時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
勤工儉學的工作計劃書 學校后勤工作計劃書篇一
【篇一】
新學期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結(jié)與反思。大家面對新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、積極探索、與時俱進
1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學習，掌握過硬本領(lǐng)。
2、加強整體互動，促進學習效應(yīng)，產(chǎn)生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。
5、本學期是省級評估的重要時期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
6、學會找準自己的著力點，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
7、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。
8、促進“四個學會”的深入，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。
9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。
11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結(jié)，做好讀書筆記。
12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡(luò)》兩本書。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視
1、繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng)，繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門。
8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。
12、食堂做好各種機器的安全操作。
13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
三、各部門日常工作要點：
(一)庫房管理與采購
1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2、做好開學前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
4、做好省級評估用物的購買與制作。
5、學期結(jié)束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。
8、維修各班級的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
(二)維修工作
1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。
4、進入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學期結(jié)束負責收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
(三)財務(wù)工作
1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2、每月按時公布伙食盈虧帳。
3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
4、做好各班幼兒的請假登記。
5、做好每月的財務(wù)報表上報工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，分餐發(fā)放。
3、學期結(jié)束前清點餐用具。
4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。
(五)門衛(wèi)工作
1、種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。
2、油漆動物籠子，做好清潔、購進動物。
3、每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4、每天放學后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。
【篇二】
一、統(tǒng)一思想：
循學校總體工作思路，通過完善和加強后勤管理，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。
二、重點工作：
1、嚴格落實崗位考核細則，保障本學期教學工作完成，配合學校招生工作，提前做好新學生入校的各項準備工作。
2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。
3、認真籌劃，合理布局，對學校老舊設(shè)施、設(shè)備進行改造維修。
4、進一步改善辦學條件，優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。
6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
三、工作措施：
(一)、更新觀念，增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，做好服務(wù)工作。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，完善崗位責任制，嚴格崗位考核，狠抓工作落實。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
(二)、勤儉節(jié)約，加強財、物管理
1、結(jié)合學校實際，依據(jù)教學需求，本著精打細算的原則，制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度，強化庫房管理
4、物盡其用，充分發(fā)揮學校現(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產(chǎn)進行清理，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對各處室的公物定期進行清理，落實責任。對班級備品、桌椅進行登記，由后勤部核實兌現(xiàn)賠償，并納入班級考核之中。
(三)、加強校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治，合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作，使我校校園環(huán)境得到較大改善。
(四)、合理使用公物，及時進行維修維護
1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財物的合理使用。
(五)、搞好采購工作，保證教育教學的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
2、除教學用教材外，學校其余用品由后勤部負責采購，提倡價廉物美，反對鋪張浪費。
總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念，立足學校的發(fā)展，服從學校工作的需要，保質(zhì)保量地完成學校的后勤工作。
【篇三】
第一:指導思想
指導思想不變還是原來一直堅持的“一切工作以人為本”的學校后勤工作原則，為學校教育教學工作的順利開展提供有利的后勤保障。
第二：20xx年的工作重點
樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。積極增收節(jié)支加強財務(wù)方面管理，校園安全工作第一。
第三：20xx年學校后勤工作措施
(一)后勤工作：
1、對后勤部門的各項制度要進行重新的整理和進一步完善;
2、加強校園園林建設(shè)，對樹木的養(yǎng)護工作要做好。
3、有些教學設(shè)施需要更新的必須更新。
4、為保障學校的正常運作，常規(guī)工作的處理要做到位。
(二)校園財產(chǎn)：
1、校舍和校產(chǎn)的管理制度要得到改善。
2、為增強教師和學生要愛護公物的意識，抓好固定資產(chǎn)管理，提高使用效益。
3、對閑置的資源進行合理的利用，是發(fā)揮其經(jīng)濟價值。
4、財務(wù)要嚴格管控好，力爭創(chuàng)建節(jié)儉的校園。
(三)安全保衛(wèi)工作:
1、對各類突發(fā)事件的應(yīng)急措施進一步疏理和完善。
2、積極參加各種安全教育會議，及時向?qū)W校所有人員宣導安全知識。
3。對學校可能存在的安全隱患要做好排除工作，不定期檢查用火、用電和飲食的安全。
4、防范校園與周邊的安全，嚴格學校的值班制度。
【篇四】
一、指導思想總務(wù)處堅持為學校教學、為全體師生服務(wù)的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設(shè)，在新的一學期里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創(chuàng)新。認真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學校的經(jīng)濟負擔。要求總務(wù)工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務(wù)
1、在新的一學期里，積極配合校領(lǐng)導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規(guī)管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費現(xiàn)象。我們將加強對物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到學校領(lǐng)導對他們的關(guān)心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。加強對包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強對食堂的管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強督促檢查，盡努力杜絕食品事故的發(fā)生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作，從根本上嚴把病從口入關(guān)。
5、財務(wù)開支方面嚴格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現(xiàn)象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止學校的校產(chǎn)物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴格財務(wù)管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。
三、具體工作安排九月份：
1、總務(wù)后勤人員會議。
2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。
3、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
4、做好初一新生軍訓的后勤工作。發(fā)放初一新生軍訓汗衫、帽子、飯卡和各班級的鑰匙等物品。
5、做好新學期住宿生床上用品的發(fā)放工作。
6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
7、做好浮雕長墻施工和審計工作，爭取9月底完工。
8、訂做宿舍白板2塊和化學實驗室白板1塊。
9、清晨掃凈校園，迎接學生報到。
1、確保食堂開伙運轉(zhuǎn)。
11、做好教師節(jié)慶祝活動。
12、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區(qū)工會。
二、13、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。
14、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及校門前三包綠化工作。
十月份：
1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。
2、做好全校空調(diào)電源的負荷平均分配。
3、配合財務(wù)室做好審計工作。
1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。
2、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。
3、配合教務(wù)處組織老師到南京購書，并聯(lián)系好車輛。
4、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。十二月份：
1、做好省示范初中有關(guān)總務(wù)處創(chuàng)建材料。
2、加強食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
1、完成各項審計工作，支付工程款。
2、做好期末考試考場的安排工作。
3、加強用電管理。
4、整理一學期來總務(wù)處工作資料。
5、做好寒假結(jié)束工作安排，清潔工除年初一外，每天一人到校值班。
6、各宿舍和教室水電設(shè)施的檢修，確保安全。
7、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。
8、開學前教學用品、衛(wèi)生用品的添置和采購。
9、總務(wù)處召開全體工作人員會議。
1、做好臺帳和實物帳相符的工作。
11、協(xié)助各處室做好日常各項工作。
12、籌備團拜會，召開工會委員會議。總之，學校后勤工作千頭萬緒，只要本著愛崗敬業(yè)，為學生服務(wù)，為教育主體服務(wù)的精神，全體成員團結(jié)協(xié)作，同心同德，從而開創(chuàng)我們學校后勤工作新面貌。
勤工儉學的工作計劃書 學校后勤工作計劃書篇二
方案要求，方針清晰，辦法得當，契合本校客觀實踐，具有立異思維，使命詳細，分工職責清晰，具有較強操作性。
要求任課教師有軌跡，有作業(yè)安置，有學生勞作輔導記載(一個學期不少于20節(jié)輔導記載)，學生有作業(yè)，有勞作記載(一個學期不少于25節(jié))，勞作心得(一篇)。
植物園建造，咱們要本照有用、漂亮思維去規(guī)劃，讓他真實成為學生勞作訓練的實踐基地也是師生培育新品種、科學實驗的實驗基地，一同，對學校起到美化、美化效果，成為學校亮麗的一角。
在植物園的使用上，學校首要擬定出栽培方案，及時安排學生勞作實踐活動。在植物園的辦理上，咱們要上檔次，進行精心辦理，首要依據(jù)栽培方案耕種，保證成活率，一同要有序、漂亮;其次，田間辦理要及時，保證土壤濕潤，無雜草，秧苗成長旺盛。依據(jù)學生年紀、文化程度、培育喜好小組，在教師輔導下查詢植物成長進程，要求學生有詳細的記載，教師有輔導記載，學校要有印象記載。讓植物園成為學生的勞作、學習、科學研究喜好樂土。
培育學科學，愛科學喜好，要求廣闊教師激起學生發(fā)明、發(fā)明喜好，發(fā)現(xiàn)學生的專長、喜好，順水推舟，幫忙支撐他們沿著正確軌跡打開。鼓舞學生奇思妙想，為學生供給發(fā)明條件，激起學生發(fā)明創(chuàng)意。
依據(jù)學生的常識水平，年紀特征，規(guī)則學生發(fā)明著作，使命件數(shù)。中心校規(guī)則每個學生在一個學年至少兩件著作，可從電子、機械、折紙、泥工、剪紙、繪畫及其他工藝著作。期望各校高度重視。中心校每年十月份要進行評比，對獲獎的著作，對學校、輔導教師、學生進行獎賞。
要求學生樹立艱苦樸素觀念，從身邊事做起，珍惜自己的學習用具，不糟蹋一張紙，不損壞一支筆，不亂吃零食，把零軌跡錢花到最該用的當?shù)兀瑢W會節(jié)省。
有的學校有食堂、商鋪，各校要加強監(jiān)督辦理，收益要揭露通明，出入要有賬。依據(jù)教體局給中心校下達xx年社會性引資使命，要求各中心小學高度重視，活躍策劃，認真落實中心校給各校下達的使命方針。方針是：七溝中心小學完結(jié)10萬元，鳳凰嶺中心小學完結(jié)8萬元，崖門子中心小學完結(jié)8萬元，王土房中心小學完結(jié)8萬元。各校隨時將社會性引資的相關(guān)材料上報中心校。
1、留意材料堆集收拾，每學期及時組檔。
2、慣例檔案包含：安排機構(gòu)，各種，作業(yè)方案，總結(jié)。
3、活動檔案：軌跡，教師輔導記載，植物成長查詢記載，勞作記載。
4、勤工儉學活動印象材料，以及一些什物材料和印象材料。
中心校施行方案操作進程
一、三月中旬中心校作業(yè)人員到各中心小學查看各校正勤工儉學作業(yè)安排狀況，首要看方案、勞技課安排。
二、三月中旬到四月中旬中心校到各校查看勤工儉學打開狀況。
三、四月中旬到六月中旬，中心校檢驗輔導植物園辦理和建造。
四、9——10月檢驗勤工儉學作業(yè)效果，包含：學校經(jīng)濟基地辦理、植物園建造、印象材料、學生著作、引資等。
五、檔案檢驗，全面。
勤工儉學的工作計劃書 學校后勤工作計劃書篇三
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務(wù)工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，勤當參謀，優(yōu)化服務(wù)，確保機關(guān)運轉(zhuǎn)高效。
二、工作目標
1、理清工作思路，落實工作責任;
2、嚴格執(zhí)行規(guī)章，嚴格控制公務(wù)接待;
3、理順盤活資金，促進開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保高效運轉(zhuǎn)。
三、工作重點
1、抓好機關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機關(guān)綜合治理。
4、抓好機關(guān)信訪接待。
5、抓好機關(guān)車輛服務(wù)。
6、抓好機關(guān)財物管理。
7、抓好機關(guān)檔案服務(wù)。
四、實施計劃
1、1~2月份，回顧20某某年工作，理出20某某年工作思路;籌備全市水利工作會議，編制20某某大事記，開展各項扶貧、幫對慰問工作。
2、3月份，做好“兩會”期間相關(guān)工作;編制20某某年度重點工作目標責任考核項目申報工作，配合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
3、4~5月份，分解黨代會、人代會、政協(xié)提議案任務(wù);落實各處室年度工作目標。
4、6~10月份，配合防汛抗臺開展相關(guān)工作;完成相關(guān)調(diào)研和重點工作督查。
5、6~10月份，局固定資產(chǎn)清查，辦公樓調(diào)整。
6、11~12月份，配合冬春修農(nóng)田水利建設(shè)信息報導，編制局機關(guān)行政、事業(yè)單位財務(wù)預(yù)算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。
勤工儉學的工作計劃書 學校后勤工作計劃書篇四
1、對校園的'花草樹木定期的進行修剪、施肥、除草，搞好花卉基地的種植，組織專門人員，結(jié)合學校勞技課的教學，引進適量的草花品種，搞好菊花的后期管理，力爭四季有花，百花爭艷。
2、進一步明確劃分各班級的保潔區(qū)，按照校園衛(wèi)生管理的要求，適時打掃，做到室內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻上無污跡，窗明幾凈，地上無紙屑、果殼、碎磚、雜草。保持整個校園干干凈凈。
1、開學初及時領(lǐng)取和分發(fā)好書本，根據(jù)教學工作的需要配備好教學用品和衛(wèi)生潔具；學期中途，教學用品的添置，主動征求年級組、教研組老師們的意見，報請領(lǐng)導批準，及時采購，為正常的教學秩序提供必要的后勤保證。
2、努力辦好食堂，虛心聽取師生的合理化建議，不斷改進服務(wù)態(tài)度，注意食堂的飲食衛(wèi)生，嚴格遵循《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定。
1、征收好書雜費，認真收好點清各班主任上交的書雜費，及時解款入帳，對開學初兩周內(nèi)交清全班書雜費的班主任繼續(xù)實行獎勵。
2、嚴格財務(wù)制度，年度初搞好學校的收支預(yù)算工作，所有發(fā)票、報銷憑證仍堅持一支筆簽字審批的原則，先簽字后報銷，認真搞好電算化工作，及時記帳，按時上交各類報表，保證準確無誤。
3、認真及時地做好醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險，住房公積金的結(jié)算上報工作。
4、對各班的動產(chǎn)使用和保管繼續(xù)施行包干的辦法。學期初由總務(wù)處和各班簽訂合同，期末按合同驗收，對保管完好無損的班主任實行獎勵。
5、節(jié)約用電，節(jié)約用水，開源節(jié)流，平時要特別注意教室、辦公室的電燈必要時開，不必要時關(guān)，加強管理，及時進行修理。
幫助企業(yè)協(xié)調(diào)好稅務(wù)、工商等各方面的關(guān)系；使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，幫助企業(yè)進一步健全各項安全生產(chǎn)制度，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不發(fā)生任何事故。及時做好上繳款的收取。
總之，后勤的工作在學校黨支部校長室的領(lǐng)導下，團結(jié)全體同志齊心協(xié)力地勤奮工作，圍繞教學這一中心，在服務(wù)上狠下功夫。
云林中學總務(wù)處
勤工儉學處
20xx。2
勤工儉學的工作計劃書 學校后勤工作計劃書篇五
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
（一）要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。
一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導正確決策。
二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補充、整理用戶檔案，保證資料完備。
三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
（二）要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強的時間觀念和責任意識，要強調(diào)工作實效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
（三）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。
一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。
二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時效性很強，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等，做到確保重點，統(tǒng)籌兼顧。
（一）增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
（二）增強協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場如戰(zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達到最大限度滿意。
（三）增強引導用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學會分解費用為用戶算賬，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)在日益激烈的競爭中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。
一是業(yè)務(wù)要精。要加強產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭取成為“多面手”，做個好“雜家”。
二是作風要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在，實事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。
三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學習、勤于實踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學，不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。
在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。