總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇一

一、安身本職工作，措置好每向使命

二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗芫駬褚恍∥沂聵I(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，日常平常接觸現(xiàn)金的機(jī)緣多，所以必需具備較高的小我綜合素質(zhì)，否則就輕易出問題，而只有不竭強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和營業(yè)手藝，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，若是自己都一知半解又怎么能令客戶對勁呢？所以我?guī)谆丶尤氡０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各類政治理論、專業(yè)手藝和法令律例方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織進(jìn)修時(shí)加入了“三個(gè)代表”主要思惟、《平正易近道德規(guī)范》、《治安打點(diǎn)賞罰條例》、《消防法》等勾當(dāng)，日常平常小隊(duì)長還要求我們互相輔佐溝通交流的進(jìn)修心得、不按期摘選優(yōu)異文章在班上宣讀并連系現(xiàn)實(shí)交流觀點(diǎn)等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精采空氣，不單提高了我的思惟道德素質(zhì)和政治理論涵養(yǎng)，在潛移默化中改變了巨匠措置問題時(shí)的思維體例，還促進(jìn)了彼此間的友情，可謂一舉多得。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇二

崗位匹配類題目雖然在公務(wù)員面試中雖然不常見，但其難度往往非常高，接下來小編將用一道題目與大家分享一下如何提升崗位匹配度。

【例題】在自行車比賽里，每一支隊(duì)伍都有破風(fēng)手和沖線手。破風(fēng)手負(fù)責(zé)沖鋒陷陣，為沖線手減小阻力。沖線手負(fù)責(zé)在最后關(guān)頭沖刺，奪取冠軍。請問你更愿意當(dāng)哪種人?請說明理由。

雖然題目中沒有明說，但是很顯然，我們的選擇并不是為了去參與自行車比賽，而是為了把日后的工作做好。“我”要去把“工作”做好，這里提到的是我和工作之間的關(guān)系，那么工作是否能做好，則取決于兩個(gè)方面，一是我個(gè)人的特點(diǎn)，二是崗位的需要。

首先我們來關(guān)注一下破風(fēng)手。

“破風(fēng)手負(fù)責(zé)沖鋒陷陣，為沖線手減少阻力”。自行車比賽中一個(gè)隊(duì)伍往往都是一隊(duì)成員形成一列縱隊(duì)騎行，破風(fēng)手往往是在隊(duì)伍的最前端，他用自己的速度，去化解風(fēng)速帶來的阻力，盡最大的可能為后續(xù)的隊(duì)友，尤其是沖線手節(jié)約體力，然而最終站在領(lǐng)獎臺上的卻不是破風(fēng)手，而是沖線手，破風(fēng)手為沖線手作嫁衣，這體現(xiàn)出一種什么精神呢?犧牲、奉獻(xiàn)、綠葉精神。

我們接著再看，作為一項(xiàng)專業(yè)的運(yùn)動賽事，比賽的過程，自然是充滿著艱辛，一般來講，自行車比賽都會分為很多個(gè)賽段，比如2017年環(huán)中國國際公路自行車賽，歷時(shí)15天，途經(jīng)河北，山西，四川，貴州，湖南，湖北，及廣東七省，全程共十個(gè)賽段，每一個(gè)賽段大約需要騎行一百余公里，作為破風(fēng)手，這么長的路段需要一直在車隊(duì)前面領(lǐng)跑騎行，這體現(xiàn)出來的是什么樣的能力呢?有耐力、有毅力。

再來看看沖線手。作為沖線手就一定能站在獎臺上贏取獎杯嗎?如果沖線失利，則可能背負(fù)更多的質(zhì)疑和責(zé)問。作為一名沖線手，就不能懼怕失敗，也要有承擔(dān)失敗的勇氣，這體現(xiàn)出來的是什么精神呢?敢于擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)臨近終點(diǎn)時(shí)，沖線手需要在最后的關(guān)頭沖刺，沖刺需要一個(gè)人什么樣的能力呢?爆發(fā)力。

如此看來，破風(fēng)手和沖線手各有千秋，那么決定我們應(yīng)該選擇哪一個(gè)的是什么呢?也就是另外一方面：崗位的需要。有的崗位更需要耐力，在背后默默付出和奉獻(xiàn)，比如說，財(cái)務(wù)崗、基層崗位;而有的崗位則更需要有爆發(fā)力，勇于擔(dān)當(dāng)，比如公安執(zhí)法類，紀(jì)檢監(jiān)察類。

講到這里，我們該選擇哪一個(gè)就很清楚了，首先報(bào)考什么崗位是固定的，所以我們選擇哪一個(gè)就取決于崗位本身的性質(zhì)。

而第二個(gè)問題請說明理由，這個(gè)理由，至少可以有兩個(gè)維度，一方面我們可以去談一談對自身崗位的特點(diǎn)認(rèn)知，比如我更愿意做破風(fēng)手，因?yàn)槲宜鶊?bào)考的是財(cái)會類的崗位，除了有扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識，更需要能耐得住工作枯燥的寂寞，更能隱于成功背后，默默奉獻(xiàn)。另外一方面可以談?wù)勛陨淼哪芰推焚|(zhì)，除了我們所考取的，資格證書和獲得的獎學(xué)金，還需要談及自己所具備的樂于助人，奉獻(xiàn)犧牲的品質(zhì)。

但是，問題來了，我們自己說自己是樂于助人，樂于犧牲奉獻(xiàn)的，考官就真的信了嗎?這時(shí)就需要我們用事實(shí)來說話，用自己的個(gè)人經(jīng)歷來證明。比如說自己在上大學(xué)的時(shí)候，曾經(jīng)協(xié)助校團(tuán)委老師組織大型國際研討會，負(fù)責(zé)聯(lián)系56位參會代表，準(zhǔn)備會議資料，提前安排場地等基礎(chǔ)性工作，連續(xù)15天，每天晚上都是11點(diǎn)宿舍熄燈之后才回去。

當(dāng)然，有的同學(xué)可能表示很為難，如果說我的經(jīng)歷沒有這么豐富，我想不到恰當(dāng)?shù)睦釉趺崔k呢?那可以退而求其次，談?wù)勅蘸笕绾巫龅剑@里所運(yùn)用的方法，就跟我們在名言警句類給大家講的，如何踐行和落實(shí)相類似，比如說破風(fēng)手，我們可以談一談，一要有敢于迎難而上，對于工作中的困難不畏懼，不退縮，二要不計(jì)較個(gè)人得失，不怕吃虧。

答成這樣就一定能夠拔得頭籌，贏得高分嗎?未必。

如果大家恰巧當(dāng)年看了破風(fēng)這部描述自行車比賽的電影就不會這么想了。彭于晏所飾演的破風(fēng)手仇銘，當(dāng)沖線手受傷時(shí)，彭于晏不得不挺身而出，擔(dān)任了沖線手的職責(zé)。這充分說明一個(gè)人到底是做破風(fēng)手，還是沖線手，必須要服從于團(tuán)隊(duì)的需要。所以我們在開篇破題時(shí)，就可以闡述這一點(diǎn)：“無論是做破風(fēng)手還是沖線手，作為團(tuán)隊(duì)的一員，我必須首先服從于團(tuán)隊(duì)的需要，而如果單純談及我個(gè)人的意愿，那么我更愿意作為破風(fēng)手/我更愿意作為沖線手”。

接下來我們來總結(jié)一下高分技巧。

1、爭做道德楷模。正如本題中成為破風(fēng)手和沖線手雖然要考慮能力到底是有耐力還是爆發(fā)力，能力是否勝任，但如果想做好必須要有好的品質(zhì)，能夠犧牲奉獻(xiàn)或是能夠敢于擔(dān)當(dāng)。這與公務(wù)員選人用的標(biāo)準(zhǔn)”德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取笆且恢碌摹?/p>

2、凸顯競爭優(yōu)勢。當(dāng)所有人都想到用經(jīng)歷來證明自身的品質(zhì)時(shí)，我們對經(jīng)歷細(xì)節(jié)的刻畫就尤為重要。像剛剛老師舉的舉辦國際研討會的事例，除了證明了我們的犧牲奉獻(xiàn)的品質(zhì)，還給了考官更多不一樣的感受，比如有一定的組織能力，做事細(xì)心，有耐心，能吃苦等品質(zhì)。

3、結(jié)合工作實(shí)際。就如在真正的工作中，并不是我們自己想承擔(dān)什么角色就會是什么角色，要服從于組織的需要。我們時(shí)刻要牢記，題目只是載體，透過題目考官想了解的是我們這個(gè)人，我們能不能把未來的工作做好。所以在答題時(shí)，不要只是就題答題，要懂得聯(lián)系實(shí)際生活，要懂得聯(lián)系實(shí)際工作。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇三

完成情況：

施工隊(duì)伍管理

項(xiàng)目部共有施工隊(duì)伍4個(gè)。施工人員約500人，滿足目前施工需求。項(xiàng)目經(jīng)理部一直重視施工隊(duì)勞務(wù)管理工作，嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理辦法，強(qiáng)化勞務(wù)分包管理，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，切實(shí)加強(qiáng)外部勞動協(xié)作隊(duì)伍管理。按照公司相關(guān)要求，項(xiàng)目部與每個(gè)進(jìn)場的施工隊(duì)都簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、并向各個(gè)施工隊(duì)伍下發(fā)了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)管理獎懲辦法等一系列管控制度，為管控好施工隊(duì)伍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主體工程進(jìn)展情況

截止報(bào)告時(shí)間為止，我標(biāo)段實(shí)際完成投資為3.5億元。

從開工到現(xiàn)在，項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況較好，未發(fā)生重大安全事故，取得了自開工以來零事故的好成績，各項(xiàng)安全管理制度健全，落實(shí)到位。

安全工作取得的成績和經(jīng)驗(yàn)

建立健全組織機(jī)構(gòu)

為了確保安全、黃楊項(xiàng)目綠化工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全預(yù)定目標(biāo)，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，項(xiàng)目部相繼成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、明確了各領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

項(xiàng)目部現(xiàn)在總共與4個(gè)施工隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、2013年新簽訂了4個(gè)進(jìn)場的施工隊(duì)。項(xiàng)目部經(jīng)理還與項(xiàng)目各部室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任，進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制度。

加大安全投入，確保隱患整改到位

加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育及安全技術(shù)交底，增強(qiáng)全員安全意識

項(xiàng)目部堅(jiān)持每月至少召開兩次安全生產(chǎn)專題工作會議，會議主題主要是分析當(dāng)前安全形勢、傳達(dá)業(yè)主、監(jiān)理、公司等相關(guān)文件精神，增強(qiáng)安全責(zé)任感和緊迫感。自今以來，項(xiàng)目部實(shí)行了早會制度，每天早上項(xiàng)目部全體人員都開會，各部門除積極匯報(bào)部門的安全情況外，還提出一些比較好的建議和方法，并在實(shí)際中得以運(yùn)用。早會的召開大大提高了日常處理事務(wù)的效率，收到了良好的效果，也為安全事務(wù)的處理提供了極大的方便。

我部廣泛利用施工安全簡報(bào)、宣傳欄、條幅標(biāo)語等形式多樣的安全教育方式，深入開展安全法律法規(guī)及安全事故圖片的宣傳教育，定期組織項(xiàng)目部職工和一線施工人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，并將宣傳、培訓(xùn)記錄用圖片和書面資料的形式存檔。

項(xiàng)目部積極組織農(nóng)民工安全知識培訓(xùn)和安全技術(shù)交底，在每個(gè)工序開工前都向施工隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)施工工人進(jìn)行了安全技術(shù)交底，把培訓(xùn)資料和交底文件下發(fā)到每個(gè)農(nóng)民工手中，并組織他們進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，將分項(xiàng)分部工程的安全操作規(guī)程，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境要求，工種操作的注意事項(xiàng)，個(gè)人防護(hù)措施等都書面告知施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人和一線施工人員，并將交底的簽字記錄存檔。

加強(qiáng)對特殊工種崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查管理，定期分批組織特殊工種作業(yè)人員到有關(guān)單位進(jìn)行上崗證培訓(xùn)。

積極組織專職安全管理人員及施工隊(duì)安全員赴其他項(xiàng)目參觀，實(shí)地借鑒安全管理到位的工地，學(xué)習(xí)安全工作做得好的單位的有益經(jīng)驗(yàn)和管理理念。增強(qiáng)安全管理的法制觀念，提高認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)水平。

嚴(yán)格執(zhí)行“安全檢查”制度。我部采取定期檢查與巡檢相結(jié)合的方式和隨機(jī)抽查的辦法，實(shí)行動態(tài)管理。強(qiáng)化隱患整改及跟蹤反饋工作，對查出的隱患應(yīng)按“三定”原則進(jìn)行整改，復(fù)檢或兩次檢查不合格的將按我部及業(yè)主有關(guān)文件執(zhí)行處罰，追究有關(guān)人員責(zé)任，并強(qiáng)制停工整改直至合格。對違章作業(yè)、違規(guī)操作人員，從嚴(yán)處理，決不手軟。

進(jìn)一步加強(qiáng)人工挖孔樁施工的安全管理，嚴(yán)格文件中的規(guī)定施工，做好安全檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)有問題立即要求整改，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，安排專人負(fù)責(zé)。

等的施工隊(duì)認(rèn)真進(jìn)行了安全技術(shù)交底，由專職安全員不斷巡查，發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)人員將當(dāng)場指正，并進(jìn)行批評教育，必要時(shí)做出處罰，確保施工安全。

項(xiàng)目部成立施工便道維護(hù)小組，負(fù)責(zé)施工便道的維護(hù)作業(yè)，每月施工便道維護(hù)小組對施工便道坡度較大地段進(jìn)行了整平，對軟弱地段用片石進(jìn)行了換填，對滑坡地段進(jìn)行了加固處理，并于近日在便道邊上加設(shè)了輪廓標(biāo)，安全指示牌，安全筒，鐵馬，反光衣，保證物資供應(yīng)暢通無阻及行車安全。

健全班組互控聯(lián)控機(jī)制。

在安全生產(chǎn)實(shí)踐活動中，強(qiáng)調(diào)落實(shí)帶班負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目部在與施工隊(duì)長簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時(shí)也和施工班組簽訂責(zé)任書，班組長在任職期間實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，在完善三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，明確班組長、崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持每天開好完工會，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度。強(qiáng)化工班長檢查控制制度，堅(jiān)持當(dāng)日值班制，加大工班長對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的安全檢查力度，每月做好了本班組安全情況總結(jié)。

做好班組安全教育。

我部新進(jìn)場的班組職工（、臨時(shí)工、合同工、）工種的職工，由項(xiàng)目安全監(jiān)察長、施工隊(duì)隊(duì)長、班組三級安全教育。班組安全教育由班組長或班組安全員進(jìn)行，教育后都已進(jìn)行登記。特種作業(yè)人員除按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)外，班組還加強(qiáng)對他們的日常教育，并對他們的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)情況進(jìn)行登記。

班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

班組的安全工作關(guān)鍵在于嚴(yán)格規(guī)章制度，尊重科學(xué)，按照安全客觀規(guī)律工作，從而杜絕人的不安全行為，消除或控制物得不安全狀態(tài)，做到防患于未然。我部在班組建設(shè)中狠抓了一個(gè)“嚴(yán)”字，做到嚴(yán)制度，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律。特別是對那些“習(xí)慣性”違章人員，在對其做到教育的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)重罰等措施，督促本人增強(qiáng)安全意識和抓好安全生產(chǎn)的自覺性，保證自己不違章作業(yè)，真正杜絕無安全規(guī)程、無安全措施施工和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

存在問題

（1）農(nóng)民工流動性較大，給安全工作帶來一定困難。

（2）農(nóng)民工文化水品參差不齊，對培訓(xùn)內(nèi)容理解也有一定差異，同時(shí)農(nóng)民工自身的積極性不高，原因是多方面的，也給安全工作帶來難度。

（3）安全問題具有普遍性，時(shí)時(shí)需要安全，處處需要安全，很多工作環(huán)節(jié)都可能發(fā)生安全問題，我們對各分項(xiàng)工程還得加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇四

為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機(jī)意識憂患意識八項(xiàng)。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代，有了目標(biāo)我們就會努力向目標(biāo)發(fā)展，走向成功，在實(shí)際工作行動中不斷調(diào)整目標(biāo)，來適應(yīng)社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。

我國就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》，在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負(fù)著全廠普通天車能否正常安全運(yùn)行的責(zé)任，所以，要不斷的補(bǔ)充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實(shí)踐中更合理的運(yùn)用，提高工作效率。同時(shí)帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我們要把工作當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時(shí)要把執(zhí)行力作為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運(yùn)行單位與同事的溝通，要清醒的認(rèn)識到“我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會失去生存的根”，只要有了較強(qiáng)的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。

總之，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅(jiān)定了信心，明確了目標(biāo)，今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇五

年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力，勇于直面問題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問題、解決難題。我們要把優(yōu)秀年輕干部發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)選拔放在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，圍繞構(gòu)建年輕干部成長鏈條，以從發(fā)芽到茁壯成長為目標(biāo)，做好年輕干部工作。

以“發(fā)好芽”為目標(biāo)，打好年輕干部發(fā)現(xiàn)選拔基礎(chǔ)。要全方位發(fā)現(xiàn)年輕干部。定期開展年輕干部專題調(diào)研，摸清年輕干部底數(shù);定期推薦補(bǔ)充，通過單位書面推薦、組織部門審核、書記專題會議研究等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，確保年輕干部始終保持一定規(guī)模。多渠道甄別年輕干部。堅(jiān)持經(jīng)常性、近距離接觸年輕干部，結(jié)合日常工作表現(xiàn)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、年度調(diào)研考核等情況，準(zhǔn)確甄別年輕干部思想、工作、作風(fēng)。把牢政治標(biāo)準(zhǔn)，讓政治過硬的年輕干部進(jìn)入組織視野，對政治上不合格的實(shí)行“一票否決”。科學(xué)化儲備年輕干部。按照干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律和干部成長規(guī)律，建設(shè)年輕干部儲備庫，把經(jīng)過甄別的年輕干部納入其中。儲備庫按照崗位層級、干部身份、熟悉領(lǐng)域等類別進(jìn)行分類，并根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)施動態(tài)化管理，對表現(xiàn)突出、符合條件的人員及時(shí)納入，對不符合條件的人員及時(shí)調(diào)整。

以“植好根”為目標(biāo)，增強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部的本領(lǐng)和能力。把年輕干部教育納入干部教育總體規(guī)劃，按照建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍的要求，促進(jìn)年輕干部在常學(xué)常新中加強(qiáng)理論修養(yǎng)，在真學(xué)真信中堅(jiān)定理想信念。突出理論武裝，筑牢思想之“魂”。以開展系統(tǒng)性的理論教育，依托黨員干部教育培訓(xùn)基地等平臺，組織舉辦各類培訓(xùn)，為年輕干部理論學(xué)習(xí)提供平臺。突出黨性教育，補(bǔ)足精神之“鈣”。觀看先進(jìn)典型，召開學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡報(bào)告會，讓年輕干部充分領(lǐng)會先進(jìn)典型精神實(shí)質(zhì);組織黨員干部到紅色基地開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育，幫助年輕干部堅(jiān)定理想信念、滋養(yǎng)初心使命。突出專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)行動之“基”。針對年輕干部，本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則，開展各類專題培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部適應(yīng)發(fā)展需求的能力。

以“立好干”為目標(biāo)，為年輕干部茁壯成長保駕護(hù)航。切實(shí)把從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督的要求貫穿于年輕干部培養(yǎng)選拔全過程，始終把年輕干部置于黨組織監(jiān)督管理之中。筑牢思想防線，不斷強(qiáng)化紀(jì)律和規(guī)矩意識，對新提拔交流年輕干部開展任前廉政談話，為新提任年輕干部打好廉潔從政的“預(yù)防針”。為新錄用公務(wù)員上廉政黨課，扣好廉潔從政“第一粒扣子”。強(qiáng)化日常管理，結(jié)合平時(shí)了解、年度調(diào)研考核、掛職干部考核、干部調(diào)整任前考察，全面分析研判年輕干部綜合表現(xiàn)、履職情況和廉潔自律情況。同時(shí)，用好提醒、函詢、誡勉等手段，及時(shí)對年輕干部出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題早提醒、早糾正。加強(qiáng)對年輕干部工作生活的關(guān)心關(guān)注，深入落實(shí)帶薪休年假制度。不斷完善容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)年輕干部擔(dān)當(dāng)作為，激勵(lì)年輕干部踴躍干事創(chuàng)業(yè)。

以“伸好枝”為目標(biāo)，讓優(yōu)秀的年輕干部有位、有為。著眼于干部隊(duì)伍實(shí)際，落實(shí)關(guān)于選拔使用配備年輕干部的要求，創(chuàng)新年輕干部培養(yǎng)選拔機(jī)制，加大選拔使用優(yōu)秀年輕干部的力度，促使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出;落實(shí)年度新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部中年輕干部比例要求，調(diào)整優(yōu)秀年輕干部進(jìn)入街道和區(qū)直部門班子，推進(jìn)全區(qū)干部隊(duì)伍年輕化建設(shè)奠定了基礎(chǔ);把年輕干部放在“逆境”中“苦心志，勞筋骨”，鍛造年輕干部堅(jiān)韌不拔、艱苦奮斗、積極進(jìn)取的品質(zhì)。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇六

人事部給客服中心全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務(wù)禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。

每周可進(jìn)行例會總結(jié)，總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題，下周的工作計(jì)劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結(jié)讓自己發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足，以便自己及時(shí)糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑。

對客戶的訴求及時(shí)處理，并一一做回訪；相關(guān)信息及時(shí)出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務(wù)部及it部等相關(guān)部門的支持下對vip客服中心的相關(guān)硬件設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，為客戶在享受vip客服中心提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細(xì)致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認(rèn)可，客服人員熱情的服務(wù)客戶，耐心細(xì)致的向客戶解釋每一項(xiàng)客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費(fèi)時(shí)能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚(yáng)，加深與客戶之間的感情。

相信通過一段時(shí)間的整改，服務(wù)質(zhì)量會有更好的提升。當(dāng)然，vip客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。建立長效機(jī)制。

提高匹配度 工作總結(jié)與提升篇七

（一）、重點(diǎn)搞好常規(guī)稽核工作

xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核兌現(xiàn)常規(guī)稽核。經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制的考核采取“百分計(jì)計(jì)酬”的辦法，主要對我市農(nóng)村信用社經(jīng)營目標(biāo)完成的真實(shí)性及考核情況的合規(guī)性進(jìn)行檢查。經(jīng)考核我市農(nóng)村信用社xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)均真實(shí)、準(zhǔn)確，無超比例兌現(xiàn)工資現(xiàn)象。其中考核得x分以上的社x個(gè)，占比x%，得x-x分的社x個(gè)，占比為x%，x-x分的社x個(gè)，占比為x%。

（二）、積極開展序時(shí)稽核，定期監(jiān)控各社經(jīng)營情況。

（三）、根據(jù)我社實(shí)際情況，及時(shí)開展專項(xiàng)稽核