心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
郵政疫情心得體會(huì)篇一
郵政工作是一項(xiàng)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要工作,而在疫情期間,郵政工作也面臨了許多新的挑戰(zhàn)和變化。在這個(gè)特殊的時(shí)期,我作為一名郵政工作者,親身經(jīng)歷并體會(huì)到了許多獨(dú)特的心得與體會(huì)。以下將通過五段式的結(jié)構(gòu),來講述我的疫情郵政心得與體會(huì)。
首先,疫情期間,郵政行業(yè)的安全措施顯得尤為重要。作為一個(gè)郵政員工,我們要時(shí)刻注意保持個(gè)人的防護(hù)措施,如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。同時(shí),郵局也采取了嚴(yán)格的消毒措施,定期對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行消毒,確保工作環(huán)境的衛(wèi)生安全。由于我們直接接觸到人與物,必須保證我們自身的健康,以避免成為傳播病毒的潛在來源。這種安全措施的重要性在疫情期間被徹底驗(yàn)證了,讓我深刻意識(shí)到了自己肩負(fù)的責(zé)任。
其次,疫情對(duì)郵政行業(yè)帶來了巨大的變化。由于人們的出行受限,線下購(gòu)物受阻,電商行業(yè)迎來了全面爆發(fā)。表現(xiàn)為,平時(shí)日溫暖的郵局突然變得忙碌起來,大量的包裹涌入郵局等待分揀。與此同時(shí),由于疫情的嚴(yán)峻,很多常規(guī)渠道已經(jīng)無法發(fā)貨,海外郵件也紛紛停運(yùn),這對(duì)快遞業(yè)務(wù)帶來了很大沖擊,使得國(guó)內(nèi)快遞無法暢通。然而,在這個(gè)特殊時(shí)期,郵政行業(yè)以其高效率和良好的服務(wù)質(zhì)量,迅速調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)模式,確保了郵政行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),讓人們的生活不因疫情而受阻。
第三,郵政行業(yè)的工作形式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。在疫情期間,網(wǎng)上購(gòu)物成為了人們生活中的主要方式,郵政行業(yè)也緊跟這個(gè)潮流,加大了對(duì)電商的支持力度。郵政部門積極推動(dòng)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立了更多的線上配送點(diǎn),提供更多的自助服務(wù)設(shè)備,并增加了網(wǎng)點(diǎn)的開放時(shí)間,方便群眾寄遞包裹。同時(shí),我們也通過郵政快遞APP等方式,為用戶提供更加智能便捷的服務(wù),使得用戶在疫情期間無需出門也能輕松辦理郵政業(yè)務(wù)。
第四,郵政行業(yè)在疫情中的社會(huì)責(zé)任感和管理能力得到了體現(xiàn)。在疫情防控期間,郵政行業(yè)利用自身的物流網(wǎng)絡(luò),積極參與疫情防控,為國(guó)家和社區(qū)提供了寶貴的支持。我們主動(dòng)聯(lián)系社區(qū),幫助收集和運(yùn)送抗疫物資,確保這些物資可以快速準(zhǔn)確地送到需要的地方。郵政行業(yè)的專業(yè)能力和高效率,得到了社會(huì)各界的肯定與贊揚(yáng)。
最后,疫情也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的重要性。在人們生活受阻的時(shí)刻,我們郵政人成為了人們生活中必不可少的角色。無論是寄遞重要文件,還是寄遞日用品和醫(yī)療物資,都需要郵政行業(yè)來保障。郵政事業(yè)承擔(dān)著國(guó)際國(guó)內(nèi)間的聯(lián)系和和諧同業(yè)的作用,保持發(fā)展勢(shì)頭對(duì)于整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活都至關(guān)重要。
總之,郵政疫情心得體會(huì)是一個(gè)值得我們深思和總結(jié)的話題。在疫情期間,郵政行業(yè)勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),積極應(yīng)對(duì)變化,不僅成功地維護(hù)了自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也為社會(huì)和國(guó)家做出了特殊的貢獻(xiàn)。我相信,在這次疫情之后,郵政行業(yè)會(huì)更加堅(jiān)實(shí)地為人們提供更好的服務(wù),支撐起更發(fā)展的社會(huì)。
郵政疫情心得體會(huì)篇二
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來沒有妥協(xié)過,沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的`郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛,在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒有人和他說話,他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛,腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
郵政疫情心得體會(huì)篇三
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊(duì)融入”的體能訓(xùn)練,毫不夸張地說受益扉淺,終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì):
這點(diǎn)體會(huì)在歷時(shí)一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,特別是在團(tuán)隊(duì)14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會(huì)最深,本來看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)訓(xùn)練科目,我們隊(duì)預(yù)報(bào)的時(shí)間是在五分鐘之內(nèi)完成,這已經(jīng)算比較理性的了,六個(gè)團(tuán)隊(duì)中預(yù)報(bào)的時(shí)間最短的是在45秒之內(nèi)完成,其中三個(gè)隊(duì)是預(yù)報(bào)在1分鐘之內(nèi)完成,結(jié)果最快的是用了23分鐘完成,最慢的在31分鐘完成,我們隊(duì)居中,用了25分鐘。糾起原因,我感覺到最重要的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員在項(xiàng)目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員,互相指責(zé),誰都認(rèn)為自己做的很好,而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng),不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),各行其是,軍心渙散,甚至有的隊(duì)員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己,不要?dú)w罪與外”,我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也開始意識(shí)到這樣互相指責(zé),互相埋怨,而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),對(duì)項(xiàng)目的完成也于事無補(bǔ),因此大家開始從自身找原因,互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒,相互鼓勵(lì),相互幫助,結(jié)果大家心平氣和,齊心協(xié)力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個(gè)小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過,給我最深的體會(huì)是“鏡子要照向自己,不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會(huì)提醒自己,要努力做到做好這一點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,多次再版,受到社會(huì)各界熱烈反響,我也拜讀多遍,有一種這樣的理念,本以為自己對(duì)它的理解已經(jīng)比較到位,但通過這次訓(xùn)練,我才自己親身體會(huì)到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個(gè)項(xiàng)目,我體會(huì)更深,《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡(jiǎn)單,團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),小學(xué)生都會(huì),但教練設(shè)置了很多規(guī)則,我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié),比賽分為兩隊(duì),共進(jìn)行八場(chǎng)。但是我們隊(duì)成績(jī)非常不理想,糾起原因就是不注重細(xì)節(jié),隊(duì)員們有的私下講話,有的接聽手機(jī),有的甚至離開團(tuán)隊(duì)去洗手間,要不就是不專心而報(bào)錯(cuò),這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則,可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié),導(dǎo)致了一個(gè)最簡(jiǎn)單不過的一個(gè)工作完成不了。足以說明細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
郵政局領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
總之,這次融入團(tuán)隊(duì)的體能訓(xùn)練,給我的體會(huì)很多、很深,對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助,感謝組織上給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我一定用加倍努力地工作來報(bào)答組織。
郵政疫情心得體會(huì)篇四
今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生,我整理好自己的資料寄過去,被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢問和了解后,王主任分配給我一項(xiàng)任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jī)效考核,需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過程涉及到觀察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法,又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想,評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì),等級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而,把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧!
心得體會(huì)
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且,人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門之一,它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流動(dòng)率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn),而所有的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團(tuán)結(jié),才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中,我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)高,廣東人所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí),但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識(shí),運(yùn)用知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
聯(lián)系內(nèi)容
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,在實(shí)習(xí)的過程中,我沒有一味死板地只做調(diào)查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。
在我報(bào)道的那天,我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情,在我的試探下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽,現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天,整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備,這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的知識(shí)抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說到經(jīng)濟(jì),郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題,雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間,郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng),該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(3.33%)高,時(shí)間也只有70天,但是要求儲(chǔ)戶承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金,否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情況后,通過前期的大力宣傳,并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與,再加上在發(fā)行當(dāng)天,工作人員細(xì)致耐心的解釋說明,第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣空,第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問題,在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn),畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后,通過市郵政局的介紹,我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局,這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外,縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù),通過預(yù)定,給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在20多天的暑假里,我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成果十分滿意,通過活動(dòng),我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù),通過自己的努力,為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí),工作,生活中,我還將繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求,不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束,把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí),收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
郵政疫情心得體會(huì)篇五
隨著新冠疫情的蔓延,各行各業(yè)都受到了前所未有的沖擊,郵政業(yè)也不例外。然而,正是在這次疫情中,郵政行業(yè)經(jīng)歷了一次大考,積累了寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。下面本文將就此展開探討,通過分析郵政行業(yè)在疫情期間的表現(xiàn),總結(jié)出其中蘊(yùn)含的教訓(xùn)和心得體會(huì)。
首先,疫情期間郵政行業(yè)在物流方面取得了顯著的成果。疫情暴發(fā)之初,人們的生活幾乎完全停頓,人們對(duì)食品、藥品和生活必需品的需求急劇增加。然而,由于封鎖和限制措施的實(shí)施,傳統(tǒng)零售業(yè)幾乎完全受到打擊,使得在線購(gòu)物成為人們的首選。這就給郵政行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在疫情期間,郵政行業(yè)積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高物流運(yùn)營(yíng)效率。首先,郵政企業(yè)擴(kuò)大了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資,提升了倉儲(chǔ)和配送能力。其次,推行了先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng),加快了訂單處理和配送速度。最后,加大物流運(yùn)輸資源調(diào)配,提高了運(yùn)輸效率和可靠性。這些努力贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,郵政行業(yè)的市場(chǎng)份額大幅增長(zhǎng)。
然而,這次疫情也暴露了郵政行業(yè)在應(yīng)急響應(yīng)方面的不足。首先,面對(duì)疫情的沖擊,郵政行業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)速度有待提高。雖然在物流配送方面取得了一定的成果,但在關(guān)鍵時(shí)刻的協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)能力仍然面臨挑戰(zhàn)。其次,由于防疫措施的加強(qiáng),郵政行業(yè)面臨人員短缺和物流瓶頸的問題。這使得郵政行業(yè)在疫情期間無法有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,錯(cuò)失了一部分商機(jī)。
教訓(xùn)和體會(huì)是寶貴的財(cái)富,培訓(xùn)和提高員工的能力和緊急響應(yīng)能力應(yīng)成為郵政行業(yè)的首要任務(wù)。首先,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)和能力。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和模擬演練,提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和解決問題的實(shí)際能力。其次,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)作與溝通,構(gòu)建一個(gè)快速響應(yīng)和良好運(yùn)作的跨部門機(jī)制。通過信息和資源的共享,增強(qiáng)企業(yè)的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。最后,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其他行業(yè)進(jìn)行合作,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況下的物流挑戰(zhàn)。通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共享物流和資源,提高整體的供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)能力。
總之,在這次疫情中,雖然郵政行業(yè)取得了一定的成績(jī),但也暴露了一些問題和不足。郵政行業(yè)需要在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力上進(jìn)一步提高,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高內(nèi)部協(xié)作能力,并與其他行業(yè)進(jìn)行合作。通過這些努力,郵政行業(yè)將能夠更好地應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
郵政疫情心得體會(huì)篇六
我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉安分行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是:
(一)做好上班前的準(zhǔn)備:
1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),對(duì)儀表要求嚴(yán)格,上班必須保持良好的儀容儀表,穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。
2、每天早晨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),與同事們一起開晨會(huì),相互檢查儀容儀表,反饋前一日工作注意點(diǎn),做今日業(yè)績(jī)的承諾。
3、晨會(huì)結(jié)束后,跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常。
4、檢查憑證填寫臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全,擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等,是否擺放整齊,種類是否齊全、適時(shí),及時(shí)更換過時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料。
(二)根據(jù)客戶的需求,指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢,及時(shí)解答客戶疑問,在自己無法解答的情況下,及時(shí)向大堂朱經(jīng)理請(qǐng)教,盡量做好服務(wù)工作。
(三)經(jīng)常性的巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整潔美觀,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作,確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。
(四)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦,并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財(cái)梁經(jīng)理。
(五)做好與柜員同事們的交流互動(dòng),協(xié)助柜員對(duì)客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作,并將對(duì)柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理,共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過在郵儲(chǔ)銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí),收獲很大,有很好的效果同時(shí)也有很多感悟。
(一)針對(duì)項(xiàng)目比賽;在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,通過協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù),我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求是對(duì)存折補(bǔ)登,賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲(chǔ)進(jìn)行,并且自來水廠水費(fèi)的繳納與郵儲(chǔ)銀行掛鉤,所以前來網(wǎng)點(diǎn)的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費(fèi)、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊(duì)的比賽項(xiàng)目對(duì)wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項(xiàng)目里,將更加關(guān)注添加和實(shí)現(xiàn)以上功能,真正結(jié)合實(shí)際為郵儲(chǔ)做出項(xiàng)目創(chuàng)新。
此外在過程中,通過觀察發(fā)現(xiàn),前來網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機(jī),所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后,決定否定之前初賽的兩個(gè)版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲(chǔ)非智能手機(jī)wap以及保留針對(duì)智能手機(jī)的觸屏版,兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點(diǎn)減小客流量,并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù),提高郵儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)針對(duì)生活經(jīng)驗(yàn);在實(shí)習(xí)過程中,鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確。在這些日子里,和大家的交流過程中,接觸到了吞卡、詐騙等各種事件,并且了解了背后的不同方式的操作手段,更知道了應(yīng)對(duì)措施和解決方法,為自己提前的積累了很多的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。
(三)針對(duì)職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運(yùn)自己當(dāng)時(shí)參加網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲(chǔ)銀行的選題,讓自己能夠有機(jī)會(huì)以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析,更有機(jī)會(huì)來到郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),在鍛煉自己的綜合能力的同時(shí),更對(duì)銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過實(shí)習(xí),我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃,可以更深一步的認(rèn)識(shí)到此領(lǐng)域是否適合自己,從而更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
(四)針對(duì)情感;在這些天實(shí)習(xí)的過程中,讓我真的感覺最幸福的就是認(rèn)識(shí)了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對(duì)我和我們團(tuán)隊(duì)的幫助,尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排,還有可愛孫琳姐對(duì)我的照顧和關(guān)愛。
在上班的過程中,彭行長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我關(guān)心和指導(dǎo),讓我感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子,真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理,第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引,她將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對(duì)待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐,一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的支持鼓勵(lì),并給予我們各種幫助,對(duì)各方面我們的疑問進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
真的很想在這里說一聲:這些日子里有你們,我真的很開心幸福!?
郵政疫情心得體會(huì)篇七
疫情爆發(fā)后,郵政成為了重要的聯(lián)系和物流渠道,郵政工作人員和志愿者成為了抗擊疫情的重要力量。其中,疫情郵政志愿者充分發(fā)揮著自身的社會(huì)責(zé)任感和志愿服務(wù)精神,承擔(dān)著重要的物流工作,為了配合公共衛(wèi)生安全防控工作,確保重要物資和信息的流通和采購(gòu),在疫情前線保障了人民生命健康和社會(huì)安全穩(wěn)定。
第二段:描述疫情郵政志愿者的具體工作內(nèi)容
疫情郵政志愿者的工作內(nèi)容主要涵蓋了協(xié)助發(fā)件人將郵件寄出、接收郵件、上門取件等基本任務(wù),同時(shí)還要執(zhí)行防控措施,如佩戴口罩、量體溫、消毒等,確保每一次服務(wù)都是安全可靠的。對(duì)于疫情重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵單位,疫情郵政志愿者還要承擔(dān)堵缺點(diǎn)、抗疫物資配送、協(xié)助檢疫等特殊工作,履行志愿服務(wù)職責(zé),為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。
第三段:說明疫情郵政志愿者的困難與挑戰(zhàn)
作為疫情前線的一員,疫情郵政志愿者既需要面對(duì)疫情帶來的突發(fā)性和隨時(shí)變化的現(xiàn)實(shí)情況,也需要面對(duì)這一任務(wù)的困難與挑戰(zhàn)。由于惡劣的疫情情況和殘酷的氣候環(huán)境,工作人員必須穿著厚重的安全防護(hù)服才能出門服務(wù),身體疲乏、時(shí)間緊迫、溝通不便、操作不熟練等問題也時(shí)常出現(xiàn)。但是,志愿者們不容易放棄,他們不斷調(diào)整自己的心態(tài),積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn),綻放出無限的能量。
第四段:談?wù)勛约鹤鳛橐咔猷]政志愿者的心路歷程
作為疫情郵政志愿者,我也深刻的感受到了這個(gè)特殊時(shí)期的重要性和難度。在開始參加志愿服務(wù)工作的時(shí)候,我還存在各種困惑和擔(dān)憂,擔(dān)心不能勝任任務(wù),害怕受到感染和傷害,會(huì)失敗等。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸的理解了志愿服務(wù)的目的和任務(wù),認(rèn)清了自己的職責(zé)和義務(wù),錘煉了意志品質(zhì)和個(gè)人能力,磨礪了堅(jiān)韌和毅力,同時(shí)也學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間、感悟生命,這是一段非常難忘、特殊的經(jīng)歷。
第五段:總結(jié)疫情郵政志愿者的意義和價(jià)值
疫情郵政志愿者用自己的汗水、淚水和奉獻(xiàn),用無私無畏,守護(hù)著正常的生活秩序和社會(huì)秩序,為我們前進(jìn)筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。他們的付出和貢獻(xiàn)是非常可貴的,對(duì)于疫情局勢(shì)的抑制和控制,對(duì)于人民群眾實(shí)現(xiàn)生活美好和工作穩(wěn)步,起到了非常積極的作用。因此,我們需要珍視他們,支持他們,褒揚(yáng)他們,讓更多志愿者加入到這個(gè)大家庭中來,共同抗擊疫情,為建設(shè)一個(gè)更加美好的人民幸福社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政疫情心得體會(huì)篇八
三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間彈指一揮間就悄無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際,才突然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感不舍的離開大學(xué)四年的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。
三個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會(huì)了很多很多在課堂上根本就沒有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng),也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照局里和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個(gè)月來,我主要分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,頭三個(gè)禮拜主要是在中心局的各個(gè)生產(chǎn)部門與車間對(duì)中心局的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行大概了解,因?yàn)槭菂⒂^實(shí)習(xí),所以這三個(gè)禮拜基本上沒什么親自動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。接下來的連續(xù)兩個(gè)禮拜在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間學(xué)習(xí)推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程,后面剩下的兩個(gè)月時(shí)間一直在設(shè)備維護(hù)中心的動(dòng)力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護(hù)和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識(shí)。
通過前三個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)郵政有了一個(gè)全新的理性的認(rèn)識(shí)。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托,將收寄的郵件經(jīng)過處理傳遞,迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人,從而實(shí)現(xiàn)溝通信息和交流實(shí)物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié),一般都要經(jīng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵局20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實(shí)習(xí)的單位是海口郵區(qū)中心局,它實(shí)際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐,其主要負(fù)責(zé)郵件的處理和運(yùn)輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點(diǎn)有兩點(diǎn):中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對(duì)外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:在全國(guó) 201個(gè)中心局實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對(duì)中心局的其他各個(gè)部門,我也基本上有了大概的了解,比如說轉(zhuǎn)押運(yùn)中心的省外郵路有3條,省內(nèi)郵路有6條,郵運(yùn)車隊(duì)有若干條省內(nèi)和省外干線等等。
首先說說在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活,我感觸最深的就是,我不僅學(xué)到了真才實(shí)學(xué),這里還是我的第二個(gè)家,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。設(shè)備維護(hù)中心的林敏主任對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)局的新手,不是用頭頭是道的說教來帶我上路,而是通過安排簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)任務(wù)讓我快速上手,迅速找到工作的感覺與樂趣,這也讓我親自驗(yàn)證了一句話:多動(dòng)口不如動(dòng)手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng),一下子就拉近了我們之間上級(jí)和下屬的距離,他平時(shí)還很關(guān)心我的住宿與吃飯問題,讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥,林建鋒大哥,鄧超麗大姐三位長(zhǎng)輩都對(duì)我這個(gè)新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對(duì)生活的體會(huì),坦懷聊天,非但不擺長(zhǎng)輩的架子,而且還以深切的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛之情。而其他大部分的同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間,由于工作性質(zhì)上的特殊性,整個(gè)人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài),不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障,甚至是事故的發(fā)生。因此,在推掛車間,我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài),慶幸的是,在我兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)期間,基本上沒出現(xiàn)什么大的故障,并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)了上手操作。
我在工作上的收獲主要有:基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動(dòng)手實(shí)際操作的技能,較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護(hù)規(guī)程,參加了值機(jī)工作。像一般的開機(jī)順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握,平時(shí)出現(xiàn)的一般故障能較快解決,此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護(hù)工作。
在這期間,工作上最大的不足主要有:軌道磨損導(dǎo)致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象,夾郵袋的鉗子對(duì)過重的郵袋沒有足夠的鉤卡能力,空鉗滑行速度過快時(shí)老愛滑出軌道摔到地上,導(dǎo)致鉗子變形等。
8月29號(hào),由于局里人事調(diào)動(dòng),設(shè)備維護(hù)中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作,導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)中心人手不足,我開始被調(diào)到設(shè)備維護(hù)中心的動(dòng)力班組工作,主要是跟班學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機(jī)、電梯、林德叉車等設(shè)備的維護(hù)和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林敏主任、王千林管理員和肖大哥一樣,對(duì)我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種家長(zhǎng)關(guān)愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關(guān)心與幫助,但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過兩個(gè)月左右的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):1、能獨(dú)立排除電腦日常應(yīng)用中出現(xiàn)的一般故障;2、能維修出現(xiàn)問題的內(nèi)部電話;3、負(fù)責(zé)部分公文復(fù)印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導(dǎo)下,初步了解認(rèn)識(shí)了郵政的兩子系統(tǒng)。5、對(duì)袋牌打印機(jī)出現(xiàn)的種種問題能迎刃而解。6、初步了解電梯和林德叉車的工作原理和操作規(guī)程,并且參與其日常維護(hù)工作,在出現(xiàn)重大故障時(shí)及時(shí)通知維護(hù)廠家過來解決,并做好事后登記工作。
在辦公室工作不足主要有: 1、對(duì)我局個(gè)別部門的具體工作情況缺乏全面細(xì)致的了解,從而多少影響到相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作的進(jìn)行;2、對(duì)電腦應(yīng)用方面的一些高深知識(shí)的掌握度不夠,影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;3、工作細(xì)心度不夠,偶爾會(huì)在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;4、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等20__年郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的 郵政文化 氛圍給了我工作的信心。
郵政疫情心得體會(huì)篇九
自2020年初新冠疫情爆發(fā)以來,全國(guó)各地都實(shí)行了各種形式的防疫措施。在這個(gè)特殊的時(shí)期,郵政志愿者的貢獻(xiàn)尤為重要。他們不顧個(gè)人安危,義無反顧地投身到疫情防控工作中,為防控疫情,保護(hù)人民生命健康盡自己的一份力量。在這篇文章中,我將分享我作為一名疫情郵政志愿者的心得與體會(huì)。
第二段:參加郵政志愿服務(wù)的緣由和工作內(nèi)容
我認(rèn)為參加郵政志愿服務(wù)源于對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和愛心,為了緩解疫情對(duì)寄遞服務(wù)帶來的困擾,我像很多志愿者一樣報(bào)名參加了志愿者活動(dòng)。我的主要工作是為市民取快遞、郵寄補(bǔ)助等服務(wù)。我在參加工作時(shí),認(rèn)識(shí)到郵政寄遞服務(wù)在這次突發(fā)事件中的重要性,作為一名志愿者,我們可以通過自己的努力,為疫情防控做出貢獻(xiàn)。
第三段:志愿服務(wù)中的工作挑戰(zhàn)和自我提高
雖然參加志愿服務(wù)給了我極大的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì),但也帶來了一些挑戰(zhàn)。我必須迅速適應(yīng)新工作環(huán)境,并與不同背景的人建立聯(lián)系。我學(xué)會(huì)了如何更有效地溝通和管理時(shí)間,這些技能在未來的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中也非常有用。
第四段:志愿服務(wù)給我?guī)淼某删透泻蜕鐣?huì)價(jià)值
通過自己的努力,我為社會(huì)做出了一份貢獻(xiàn),并意識(shí)到自己在未來的職業(yè)生涯中可以將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于不同的工作環(huán)境。參加志愿服務(wù)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:反思和展望
通過參加郵政志愿者服務(wù),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的重要性和價(jià)值。這個(gè)經(jīng)歷讓我更有信心,更能夠自信地與人交往。我相信這次體驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)和學(xué)術(shù)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來,我將繼續(xù)參加志愿服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)和人民做出貢獻(xiàn)。
郵政疫情心得體會(huì)篇十
段落一:引言及背景介紹(200字)
郵政疫情教訓(xùn)心得體會(huì)
自新冠疫情爆發(fā)以來,郵政行業(yè)面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。郵政作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施,承擔(dān)著人們物品傳遞和信息交流的重要職責(zé)。在此次疫情中,我們看到了郵政行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處。經(jīng)過這段時(shí)間的努力和反思,我對(duì)郵政疫情教訓(xùn)有了深刻的體會(huì)。
段落二:教訓(xùn)一-數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫(250字)
疫情期間,許多人被隔離在家,導(dǎo)致了線上購(gòu)物的爆發(fā)式增長(zhǎng)。然而,郵政行業(yè)在數(shù)字化方面明顯滯后,面臨物流效率不高、信息不透明等問題。這次疫情徹底揭示了郵政行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。通過建立更高效的信息系統(tǒng),加強(qiáng)物流追蹤能力,提高配送速度和準(zhǔn)確性,郵政行業(yè)有望更好地滿足市場(chǎng)需求并應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
段落三:教訓(xùn)二-危機(jī)管理需全面升級(jí)(250字)
郵政行業(yè)在疫情中也暴露出危機(jī)管理不夠完善的問題。在面對(duì)突如其來的疫情時(shí),信件和包裹的派送受到了很大的影響,郵局的員工和用戶的安全也面臨著風(fēng)險(xiǎn)。因此,建立完善的危機(jī)管理機(jī)制,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、員工保護(hù)和危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面都需要加強(qiáng)。只有通過全面升級(jí)危機(jī)管理能力,郵政行業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)類似的突發(fā)事件。
段落四:心得體會(huì)一-人性化服務(wù)的重要性(250字)
在這次疫情中,我也看到了許多郵政工作者為了疫情期間的郵寄需求付出了巨大的努力。他們?cè)趷毫犹鞖夂徒】碉L(fēng)險(xiǎn)下仍堅(jiān)守崗位,保障了人們的基本生活需求。這使我深刻地認(rèn)識(shí)到了郵政行業(yè)的價(jià)值和人性化服務(wù)的重要性。在未來,郵政行業(yè)應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注用戶需求,積極提升服務(wù)質(zhì)量,建立更加完善的售前、售中和售后服務(wù)體系。
段落五:心得體會(huì)二-加強(qiáng)國(guó)際協(xié)作才能更好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)(250字)
疫情無國(guó)界,只有通過國(guó)際協(xié)作才能更好地應(yīng)對(duì)全球性的問題。這次疫情下,郵政行業(yè)也需要加強(qiáng)國(guó)際合作,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。國(guó)際之間的包裹和信件交換需要更加便捷,信息分享和資源互助更加緊密。通過建立更加緊密的合作機(jī)制,郵政行業(yè)可以更好地為國(guó)際社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
通過這次疫情,郵政行業(yè)得到了深刻的教訓(xùn)和體會(huì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、危機(jī)管理升級(jí)、人性化服務(wù)和加強(qiáng)國(guó)際協(xié)作都是郵政行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵要素。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,郵政行業(yè)才能跟上時(shí)代的步伐,為人們提供更好的服務(wù)。
郵政疫情心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展"這篇文章,對(duì)我的觸動(dòng)很大,首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn),而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng),人均可支配收入不足3200元,其次人員少,包括支局長(zhǎng)僅6名員工,但是在20xx年一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的收入91.24萬元,業(yè)績(jī)突出,與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬元,較去年同期增長(zhǎng)49%,從外部看兩者貧富差距非常大,今年一季度速遞物流收入實(shí)現(xiàn)26%的增長(zhǎng),分析壩頭支局成功的原因:一是利用好省局出臺(tái)的好政策;二是真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念;三是創(chuàng)造性的工作,緊抓落實(shí)。
文中兩段話我也非常贊同。支局長(zhǎng)楊龍常說:“不干,啥都沒有,干任何一項(xiàng)都有收益。”還有我們常說的“一切為了客戶,一切圍繞客戶,一切為客戶著想”的服務(wù)理念,壩頭做到了,而我們有的仍停留在口頭上,更多是做的不到位。
通過學(xué)習(xí)使我感到,壩頭支局在艱苦的條件下,干出優(yōu)異的成績(jī),是我們學(xué)習(xí)的'榜樣,他們用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),學(xué)習(xí)他們,學(xué)習(xí)踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作方法,勇爭(zhēng)一流、奮勇爭(zhēng)先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱樱I(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì),踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干、努力工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員,對(duì)于局規(guī)局紀(jì)、業(yè)務(wù)知識(shí)都了解的不是很全面,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常開展學(xué)習(xí)活動(dòng),通過閱讀討論的形式,把業(yè)務(wù)知識(shí)盡快掌握,對(duì)企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí)、反復(fù)的宣貫,讓大家明白“一份耕耘,肯定會(huì)帶來一份收獲”。從而形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)賽。團(tuán)隊(duì)的工作氛圍積極向上,也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的提升。我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有家的溫暖,共同奮斗、相互幫扶,客戶經(jīng)理和攬投員沒有上下級(jí)關(guān)系,只有工作上相互協(xié)作,生活中互相幫助、彼此溫暖。團(tuán)結(jié)如同一家人一樣,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)才有凝聚力。
二、緊抓項(xiàng)目,創(chuàng)新思維
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開項(xiàng)目的有力推動(dòng)。開發(fā)用戶,提高攬收量,是給攬投員找飯吃。開發(fā)項(xiàng)目,才是客戶經(jīng)理的出路。
三、從我做起,狠抓落實(shí)
通過每天制定的工作計(jì)劃,狠抓落實(shí)。要求團(tuán)隊(duì)的所有成員,每天為自己安排一倆件用戶開發(fā)工作,晚上回班共同研究,第二天要求落實(shí),需要多次拜訪的,制定計(jì)劃,通過攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作,盡快打開局面,實(shí)現(xiàn)突破,四月份我們團(tuán)隊(duì)完成三萬七千元。進(jìn)入五月份,機(jī)構(gòu)改革對(duì)我們團(tuán)隊(duì)影響巨大,協(xié)議大客戶劃出八千多元,轉(zhuǎn)入三千多元,形成了五千多元的缺口,我們迅速調(diào)整部署,在新段道積極開展工作,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)把缺口補(bǔ)上。五月份計(jì)劃收入八萬元,距離現(xiàn)實(shí)收入肯定有差距,但我們將通過項(xiàng)目來彌補(bǔ)收入,努力完成目標(biāo)。相信在彭總、于總,以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,加上我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,一定會(huì)使目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn),為速遞物流公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻,貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政疫情心得體會(huì)篇十二
自從開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目,我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國(guó)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,是中國(guó)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的治理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了中國(guó)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)中國(guó)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解:
開展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統(tǒng)內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工正確把握合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括精神文化、價(jià)值觀念、目標(biāo)、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉,談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。