20xx年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，企業(yè)所在區(qū)局黨組的正確領導下，全面貫徹市局黨組提出的“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績、三年翻一番、稅費過千億，服務爭最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實踐活動，深入推進“三型三化”目標、狠抓“六型地稅”建設，以組織收入為中心，以抓好重點工作為著力點，以信息管稅平臺為支撐，強化征管質量和日常稅源監(jiān)管的力度，確保完成半年階段性目標，為完成全年工作目標打下堅實的基礎。

一、主要成績

（一）在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半，任務過半的目標。

2017年1月-6月，我所累積入庫稅款54011.11萬元，為年度計劃101200萬元的53.37%，其中入庫市級收入21003.95萬元，為年度計劃35200萬元的59.67%，入庫區(qū)級收入33007.16萬元，為年度計劃66000萬元的50.01%，各項指標都達到了年初目標。

（二）高質量的完成了土地使用稅征稅等級調整、個人年所得12萬元以上自行申報、2017年度稅務清結等專項工作，夯實了征管基礎。

根據(jù)市局文件要求，在區(qū)局統(tǒng)一部署下，我所結合戶管特點，以“四個到位”實現(xiàn)“四個確保”， 圓滿完成了土地使用稅征稅等級調整清查工作。此次清查工作實際調查企業(yè)275戶，其中：自有土地企業(yè)60戶，承租土地企業(yè)215戶，全所管轄企業(yè)應稅土地面積有589.74萬平方米，調整后年應征收土地使用稅2667.48萬元，較調整前的20,87.26萬元增加580.22萬元，增幅為27.80%，實現(xiàn)了稅政科預計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上，我所找準切點，攻克難點，凸顯亮點，將這項常規(guī)工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區(qū)局下達的申報人數(shù)任務，并取得自行申報補報稅款145.15萬元的驕人成績。年度稅務清結是每年上半年的重要工作，今年的稅務清結對我所在專業(yè)化改革后首次對轉入重點稅源企業(yè)進行清結，做好稅務清結工作對了解稅源情況，摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下，仍然堅持到戶清結，切實了解企業(yè)，保證清結質量。稅務清結累計查補稅款3364.9萬元，查補稅款做到了全額入庫。

（三）重點工作落實到位，取得了初步成績。

按照市局、區(qū)局重點工作的要求，我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進行分解細化，保證落實到位，對不涉及到自身的工作進行學習討論，了解全局。具體來說一是嚴格執(zhí)行法律程序，加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進行了壓欠，目前以取得初步成效，爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細化三級績效考核指標，切實落實到人到事，體現(xiàn)考核差距，讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。

（四）民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著，納稅服務水平質量提升。

我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案，狠抓落實，同時結合“地稅干部進萬戶 排萬憂 解萬難”活動，多方面、全方位完善納稅服務體系、創(chuàng)新納稅服務方法，堅持全心全意為納稅人服務的宗旨，對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調辦、堅決杜絕不能辦，方服務承諾全面落實，服務效率全面升級，切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動，上門服務重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的納稅服務需求，做到服務具有針對性;二是開展“五比五亮”和“八有 八優(yōu) 八無”活動，全面改善干部服務態(tài)度與服務方式，爭強干部的服務意識，讓納稅人感受到真真切切親人般的關懷。

（五）業(yè)務學習成效顯著，干部業(yè)務素質顯著提升

（一）以組織收入為中心，一方面強化稅源分析預測，做到心中有數(shù)，一方面挖掘潛在稅源，努力做大稅源基數(shù)。

今年上半年，我所在稅源緊張的嚴峻形勢下，不斷強化稅源分析預測，做到每季度一次全面詳細的稅源分析，特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè)，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調查，做到稅源分析準確性、預見性和及時性。在做好稅源分析預測的同時，我們更加注重充實稅源基數(shù)，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導培訓，提高企業(yè)納稅遵從能力，拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細化政策執(zhí)行，提高征管質量。主要是強化了個人所得稅監(jiān)管，對公積金超標、企業(yè)年金、補貼補助等行為進行清查，提高個稅征管質量，同時加強對大型企業(yè)稅收政策研究，不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時足額的征收相關稅款。

（二）以全面完善績效管理和執(zhí)法責任制為契機，實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責任追究相統(tǒng)一。

1、制定三級考核方案，全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標準，制定三級考核方案，將績效考核細化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎勤罰懶的作用。

2、深入開展行政執(zhí)法責任制工作。根據(jù)專業(yè)化機構改革的要求，我所強化崗責監(jiān)督、考核機制，做到人、崗、責一一對應，統(tǒng)一標準，確保考核到位，嚴格過錯責任追究。

（三）注重干部業(yè)務學習與業(yè)務能力的提升，為提高征管質量奠定人才基礎。

1、發(fā)揮稅收管理標兵的帶頭作用，在全所掀起了業(yè)務學習的高

潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心，開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學習，尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務問題以及新的法規(guī)政策，進行了集中學習與討論，讓全所干部明確了政策依據(jù)，保證執(zhí)法準確性。

2、以干部能級考試為動力，探索開展了干部能級提升學習。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排，干部能級制管理將全面啟動，我所為提升干部能力水平，以實際工作為需求，借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓，在所內(nèi)開展了干部綜合能力學習。

（四）將納稅服務與爭先創(chuàng)優(yōu)向結合，提高納稅服務的質量。 我所將創(chuàng)先爭優(yōu)與納稅服務向結合，在全所干部中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，在干部中宣揚全心全意為納稅人服務的理念，創(chuàng)新納稅服務手段和方式，讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務工作中，接受納稅人的監(jiān)督，得到群眾和納稅人的認可。

（五）經(jīng)深入開展的“廉潔地稅”為基礎，努力打造我所廉政建設新體系。

1、扎實開展廉政建設工作。制定我所2017年廉政規(guī)劃，開展崗位教育，做到人人思想上重視，排查崗位風險，發(fā)現(xiàn)廉政苗頭，加強制度建設，重點在自由裁量權，稅務行政許可、審批等方面下功夫，形成以制度管人的長效機制。

2、創(chuàng)新廉政建設方法、手段。認真研究稅收工作廉政新情況、新問題，找準防范的切入點、突破點、著力點，開展有聲有色的廉政活動，推進我所廉政建設向縱深發(fā)展。

三、存在的不足

實施大企業(yè)稅收管理專業(yè)化既是保證國家稅收收入的現(xiàn)實需要，又是化解稅收風險、優(yōu)化納稅服務、提高管理效率的有效途徑。今天本站小編給大家整理了20xx大企業(yè)稅收管理工作總結，希望對大家有所幫助。

一、組織完成了農(nóng)村稅務所合署辦公工作。上半年，按照“機構不撤，牌子不摘，集中辦公，分別征收，聯(lián)片稽查，完善協(xié)稅護稅，拓寬納稅服務途徑”的工作思路，在全市農(nóng)村稅務所推行了合署辦公工作。至20xx年元月底，合署公作全部到位。全市農(nóng)村稅務所(九縣市和洛龍區(qū))由132個合署為79個，1人所由原來的53個減少為4個，2人所由43個減少為16個，其余均為3人以上所。我市農(nóng)村稅務所合署的方法為:人員上按照工作需要進行合理調配，統(tǒng)一到合署點進行辦公，合署后的稅務所設所長1名，副所長根據(jù)情況設1-2名;稅源管理上按照合署后人員情況進行分段劃片管理，同時利用協(xié)護稅組織加強對零星分散稅源的管理;稅款征收采取集中在征收點征收，并按鄉(xiāng)設置征收編碼，由微機自動識別征收入庫;財務管理實行由合署后的稅務所集中管理，具體帳務在縣局處理。

農(nóng)村稅務所合署辦公運行至今，取得了明顯成效：一是強化了隊伍建設和管理。二是加強了執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了稅收執(zhí)法。三是有效地降低了稅收成本，全市合署掉53個稅務所每年可節(jié)省260萬元左右。四是促進了信息化技術在基層征管的應用。每個稅務所至少都有1-2名人員會操作計算機，確保了我市網(wǎng)絡版稅收征管軟件在基層的應用。

同時，針對稅務所合署辦公后存在的人員安置問題、稅源流失問題和納稅服務問題，市局在認真進行調研的基礎上，分別采取了相關措施，逐步加以解決。針對人的問題，市局黨組經(jīng)過慎重研究之后，要求各單位根據(jù)20xx年度干部考核情況，結合本單位實際，采取黨組任命和競爭上崗的方法于4月15日前統(tǒng)籌解決。針對稅源管理問題，市局于3月上旬在孟津縣局召開了規(guī)范協(xié)護稅管理的現(xiàn)場會，對協(xié)護稅工作進行了規(guī)范，并對協(xié)護稅工作提出了新的要求。11月份，市局又組織了對協(xié)護稅管理辦法落實情況的專項自查，要求各單位對孟津現(xiàn)場會精神落實情況進行自查，有問題認真整改，市局將對各單位整改情況進行抽查。針對納稅服務問題，市局已經(jīng)和正在落實三項措施，以提高納稅服務質量：一是在農(nóng)村全面推行個體雙定戶簡易申報、簡并征期的辦法，對偏遠的零星稅源，可以實行按季、半年或年繳納稅款;二是積極開展電話報稅、批量扣稅工作;三是在有條件的地區(qū)采取流動辦公的形式，對各鄉(xiāng)進行流動征收和服務，方便納稅人。

二、積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。為了適應信息化支持下稅收管理工作的需要，進一步方便納稅人，提高征管效率，上半年市局在進行了廣泛調研、考察的基礎上，積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。目前財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)的工作方案和軟件編寫工作已經(jīng)完成，正在和財政、國稅等有關部門就具體如何聯(lián)網(wǎng)進行洽談。電話報稅工作的具體方案和業(yè)務需求已經(jīng)完成，并與工行、建行等多家銀行進行了接洽和談判，此項工作正在西工、欒川縣局進行試點，軟件編寫工作已基本完成，待試點完成后將在全市予以推廣。我市電話報稅工作主要采取三種形式方便納稅人：一是納稅戶直接到金融網(wǎng)點辦理申報納稅;二是拔打銀行特服電話進行申報納稅;三是通過與稅務、金融部門簽訂三方協(xié)議，事先在金融部門存足應納稅款，由金融部門按期扣劃稅款。

三、進一步規(guī)范了個體雙定戶的管理。為了規(guī)范和加強對個體私營經(jīng)濟定額核定工作的管理，我局將定額核定的工作流程、審批過程、定額標準等項目納入到計算機管理之中，并通過對行業(yè)利潤的調查測算，將11大類40個明細行業(yè)的所得稅征收標準在全市進行了統(tǒng)一，納入計算機之中，在全市初步實現(xiàn)了計算機核定稅款，使個體雙定戶定稅的流程和標準更加規(guī)范和統(tǒng)一。在此基礎上，還進一步探索了深層次的計算機核定稅款工作，在宜陽縣局和伊川縣局進行電子定稅試點，通過對影響個體工商戶經(jīng)營活動的相關數(shù)據(jù)的整合，即對商戶的經(jīng)營面積、行業(yè)分類、經(jīng)營路段、相關費用等信息，通過數(shù)學、統(tǒng)計學計算分析，由計算機根據(jù)納稅人登記信息自動核定出個體工商戶應納稅額，此舉可以較為有效地解決目前稅款核定中“大戶不重，小戶不輕”的問題。

四、加強了對房屋租賃市場稅收的管理。今年2月，我局經(jīng)過和市房管局協(xié)調，雙方聯(lián)合印發(fā)了《關于加強房屋租賃市場管理的通知》，建立了雙方房屋租賃信息交換制度、工作協(xié)調制度、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度等一系列制度，通過上述制度的建立，可以有效地規(guī)范和加強房屋租賃市場的管理，減少稅收流失。

五、進一步規(guī)范了城市區(qū)稅收征管范圍。自去年我市財政體制改革和征管范圍調整以來，隨著城區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各區(qū)又提出了一系列征管范圍問題。今年3月份，市局在對各區(qū)反映情況進行逐戶調查的基礎上，根據(jù)市局有關文件規(guī)定，經(jīng)市局黨組研究同意，印發(fā)了《關于規(guī)范稅收征管范圍有關問題的意見》，對各單位反映的有關稅收征管問題進行了明確。下半年，為了進一步規(guī)范城市區(qū)稅收征管范圍，市局不斷深入到各城市區(qū)局調查了解各單位有關情況，并深入實地進行走訪，掌握了大量第一手資料，在此基礎上，配合市政府關于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的有關精神，制定了《關于貫徹落實洛陽市人民政府關于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的通知的實施意見》，對征管范圍的有關問題做了進一步的明確和說明，并要求各單位必須在12月31日前按照屬地管理的原則及市局的有關具體要求，進行戶源調整和交接，自20xx年元月1日起，必須完全按照新確定的稅收征管范圍行使稅收征管權。

六、結合洛陽實際，制定完善有關行業(yè)管理制度，加強對重點行業(yè)的管理。

七、以信息化為依托，推行征管會計資料改革，規(guī)范檔案管理。長期以來，我市各級稅務機關的稅收征管檔案資料管理一直采取傳統(tǒng)的手工管理模式，對納稅人的各種稅收征管檔案實行按類分戶管理，這種管理方式效率低下、工作量大、管理不規(guī)范、資料易丟失。為了進一步規(guī)范征管檔案資料管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月份，經(jīng)市局黨組研究決定，成立了由征管科牽頭，宜陽縣局、新安縣局參加的征管會計資料改革項目組，對現(xiàn)行征管會計資料的歸集、管理進行改革。即：根據(jù)信息化支持下稅收管理工作的需要，對稅收征管會計檔案資料管理進行簡化合并，實行集中、分類管理。在此基礎上，充分利用信息化手段，對征管會計檔案資料管理的整個過程實行微機化管理，對納稅人信息實行“一戶式管理”，進而實現(xiàn)稅收征管會計檔案資料的科學化、規(guī)范化、一體化管理。主要內(nèi)容包括三個方面：一是簡并征管會計資料。重點是簡并納稅人各類申報資料，取消辦稅服務廳和基層管理所納稅人納稅申報表的整理歸檔工作，由計財部門按照有關會計規(guī)定進行歸集整理，提高工作效率，減少重復勞動，降低管理成本。二是對征管會計資料實行集中分類管理。并集中到縣局統(tǒng)一管理。三是研制開發(fā)稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)，對征管會計檔案資料的錄入、存儲、管理、調閱等實行微機化管理，并為下步實現(xiàn)電子文檔管理做好準備。目前，市局和優(yōu)力公司《洛陽市地方稅務局稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)》已編寫完成，該軟件涵蓋了從檔案收集、整理、移交、歸檔、保管、查詢、統(tǒng)計、利用、銷毀等檔案業(yè)務處理的全過程，并在宜陽、新安縣局進行初步測試，計劃將于20xx年上半年在全市逐步推廣。

八、繼續(xù)做好12366納稅服務熱線，不斷提升服務質量。目前我市12366納稅服務熱線已經(jīng)實現(xiàn)了稅務咨詢、投訴舉報、數(shù)據(jù)傳真、自動語音服務、人工受理服務等多種功能，并結合辦公自動化軟件的應用，實現(xiàn)了有關數(shù)據(jù)的自動傳遞，為納稅人提供八小時以內(nèi)的坐席人工服務和八小時以外的自動語音導航。今年以來，共計受理來電10674件。其中自動業(yè)務訪問3005件，舉報260件。解決問題10672件，有兩個舉報案件正在調查當中。為了讓撥打熱線的納稅人都得到滿意的咨詢服務，12366還制定了回撥制度，即給沒有接通人工咨詢而自動留言的納稅人回撥電話，僅此一項，就為230多位納稅人解決了實際問題。12366納稅咨詢服務熱線的開通，讓納稅人足不出戶就能了解到最新最準確的稅收政策，可以說是電話一打服務到家。今后，市局還將定期對來電內(nèi)容進行總結、歸納，不斷提升服務意識，并將集中的熱點問題在地稅局外網(wǎng)公布，以方便納稅人的查詢，擴展納稅人了解稅收政策的渠道。

九、引入計算機自動考核機制，強化征管質量考核。20xx年，市局結合我市實際，對征管質量采取了人工與計算機考核相結合的辦法，來強化征管質量考核，促進征管質量的提高。即：將稅收征管“六率”的考核指標引入計算機之中，由計算機自動生成各項指標，并按季上報市局。市局則采取日常與年終考核相結合的辦法，平時不定期地對各縣(區(qū))局稅收征管質量情況進行抽查考核，重點抽查稅務登記及各項征管制度落實情況，并將每次抽查情況與各單位上報數(shù)據(jù)進行核對，及時印發(fā)工作通報，通報抽查情況及存在的問題、整改意見。年終綜合平時考核情況，有側重地進行考核，并根據(jù)平時和年終考核情況綜合評定征管質量管理優(yōu)勝和先進單位，鼓勵先進，鞭策后進。此舉在基層稅務機關引起了較大震動，有力地促進了各項征管制度的落實。

十、引入iso9000質量管理理念，規(guī)范征收管理，加大責任追究力度。為了促進稅收管理規(guī)范化，進一步提高稅收管理工作效率，今年上半年，市局成立了iso9000質量管理項目組，并以吉利區(qū)局為試點，開展iso項目認證管理工作。此次iso9000質量管理項目的主要內(nèi)容是，按照稅收征管專業(yè)化的要求，在信息化支持下，按照優(yōu)化、簡化以后的征管業(yè)務流程將行政執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)分解到信息系統(tǒng)的“流水線”上。引入iso9000質量管理理念，建立完善稅收征管崗責體系，從征管工作職責、分工、標準、操作、程序、制約、考核、評價等方面對征管工作進行規(guī)范，強化責任意識。該項目組目前已經(jīng)完成了對全體人員的培訓、制定過程診斷方案、對業(yè)務骨干進行過程控制等流程培訓工作。正進入繪制流程圖，進行文件匯編的攻堅階段。

十一、積極開展打擊涉稅犯罪專項整治工作。今年以來，按照省公安廳、省國稅局、省地稅局洛公(通)[20xx]86號《關于開展打擊涉稅違法犯罪專項整治行動的通知》安排，洛陽市地稅系統(tǒng)在全市開展了為期6個月的打擊涉稅違法犯罪活動的專項整治行動。此次專項整治專項整治行動我局把利用虛假的道路運輸發(fā)票、制售用假發(fā)票違法犯罪和涉案金額大、性質惡劣、情節(jié)嚴重的偷稅違法犯罪行為作為嚴厲打擊的重中之重，活動開展期間，地稅與公安相互配合，以專項檢查為主要形式，摸線索、找目標、挖窩點。一是重點對道路貨運專用發(fā)票的開具使用、審核和用票與真實貨運業(yè)務的一致性及稅款繳納情況進行全面檢查;二是對全市飲食業(yè)稅收和發(fā)票使用情況進行了專項檢查。檢查采取對飯店蹲點摸底與查帳查票相結合的辦法進行。三是對建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進行了稅收和發(fā)票使用的專項檢查;四是對煤炭、礦山業(yè)和旅行社稅收的專項檢查。專項檢查做到“五個結合”：一是查稅與查票相結合;二是查票的真?zhèn)闻c查開票數(shù)額的真實性相結合;三是查開具發(fā)票與發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務是否真實一致相結合;四是查使用發(fā)票與深挖制售假發(fā)票的犯罪窩點相結合;五是查會計帳目與實際經(jīng)營狀況相結合。查處了一批大要案、搗毀了一批販賣假發(fā)票活動猖獗的場所，嚴厲打擊了一批涉稅違法犯罪分子。如市公安局與市地稅局聯(lián)合查處了某建筑公司洛陽分公司會計牛松六購用金額為5207701.48元的假建筑業(yè)發(fā)票偷稅案。吉利區(qū)公安局與區(qū)地稅局聯(lián)合查處了胡冬霞非法出售道路貨運專用發(fā)票、李利民使用假發(fā)票和違規(guī)跨區(qū)開具發(fā)票偷稅421377.11元一案。宜陽縣地稅局一舉破獲販賣假飲食業(yè)定額發(fā)票10本票面金額共7.5萬元的胡上民一案。全市共向公安部門移送案件13起，公安機關接受移送案件和自偵案件共立案22起，今年共結案上年和今年的案件60起，查補入庫稅款1129.78萬元，刑拘9人，報捕1人，協(xié)查案件179起、查補入庫稅款1143.30萬元。

一、涉外企業(yè)基本情況：

目前,我州直共有注冊登記涉外企業(yè)35戶，分別分布在：伊寧市19家、奎屯市9家、霍城縣有4家，鞏留縣有1家，霍爾果斯口岸有2家。較上年增加10戶。其中：中外合資企業(yè)28家，外商獨資企業(yè)6家，中外合作經(jīng)營企業(yè)1家。涉及到制造業(yè)的有20家，商業(yè)4家，通訊業(yè)4家，農(nóng)業(yè)1家，旅店業(yè)2家，房地產(chǎn)1家，文化體育業(yè)1家，其他服務業(yè)2家。20xx年共繳納地方各稅2679萬元，比上年增加578萬元，增長了28%。涉外地方各稅已占到我州稅收收入的2%。稅收收入增長較快的行業(yè)仍然是通訊業(yè)，4家通訊企業(yè)繳納地方各稅共計2280萬元，比上年增加1330萬元，增長了140%。

新增10家企業(yè)中，中外合資企業(yè)8家，外商獨資企業(yè)2家。共繳納地方各稅47萬元。

二、加強涉外稅收管理，提高納稅服務。

20xx年我州在涉外稅收管理方面主要做了以下幾項工作：

1、加強稅源分析工作。州局對做好稅源分析提出了明確要求，就做好稅源分析工作從八個方面再次進行了明確和要求。各縣(市)局按月召開稅收分析會，根據(jù)稅收完成情況、重點稅源的發(fā)展變化、稅收收入特點、經(jīng)濟稅收政策等情況，結合稅收增長規(guī)律、相關經(jīng)濟指標及經(jīng)濟增長趨勢，準確預測稅收情況，掌握稅源變化情況和經(jīng)濟發(fā)展對稅收的影響，為完成稅收收入計劃奠定基礎。

2、規(guī)范涉外企業(yè)的財務管理，對涉外企業(yè)有形資產(chǎn)的轉讓和租賃及無形資產(chǎn)的轉讓加強征管。嚴格核實關聯(lián)企業(yè)之間是否按照正常的市場價格出租和轉讓房產(chǎn)。

3、按照規(guī)定配合有關部門對我州外商投資企業(yè)進行了聯(lián)合年檢。按照規(guī)定時限和要求及時上報了20xx年度涉外稅收業(yè)務報表。本年度我局未開展稅收情報交換、售付匯憑證、反避稅等業(yè)務。

4、積極做好培訓工作，切實提高業(yè)務水平 。基層局對涉外企業(yè)財務人員涉外稅收政策進行培訓，還注意在日常管理工作中及時講解。同時針對部分稅務管理人員對涉外方面的知識欠缺的情況，加強組織業(yè)務學習，有針對性、結合實際工作的學習，使涉外企業(yè)財務人員的業(yè)務水平和稅務干部管理服務水平有了一定的提高。

5、進一步加強服務，確保政策落實。在日常管理過程中，做到稅收政策公開、優(yōu)惠規(guī)定公開、辦事依據(jù)公開、征納雙方的權利和義務公開、辦事程序公開，將國家現(xiàn)行的涉外稅收法律法規(guī)向企業(yè)做出及時全面的宣傳，尤其是直接涉及到某個企業(yè)的政策規(guī)定要及時通知到該企業(yè)。

6、審批手續(xù)簡化到位。簡化辦事程序，減少報批環(huán)節(jié)，突出"事前服務、事后管理"的原則，最大限度減少企業(yè)在享受地方稅收優(yōu)惠方面的中間環(huán)節(jié)。在減免稅審查過程中，嚴格按政策規(guī)定審批，不越權減免，切實讓國家的優(yōu)惠政策落實到位，實實在在服務于納稅人，積極主動地把國家的稅收法規(guī)和優(yōu)惠政策貫徹到企業(yè)。

7、為進一步規(guī)范涉外稅征收管理工作，有效的提高管理效率，認真落實稅收管理員制度，重點抓好任務分配、稅源管理、戶籍管理、工作考核四個環(huán)節(jié)。建立健全配套制度，促進稅收管理員工作的程序化和規(guī)范化，不斷完善稅收管理員的工作程序和行為規(guī)范。明確稅收管理員的責任、權利和義務，對加強涉外企業(yè)稅收管理。 按照總局精細化工作要求，結合我州工作實際，制定了工作動態(tài)登記制、涉外稅工作匯報制等辦法加強對涉外稅管理工作的事前、事中、事后監(jiān)督，制作統(tǒng)一管理臺帳，對日常開展的管理工作中要了解、采集和掌握的管理信息資料內(nèi)容以及各項財務、稅收指標等進行具體規(guī)定，要求作到下一戶，基本情況清楚，應納稅種清楚，涉稅輔導到位，稅務發(fā)票清楚，并及時、準確、真實的登記管理筆記，通過以上措施，取得了良好的效果。

三、存在的問題:

1、涉外地方稅收收入增長后勁不足。從今年看我州的涉外企業(yè)數(shù)量增長較快,但經(jīng)營業(yè)績不夠理想，今年涉外稅收增長主要來源于中國移動、聯(lián)通通訊業(yè)，增長了1330萬元。而多數(shù)企業(yè)應納稅額在下降。部分企業(yè)處于無收入狀態(tài)。新增10家企業(yè)只增加稅款47萬元，對我局的涉外地方稅收收入貢獻不大。

2、目前涉外企業(yè)的會計人員素質偏低，除個別幾個企業(yè)外，財務核算不是十分健全，且規(guī)模也較小，針對這種現(xiàn)狀應加大對涉外企業(yè)財務人員稅收知識的培訓,提高辦稅質量和納稅意識，加強對涉外企業(yè)的管理和檢查，以查促管,及時糾正涉外企業(yè)涉稅過程中的一些違規(guī)行為。

在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設勝利前進的步伐，稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領導下，認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神及國務院領導關于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會議精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，積極開展黨員先進性教育活動，貫徹落實中央關于加強宏觀調控的各項政策措施，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責任為主線，以片區(qū)管理為平臺，大力實施精細化管理，不斷優(yōu)化納稅服務，全面整合信息化資源，深入推進依法治稅，創(chuàng)新隊伍管理機制，構建責任化工作機制，持續(xù)搞好基層基礎建設。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設、打造六個品牌”。秉承這個思路，稅源管理xxx科努力實現(xiàn)了20xx稅收質量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質量和效率。

下面，我把稅源管理xxx科20xx年基本工作情況及20xx年工作打算做以簡要回顧和展望。

一、大力實施稅收精細化管理，努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調增長。 20xx年，稅源管理xxx科稅收征管工作是以全面提高征管質量和效率為目標，大力實施科學化、精細化稅收管理，深化稅源監(jiān)控，加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎，努力實現(xiàn)稅收 “兩個比重”的穩(wěn)步提高，提高與xxx區(qū)gdp的穩(wěn)定、協(xié)調增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案，加強戶籍動態(tài)管理;加強稅源分析，積極開展納稅評估;加強征收管理，提高申報入庫水平;加強稅種和行業(yè)管理;加強稅收收入預測和基本調度;深化、細化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象，全年組織收入xxx億元，增長xxx%，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成xxx億元，區(qū)級企業(yè)完成稅收xxx億元，比去年增長xxx%;企業(yè)所得稅增長xxx%以上,稅源管理xxx科電子申報戶數(shù)達到xxx戶以上，絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅;確保年內(nèi)欠稅增減率達到市區(qū)局要求，滯納金加收率達到10以上; 20xx年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補錄工作，建立xxx戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責任制，收到了明顯效果。20xx年，共清理歷史陳稅xxx萬元。

二、創(chuàng)新開展稅收服務，建設服務型國稅機關。

20xx年，稅源管理xxx科全面以開展黨員先進性教育及第xxx個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機，以服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”為主要內(nèi)容，進一步完善服務體系、創(chuàng)新服務手段、改進服務方式、健全服務機制，提高服務水平，積極創(chuàng)建“隨需應變”的現(xiàn)代服務型國稅機關。建立了納稅服務責任制，強化監(jiān)督考核;加強各崗位協(xié)調配合，形成高效的稅收服務工作機制;堅持高起點定位，創(chuàng)新開展稅收服務工作。稅收服務來源于“為人民服務”的延伸和體現(xiàn)，創(chuàng)建稅收服務型國稅機關是20xx年開展黨員先進性的具體體現(xiàn)。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進性。市xxx國稅局局長吳xxx強調：“我想，只要我們的領導干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識，敢于突破陳舊觀念，做到與時俱進，就一定“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”。我科的xxx同志，作風正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學習catis業(yè)務流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對待納稅人象春天里的微風，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識，她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務忙系統(tǒng)運行速度較慢，在處理有關罰款、變更、注銷、認定業(yè)務中，網(wǎng)絡認定慢，納稅人在辦理業(yè)務量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務干部業(yè)務不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質的服務贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現(xiàn)，突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像xxx同志在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新，為稅源管理xxx科獲得榮譽奠定了基礎，20xx年xxx科被xxx區(qū)三個辦事處評為先進單位及最佳服務單位，被省局評為省級文明建設單位，高質量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務、文明納稅”雙豐收。

三、大力推進依法治稅，進一步提高稅收執(zhí)法水平。

20xx年，稅源管理xxx科以推行執(zhí)法責任制為龍頭，把依法治稅貫徹于稅收工作的始終，落實組織收入原則，發(fā)揮納稅評估作用，大力推進依法治稅，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，努力建設法治化國稅。主要包括：嚴格落實組織收入原則，繼續(xù)堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求，實現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質效模式轉變;強力推行稅收執(zhí)法責任制，實行稅收執(zhí)法全過程的計算機自動監(jiān)控考核，提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法，加強取消項目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務評估力度，發(fā)揮堵漏促管作用，營造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理xxx科加大稅源監(jiān)控力度，狠抓了重點稅源的管理，有力地促進了稅收收入進度。通過強化日常監(jiān)控和專項評估，達到以監(jiān)控、專項評估促收的目的。為加強對納稅評估工作的領導，我們專門成立了納稅評估領導小組，充實了納稅評估崗工作人員的技術力量，將名稅源監(jiān)控同志分為三個監(jiān)控片，強化了工作責任，重新修訂了《稅收管理xxx科納稅評估工作制度》，嚴格落實責任追究制。一年來，我們嚴格按照納稅評估規(guī)程，將每個月零負未低申報及申報質量差的企業(yè)，特別是連續(xù)月份零負未申報和留抵稅額長期數(shù)額較大的企業(yè)，確定為重點評估對象，實施重點評估，并對征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納，如商貿(mào)企業(yè)返利問題、折扣問題等等。在正常按月評估的同時，我們還分行業(yè)實施專項評估、調查，陸續(xù)開展了重點稅源企業(yè)調查、福利企業(yè)專項檢查、加油站企業(yè)專項調查、廢舊物資企業(yè)專項調查、商貿(mào)企業(yè)普通發(fā)票專項檢查等。20xx年累計評估企業(yè)xxx戶，查補稅款xxx萬元，罰款xxx萬元，滯納金xxx萬元。xxx同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中，認真學習有關企業(yè)所得稅有關條文、條例、規(guī)定，認真把關，每查一個問題有根有據(jù)，讓納稅人心服口服。xxx在進行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴格把關，一年來無一錯漏情況發(fā)生。在20xx年按照xxx局關于對商貿(mào)、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關掌握尺度及標準，針對企業(yè)不同情況、不同規(guī)模，對企業(yè)的所得稅進行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查，同時還對出口企業(yè)的所得稅進行了匯算清繳，規(guī)范了稅收管理，堵塞稅收漏洞。xxx同志是一位做事細致認真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗和較全面的稅收業(yè)務知識，具備了較強的工作能力，在實際整治活動工作中，頂住來自親、朋、好、友各方面的說情壓力，頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負責任的舉證，仍然堅持嚴格執(zhí)法查稅，受到了xxx局xxx局長的親口慰勉.她積極發(fā)揚一個老共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質，積極配合賈樺副科長，全身心的投入到工作中，高質量的完成了檢查工作。全年對于市區(qū)局組織稅收整治、專項檢查重案組、特別行動組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了，xxx科累計檢查組織收入收入達到xxx多萬元，初步達到了xxx局所規(guī)定的要求，為xxx局的組織收入奠定了一定基礎。稅源管理xxx科推進依法治稅，提高稅收執(zhí)法水平得到了全面的提升。

四、全面實施信息化整合工程，提高信息化建設和應用水平。

20xx年，稅源管理xxx科將以現(xiàn)有信息資源整合為重點，著力提高信息的規(guī)范和共享程度，強化“人機”結合，進一步提高信息化建設水平和應用能力。按照三層網(wǎng)絡體系架構，以國稅工作為平臺，以稅收業(yè)務管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng)、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點，把稅源管理xxx科信息系統(tǒng)建設成為對外強化納稅服務、對內(nèi)加強執(zhí)法管理，能覆蓋稅源管理xxx科所管轄的各項業(yè)務的綜合管理服務信息系統(tǒng)。主要實現(xiàn)要實現(xiàn)新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報軟件的上線運行，逐步完成和實現(xiàn)內(nèi)部服務信息系統(tǒng)、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合。信息化整合重點是對現(xiàn)有信息資源的整合;信息化整合的前提是進行以業(yè)務流程重組為核心的多方面整合。我科的xxx同志身兼數(shù)職，不僅僅是科室的網(wǎng)絡管理員，又負責高稅負退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作，他積極請戰(zhàn)天天早來晚歸，任勞任怨，默默的奉獻自己的青春，為整個系統(tǒng)信息整合做出了應有的貢獻，直到現(xiàn)在仍然沒有來得及要孩子。

五、加強干部隊伍建設，提高做好稅收工作能力。

20xx年，稅源管理xxx科在干部隊伍建設上，以開展保持黨員先進性教育為先導，以提高領導能力為著力點，創(chuàng)新干部隊伍管理機制，堅持以人為本，注重人力資源的開發(fā)，加強人才隊伍建設，強化廉政責任與監(jiān)督，努力提高依法執(zhí)政和做好各項稅收工作的能力。其中，提高科室負責人的領導能力為重點，努力實現(xiàn)吳xxx局長在xxx年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴結合、一言九鼎、開拓創(chuàng)新、深入細致、以廉樹威、擺正位置”;積極推行崗位能級管理，創(chuàng)新干部隊伍管理機制是重點;實施優(yōu)秀人才帶動戰(zhàn)略，提高干部隊伍素質是基礎;加強黨風廉政建設和思想政治工作是保障。按照xxx局的考核定級制度，全面推行崗位能級管理，構建責任化工作機制，加強內(nèi)部行政管理。建立了“四制一體”的責任體系為重點，構建責任化工作機制，強化工作落實，提升行政水平。其中，前提是構建以“四制一體”為主要內(nèi)容的責任體系;重點是加快建立納稅服務責任制、行政管理責任制、納稅服務保障體制、深化廉政建設責任制;進一步完善考核、評定、督辦、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機制。xxx同志，孩子畢業(yè)找工作，急著報名，她接到促收任務后，她把孩子報名的事，托付給親屬，和同志一起積極做通企業(yè)的工作，落實好入庫資金;xxx同志，孩子生病，無人照看，只好把孩子托付給年邁的老人，工作在監(jiān)控崗位第一線，直到任務完成，才把孩子接回家。xxx同志具體負責本科稅控加油機的初始化和日常管理工作。有一次，在東方加油站初始化時，下起了大雨，為了及時完成當天的計劃，冒雨工作了多小時，把多臺加油機全部初始完畢，全身都淋透了，發(fā)起了高燒，同志們都勸他休息一下，可是xxx同志卻謙虛地說：“換誰都會這樣做的”。多么樸實的語言，多么真誠的工作作風。正是靠向xxx這樣的同志們的無私奉獻、扎實的工作、優(yōu)質的服務，使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象，得到納稅人的認可、理解、支持，促進了我們各項工作的開展。像這樣的同志，還有很多，正是稅源管理xxx科平時加強干部隊伍建設，注重同志們整體素質的提高，才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神，才保證了我們各項任務的圓滿完成。

六、以“12366”創(chuàng)建為總抓手，持續(xù)搞好基層建設。

一、很抓職工教育，提高隊伍素質。

一是積極適應新形勢下的要求，著力構建多層次的干部教育培訓工作機制，引導干部職工牢固樹立“終生學習”的思想觀念，不斷增強干部教育培訓的針對性，突出了對新業(yè)務、新知識、新技術的培訓學習，成立了由科室一把手、黨支部書記、兼職監(jiān)察員為核心的領導小組督導科室人員的培訓工作，不定期的請xxx區(qū)檢察院的同志定期進行預防職務犯罪教育，大力開展形式多樣的警示教育，實現(xiàn)了整頓查糾制度化、經(jīng)常化，進一步加強了干部職業(yè)道德建設，有效地預防職務犯罪行為的發(fā)生。二是認真抓好重點人員的教育培訓。對業(yè)務素質高、工作能力強、業(yè)績突出的骨干優(yōu)先培訓，著力培養(yǎng)稅收工作所需要的專家型、復合型高層次人才，同時，堅持因材施教、分級分類培訓，對不同人員采取不同的培訓方式，不斷增強教育培訓形式的靈活性。對基礎差、文化水平低的人員，從基礎知識入手，采取以師帶徒方式，由本單位業(yè)務水平高的同志輔導，循序漸進，使其逐漸提高。

二、著力發(fā)展國稅文化建設，樹立先進科室管理理念

1.開展保先創(chuàng)建.結合日常教育培訓，比較系統(tǒng)開展的愛國主義、集體主義、社會主義和共產(chǎn)主義思想教育;深入開展“三個代表”教育、開展“雙聯(lián)雙帶”教育，開展“對比教育”，黨員先進性教育、愛崗敬業(yè)教育、慈心一日捐等活動，使干部職工進一步樹立大局意識、和諧國稅意識，正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關系，引入競爭機制，把干部職工素質、貢獻的大小與本人的工資、獎金結合起來，體現(xiàn)公平公正的原則。20xx年，xxx局適時提出了“爭一”的工作目標，制定出臺了《xxx局目標管理考核單項考核標準》，與《責任追究辦法》配套執(zhí)行，根據(jù)上述措施，稅源管理xxx科選準切合自身實際的著力點，總結重點工作的經(jīng)驗做法，上報xxx局審批后，召開各種形式、各項工作的現(xiàn)場會，發(fā)揚團結一致、顧全大局、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，先后召開了各類現(xiàn)場會，推出科室內(nèi)部先進典型，組織全系統(tǒng)學習，選派科室業(yè)務好的同志參加xxx局的選拔考試，掀起比學趕幫超的新高潮。涌現(xiàn)出了像xxx等同志的先進人物典型。

2.創(chuàng)建精神文明建設。稅源管理xxx科成立了精神文明建設活動的領導機構和組織部門，大力開展討論會、知識競賽、演講比賽、歌詠比賽、聯(lián)誼會、攝影比賽以及體育競技活動，充分調動了干部職工加強文藝寫作的積極性，干部精神狀態(tài)普遍較好。20xx年4月，稅源管理xxx科向全區(qū)納稅人發(fā)出“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動征求意見函”、積極配合xxx區(qū)在創(chuàng)建文明城市啟動儀式等活動，受到了xxx區(qū)政府的表彰，得到了很好的反響效果。在創(chuàng)建精神文明建設過程中，xxx同志，身體十分不好，心臟出了問題，面色蒼白，血糖極度低，仍然參加活動和雙聯(lián)雙帶活動。xxx同志在作完手術以后，仍然相應支部的號召，積極捐款，參加幫助貧困村莊的貧困戶。在祖國其他省市遭受洪澇災害的時候，稅源管理xxx科積極相應市區(qū)局的號召共計捐款為xxx元，充分體現(xiàn)了全國人民一家親的血濃之情。

3.促進人心凝聚建設。在20xx年大力開展黨員先進性活動，20xx年3月xxx科組織全體黨員干部到xxx水泥開展黨員先進性對比教育，通過對比教育認真做到"五查"，堅決防止教育活動流于形式，確保不走過場。，此時此刻，同志們更加深刻地領會了吳xxx所講的“感恩”二字：吳xxx強調：“個人離開了xxx局這個溫暖的大家庭，離開了國家，你只是一個普通的公民，一個人對國稅事業(yè)沒有深厚感情的人不可能愛崗敬業(yè)，一個對組織的培養(yǎng)漠不關心不可能盡職盡責。因此，我們在工作中要學會感謝，心存感謝。只有這樣，少一些怨氣和煩惱，心靈上才會獲得寧靜和安祥。心存感謝地生活，才會在工作中和生活中真正“擁有“，而不會因為無謂的”缺少“自尋煩惱。”所以說，沒有共產(chǎn)黨就沒有今天的幸福生活，沒有xxx局的關懷幫助，就沒有每個稅務干部良好的工作環(huán)境和生活質量,要感謝共產(chǎn)黨、感謝市區(qū)局，要時時刻刻牢記手中權力是黨和人民賦予的。在全系統(tǒng)開展以“三基”管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新業(yè)績的大討論活動。為進一步加強領導干部素質建設，吳xxx局長講過“一言一行講大局、一舉一動樹形象、一心一意為國稅、一點一滴做貢獻”的職業(yè)道德目標。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作，納入xxx局人才管理，實行重點培養(yǎng)和內(nèi)部考核淘汰，目前重點崗位人才選拔后對提高人員素質的重要促進作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。

三、抓責任管理，實施全方位責任追究。

20xx年，稅源管理xxx科并本著簡便責任追究程序、科學制定追究標準、覆蓋全部工作事項、量化全員工作責任的原則，在xxx科內(nèi)部實施考核。責任追究制度實施以來，稅源管理xxx科已對xxx人次進行了責任追究，經(jīng)濟處罰xxx多元，通過抓責任管理，實施全方位責任追究，全科人員的基本素質的提高了，著裝整齊、勤奮工作的多了，消極散漫、工作馬虎的少了;熱情服務、文明執(zhí)法的多了，頤指氣使、作風粗暴的少了;公正辦事、清正廉潔的多了;一身作則、率先垂范的多了。責任管理不僅是稅收責任追究，也應該落實到計劃生育管理，計劃生育管理這個概念也涵蓋在這里面。我科的xxx從事計劃生育管理工作，xxx科人員多，育齡婦女多，計劃生育防范任務比較繁重，她不顧自己年齡大、身體不好等因素，始終如一日做好自己的工作，計劃生育檔案管理整理的落落有致、井井有條，在xxx區(qū)計劃生育考核中獲得先進個人的稱號。在大家的共同努力下，征管檔案及其他管理擋案在目標考核中受到了xxx局考核人員的贊同。

四、抓納稅服務體系建設，實現(xiàn)納稅服務創(chuàng)新

近年來，納稅服務已成為稅收征管體系的重要組成部分，特別是頒布實施的新《稅收征管法》及其實施細則，將納稅服務由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范，使納稅服務從法律上成為征管工作的一項重要內(nèi)容。與此同時，社會經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展對納稅服務工作也提出了更高更深的要求，稅源管理xxx科順應時代發(fā)展，不斷轉變治稅理念，將納稅服務工作擺上重要議事日程，大力開展服務創(chuàng)新，強化措施，很抓落實，使征管基礎建設邁入新的臺階。一是建立服務制度形成服務體系，從轉變觀念上下工夫，逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務，先后建立了一系列的服務制度，使各個單一的服務舉措合成系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化的服務體系，包括首問責任制、限時服務制、服務承諾制、跟蹤調查服務制、責任追究制。二是繳稅預警服務體現(xiàn)人文關懷，我們推出了繳稅預警服務辦法。即有關崗位人員通過口頭敦促、電話通知、手機短信等方式，提醒納稅人要按期申報納稅、要按時繳銷發(fā)票、要按期保護好稅控主機及ic卡的保管等提醒，要準確運用稅收政策，將稅務服務的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，將人文納稅、和諧納稅體現(xiàn)到和諧國稅上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。

20xx年，稅源管理xxx科按照市區(qū)局的安排部署，立足xxx科工作實際，創(chuàng)造性開展工作，較好地完成了各項工作任務。但一分為二地看待20xx年的稅收工作，問題還不少，主要表現(xiàn)在：一是組織稅收收入工作不均衡，確實存在“兩頭松、中間緊”的情況。二是對于新辦商貿(mào)一般納稅人管理偏松，工作滯后，企業(yè)偷、漏稅情況依然存在。三是從事稅源監(jiān)控的稅務人員素質高低不一，表現(xiàn)在業(yè)務上生疏，而又不善于鉆研，有些同志對新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性，有的創(chuàng)新、發(fā)展意識不強，對新問題缺乏行之有效的解決方法，主動性學習、建設性學習組織的氛圍尚未形成，難以完成所擔負的工作任務。以上問題雖然不具有全面性，但卻反映了xxx科工作中的疏漏和缺陷，我們?nèi)匀恍枰M一步采取措施并加以改進。

總之，回首過去，信心滿懷，展望未來，任重道遠，讓我們攜起手來，埋頭苦干，扎實工作，戒驕戒躁，奮勇前進，以新的業(yè)績?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I。