寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

督察民警個人工作總結篇一

一、加強理論學習，提高防腐拒變能力

三個多月來，我認真學習了江的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。三個多月來，我時刻關注社會動態和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。

二、強化業務基礎，提高指揮能力

不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業務知識方面已有了長足的進步。

三、踏實工作求實效

來到慶寧中隊雖有三個多月，其實在隊工作時間只有兩個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規定，牢記支隊領導的囑托，發揚在校學習期間的優良傳統和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領川沙中學參加了浦東新區軍訓會操，取得了第一名的優異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。

今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰，業務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。

四、加強能力培養，強化紀律觀念

由于剛從學校畢業，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優良傳統和部隊管理方面的優勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發揚在校期間的優良作風，用來感染下面的戰士，做到言傳身教。

五、收獲與體會

1、知兵、愛兵是開展工作的前提。

一到中隊首先接觸到的就是戰士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯系干部和戰士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。

2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。

身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。

3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。

責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，三個多月來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛生工作，外出保養、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。

4、嚴格管理是提高部隊戰斗力的保證。

現在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰斗力!

5、開拓創新是部隊正規化建設的動力源泉。

隨著社會的發展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執行任務的延伸、保衛對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規化建設提出了新的挑戰，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。

六、存在不足和今后努力方向

1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。

2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節情況了解不是十分全面所致。

3、業務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業，對基層戰備工作，消防技能、戰術不夠熟悉。

督察民警個人工作總結篇二

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情景，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間明白貨物的情景。

五、上下班時間清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話本事上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。所以，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的本事。強化敬業精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業務內勤應當具有最基本的素質：有強烈的事業心與職責感。

以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。

公司客服人員月工作總結的延伸閱讀——工作總結寫作的注意事項

1、總結前要充分占有材料。最好經過不一樣的形式，聽取各方面的意見，了解有關情景，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5、總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

督察民警個人工作總結篇三

本人能全面貫徹落實xxx及高檢院反腐 敗斗爭的重要指示精神，緊緊圍繞黨和國家的工作大局，貫徹落實高檢院的工作部署，堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強化法律監督，維護公平正義”工作方針為指導，積極開展了“保持xxx員先進性教育活動”，以及“規范執法行為，促進執法公正”專項教育活動，嚴格執法、狠抓辦案，以人民滿意為工作的出發點和落腳點，嚴厲打擊瀆職侵權等職務犯罪，正本清源，反腐倡廉，維護我市經濟秩序和社會秩序的穩定。20__年，本人帶領瀆職侵權檢察科的人員，克服種種困難，圓滿完成了全年的各項工作任務。

一、加強政治理論學習，努力提高思想覺悟。

在目前開展的“規范執法行為，促進執法公正”以及崗位練兵等專項活動中，能夠按照要求，制定具體的實施方案及計劃，并予以實施，開展了自查自糾，提高了對此項工作的認識，完成好各個階段的工作。在開展的檢察業務崗位練兵活動中，努力學習業務理論，加大學習業務的力度，參加了全疆組織的業務理論考試。認真學習了黨的_屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學習本人都能夠積極參加，沒有不參加的情況，對于院里安排的各項政治學習任務能較好地完成。

二、工作完成情況：

20__年我本人所在的辦案組共受理各類瀆職侵權案件線索4件4人。其中非法占用土地二件，刑訊逼供一件，徇私枉法一件。我們對所受理的這四件案件都進行了初查，初查率100%，立案兩件，成案率50%，較去年同期相比立案數增加了一件。所立的兩件案件所立的案件是?，案件已偵查終結，通過辦案為國家挽回經濟損失35萬元。并且所辦理的案件已偵查終結，移送審查起訴，通過法院公開開庭審判，一審、二審二人均作了有罪判決。在初查和立案偵查案件過程中，我本人及瀆職侵權檢察科的同志振奮精神、積極進取、大膽探索細致調查，嚴格執行辦案程序和辦案制度。重事實，重證據，以事實為根據，以法律為準繩。公正執法、依法辦案，在取證過程中，克服種種困難，加班加點，放棄休息，艱苦取證。

三、主要的做法

1、注意發現、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少，不易發現，因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發現的。我們在辦案過程中，始終注意發現有無漏罪，并且注重挖掘新的犯罪線索，取得了效果。

2、及早動手，努力實現開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后，我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權檢察辦案工作，去年底到今年初，我們根據掌握的線索進行了較為細致的初查，獲得了大量的證據，為立案打下了堅實的基礎。今年一月經研究，開始立案偵查，在偵查過程中，我們發揚連續作戰的精神，及時轉換已取得的證據，快速將案件移送審查起訴。

3、提高證據意識，確保案件質量。在辦理這一起案件過程中，辦案人員注重做好案件證據的收集工作，力求做到穩中求快，快中求穩，初查過程中由于我們準備充分，制作了較詳盡的初查計劃，做到心中有數，因此工作起來得心應手，圍繞非法批準占用土地罪的犯罪構成，之后一個一個環節一個環節往下走，無論是書證、證人證言，還是犯罪嫌疑人的訊問筆錄都力求做到全面完整，環環相扣。在公訴階段，本人還出席法庭協助公訴部門支持公訴，雖然兩個被告人都在法庭上當庭翻供不認罪，但面對大量的證據，法庭還是對被告人做出了有罪判決。

四、其他工作

1、20__年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動，并開展了預防職務犯罪的個案預防的有關工作。

2、協助市公安局經偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協助xxx門辦理了一起涉稅案件及票據詐騙案件。

3、協助檢察院瀆職侵權檢察處辦理了煤礦特大瓦 斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。

開展了扣押款物專項清理活動20__年到20__年“回頭看”的復查，以及對20__年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候審保證金、辦案安全防范工作的檢查。

督察民警個人工作總結篇四

我第一次接觸部門工作的時候，部長說我們的主要工作是負責學生的維權工作以及對維權的一系列宣傳。本部門將會舉辦多個活動來跟好的去體現我們的宗旨為同學們服務。

我們積極配合院系各種大型會議銅須門及活動的秩序維護，以保證會議及活動正常有序的進行!我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領導的認可!

通過三位部長的帶領及全體成員的配合，在我們與部長默契配合下，對學生不戴校徽、帶早餐和抽煙等不良習慣進行了挽救，使之走向正軌!配合系部開展的“文明禮貌月”、“總動員簽名”等活動中維持學生秩序，使活動按計劃順利進行!

“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣，在這寒冷的冬日，家人迎著凜冽的寒風照常工作，展現的是團結、是堅持。雖然說我稀里糊涂的進入了紀檢督察部，但這也算是上錯花轎嫁對郎了，值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時時光是蝸牛，那樣可以多享受一分鐘的快樂!

部長說過，我們要對自己在學生會有一個定位，這樣才會有動力去奮斗，奔向自己的目標!其實我不是太愛追逐名利，甚至有時痛惡那些為達目的不擇手段的人!但社會潮流終究是黑暗的，偶爾回憶過去，發現自己的人生在后退!我不能說我的目標是什么!但我會為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!

最后，祝福“我們的家”在學生會再創輝煌，家人都天天開心。

督察民警個人工作總結篇五

伴隨著太陽越來越高的溫度，我們的四月份也到了尾聲，在這個明媚的春季，我們作為教師和孩子們共同成長，一起欣賞了春季的美景，做了很多歡快的活動，學習了更多新的知識，將xx月過得更為豐富多彩。

2）、《與弗雷德一起探索》幼兒比較感興趣，也都能通過操作實驗明白科學道理。

3）、幼兒音樂領域方面還需加強，額律動活動匱乏，需要進一步補充。

1）、能夠認真填寫消毒記錄本、交接班記錄本、缺勤記錄本。

2）、衛生工作能夠嚴格按園里要求進行，但保持的不好。

3）、幼兒基本能夠安靜進餐，飯前便后洗手，自己增減衣服。

4）、猶豫春季干燥，對幼兒喝水量督促不夠到位。

5）、水質問題，能夠嚴格按照園里規章制度進行幼兒引用水簽收與發放。

1）、能夠及時準確的傳達會議精神。

2）、老師之間配合默契。

3）、按時召開班會。

4）、主題墻的布置缺少教育性和主題課程的延伸。

1）、每周開展安全教育課。

2）、將安全教育貫穿到一日生活當中去。

3）、不足之處是幼兒接園時的安全做的不好，需要繼續加強。

1）、能夠保證與家長及時有效的溝通。

2）、家長也能夠積極配合園里各項工作。

雖然各項工作按部就班的開展著，但仍然有許多不足之處，希望在以后的工作中及時調整不足，繼續保持積極的心態努力工作。

督察民警個人工作總結篇六

三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節，三月更是一個講文明、樹新風，讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節。剛剛過去的三月，是我校的學雷鋒活動月。在月初，校團委作了“學雷鋒活動”總動員，全校的教師和學生積極響應號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內開展了互幫互助活動，在全市范圍內開展了義務勞動活動。

一、主題班會

為了把此次學雷鋒活動真正落實到實處，努力從學生的思想面貌抓起不留于形式，把學雷鋒活動和本學期開展的文明禮儀教育活動相結合，力求改變學生的精神面貌。從而為班級的穩定和長遠發展打下一個堅實的基礎，并為學生的可持續發展和終身發展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實質。發表對雷鋒同志的看法，以及以后如何從自身做起等。

二、開展了“校園保潔”的活動

為了把遠、大、空的典型轉化為近、小、正的使學雷實效。校園學習求知的們生活的場里，我們度時光，因而，清潔與美觀義不容辭的實的榜樣，真鋒活動收到不僅是我們地方，更是我所。在學校過了大多數保持校園的便成了我們責任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情，對我們的身體健康也大有益處，不僅可以調動同學們的積極性，而且可以讓同學們揭下雷鋒精神的“神”的、高不可攀的面紗，正確的認識雷鋒精神的實質。

三、在宣傳板鋒事跡、進行宣傳“學雷風”板報,都能成為鋒”

四、開展實踐活動

為了使德育教育真正的轉化為行為，我們班開展了一次學雷鋒實踐活動——在3月12號這天，組織了本班同學去本市敬老老人的活了使活動到實處，服形式主還要求學活動，寫對雷鋒精生活態度悟。并對言進行了評選交流。

五、總結：

“學雷鋒月”已經過去，同學們參加學習雷鋒活動的熱情是這樣的積極，雷鋒精神依然在我班的每個角落綻放光芒。通過活動，大家體會到，“學雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表揚，學習雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關心每個人，關心每件事，同學相處要像兄弟姐妹般相親相愛，生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然三月已經過去了，但這并不意味著學雷鋒活動院看望動。為真正落徹底克義，我生通過出自己神、對等的感學生感班內開設報，對雷好人好事與表揚，鋒、樹新讓同學們“活雷就此結束，并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘，等待來年的月份再將他想起。我們應該在日常的生活當中繼續發揚雷鋒精神，使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信，只要我們全校師生心中愛心永駐，奉獻精神永隨，雷鋒精神必將再我們身上延續。從活動中我也看出了很多存在的問題，了解了同學們心中的想法，和我自身的問題等等，這些問題的出現，我都會在以后的活動中彌補，爭取下次活動辦的更加完美，更加的有意義。使我們地團支部生活更加豐富精彩。

督察民警個人工作總結篇七

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。 四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

督察民警個人工作總結篇八

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

2、深入學習產品知識

（1）了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

（2）對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！

（3）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

4、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！