圍里去。

真誠，是給我的第三個(gè)感動(dòng)。老師們以人為本的教學(xué)和設(shè)計(jì)理念，與學(xué)生人性化、科學(xué)化的溝通，使課堂氛圍非常積極融洽。如湖南師大附中田芳老師，巧妙地設(shè)問，給學(xué)生充分的思考空間，充分挖掘?qū)W生的智慧，提高學(xué)生的思考積極性，使學(xué)生變得想思考、勤思考、愛思考。又如遼寧師大附中王亮老師，始終和學(xué)生之間近距離的溝通，真誠的微笑，平等溝通的心態(tài)，具有很強(qiáng)親和力。

其他能感受到的，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多，但我想，對(duì)于我們實(shí)習(xí)老師來說，學(xué)到這三個(gè)真字后，以后肯定會(huì)提高得很快，而且以前很多的難題也會(huì)迎刃而解。