你是否遇到過這樣的情況：家里的小孩悄悄拿著大人手機給自己充值，而且充的錢還不少。其實，未成年人充值后是有機會全額退款的！不過，這得視具體情形而定，像是孩子的年齡、充值的金額以及游戲公司的相關政策等。但在此之前，你需要準備好充足的材料。接下來，就跟著小編一起詳細了解看看吧。

蛋仔派對未成年退款怎么全額退款

第一步：確認事實

我即刻聯系了姑姑，經確認她對此事并不知曉，支付密碼是孩子私自使用的。這一點極為關鍵，它能夠證明姑姑既沒有縱容孩子的行為，也沒有對其予以默許。

從姑姑的手機中導出充值記錄，包括充值時間、金額、游戲訂單號等關鍵信息。這些記錄將成為后續維權的重要證據。

第二步：聯系手機品牌客服

1. 撥打電話

我撥打了姑姑手機的品牌客服電話（vivo），說明情況后，客服提供了退款申請鏈接。

2. 填寫退款申請

請依據鏈接填寫相關信息，涵蓋孩子年齡、充值金額、充值時間以及游戲名稱等。提交申請之后，游戲平臺廣東天宸會主動與我聯系以核實具體情況。

3. 配合平臺調查

游戲平臺會致電核實充值的具體細節，并要求孩子接聽電話，確認是否為其本人操作。在這一流程中，孩子需要如實回答相關問題，以證實充值行為的確是由他實施的。

第三步：與游戲平臺協商

1. 明確退款要求

在跟平臺進行溝通的時候，我清晰且明確地表明了自己希望能夠獲得全額退款的意愿，同時還引用了——《民法典》第145條：限制民事行為能力人未經法定代理人追認的充值行為無效。

2. 拒絕70%的退款方案

平臺最初只同意退還70%，但我明確表示不同意，并要求全額退款。

第三步：借助第三方力量

1. 撥打12345市民熱線

我撥打了（加上東莞區號的）12345市民熱線，將情況詳細地進行了說明。工作人員記錄下我的訴求，還稱會轉交給相關部門處理。

2. 在黑貓投訴平臺上發起投訴

為加大維權力度，我于黑貓投訴平臺提交了投訴。投訴內容涵蓋孩子年齡、充值金額以及平臺拒絕全額退款的實際情況等。

3. 效果顯現

在多方施壓下，游戲平臺再次聯系我，并逐步將退款比例提升到75%、80%，最終達到90%。目前仍在溝通

第四步：教育孩子并預防復發

1. 與孩子溝通

我與孩子展開了深度交談，詳細闡釋了充值行為會帶來的后果，助力他意識到自身錯誤。讓孩子懂得“錢并非輕易可得”，而且在未經許可的情況下，絕不能隨意進行消費。

3. 培養正確的消費觀

我決定通過減少孩子的零花錢、讓孩子通過做家務或學習賺取積分抵扣充值金額等方式，讓他明白消費需要付出努力。

- 教育孩子比責備更重要，通過合理的方式引導他們樹立正確的金錢觀念。

蛋仔派對未成年全額退款的概率大嗎

全額退款的可能性相當高，完全可以自己動手操作，實在沒必要花那冤枉錢找別人幫忙。就拿我家來說，也是處理退款相關事宜。在小紅書發了評論后，好多人私聊我，各種嚇唬人，說自己弄最多只能退百分之三十到百分之五十，要是花錢讓他們幫忙就能退百分之九十以上。但我們家沒信他們這套，堅持自己操作，結果6000多元退回來了百分之九十三。