拉布布如今有多火,想必大家都心知肚明,小編就無需多言啦。最近,京東上架了多款極為稀缺的labubu,大家只需搜索“京東拍賣”,點擊“潮流日驚喜”,就能參與競拍活動。話說回來,要是買到的拉布布不滿意,能不能換貨呢?接下來,就跟著小編一同瞧瞧京東拉布布的換貨流程吧。
注意事項:到貨立馬拆開看,最好有開箱視頻避免跟客服扯不清
12月22日收到貨物后,發現存在問題。隨即聯系客服,向其說明出現瑕疵的具體情況,并提供相關圖片或視頻。
我的疑問是:額頭上存在許多條劃痕,而且眉毛呈現黃色,就好像是多余的漆不小心沾染上去的一樣。
客服因為沒有貨給我以下選擇:
1,直接退貨
2,送我30元優惠券
3,等7天,有貨就給換,沒貨的話選1或2
我選擇了3 然后繼續等時機。
12月24日傍晚6點,我聯系客服詢問商品是否有貨可供換貨,客服告知12月31日會有補貨,隨后我便申請了售后換貨。
12 月 25 日售后通過后,把快遞寄回去
12月28日,售后單竟突然變成退貨了,可把我嚇壞了,趕緊聯系客服。
退后客服讓我重新補拍,然后給我發貨。
12月30日收到貨物,仔細檢查一番,整體堪稱完美,并未發現瑕疵,心里很是開心。只是物品放置時稍有點站不穩,但我覺得問題不大,尚在可接受范圍內,便不想再為此事折騰了。
從 22 號-30 號經歷了 9 天的換貨總算告一段落了。
發現好多人都遇到官瑕疵的問題。
大概一周時間就能完成換貨吧,當然這得是在有貨的前提下。要是沒貨,恐怕還得接著等。給你講講我上次換貨的經歷:
4.25自助申請-4.26寄出-4.28寄回-4.30收到
另外,換貨無需您自己出錢。他們同意換貨后,會幫您預約快遞,由京東或順豐上門取件。您只需把商品(娃)妥善裝好交給快遞員,快遞員會負責包裝,之后您就安心等待新商品送達即可。
娃娃換貨回來是有盒子的,但盒子上不貼防偽標。要是你打算出二手,關于防偽標的情況,得跟買方說明一下。
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