我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

團隊心得體會簡短篇一

這不是一次普通的旅游和娛樂活動，而是活潑生動且具有教育和紀念意義的體驗式培訓。具研究表明：人類所能聽到的事能記住10%，所看到的事可以記住25%，所親生體驗的事能記住80%。兩天的培訓使平時耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”更加寓意深刻，兩天的培訓對大家的內(nèi)心是種重大的沖擊，能夠在活動中發(fā)自內(nèi)心的去沉思。以下是這兩天的拓展旅游的感想。

一，空中斷橋 ：

經(jīng)過快速的整隊，我們很快將各隊的人員分好。分在我們隊的有其它兩門店的人員，為了增強兄弟門店的協(xié)作力。上午看到了我們期待很久的空中斷橋，首先上橋的是我們隊的15號，15號在我們對是一個組織力很強、膽識過人的一個人，看上去很輕松的斷橋連我們的15號都嚇傻。我們親眼目睹他在沒有護欄的斷橋上，滿頭大汗的臉頰和顫抖著的雙腿……微微也能聽到他在斷橋上說：“慌。。。。。”這么一個字。大家在底下為他加油打氣，經(jīng)過十幾分鐘的調(diào)整，他終于跳過了看上去有3米長其實只有一米長的斷橋，接下來的十幾個人陸續(xù)在教練的威脅下經(jīng)過長達2個多小時完成了 這次空中斷橋。可是只有我們隊的“萌女”露露沒能完成，可能是因為體重的原因，她一個人的沒完成覺得對不起大家，在后期的隊上她也同樣完成了這次任務。值得表揚.....這次的比賽我覺得我們東尼的女孩子真的不一般，她們都有顆堅強的心。難怪我們總監(jiān)成天到晚說東尼“沒女人”...

對這次游戲我覺得對我感觸比較深的是看似簡單的事情你自己不輕身去體會你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他們?yōu)榱顺晒Γ虚g經(jīng)歷的過程有誰清楚了解，值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

二，踩地雷：

游戲規(guī)則，在地面鋪一塊布、布的兩邊是沼澤、布上有許多字……如果出錯就原地返回。開始我們只是無硬著頭皮往前沖，沒有顧忌另外一支小隊與旁邊的沼澤地，花了很長時間最后還以失敗告終……

三，無名：

游戲環(huán)節(jié)必須在兩分鐘內(nèi)完成，一人蒙眼踩點、兩人雙手捆綁取繩、三人擁抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齊捆雙腳同時移位10米、七人坐地同時站起、八人跳繩、我們隊在隊長的帶領下，經(jīng)過半個小時聯(lián)系后完成比賽，并獲得優(yōu)異成績……

四，爬云梯 ：

這是一個比較考驗人的耐力跟體力的游戲，需要雙方借力爬上云梯……與之前空中斷橋相比它的安全系數(shù)要好很多。大家都爭先恐后的上。看是簡單的游戲，很多伙伴爬到第二層的時候已經(jīng)全身無力，過程當中有很多小的技巧，有時候都不敢相信自己的腰力能拉起一個一百多斤重的人，真是出乎意料。

這個環(huán)節(jié)認我明白了團隊的默契與協(xié)作力有多重要， 更證明了我們長期在室內(nèi)工作缺少運動。這一剎那突然明白生命在于運動的真諦。

當然游戲之外我們也有很多的派對，我的在這里就不一一介紹了。

公司這次花費巨資為的只有一個目的，讓東尼的團隊更加具有凝聚力。真誠的謝謝東尼這么值得大家珍惜的一個平臺，在這個平臺上面有很多屬于東尼人留下的腳印。謝謝東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生! 感謝有你，因為有了你東尼才會如此精彩!!!

團隊心得體會簡短篇二

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點感想和收獲。

一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業(yè)是很難做大做強。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質(zhì)量，實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導下，以親情戰(zhàn)略思想為指導制定十大親情服務措施，并得以落實和實施，得到了廣大業(yè)主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益于核心領導人的觀念。

二、 打造精英團隊要發(fā)揮每個員工的作用。

企業(yè)是一個組織，組織是由n個個體組成，每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數(shù)游戲已得到很好的應證，報數(shù)中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數(shù)結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

1、 員工是企業(yè)的財富，要明確每個員工在企業(yè)中的準確定位。

游戲時每個人都很關健，那么對企業(yè)來說，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業(yè)管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調(diào)整就會跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

三、 打造精英團隊必須培養(yǎng)員工極強責任心。

團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。

一個沒有團隊精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗。抗日戰(zhàn)爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關健時候站出來，當發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業(yè)遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。

責任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題，員工為什么沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有：

1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責任不清，并互相推卸責任。

要提高企業(yè)員工的責任心首先領導干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。

四、 打造精英團隊提高執(zhí)行力是關健

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

2、責任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認為提高執(zhí)行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。

1、 環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。

過電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

游戲開始大家都沒有經(jīng)驗，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場顯得一遍混亂，后來經(jīng)過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實施。

2、 事事有標準。

“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反復強調(diào)的觀點。現(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標準，當出現(xiàn)問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

這次過電網(wǎng)游戲重復了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規(guī)了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執(zhí)行標準，工作績效就會不斷提高。

3、 件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協(xié)助與配合，如過電網(wǎng)游戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、 件件有落實。

布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

當領導者布置完任務后，各部門就要依據(jù)本部門職責落實到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過電網(wǎng)游戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，游戲過程中，各分管小組領導人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由于總指揮對布置任務完成情況不了解，決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、 件件有考核。

工作有考核，獎懲分明，能很好地調(diào)動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現(xiàn)場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。

團隊心得體會簡短篇三

最近，我和全體員工一起在培訓中心聽取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團隊》內(nèi)容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點：

一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當作職業(yè)的人和把工作當作事業(yè)的人，她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀律和工作行動、工作任務的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。

二、一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年冬天，要做好計劃。

三、學會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間。

五、打造巔峰團隊的關鍵是愿意付出。成功就要成為專家，至少在一個單位干五年，只有成為專家，才能成為贏家。八小時以內(nèi)求生存，八小時以外求發(fā)展，贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨一無二的價值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計劃。

六、在同等時間內(nèi)解決了更多工作上的問題，就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團隊的核心競爭力是學習力。

八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里，要花錢買別人多少年的經(jīng)驗。

九、領導就是領導人心，管理就是管理結果。

十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

團隊心得體會簡短篇四

優(yōu)勝劣汰，適者生存”， 是企業(yè)在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現(xiàn)實生活中,企業(yè)要想在市場求得生存、發(fā)展，除了要有先進的理念，正確的決策，以及滿足市場所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團隊來執(zhí)行。也就是說，在激烈的市場競爭中，團隊是決定勝負的關鍵，是“能撬起整個市場的支點”。

那么，究竟什么樣的團隊才能稱得上是一個精英團隊，以及如何打造精英團隊呢?我想，一個精英團隊應該具有如下特征：

1、具有崇高目標的團隊

目標就像導航燈一樣，有了目標，整個團隊才有了方向，才不會漫無目的，無所適從。

目標的制定既要切合實際，又要具有前瞻性，當前來說，團隊的目標就是要著眼全局，放眼未來。孫子兵法云：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標的團隊、并注重全局和未來的團隊，才有存在的價值，才能不斷地達成企業(yè)目標。

2、善于學習的團隊

精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經(jīng)濟的世紀，知識的快速增長要求團隊成員都必須善于學習。引用分部何總的話說就是：“二十一世紀的文盲不是不懂英語的人，而是不會學習的人。”團隊成員應當在長期學習與總結之中，不斷地吸取養(yǎng)份，成為真正的精英，為團隊成長為精英團隊奠定基礎。因此，每月至少看一本書，并規(guī)定在開會時必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學習過程中成長很快。

① 學習氛圍的營造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學習的氛圍來感染團隊中的每一員，讓他們都能在這種學習氛圍的感染下學習、進步。不僅如此，我們還應該讓組織中的成員改變觀念，變被動學習為主動學習，讓學習習慣成為伴隨他們一生中的大事。

② 學習能力的培養(yǎng)：學習不僅是積累知識的過程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個團隊的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力，首先必須重視團隊成員學習能力的培養(yǎng)，即是讓成員在實踐中學會如何學習、學習什么。

③ 學習成果的檢測：讓團隊成員所學在實踐中得以鞏固，并讓團隊成員在實踐中磨合，達成默契，形成一個有機的、堅強的學習型團隊。

3、勇于創(chuàng)新的團隊

創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團隊必須具有不斷的創(chuàng)新意識，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。

創(chuàng)新三步曲：

① 借鑒：所謂的借鑒，就是要奉行“拿來主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗，為我所用。

② 改進：不同于創(chuàng)造全新的東西，只是對所學、所借鑒的東西作部分改進，使之更為符合我們的使用習慣，從而為我所用。

③ 創(chuàng)新：在不斷地使用所學、所借鑒的東西的基礎上，創(chuàng)造全新的、別開生面的方式、方法。

“成功的經(jīng)驗可以作為借鑒，但卻不能簡單的復制、移植”，因此，分部市場部每一次開會，都會將活動的創(chuàng)新作為重點內(nèi)容來進行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以后，我們通常的做法是：首先組織市場部人員進行學習;其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進意見，最好是有創(chuàng)新的點子;最后才是拿到市場上去檢驗、運用。

4、自律自覺的團隊

紀律之于團隊，猶如規(guī)矩之于方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒有紀律的約束，軍隊充其量不過是散兵游勇而已，這樣的部隊要打勝仗是不可想象的;團隊沒有紀律的約束，也只不過是一群烏合之眾，沒有什么戰(zhàn)斗力可言。

精英團隊是企業(yè)的特工隊，除了要有嚴明的紀律的約束，更重要的是團隊良好的自制能力。“有紀律靠自覺遵守，沒有紀律就要靠自律”。

總之，自律自覺是戰(zhàn)斗力的保證。

5、具有凝聚力的團隊

任何優(yōu)秀人物都無法取代團隊的作用，個人英雄主義的時代已經(jīng)一去不返了，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團隊作為支撐點。

團隊是達成目標的組織保證，而凝聚力是團隊得以存在的關鍵。那么，怎樣的團隊，才是有凝聚力的團隊?

首先，團隊的成員要認同團隊的價值觀;其次，團隊成員之間要有大體一致的價值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團隊成員達成共識;再次，就是要有良好的內(nèi)部溝通機制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長。

分部市場部強調(diào)了“三個一”，要求每一個推廣人員都要切實去做——“一個電話”：要求每個推廣人員相互溝通，保持每天一個電話;“一個總結”：每周寫一個總結;“一本書”：要求推廣人員每天抽出時間讀書，不管新書舊書，“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。

6、主動積極和高績效的團隊

隨時保持高昂的斗志和主動積極的心態(tài)，而且隨時準備“把信送給加西亞”。

績效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團隊，也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當天氣預報員，要主動發(fā)現(xiàn)問題并解決之。“我們不怕我們的業(yè)務員、市場部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓以后，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們在推廣中增強信心。”

7、具有高度的危機意識和靈敏的市場反應能力的團隊

市場格局瞬息萬變，商機稍縱即逝。有時關乎企業(yè)生死存亡的商機會在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至是滅頂之災。因此，精英團隊，對待市場要像對待戰(zhàn)場一樣，具有高度的危機意識，不能有絲毫的馬虎。

據(jù)有關研究表明：二十世紀的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對于市場的掌控力，而對市場的掌控力來源于靈敏的市場反應能力。因此，精英團隊必須是一支擁有靈敏市場反應能力的，視市場為命令的，對市場變化明查秋毫的“快速反應部隊”。

市場格局的多變性，要求我們的團隊有高度的危機意識，同時也要求我們對市場的變化做出相應的快速反應。

8、追求不斷成功的團隊

要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊，才能稱得上是一個優(yōu)秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之余，體驗工作之樂;而后由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。

總之，精英團隊區(qū)別于普通團隊之處，就是能不斷地達成目標，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗等全方位的支持。

團隊心得體會簡短篇五

6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協(xié)作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。 其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。

我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗。

不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié)，認為對方工作態(tài)度有問題，最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。

2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。

什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀的東方。

團隊心得體會簡短篇六

7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪……

在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：

一、優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領導者怎么樣才能有效的引導團隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領導者，應該正確的引導團隊中每個人的思想和團隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協(xié)作和團結才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽并理解：傾聽并理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問題出現(xiàn)之后，要學會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。當完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進行討論：

1、團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。

2、團隊中所有人應保持一個積極上進的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？

3、紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟。

4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。

拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！

最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！

團隊心得體會簡短篇七

“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學費，而這種學費(資源)正是企業(yè)的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。

簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。首先成為“團隊”，其次做到“高效”。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。

“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認為需要提醒的。

在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。

但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。

我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復制，并且有一個相對優(yōu)化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當?shù)慕巧且幻麅?yōu)秀的領導者所需要認真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你相應的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。

人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補充就是：包容!

繞了這么遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關系，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!

團隊心得體會簡短篇八

經(jīng)人力資源部、財務部、行政部兩個月的組織與策劃，公司全體30多人一早就趕赴舒城-萬佛湖兩天的拓展旅游。這次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性與期待性，特別是公司財務部黃主管、行政部程姐、及東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生對本次活動的積極參與與一路配合。

這不是一次普通的旅游和娛樂活動，而是活潑生動且具有教育和紀念意義的體驗式培訓。具研究表明：人類所能聽到的事能記住10%，所看到的事可以記住25%，所親生體驗的事能記住80%。兩天的培訓使平時耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”更加寓意深刻，兩天的培訓對大家的內(nèi)心是種重大的沖擊，能夠在活動中發(fā)自內(nèi)心的去沉思。以下是這兩天的拓展旅游的感想。

一，空中斷橋 ：

經(jīng)過快速的整隊，我們很快將各隊的人員分好。分在我們隊的有其它兩門店的人員，為了增強兄弟門店的協(xié)作力。上午看到了我們期待很久的空中斷橋，首先上橋的是我們隊的15號，15號在我們對是一個組織力很強、膽識過人的一個人，看上去很輕松的斷橋連我們的15號都嚇傻。我們親眼目睹他在沒有護欄的斷橋上，滿頭大汗的臉頰和顫抖著的雙腿……微微也能聽到他在斷橋上說：“慌。。。。。”這么一個字。大家在底下為他加油打氣，經(jīng)過十幾分鐘的調(diào)整，他終于跳過了看上去有3米長其實只有一米長的斷橋，接下來的十幾個人陸續(xù)在教練的威脅下經(jīng)過長達2個多小時完成了 這次空中斷橋。可是只有我們隊的“萌女”露露沒能完成，可能是因為體重的原因，她一個人的沒完成覺得對不起大家，在后期的隊上她也同樣完成了這次任務。值得表揚.....這次的比賽我覺得我們東尼的女孩子真的不一般，她們都有顆堅強的心。難怪我們總監(jiān)成天到晚說東尼“沒女人”...

對這次游戲我覺得對我感觸比較深的是看似簡單的事情你自己不輕身去體會你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他們?yōu)榱顺晒Γ虚g經(jīng)歷的過程有誰清楚了解，值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

二，踩地雷：

游戲規(guī)則，在地面鋪一塊布、布的兩邊是沼澤、布上有許多字……如果出錯就原地返回。開始我們只是無硬著頭皮往前沖，沒有顧忌另外一支小隊與旁邊的沼澤地，花了很長時間最后還以失敗告終……

三，無名：

游戲環(huán)節(jié)必須在兩分鐘內(nèi)完成，一人蒙眼踩點、兩人雙手捆綁取繩、三人擁抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齊捆雙腳同時移位10米、七人坐地同時站起、八人跳繩、我們隊在隊長的帶領下，經(jīng)過半個小時聯(lián)系后完成比賽，并獲得優(yōu)異成績……

四，爬云梯 ：

這是一個比較考驗人的耐力跟體力的游戲，需要雙方借力爬上云梯……與之前空中斷橋相比它的安全系數(shù)要好很多。大家都爭先恐后的上。看是簡單的游戲，很多伙伴爬到第二層的時候已經(jīng)全身無力，過程當中有很多小的技巧，有時候都不敢相信自己的腰力能拉起一個一百多斤重的人，真是出乎意料。

這個環(huán)節(jié)認我明白了團隊的默契與協(xié)作力有多重要， 更證明了我們長期在室內(nèi)工作缺少運動。這一剎那突然明白生命在于運動的真諦。

當然游戲之外我們也有很多的派對，我的在這里就不一一介紹了。

公司這次花費巨資為的只有一個目的，讓東尼的團隊更加具有凝聚力。真誠的謝謝東尼這么值得大家珍惜的一個平臺，在這個平臺上面有很多屬于東尼人留下的腳印。謝謝東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生! 感謝有你，因為有了你東尼才會如此精彩!!!

團隊心得體會簡短篇九

7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪……

在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：

一、優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領導者怎么樣才能有效的引導團隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領導者，應該正確的引導團隊中每個人的思想和團隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協(xié)作和團結才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽并理解：傾聽并理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問題出現(xiàn)之后，要學會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。當完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進行討論：

1、團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。

2、團隊中所有人應保持一個積極上進的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？

3、紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟。

4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。

拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！

最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！

團隊心得體會簡短篇十

最近，我和全體員工一起在培訓中心聽取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團隊》內(nèi)容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點：

一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當作職業(yè)的人和把工作當作事業(yè)的人，她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀律和工作行動、工作任務的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。

二、一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年冬天，要做好計劃。

三、學會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間。

五、打造巔峰團隊的關鍵是愿意付出。成功就要成為專家，至少在一個單位干五年，只有成為專家，才能成為贏家。八小時以內(nèi)求生存，八小時以外求發(fā)展，贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨一無二的價值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計劃。

六、在同等時間內(nèi)解決了更多工作上的問題，就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團隊的核心競爭力是學習力。

八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里，要花錢買別人多少年的經(jīng)驗。

九、領導就是領導人心，管理就是管理結果。

十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

團隊心得體會簡短篇十一

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點感想和收獲。

一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業(yè)是很難做大做強。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質(zhì)量，實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導下，以親情戰(zhàn)略思想為指導制定十大親情服務措施，并得以落實和實施，得到了廣大業(yè)主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益于核心領導人的觀念。

二、 打造精英團隊要發(fā)揮每個員工的作用。

企業(yè)是一個組織，組織是由n個個體組成，每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數(shù)游戲已得到很好的應證，報數(shù)中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數(shù)結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

1、 員工是企業(yè)的財富，要明確每個員工在企業(yè)中的準確定位。

游戲時每個人都很關健，那么對企業(yè)來說，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業(yè)管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調(diào)整就會跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

三、 打造精英團隊必須培養(yǎng)員工極強責任心。

團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。

一個沒有團隊精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗。抗日戰(zhàn)爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關健時候站出來，當發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業(yè)遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。

責任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題，員工為什么沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有：

1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責任不清，并互相推卸責任。

要提高企業(yè)員工的責任心首先領導干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。

四、 打造精英團隊提高執(zhí)行力是關健

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

2、責任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認為提高執(zhí)行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。

1、 環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。

過電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

游戲開始大家都沒有經(jīng)驗，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場顯得一遍混亂，后來經(jīng)過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實施。

2、 事事有標準。

“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反復強調(diào)的觀點。現(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標準，當出現(xiàn)問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

這次過電網(wǎng)游戲重復了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規(guī)了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執(zhí)行標準，工作績效就會不斷提高。

3、 件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協(xié)助與配合，如過電網(wǎng)游戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、 件件有落實。

布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

當領導者布置完任務后，各部門就要依據(jù)本部門職責落實到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過電網(wǎng)游戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，游戲過程中，各分管小組領導人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由于總指揮對布置任務完成情況不了解，決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、 件件有考核。

工作有考核，獎懲分明，能很好地調(diào)動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現(xiàn)場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。

團隊心得體會簡短篇十二

所謂團隊精神，在百度的解釋是：簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。

換位思考，是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一沖處理人際關系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。

經(jīng)過幾天的冷靜思考，首先要自我批評，經(jīng)常在講團隊精神，但只講到了團隊奉獻，沒有提出團隊福利，沒有想到團隊中他人的想法，只把團隊精神掛在嘴上，沒有真正的放在心上;其次不能以平常心來考慮問題，心態(tài)浮躁，也就是說沒有換位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白話所說的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來完成。我們處于員工的時候，都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理，經(jīng)常在談領導不能很好的跟我們溝通，更好的發(fā)揮我們每個人的主觀能動性，也就是“要我做，變成我要做”，但這次才通過非正式任命為一名小組長，個人在短時間內(nèi)就開始產(chǎn)生一些不好的想法，沒有好好的進行換位思考，是不是個人在某方面存在不足?最后，就是經(jīng)驗不足，不敢與隊友大膽的交換看法，找出癥結所在;沒有去好好的請教前輩，類似的管理問題該如何解決;還有就是名不正言不順，當然這不是個人的心得，只能是管理層方面的原因了。

前幾天跟ha的z行長坐了一下，他提到了目前該支行的業(yè)務蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動、協(xié)作完成，比如：每個人都能主動的通過各人自已的關系去拉存款、維護客戶;行里面布置的報表及其他任務，行領導尚未分配，各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬，這在以前的ha支行是不可想象的，也可以說是管理層一直在追求的企業(yè)文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說：我沒做什么，我只是給他們放權。我認為我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上采取了寬松的導向，結果業(yè)務和人員的素質(zhì)就直接竄上去了。哈哈，像這類事情，一般都要一些數(shù)據(jù)來映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。

有鑒于此，這幾天組員的提出的一些企業(yè)走訪，我也試著讓他們自己先去了解，自己去好好鍛煉一下，但不知他們能不能體會我的想法，亦或他們會不會認為我又向官僚前進了一步，現(xiàn)在連企業(yè)都不想去實地查看;前幾天領導退下來的一份調(diào)查報告，我認真對相關材料進行的查看，對相關的細節(jié)進行了補充和修改，連中午都沒回有休息(個人認為敬業(yè)精神還行)，周五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補充資料，希望這次領導和審批官能一次過關。

知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業(yè)務，其實是一個好的建議，只有勤于動心，才能休會當一名客戶經(jīng)理的艱辛，才能真正的換位思考。