計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

剪紙培訓工作計劃和目標篇一

對象：名額：?40

地點：人手編配：2名社工及名義工

招募及宣傳方法：?長者招募：院內招募

理論支持：馬斯洛的需求層次理論：馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。馬斯洛需求層次理論假定，人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。更進一步的說，任何一種特定需求的強烈程度取決于它在需求層次中的地位，以及它和所有其它更低層次需求的滿足程度。馬斯洛的理論認為，激勵的過程是動態的、逐步的、有因果關系的。在這一過程中，一套不斷變化的“重要”的需求控制著人們的行為，這種等級關系并非對所有的人都是一樣的。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此，其排列順序因人而異。不過馬斯洛也明確指出，人們總是優先滿足生理需求，而自我實現的需求則是最難以滿足的。

活動*質：成長/教育活動

目的：豐富老人的生活，使老人在參與剪紙的同時放松身心。

剪紙培訓工作計劃和目標篇二

教師的專業水平是教師從事教育工作的生命，為更好地落實教育局關于全面開展中小學校本培訓工作的要求，我校從教育部頒發的《中小學教師繼續教育規定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導，積極探索以學校為主要培訓基地，校長為培訓第一責任人的校本培訓模式，充分發揮本校的培訓功能和優勢，促進教師專業化發展，努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。

1、樹立新的教學觀念。通過校本培訓，完善教師業務學習的機制，提高教師教育活動的實效性，突破傳統的教學思維方式，更新教師觀念，樹立現代教育思想，優化知識結構，培養創新精神與創新能力。

2、提高教學能力，促進學習和研究相結合。努力建設一支師德好、觀念新、素質高，能夠勝任基礎教育課程改革與開發的骨干教師隊伍，能夠適應小學跨越性發展需要的學習型、科研型教師隊伍，為課程改革的可持續發展奠定堅實的人才基礎。

1、開展師德培訓，辦家長滿意的學校，做家長滿意的人民教師。

2、全面實施新課程培訓。

3、開展教學技能研討培訓。

4、開展科研能力培訓。

自學——反思

剪紙培訓工作計劃和目標篇三

古人說得好：^v^滴水之恩，當涌泉相報^v^。^v^感恩^v^是一個人的基本素質，一個缺乏愛心，不懂得感恩的人，長大后不懂得體諒、關心他人，不懂得孝敬父母，尊敬師長，也難以與人交往，融入社會，更談不上愛別人，愛國家，愛社會，愛民族。

我們每一個人都是在母愛、父愛純潔而無私的沐浴下長大，在成長的道路上，父母的付出實在太多太多……，而現在有很多獨生子女家庭，由于對孩子過分寵愛、驕縱，造成了很多孩子父母的愛視而不見，認為是理所當然的，因此更談不上關心父母，感恩父母。

1、讓幼兒知道每年五月第二個星期天是每親節，六月的第三個星期六是父親節。

2、通過此次義賣活動，豐富幼兒角色體驗，培養幼兒良好生活習慣，提倡低碳生活綠色環保，積極參與建設節約型和諧校園。

3、培養幼兒樂于助人，樂于奉獻的品質，體驗奉獻帶來的快樂，激發他們從自我做起、從身邊的每一個小事做起，把自己無私的愛奉獻給身邊每一個需要關愛的人。

4、讓孩子體驗父母工作的辛苦及賺錢的不易，同時也讓孩子學會理財，學會感恩父母。

3、場地劃分;

4、音樂;

5、蚊香、花露水;

6、夏天蚊蟲較多請家長給孩子穿長衣長褲。

小班組：

1、小(1)班進門右邊草地;

2、小(2)班進門大走廊;

3、小(3)班進門左邊草地;

4、小(4)班一樓大廳左右邊走廊;

中班組：

1、中(2)班一樓大廳;

2、中(1)班后操場至投擲架;

3、中(3)班后操場沙池至泳池水泥地;

大班組：

1、大(1)班后操場靠*旗;

2、大(2)班后操場至滑滑梯;

3、大(3)班后操場;

4、預備班后操場辦公室后面;

1、義賣所有物品要求質量完好，必須保持七、八成新以上。

2、義賣物品要求健康、衛生、安全、班主任對義賣物品進行驗收后才能進入義賣市場。

3、每位幼兒最好自己準備幾件義賣物品，義賣物品需經家長同意。

1、當天上午8：20—8：30(家長在大門簽到)，8：30正式開始擺攤。

3、教師家長鼓勵孩子大膽出售自己的物品，鼓勵孩子能向買家長大膽地還價。

4、播放退場音樂結束!

剪紙培訓工作計劃和目標篇四

1、20xx年7月上旬和9月中旬分別舉辦一次全區性的果業技術培訓班,集中培訓各鄉鎮果技員、農民技術員、果業協會會長、理事、果業合作社社長和100畝以上果業大戶。

2、各鄉鎮從7月1日-12月30日分別舉辦1-4期果業技術培訓班，果農超過100人的鄉鎮，每批按100人左右的標準分批次舉辦培訓班，做到每一位果農都能得到培訓。

1、區果業局聘請市果業局植保站站長xx推廣站站長進行授課，重點講授柑橘標準化管理技術和柑橘黃龍病防控技術。

2、區果業局將根據實際情況分派專業技術人員到各鄉鎮授課，重點培訓柑橘黃龍病防控技術。

3、各鄉鎮準備好培訓教師、培訓設備，超過100名果農的鄉鎮編好分批培訓果農名單，做好資料的收集匯總。

4、一類鄉鎮舉辦流動現場會要有工作方案，流動現場會工作方案于6月30日前上交區果業局。

一類鄉鎮區果業局安排培訓工作經費1萬元；

二類鄉鎮區果業局安排培訓工作經費5千元。

各鄉鎮要將果業技術培訓工作列入20xx年度的重要工作抓實抓好，各鄉鎮果業技術培訓工作將作為今年柑橘黃龍病防控工作考評的重要依據。

剪紙培訓工作計劃和目標篇五

1.面向全體教師，全員參與培訓，強化教師“終身學習”的意識。

2.圍繞辦學目標和特色開展校本培訓，注重培訓教師的`科技知識和技能，提高科學素養，建一支能適應學校辦學特色需要的教師隊伍。

3.推動教師專業化發展，鼓勵教師多能發展。促進教師專業水平、教育教學能力得到進一步提高，向科研型、學者型過渡。

4.加強骨干教師隊伍建設。發揮骨干教師的輻射、引領作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數量逐步增多、質量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。

5.實現教師整體素質和學校教育教學綜合能力提高的目的。

1.堅持以校為本的原則，即從學校的實際出發，以學校發展為本，立足自己，實現培訓后能提高素質，解決教育教學實際問題。

堅持以人為本原則，從教師的實際出發，幫助教師有層次地確定自己的發展目標，學校目標中要體現差異性，有利調動教師積極性，使他們主動參與，自我創新。

2.堅持“教、學、研”一體化原則，把培訓落到實處，把培訓的結果顯現在教育教學工作實踐中。

在參加綠園區統一組織的教師培訓的同時，我校積極開展以提高教師整體素質、促進教師專業化水平提高為宗旨的校本培訓。

剪紙培訓工作計劃和目標篇六

1、提高實習教師與見習教師政治和師德修養水平，樹立崇高的職業理想。了解國家有關的師德要求，增強他們熱愛學生、熱愛教育事業和為人師表的自覺性。

2、具有現代教育的觀念，掌握所教學科的課程標準和教學內容，鞏固專業知識，提高對新理念的認識。能結合學生實際按照要求制定學期授課計劃，努力遵循教學規律，勝任教學工作，完成教學任務。

3、根據學生的心理、生理特點及思想實際，遵循正確的教育規律和科學的.教育方法，通過開展班級活動等，適應教師角色。

二、培訓內容及形式

1、思想政治和師德修養教育、形勢教育、法制教育。采取自學與輔導相結合形式進行。

2、教育教學實踐理論培訓。主要采用輔導講座、觀摩、專題研討和自學相結合。

3、教育教學實踐能力培訓。結合我校長期開展的課堂質量大賽，立標課、亮相課、滾動式聽課等各種有效的課賽活動。帶動實習教師與見習教師盡快掌握制訂教學計劃、備課、上課、作業、輔導等教學常規；提高說課、聽課、評課等技能；并在參與班級活動中逐步培養他們管理班級方面的基本功。

四、考核

考 核 內 容：

1、教師基本修養和師德規范考核。主要考核實習教師與見習教師遵紀守法、遵守教師守則、心理素質以及對待教師崗位、教育教學工作以及學生的態度。

2、教育教學實踐能力考核。主要考核實習教師與見習教師備課、課堂教學、布置及批改作業、出卷及試卷質量分析、個別學生輔導等教育教學實績評價。教育教學各上一節校級匯報課。

3、教師業務能力考核。主要考核實習教師與見習教師對課程標準、教材的理解水平、課堂教學基本技能、出卷及試卷質量分析等情況。并完成教育教學工作論文一篇。

4、實習教師與見習教師培訓情況考核。主要考核實習教師與見習教師參加培訓的出勤和表現；指導教師的評價等。

校指導老師指導的內容：

1.對實習教師與見習教師進行思想政治、師德修養教育，幫助他們樹立正確的教育教學思想，遵守師德規范，提高為人師表自覺性。

3月至6月，以教育教學基本技術訓練為主要內容，通過指導老師的共同備課、分析教材、聽課、評課、檢查等形式，使實習教師與見習教師掌握教育教學的基本技能。

(1) 每周要聽幫扶對象一節課，一學期聽課不少于10節，并進行有重點的指導。

(2) 要求實習教師與見習教師每周聽各自指導教師1-2節課，一學期不少于20節，聽課后相互研討。

(3) 每月檢查1-2份備課筆記和班主任工作計劃。對備課及開展班隊活動方面作具體指導，強化教育教學基本技能訓練。

(4) 每月檢查實習教師與見習教師任教班的學生作業本1-2次(可隨機抽樣檢查)，并就批改作業方面具體指導，強化基本技能訓練。

(5) 輔導實習教師與見習教師在教研組上一次匯報課，課后由實習教師與見習教師談備課及上課體會，指導老師評課，教研組集體評議，強化教學常規及教學基本技能訓練。

(6)、輔導新教師開展班隊工作，包括班集體的建設，做學生的思想工作、家訪、召開主題班隊會等，強化教育基本技能訓練。

3．實習教師與見習教師的師德表現，工作態度、教育教學能力進行認真考核。

4．協助校領導全面關心實習教師與見習教師的工作、學習和生活。

臨澤縣職教中心

20xx年3月

剪紙培訓工作計劃和目標篇七

第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課：了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務意識 服務理念。

第三課：員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課：餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序

第五課：餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協調 員工配合

第六課：規范禮貌用語及操作程序。

第七課：樓面部接待過程（詳細講解）

第八課：對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

第九課：席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務。

第十課：預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺

第十一課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十二課：如何成為一名出色的服務員。

第十三課：廳房服務的詳細程序。

第十四課； 餐廳疑難問題解答。

第十五課； 安全及消防知識。

餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務和個性化服務。

1、在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多刺頭的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結的，她必須在實踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有，菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。

2、個性化還強調的一點是，員工的個人魅力的培養。培訓的時候，應該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3、通過對員工的培訓，有針對性的，根據個人的魅力、特點進行培訓后的分工，充分發揮每個人的所長，依據個人的特性，將安排到最合適的位置。

標準化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標準，另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業工序，從管理人員、廚師、服務生到pa；從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

在一個高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三，對于不能認同餐廳工作服務性質的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發展手冊內容并完成規定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現。

培訓完成后集中考試，分理論和實際操作?？荚嚦煽兛勺鳛閱T工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結合，實際操作尤為重要，在培訓結束時達標，后再上崗作業，現在都講究持證上崗，（我們的培訓后考核將是最好的持證上崗）。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，（我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓，并考核合格后為止）。

剪紙培訓工作計劃和目標篇八

我們首先確立了以下理念：

這樣一個核心內容。在實際的工作中，我們不斷強化了這樣一種認識，即：在承認"知識就是力量"的同時，也認識到道德也是力量，人格、理想、情感都可以產生力量。因此，在全校啟動了"樹形象、鑄師魂"工程，開展了師德大討論和演講活動，交流師德經驗，加強了師德建設的針對性和實效性。

教師教育的基石和精髓是終身教育的理念。一次性的學校教育已經不能滿足人們不斷更新知識的需求，這就需要建立和完善有利于終身學習的教育制度，推進培養和培訓的一體化進程。同時，教師專業化基本指導思想是以教師發展為本，既要強調教師為社會發展所應承擔的義務，同時也要努力滿足教師個性發展、自我完善的價值需要。教師專業化的核心內容，是教師專業發展。明確教師專業發展的內涵，把握教師專業發展的階段，才能有效地促進教師專業發展，在較高層次上實現教師隊伍的專業化，切實提高教師實施教育素質的能力和水平。

基于這種理性的思考，我們明確提出了"建網就是建學校"的理念，并成為新形勢下開展校本培訓的指針。我校不斷更新計算機網絡，給每個辦公室配備了計算機，購置教學應用軟件，為實施校本培訓鋪設了一條寬廣通暢的"平臺"。

新課改是在全新教育理念指導下進行的，在課程的功能、結構、內容、實施諸方面，都對教師提出了更高、更新的要求。為了完成這樣一項艱巨和繁重的任務，教師培訓必須先行。我校不定期出版校內小報《春苑》，登載課改信息，發至教研組，供教師學習。

繼續教育必須以科研為先導，把教育科研作為提高繼續教育效益、效率的第一生產力。我校的繼續教育一直以"創新教育"、"作文個性化訓練"課題實驗作為支撐，以階段性研究性成果作為深化繼續教育的動力。重點開展了教師綜合素質、教師職業技能訓練等培訓工作，提出了達標任務和期限。主要是板書、簡筆畫、word文字處理、表格制作、課件制作。要求教師每人每月10頁大楷、4頁小楷；簡筆畫4張；word文字處理每月1000字。每個教師都必須會用1----3件電教器材，期末由學校進行達標測試驗收，根據各人的熟練程度、技術水平高低同結構工資掛鉤。

1．對現有教師全部輪訓一遍，教師整體素質明顯提高，基本適應實施素質教育的需要。通過多種形式普遍完成不少于190學時的培訓，部分教師至少接受1次有組織的培訓。

2．全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓，使大多數教師具備運用計算機的基本能力，能開展不同程度的計算機輔助教學。

3．建設一支由高級教師、骨干教師、老教師、專業課教師組成的、有較強培訓能力的教師隊伍。

根據實施素質教育的需要和教師隊伍的現狀，完成以面向全體教師的全員培訓。

培訓對象：0-1年教齡的教師。通過培訓，使其鞏固專業思想，初步掌握所教學科的教學常規，熟悉教學內容，盡快適應中小學教育教學工作。

培訓對象：1年以上教齡的教師。通過培訓，使教師逐步樹立正確的教育觀念，具有良好的職業道德，不斷完善知識結構，不斷提高履行崗位職責的能力，適應實施素質教育的需要。

培訓對象：取得國家規定合格學歷的教師。

以普及計算機應用技術為核心，學習計算機基本知識和操作技能，采取專人指導與課余自學相結合。學校安排計算機專業教師利用每周兩次的課余時間進行專題培訓、技術指導。同時，老師們一方面利用課余時間自學、自練，從而使每個教師的計算機應用水平都有所提高。

強化運用現代技術手段的意義、目的。學校要求所有的公開課都必須運用課件，否則，影響評價結果。平時上課能運用課件的內容要盡量在課堂上使用課件。課后，進行教學反饋時，把課件的制作和運用當作重要的一項內容進行評議。將一些制作水平教高的課件上報參加評比。在剛剛結束的課件制作評比中，我校有課件獲省級獎3個，獲市級一等獎3個，二等獎2個，三等獎1個，區一等獎5個。

多媒體課件的開發利用，極大地豐富了教學手段。教師立足于解決教學的實際問題，開發、設計出具有個性化的課件。絢麗的色彩、清晰的畫畫、美妙的音樂，將干巴巴的說教變成多感官的刺激，使抽象的變得具體，靜的變成動的，虛幻的變成真實的，既可以為學生創設真實的情景，又能將學生引入想象的世界，使教材"活"起來，使課堂也"活"起來。

重視教育觀念的更新；強調職業道德的培養，強調職業道德與專業知識相結合、與時代發展相結合，以利于教師不斷樹立新的觀念，并進一步形成新的職業道德規范；加強現代教育理論的學習；強化專業知識的不斷更新；培養科學的思維方法；提高自我發現與自我發展的能力；具備獨立進行教育科學研究的能力；增強課堂教學的能力、掌握現代教育技術手段的能力的培訓；追蹤國內外學科教學的最新動態和方法，具有主動獲取信息的能力。

校長掛帥，業務副校長主管，教導處具體組織實施。

做到"五落實"即計劃、內容、時間、地點

檢查落實到位。

特別是與結構工資掛鉤，期末考核兌現。

軟件、教材、光盤、講課補助等都能及時開支。

已經轉變為教師的教育教學實際行動，提高了教師迎接課程改革的自覺性。

近年來，我校有多名教師參加了省級、市級、區級教學大賽活動并獲獎。

教師的科研意識、科研能力有了顯著提高。廣大教師結合教育教學實踐，撰寫了大量的教學隨感、案例分析、科研論文。目前已經形成了學校有課題、人人都參與的局面。

剪紙培訓工作計劃和目標篇九

企業員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

(一)實施管理層領導崗位輪訓。

通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的`組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。

今年企業將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求企業各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。

客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年企業員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;企業人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

今年，企業將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。

對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

(六)加強復合型、高層次人才培訓。

各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。

企業在建項目經理部及分企業要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。

企業今年將選擇3到5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

(一)各單位領導要高度重視。

業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。

按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。

一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在企業人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。

各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳企業統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。

一是加大檢查指導力度，完善制度。企業將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導。

二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。

三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識。

充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)有限企業辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《有限企業員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。

各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

剪紙培訓工作計劃和目標篇十

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

1。2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

1。3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

1。4服務技能與業務技能考核

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。

酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

3。1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）