在抖音購物時，大家有沒有留意到，有些商品有運費險，有些則沒有。要是買到沒有運費險且不合適的商品，該如何處理呢？難道運費就得自己承擔嗎？還有，在抖音上遇到沒有運費險的商品選擇拒收，需不需要付郵費呢？接下來，就和小編一同了解一下吧。

抖音沒有運費險的東西退貨怎么辦

買東西后想退貨，卻發現沒有運費險？別擔心！直接聯系抖音商城平臺客服，輸入“可以補貼運費嗎”，并將打算退回的物品信息發送過去，不出三分鐘，運費就會按原支付路徑返還。

抖音沒有運費險的怎么買運費險

商家不提供運費險，我便打算自行購買一份，可到了支付頁面，根本找不到購買運費險的選項。我向店鋪客服反饋，客服給我截圖，顯示有購買入口，但我這邊就是買不了。無奈之下，我聯系了抖音客服，得到的答復竟是購買運費險是隨機的。合著現在連自己花錢買個運費險都得碰運氣、聽天由命了？這也太離譜了吧！

小編提議，大家不妨嘗試和商家溝通一下。要是確實是商家方面的問題，系統會為大家贈送運費險。

抖音沒有運費險拒收要付郵費嗎

一、非因商品問題而無理由拒收

商品并無質量問題，只是個人單純不想留用，這種情況下退貨運費需由買家承擔。

要是存在運費險，那么這筆運費就由保險公司負責承擔，無需自己支付。

二、商品有問題拒收

若商品自身存在質量問題，像收到時發現損壞、有瑕疵、與商品描述不一致等情況，運費由賣家或快遞公司承擔。

只要問題并非出在咱們消費者身上，咱們就有權利拒收存在問題的商品，而且無需支付運費。