總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作總結質量篇一

首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。

人 主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。

機 現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。

料 確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。

法 生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。

測 現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。

巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。(預防)

在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)

此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。

除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。

4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。

5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。

6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。

7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。

8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。

工作總結質量篇二

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

（1）按月完成研磨計劃，下發領導工作指令，按照企業各項工作擬定的方針順利實施。

（2）對生產上出現的問題，能夠及時與組織相關部門協調，并構成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。

（3）加強車間安全禮貌生產現場管理，各車間現場管理基本上按照“5s”標準規定操作，搬進新廠房后，根據公司要求，在短時間內能夠熟悉廠區環境，生產上了正常軌道。

（4）在本職工作不忙的時候，能夠協幫忙完成調砝碼間、裝備車間和庫房管理的工作。

（1）繼續加強自己的活塞研磨技術，最終做到無論什么型號、什么量程、什么精度都能研磨出來。

（2）加深自身的學習潛力，提高自我，緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業知識，使自己能隨時的把握住行業動向。

（3）在20xx年期望能夠解決自己的終身大事，讓自己沒有后顧之憂，全心全意專注職業發展。我相信無論是家庭職責，職業進取，還是個人感情，其中職業進取是最重要的，解決好職業目標、發展自我，其他兩項都會變得更加簡單了。

xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。我將會以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練自身技能。用心響應公司在來年度指定的管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最后，祝愿我公司在20xx年里，龍騰盛世，創威飛翔！！

工作總結質量篇三

（省優質工程），五是出色地完成了xx8項工程驗收工程驗收備案工作。六是20xx年在《中華建設》第1—12期發表《毛石砌體施工技術》的論文，獲得好評。

二、積極參與建筑節能技術推廣和應用

為響應國家節能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節能新技術的學習、推廣和監督管理。在“興發辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調系統”節能項目中，認真監督管理，順利通過了各項驗收，達到了設計效果，取得了良好的效益。

三、加強質量信息采集，為上級決策提供依據在平常質量監督工作中，及時將五方責任主體的質量行為和技術管理數據等質量信息記錄并上報上級部門，為其準確決策提供了依據。

四、加強學習，不斷提高專業水平。

通過加強業務學習，不斷提高專業水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓。二是參加20xx年全國監理工程師資格考試，成績合格，獲得全國注冊監理工程師資格。三是參加20xx年全國二級建造師執業資格考試，成績合格，獲得全國注冊二級建造師資格。

工作總結質量篇四

今年初至年中，針對公司的生產經營實際結合全面質量管理、iso9000-20xx審核要求，我們從課的實際情況出發，在全面理解體系運作的基礎上，提出多項制度建議，其中合理化建議就有80多條，并且形成文字化，提交事業部，其中部分制度和建議納入了部門的體系文體中，使體系文件更加完完善，從而建立健全技術質量保證保系。

今年，我們開展了一系列提高員工的質量意識培訓活動，針對去年出現了幾次質量事故，我們以此為教材對事故進行了詳細的分析，查找事故的主要原因，提出糾正和預防措施。尤其在質量月活動開展過程中，我們出版了質量知識板報，組織質量信得過個人代表進行經驗交流活動。此外，我們利用班前會，周一學習，以及定期組織員工對體系文件進行培訓學習，共計總學時超過60小時。通過這些培訓，提高了全員的質量意識。我們對1到12月份的報驗項目一級品率，工序交驗一次合格率，對外交驗一次合率，進行了統計。分別為99.6，99.2，99，較去年均大幅提高。另據經營部對顧客調查反饋信息，對其中的四個顧客進行調查，3個客戶對我們加工質量及周期非常滿意。其中另一顧客反映較去年有所提高。

今年我們機加課qc小組充分領會了陳經理在事業部職代會對我們提出的要求，針對目前機械加工業無法加工的難題，面對客戶期待的眼神，我們機加課qc小組成員憑借多年的創新經驗和技能，通過設計專用加工工具解決了濤源主缸內孔圓球面此項工程的加工難題。得到了業主和主管領導的高度贊賞。并且編寫的以此為課題的qc成果，一舉獲得了事業部、公司、廣州地區公司一等獎好成績，并且被推薦到集團公司發表，進而獲得了“國優”。這是繼20xx年度又一次獲得的最高獎項。充分發揮了qc小組的作用，提高整個課隊伍技術創新和應付各種加工難題的能力。

市場無止境，管理無句號。一年來，我機加課從抓好管理人員的質量意識入手，帶動了全體員工工作質量、產品質量的提高，取得了一定的成績。但是我們也清醒地認識到了我們工作中存在的不足，比如，在120噸吊機的生產過程中，我們曾出現兩次小的質量問題，員工的質量意識還需提高，離零缺陷的要求差距還很大。在以后的工作中，我們將繼續大力貫徹公司和事業部的指示，以零缺陷的標準嚴格要求自己，找準差距和不足，進一步提高廣大員工的工作和產品質量，充分運用市場化的推動作用，提高課的管理水平，最大限度地挖掘內部降低成本的潛力，以最低成本來換取最大的經濟效益，達到精益管理、科技創新、誠信互利、顧客滿意的目標。

以上是我機加課20xx年質量工作總結，不當之處，敬請批評指正。

工作總結質量篇五

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。

產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

工作總結質量篇六

1. 追求至善。

2. 質量—最好的推銷員。

3. 重視合同，規范運作，確保質量，信譽承諾。

4. 從壞處著想，向好處努力。

5. 無嚴師，沒高徒;不嚴格把關，難出優質產品。

6. 立優質精神，構世界藍圖。

7. ?上帝?在您心里，質量在您手中。

8. 賣真品、標真價、送真情。

9. 產品批次能鑒別，問題產生能解決。

10. 只怕不改善，不怕改善少。

11. 質量意識在我心中，產品質量在我手中。

12. 憑技術開拓市場，憑管理增創效益，憑服務樹立形象。

13. 不是口號，是實際的付出，行動的配合。

14. 誠信為本質量佳，優質服務譽天下。

15. 創造舒適環境，提高工作效率。

16. 推行無難事，同心協力好辦事。

17. 培訓要付出，不培訓將付出更多。

18. 要求要明確，執行要堅決。

19. 天長地久有時盡，推行無絕期。

20. 客戶標準至上，力爭完美無缺。

工作總結質量篇七

天津武清房建bt項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

一、 項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實

結合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、 質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審， 一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。

組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。 質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

工作總結質量篇八

一是科學籌劃，制定實施方案。制定下發了《20xx年郴州市畜禽水產品質量安全監管工作實施方案》、《20xx年郴州市養殖業投入品打假工作方案》、《20xx年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動實施方案》、《20xx年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動考核方案》、《20xx年郴州市水產品專項整治方案》、《20xx年郴州市關于開展養殖環節“瘦肉精”集中排查監測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。二是簽訂職責狀，落實監管職責。市局與省局和縣市區局簽訂了20xx年畜禽水產品質量安全工作目標管理職責狀，畜禽水產品質量安全監管工作細化分解到各級，人人身上有擔子，確保工作順利開展。三是創新工作方法，提高監管實效。在繼續推進《畜禽水產品質量安全監管工作規范》的基礎上，制定了《監管工作動態月報表》，將工作資料細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監管情景、流通領域風險監測情景、獸藥監管情景、鄉鎮站監督情景、養殖場日常監管情景、違法案件查處情景等資料列入，實行月報制，便于及時掌握監管工作情景。

一是健全監管機構。督促縣(市、區)局健全監管機構，配備2名以上的工作人員;鄉鎮動物防疫站配備1名以上專職監管人員，行政村明確1名協管員，規模養殖場明確1名監管員開展日常監管工作，逐步建起了市、縣、鄉、村四級監管網絡。全市直接從事畜禽水產品質量安全監管工作人員市局3人、縣局27人、鄉鎮站189人，80%的行政村明確了1名協管員。二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫診斷室)，現有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備必須的檢測本事，2009年計量認證到期后因費用問題未能經過復評審。

深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監管。

一是結合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節”開展養殖業法律法規知識宣傳;永興在各個鄉鎮動物衛生監督分所辦墻刊42期，宣傳養殖業法律法規;嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養殖業法律法規。二是拓展思路，加大培訓力度。各地都組織開展執法人員和規模養殖戶的培訓，桂陽采取了培訓加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓，并有1人參加農業部培訓;資興開展了1期行政執法專項培訓，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執法規范、執法程序、執法文書、執法技巧等方面進行培訓。5月28日，郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動執法人員培訓27名質量安全綜合執法人員。7月3日組織市城區獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次，發放宣傳資料4.5萬余份，培訓10189人次。

一、檢測體系建設亟待強化。縣級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測本事及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產品質量安全監管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。

二、監管隊伍亟待加強，經費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉鎮動物防疫站配備1名專職監管員，每個行政村明確1名協管員，大部分縣市區的監管員和協管員的工作經費和待遇還未解決，必須程度上影響了工作的開展和落實。

自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫院規范化管理的要求，以保證護理質量和安全。規范病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準資料，并給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執行護理質量標準，經過質量自查，積極發揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。

重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情景，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。

優化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。

重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。

工作總結質量篇九

2017年是我公司發展的一年，為保證我公司能全面實現企業管理上新的一個臺階，爭創行業先進水平”的經營目標，制定了2017年質量工作計劃，。通過半年來的實施，取得了可喜的成績，現總結如下。

1、質量方針：科技創新，質量創優。服務爭佳，滿意客戶。

科技創新：始終掌領先進的理念，先進的技術，并以此服務于顧客。

質量創優：始終面向市場，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學習型伙伴關系，通過生產力的提升，提高顧客的市場競爭力。

服務爭佳：尊重事實、依據法規、規范各項管理，保證質量管理體系的有效運行。

滿意客戶：強調務實務細，精益求精，通過質量管理的持續改進，為顧客提供科學優質的服務。

2、質量總目標完成情況：

3、2017年各部門質量目標完成情況

3.1綜合部

第二節 建立健全質量管理機構

公司堅決貫砌“科技創新，質量創優。服務爭佳，滿意客戶”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強了對參建職工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。對質量問題堅決執行“三不放過”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質量達到優良。建立以公司總經理為首的質量管理體系，全面控制施工項目的工程質量。為充分發揮質量管理體系的作用，保證工程質量優良，協調公司部門部的關系，成立公司領導，項目有關人員參加的本工程施工質量控制小組，嚴格控制過程質量，層層落實責任,確保工程質量。

第三節 生產質量的組織管理保證措施

1. 根據三輪車生產的特點，對生產的質量進行重點監控，除公司內部及生產部進行常規質量檢查外，公司制定分階段定期檢查計劃，由公司對生產質量組織分階段檢查復核。

2. 全面落實質量責任，并將質量責任分解到生產部及相關部門，并落實到每一個工作崗位。生產部對生產質量全面負責，定期進行考核，并獎罰兌現。

3.開展全員參與的質量管理活動，通過提高全員的質量意識，保證各崗位的工作質量，從而保證生產質量，滿足顧客在合同中提出的質量要求。對生產的重點部位設立控制點進行重點監控。

4、把好加工中的質量控制，強化質監系統職能，把生產質量從事后檢查、把關轉向事前的控制，保證機械制造生產一次性成優。

5.突出“質量否決權”貫徹“誰操作、誰負責”的原則，把質量責任作為經濟考核的主要內容，獎罰分明。

6.為了保證產品質量，加工前必須由技術負責人組織各班組的技術交底工作，針對性要強，特別是重點、難點部位。認真做好技術交底工作。各分部分項生產要做詳細的技術交底，從而保證生產質量，嚴格按加工工藝規程實施。

7.把好材料入廠關，掌握材料信息，優選供貨廠家，合理組織材料供應，確保加工正常進行。加強材料檢查驗收，對進廠材料，必須具有出廠合格證，并經現場材料員驗收。凡用于結構部位的材料，使用時必須仔細地核對，認證其材料的品種、規格、型號、性能有無錯誤，是否適合生產特點和滿足設計要求。嚴格按生產材料、構配件、設備進廠驗收程序和主要生產材料質量控制程序實施。

8.凡屬特殊過程，必須經檢驗員驗收合格后，才能進行下道工序加工，并做好驗收記錄。

9. 實行工序控制。上不清、下不接，牢固樹立下道工序就是用戶的觀點。嚴格進行工序質量檢查和工序交接檢驗。

10.堅持對加工過程經常性檢查，及時糾正出現的問題，分析預防可能出現的事故，并在加工中注意防范。做好生產質量的檢查、評定、驗收工作。堅持“自檢、互檢、專職檢”相結合的三檢制，保證加工工序的質量。

11.對作業班組進行質量意識教育，規范工作行為。班組內實行優化配置、科學組合，保證生產質量。

12.對重要項目進行復查校核，以避免出現重大差錯。復核的內容除標準規定外，在分項生產正式加工前，應重點列出項目和內容進行復檢校核，并作好記錄。

13.堅持生產交接檢制度，在加工下道工序前，對上道工序進行回訪檢查，在生產完工后，組織質量檢驗，發現問題及時處理。

14.計量管理是質量管理基礎工作之一，加工中認真貫徹執行國家有關計量法規，計量器具按規定送檢，保證了計量準確。

五.原材料質量保證措施

1.材料采購嚴格按程序文件要求實施在采購控制過程中，合格供應廠(商)的評估，要求首先以質量為前提，盡可能優先選擇生產技術完善，質量穩定可靠，生產能力強的供應廠(商)，盡可能直接從生產廠進貨，減少中間環節，避免購入假冒偽劣產品，進貨檢驗和試驗時，材料員會同質檢人員先對材料的外觀、幾何尺寸、技術證件、數量進行驗收，并及時通知見證人員現場取樣送試驗室檢驗，試驗合格后方可發料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗部門妥善記錄。保存有關檢驗和實驗的有關證件，并在材料標識上標識清楚。對所有合格供應廠(商)，均實行動態管理，定期總結協調各單位的業績，對于業績不良或發生事故的單位堅決從合格供應廠(商)名錄中予以剔除取消被采購權。

2.產品標識和可追溯性

對于無論是采購、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進行唯一標識，標識采用全公司統一標識牌和記錄兩種方法，內容包括產品的規格、型號、批號、等級、數量、生產日期、所用部位，對施工產生的產品還應標明生產班組、原材料來源及相關的技術證件，以便使產品具有同身份證一樣的識別標志。而不致發生混用、誤用，并且當一旦發生不合格品后，能通過標識可以追朔到該產品的原始狀態、生產過程和使用情況，以便查找不合格產生的原因，采取相應的糾正措施。

第四節：改進項目

1、各部領導要親自抓質量管理和質量認證工作，對存在的問題進行整改。

2、加強基礎管理，避免質量問題重復出現。

3、要對質量體系審核的成果堅持進行下去，保證質量體系的正常運轉。

第五節：評審結論：

六、今后打算：

2、加強職工培訓。針對公司的質量方針、質量體系文件、iso9001/iso9001標準、崗位職責、質量控制方法等內容進行培訓，提高職工隊伍的綜合素質。

3、嚴格執行質量體系文件，主要是要抓落實，抓規范管理。要將iso9001質量體系認證的成果堅持進行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運轉。

審核: 曾曦 編制: 趙品莉 2017年 11 月28 日