在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇一

大家好！

首先真誠地感謝公司給了我這次難得的機(jī)會展示自己！這次演講給我們提供了一個展示的舞臺、一次鍛煉的機(jī)會。坐在這里，我有點緊張，因為我覺得今天幾個競選的同事都那么優(yōu)秀年輕，有活力，朝氣蓬勃。他們給了我一些壓力。而同時我又感到十分泰然，那是因為我自己有滿腔的工作熱情和勤懇踏實的工作作風(fēng)，能勝任公司團(tuán)委干部之職。

下面我做自我介紹：我叫xxx，黨員，大學(xué)本科，畢業(yè)于吉林化工學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是機(jī)電工程系工業(yè)設(shè)計專業(yè)，現(xiàn)在公司技術(shù)開發(fā)部工作。今天我競聘的崗位是：公司團(tuán)委書記。我的競聘報告分為三部分。

我今天參加這次公司團(tuán)委干部競選的優(yōu)勢在于：

在大學(xué)期間，我連續(xù)四年擔(dān)任班級班長及團(tuán)委書記，另外還擔(dān)任學(xué)校系分團(tuán)委學(xué)生會副主席，多次領(lǐng)導(dǎo)和組織同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)以及課外的活動；在學(xué)校與社區(qū)共建活動中，領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)和街道社區(qū)人員共同舉辦了“迎七一文藝晚會”。這些經(jīng)歷都讓我在實際的工作中得到了充分的鍛煉，增長了自己的工作能力和組織能力。我知道，作為一名班干部和一名黨員，就要起到先鋒模范作用，所以我學(xué)習(xí)比較刻苦，多次獲得學(xué)校的學(xué)習(xí)獎學(xué)金和社會工作獎學(xué)金，以及優(yōu)秀學(xué)生干部稱號，我想這些都是學(xué)校以及同學(xué)們對我工作的認(rèn)可以及肯定。

前幾年由于公司員工整體年齡偏大，青年員工的人數(shù)比較少，一直沒有成立共青團(tuán)組織；近兩年，公司大量招工，這使得公司青年人數(shù)大量增加，正由于這個原因，公司才決定重新成立共青團(tuán)組織。共青團(tuán)是年輕人的組織，是年輕人的隊伍，成立共青團(tuán)，能夠把年輕人統(tǒng)一起來。俗話說“出生牛犢不怕虎”，只要公司青年團(tuán)員經(jīng)過培訓(xùn)和發(fā)展，也能夠成為技術(shù)上的骨干，為公司的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。另外，共青團(tuán)為中國共產(chǎn)黨的先鋒隊，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的共青團(tuán)員，可以為黨輸送優(yōu)異的后備軍，為黨注入新鮮的血液，為黨的工作增添活力。

一、在公司各部門，各班組成立團(tuán)支部，把公司青年員工團(tuán)結(jié)起來。

二要將團(tuán)組織工作定位在有作為有才能有地位上，緊密圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)，通過開展學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、比才干、比貢獻(xiàn)的“三學(xué)兩比”活動，開展崗位創(chuàng)效、青年安全監(jiān)督崗活動，發(fā)揮“青年文明示范崗”的窗口作用。

三要建立“青年之家”，用溫暖和關(guān)愛吸引青年，滿足青年員工在社交、娛樂和求知等方面的需要。

四要在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司工會緊密結(jié)合，開展豐富的文化活動，豐富青年人的精神需要；五要加強(qiáng)共青團(tuán)組織的片區(qū)聯(lián)合，與公司兄弟單位的共青團(tuán)組織聯(lián)合，發(fā)展片區(qū)活動、片區(qū)文化，以開闊視野、增長才干，讓更多的青年參與團(tuán)組織活動，壯大共青團(tuán)隊伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人言：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！謝謝大家！

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇二

大家好！非常感謝組織給予這次公平競爭機(jī)會！今天我競聘是鐵礦路公司教育培訓(xùn)中心副處長崗位。希望通過這次競聘，挖掘自身潛力，力爭為集團(tuán)公司發(fā)展做出一份更大的貢獻(xiàn)！

我叫**，今年**歲，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，1996年進(jìn)

我比較喜歡學(xué)習(xí)，為適應(yīng)人力資源工作，我認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)了勞動法、安全法、社會保障法、環(huán)保法等法律法規(guī)，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)、人力資源管理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等相關(guān)知識，對國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、集團(tuán)公司及神朔鐵路公司的各項政策有著深入的了解。經(jīng)過學(xué)習(xí)和考試，20xx年被評為經(jīng)濟(jì)師。勤學(xué)善學(xué)的習(xí)慣和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，使我具備了扎實的知識基礎(chǔ)，知識面較廣，眼界比較開闊。

在擔(dān)任實業(yè)中心人力資源科長期間，多次參與組織勞動檢查、法規(guī)宣傳等活動，鍛煉了較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。日常工作中，結(jié)合國家法規(guī)和公司政策，制定了完善了有關(guān)人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬管理的各項制度以及科室內(nèi)部管理的各項規(guī)定，每年制定細(xì)致的部門工作計劃，培養(yǎng)了計劃管理能力、制度管理能力和激勵管理能力，能夠激發(fā)部門人員的工作積極性和主動性，形成合力共同開展工作。

作為黨員，幾年來我主動學(xué)習(xí)黨的理論政策，能夠嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任感對待崗位工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和公司制度，一視同仁對待同事和員工，做到了清清白白做人，干干凈凈做事。

一要當(dāng)好參謀助手。貫徹好鐵礦路公司決策層的各項指示精神，配合科室領(lǐng)導(dǎo)開展工作。要深入公司的員工群體之中，隨時了解員工對文化知識和安全知識的需求，積極為領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，配合抓好勞動力置換、考務(wù)考評、教育培訓(xùn)和科室管理工作。同時，注重團(tuán)結(jié)科室同事，營造互幫互助、共同進(jìn)步的氛圍，充分發(fā)揮一個助手在培訓(xùn)中心的作用。

二要配合抓好教育培訓(xùn)工作。要創(chuàng)新思路，組織形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的培訓(xùn)活動，提高教育成效。首先要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，提高干部員工的學(xué)習(xí)興趣。在利用傳統(tǒng)的集中學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)上，發(fā)揮電子教育的功能，以觀看專家視頻講座、警示性反面案例影片等形式開展安全法規(guī)與勞動技能等方面的教育，力求節(jié)約成本；要發(fā)揮學(xué)員的學(xué)習(xí)主體作用，開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、學(xué)員學(xué)習(xí)成果報告會、學(xué)習(xí)心得體會演講會等，讓學(xué)員大面積參與課堂活動，敦促其自覺學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。其次，要創(chuàng)新內(nèi)容。緊密結(jié)合員工轉(zhuǎn)崗、技能鑒定、職稱評定、考取學(xué)歷證書、繼續(xù)教育等情況，適時推出新的培訓(xùn)內(nèi)容，滿足員工多元化需要。

三要帶頭工作。作為科室副手，要發(fā)揮好帶頭作用，模范地執(zhí)行公司各項制度，樹立勤勉、敬業(yè)、清正、廉潔的好形象。帶頭學(xué)習(xí)提高，帶動科室同事形成勤學(xué)善學(xué)的好風(fēng)氣；帶頭拼搏工作，積極完成上級交付的任務(wù)，營造主動作為的氛圍；帶頭節(jié)約，嚴(yán)格控制培訓(xùn)和技能鑒定成本；帶頭服務(wù)，主動幫助科室人員解決學(xué)習(xí)、工作和生活難題，緊密團(tuán)結(jié)周圍同志為完成部門任務(wù)而努力奮斗。

各位同志，希望大家可以信任我，如果我可以當(dāng)選，我一定會不負(fù)眾望，用我真真正正的實力和實實在在的業(yè)績，來驗證你們今天選擇的正確性和準(zhǔn)確性！謝謝大家！

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇三

大家好，今天在這里我把我的情況向大家匯報一下。我叫***，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過安裝班、城管所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。

今天來參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘，主要理由是想通過這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。

在當(dāng)今時代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個方面入手。

“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實際需要的，行之有效的管理制度，對各部門、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競爭中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。

作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。

再好的管理制度，離開了人也就毫無意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者，做好員工的思想工作是一門基本功，要學(xué)會與人交流與人勾通，了解每個員工的思想動態(tài)，找出有代表性的問題及時加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識，心往一處想勁往一處使。

提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會搞多種經(jīng)營，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營范圍，到社會上去找效益，最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。

感謝大家給我這個機(jī)會，讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對于這次競聘，我的觀點是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要，如果能夠競聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實踐自己的競崗若言;如果競爭不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇四

大家好!

很榮幸能參加干部的競選，我競選的職位是大隊長。

回顧在****學(xué)校**年多的學(xué)習(xí)生涯，我在老師、同學(xué)們的幫助下，注重自身在德、智、體等多方面的發(fā)展。刻苦學(xué)習(xí)、主動幫助同學(xué)、尊敬師長、孝敬父母、積極關(guān)愛他人，學(xué)習(xí)成績在班級乃至全年級一直名列前茅。多年的努力與付出，使我多次獲得“校三好”、“新三好”、“希望杯數(shù)學(xué)競賽年級組第一名”等榮譽(yù)稱號。

我利用課余時間寫的六集小說《宇宙激戰(zhàn)》在《科技展望》雜志少年版上連續(xù)刊登;還有許多習(xí)作曾經(jīng)在《今日小學(xué)生》、《素質(zhì)教育博覽》中高年級版、《中國名校精品作文大全》、《科技導(dǎo)報》、《作文100》、《閱讀與作文》等書刊和雜志上發(fā)表。在面向全國小學(xué)生舉辦的網(wǎng)絡(luò)作文比賽中，我的作品《媽媽，母親節(jié)快樂》一文獲得了一等獎。我為“輕舞飛揚(yáng)”服裝店設(shè)計的網(wǎng)頁榮獲三等獎，并獲得成都市“清華同方杯電腦制作大賽”優(yōu)秀獎、**市“第二十一屆青少年科技創(chuàng)新大賽(信息學(xué))”一等獎、成都市“青少年電子作品制作比賽”一等獎、**省青少年“哥白尼”科技知識競賽一等獎、**省小學(xué)生英語能力競賽二等獎。在盛市、縣及學(xué)校舉辦的征文、繪畫及小報比賽中也多次獲得一等獎。此外，我還利用課余時間學(xué)習(xí)了繪畫、國際象棋、跆拳道和爵士鼓等。在這些課外學(xué)習(xí)項目中，我的成績依然是名列前茅，在省體育舞蹈比賽上多次獲獎。

每學(xué)期，我都積極為貧困學(xué)生捐款。我還拿出自己的壓歲錢購買了花草捐獻(xiàn)給學(xué)校，為校園的綠化工程做出一點小小的貢獻(xiàn)。我與班上的差生結(jié)成了對子，在學(xué)習(xí)上給予他們很大的幫助。同時，還用自己的壓歲錢幫助貧困山區(qū)的孩子繼續(xù)學(xué)業(yè)。

同學(xué)們給我的評價是學(xué)習(xí)成績好，見多識廣，樂于助人;我給自己的評價是：充滿自信，喜歡挑戰(zhàn)，樂于奉獻(xiàn)。

前任班主任規(guī)定大隊長的職務(wù)每期由班里的同學(xué)輪換擔(dān)任，為此，我曾在擔(dān)任了一年大隊長以后主動讓賢。現(xiàn)任班主任取消了這條規(guī)定，所以我認(rèn)為，我完全有能力勝任大隊長的職務(wù)。因為，我曾經(jīng)擔(dān)任過這個職務(wù)，也因此擁有了豐富的工作經(jīng)驗，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了這個職務(wù)所應(yīng)具備的所有能力。

假如我被選為大隊長，我會努力做到：更加嚴(yán)格要求自己，在各方面為同學(xué)們樹立好榜樣。在學(xué)校舉行的活動中，我會盡自己最大的努力帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽儯瑸榘嗉墵幑狻Ｎ乙蔀槔蠋熥詈玫男≈郑瑤椭嗌系牟钌谷嗤瑢W(xué)共同進(jìn)步。

如果我未能當(dāng)選，我也會由衷地感謝老師和同學(xué)，在如此美好的金色年華，使我擁有這次難忘的經(jīng)歷。在今后的日子里，我仍將以一名大隊長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，修身養(yǎng)性，用優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績、優(yōu)良的思想道德品質(zhì)、健康的體魄回報父母、回報老師、回報社會!

同學(xué)們，請你們把手中那寶貴的一票投給我吧!在今后的日子里，我會用實際行動告訴你們，你們的選擇是正確的。

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇五

大家好!首先我衷心的感謝省公司給予我平等參與機(jī)關(guān)本部人員競爭上崗的機(jī)會。我來自基層，今天能有幸與機(jī)關(guān)的同志們一起同臺演講，展示自我，感到無比的激動，對我來說，這不僅是一次選擇崗位工作的機(jī)會，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

我叫xxx，1966年11月出生，中共黨員，大專文化，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)為省分公司財會處借調(diào)人員，來自天水分公司，借調(diào)前擔(dān)任天水市北道區(qū)支公司經(jīng)理助理。我的第一志愿是客戶服務(wù)部客戶服務(wù)崗，第二志愿是財會部固定資產(chǎn)及單證崗。

1986年7月，我從甘肅省商業(yè)學(xué)校物價專業(yè)畢業(yè)，分配到甘肅省天水百貨采購供應(yīng)站，從事商業(yè)財務(wù)會計工作。

1991年9月調(diào)入人保公司天水市北道區(qū)支公司，正式成為一名保險員工，開始了自己的保險生涯。

1999年1月-12月，擔(dān)任區(qū)公司辦公室主任、兼賠案稽審;

20xx年1月-20xx年10月，擔(dān)任服務(wù)所主任、營銷部經(jīng)理;

20xx年11月，被天水市分公司聘任為北道區(qū)支公司經(jīng)理助理，分管兩險、審計及營銷。

20xx年7月借調(diào)到省公司財會處從事單證工作。

1997年參加了省分公司與甘肅汽車工程研究所聯(lián)合舉辦的“中保財險汽車?yán)碣r員培訓(xùn)班學(xué)習(xí);1997年在人保公司加入了中國共產(chǎn)黨;1999年獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格。

在調(diào)入公司之前，我在天水百貨站從事商業(yè)財務(wù)會計工作，先后做過出納和會計。1990年該單位成立大型商業(yè)零售商場時，我是籌備組成員之一，參與了商場財務(wù)會計的建賬工作。

在人保公司的20xx年里，我先后在人身保險、機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)保險、意外險等承保和理賠業(yè)務(wù)崗位長期工作，并負(fù)責(zé)過基層業(yè)務(wù)稽核、辦公室、工會學(xué)習(xí)委員、黨支部組織委員等管理工作，擔(dān)任過支公司經(jīng)理助理，經(jīng)受了各個崗位的鍛煉，取得了較好的業(yè)績。

在車輛保險理賠和管理崗位工作的5年里，處理賠案累計超過萬件以上。認(rèn)真的貫徹了“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，維護(hù)了公司和保戶的利益。先后經(jīng)手和參與處理了多起騙賠及重大疑難案件，為公司挽回數(shù)十萬元的經(jīng)濟(jì)損失。1999年，天水分公司首次成功行使保險代位追償權(quán)，勝訴后追回賠款10多萬元。這起事故的查勘定損、賠案的處理都是由我經(jīng)辦，在陜西省咸陽中級法院的起訴審理中，我是甲方委托人之一。在我擔(dān)任支公司辦公室主任的一年里，又同時兼公司重大賠案的稽核工作。公司所有險種萬元以上的賠案在上報前我都對照各有關(guān)險種條款責(zé)任，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，保證了業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時，有效的控制了賠付率。在負(fù)責(zé)服務(wù)所工作的時期里，針對財產(chǎn)險賠付率上升較快的實際，調(diào)查研究，改進(jìn)查勘理賠方法，對家財險實行定額賠付、企財險聘請專家參與鑒定、責(zé)任險提高現(xiàn)場到位率的辦法，使賠付率的上升趨勢得到遏制。

在搞好業(yè)務(wù)工作的同時，配合公司的整體宣傳，利用業(yè)余時間，經(jīng)常撰寫一些保險宣傳方面的新聞稿件和工作研究文章。幾年來，《在中國保險報》、《甘肅日報》等省內(nèi)外報刊、媒體發(fā)表新聞稿件近百篇，并被聘任為〈天水日報〉特邀通訊員。期間撰寫的《送不出去的核桃》獲得1992年全省報刊好新聞三等獎。在省級以上報刊發(fā)表保險專業(yè)研究性文章5篇。其中《簡論強(qiáng)化保險職工的敬業(yè)精神》發(fā)表后入編《中國保險大視野》叢書;《強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制防范保險經(jīng)營風(fēng)險》在《甘肅金融》雜志發(fā)表后，被評為甘肅省第二屆保險科研優(yōu)秀成果三等獎、天水市1998年度企業(yè)管理優(yōu)秀論文三等獎，并載入《甘肅省保險學(xué)會文論選編》、《中國財稅金融干部優(yōu)秀論文選》;《淺議機(jī)動車輛保險賠付率上升的原因及對策》入編《天水保險論文選》;紀(jì)實文章《一起保險代位追償案的始末及啟示》入編《中國保險理賠大案》一書。

幾年來，我多次受到上級公司的表彰獎勵，1992、1996、1998三年被評為天水市人保系統(tǒng)年度“先進(jìn)工作者”;1994年被評為天水人保系統(tǒng)“先進(jìn)宣傳工作者”;1997年被評為天水市人保系統(tǒng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”和“展業(yè)能手”;1998年被評為天水市人保系統(tǒng)“雙文明先進(jìn)工作者”;20xx年被評為天水市人保系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;20xx年被省分公司黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號。

今天，我和大家一起競爭客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理崗位工作。我認(rèn)為，不論在哪個崗位上工作，機(jī)關(guān)工作的實質(zhì)就是服務(wù)。管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，全員為客戶服務(wù)，公司為社會服務(wù)，是我公司一貫倡導(dǎo)的服務(wù)方向，服務(wù)是人保公司的核心競爭力，是一曲永遠(yuǎn)唱不完的主旋律。

第一，在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照崗位說明書全面履行崗位職責(zé)。結(jié)合我省系統(tǒng)實際，充分發(fā)揮自己基層工作時間長，與客戶實際交流多的優(yōu)勢，細(xì)化和落實各項工作部署和要求，使規(guī)定的崗位職責(zé)成為客戶服務(wù)的具體實施規(guī)范。本崗位的7項職責(zé)規(guī)定，把客戶服務(wù)管理定義成為一種包括服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)保戶、服務(wù)基層、服務(wù)相關(guān)職能部門的綜合的大服務(wù)概念。這就要求從業(yè)人員必須具備更高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，站在更高的角度來把握和理解服務(wù)的內(nèi)涵和實質(zhì)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的方法，適應(yīng)新形勢下作好客戶服務(wù)工作的需要。

第二、整合我省系統(tǒng)的客戶服務(wù)技術(shù)資源，為形成有甘肅人保特色的客戶服務(wù)規(guī)范體系有所作為。堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，在進(jìn)一步落實和完善客戶經(jīng)理制、機(jī)動車互碰處理機(jī)制、同城通保通賠、黃金客戶綠色通道等現(xiàn)有的服務(wù)資源的同時，通過走出去、沉下去，引進(jìn)來等各種辦法，優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范的運(yùn)作體系，使我省的客戶服務(wù)在保險產(chǎn)品的售前、售中和售后等環(huán)節(jié)以及承保、理賠、防災(zāi)防損等各個方面形成特色，提高水平，再上臺階。

第三、強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。

第四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，切實

履行客戶至上的.服務(wù)理念。通過服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)態(tài)度的熱情、文明服務(wù)用語的使用、接待禮儀的規(guī)范、經(jīng)常性的客戶回訪等各個方面和環(huán)節(jié)來增強(qiáng)客戶服務(wù)的人性化、真情化，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以此提高客戶對我公司的忠誠度和信任度，努力成為公司與客戶相融的橋梁和紐帶。

第五、深入一線，調(diào)查研究，服務(wù)全局。把工作的重心放在經(jīng)常性的調(diào)查研究上，著眼市場，前瞻性地總結(jié)系統(tǒng)各級服務(wù)部門日常服務(wù)管理工作的經(jīng)驗，全面準(zhǔn)確掌握公司客戶的整體情況，分析客戶需求的變化軌跡，形成對業(yè)務(wù)經(jīng)營、營銷管理、大客戶服務(wù)等相關(guān)部門發(fā)揮支持作用的市場和客戶信息資源，并在公司整個經(jīng)營體系中實現(xiàn)客戶信息的互動和客戶資源的共享，共同促進(jìn)公司利潤目標(biāo)的實現(xiàn)。

我有信心，有能力，在新的環(huán)境里，新的崗位上，創(chuàng)造更好的業(yè)績，做出更大的貢獻(xiàn)!

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇六

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與!

下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

我叫xx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于****年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)**年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

****年，我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

一是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

二是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。

最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄xx商場明天的輝煌!

謝謝大家!

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇七

一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。

2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進(jìn)行重點檢查，對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇八

大家下午好！

我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生，所學(xué)專業(yè)是工商管理，在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機(jī)二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說：“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理。”那么，當(dāng)好這個“小經(jīng)理”，干好煙草大事業(yè)，這就是我堅定的態(tài)度！我會在它的激勵下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作，讓自己青春的夢想，伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛！

第一、積極主動做好客戶拜訪工作。

拜訪客戶，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪，可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能，對提高客戶的銷售量，增加客戶贏利率，并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心，貫穿走訪的全過程。我做大量細(xì)致的工作，拜訪前要有明確的目的性，拜訪中要熱情周到、以誠相待，拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作，要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ)，通過與零售戶近距離的接觸，與他們建立起良好的關(guān)系，準(zhǔn)確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。

第二、熟練掌握客戶信息，更好地指導(dǎo)營銷工作。

我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌，熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料，要了解哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù)；同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài)，了解卷煙的銷售去向，并對零售戶進(jìn)行分類，正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙，市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少，并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。

第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

社會在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，觀念才能轉(zhuǎn)變，思維才能更新，才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求，努力鍛造自己的執(zhí)著精神，努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為，執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ)；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇。

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇九

你們好！

我是叢樹社區(qū)黨支部“公推直選”競選社區(qū)黨支部書記職務(wù)的初步候選人，如果我這次當(dāng)選社區(qū)黨支部書記，計劃在任期內(nèi)重點做好以下幾項工作。

一、抓好班子隊伍建設(shè)，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步發(fā)展社區(qū)黨支部是黨在農(nóng)村的最基層組織，肩負(fù)著貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的任務(wù)，承擔(dān)著上傳下達(dá)的重任，沒有一個團(tuán)結(jié)、有魄力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的支部班子，就無法完成各項目標(biāo)工作任務(wù)，社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民增收，為民辦實事就都是空話，所以，從抓班子建設(shè)作風(fēng)入手。

首先，提高班子成員整體素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)，堅定共-產(chǎn)主義信念，提高自身素質(zhì)和工作能力。

其次，用制度來管人管事，建立健全各種規(guī)章制度，規(guī)范財務(wù)管理，堅持一支筆審批，并定期上墻公布，增加各項工作的透明度。

3、加強(qiáng)黨員隊伍教育和管理，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，積極發(fā)展新黨員，以創(chuàng)建“五個好”示范黨支部為目標(biāo)，把廣大黨員、干部的思想和行動統(tǒng)一到社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中上來。

4、繼續(xù)堅持以人為本，把社區(qū)居民的根本利益作為社區(qū)工作的出發(fā)點，要求班子成員樹立為居民服好務(wù)，積極化解、處理社區(qū)居民遇到的急事、難事、煩心事，多想社區(qū)居民冷暖，少想個人得失，多辦實事、好事，少講虛話、大話。

二、經(jīng)濟(jì)增收有思路，社區(qū)集體發(fā)展有計劃在確保上一屆社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃，經(jīng)濟(jì)增收的基礎(chǔ)上，新一屆支部班子應(yīng)繼續(xù)牢固樹立“發(fā)展才是硬道理”的發(fā)展理念，結(jié)合本社區(qū)實情制定出適合本社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展計劃，以“三個集中”為主線，科學(xué)規(guī)劃為籠頭，抓好現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展和扶持，積極配合協(xié)調(diào)好企業(yè)與村民，企業(yè)與部門之間的協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)在叢樹做大、做強(qiáng)提供強(qiáng)有力的支持和保障，力爭在20xx年基礎(chǔ)上稅收按30%的速度遞增，在政策允許的范圍內(nèi)加大本社區(qū)現(xiàn)有資源的利用、整合。

如：老磚廠現(xiàn)有出租房的整改，倉儲、廠房的修建增收，實現(xiàn)社區(qū)集體可支配收入在20xx年的基礎(chǔ)上按20%的速度遞增。各項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)制定出詳細(xì)實施計劃，以勇爭第一的思想完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。在社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)增收的基礎(chǔ)上要堅持讓利于民，尤其是近幾年我社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，得到了全體居民的大力支持，在土地流轉(zhuǎn)的價差上結(jié)合現(xiàn)行政策條件，在確保社區(qū)正常開支的前提下，對現(xiàn)有村租社土地價格進(jìn)行適當(dāng)提高調(diào)整，確保村民收益。

三、完善社區(qū)公益事業(yè)，踏踏實實辦實事落實改善維護(hù)好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，結(jié)合社區(qū)集體收入情況，逐年加大道路、水、溝渠河道及環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，解決居民院落的道路硬化，做到生活自來水隨時有保障，河道溝渠排灌通暢，垃圾衛(wèi)生清運(yùn)全覆蓋，調(diào)解，疏導(dǎo)民事糾紛，化解社區(qū)矛盾，加強(qiáng)綜合治理，聯(lián)防巡邏工作的管理，確保一方平安。

進(jìn)一步加大老協(xié)工作，完善活動場所及加大經(jīng)費(fèi)投入，為老年人提供休閑活動、健身、交流的平臺，開展豐富多彩的社區(qū)文化生活，扶持女子童鼓隊、婦女跳舞隊等群眾文化組織發(fā)展壯大。關(guān)注群眾疾苦，妥善安排好困難戶、殘疾人等弱勢群體的生產(chǎn)、生活，努力幫助他們解決實際困難，積極擴(kuò)大社區(qū)低保覆蓋面。

以上是我競選支部書記的工作計劃。如果落選，自己也不灰心喪氣，總結(jié)和反思自己在工作中的缺點和不足，為新的黨支部班子出主意，提建議，讓叢樹社區(qū)的明天，在新一屆支部班子的帶領(lǐng)下建設(shè)的更好。

我的演講完畢！謝謝大家！

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理述職報告篇十

大家好，今天在這里我把我的情況向大家匯報一下。我叫***，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過安裝班、城管所、變電站工作，現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。

今天來參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘，主要理由是想通過這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。

在當(dāng)今時代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個方面入手。

一、狠抓管理從管理中要效益

“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實際需要的，行之有效的管理制度，對各部門、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可照，行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競爭中立足，只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。

二、抓好安全生產(chǎn)工作

作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。

三、以人為本抓好員工的思想教育

再好的管理制度，離開了人也就毫無意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者，做好員工的思想工作是一門基本功，要學(xué)會與人交流與人勾通，了解每個員工的思想動態(tài)，找出有代表性的問題及時加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識，心往一處想勁往一處使。

四、抓好員工的培訓(xùn)

提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會搞多種經(jīng)營，擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營范圍，到社會上去找效益，最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。

感該大家給我這個機(jī)會，讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對于這次競聘，我的觀點是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要，如果能夠競聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實踐自己的競崗若言；如果競爭不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上好好的工作。