總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇一

20xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓xx網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

xx網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)！

祝愿：xx網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇二

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了x藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與xx、xx等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月x定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。作為人xx集團(tuán)控股子公司，xx集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件x余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識。

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。

2、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，第二季度我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水x，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇三

（一）始終保持查違高壓態(tài)勢，確保違建“零”增量。

我隊(duì)在查處違法建設(shè)方面積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦，并結(jié)合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術(shù)手段，以確保信息通暢，處治及時(shí)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年第三季度，我隊(duì)開展違法建筑整治行動(dòng)42次，共拆除違法建筑面積12031平方米（其中拆除臨時(shí)性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米），整體查違形勢良好。

根據(jù)相關(guān)工作要求，我隊(duì)在第三季度全力開展市容整治工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過推進(jìn)差別化分組管理，明確落實(shí)管理責(zé)任制，對轄區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全面監(jiān)控，共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗，清理橫幅標(biāo)語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗，查處泥頭車違法案件1宗，確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。

（三）大力推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù)。充分運(yùn)用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目單位和房屋業(yè)主，加大談判力度和加快簽約進(jìn)度，對簽訂協(xié)議且騰空交樓的，實(shí)現(xiàn)“簽約一棟，消化一棟”，提高處理效率。新區(qū)今年賦予我們xx辦事處減存量的任務(wù)目標(biāo)是減少存量違法建筑面積（以下簡稱“存量面積”）7.24萬平方米（此任務(wù)指標(biāo)數(shù)系xx新區(qū)依據(jù)我xx辦事處轄區(qū)歷史存量面積比例計(jì)算確定），目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。

（一）坪西路亂擺賣現(xiàn)象得到有效控制。

坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道，車流量大，在旅游旺季，會(huì)出現(xiàn)大量流動(dòng)商販在路邊占道擺賣游泳圈的現(xiàn)象，不僅影響交通，還存在潛在的交通安全隱患。針對這個(gè)問題，我隊(duì)專門成立整治組，每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守，從今年旅游旺季情況來看，坪西路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效控制。

（二）拆除鹽村綜合樓。

我隊(duì)于xx年對鹽村綜合樓違法建設(shè)進(jìn)行了立案查處，經(jīng)過持續(xù)的調(diào)查及協(xié)調(diào)各方，于xx年9月23日對該處違法建筑實(shí)施了強(qiáng)制拆除，此次拆除行動(dòng)為xx乃至整個(gè)xx新區(qū)其他區(qū)域違法建筑拆除工作提供了一個(gè)成功的樣板。

1、繼續(xù)推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù)，確保完成年度的任務(wù)目標(biāo)。重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)譚屋圍和上洞集體物業(yè)的談判簽約工作，協(xié)調(diào)督促項(xiàng)目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作，真正實(shí)現(xiàn)“簽約一棟，拆除一棟，消化一棟”，確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務(wù)目標(biāo)。

2、緊抓重點(diǎn)，繼續(xù)開展各項(xiàng)整治工作。我隊(duì)將進(jìn)一步落實(shí)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、嚴(yán)防回潮”的執(zhí)法要求，集中一切可以集中的力量，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查違工作不放松，進(jìn)一步細(xì)化對老市場、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的管理，集中力量對亂擺賣、占道經(jīng)營等市容亂象進(jìn)行全面整治，同時(shí)加強(qiáng)違法建設(shè)和違法用地的巡查工作，確保全年查違共同責(zé)任考核及市容考核取得預(yù)期成績。

3、提高認(rèn)識，全力配合重大項(xiàng)目的開展。我隊(duì)將全面提高認(rèn)識，以大局為重，充分調(diào)動(dòng)力量，全力協(xié)助相關(guān)部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權(quán)、西邊洋河“治水提質(zhì)”工程和環(huán)城西路房屋征收拆遷補(bǔ)償?shù)日勁泄ぷ鳎詧?zhí)法促進(jìn)拆遷談判，協(xié)助相關(guān)部門完成談判拆遷工作任務(wù)。

4、完善長效管理機(jī)制。在下一步工作中，我隊(duì)將改進(jìn)前期工作中的不足之處，進(jìn)一步完善市容管理和查違方面的長效管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，在鞏固當(dāng)前成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容管理和查違工作。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇四

由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下季度工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

以上就是我對于第三季度的一個(gè)工作總結(jié)，下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇五

兄弟們，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在意我們做出現(xiàn)在這樣的成績付出了多少汗水和艱辛，不會(huì)在意我們走到現(xiàn)在忍受了多少人的質(zhì)疑，他們不需要過程，只求一個(gè)結(jié)果，所以，我們要更加努力，相信總有一天我們會(huì)實(shí)現(xiàn)反超，總有一天我們會(huì)讓他們閉嘴…雄起！

檢察院第二季度工作總結(jié)篇六

國慶過完春節(jié)也就快了，年初制定的年度計(jì)劃也提前完成， 欣慰的同時(shí)更為自己感到高興，對于現(xiàn)在的成果是我和老張家當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)想都不敢想的，我們計(jì)劃是用三年來創(chuàng)造盈利，可現(xiàn)在只用了一年半的時(shí)間。

想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來了，事隔2個(gè)月，成果是有，2個(gè)月營業(yè)額達(dá)到了1萬多，怎么說這淘寶店呢，當(dāng)初開的時(shí)候我歷經(jīng)心血，沒夜沒日去研究排名規(guī)則，關(guān)鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現(xiàn)在都沒什么興趣，因?yàn)閺脑儍r(jià)到成交到排版確認(rèn)需要花費(fèi)很多的精力。

昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路，講的是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算，只是很抽象沒有這么具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預(yù)知一些，但是成敗往往在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業(yè)家講解“項(xiàng)目”和“事業(yè)”的區(qū)別，通俗講項(xiàng)目是賺錢的一個(gè)點(diǎn)，或是說一個(gè)局部，而事業(yè)就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時(shí)候把做事業(yè)掛在嘴邊，可不知干的都是項(xiàng)目的事。

卡洛斯一生沒有做事業(yè)的雄心，只要把項(xiàng)目做好，一切就歐了

檢察院第二季度工作總結(jié)篇七

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)第三季度，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xxx（xxxxxx釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xxx）xxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇八

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的`一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!

檢察院第二季度工作總結(jié)篇九

商務(wù)局采取班前會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、職工大會(huì)等多種形式加大宣傳力度，將上級各項(xiàng)安全工作會(huì)議和文件精神傳達(dá)到第一名員工。集團(tuán)商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后，商務(wù)局及時(shí)召集全體廠點(diǎn)負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會(huì)，對會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)，并摘抄重要內(nèi)容，印發(fā)了宣傳材料，發(fā)到每名員工手中，使會(huì)議精神人人皆知。

商務(wù)局在認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三標(biāo)”工作實(shí)際，各廠點(diǎn)結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)和要求，修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責(zé)、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、和應(yīng)急救援預(yù)案。共建立健全規(guī)章制度5個(gè)，并匯編成冊。我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，使每個(gè)職工上崗干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、有章不循、違章操作等現(xiàn)象，重點(diǎn)放在抓標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實(shí)上，通過組織崗位操作規(guī)范的演練和考核，引導(dǎo)大家提高遵章守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)了管理水平的提高。

商務(wù)局前三季度共有7通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證；為員工購臵工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個(gè)，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險(xiǎn)，加上員工教育培訓(xùn)方面的支出，安全投入達(dá)到7.3萬元。通過一系列的教育培訓(xùn)活動(dòng)和安全投入，有力地提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升了商務(wù)局的競爭實(shí)力。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)局還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，結(jié)合“三標(biāo)”管理，加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育，樹立精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化操作的新觀念，樹立科學(xué)的安全觀、質(zhì)量觀，以觀念的更新有效促進(jìn)了管理的更新。

商務(wù)局按照上級主管部門的統(tǒng)一要求，加大對危險(xiǎn)源的監(jiān)控，組織進(jìn)行危害識別、評估、監(jiān)測，建立了危險(xiǎn)點(diǎn)源臺(tái)帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談和交流，認(rèn)真分析、摸排工作現(xiàn)場各個(gè)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險(xiǎn)源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見進(jìn)行收集、篩選和整理，并制定出切實(shí)可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習(xí)2次，通過現(xiàn)場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用，最大限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失，確保了人身及設(shè)備安全。

商務(wù)局組織有關(guān)部門對所有安全部位、工作崗位進(jìn)行安全評估，明確安全重點(diǎn)，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)對所有廠點(diǎn)進(jìn)行檢查，明確職責(zé)和檢查內(nèi)容，簽訂了安全承包責(zé)任書。重點(diǎn)崗位由廠點(diǎn)負(fù)責(zé)人、班組長負(fù)責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員定期進(jìn)行檢查，充分履行職責(zé)，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運(yùn)行。

我們將本次整改活動(dòng)擴(kuò)展至全商務(wù)局范圍，舉一反三地認(rèn)真規(guī)范各級安全管理職能，完善基礎(chǔ)工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范及安全管理措施，強(qiáng)化交通、用電及施工現(xiàn)場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，堵塞漏洞，消除隱患，切實(shí)提高了全員的安全意識，收到了預(yù)期的效果。

商務(wù)局各級專兼職安全管理人員，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴(yán)格進(jìn)行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責(zé)。前三季度，商務(wù)局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。

一、繼續(xù)加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時(shí)時(shí)說，處處說，強(qiáng)化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內(nèi)容上既要宣傳好安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、安全生產(chǎn)的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業(yè)、與單位發(fā)展、與個(gè)人利益的關(guān)系，既要宣傳安全生產(chǎn)的好人、好事，也要曝光安全生產(chǎn)的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達(dá)到提高安全意識、自覺遵章守紀(jì)、掌握安全知識、增強(qiáng)防范能力、消滅習(xí)慣性的違章行為目的。

要繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)的對這一群體進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn)，制定詳實(shí)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。

三、積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，切實(shí)提高員工安全素質(zhì)。在四季度重點(diǎn)組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產(chǎn)百日賽”等活動(dòng)，結(jié)合基層單位的具體情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，成立相應(yīng)的活動(dòng)督導(dǎo)組織，制定可行的保證措施，使廣大干部員工人人參與，使活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展好。促進(jìn)員工安全素質(zhì)的提高。

四、認(rèn)真開展隱患查糾。要繼續(xù)加大對建筑、安裝施工現(xiàn)場和危險(xiǎn)點(diǎn)源的巡查和整治。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)、快，嚴(yán)格檢查，不流于形式，細(xì)致查找，不放過任何疑點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，檢查切合實(shí)情，注重實(shí)際效果，準(zhǔn)確到位；找準(zhǔn)隱患的危害程度和產(chǎn)生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍，做好檢查記錄、意見反饋、整改責(zé)任認(rèn)定和整改以后的復(fù)查驗(yàn)收，防止原隱患的死灰復(fù)燃和新隱患的滋生蔓延。

檢察院第二季度工作總結(jié)篇十

20xx年是**行發(fā)展的關(guān)鍵性一年。伴隨著股份制改革的持續(xù)深入，宏觀金融形勢也日趨復(fù)雜，同業(yè)競爭愈發(fā)激烈……正是在這樣的局面下，****支行全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，在20xx年第三季度的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、撥備前利潤分別達(dá)到***億元、***億元、***萬元、***萬元，存款總量由6月末落后*行****萬元，至9月末反超**萬元*。各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)總量*排名第一，完成奪取區(qū)域內(nèi)主流銀行地位的既定任務(wù)。

(一)各項(xiàng)存款持續(xù)增長

截止9月末，各項(xiàng)存款余額**億元，其中儲(chǔ)蓄存款**億元，對公存款**億元。存款余額較年初凈增**萬元，同比增加**億元，完成計(jì)劃任務(wù)的***%，超過*行**個(gè)百分點(diǎn)，超過*行**個(gè)百分點(diǎn)，市場份額**%，升至第一。全行員工團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)貴賓客戶的營銷，有針對性地提出攬儲(chǔ)計(jì)劃。僅僅一個(gè)月就將市場份額提高**%，相比年初更是提高了**%。從結(jié)構(gòu)分析，儲(chǔ)蓄存款余額***億元，較年初增長***萬元，較去年同期增長了***萬元，占存款總額的***%。

(二)貸款增長情況。

至九月底，支行各項(xiàng)貸款余額***億元，不良貸款余額為*萬元，僅占總額的**%。我行貸款份額的市場占比為**%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過*行的***%，繼續(xù)保持了區(qū)域內(nèi)貸款份額第一的地位，有力地支持了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

(三)財(cái)務(wù)收支情況

1、三季度，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，同比增收***萬元，其中，利息收入***萬元(含應(yīng)收利息增加的**萬元)，同比增收***萬元，手續(xù)費(fèi)收入***萬元，同比增收**萬元。

2、各項(xiàng)支出**萬元，同比增加了**萬元。其中人員費(fèi)用支出**萬元(含工資*萬元)，同比增支**萬元;業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出**萬元，同比增支**萬元;營業(yè)稅金及附加支出***萬元，同比增支**萬元。

(四)中間業(yè)務(wù)情況

三季度支行中間業(yè)務(wù)累計(jì)收入***萬元，計(jì)劃完成率***%，市場排名躍升至第一。相比6月末，中間收入凈增**萬元，計(jì)劃完成率提高了***%。可喜可賀。從結(jié)構(gòu)上看，三季度銀行卡業(yè)務(wù)收入**萬元，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)**萬元，其他收入**萬元。

2、我行存貸總量波動(dòng)頻繁，流動(dòng)性強(qiáng)，沒有形成穩(wěn)定的客戶;

5、從數(shù)字上看，由于本行成立不久，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，故費(fèi)用增幅較大。但我行將嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，對會(huì)計(jì)核算工作常抓不懈。按照市分行會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求，對會(huì)計(jì)核算工作認(rèn)真加以整改、規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的費(fèi)用開支計(jì)劃，費(fèi)用指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。

3、積極抓好中間業(yè)務(wù)，在進(jìn)一步保持銀行卡業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長的前提下，重點(diǎn)攻關(guān)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)公司的配合，推動(dòng)三方存管、代理基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)營銷。向優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶群推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，開發(fā)新的收入領(lǐng)域，拓展收入渠道。

4、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在搞好直接經(jīng)營效益的同時(shí)，控制費(fèi)用支出，力爭讓財(cái)務(wù)收支達(dá)到了開源節(jié)流的目的。

5、進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、服務(wù)效率與基礎(chǔ)管理，務(wù)必使之與業(yè)務(wù)高速發(fā)展相適應(yīng)。須加強(qiáng)臨柜柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，落實(shí)相關(guān)崗位職責(zé)，積極開展內(nèi)部服務(wù)明星、個(gè)人先進(jìn)評選等活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒地貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展之中。

6、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的再培訓(xùn)，使員工融會(huì)貫通各項(xiàng)制度，明白制度控制的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)有序發(fā)展。堅(jiān)決杜絕因管理缺失使業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)點(diǎn)上升的可能。切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的支撐和保障，真正實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。