抖音送給朋友的禮物要怎么退回呢?商品沒使用且過期了,會自動退款嗎?想必這些問題大家都很疑惑。如今,抖音推出的送給朋友這一玩法吸引了眾多小伙伴下單,然而大家經常會碰到禮物過期了卻不知該如何退款的狀況,到底會不會自動退呢?下面就和小編一起來了解一下吧。
首先,找出那些已經贈送出去的訂單。
進入首頁后,依次點擊“團購” - “團購訂單”,您可以選擇“全部”查看相關訂單,也能直接搜索關鍵詞查找。溫馨提示,若您將團購商品贈送好友,該訂單不會在您自己的訂單列表中顯示。
第二步,點擊該訂單,在頁面右上角找到客服選項,選擇“聯系平臺客服”,此時即會出現下圖。
第三步,在“猜你想問”中挑選你的問題,例如贈送或被贈訂單怎樣退款,接著依照指引逐步操作即可!(如圖二)
為防止出現一些不必要的麻煩,務必與好友進行協商呀!
原路返回。
若送給朋友的團購未使用,款項會直接按原路徑退回至付款賬戶,大家無需為此擔憂。
僅允許贈送人主動發起退款。若被贈送人有退款需求,需先與贈送人溝通,再由贈送人發起退款。商品處于贈送但未領取狀態時,若要退款,贈送人需先點擊“取消贈送”,然后在訂單詳情頁點擊“退款”來完成退款操作。
若商品處于贈送且已領取的狀態,若要進行退款操作,贈送人與被贈送人需確認雙方共同的退款意愿,之后憑借共同退款意愿的相關憑證,向客服咨詢,由客服協助完成退款事宜。
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