總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客運科個人工作總結(jié)篇一

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng)建三級醫(yī)院的嘹亮號令，振奮了每位工作職員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團結(jié)一致，服從命令，服從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐漸充實完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面 認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐漸完善醫(yī)技職員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)職員在診療活動中謝盡紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作職員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

二、科室管理; 執(zhí)行院部制定院科管理制度，服從院部指揮，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐漸完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)視，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以延續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。 1；基本情況；職員結(jié)構(gòu)； 2；工作績效獎金分配方案； 醫(yī)師級；110分，主治級；130，主任級按院部定數(shù)； 2；個人工作量數(shù)計算法；， ct診斷；一部位0.5分 ，掃描操縱1個部位0.3分，照片；1個部位0.2分，增強1人1.5分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，b超工作績效量化到人。 通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，進(jìn)步工作效力 。

三、科室專業(yè)資源整合； 今年，彩超b超職員整合，啟動人力資源專業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間，固然目前還未到達(dá)人人會熟練把握彩超操縱診斷技術(shù)，對今后有計劃性范圍擴大打下良好基礎(chǔ)。

四、強化練習(xí)-進(jìn)步勞動紀(jì)律自覺性； 勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常展開的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)視下，醫(yī)技科集中***，紀(jì)律強化練習(xí)，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%，工作積極性進(jìn)步，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出放工時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

客運科個人工作總結(jié)篇二

(一)貫徹xx大精神，全面提高思想道德建設(shè)。

20__年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴(yán)禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務(wù)費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定。

按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責(zé)任制，強化“三基三嚴(yán)”，加強核心制度的學(xué)習(xí)，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人，全心全意為患者服務(wù)，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質(zhì)量意識、責(zé)任意識，服務(wù)意識，以醫(yī)療管理年活動為指導(dǎo)思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風(fēng)，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務(wù)意識為奮斗目標(biāo)，把各項工作做好、做細(xì)、做扎實，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。

同時結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動，結(jié)合實際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，加強法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。

(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

我科在醫(yī)院管理年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國內(nèi)外新知識新技術(shù)及時傳達(dá)到科室，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20，起搏器置入12臺，射頻消融55例，超額完成任務(wù)。與20__年同比，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù)，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識，20__年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計劃，選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)研討會，同時對在職人員強化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng)，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格，在心肺復(fù)蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務(wù)熟練，處理得當(dāng)。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達(dá)95%，出入院診斷符合率大于95%，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達(dá)95%，危重病人搶救成功率達(dá)96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。

今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學(xué)、共進(jìn)、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的'和諧統(tǒng)一，同事間團結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領(lǐng)導(dǎo)、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。

(四)存在的不足：

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如：

(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質(zhì)量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。

(2)創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)未廣泛開展。

(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開展，發(fā)表論文不多。

在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

客運科個人工作總結(jié)篇三

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)立三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件資料，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)職責(zé)感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，經(jīng)過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改善方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情景;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;，

ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績效量化到人。

經(jīng)過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。

今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未到達(dá)人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。

勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%，工作進(jìn)取性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查職責(zé)心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，異常是ct，彩超，b超等檢查室。

可是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位職責(zé)理解不透徹，缺乏高度職責(zé)感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。期望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)本事水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，到達(dá)三級醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

七、存在問題;

上下班交接資料不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動紀(jì)律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位職責(zé)心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，回到3月團體交班團隊莊嚴(yán)新篇章。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了必須成效。但距院部的要求還有必須差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!

客運科個人工作總結(jié)篇四

xx年下期教科室工作以以市教育局 “三萬工程”、“131工程”、“學(xué)校精細(xì)化管理實施意見”、“xx教育局關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校教學(xué)教研工作實施意見”、“xx市微型課題研究管理實施意見”和學(xué)校教育教學(xué)工作意見為指導(dǎo)，推行“高站位決策，低重心運行，近距離服務(wù)，精細(xì)化管理”策略，突出主動管理、精細(xì)化管理，著力提升教師整體素質(zhì)，促進(jìn)全體教師的“團隊式發(fā)展和梯級化成長”，努力打造一支專業(yè)過硬、技能精良、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)教師隊伍，提高學(xué)校核心競爭力。

（一）強化管理，教師教育工作精細(xì)化

1.加強教師教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成由校長主管，分管副校長和職能處室具體抓，學(xué)校行政協(xié)同配合的局面。完善了教師教育的管理制度，把教師參加教育納入學(xué)校管理和考核。

2.認(rèn)真制定教師培訓(xùn)計劃，采取“規(guī)定動作”與“自選動作”相結(jié)合的形式，全方位多層次開展培訓(xùn)。做到每周組織教師參加一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織教師參加一次專題講座學(xué)習(xí)，每期初或期末開展一次教師技能與專業(yè)發(fā)展主題培訓(xùn)，每年選派教師參加省級以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我們還特別加強了行政干部、教研組長、班主任、骨干教師、潛質(zhì)教師、青年教師、薄弱教師的培訓(xùn)與提高，做到了培訓(xùn)的層次化、多樣化、本土化和實效化。

3.落實培訓(xùn)場地、時間、內(nèi)容、主講教師和培訓(xùn)設(shè)施。每次培訓(xùn)活動做到有計劃、有目標(biāo)、有實效。

4.教師教育保障機制有力。教科室制定了《教師外派培訓(xùn)管理辦法》、《校本研訓(xùn)制度》、《名師工作室實施意見》、《青年教師培養(yǎng)考核辦法》等教師培訓(xùn)制度。在堅持做好教師自學(xué)和校內(nèi)集中培訓(xùn)檢查、考核的同時，強化過程管理，杜絕走過場、弄虛作假現(xiàn)象。堅持把教師培訓(xùn)與教師考核掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。

5.實踐學(xué)校校本培訓(xùn)模式

在教師教育工作中，我們整合四種培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式：個人自學(xué)研修、小組合作交流、學(xué)校集中學(xué)習(xí)、專家指導(dǎo)培養(yǎng)；繼續(xù)開展以教研活動專題化，獻(xiàn)課評課輪流化，專家引領(lǐng)常態(tài)化，校際交流互動化，名師培養(yǎng)目標(biāo)化，獎勵機制學(xué)習(xí)化，培訓(xùn)保障制度化為主要措施的'“七化”校本研訓(xùn)活動，把教師專業(yè)發(fā)展看成是學(xué)校發(fā)展最重要的基礎(chǔ)性組成部分。

（二）創(chuàng)新模式，教學(xué)研究活動精細(xì)化

（1）建立健全各類管理考核制度

教科室制定完善了教研組常規(guī)活動制度、教學(xué)常規(guī)管理制度、教研活動組織考核辦法、教研團隊考核制度，名師工作室工作考核辦法等，并通過各種制度的設(shè)計與執(zhí)行，形成教研組的活動規(guī)則與成員的行為方式。如教研組、結(jié)對教師、名師工作室、科技活動等工作考核項目落實到人頭、落實到具體工作、落實到工作量化，以工作質(zhì)量事實說話，避免主觀考核結(jié)果出現(xiàn)，每學(xué)期各項考核工作沒收到一起對考核結(jié)果質(zhì)疑的反映。其他管理考核制度也做到公開、公正考核，提高了教師工作積極性。

（2）重視教研組文化建設(shè)

結(jié)合學(xué)?！熬G潤生命，盛及未來”的辦學(xué)理念，我們借助科研的引領(lǐng)，依靠教研組和名師工作室群體的力量來促進(jìn)教師的專業(yè)成長與發(fā)展，共同實現(xiàn)“團結(jié)互助、樂觀自信、負(fù)重自強、勤奮好學(xué)、勇于實踐”的教研文化。

一是通過教研組成員解讀，掌握教研組教師個性特長、專業(yè)特點、思維意識、敬業(yè)精神，有針對性地打造特色教研文化團隊。二是通過學(xué)科建設(shè)目標(biāo)、教師團隊發(fā)展愿景和教師個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整合，形成教研組的核心價值觀和思維方式。

（3）扎實開展教學(xué)研究活動

教科室通過開展一些研究專題，打造“好課”，培養(yǎng)“骨干”，逐步形成“研究成果”（教學(xué)設(shè)計、課件、資料、論文等）。如我們把小學(xué)語文課劃分為識字教學(xué)課型、口語交際訓(xùn)練課型、童話訓(xùn)練課型、學(xué)科活動課型、句群訓(xùn)練課型、作文教學(xué)課型、復(fù)習(xí)課型、美文鑒賞課等；數(shù)學(xué)類課型有規(guī)律探究教學(xué)、數(shù)形運算教學(xué)、數(shù)、形概念教學(xué)、練習(xí)課教學(xué)、復(fù)習(xí)課教學(xué)；英語課型有閱讀課型、復(fù)習(xí)課型、詞匯課型、口語課型、寫作課型、童話課型、聽力課型、語音教學(xué)課型。課例研究是我校有效校本教研的一個亮點，本學(xué)期，我們開出了97節(jié)校級研討課，44節(jié)新教師調(diào)研課，77節(jié)次新教師跟崗見習(xí)課，86節(jié)次微型課磨課。針對南湖校區(qū)課堂調(diào)研工作，專門組織召開由校長、教科室參與的調(diào)研總結(jié)會，通報調(diào)研結(jié)果，提出整改要求。專題研究模式拓寬了課程改革的陣地，鍛煉了一大批教師，推進(jìn)了課程改革。

積極探索“一校兩區(qū)”教師隊伍建設(shè)新思路，完善“名師工作室”、“藍(lán)青工程”、“影子培訓(xùn)”、“梯級隊伍建設(shè)”等實施辦法和管理考核意見，積極探索梯級教師團隊建設(shè)的有效策略，構(gòu)建教師隊伍建設(shè)的動態(tài)管理方式，突出教師隊伍建設(shè)的實效性，促進(jìn)教師專業(yè)化成長，為推動新課程改革提供有效動力。

積極為教師搭建成長平臺，通過專家引領(lǐng)、校本專題培訓(xùn)、教學(xué)研究等等形式提高教師專業(yè)素養(yǎng)；在已有教育科研網(wǎng)絡(luò)研究基礎(chǔ)上，積極開展構(gòu)建高效課堂模式的科研與實踐，從學(xué)校微型課題研究做起，探討、研究課堂模式構(gòu)建的方法和策略；通過開展豐富多彩的讀書活動、論壇交流、競賽活動等形式提高教師專業(yè)素質(zhì)，保持教學(xué)新思想、新理念、新方法；通過成果展示、網(wǎng)絡(luò)交流等形式激發(fā)教師工作的主動性和職業(yè)熱情。

客運科個人工作總結(jié)篇五

（一）制定教研活動計劃

學(xué)期初，教科室根據(jù)學(xué)校工作計劃安排，制定教科室工作計劃。并組織召開由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長備課組長會議，圍繞著本學(xué)期教研活動的總指導(dǎo)思想：“以繼續(xù)深化課堂有效教學(xué)，切實提高課堂教學(xué)的有效性”總體要求，對本學(xué)期要開展教研活動作了一個全盤的規(guī)劃。會后要求各教研組、備課組制定各自較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實際的工作計劃。從而明晰工作思路，讓教研工作的開展有章可依。

（二）加強校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展

“活到老，學(xué)到老”，作為教師雖有了一定的學(xué)識，但時代在前進(jìn)，社會在變革，知識在更新。特別在當(dāng)前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢發(fā)展的需要，更新觀念更新知識，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學(xué)期，我們繼續(xù)加強教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，學(xué)期初教科室開展“拜師學(xué)藝”活動，為青年教師聘請教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任師傅，并對師徒提出各自的具體要求，制定好實施方案，每學(xué)期結(jié)束由教科室組織考核。培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)常規(guī)（如何備好課、如何撰寫教學(xué)設(shè)計、如何上好課、如何評課）、教材研修及課堂教學(xué)法的學(xué)習(xí)及班級管理工作（如何做好班主任，如何做好學(xué)生思想教育工作）。通過在課堂教學(xué)示范課、觀摩課、典型課例研討等，加速新教師在思想上和業(yè)務(wù)上的成熟。

（三）積極開展豐富的教研活動，提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平

1、加強對公開課教學(xué)、研究課教學(xué)、聽評課活動的指導(dǎo)和管理

認(rèn)真積極地開展校內(nèi)聽課活動，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學(xué)期，這個光榮的傳統(tǒng)還在繼續(xù)得到發(fā)揚。鼓勵教師之間相互學(xué)習(xí)，一起討論，共同參與。每次活動，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：對于校級公開課，由教科室組織安排、對于各科組內(nèi)公開課由科組長負(fù)責(zé)組織安排，且要求聽課教師做好聽課記錄、評析；及時安排聽人員課參與評課；當(dāng)場做好課堂教學(xué)得失的總結(jié)。

2、組織好以“賽”育人活動

本學(xué)期教科室認(rèn)真組織教師開展各類教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能的競賽活動，立足崗位，以賽促研，以賽“練”人，以“賽”育人。開展“同課異構(gòu)”、“命題比賽”大比武；優(yōu)秀論文評比，有效地以促進(jìn)教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

3、改善集體備課方法，提高集體備課實效性

本學(xué)期在集體備課中做到了“五定一交流”：定時間、定地點、定內(nèi)容、定主講、定作業(yè)量、交流教學(xué)體會。

4、加強對課堂教學(xué)指導(dǎo)、引領(lǐng)本學(xué)期，教科室按校長室的要求，組織各科教研員、骨干教師深入課堂，推門聽課，指定聽課，查看備課本，看作業(yè)、單元試卷批改，聽學(xué)生意見，及時了解教學(xué)基本情況，及時反饋反學(xué)中的得與失，真誠幫助教師提高課堂教學(xué)水平。

5、組織各種競賽和研討活動

本學(xué)期教科室注重宣傳，鼓勵老師參加上級舉辦的各種競賽活動，這不但讓老師把握機會鍛煉自己、展示自己、體現(xiàn)自身的價值，而且也在為學(xué)校爭取榮譽。

（四）加強對教研組活動的組織和管理

深入推進(jìn)了每周三“教研活動日”的活動，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結(jié)果反饋等，每位教師由原先的被動變?yōu)榱酥鲃邮占牧显跁辖涣?，并各抒己見，真正開成了具有學(xué)習(xí)研討性價值的會議，堅決杜絕了不開臨時性的會，不開無計劃無準(zhǔn)備的會，不開無針對性不能解決問題的會，不開搞形式走過場邀功請賞的會。不過，本學(xué)期由于其他會議占用周三時間較多，導(dǎo)致活動有點不正常。建議明年初制定計劃的時候，要全盤考慮。

（五）積極開展網(wǎng)絡(luò)教研，促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展

隨著新課程改革的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)教研顯得具有很大的優(yōu)勢。教科室十分重視網(wǎng)絡(luò)教研工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)由專人負(fù)責(zé)管理，鼓勵全體教師積極參與網(wǎng)絡(luò)教研。比如浙江教育云。

（六）認(rèn)真落實上級教育主管部門組織的各種教研培訓(xùn)活動

本學(xué)期對上級教育主管部門組織的各種教研培訓(xùn)活動，都及時安排教師參加。

（七）與其他處室密切配合，完成臨時性任務(wù)。

配合教務(wù)處對教師進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查，并做好記錄，以便為教師工作評價提供重要依據(jù)。

1、教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課程研究意識進(jìn)一步增強

通過本學(xué)期開展的各項教研活動，教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識和課程研究意識進(jìn)一步增強。主要表現(xiàn)在：外出學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)、科組內(nèi)交流與自學(xué)等的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，這些教研活動促進(jìn)了教師的業(yè)務(wù)提高；集體備課、討論在教育教學(xué)中碰到的困惑問題等都增強了教師的課程研究意識。教研活動的開展成為教師專業(yè)成長的有效途徑，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

2、教師的工作態(tài)度和工作方法得到進(jìn)一步改善

本學(xué)期抓緊了教學(xué)常規(guī)檢查，并結(jié)合各項教研活動，促使教師端正了工作態(tài)度。通過校級公開課、聽課、評課等教研活動，使教師能認(rèn)識到自己教學(xué)上的不足，積極向其他教師請教或探討，改變教學(xué)方法，以提高自己的教育教學(xué)能力。

1、參加各教研組的教學(xué)研究活動不多，沒有及時地把握教學(xué)方面的存在問題。

2、有些教研組教研活動流于形式，個別教師參與教研活動的積極性不高，教研組活動記錄不詳細(xì)等。

3、集體備課中有些教師出勤不盡力，備課中發(fā)揮不了集體的最佳智慧，相當(dāng)一部分教師對于備出的教案照本宣科地用。

4、公開課聽的多，評的少，即使有的課評了，有礙情面，也是敷衍了事，走過場。評議平淡膚淺，泛泛而談，觸及不到關(guān)鍵問題。

5、學(xué)校教師在各級各類刊物上發(fā)表的教育教學(xué)科研論文數(shù)量甚少，獲獎?wù)撐牟欢?，要繼續(xù)鼓勵和加強。

6、怎樣讓新教師更快地成長，師徒結(jié)對制度如何更好的貫徹落實，行動上力度還不到。

我們在今后的工作中，將針對這些不足，采取有效措施，爭取把教研工作越做越好。

1、加強教科室自身發(fā)展，注重自身能力的提高，通過理論學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、外出參觀等形式，提升自身教學(xué)研究和指導(dǎo)教學(xué)的能力。

2、努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。要加大培訓(xùn)力度，以課改培訓(xùn)、教科研活動為載體，爭取申請更多的名師工作室。

3、針對部分教師的網(wǎng)絡(luò)教研能力薄弱，今后要加強培訓(xùn)、鼓勵教師運用好微信、浙江教育云平臺來加大與世界的溝通與自我知識的沉淀。

4、開展形式多樣的教研活動。形式單一的教研活動會使教師失去學(xué)習(xí)的興趣。對今后的教研工作，要認(rèn)真探究本校的情況，結(jié)合有限的資源，并常與兄弟學(xué)校交流開展教研活動的經(jīng)驗，開展適合本校的形式多樣的教研活動，使教研工作更充滿活力。

5、制定教研組、備課組考核量化機制，使得考核有章可循。

一年來，教科室認(rèn)真履行研究、指導(dǎo)、服務(wù) 職能，團結(jié)一致，同心同德、奮力開拓 ，教研工作取得了良好的成績。雖然也有很多不足之處，但我們相信，只要我們認(rèn)真規(guī)劃，精心組織，堅定信心，扎實工作，努力克服薄弱環(huán)節(jié)，抓住重點，攻克難點，把握疑點，瞄準(zhǔn)焦點，搶抓機遇，乘勢而上，與時俱進(jìn)，我們就一定能夠“百尺竿頭，再進(jìn)一步” 不斷提升教研工作的層次與水平。

客運科個人工作總結(jié)篇六

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一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

截止20xx年12月31日，空側(cè)監(jiān)管室累計完成：1、引導(dǎo)航班116343架次，監(jiān)管航班21056架次;2、對外培訓(xùn)23次;3、處理違章238起;4、空側(cè)區(qū)準(zhǔn)入考核 2819人次，及格20xx人次。

二、安全管理方面

2、定期組織開展機坪駕駛員安全教育;

9、修訂了《烏魯木齊國際機場空側(cè)區(qū)管理辦法》。

三、規(guī)范化管理方面

1、建立健全各項規(guī)章制度。20xx年7月20日實施區(qū)域化監(jiān)管，工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工。科室結(jié)合工作實際，修訂了iso9000管理手冊中科室相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、考核。

2、加強行政管理力度。新增指紋打卡機，用于值班期間的員工簽到，并結(jié)合績效考核辦法有效的約束了員工的考勤。

3、制定《工作檢查單》。進(jìn)行科室內(nèi)部各項工作的檢查，將存在的問題真實、全面的反映在檢查單中，形成立整立改的管理氛圍。

4、臺賬規(guī)范整齊化一。按照中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對科室臺賬進(jìn)行重新標(biāo)號、整合、分類、存檔。

5、人員著裝統(tǒng)一。將人員著裝進(jìn)行規(guī)范，要求值班期間嚴(yán)禁著便裝，從著裝上展現(xiàn)監(jiān)管人員的精神面貌。

四、不停航施工安全管理

3、截止20xx年9月30日，空側(cè)監(jiān)管室開展新建機坪不停航施工協(xié)調(diào)會及安全教育10次。

五、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面

每月制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。按計劃進(jìn)行每月不少于4學(xué)時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);組織全員開展換季業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)內(nèi)容包括每期運行通告、fod知識、《烏魯木齊機場空側(cè)區(qū)管理辦法》、烏魯木齊國際機場冬季運行三大預(yù)案、iso9000管理手冊崗位說明書、工作規(guī)程、管理規(guī)程、中心下發(fā)的各類文件和業(yè)務(wù)通告，并將飛行區(qū)相關(guān)保障單位流程列入培訓(xùn)計劃進(jìn)行分組和集中兩種形式開展學(xué)習(xí)，增強監(jiān)管人員協(xié)調(diào)、監(jiān)管水平。

六、工作亮點

1、“安全品質(zhì)提升”課題活動。科室以此次活動為契機，持續(xù)做好機場運行安全管理工作，努力提高機場運行保障能力。科室結(jié)合工作實際，制訂了航班監(jiān)管分區(qū)域制度，將機坪監(jiān)管區(qū)域分為十四個區(qū)域開展，并按iso9000標(biāo)準(zhǔn)制訂各項監(jiān)管表單。

2、實現(xiàn)分區(qū)域監(jiān)管工作制度，達(dá)到航班監(jiān)管100%的目標(biāo)，使航班準(zhǔn)點率得到提升。

3、積極推進(jìn)“快速過站”保障工作。建立《快速過站航班監(jiān)管記錄單》，組織協(xié)調(diào)快速過站航班保障期間存在的問題，使烏魯木齊機場航班準(zhǔn)點率得到提升。

4、提出合理化建議，提升機坪運行安全管理水平。提出新增機坪拖把固定器，助力飛行區(qū)無動力設(shè)備管理;對未安裝地錨的29座廊橋下設(shè)備擺放區(qū)申請地錨安裝，并根據(jù)上級指示具體開展實施，推進(jìn)了烏魯木齊國際機場專業(yè)化、精細(xì)化、品質(zhì)化管理進(jìn)程。

5、開展“百日機坪運行安全專項整治”活動。制定專項整治方案，嚴(yán)格機坪車輛、人員、設(shè)備設(shè)施等規(guī)范作業(yè)，確保相關(guān)安全措施的落實，維護機坪安全、有序的運行環(huán)境。

6、引導(dǎo)車購置安裝led顯示屏。引導(dǎo)員錄入航班信息，為機組提供更明確的引導(dǎo)提醒，降低引導(dǎo)意圖不明確而導(dǎo)致機組誤滑事件的發(fā)生。

7、科室工作安排制度化。對監(jiān)管員監(jiān)管區(qū)域?qū)嵭醒h(huán)制，并制作磁力吸將人員排班情況展現(xiàn)，使監(jiān)管員清楚各自監(jiān)管區(qū)域，方便各項工作的協(xié)調(diào)與安排，將責(zé)任落實到人。

客運科個人工作總結(jié)篇七

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。

門診服務(wù)臺的xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代的發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。

護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達(dá)100%。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：

護理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：

11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好！

客運科個人工作總結(jié)篇八

安全生產(chǎn)歷來是汽車客運站管理的重中之重，被擺在突出位置，為了給旅客平安乘車營造一個良好的環(huán)境氛圍，車站始終把“向安全要效益、以安全促生產(chǎn)“的主導(dǎo)思想貫穿于生產(chǎn)創(chuàng)收全過程，正確處理安全與效益、安全與榮譽、安全與穩(wěn)定、安全與發(fā)展的關(guān)系，建立健全管理機制，把安全思想教育放在主要議事日程，采取各種措施，強化全員安全意識，一級抓一級、逐級抓落實，把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任放于一票否決的考核之中靠實責(zé)任，定期不定期召開站務(wù)擴大會、班組長、班組學(xué)習(xí)會和職工大會，講安全、抓安全，把安全生產(chǎn)意識植根于責(zé)任管理，落實在客運服務(wù)報班、安檢、售票、檢票、出站的每一個環(huán)節(jié)，同時充分利用廣播、電子大屏、多媒體、宣傳廣告等宣傳工具，主動向旅客宣傳有關(guān)乘車安全常識和規(guī)定，正確引導(dǎo)旅客自覺維護乘車公共安全。

今年安全工作，把繼續(xù)補充完善安全生產(chǎn)管理制度列入年度計劃，針對上年度存在的問題和出現(xiàn)的新年感情況，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確定位，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中針對問題定措施整改，對管理制度及時補充完善，確保制度的使用性、有效性和高效執(zhí)行力，相繼制定了對原有按檢報班、“三品”檢查等制度進(jìn)行適時補充完善，與此同時與所有進(jìn)站車輛簽定進(jìn)站協(xié)議，進(jìn)一步從管理上明確站運雙方合法權(quán)益，為進(jìn)一步強化內(nèi)部制度化管理，按照運管部門及集團公司確定的安全管理主體責(zé)任目標(biāo)，車站按照誰分管誰負(fù)責(zé)的原則，站長與分管副站長、車站與班組、班組對崗位個人層層簽定安全目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步民卻了安全目標(biāo)責(zé)任。在今年安全生產(chǎn)管理中，車站準(zhǔn)確把握市、區(qū)運管局及集團公司繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動文件精神，按要求、分階段針對在排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定措施進(jìn)行整治，尤其對進(jìn)站參營車輛私自隨車攜帶小凳、翻新輪胎前置使用等重大安全隱患進(jìn)行專項治理檢查，并采取上路稽查的方式對整治結(jié)果跟蹤驗證，達(dá)到了措施落實高效執(zhí)行。針對站前過往車、出租車、私家車（黑出租）站前涮客攬客、哄抬票價、擾亂客運秩序，給旅客出行帶來嚴(yán)重人身安全隱患的情況，聯(lián)合運管、公安巡警進(jìn)行專項“打黑車、除隱患、確保旅客平安出行”活動，經(jīng)過幾個月的不懈努力，整治后的站前秩序有了好轉(zhuǎn)，但“黑出租”現(xiàn)象時松時緊，沒有徹底根除，成為車站生產(chǎn)經(jīng)營活動的大難點。

安全綜治水平，從設(shè)施設(shè)備上加大投入力度，購置客運們稽查車一部，安裝消防監(jiān)控、視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、站內(nèi)設(shè)置安全防護欄、投入資金實現(xiàn)“x”光“三品”檢測儀的更新?lián)Q代，使我站安全管理實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理的平臺，從物質(zhì)上為“安全生產(chǎn)年”活動的開展進(jìn)行了強有力的保證。安全監(jiān)控系統(tǒng)的有效使用，徹底改變了治安防范中的盲區(qū)、死角現(xiàn)象，監(jiān)控信息制定嚴(yán)格的儲存、調(diào)閱、查詢管理辦法，通過監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行，既對車站服務(wù)過程規(guī)范化形成了質(zhì)量管理平臺，又對配合公安部門有效打擊不法份子對旅客購票、候車、乘車過程中存在的潛在威脅起到了震懾作用。