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城管規章制度匯編篇一

---佩戴工作標牌，迅速準確受理監督員、社會公眾信息和電話。

第四條、嚴守紀律，謹慎工作。不準利用工作熱線和設備接聽私人電話。外來人員因公進入服務大廳，須經中心主管領導同意并由值班長或領導陪同。

第五條、愛護公物，整潔有序。服務大廳應保持整潔安靜。

第六條、提高認識，優質服務。嚴禁推諉、刁難、拒絕受理公眾電話，在群眾來電尚未掛機前不準搶先掛機。

第七條、熱心服務，愛崗敬業。嚴禁工作中與來電群眾發生爭執，講粗話。一經發現并確認為受理員有主要責任者，按照本單位獎懲制度進行處罰。

三、上下班和請假制度

第八條、上班期間因事臨時外出辦事，應向各自負責人報告，整個科室外出的，須通知分管農場領導。

四、接聽電話文明用語制度

第九條、接電話使用普通話，語氣親切和藹，不得使用粗話、臟話及不文

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六、計算機管理制度

第十三條、計算機和輔助設備均屬單位固定資產，統一管理，計算機及其輔助設備的資料、說明書均由使用者自行保存，以便查用。

第十四條、計算機發生故障或發現病毒，應及時向技術保障負責人反映，由專人負責排除，嚴禁擅自拆裝。

第十五條、使用人員要愛護計算機設備，嚴格按照程序和規范進行操作。由于人為的非正常操作造成計算機設備硬件損壞的，其經濟損失由損壞人負責賠償。

第十六條、不得在計算機上安裝來路不明、可能有損系統的軟件。

七、“城管通”管理

第十七條、因人為原因損壞、遺失“城管通”主機的，當年按原價全額賠償，賠償款從每月工資中扣除，至扣完為止。因人為原因損壞、遺失配件的，按原價賠償。賠償款從當月工資當中扣除。

八、工作流程

4---應做到舉止文明、服務周到，為城管執法隊伍樹立良好新形象。

3、工作人員必須依法辦事，秉公執法，嚴格按照法律程序辦事，不準吃、拿、卡、要，不準以工作之便徇私舞弊，損公肥私，接受賄賂。

4、嚴禁在工作時間和工作日中午飲酒，嚴禁與所辦理案件當事人或與案件有利害關系的人飲酒，如有違反者，一次罰款100元，第二次給予紀律處分，并處罰款500元，第三次或者違反情節嚴重、造成惡劣影響、產生嚴重后果的，予以辭退或開除。

5、執勤期間，工作人員必須文明執法，堅持“教育與處罰相結合”的原則，無故不得與人發生爭執，如執行公務遭受謾罵、侮辱和毆打時，須有組織地逐級匯報，做到打不還手，罵不還口。

6、嚴格隊容風紀，工作日一律著裝整齊，標志佩戴齊全，保持儀表端正和服裝整潔。不按規定著裝者，每次罰款20元。

6---曠工一天，罰款50元。

2、點名人員必須嚴格把關，認真負責，公平公正。如發現弄虛作假者，每人次將給予點名人員50元的罰款。

3、除每天兩次點名外，其余為不定時到執勤點查崗，凡擅離職守和請假未批準不上班者一律視為曠工，曠工每天罰款50元。曠工連續超過15天或一年內累計超過30天的予以辭退。

4、嚴格執行輪休制度，每人每周輪休一天，輪休時間不許累計。如緊急工作任務，或特殊情況未輪休者，由中隊長簽字后按加班報大隊領導批準。

5、每月考勤情況將由點名人員監督辦公室進行統計并在月底公布，處罰情況在本月工資中予以兌現。

三、請銷假制度

1、請假需由本人按規定填寫請假條，經大隊長批準簽字后，連同有關證明交辦公室備案登記后方能離開工作崗位。因重病或急事不能事先請假的，可委托他人代為請假或辦理補假手續。

8---組織車輛到指定地點加油。凡加油手續不全者，不予報銷。

3、本隊車輛由大隊指定專人駕駛，嚴禁轉借他人使用，下班時車鑰匙交辦公室統一管理，上班時領取(特殊情況，必須經大隊長同意方可用車)。其余時間不準私自開車，發現一次罰款100元，未經批準私自開車者，停職檢查。出現交通事故者，責任自負。

4、本隊車輛維修、更換零部件時，必須經辦公室同意，報大隊長批準，方可到指定修理廠修理，否則不予報銷。

5、嚴禁駕駛員工作期間飲酒，嚴禁酒后開車，執勤車輛執勤時，嚴禁開飛車、快車，如違反規定者，每次罰款100元。

6、駕駛員應對車輛經常清洗，保持車輛清潔。

五、學習制度

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1、執勤時要著裝整齊，佩戴胸牌，做到文明執勤，熱情服務。

2、糾正違章時，出示證件，亮明身份，并使用文明用語。

3、要依法秉公辦案，不徇私情，不濫用職權，不越權執法。

4、要遵守職業道德，不利用職權謀取私利，不借工作之便接受行政相對人禮物饋贈和宴請。

5、處理違章時，堅持宣傳教育在先、處罰在后的原則；對老、弱、病、殘、特困等弱勢群體要熱情幫助，在力所能及的條件下，解決實際困難；處理初犯時，一般不給予處罰。

6、實施處罰和證據先行登記保存物品時，詳細填寫處罰票據和證據先行登記保存單。

7、堅持執法為民。以管好城市為宗旨，做到服務市民高于一切，市民滿意重于一切；有報必接，接報必出，全天受理，不拖不壓，事事有回音，件件有結果。

12---人。違者給予紀律處分并待崗學習，對其直接領導給予通報批評。

3、嚴禁包庇、袒護、縱容違法行為。違者給予紀律處分并待崗學習，對其直接領導給予通報批評；造成嚴重后果的予以開除，對其直接領導給予紀律處分。

4、嚴禁貪污、私分罰沒款物。情節較輕的給予紀律處分并待崗學習，對其直接領導給予通報批評；情節嚴重的予以開除或移送司法機關處理，對其直接領導給予紀律處分。

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城管規章制度匯編篇二

儀容儀表是展現個人形象、精神風貌的重要載體，店面員工儀容儀表的規章制度。員工的行為要自然、得體、大方，充分體現自我素質和自我管理。其基本要求如下：

一、必須按規定統一著裝上崗，上崗時不得著便裝。

二、衣帽端正、規范，風紀嚴整，服飾清潔，不佩首飾。

三、著制服時應扣好衣扣，衣領平整，不得敞懷、豎領。

四、男隊員不留長發，不留胡須鬢角。

五、女隊員長發戴入帽內，不得濃妝，不涂指甲。

六、上崗執勤巡查時統一扎武裝帶，精神飽滿，姿態端正，舉止大方，不得袖手、插手、背手，文明、規范執法。

七、上崗執勤時不準吃零食、抽煙、看報、會客、玩耍、圍觀，不準做與上班無關的事務。

標準：

1、男性：以跨立姿勢站立，挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直，雙腳自然分開與肩同寬，腳尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。

2、女性：挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直、膝蓋自然并攏，左腳或右腳稍向前，腳尖分開約60度，呈“v”字型站立。右手握住左手，雙手虎口的交叉，自然下垂放于身前。

禁忌：

1、雙手卡腰或插入口袋，雙臂抱于胸前。

2、一條腿伸出、打彎或哆嗦。

3、身體松馳、頭歪、傾斜或依靠貨架、柱子。

4、面向顧客打呵欠、伸懶腰。

標準：

在介紹、引導和指方向時，手指自然并攏，手掌向斜上方傾斜，以肘關節為軸指向目標。

禁忌：

1、用一個手指指人或方向。

2、用手做各種小動作，如挖耳、摳鼻等。

3、擺手回答或作手勢否定顧客的詢問。

標準：

1、上身正直，抬頭挺胸，兩臂自然前后擺動，雙眼平視前方，行走時腳尖對正前方，充滿活力，自信向上。

2、兩人或多人以上共同行走時，要自然成行或成列，沿順行的右邊走，以免擋住顧客。

3、在店內行走時，遇顧客或同事要主動讓行，并點頭微笑打招呼。

禁忌：

1、行走時左顧右盼、左搖右晃，四處張望。

2、搶顧客的道，對顧客或同事視而不見、不主動打招呼。

3、行走時卡腰、手插入口袋。

4、二人或多人行走時勾肩搭背、肆意打鬧、說說笑笑。

標準：微笑服務、熱情待客。

1、能隨時注意到顧客的需求，善于利用表情與顧客溝通。

2、主動尋找與顧客的交流點，態度誠懇、不虛偽。

3、精神飽滿、自然微笑，精力集中，不東張西望。

4、注意講話口吻，運用服務語言，主動熱情、彬彬有禮、音量適中。

禁忌：

1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑。

2、表情呆滯、冷漠、萎靡不振。

3、口吻粗暴、聲音過高，使用禁忌語言。

4、盯住顧客上下打量、對顧客評頭論足。

1、 發型標準：

經常洗頭發，沒有頭皮屑，每天用摩絲把頭發梳理整齊成型，沒有碎發。

1、男員工發型前不遮眉，后不壓領，兩鬢不蓋耳，不留鬢角。

2、女員工發型前不遮眼，短發后不過頸，長發用發卡或頭繩束起，不披頭散發。

禁忌：

1、頭發臟、有頭皮屑;

2、未打摩絲，有亂發、碎發;

3、梳怪異發型，染黑色以外的頭發;

4、發過長，男員工留有鬢角，女員工長發披散、未束起。

2、臉部標準：

每天洗臉、刷牙，保持清潔、無異味。

1、男士每天刮胡須、修剪鼻毛。

2、女士化淡妝、涂健康色口紅、描適宜眉型，管理制度《店面員工儀容儀表的規章制度》。

禁忌：

1、上班前飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等帶刺激性氣味的食物;

2、有口臭或有異味;

3、化銀白色妝或干脆不化妝。

3、服裝標準：

進入直營店要統一工裝。員工對工裝要愛惜、及時清洗，保持整潔挺括、無皺折。

禁忌：

1、挽起袖口、褲腿。

2、工裝污漬、褶皺或破損;

4、穿鞋標準：

穿深色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮、無泥土、無污跡;布鞋干凈、無油漬、污漬、無破損。

禁忌：

1、穿松高鞋、淺色鞋、露腳趾涼鞋或拖鞋;

2、鞋已破損;

3、鞋有污漬、泥土。

5、手及指甲標準：飯前和便后洗手，保持清潔。指甲整齊干凈、無污物，長度不超過1毫米。女士不允許染有色指甲油，冬天防裂可涂透明指甲油。

禁忌：

1、指甲長度超過1毫米;

2、手或指甲臟、有污物;

3、涂非透明指甲油。

4、工牌標準：員工進入直營店必須把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前，不允許配戴別人的工牌。

城管規章制度匯編篇三

古樓社區城管工作管理制度

為鞏固街道城市管理成果，進一步強化城管人員的職責，實行規范化管理，建立長效管理機制，提升城市管理水平，特制定本制度：

一 規范人行道非機動車停放、清理占道經營和流動攤點、遮陽傘、蓬等，清理城鎮各類“牛皮癬”、小廣告，清理門市外的亂堆亂放等，維護城鎮整潔，打造一個有序、文明和諧的新場鎮。

二 城管人員必須嚴格按照上下班時間作息，管理巡查轄區路段市容市貌、環境衛生情況，不得擅自脫崗，如有特殊情況需提前向社區管理人員請假或調班。

三 協管人員必須佩戴袖標，工作期間禁止喝酒。

四 如上面督察組發現各街道有遮陽傘、蓬，門市外擺攤、亂堆亂放、“牛皮癬”、小廣告等，每次罰款50元。

五 城管人員在工作時要注意安全，如因個人原因造成的事故等由本人承擔責任。

六 城管人員要有團隊精神，團結協作，相互配合，服從工作安排和管理，確保場鎮各項任務的順利完成。

七 通過督查等形式對管理人員的工作情況進行考評，每月評選先 進管理人員一名，給予獎勵。

八 嚴格按照各項規章制度完成對的清潔、門市外擺攤

設點、傘、蓬、“牛皮癬”、小廣告的管理工作；管理人員不服從社區管理，在經教育不改的，將給予相應的處罰或辭退處理。

九 本制度一式二份，進社區和場鎮管理人員簽字后生效。

古樓社區居民委員會（簽章）：

場鎮管理人員（簽章）：

月 年 日

城管行政執法進社區工作制度

為了將城管行政執法進社區工作開展得有聲有勢，切實做到加強街道辦事處城管科的工作力度、豐富我區長效管理“二次創業”的內涵，確保“用心執法”品牌的全面落實，制定本制度。一、加強城管行政執法進社區工作的領導。城管行政執法進社區工作由局領導分工負責，由9個中隊和監察科分別對應10個街道辦事處。各中隊長和監察科長在城管行政執法進社區工作中，要及時向分管局領導報告工作。

二、會議制度。中隊（科）長參加所對應街道辦事處與行政執法進社區工作有關的會議，根據會議要求負責安排隊員進社區完成工作任務。街道辦事處城管科長參加所對應中隊的有關會議，了解執法局有關工作任務情況，適時發動居民群眾協助執法。

三、建立行政執法進社區工作檔案。1、建立聯系網絡。將辦事處辦公地點、書記、主任、城管科長的聯系電話、手機等有關內容制表登記，以便于聯系。2、建立行政執法進社區工作會議記錄簿。記錄參加例會的情況（時間、地點、參加人員、主持人、會議內容等）。3、建立行政執法進社區工作巡查登記，并認真記錄。4、建立協助執法工作任務登記并認真記錄。

四、行政執法進社區工作紀律。進社區工作人員要嚴格遵守我局各項規章制度，認真完成交給的工作任務。對違反紀律或因工作不認真造成不良影響的，要追究當事人及所在中隊領導的責任。

五、行政執法進社區工作的考核。行政執法進社區工作納入局崗位目標責任制考核，考核方式按現行的考核方式結合辦事處的評議，進行綜合評價。

社區城管委員工作職責

一、宣傳教育：充分利用社區黑板報、墻報、宣傳標語等宣傳陣地，廣泛宣傳有關城市管理的各項法律、法規、規章制度和城市管理工作及“創建”工作，做到家喻戶曉，人人參與整治活動。

二、認真落實“門前三包”責任制：

1、包衛生：地面無廢棄物；無亂貼、亂畫、亂掛、亂放、亂占、亂倒；招牌、櫥窗、遮陽蓬、墻面整潔、美觀、規范、完好；生活垃圾實行袋裝，盛放廢棄物的容器實行密閉，無暴露垃圾。

2、包綠化：負責管護門前花草樹木，保持區內綠化完好，無垃圾雜物、枯葉殘枝、無擅自占用和人為損害。 3、包秩序：維護門前社會治安，門前無亂擺攤設點，亂搭亂建、亂占亂挖、亂停亂放，保證公共設施完好、整潔、無破損。

三、加強對社區居民的督促檢查和批評教育力度，廣泛開展創建文明社區、文明街巷、文明院落、文明家庭等活動。對居民群眾亂涂、亂畫、亂貼、亂刻、亂掛、亂潑污水、亂扔雜物、亂倒垃圾等不文明行為進行制止、教育。

四、認真貫徹落實上級城市管理部門的各項工作要求，配合辦事處城管辦取締違章占道經營及延伸占道經營，并做好違章建筑的調查并及時上報城管科。因地制宜地搞好社區綠化美化工作。社區要做到可綠地帶能綠盡綠，見縫插綠，不斷增加社區人均綠化面積。

五、搞好愛國衛生、健康教育及食品衛生工作，充分利用黑板報、墻報等宣傳陣地進行宣傳。將“除四害”工作劃片包干，落實到人、到位，認真按要求投放鼠藥及堵鼠洞。

六、服務意識強，定期組織、動員群眾做好沿街門面清洗工作，做到門前整潔亮麗，積極為群眾排憂解難。

七、加強對社區清潔隊的日管理工作，確保小街小巷及樓群院落的清掃保潔到位，垃圾做到日產日清，發現問題及時處理及上報相關部門領導，確保本轄區內無新的衛生死角及責任過失。

八、搞好本轄區各社區責任路段內經營戶、居民戶實行垃圾袋裝化管理工作。

九、本轄區內發生突發事件必須及時快捷地向普陀辦事處相關部門領導反映，并做好搶險救災及處理突發事件的善后工作。

十、按時完成省、市、區及辦事處領導交辦的各項任務。

衛國路街道紅樓社區

城管規章制度匯編篇四

第一條為了保證沈陽榮達北方櫥柜廚具城持續健康的發展，樹立良好的企業信譽，不斷地提高服務質量，根據國家和省、市有關規定，結合本商城的實際，特制定本管理手冊。第二條本管理手冊適用于沈陽榮達北方櫥柜廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

商戶員工要符合營業人員的基本條件，需在

商城人事、管理部門辦理備案手續，并納入商城的統一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經考試合格后方可上崗。

第三條商戶員工的錄用

(一)入場人員需要提供和具備以下證件及相關條件

a本市人員：個人簡歷、身份證復印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

b外市人員：除a所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二)入場員工年齡及身高要求

(三)學歷要求：高中以上學歷。

(四)商戶員工需經人事、管理部門面試合格，經培訓后方可上崗。

第四條商戶員工崗位培訓及管理

(一)各商戶自聘員工必須經過崗前培訓，經考核合格后，方可上崗（所發生費用由員工自理）。

(二)商戶員工如中途辭職或調換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經批準后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規定，辦理相關手續，并進行崗前培訓，合格后方可上崗。

(三)商戶員工上崗前，需向沈陽榮達北方櫥柜廚具城交納300元/人的服務質量保證金，工作期間，如有違紀扣款，則于三日內將扣款補齊。本人離職時，除違紀扣款，則原數返還本人。

(四)商戶員工領取《沈陽榮達北方櫥柜廚具城管理手冊》后，應隨身攜帶，必須嚴格遵守該規定。商戶員工離職時，該手冊及相關資料必須交還商城人事、管理部門,否則,每本手冊扣罰人民幣50元。

(五)商戶員工在工作期間或業余時間如發生任何意外傷害或生病，均由商戶及員工自行負擔。

第五條沈陽榮達北方櫥柜廚具城代招的員工，商戶在每月30日之前將工資總額交給商城財務部，由商城財務部統一代為發放。

第六條商戶員工的工作要求

(一)商戶員工應遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責。

(二)商戶員工應一視同仁的接待每一位顧客，做到文明經商，禮貌待客，保持謙虛和誠懇的態度，不優親厚友，不以貌取人，不對顧客評頭論足，不得怠慢顧客。

(三)商戶員工應嚴守商城商業機密，維護商城利益及信譽。無論在任何場合都不得損害沈陽榮達北方櫥柜廚具城的形象。不得以商城名義在外詐騙、滋事或接受饋贈。

(四)商戶員工應盡職盡責地做好本職工作，不得利用工作之便，損公肥私，謀取私利，不得接受與業務有關的錢物回扣等，不得在其他公司兼職及從事同種業務。

(五)商戶員工應愛護公物，不得浪費、損毀、更換公物，如有丟失損壞，無論是否故意或過失導致，均應按價賠償。

(六)同事之間應團結協作，服從領導，平等待人。

(七)工作時間應著統一制服，佩帶胸卡，儀容儀表要符合規定標準。

(八)商戶員工實施統一考勤，不得遲到、早遲、曠工，不得擅離職守。

第七條商戶員工的基本素質要求

(一)具有良好的儀容儀表和語言表達能力，有相關銷售經驗者優先。

(二)具有基本的商業知識和推銷技巧。

(三)具有勤奮好學，忠誠老實，團結同事，積極向上的進取精神。

(四)具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力。

第八條商戶員工儀容儀表規范

(一)頭發－梳理整齊，男員工頭發不過頸部、耳部，不留鬢角、胡須。女員工不得焗彩發，不許化濃妝，女員工留有披肩發的，必須用發夾或發帶系好，不得影響工作。

(二)眼鏡―上班時間不允許配戴有色眼鏡。

(三)制服—小心清洗，熨平使用，不允許私自更改，任何時候都保持整齊。

(四)胸卡—必須配戴在工作服的左胸上，不可粘貼標簽。（注：遺失或損壞，立即申請補發）

(五)首飾—只允許帶一枚戒指，不允許帶大耳環。

(六)指甲—保持清潔并作適當的修剪，嚴禁涂染有色指甲油或留長指甲（0.3厘米以下）,指甲內不得留存污垢。

(七)祙子—女員工穿裙子時必須穿與膚色接近顔色的長筒祙，員工工作時間不得赤腳上崗，須穿黑色布鞋或皮鞋，不準穿施鞋。

(八)站姿—站姿端正，雙手自然垂放于身體兩側，精神集中，定崗、定位，不拖腮、不抱肩、不叉腰、不插兜、不背向顧客、不倚貨柜。

(九)衛生—經常洗澡修面，經常換洗襯衣、鞋、祙，身體無異味，確保整潔。每日要漱口，班前要洗手，保持手的清潔。

第九條商鋪及貨柜，做到商品潔，貨柜潔，服務設施潔。

商品陳列要做到整齊、美觀、豐滿、衛生、規范。地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、煙蒂。貨柜上不得擺放暖瓶、水杯、餐具、抺布、面盆、衛生用品等與營業無關的物品。

第十條商鋪內一切廣告、宣傳標志按照統一規定的格式擺放，保持良好的場容場貌。

第十一條 商戶員工柜臺服務用語規范

顧客進入商

鋪后，應主動與顧客打招呼，面帶微笑，表情要真誠、自然，并使用輕柔自然的規范用語。如：“您好！歡迎您光臨！我能為您做些什么？對不起！讓您久等了！謝謝您！歡迎您下次光臨！”等。

第十二條 商戶員工服務程序規范：接待任何顧客要精神集中，舉止大方，言語文雅，真誠熱情，隨時體察顧客心理。介紹產品時要客觀、實際、耐心。

第十三條 柜臺紀律十不準

(一)不準靠、趴、蹬、踏貨柜；

(三)不準擅自離開工作崗位、串崗、購物；

(四)不準頂撞顧客或坐著接待顧客及因忙于其他工作而影響接待顧客；

(五)不準代顧客收存貨物及存款；

(六)不準挑撥是非，聚眾鬧事以及與顧客爭吵，打架斗毆；

(七)上班時間和吃飯時間不得空崗，以及做任何與工作無關的游戲活動；

(八)上班時間不準會客待友；

(九)上班時間不準打私人電話及吸煙、喝酒；

(十)不準做任何有損商城形象的行為。

第十四條 胸卡

(一)商戶員工在面試及培訓合格后，需向商城財務部門交納胸卡成本費，并憑收據領取胸卡。

(二)商戶員工需按成本費10元支付胸卡費，在進入商城時，應主動向保安人員出示胸卡。

(三)胸卡若丟失，本人申請并經商城人事、管理部門審核確認后，立即補辦，并交胸卡補償費20元。

第十五條 所有員工上下班必須走商城指定的員工通道。

第十六條 商戶員工必須嚴格遵守商城制定的有關消防安全規章制度，熟悉消防知識，掌握消防器材和 設備的使用方法。

第十七條商戶員工對易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護消防設備。不得擅自動用、挪用各種消防設施、設備和消防器材。

第十八條 商戶員工嚴禁私自安裝各種電器設備，亂拉電線。

第十九條商戶員工均有義務積極參加安全保衛工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭，發現 違法行為及時報告主管部門。

第二十條 發生火警，必須采取以下措施

(一)先通知商城消防人員；

(二)電話報警（沈陽火警電話號碼：119）

(三)利用現場滅火器材積極滅火；

(四)積極疏導有關人員從防火通道撤離現場，切勿使用電梯；

(五)失火區域必須關閉所有門窗；

(六)聽從消防人員和有關領導的指揮。

第二十一條在商城內發現任何遺失的財物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的'財產未經批準 不得善自或變相處理。

第二十二條 商城如遇停電時，保安人員應立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮定及時返回自已的工作崗位，利用商城內應急照明設備，對附近顧客加以安撫并小心引導顧客按指定出口離開商城。

第二十三條 任何崗位的員工下班離崗前，必須進行安全和消防設施檢查，關閉電源，封存機密資料及重要物品（不得存放現金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認無安全隱患后方可離去。

第二十四條 獎勵的種類：口頭表場、書面通報表揚、嘉獎

(一)商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場：

1、維護商城及榮達集團的榮譽，有具體事實者；

2、拾金不昧者；

3、為商城經營、管理及服務質量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

4、對商城或公眾有益的行為，確有事實證明者；

5、其他應當給予口頭表揚的事跡者。

(二)商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報表揚：

2、保護商城公物和財產，防止或避免事故發生，使商城財產及公眾利益免受損失的；

3、其他應當給予書面通報表揚的事跡者。

(三)商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎：

1、遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

2、同壞人、壞事做斗爭，為維護正常的經營秩序或工作秩序有顯著功績者；

3、其他應當給予嘉獎的事跡者。

第二十五條 商戶員工受到獎勵，按下列方式進行：一個月內，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵20元-100元。

第二十六條 懲罰:a類………口頭警告b類………記小過處分

c類………記大過處分 d類………辭退

（一）商戶員工有下列行為之一者，予以a類處罰：

1、在經營場所內喧嘩，初犯者；

2、上崗不按規定帶胸卡；

3、站立姿勢不規范；

4、員工制服未及時清洗或破損未修補者；

5、言行有失檢點，情節尚輕者；

6、違犯各項規章制度情節輕微且是初犯者；

7、商鋪內衛生不清潔，雜物隨意擺放；

8、占用公用通道者。

（二）商戶員工有下列行為之一者，予以b類處罰：

1、在非指定吸煙區吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內吸煙員工未加制止的；

2、員工之間互相口角情節輕微者；

3、在經營場所喧嘩、吵鬧而妨害他人正常經營者；

4、遲到、早退一次者；

5、在經營場所內睡覺，娛樂及其它與工作無關的行為；

6、因疏忽以致商城遭受經濟或形象損失，情節輕微者；

7、上班時間聊天、嬉戲；

8、上班時間戴有色眼鏡；

9、發式、化妝未按規定，且拒不改正者；

城管規章制度匯編篇五

尊敬的校團委：

我是08級市場營銷一班的李**，我申請加入校團委社團部，學校團委是由學生組成的一支為同學服務的強有力的團隊，在學校管理中起很大的作用，在同學中間也有不小的反響。加入學生會不僅能很好的鍛煉自己，更好地體現自己的個人價值，還能貫徹“全新全意為人民服務”的宗旨，有利于自己的成長和發展。

我是一個性格外向的男孩，喜歡挑戰難度和不可能，我不怕一切前路的困難，因為我相信自己有能力面對一切挑戰，我現在是學校和諧協會的發起人，雖然我們的協會還沒有進入正軌，但是我們已經做好的近期的計劃和長遠的發展計劃，我相信在團委和熱心同學的幫助下，我們的協會會走的很遠很遠，為了協會更好的的發展我希望我能得到更多的經驗和鍛煉的機會，我認為團委社團部是我最好的選擇，我相信加入后能，讓我能學到更多的東西，同時也能給社團部帶來新的血液，新的動力。

假如我能加入團委，我將進一步加強自身修養，努力提高和完善自身的素質，我將時時要求自己“待人正直、公正辦事”；要求自己“嚴于律己、寬以待人”；如果我不能加入，我也決不氣餒，一定好好努力，爭取有更好的表現！

此致

敬禮

申請人：xxx

20xx年x月x日

城管規章制度匯編篇六

文藝是一種使人們陶冶性情的娛樂，也是一門豐富多彩的藝術，所以為了加強、健全及完善文體部的管理體系，促進學校文藝活動更豐富，文藝部特制定如下條列：

1、作為文藝部干事必須要有端正的儀表儀容。積極的工作態度和良好的精神狀態，并且要有一定的工作能力和素質。

2、在工作中，不僅要有思想，有主見，還應該有創新，為文藝部出謀劃策。

3、注重自己的素質，教育和管理能力的培養，開拓視野并且對組織的活動有相關興趣，愛好或特長。

4、要以身作則，嚴格要求自己，同事工作應公私分明，不得包庇。

5、正確處理好學習與工作的關系，擺正自己的位置，找到平衡點。

6、遵守校紀校規和學校上級下達的各行制度，以身作則，樹立良好形象。

7、每次會議準時參加，不得無故缺席，并做好相關記錄。

8、樹立好主人翁意識，時刻記著，集體利益高于一切。

9、在學生中起模范帶頭作用，以全心全意為同學服務為宗旨。

10、要有團隊精神和凝聚力，時刻記著“貴在自知，贏在執行”。

文藝部是學校文藝活動組織統籌部門，每一個熱愛文藝的學生們都可以借助文藝部這個廣闊的平臺提升自我，以文藝部為媒介推動文藝工作的進行。她的主要工作包括：優秀節目收集、文藝活動策劃、藝術人才管理、指導、督察各系文藝活動等。具體工作職責如下：

1、組織統籌各院系文藝部開展工作并給予指導和幫助。

2、負責聯系校外商家開展校園文藝活動。

3、適當開展豐富多彩的各種文化節、藝術節以及各種形式的比賽豐富校園活動展示學生的風采。

4、發現和培養文藝骨干，并注意充分調動其積極性。

5、做好學校內外文藝活動的組織策劃和執行工作。

6、組織安排藝術團各隊的彩排，演出。

7、尋找學校各類文藝人才，將其整理收集入庫

8、尋找學校各類優秀節目，將其整理收集入庫

部門創新

今年由于文藝部同時隸屬于校學聯和藝術團，與藝術團各表演團隊接觸比較多，學習機會也多了起來。故有以下改革：

1：將文藝部變成真正意義上的文藝部門，既可以承辦各類晚會，也可以自己獨立的出節目，充分發揮個文藝部干事的藝術才華 2：將文藝部分為效果組和道具組，并且兩組人員每學期交換身份。在各位在個字領域專精的同時也可以學到更多，更全面。

3：每次例會上新增話題討論環節。并且在月末采取月度總結的演講。增強部門干事的語言表達能力。

4：對于各系科主席、文藝部長、各節目負責人的號碼，統一有他們自己去尋找。增強他們人際交往，溝通表達的能力。

城管規章制度匯編篇七

尊敬的校領導，學校文體部：

我是來自***系***班的***。我申請加入系團委文體部。

團委是有學生組成德一支為同學服務的強有力的團隊，在學校管理中起很大的作用，在同學中間也有不小的反響。加入團委不僅能很好的鍛煉自己，體現個人價值和人生價值，還能貫徹“全心全意為人民服務”的宗旨，有利于個人的成長和發展。

我品德良好，富有正義感、責任感和愛心，假如我加入系團委，首先，我會加強與組織及學校的聯系，協助好校方安排好力所能及的事務。我會進一步加強自身的修養，努力提高并完善自身的素質，我將實施要求自己“正直待人，公正辦事；嚴于律己，寬以待人”。協助好學院有關部門組織開展各種大型文藝活動并為團委樹立良好的形象，加強廣大同學與團組織的凝聚力。

雖然我沒有詩人李白那“長河之水天上來，奔流到海不復回”的豪邁；也沒有一代才女李清照那“尋尋覓覓、冷冷清清”的細膩；更沒有絕世偉人那“數風流人物，還看今朝”的氣魄。但寸有所長，尺有所短，天生我才必有用，我有年輕作為資本，有激情提供動力，有能力作為保證。我敢愛敢恨、敢想敢做，我喜歡真心實意，厭惡勾心斗角，我崇尚高度與長度，鄙視懦弱與膽小，我有極大的自尊心、有強烈的責任感、有極強的團隊精神與合作意識。

多次從事文藝工作的我，在此期間學會了很多，但昨日已經過去明天才是我的追求，高中生活是我人生的一個轉折，珞珈山的書香之氣帶給了我學習的機遇，也帶給了我施展才華的舞臺。這次參加競選文藝部部長本身就是對我的鍛煉和考驗。

那文藝部是做什么的呢？這是每一個競選人必須首先回答的問題。我的理解是：從廣義上說，文藝部是一個代表學生的團體，讓每個學生施展自己才華的舞臺，具體來說，文藝部通過組織豐富多彩的活動來充實同學們的課余生活。但是，我們仍要遵循三點原則：第一，玩不能忘本，學生的本性就是學習，不能茺廢學業；第二：我們要玩出檔次，玩出水平，要玩得有意義，不能玩過之后毫無收獲，那樣就純粹是浪費時間。第三：就是要玩得盡興，一旦文藝部組織的活動再也無法引起同學們的興趣，那文藝部就失去了它的存在的價值。因此文藝部要善于把握學生的心理，組織的活動不僅要有數量，而且要有質量！

如果我們將整個學生會機構比作一臺機器，那學生會的文藝部做為這臺機器的核心電腦應當處于怎樣一個級別昵？他可以是一臺586嗎？他可以是一臺奔騰嗎？他可以是一臺手提嗎？都不行，我認為他應當是一臺尚未發明的智能電腦。這智能二字，強調的是高效率的統籌規劃和創造性的措施，以使整個文藝部的工作更加趨于完美。我本人正是以這個標準來要求自己的。

我承認，作為學生會的干部是很威風，但是威風的同時需要我們花出時間與精力使周圍同學的生活變得豐富、快樂。做工作，不是為了干而干，而是我們從心底喜歡著我們的工作，愛著我們的學校！這樣，不但不會覺得工作是負擔，反而感到每每做完心中都會有一種感動。

希望是自信的動力，自信是成功的源泉，馬，只有跑過千里，才能知其是否為良駒；人，只有通過競爭，才能知其是否為棟梁；既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是文藝部部長，我就要成為一名出色的裝裱師，讓同學們的高中生涯變得精彩斑斕，七彩奪目！我堅信，青春的舞臺由我主宰會更好！我堅信，通過今天的洗禮，明天的我必將受益匪淺，在學生會的工作鍛煉中，一只稚拙的雛鳥必將長起豐滿的雙翼！

。最后，我非常的希望我能夠有機會進入學生會的組織部。因為我覺得這個是最適合我的位置。我也會盡我所有的能力去做學生會的工作，為同學們服務，同時達到鍛煉自己的目的。這也是我為什么如此希望可以進入學生會的原因。

假如我能夠加入學生會組織部，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以積極的心態去對待每一件事情；要進一步提高責任心，在工作中虛心地向別人學習；做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。

假如我能夠加入學生會組織部，我將真正做到為同學們服務，堅持以學校、大多數同學的利益為重，認真完成學生會中的.各項工作，保證工作的到位。讓同學們真正感覺到學生會為學生服務的宗旨所在。

我知道，再好的語言也只是說出來的，關鍵的是我們怎么去用實際行動去做。我會在以后的過程中一直用行動去說話。希望我能夠得到大家的支持！如果這次我沒能如愿，我會保持這份激情，在其他位置繼續用我的行動服務大家！敬禮，致此！謝謝！

申請人：xxx

20xx年x月x日

城管規章制度匯編篇八

1、做到每天不遲到，不早退，放學后及時回家，別讓父母擔心。

2、集會時保持安靜，上下樓梯慢步右行。

3、出操做到快靜齊，動作到位不講話。眼操認真及時做。

4、課前準備好學習用品，上課鈴響后，安靜地等老師。

5、上課時要做到專心聽講，不做小動作，不講空話。還要做到認真、及時地完成家庭作業。

6、做值日時，可千萬不能玩耍、打鬧、拖拉。要做到地面干凈，窗臺干凈，黑板、講臺、三角櫥和桌椅整潔，衛生工具整潔，限時20分鐘。

7、聽從長輩的教導，誠實守信，不說謊話，知錯就改。

8、愛護學校、班級公物，不亂丟垃圾、紙屑，見到地上的紙屑立即撿起來。.

9、同學之間和睦相處，課間文明休息，不說粗話臟話，不打鬧，不搞惡作劇，不做危險性游戲。

10、放學路隊得整齊，不插隊，不講話。

城管規章制度匯編篇九

1.每周二召開部門例會，各部員帶好幾筆本。總結上周的工作和討論近期的工作重點，如有改變，另行通知。

2.每次例會均實行點名制度，凡是有重要事情不能參加會議的部員必須提前向部長打電話請假。否則一律視為曠到，曠到3次以上者，報團委全校通報批評。

3.禮貌問題，互相尊重，見到學長學姐要打招呼，部員之間互相包容，互相尊重。

4.團結合作，齊心協力，工作要積極熱情。

5.服從安排，聽從指揮，個人必須以集體利益為重，多為部門爭光。

6.每次例會，要求各部員做好會議記錄，沒兩周進行一次會議記錄抽查，不合格者寫三千字檢討。

7.例會期間嚴禁玩手機打電話，不準交頭接耳，聽好會議內容，做好會議記錄。

8.每次布置下去的任務，按時完成，及時交到內勤處。

9.遲到三次以上者罰款5元，早退或曠到兩次者罰款10元，將罰款的錢沖為部費。

10.各部員應積極參加活動，集體活動時準時到位，出色的完成各項任務。

商討解決。

12.例會期間，部門人員踴躍發言，盡可能多的提出有建設性的建議。提出好的策劃或者建議者，給予相應的獎勵或表彰。

13.活動準備中，部內任何成員不得無故推脫活動相關責任，必須及時保質保量完成。

14.活動進行時，部內成員堅守自己的崗位，不得無故缺席。

15.活動結束后，兩天內，部內成員做一次活動總結上交副部。

16.對不能夠嚴格遵守學校及系部各項規章制度者，根據情節嚴重性將對其進行嚴肅批評，給予記過甚至退會。