心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇一

我，一個(gè)安防銷售的入門者，用我的切身體會(huì)，近兩百天的銷售經(jīng)歷，三千多個(gè)營(yíng)銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營(yíng)銷歷程。

中國(guó)有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家，保守估計(jì)近三萬家。深圳當(dāng)?shù)鼐陀腥Ъ抑啵m然說為數(shù)眾多，但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設(shè)備有自己開發(fā)團(tuán)隊(duì)的，卻為數(shù)不多，形成品牌效應(yīng)的就更少之又少。

今天，我就用自己的想法和經(jīng)歷來表達(dá)我對(duì)安防銷售較為的原始認(rèn)識(shí)，請(qǐng)大家多多指正。

任何產(chǎn)品都需要通過銷售人員，才進(jìn)入到客戶手中，而怎么找到我們的潛在客戶，為我們更高效更準(zhǔn)確的找到客戶，從而提高成交量起著至關(guān)重要的作用。

1：黃頁 （在這上面有著相當(dāng)豐富的行業(yè)信息，值得好好利用）

2：網(wǎng)絡(luò) （可以毫無疑問的說，銷售人員80%以上客是從這里找來的）

3：名片 （可以很直接很省時(shí)省事地找到客戶方的相關(guān)人員，從而進(jìn)行洽談）

4：推薦 （針對(duì)性很強(qiáng)，經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路，提高效率）

5：廣告及行業(yè)雜志（從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認(rèn)真確定其真實(shí)性）

6：發(fā)布產(chǎn)品信息（發(fā)布廣告后，有需求的客戶自己會(huì)來尋盤）

7：其它

既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶，那接下來怎么辦？對(duì)了，聯(lián)系。

1：上門拜訪（效率最高，直接與負(fù)責(zé)人談，可以省下很多時(shí)間，少走彎路）

2：電話聯(lián)系（需要逐級(jí)聯(lián)絡(luò)/打探，一般不能直接找到負(fù)責(zé)人，費(fèi)時(shí)較多）

3：快遞彩頁（有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細(xì)的信息能讓客戶更直觀的了解公司）

4：e-mail （比較費(fèi)事，離開電腦就看不到，臨時(shí)看看還行，）

5：聊天工具與操作平臺(tái)（大客戶是沒有時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的，這點(diǎn)你要相信）

2：采購(gòu)：可以這么說，我們的產(chǎn)品能不能進(jìn)入到客戶，那大程度上取決于采購(gòu)，很多公司的采購(gòu)是需要技術(shù)部門的推薦和測(cè)試之后，采購(gòu)人員才會(huì)根據(jù)技術(shù)人員的意見進(jìn)行決定是否進(jìn)行該產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，若采購(gòu)人員是投資方的至親，你提回扣的事可能會(huì)玩完。所以，銷售人員在此要把握一個(gè)度。

3：工程技術(shù)人員：公司技術(shù)人員會(huì)對(duì)廠家提供的產(chǎn)品資料技術(shù)參數(shù)進(jìn)行考察，并對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行測(cè)試分析，客戶會(huì)不會(huì)采購(gòu)你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術(shù)人員一句話，說你行，你就行，說你不行，你行也不行，所以對(duì)于客戶方的工程技術(shù)員，你不得不特別關(guān)注，他對(duì)你具有“生殺大權(quán)”。

4：財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)人員也是很重要，因?yàn)槟愕馁Y金都是由對(duì)方轉(zhuǎn)賬過來的，特別是在老客戶中，拖款是常用的事，如果你不想失去這個(gè)客戶，欠款時(shí)有發(fā)生，況且對(duì)方也許不止和你一家工廠合作，關(guān)系搞好了，可以讓財(cái)務(wù)優(yōu)先打款給你，你也可以從財(cái)務(wù)口中知道對(duì)方公司的經(jīng)營(yíng)狀況，能不能再讓對(duì)方公司欠款？欠多少？欠多久？這些信息從財(cái)務(wù)口中最容易得到。

5：投資方：如果以上各方都搞定了，投資方是否會(huì)拍板還是一個(gè)很大的問題，做為投資人對(duì)引進(jìn)一個(gè)品版進(jìn)行經(jīng)營(yíng)會(huì)考慮很多因素，怎樣讓投資人認(rèn)可你的產(chǎn)品與品牌，這是銷售人員必須面對(duì)的事實(shí)。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇二

產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山，企業(yè)和企業(yè)家擔(dān)負(fù)維系著消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)健康安全的責(zé)任使命，這是社會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。下面是帶來的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全心得體會(huì)，希望大家喜歡。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康，關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各級(jí)政府高度重視，把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實(shí)施，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心，由書記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富，既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的法律法規(guī)，又有實(shí)際操作的檢測(cè)專業(yè)知識(shí)，更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感到收獲很大，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作任重道遠(yuǎn)。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)必須加貼來源標(biāo)識(shí);全面啟動(dòng)了對(duì)水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測(cè);累計(jì)抽檢樣品62.63萬個(gè)，合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn)： 一、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測(cè)工作的重要保障。

該站爭(zhēng)取了強(qiáng)大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的通告》和《關(guān)于對(duì)縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識(shí)的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評(píng)優(yōu)指標(biāo);縣級(jí)各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi)，各市場(chǎng)積極配合檢測(cè)工作并免費(fèi)提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)是檢測(cè)工作的重要保障。

二、精湛的檢測(cè)技術(shù)是開展檢測(cè)工作的重要保證。

該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測(cè)證件，農(nóng)殘檢測(cè)的操作熟練規(guī)范，該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測(cè)儀。

我們都已學(xué)會(huì)rp508的操作，但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是檢測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測(cè)合格證進(jìn)入市場(chǎng)，沒有檢測(cè)合格證的必須抽樣檢測(cè)合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測(cè)中心建檔管理);市場(chǎng)內(nèi)固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來源標(biāo)識(shí);加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查，嚴(yán)格實(shí)行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度，監(jiān)管執(zhí)法到位。基地、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號(hào)省長(zhǎng)令，與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》，五戶聯(lián)保，相互監(jiān)督。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 建議：1.配置農(nóng)殘檢測(cè)設(shè)備，辦公設(shè)施;2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范市場(chǎng);3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范基地;培訓(xùn)結(jié)束了，這次歷程讓我們受益非淺。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長(zhǎng)。

11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：

一認(rèn)識(shí)要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。二是把握好生產(chǎn)安全，生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。

三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

駱駝被一根稻草壓死，這個(gè)命題當(dāng)然是建立在“駱駝”不堪重負(fù)，承受能力逼近極限。當(dāng)然，在此之前，駱駝也可能貌似強(qiáng)大，但那只能說是浮云和假象，只能說是外強(qiáng)中干(三鹿、雙匯皆然)。對(duì)于企業(yè)這匹“駱駝”而言，能使其轟然倒塌的“稻草”有很多，但最致命的，按重要性排名不外乎有以下幾種：產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)安全、資金流斷裂等，這些都是市場(chǎng)、政府 “一票否決制”。

為什么說產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應(yīng)該不難理解和再簡(jiǎn)單不過，俗話說，干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果連自己該做什么，這樣做得到什么，不這樣做失去什么都不清楚，那肯定是票友、業(yè)務(wù)和陪太子讀書的角色，死是早晚的事，只是時(shí)間問題。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 人人都是消費(fèi)者，沒有人會(huì)不為自己負(fù)責(zé)，換位思考，感同身受，這是盡人皆知的道理。產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保證，一切都無從談起。即使我們要買豆腐，那也要貨比三家，最差的那家只能末位淘汰。有的企業(yè)，有的企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為，我們的消費(fèi)者是“冤大頭”，我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素，但那些都是變數(shù)，都在他們的承受范圍之內(nèi)，也就是說，產(chǎn)品質(zhì)量是底線，否則出了問題，大家誰也救不了誰，“孩子哭了抱給娘”，最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人買單。

認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后，企業(yè)才能進(jìn)入快速、健康、良性發(fā)展的快車道，這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對(duì)成本的誤解和“劣幣驅(qū)除良幣”的客觀存在。但不管怎樣，產(chǎn)品質(zhì)量是打開市場(chǎng)、維系市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)的惟一手段，舍此都是舍本逐末和本末倒置。

有的企業(yè)和企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為，我們注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，這些當(dāng)然都是必須和必要的，但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證，真的會(huì)于事無補(bǔ)甚至?xí)鹣喾醋饔谩Ｆ鋵?shí)，品牌價(jià)值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)，甚至其要素就是品牌價(jià)值和企業(yè)文化的核心。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。所以，企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置，建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任制，樹立“全員質(zhì)量意識(shí)”。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的信賴，社會(huì)的回報(bào)才會(huì)形成，也才會(huì)真正收獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，這也是企業(yè)終極目標(biāo)和最高追求!

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產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇三

在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后，投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn)，在理財(cái)產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。

時(shí)下，少數(shù)銀行理財(cái)產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后，面對(duì)股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購(gòu)買了銀行的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時(shí)候，特別是一些代客境外理財(cái)產(chǎn)品（qdii）出現(xiàn)市值虧損的時(shí)候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會(huì)出現(xiàn)虧損。其實(shí)，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的。下面我們來看一下購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品需要注意哪些方面。

既然說購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品是有風(fēng)險(xiǎn)的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。目前市場(chǎng)上的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動(dòng)收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對(duì)的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動(dòng)型，這種產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進(jìn)取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機(jī)會(huì)獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對(duì)于不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這一點(diǎn)就比較困難，不過目前一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品在銷售時(shí)，需要投資者填寫風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評(píng)估出各自的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這樣，在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)可以減少一些盲目性。

在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后，投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn)，在理財(cái)產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財(cái)產(chǎn)品說明書上還將整個(gè)產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實(shí)，我們對(duì)產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個(gè)5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個(gè)例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個(gè)月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個(gè)月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。

選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標(biāo)的，在投資理財(cái)中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價(jià)格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢？其實(shí)，在不同的時(shí)期，不同的市場(chǎng)環(huán)境下，會(huì)有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢(shì)，能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場(chǎng)的走向，并相應(yīng)地推出一些理財(cái)產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點(diǎn)，則可以購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。時(shí)下，商品價(jià)格的飛速增長(zhǎng)應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格以及一些稀有金屬的價(jià)格。因此，購(gòu)買一些與商品價(jià)格掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品則不失為一個(gè)好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號(hào)"的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價(jià)格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個(gè)月里，市值已經(jīng)到達(dá)了114%。

對(duì)于個(gè)人投資者來說，理財(cái)產(chǎn)品的期限一般不宜過長(zhǎng)。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認(rèn)真考慮流動(dòng)性問題。也就是說對(duì)于一些中長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動(dòng)性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時(shí)及時(shí)止損的機(jī)會(huì)，并且在產(chǎn)品市值直線上升時(shí)投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。

除了上述提到的一些方面，在投資時(shí)還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費(fèi)用等等。希望對(duì)廣大的投資者選擇理財(cái)產(chǎn)品有所幫助。同時(shí)也祝愿大家投有所獲、投有所得。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇四

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康，關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各級(jí)政府高度重視，把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實(shí)施，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心，由書記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富，既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的法律法規(guī)，又有實(shí)際操作的檢測(cè)專業(yè)知識(shí)，更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感到收獲很大，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作任重道遠(yuǎn)。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

臨澧縣檢測(cè)站于2003年6月成立，工作人員17名，設(shè)有三個(gè)檢測(cè)室，農(nóng)殘速測(cè)設(shè)備齊全，三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)信息傳輸系統(tǒng)(ledplay-31號(hào)·led);蔬菜基地、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn);縣城區(qū)所有批發(fā)、零售農(nóng)產(chǎn)品業(yè)主配戴“監(jiān)管卡”，農(nóng)產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監(jiān)管牌”，農(nóng)產(chǎn)品銷售必須加貼來源標(biāo)識(shí);全面啟動(dòng)了對(duì)水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測(cè);累計(jì)抽檢樣品62.63萬個(gè)，合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn)：

一、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測(cè)工作的重要保障。

該站爭(zhēng)取了強(qiáng)大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的通告》和《關(guān)于對(duì)縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識(shí)的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評(píng)優(yōu)指標(biāo);縣級(jí)各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi)，各市場(chǎng)積極配合檢測(cè)工作并免費(fèi)提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)是檢測(cè)工作的重要保障。

二、精湛的檢測(cè)技術(shù)是開展檢測(cè)工作的重要保證。

該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測(cè)證件，農(nóng)殘檢測(cè)的操作熟練規(guī)范，該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測(cè)儀。

現(xiàn)在國(guó)家主要推廣的是rp-508型農(nóng)藥殘毒速測(cè)儀，有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥是我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲劑，該類農(nóng)藥能抑制人體內(nèi)乙酰膽堿酯酶的生理活性，使用了含有這二類農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品后，會(huì)導(dǎo)致使用者神經(jīng)傳導(dǎo)受阻，引起神經(jīng)麻痹甚至死亡，是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t5009.199-2002所規(guī)定的有酶抑制率法測(cè)定蔬菜(水果)中有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘留的快速測(cè)定方法所開發(fā)的檢測(cè)儀器。主要特點(diǎn)：全新的8通道光路設(shè)計(jì)，可同時(shí)檢測(cè)7個(gè)樣品，優(yōu)良的電路設(shè)計(jì)，性能穩(wěn)定可靠，用乙酰膽堿酯酶檢測(cè)有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥，快速、可靠、不需配備生物培養(yǎng)箱，能自動(dòng)打印數(shù)據(jù)，有rs-232接口，可提供crt控制軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了rp508操作程序：

p508農(nóng)殘速測(cè)儀檢測(cè)流程圖

我們都已學(xué)會(huì)rp508的操作，但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是檢測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查，嚴(yán)格實(shí)行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度，監(jiān)管執(zhí)法到位。基地、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府2005(197)號(hào)省長(zhǎng)令，與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》，五戶聯(lián)保，相互監(jiān)督。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法。

建議：1.配置農(nóng)殘檢測(cè)設(shè)備，辦公設(shè)施;

2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范市場(chǎng);

3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范基地;

培訓(xùn)結(jié)束了，這次歷程讓我們受益非淺。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長(zhǎng)。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇五

做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是進(jìn)取向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的進(jìn)取行動(dòng)。共同努力，共同提高，共同收獲。

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇六

在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問題，在競(jìng)爭(zhēng)求得生存的必要手段，唯有加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。

在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：

1、顧客(customers)、2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)、3、成本(costs)

4、則是危機(jī)(crisis)，我們可以稱之為是4個(gè)c。企業(yè)必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)外，我們別無他法。

顧客

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，由原來的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。隨著顧客購(gòu)買力的提高、他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對(duì)你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競(jìng)爭(zhēng)者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅數(shù)量和規(guī)模在擴(kuò)大，技術(shù)上也在不斷改進(jìn)。往往在a公司默默無聞的人在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b公司里卻成了得力強(qiáng)將或精英，更可怕的是他們“揚(yáng)棄”了a公司中管理的不足而取其長(zhǎng)，再加上他個(gè)人的智慧的再創(chuàng)造——他們往往是“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。

成本

原料、資金、機(jī)械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會(huì)抹殺利潤(rùn)。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采用過分簡(jiǎn)單化的解決辦法，例如：通過提高價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔(dān)成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消，而不是通過降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來解決的。

危機(jī)

一家公司沒有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長(zhǎng)期的危機(jī)。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機(jī)管理。它不是靠預(yù)測(cè)危機(jī)來應(yīng)付危機(jī)，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機(jī)的能力。

當(dāng)然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。

企業(yè)中完善的人員考評(píng)制度、公平的工資分配方案、合理的獎(jiǎng)罰制度、有效的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。

質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴質(zhì)檢人員來檢驗(yàn)。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專家認(rèn)為，按照經(jīng)驗(yàn)法則來算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會(huì)逃過質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點(diǎn)內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時(shí)，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達(dá)到如此高的質(zhì)量水準(zhǔn)，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實(shí)。而一旦失誤對(duì)企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問題是費(fèi)用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報(bào)廢等各項(xiàng)成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負(fù)于老總，那就是誠(chéng)信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。

有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國(guó)市場(chǎng)上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報(bào)說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛。”就為此付出了巨大的代價(jià)——因?yàn)樵谌齻€(gè)月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了!“只要我們對(duì)不應(yīng)該有的錯(cuò)誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在。”因此作為領(lǐng)導(dǎo)者你的一言一行都將對(duì)你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。

質(zhì)量思想強(qiáng)調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標(biāo)志是：擁有高回報(bào)、高增長(zhǎng)的運(yùn)作機(jī)制;授權(quán)賦能、報(bào)酬豐厚和高度激勵(lì)的員工;良好的企業(yè)形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾。總之，作為一種全面的思想意識(shí)，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個(gè)理想的雙贏局面。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇七

通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。

目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

產(chǎn)品開發(fā)心得體會(huì)和感想篇八

銀行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)心得體會(huì) 網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作是農(nóng)總行為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗(yàn)，提升全行自主品牌形象的重要舉措。

通過這次市支行組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)，我受益匪淺，雖然只有短短的幾天，我感到了自已的變化很大，心態(tài)年輕了，也更有了ji情和活力。在兩位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐，通過老師用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。我深刻體會(huì)到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著”服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力。”

網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作是靠全體員工每個(gè)人的力量凝集在一起來完成的，整齊統(tǒng)一的著裝，端莊的儀表讓人耳目一新，優(yōu)雅的姿態(tài)，親切的微笑，溫馨的話語，熱情的接待，專業(yè)的服務(wù)，贏得了前來辦理業(yè)務(wù)的客戶的稱贊。雖然只有幾天的時(shí)間，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普遍反映，我們的服務(wù)完全不一樣了，于是與我們的溝通也多了，距離一下子拉近了，客戶的信任肯定，也更增強(qiáng)了我們對(duì)提高服務(wù)的信心。

何其幸福，就現(xiàn)今的就業(yè)環(huán)境，我們的工作也會(huì)令許多人羨慕的，我們是否更應(yīng)該珍惜目前我們所有的一切，做一個(gè)懂得感恩的員工，努力工作，才能真正對(duì)得起給你恩惠的人。

人的一生何其短暫，當(dāng)我們老了的時(shí)候，回顧起自已的工作歷程，希望工作給我們留下的不僅僅是冷冰冰的存款數(shù)字，還會(huì)有如同朋友般的客戶，如同家人般的同事讓我們感覺溫暖。