在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
郵政銀行保安工作總結 學校安保處工作總結報告篇一
校安保處根據學校實際情況，大力抓好校園消防工作，努力提升平安校園層次，為全校師生營造了和諧、舒適的校園環(huán)境。今天本站小編給大家?guī)砹藢W校安保處工作總結，希望能夠幫助到大家。
一、關于一年來的工作：
1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確崗位職責，規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎。
2、加強保衛(wèi)科人員及臨時工的崗位職責培訓和專業(yè)技能的訓練，取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業(yè)務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責任書。并進一步完善了校園安全工作網絡體系。重新招聘和調換了一些門衛(wèi);組建了校護衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;統一制訂學生在校請假單，落實規(guī)范請假制度;加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯系，建立了有效的協調配合機制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時和節(jié)假日經常在校園內外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護校隊員的協助下，制止處理了校園內外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全 。一年來為做好新生開學報名、國慶60周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會”、清明、五一假期、“” 敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作，每個重大活動前，根據不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應急預案等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規(guī)的安全教育，收到明顯實效。一學年內沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會：
保衛(wèi)工作雖說是一項知識技術含量低的工種，但其責任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在陳校長、胡愛根副校長的指導和支持下，我處圓滿完成了學校交給的各項安保任務。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;團隊的精誠團結、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，大家都要團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力地完成任務。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向
回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學校安保隊伍建設有待進一步加強和提高。對相關人員的分工及職責要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應常抓不懈。
4、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網吧、游戲廳等都對學生的影響非常大，同時學校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
5、學生做為社會的弱勢群體多數自我保護意識和安全防范能力低，增加了學校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強教育和引導。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
學校安全工作關系全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我們中心學校在縣教育局和中心學校的領導下全面貫徹落實《中小學幼兒園安全管理辦法》，按照教育局“安全工作評價指標”認真進行檢查和整改。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校安全管理，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學校安全工作格局，圓滿完成了各項安全工作任務目標，全校教學秩序安全穩(wěn)定、師生平安，未發(fā)生校園安全責任事故、無突發(fā)公共安全事件，無學生受傷害事故，學校安全教育工作得到全面、深入、有效地開展。
一、加強領導，明確責任
12月初中心校及教育局來校檢查，得到了相關領導的好評。學校成立了 “學校安全工作領導小組”，由校長張校長為組長，任副組長、以及各班班主任為組員。校長具體抓，學校政教處、教務處、總務處具體分工負責組織實施。
我們根據學校的實際特點，把全校安全管理主要劃分為四大塊，并明確了相應的責任部門：一是交通安全，由校辦公室負責;二是電器和各項安全防護設施建設、學校總務處負責;三、是教學過程安全(包括體育運動、學科實驗室操作等)由校教務處負責;四是教室安全和學生安全教育，由校政教處和各年級組長負責。對每一大塊安全管理工作，又進行了縱向的層層分解，如教室安全由政教處負責，再由政教處到年級，年級分解到教學班，各班再分解每個同學，層層明確責任，實行目標管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達、縱向到底的網絡體系，實現了校園安全的全方位設防，無縫隙管理。
二、完善制度，強化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責任書，明確各自的職責。與家長或學生監(jiān)護人簽定安全協議書。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。建立健全學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作規(guī)章制度。使各項制度職責更具體化、更細致化，同時我們還和教職工層層簽訂了各種責任書，分工到人，責任到人，簽訂了安全責任書，并與學校考核相掛鉤，強化管理，使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持上級領導審批，制定活動預案。對涉及學校安全的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了各項緊急情況處理預案，并在全體教職工大會和學生會上進行宣講。
三、廣泛宣傳，加強教育。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。學校政教處負責學生安全教育工作，以活動為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。使全體師生面對困難時能夠妥善，科學，合理的處理，避免了不必要的損失。
面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。對學生開展安全預防教育，增強學生安全意識，加強學生安全教育，使學生學會自我保護、自救、互救的常識和技能，也是我校安全工作的一項重要內容。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學中滲透安全知識教育外，還通過各種途徑積極開展了學生安全教育活動。如我校舉行了消防、防震演習，通過消防演習不僅增強了學生的消防意識，還使學生從“演習實戰(zhàn)”中學會了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行開學初、放假前、節(jié)假日安全提醒，學校利用周校會議和周一升旗、活動課時間，小結安全工作，強調安全事項。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強學生安全教育和心理健康教育，做到防患于未然。根據全封閉管理要求，政教處協助值周領導，會同值日教師、學生會干部、班主任、宿管老師、對學生日常行為全過程管理。包括飲食起居，健康衛(wèi)生，離校返校，防火、防盜、防事故等。針對學生在校表現，嚴格按照《違紀學生處罰條例》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，對嚴重違紀的及時與家長取得聯系，進行恰當的處罰。使學校各項制度得到兌現，教學和生活秩序井井有條。對學生管理工作，在學生中及社會上產生了良好的反響。同時，把安全教育貫穿于學校各項工作的全過程。入學教育有安全內容，管理措施有安全保障，評比有安全項目，獎懲有安全比例。每天早操政教處主任都要對一日情況及時評點，總結好的，指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。學校還專門開設了安全教育和心理教育課。由專職教師任教，并開設了心理咨詢室，隨時解決學生的心理負擔。
四、狠抓落實，變“堵”為“疏”。
安全工作難在一貫堅持，安全事故多是出于麻痹大意。為了把學校安全工作落到實處，做到不留漏洞，幾年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本。”的方針，做足做好“防”文章，在此基礎上變“堵”為“疏”。提高安全防范意識。
1、開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。開學前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合區(qū)衛(wèi)生所對學校飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和教師辦公區(qū)、進行防火安全檢查。
2、我們組織全體教職工認真學習校園安全方面的規(guī)定和應急預案，各類人員積極參加安全知識培訓;我們克服校園大，人員多，安全配備不是很到位，很合理的困難，高標準、嚴要求;我們及時發(fā)現捕捉老師安全管理中的好方法并及時推廣，例：推行班級學生安全員制度對工作中的不合理我們及時指導，老師們有的是對孩子們的“愛心、耐心、細心”，大家群策群力，安全無小事，上下一條心，為了我們的共同目標共建安全校園努力著。
3、確保安全設施、器材到位。我們一方面廣泛征求全校師生的意見建議，另一方面聘請專家指導，對全校消防器材設施進行了合理的布設，確保按要求到位。確定每個館室負責人為滅火器的負責人，確保正常使用，并請專職安全員進行滅火器使用的示范，讓師生正確用滅火器。
4、樹立安全第一思想，不斷改進安全工作。當安全工作與學校其它工作有沖突時無條件地把安全放在第一位。
5、堅持24小時值班值勤制度。學校保安人員堅持24小時在校園治安巡邏，規(guī)定校級干部在學生全體離校前必須有人在校園值班，這一值班值勤制度在應對可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重點，抓好關鍵部位的安全工作。
1、放學，值周領導親臨交通路口，班主任、學生會、保安人員分班分片維持秩序，護送學生上車，確保學生回家安全。
2、加強留守生和特異學生的教育管理，明確責任人，實行一幫一親情關懷和愛心教育。
3、加強食堂管理，把好病從口入關，對飲用水、蔬菜、食品等嚴格按照衛(wèi)生管理有關規(guī)定，認真執(zhí)行，防腐蝕、防變質、防糜爛，確保飲食安全。值周領導及時進行檢查，督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作，學生飲用水已全部使用純凈水。
4、及時檢查校舍安全，每周進行一次安全隱患排查，消除安全隱患。
5、改造舊電網電路，防止電路故障，防止火災，學校用于電改資金10000多元，校園電路實現全面更新。
6、建立防火措施，保安、門衛(wèi)、宿管員對學生、開關、火點及時檢查，清除易燃易爆物品，確保人去斷電，無火點隱患。
7、上課時，老師首先要清點人數，發(fā)現缺席及時報告，及時查明原因，嚴禁學生私自外出，下課或晚自習嚴禁學生翻越圍墻，隨意外出。宿舍內嚴防盜竊，嚴禁吸煙和打架斗毆，嚴禁學生逃課及節(jié)假日進網吧，嚴禁在寢室內使用電插座或從事燒開水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管，群防群治。
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
在教育立場上，家長的愿望與學校的教育目標是一致的，家長與老師應該是一種合作的伙伴關系。我們深知，只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發(fā)展，因此，我們有了每學期家長座談會，向家長宣傳科學家庭教子知識，特別是提出關心每個孩子心理健康成長，個別學生建立家校聯系手冊等，傳遞著學校和家庭對孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿人文氣息的《給家長的一封信》，提示家長假期關注學生安全和守法情況，正是有了這些，使我們和家長的聯系更加密切。也填補假期學生安全管理的空白。
七、存在的主要問題
我們學校安全工作在上級領導的重視下，在師生的共同努力下得到進一步加強，學校無責任事故發(fā)生，安全事故為零，但是我們感覺安全工作的難度越來越大，學校安全工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、通過校領導及全體師生集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會閑雜人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女、和留守生越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。留守生缺乏家長監(jiān)管給我校安全工作帶來一定困難。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
20xx年學校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳、市委、政府關于校園 綜合治理等一系列重要指示，緊緊圍繞學校工作重心，堅持“責任上 移抓領導，重心下移抓基礎，關口前移抓防范”的思路，按照“腳踏 實地、與時俱進、重點突破、開拓創(chuàng)新”的原則，以實現學校“零發(fā) 案”為目標，以領導責任制和目標責任制為龍頭，以加強基礎工作、 嚴密治安防范為重點，堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學服務，為師生服 務， 全面推進校園綜合治理各項措施的落實， 有效地維護了學校穩(wěn)定。 一年來，學校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件，沒發(fā)生一起群體性事故，沒 發(fā)生一起重特大治安案件，為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全、 有序的環(huán)境，營造了“安居樂業(yè)”“安居樂教”的良好氛圍，維護了 、 正常的教育教學秩序。 隨著新校舍落成投入使用后，地理復雜多變，校園安全保衛(wèi)工作 顯的尤為重要，現我就 20xx年學校安全保衛(wèi)工作總結如下。
一、加強領導 整章建制
治安保衛(wèi)工作是一個復雜的社會問題，他直接關系到社會政治穩(wěn) 定、經濟發(fā)展和人民群眾的切身利益。面對一新的復雜環(huán)境，能否把 學校安全保衛(wèi)工作做好， 很大程度取決于學校黨政領導對這項工作的 重視程度。一年來，學校黨政領導始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學校黨政工作的重要議事日程，高度重視、真抓實管。定期召開行政會 議，根據上級安全保衛(wèi)工作的要求，及時布置和改進學校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度 明確制度。搬入新校園后，學校根據校情建立修定了《學校 明確制度 安全檢查制度》 《學校內部安全防范細則》 《校園安全管理規(guī)定》 、 《重要部門安全管理規(guī)定》 《學校及周邊社會治安綜合治理工作預 、 案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案，使學校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網絡 確立網絡。健全了學校各級組織機構，成立了學校安全工作、 確立網絡 社會治安綜合治理工作、預防和處置突發(fā)事件工作等領導小組。在全 校范圍內實行“誰主管，誰負責”的原則，校長同分管領導、科室主 任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責任書，把刑事案件、治安 案件 、災害事故、幫教轉化、民事調節(jié)等工作作為責任內容，制訂 目標，實行目標管理。
3、狠抓落實 狠抓落實。把目標和責任落實到各級領導肩上，一級抓一級、 狠抓落實 一級對一級負責，做到分工不分家，把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、 同檢查、同總結、同評比。把安全工作與領導個人政績、經濟利益相 掛鉤，使學校安全保衛(wèi)工作既成線又成網，形成層層有人抓，事事有 人管的格局，把安全工作真正落到實處。
二、明確責任 提高素質
職業(yè)學校安全保衛(wèi)工作，是一項較為復雜的工作，其服務對象主 體的知識層次、思想品質、自我約束能力、組織紀律觀念層次不一， 這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務的觀念， 要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況、學生動態(tài)信息，才能防患于未 然。為此，我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中， 定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務培訓， 逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊 伍的整體素質，實現“內強素質，外樹形象”的目的。
三、以人為本 齊抓共管
一是以創(chuàng)建平安校園為目標，以樹立防范意識為切入點。落實人 員密集場所和大型集會安全工作方案， 提高處置突發(fā)事件的應急能力 和自我防護能力。二是以治安保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段和 重點人員定人定崗定期進行排查，做到“經常檢查安全不間歇，及時 整改安全隱患不過夜。三是以樹立服務理念為宗旨，把別人的安危當 作自己的安危，把小事當作大事，把緩事當作急事，把事故苗頭當作 必然發(fā)生的事故去解決。20xx年，學校沒發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴密防范 措施落實
在推進學校安全保衛(wèi)工作進程中，我們突出抓了“嚴密防范，嚴 格管理” ，堅持“整建結合，重在建設”“打防結合，以防為主”“標 ， 本兼治，重在治本”原則。 一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結合的作用。20xx年學校投 資近 10 萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防 范中把安全檢查作為行之有效的措施。認真執(zhí)行學校季檢查、部門月 檢、班級日檢查、保衛(wèi)人員經常查的制度。做到檢查有記錄、安全 隱患有記載有報告有落實，確保安全檢查不走過場、不流于形式。對 查出的問題和隱患要及時向學校提出整改意見和要求。 三是針對季節(jié)的特點，加強對校園重點部位，易發(fā)案地點，學生生活區(qū)等區(qū)域的巡 邏檢查。嚴格清查校內流動人員，取締校內外各種無證商販，凈化校 園。 一年來，在各級黨政部門的指導下，在全校廣大教職工的大力支 持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展，取得了一些成績，初步實 現了學校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標，為保證學校改革和發(fā)展的 順利進行，為學校教學、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā) 揮了應有的作用。
郵政銀行保安工作總結 學校安保處工作總結報告篇二
本站發(fā)布郵政營業(yè)員工作總結報告模板，更多郵政營業(yè)員工作總結報告模板相關信息請訪問本站工作總結頻道。
這篇郵政營業(yè)員工作總結報告模板的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝！
這一年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業(yè)務順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們郵政精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的`好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
1.郵政營業(yè)員工作總結報告
2.郵政營業(yè)員工作總結
3.郵政營業(yè)員個人總結開頭模板
4.郵政營業(yè)員個人實習總結
5.郵政營業(yè)員個人工作總結范文
6.郵政營業(yè)員個人工作總結三篇
7.郵政營業(yè)員工作總結范文2019
8.中國郵政營業(yè)員工作小結
郵政銀行保安工作總結 學校安保處工作總結報告篇三
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
1、 加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
郵政銀行保安工作總結 學校安保處工作總結報告篇四
一、工作技能提高，規(guī)范意識強化。
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務種類日益豐富。網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經理，我除了熟悉各種金融產品的操作規(guī)程，還努力學習微機操作等常用知識。只要勝作中客戶提出過的問題，我都認真研究學習，力求能滿足客戶對我服務的要求。
除了對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強化自己的規(guī)范意識，自覺維護國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。
二、服務提升水平 確保任務達成
作為一名大堂經理，除了要有扎實的工作技能，更要有良好的服務意識，熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注，而客戶通常評價的不是我個人，而是整個建行的客戶服務。
今年，我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產品比較單一，銷售難度也較低。大堂經理是客戶進門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升，今年開門紅階段，我個人的產品銷售業(yè)績有了很大的提升，尤其是實物黃金和信用卡這兩項產品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數也是對我工作的充分肯定。
但是，行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質的服務贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務對象，用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元，順利完成6.30任務。
工作中存在的問題
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習，但只注重學習與自身業(yè)務有關的內容，很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計劃
通過總結經驗教訓，查擺不足，我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚長避短，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方：
一、把握一切機會提高綜合能力，加強知識積累;
二、工作注重時效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學習和提高自身修養(yǎng)，增強大局觀。
四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質服務的引言，讓溝通成為做好服務的有效手段，將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
郵政銀行保安工作總結 學校安保處工作總結報告篇五
堅持以人為本，進一步加強隊伍建設。按照法官職業(yè)化的要求，以司法公正提高司法公信，以司法公信贏得司法權威，以司法權威樹立人民法官的新形象，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、品德高尚的法官隊伍。
(一)加強領導班子和中層干部隊伍建設。今年以來，我院把領導班子和中層干部隊伍建設作為隊伍建設重中之中。對班子成員的思想政治、紀律作風和能力素質提出嚴格要求，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。同時，認真貫徹落實《法官法》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等法律和黨內規(guī)章，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的用人機制，選配執(zhí)行局(庭)長、監(jiān)察室副主任和四名基層法庭庭長，一批年富力強的業(yè)務骨干走上中層領導崗位。
(二)認真開展形式多樣的主題教育活動。今年以來，我院集中開展了“公正司法樹形象”、“堅持執(zhí)法為民大討論”、“作風整頓”、“學習條例、接受監(jiān)督、嚴守紀律”反腐倡廉警示教育等六項教育活動。活動中，要求人人談感想、提建議、找差距、定措施，加強學習，提高認識。并召開法庭工作征求意見座談會、司法監(jiān)督員征求意見座談會，認真查擺問題，研究制定切實可行的整改措施。通過各項活動開展，增強了全體工作人員的群眾觀念，實事求是觀念、政策法制觀念和廉潔自律觀念，激發(fā)了法官和其他工作人員全心全意為人民服務的工作熱情。同時，加強法院宣傳工作，大力宣傳司法正義，提升人民法官公正司法的良好形象。
(三)切實加強黨風廉政建設。堅決貫徹縣委和上級法院關于加強黨風廉政建設的工作部署，狠抓反腐倡廉各項工作的落實，通過一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉工作納入經常化、制度化和規(guī)范化軌道。強化對隊伍嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督，從源頭上預防和制止不廉不公問題的發(fā)生。同時，加強社會監(jiān)督力度，在全縣黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位聘請十七名特邀司法監(jiān)督員，對法院工作和人員進行全方位監(jiān)督。一年來，全院無一人違法違紀，未發(fā)生一起不文明執(zhí)法現象。
(四)大力加強法官業(yè)務建設。我院把“人才興院、素質強院”放到戰(zhàn)略位置，多層次、多渠道、全方位提升法院隊伍整體素質。今年以來，通過請進來、走出去等方式先后邀請市中級法院資深法官傳授業(yè)務知識，并派出20余名法官和司法行政人員參加上級法院組織的業(yè)務培訓班學習。同時積極鼓勵法官崗位成才，通過開展評“四優(yōu)”活動，提高法官駕馭庭審的能力。
(五)努力完善宣傳調研信息工作機制，提高法官的理論素養(yǎng)。堅持“加強學習，深入研究，提高素養(yǎng)，促進審判”的指導思想，努力形成“人人重調研、人人搞調研”的良好風氣和大信息、大宣傳、大調研的格局。充分利用各級媒體快捷的傳播方式，廣泛宣傳我院的先進事跡、先進工作經驗以及生動的案例，做到“報紙上有文字、電臺中有聲音、電視里有圖像”，增進了人民群眾對法院工作的了解，有利于群眾知法守法用法意識的提高。全年在各類媒體上發(fā)表宣傳類文章483篇，其中國家級60篇，省級92篇。同志撰寫的報告文學《忠誠者的贊歌》，在最高法院新聞辦和中國法院網聯合舉辦的“首屆法官風采征文”活動中獲獎，成為20篇優(yōu)秀作品之一，為我省唯一獲獎的作品。同時，全院法官積極參加審判調研，并以此作為提高法學素養(yǎng)的重要手段。一年來，全院在各類媒體、中院《工作研究》上發(fā)表以及參加上級法院交流的調研論文58篇，其中，在xx屆全國法院業(yè)務研討活動中，提交學術論文16篇，為區(qū)縣法院最多，其中1篇獲國家級三等獎，為馬鞍山法院系統爭得了榮譽。
五、嚴格法院工作管理，創(chuàng)造運轉協調的工作機制
(一)科學規(guī)范司法管理工作。以“質量、效率、規(guī)范化司法管理年”活動為載體，以制度建院為核心，努力加強制度建設，完善以審判工作為中心的審判流程管理制度，確保審判工作高效運行;完善以法官管理為中心的法院隊伍管理制度，提高干警政治素質和業(yè)務素質;完善以制度建設為中心的司法行政管理，實現管理的規(guī)范化、制度化。按照建立高效流暢的案件運行機制、科學合理的實績考評機制、競爭擇優(yōu)的用人機制、獎罰分明的激勵機制、嚴格周密的監(jiān)督機制的思路，進一步加強六項制度建設，即審判工作宏觀指導制度、審判流程管理制度、審判質量管理制度、執(zhí)行工作管理制度、隊伍管理制度、綜合協調和后勤保障制度，這些制度相互銜接，共同作用，形成了一整套系統化、規(guī)范化、科學化的涵蓋審判管理、隊伍管理、行政管理的制度體系，逐步實現了由以人管人向以制度管人的轉變，由粗放式管理向精細化管理的轉變，由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉變，由他律為主向自律為主轉變。
(二)大力推進辦公智能化建設。為促進審判工作的規(guī)范、高效，今年我院在財力十分緊張的情況下，籌措資金，開通了院內局域網，初步實現了辦公自動化。今年下半年，在上級有關部門的支持下，利用全國政法補助專款，完成全國政法專網的基礎設施建設，不久將與全國政法專網聯網。
(三)開展生動活潑的文明創(chuàng)建活動。按照中院黨組提出的“建一流法院，樹一流形象、創(chuàng)一流環(huán)境”的創(chuàng)建目標，堅持把文明創(chuàng)建作為推動法院各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)的重要抓手，緊密結合自身實際，全面推進創(chuàng)建工作上水平上檔次，形成人人關心創(chuàng)建，人人參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，在市文明委開展的爭創(chuàng)市級文明單位評選活動中，受到檢查組的高度評價，樹立了人民法院和人民法官的良好形象。
(四)加強法警工作管理。法警隊以建設一支忠誠可靠、訓練有素、紀律嚴明，有堅強戰(zhàn)斗力的人民司法警察隊伍的目標，強化為審判服務，維護法律尊嚴的職業(yè)特點，在押解、值庭工作中，一絲不茍，認真落實“程序嚴、手續(xù)嚴、押解嚴、看管嚴”的“四嚴”要求，一年來共押解人犯次，值庭次，協助執(zhí)行死刑次，參與各類案件執(zhí)行次。同時抓好制度落實，制定并落實《司法警察規(guī)范化值庭實施方案》、《處置突發(fā)事件應急方案》、《押解、值庭工作預案》，使法警工作規(guī)范、有序進行。加強業(yè)務技能訓練，按照上級法院的要求，積極開展業(yè)務技能“大練兵”，并在全市法警業(yè)務技能比賽中，獲得團體射擊第一名的較好成績。嚴格車輛管理，加強對駕駛人員的安全教育，確保行車安全。此外，法警大隊積極參與配合執(zhí)行庭、基層法庭開展執(zhí)行工作，認真完成疑難案件法律文書送達工作，受到各部門的好評。
(五)加強安全保衛(wèi)工作。我院嚴格落實安全保衛(wèi)制度，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，認真開展院部和基層法庭的安全檢查，及時堵塞管理漏洞，消除安全隱患。通過全院工作人員的共同努力，20xx年，未發(fā)生一起嚴重影響審判工作的安全事故。
綜上，今年以來，我院的各項工作不斷取得新的進步，并被省高院、省人事廳授予“先進集體”稱號。刑事審判庭被團市委、市未成年人保護委員會授予“優(yōu)秀青少年維權崗”稱號。政工科長胡敏被團省委、省青年聯合會授予安徽省“五四青年獎章”，立案庭副庭長吳宗和被評為縣“優(yōu)秀共產黨員”，并受到表彰。
在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我院的工作離黨和人民的要求還有一定的差距，還存在著一些不容忽視的問題，主要是：少數法官大局觀念不強，精神狀態(tài)不佳，工作責任心不強，工作效率不高，工作紀律不嚴;法庭工作人員“走讀式”工作現象依然存在;制度落實仍需加大力度;廉政建設仍需深化;由于財政保障不足、經費緊缺，與市區(qū)法院相比，干警福利待遇較差，以致部分干警思想不穩(wěn)定，人才流失，一定程度上影響了審判和執(zhí)行工作的開展。上述問題將在今后的工作中努力加以解決。