使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。我們想要好好寫(xiě)一篇演講稿，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

客戶服務(wù)演講稿篇一

大家好！

首先我要感謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動(dòng)的所有的人，包括我自己。我今天演講的題目是《感恩的心》。

有人說(shuō)，忘記感恩是人的天性。當(dāng)我們偶然來(lái)到這個(gè)世界上，什么都還沒(méi)來(lái)得及做的時(shí)候，我們就已經(jīng)開(kāi)始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個(gè)人，要懷有一顆感恩的心。

懷有一顆感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說(shuō)：“我是中國(guó)人民的兒子，我深深的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民！”懷著感恩的心，詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)到：“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)得深沉?！甭?tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)人向樹(shù)道歉的故事嗎？聽(tīng)說(shuō)過(guò)所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎？這些真實(shí)的故事，感動(dòng)于人對(duì)生命的關(guān)愛(ài)，感動(dòng)于人對(duì)生命的尊重。當(dāng)我們每天享受著清潔的環(huán)境時(shí)，我們要感謝那些保潔工作者；當(dāng)我們遷入新居時(shí)，我們要感謝那些建筑工人；當(dāng)我們出行，要感謝司機(jī)r22；r22；懂得感謝，就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命，重新看待我們身邊的每個(gè)人，尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)，也更加尊重自己。

懷有一顆感恩的心，才更能體會(huì)到自己的職責(zé)。在現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都有自己的職責(zé)、自己的價(jià)值。當(dāng)感動(dòng)中國(guó)十大人物之一的徐本禹走上銀幕時(shí)，人性的善良再一次被點(diǎn)燃，這個(gè)原本該走入研究生院的大學(xué)生，卻義無(wú)返顧的從繁華的城市走進(jìn)了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個(gè)人的眼睛，也點(diǎn)燃了每一個(gè)人內(nèi)心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡(jiǎn)單：懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心，為大山里的孩子鋪就了一條愛(ài)的道路，點(diǎn)燃了貧窮和希望，完成了他的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了他的人生價(jià)值。

懷有一顆感恩的心，不是簡(jiǎn)單的忍耐與承受，更不是阿q，而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對(duì)人生。我相信，最溫暖的日子來(lái)自寒冷，我更相信，最溫暖其實(shí)是對(duì)寒冷的一種諒解，一種感恩中的感動(dòng)。一個(gè)人要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)生命懷有一顆感恩的心，心才能真正快樂(lè)。一個(gè)人沒(méi)有了感恩，心就全部都是空的。

“羊有跪乳之恩”，“鴉有反哺之恩”，“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，“執(zhí)子之手，與子偕老，”這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬(wàn)里。

所以我要感謝你，我生命中往來(lái)的路人，讓我懂得淡來(lái)淡去才不牽累于心靈，感謝有你，來(lái)來(lái)去去，我都會(huì)珍惜；感謝你，我生命中所有的師長(zhǎng)，讓我懂得知識(shí)的寶貴，感謝有你，歲歲年年，我都會(huì)銘記；感謝你，我生命中至親至密的朋友，快樂(lè)有你分享，悲傷有你傾聽(tīng)，感謝有你，忙忙碌碌，我都不會(huì)忘記；感謝你，我至真至愛(ài)的親人，在歲月途中，靜靜的看護(hù)著我，擋風(fēng)遮雨，讓我在被愛(ài)的幸福中也學(xué)會(huì)了如何去愛(ài)他人，感謝有你，日日夜夜，我都留在心里。

感謝日升日落，感謝快樂(lè)傷痛，感謝天空大地，感謝天上所有的星星，感謝生活，感謝得到和失去的一切，以及無(wú)所得無(wú)所失的一切的一切，讓我在草長(zhǎng)鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗！

最后，讓我們一起再來(lái)靜靜地聆聽(tīng)這首《感恩的心》吧：感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣珍惜。我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

客戶服務(wù)演講稿篇二

大家好!

我，羅庫(kù)華，來(lái)自唐人神集團(tuán)，也是“中國(guó)銀行”的忠誠(chéng)客戶。

今天我很榮幸站在聯(lián)通“高端客戶答謝年會(huì)”的講臺(tái)上，跟大家一起分享“中行”帶給我們的無(wú)限服務(wù)和價(jià)值!

記得____年我上大學(xué)的時(shí)候，“中國(guó)聯(lián)通”還剛剛推出cdma，“一切自由連通”、綠色環(huán)保、信號(hào)好、輻射低、資費(fèi)合理，一切想來(lái)，記憶猶新!我____年正式工作以來(lái)，一直是在用“中國(guó)聯(lián)通”。當(dāng)時(shí)，有“聯(lián)通”的大客戶經(jīng)理咨訪我公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他指了下正在開(kāi)營(yíng)銷例會(huì)的業(yè)務(wù)員們：手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好，問(wèn)下我下面業(yè)務(wù)員就知道了!

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在帶有壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)也不例外，中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)在與中國(guó)移動(dòng)并駕齊驅(qū)，但在各個(gè)市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)的激烈不弱于我們飼料行業(yè)，滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳看一看、瞧一瞧，一進(jìn)去“家”的感覺(jué)就會(huì)油然而生，很親切很舒服。被下面客戶無(wú)理取鬧多了，心煩意躁，但到了聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳得到了被尊重，溫情服務(wù)讓我感覺(jué)到很放松和愉快!

“中國(guó)聯(lián)通”現(xiàn)在推出了一系列的增殖服務(wù)、套餐服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)布局多而合理、營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)和信號(hào)覆蓋率越來(lái)越高，超級(jí)長(zhǎng)話業(yè)務(wù)讓我們?cè)谕獬霾畹臉I(yè)務(wù)長(zhǎng)途費(fèi)便宜了許多，得到的優(yōu)惠實(shí)實(shí)在在。很多同事在我的“感召”下，都紛紛改了“中國(guó)聯(lián)通”，后來(lái)我們公司也干脆就加入“中國(guó)聯(lián)通”集團(tuán)卡，有了專門(mén)的大客戶經(jīng)理，享受的附加服務(wù)更多，更人性化，享受的實(shí)惠也更多。

聯(lián)通公司的“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”業(yè)務(wù)辦理還是有些不方便，針對(duì)大客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少，像話費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)功能，部分業(yè)務(wù)取消功能都受到了一定限制，其次是因?yàn)槁?lián)通不能在異地充值，使得我們經(jīng)常出差的手機(jī)停機(jī)了，很不方便，再者是cdma的機(jī)型相對(duì)不多，話費(fèi)有些還是分十二個(gè)月送的，像我們一個(gè)月400元話費(fèi)的客戶群體肯定會(huì)受到些影響。

但我也相信中國(guó)聯(lián)通“一切自由連通”，同時(shí)，也堅(jiān)信--中國(guó)聯(lián)通會(huì)越辦越好，服務(wù)越來(lái)越周到!

如果大家一定要我站在臺(tái)上給“中國(guó)聯(lián)通”一個(gè)評(píng)價(jià)、打一個(gè)分，我會(huì)在100上再加上10--10010，這樣大家是不是感覺(jué)很熟悉、很順口?因?yàn)?0010才是我們大家共同的心聲!

謝謝大家!

客戶服務(wù)演講稿篇三

大家好！

這天，xx舉辦迎新春客戶答謝會(huì)，誠(chéng)邀新老客戶歡聚一堂，暢敘友情，共話發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表xx市向xx為政府、銀行、企業(yè)帶給交流平臺(tái)表示衷心的感謝！向出席答謝會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、朋友們表示熱烈的歡迎！

長(zhǎng)期以來(lái)，xx認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)烈的大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，緊緊抓住支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心不動(dòng)搖，有力地支持了xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。尤其是20xx年，累計(jì)信貸投放量超xx億元，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出了用心貢獻(xiàn)。對(duì)xx20xx年的工作，xx是滿意的。借此機(jī)會(huì)，我代表xx，對(duì)xx所取得的業(yè)績(jī)表示衷心的祝賀！向辛勤工作的xx全體員工，并透過(guò)你們向全市xx業(yè)的同志們，表示崇高的敬意和親切的慰問(wèn)！

當(dāng)前，隨著xx海洋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)熱潮的到來(lái)以及xx的確定，xx開(kāi)啟了以xx市、全面跨越新征程的宏偉篇章。加快發(fā)展、加速崛起，實(shí)現(xiàn)新跨越離不開(kāi)xx業(yè)的參與和支持。各xx業(yè)要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和作為意識(shí)，立足新起點(diǎn)、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)定發(fā)展信心，以更強(qiáng)的力度、更大的規(guī)模、更高的效率支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給強(qiáng)有力的金融支撐。xx將一如既往的支持xx業(yè)的快速、健康發(fā)展，理解關(guān)心和支持xx業(yè)，幫忙銀行解決實(shí)際困難和問(wèn)題，進(jìn)一步建立更加寬松的xx、xx關(guān)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與金融的共同發(fā)展。我們相信，xx的未來(lái)必定會(huì)更加完美！

最后，在新年即將來(lái)臨之際，向大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

客戶服務(wù)演講稿篇四

大家好！

x謝大家前來(lái)參加平安精英團(tuán)隊(duì)的x恩答謝會(huì)，我是一名普通的業(yè)務(wù)員，很榮幸有機(jī)會(huì)代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達(dá)我們的謝意，此時(shí)我的心情非常激動(dòng)，謝謝大家。

我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員，回想四年前剛進(jìn)入平安的我，當(dāng)時(shí)在選擇這個(gè)職業(yè)的時(shí)侯，我并不知道自己能在這個(gè)未曾接觸的行業(yè)中走多遠(yuǎn)，也不知道這個(gè)行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過(guò)花甲的母親給予我肯定的信心，她說(shuō)做保險(xiǎn)很好，可以幫助人做好事。她和父親工資并不高，但在十幾年前就已經(jīng)各自買(mǎi)了一份人壽保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)他們想的是將來(lái)有國(guó)家給的退休金是可以自己養(yǎng)老，再買(mǎi)份保險(xiǎn)是預(yù)備到就算百年歸老的時(shí)候也不給子女帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。聽(tīng)了這些話我很x動(dòng)，因?yàn)槲覙銓?shí)的父親和母親從不會(huì)把“愛(ài)”這個(gè)字說(shuō)出來(lái)，而他們超前的保險(xiǎn)意識(shí)讓我x覺(jué)到這份親情深入心髓，體貼而溫暖，而且我明白，這也是我要強(qiáng)的父母在表示他們永遠(yuǎn)擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親，但我真的覺(jué)得沉浸在老父母的這份愛(ài)中我很幸福，所以我也很想向我的父母說(shuō)聲謝謝，謝謝他們無(wú)微不致的愛(ài)和關(guān)懷。也因?yàn)閷?duì)他們的愛(ài)理解，我選擇了這個(gè)職業(yè)，并且非常喜歡這個(gè)職業(yè)。

我們每一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，最初的工作的都可能遇到很多困難，很多人曾懷疑過(guò)自己是否適合這個(gè)行業(yè)，也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)迷茫，但我們誰(shuí)都會(huì)忘不了自己簽下的第一張保單，忘不了每一個(gè)客戶信任的眼光，忘不了每一個(gè)客戶家庭中那些讓我們x動(dòng)的關(guān)愛(ài)，是大家的信任和支持讓我們一步一步堅(jiān)定地走到今天，是每一位朋友真誠(chéng)的鼓勵(lì)與期許讓我們不斷地努力，去實(shí)現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢(mèng)想！在這里我想我們更應(yīng)該x謝的是今天來(lái)到現(xiàn)嘗為我們見(jiàn)證成長(zhǎng)與榮譽(yù)的各位親人、朋友、老客戶們，可以這樣講，我們今天的一切都是你們給予的，再次謝謝你們。

有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因?yàn)殛P(guān)心家人而與我們結(jié)緣，因?yàn)樾湃味Y(jié)緣，因?yàn)槠桨捕Y(jié)緣。平安的成長(zhǎng)和進(jìn)步是有目共睹的，我們深深的知道如果沒(méi)有公司搭建的堅(jiān)實(shí)的工作平臺(tái)，如果沒(méi)有同事們的相互支持與全力配合，我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中，我深深的體會(huì)到平安不只是給了我們一份值得畢業(yè)論文榮耀的事業(yè)，更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之初，就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功，還要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更要懷有一顆x恩的心，x謝父母的養(yǎng)育之恩、x謝愛(ài)人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。

壽險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一，是一項(xiàng)我為眾人服務(wù)，眾人助我成功的事業(yè)，所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆x恩之心在努力的工作著奉獻(xiàn)著，不論我們過(guò)去的工作取得了多大的成績(jī)，我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的，你們是我們的恩人更是我們的貴人，再一次的x謝各位的光臨，x謝大家的支持與幫助，我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人會(huì)用我們真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)回饋大家，也請(qǐng)大家能一如既往的支持我們。

謝謝大家！

客戶服務(wù)演講稿篇五

用人單位有權(quán)采取措施保護(hù)商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時(shí)應(yīng)注意不能侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)利勞動(dòng)者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時(shí)同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無(wú)效。

第一條保密的內(nèi)容

（2）凡以直接、間接、口頭或書(shū)面等形式向

第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。

第二條乙方的義務(wù)和責(zé)任

1、乙方應(yīng)自覺(jué)維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定；

2、乙方不得向任何單位和個(gè)人泄露甲方的任何資料信息；

3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利；

7、乙方同意并承諾，惡意泄露其所有保密信息，一經(jīng)查實(shí)愿意承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

第三條保密期限風(fēng)險(xiǎn)提示：

很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會(huì)給員工造成誤解即離職后過(guò)了2至________年后，可公開(kāi)或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對(duì)商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為直至該保密信息通過(guò)正常途徑進(jìn)入公知領(lǐng)域?yàn)橹梗蛔鼍唧w的年限約定；對(duì)于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除________年內(nèi)有效。在保密期限內(nèi)甲方要給乙方一定的保密費(fèi)用。

第四條違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示：

（2）如果因?yàn)橐曳角翱钏Q的違約行為造成甲方的損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)賠償甲方損失的責(zé)任。

第五條爭(zhēng)議解決和適用法律本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄并按中華人民共和國(guó)法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國(guó)法院的管轄。

第六條協(xié)議的生效與效力

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日起生效。

2、雙方就履行中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。

客戶服務(wù)演講稿篇六

大家好！

今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。

今天，競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

一、有良好的政治素質(zhì)，思想過(guò)硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí)。

二、注重學(xué)習(xí)，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來(lái)，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格；今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。

三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。14年來(lái)，我從事會(huì)計(jì)主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年，我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元，清收不良貸款本息70萬(wàn)元；在今年驕陽(yáng)似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色，并以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。

四、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。

五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，謹(jǐn)慎做事，甘當(dāng)綠葉。

總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。

謝謝大家！

客戶服務(wù)演講稿篇七

大家好!我叫xx，今年xx歲，xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來(lái)我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙，真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競(jìng)聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。

這天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

入行以來(lái)我一向在xx支行工作，不怕苦不怕累，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出，在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)xx多萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)xx多萬(wàn)元，信用卡xx余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評(píng)為xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，簡(jiǎn)單透過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營(yíng)銷潛力，個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力，有信心干好這個(gè)崗位。

我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對(duì)我很信任，還有我的xx是xx主任，對(duì)我的工作能帶給必須的幫忙。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

年輕人就應(yīng)有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是xx客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!