心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有限銜接經驗分享心得體會篇一

我是咱們班王__同學的家長，非常感謝老師給予我一次這么好的機會，讓我能夠在這里和大家共同交流探討孩子的成長教育這個話題。首先，我要對各位老師表示深深的感謝和欽佩。正是您們無怨無悔的奉獻和對孩子無微不至的關懷，使得孩子們都能夠茁壯成長，實現了德智體美勞的全面發展。在此，我發自肺腑地對老師們說聲“謝謝，您們辛苦了!”

對于孩子的教育和培養，我相信每個家長都有自己的經驗和行之有效的做法。下面我先談談我家王__的情況和我的一些感受，算是拋磚引玉吧。

王__同學是一個小女孩，愛打扮、愛整潔，比較有禮貌，這是她的優點，缺點是比較嬌氣、愛哭，做事不夠仔細。可能很多家里是女孩的家長都有這種體會：女孩比較聽話、懂事，但一旦批評她了就愛哭鼻子，讓家長感到頭疼。王__的學習成績在我們班不算突出，有粗心、學習不扎實的毛病，但她不偏科，各門功課比較均衡。

在教育孩子方面，我比較注重孩子良好習慣的培養。我們孩子的年齡大概都在歲，這個階段的孩子正是身體快速發育、智力發展、行為習慣培養的關鍵時期。他們活潑好動、愛玩愛笑，但自控能力比較差，這就需要我們做家長的抽出時間來加強對孩子良好習慣的培養，良好的行為習慣一旦養成，將會成為他們一生受用的寶貴財富。

首先，要使孩子養成良好的習慣，家長要有足夠的重視。不管自己從事的工作多么重要，我們作父母的，忙來忙去，最后的落腳點不都是希望孩子能成人、成材嘛!所以，我覺得，不論多忙，一定要抽時間關心孩子、盡可能地多陪陪孩子。通過和孩子的互動發現他們身上的問題和不足之處，并及時給予糾正，讓孩子在小學階段就養成良好的學習習慣和生活習慣。我們對孩子的一切努力都不會白費，未來的孩子恰恰會收益在他的好習慣上。

其次，要使孩子養成良好的習慣，家長要以身作則。家長是自己孩子的一面鏡子，孩子總是在有意無意地學習和模仿我們的行為。因此，我在生活中總是非常注意，一方面盡可能多的給孩子做出良好的榜樣，另一方面又注意不要使自己的壞習慣影響到孩子。舉個例子，我在家里從來不讓孩子聽到臟話，因為孩子的分辨能力不夠，當他聽到不文明的話，他們一開始會很新鮮，覺得很好玩，進而模仿，一旦養成壞習慣，再改正就非常困難了。如果王__在外面聽到了臟話，我會馬上告訴她：“那個小朋友說話太不文明了，我們王__就不這樣，比他強多了!”孩子聽到這個，心里會產生一種自豪感，當然不好意思學著說臟話了。

再次，運用多種手段，喚醒孩子的養成意識。對于孩子良好習慣的養成，我覺得不能單靠嚴格的管理和說教。孩子畢竟是孩子，他們的理解力和注意力都達不到大人的標準。我以前教育孩子的時候也是單純的說教，但往往我說得口干舌燥，孩子根本就沒有記到心里去。之后我試著采用講故事的方式，讓孩子先對一個故事感興趣，再讓她說說自己的看法或說說自己和故事中的人物相比有什么優缺點，從而自己也做得好一點。同時，還可以通過建立獎懲機制的辦法，讓孩子自己制定一個小的目標，比如“我以后要做到自己的房間自己整理”，達到這個目標可以進行獎勵，當然這個獎勵不能只局限在物質方面，可以獎勵她自己做主安排一件事情或獎勵她出去旅游;達不到目標當然要適當懲罰，比如可以罰她減少吃零食的數量等等。總之就是通過不太枯燥的辦法讓孩子堅持下去，慢慢養成良好的行為習慣。

以上是我在教育孩子方面的一點心得，不當之處，敬請老師和各位家長批評指正。最后，祝老師們工作順利，祝我們班所有的孩子學習進步、健康快樂!

有限銜接經驗分享心得體會篇二

有限銜接是指把不同的木板拼接成一塊較大的木板，以達到更廣泛的使用需求。在木材加工行業，有限銜接是非常常見的，且是節省成本和提高效率的一種方法。然而，在實踐中，有限銜接還是會出現各種問題。本文將就有限銜接的經驗分享心得體會，闡述我在有限銜接方面的實際操作經驗，以及相應的體會。

二、技術要點

有限銜接有許多技術要點。首先，要先確定木板的質量和長度，然后進行切割。在切割時，要確保刀片的鋒利度，以及刃口的位置，不能偏離。其次，要確保木板的表面光滑。如果表面光滑，那么相互連接的兩塊木板可以很好地粘合在一起。最后，要確保木板準確無誤地連接在一起。

三、經驗分享

在實際操作中，我遇到了許多問題，在工作中也獲得了許多經驗。首先，我發現最關鍵的是選擇合適的木材。不同的木材在拼接時會產生不同的效果。使用較簡單的木材進行拼接，可能會產生一些缺陷，導致最終制成的產品出現失效或不美觀的情況。其次，我發現粘合劑的品種和使用方法也是非常重要的。粘合劑必須與木材完全匹配，才能滿足連接效果。如果粘合劑與木材不匹配，會導致木板的斷裂或解體。最后，我發現密切注意木材的質量和長度，避免在拼接木材時出現各種問題。除此之外，我還了解到了木板拼接的其他一些技術要點，這些要點都非常重要，也需要我們密切關注。

四、心得體會

通過學習有限銜接的技術，我收獲了許多心得體會。首先，我了解到在實際操作過程中，要更加注重細節。有限銜接是一種高度技術的操作，細節和技巧的使用能夠有效地提高我們的操作效率。另外，我深刻認識到良好的經驗分享是成功的關鍵之一。在我成為經驗豐富的木材工作者之前，我通常會尋求一些專業的技巧和以往的經驗，以便更好的成長和提高自己的技巧。

五、結論

總之，有限銜接技術是木材加工行業中不可或缺的一種技術，是節省成本的重要方法。在實際操作中，我們需要認真掌握技術要點，注意細節，注重經驗分享，并深刻認識到它所帶來的許多積極影響。希望以上心得體會，能夠對正在學習有限銜接技術的同學們有所幫助，也希望大家能夠在實踐中不斷提高自己的技能水平。

有限銜接經驗分享心得體會篇三

我參加過兩次考研，第一次在x年，考北航計算機研究生：第二次，考西工大，x年研究生。兩次考研，第一次312，第二次356.我將自己的感受寫出來，希望能幫助大家。

x年的計算機，總分356，數學121，專業96，英語56，政治83.我自己是x年畢業的，工作一年后參加考研。其實這個分數自己還是比較滿意的，專業課比自己預想的低了些。

但是很典型，最簡單的例子最容易說明最重要的問題，你就不會被繁瑣的解題步驟弄的不知道例題到底想說明什么。舉個例子，在一階導數的例題里，仔細看看，你就會發現，例題中包括所有的求導方法。也許，你自己卻從未意識到，還在看考研參考書里的分類，永遠記住，課本是最好的參考書。最后說習題，書上的習題，相信沒有多少考研的人每一道題都認真做過。但是，習題，就如同例題，簡單，但是最能要你明白你所需要學習的知識點。

那么我想如果你不會做的題，那90%的人肯定不會做。概率，看起來公式太多，很難記住，同樣，推導每一個公式，平時練習的時候做到不看書查公式，查定理，忘記了或者記不住了，就推導。

慢慢你就會發現，你都可以記住了，即使考試一緊張忘記了，也能用很短的時間推導出公式了。曾經在考研論壇上看到過，剛開始復習的時候覺得高數簡單，線代和概率太難。隨著復習的深入，就會發現線代和概率是那么的簡單，高數有點難，這就對了。我覺得課本至少看兩遍，一直看到，閉著眼，能回想起書中的每一個知識點。

當然，根據自己的基礎，如果你還覺得哪些知識點薄弱，那就多做習題，不要把盲點留到最好。在復習課本的時候就可以做真題了，我選的是黃先開的那本歷屆數學真題解析，將近20x年的數學真題分章節講解，練習題也是真題，不過不是數一的。認真的做每一道題，然后思考出題者的意圖，這一點很重要。

有限銜接經驗分享心得體會篇四

作為會計專業不是我一個人的意愿，在學校的四年學習期間，我一直很上進，也很好學。我是一個“安于現狀”的人。既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會有結局。所以，抱著這樣的心態，大學四年我一直在努力，拿了很多獎學金，也一直在個人發展上努力。我在部門的那段時間是我改變很多的時候。這些經歷都為我的實習做了一系列的基礎工作，也多虧了這些經歷，我才得以放松。我為這次銀行實習做了很長時間的準備。我知道每個銀行的標準都不一樣，但總有一個共同點，那就是都是求賢若渴。所以我在大學之初就給自己定了一個目標，也正是這個目標一直推動著我的成長，給自己增添了很多豐富的經驗。我一開始沒有自主性和獨立性，但在大學三年和這次實習期間，我也變得更加獨立和自信。我一直在想，如果父母從小就培養我的進取心，我現在會不會更好。但是現在，我在慢慢培養這些優點的同時，也收到了變化帶來的驚喜。

剛進銀行的時候，我沒有那么開朗大方。無論做什么，我的主動性都不是很強，也不是很想參與其中。可能是性格使然，那段時間比較被動。往往在完成自己的任務后，只做領導讓我做的事情，其余時間，銀行的一些事情我不會太積極。導致我那段時間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服，不過還好我自己想通了之后，開始做改變。工作是自己的，生活是自己的。如果我們自己不做出改變，誰能為我們做出改變？所以我開始大膽的融入這個群體，不再沉默，學會和大家交流，學會在工作中更好的學習。這段經歷給我帶來了很多感悟，我也在其中成長了很多。希望以后的工作更加順利，更加努力的過好每一天，把事業提升到一個新的高度。

今天，懷著崇敬的心情，我們來到中國工商銀行實習。不用說，中國工商銀行作為在國內擁有資產的商業銀行，早已是家喻戶曉，幾乎家家戶戶都有工行卡。但是，我以前是以普通客戶的身份辦理業務的。今天我是第一次抱著理解實習的`態度來參觀學習。我相信我感覺不一樣。

客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。公司的金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、基金業務、電子銀行業務、電話銀行業務均有較大規模的發展，競爭優勢明顯。

我重點做了大堂經理這個崗位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，了解咨詢，產品推薦，客戶溝通等等。大堂這項工作是客戶接觸銀行優質服務的開始，是客戶對銀行的第一印象，是代表建行引導客戶的對外作用，是協調柜員服務的對內作用，是聯系客戶、高水平柜員和客戶經理的紐帶。我明白我不僅是一名員工，還是客戶的發言人。我必須始終微笑，具備“感同身受”的品質，敏銳地感知客戶的要求，細心周到地為客戶服務。

20xx年對我來說是非常重要的一年。作為分行運營主管，我帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計運營目標，堅持“安全就是效率”的理念，努力落實分行各項規章制度，防范內控風險，提高柜員服務技能、效率和風險意識，在崗位上發揮了應有的作用，確保了分行全年會計工作圓滿、安全完成。

現將我在20xx年會計主管的工作情況匯報如下:

1.在工作中，我始終堅持高度的責任感和事業心，強烈的合作意識，嚴格執行各項財務政策和規章制度，兢兢業業，克己奉公。

2.根據20xx年分公司員工內部輪崗安排，我們對分公司現有員工進行了認真的分析和梳理，進行了定崗定編和不相容崗位劃分，落實和完善了分公司崗位責任制和分級授權責任制，實現了良好的人力資源利用率。

3.把握日常工作中運營管理和風險防范的重要環節。采取監督、檢查、輔導、授權、審計等多種方式。，并按頻率和質量要求進行盡職調查和日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的管控，對異常現金支付進行嚴格審批和報告；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；現金限額的管理和大額現金的防偽工作由專人有序辦理；分析分公司薄弱關鍵問題，合理解決問題，提質增效；定期組織全體員工分析研究風險案例，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防范細小風險。

1.作為分行的運營主管，主要履行會計監督和風險防范職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險收益約束機制和以經濟增加值為核心的績效考核機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善案件預防的長效機制，努力從源頭上預防案件的發生。加強合規教育，努力實現人人理解合規、積極遵守合規、勤勉維護合規的目標。使大家提高警惕，做好內控管理，防范財務風險，做到無違規無差錯。

2.切實履行職責，正確處理內部控制與發展的關系，有效防控操作風險和合規風險。根據網點客戶群體和業務發展需求，營造和諧的團隊氛圍，確保合規高效的運營執行力，為分行各項業務的發展和落地保駕護航。

3.認真組織年終決算的業務和賬務清理，嚴格按照要求和規定，認真學習，精心組織，親自做好各項準備工作:核對賬目，清理各項資金，測試年終決算，核實損益，編制報表，提交各類自查報告等。確保了20xx年決算工作的順利進行，未發生差錯事故。

4.關注銀企對賬和電子對賬的推廣，根據分行結算部發布的銀企對賬回款情況，及時主動聯系、加緊催收。針對財務人員變動、地址變更等問題，分行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，年底及時對賬，進一步維護了銀企良好的合作關系。

1.加強監控錄像的管理。嚴格按照分行監控視頻管理和回放的要求，每周認真查看回放視頻，調閱全月所有柜員監控。回放過程中如發現柜員有任何違規行為，耐心向柜員解釋原因及后果，減少事故隱患；對于發現的其他問題，及時聯系相關職能部門，督促改進，確保視頻資料的完整、清晰、有效。

2.認真審核柜員傳票，及時處理后行長發出的錯誤。加強對差錯較多的新業務員和柜員的傳票審核，使差錯率得到更好的控制。遇有后行長查詢、錯誤發放等情況，逐一核對，與柜員共同分析錯誤原因，在晨會上進行解釋，認真登記柜員錯誤臺賬，督促柜員整改杜絕。

3.加強員工業務輔導培訓和技能培訓，制定分行內控獎懲積分考核機制管理辦法，有效激勵員工，確保風險防范和531培訓有序開展、執行制度不走樣。認真組織晨會學習，及時分析傳達總行和分行風險預警清單，培訓新業務，做好課前、課中、課后檢查通報，對后督導的錯誤進行點評，對監控回放中的問題逐一說明。定期上報風險排查報告，逐一排查管理風險、內控風險、安全風險等環節，取得進展并進行整改，員工遵章守紀意識得到提升。多渠道培訓教育員工樹立風險意識和責任意識，讓員工意識到自己是風險管理體系的一部分，認真執行各項規章制度，遵守各項規章制度，加強各項規章制度的執行力。

1.內部精細化管理有待提高，內控監控不到位。由于無法照顧到許多工作的全面管理，員工的業務技能亟待提高。有時候，他們對日常工作感到厭倦，管理不夠精細。

2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線和密集清理工作，新業務系統數據更新加快，自主學習步伐需要同步跟進，所以研究不夠全面。在以后的工作中，我會努力克服自己的不足，及時學習和控制，豐富自己的專業知識，更好地掌握規章制度，增強風險意識。

3.分支機構服務有待提高，從業人員的專業素質無法滿足銀行高強度的經營風險。在20xx年，我們將主要通過實施服務和制度以及提高員工素質來提高我們分公司運營人員的工作技能和服務水平。

有限銜接經驗分享心得體會篇五

前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到xx去進行了為期一星期的培訓學習。在國際化城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

在xx學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在xx信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

有限銜接經驗分享心得體會篇六

20xx年6月，站在紅地毯上的我送走了我的第三批高三畢業生。學生們眼含熱淚與我深情相擁，這其中包含了太多的感激與不舍。天下無不散之筵席，我真的希望他們能插上夢想的翅膀，展翅高飛。看著他們離開的背影，無數課堂上的情景又浮現在我的眼前。

經歷了高三的磨練，我與學生們共同成長共同進步。在教學方面，我受益匪淺。今年我擔任一文一理科班教學工作，雖是相同的教學內容，但面對不同學情，必須因材施教。文科班教學相當有難度：尖子生少，后進生多，總體基礎薄弱，男生成績差，作文字跡潦草，課上愛講話，課下抄作業……但雙基過后，實行起分層教學，這些現象明顯有了改善。我擔任a班教學工作。學生普遍基礎較好。課上抓整體，課下抓兩頭成為我的工作重心。教學任務的重擔落在了擔任b班教學的孔老師身上。b班學生大多數為后進生，普遍基礎差，但孔老師認真負責，每天自習課都給學生單獨輔導，晚自習為體育生補課。孔老師這種勤勤懇懇，兢兢業業的工作態度是非常值得我學習的。我學會了只要用愛心，耐心來澆灌，總會開出嬌艷的花朵。

這一年，高三英語備課組團結協作，組長孔老師認真負責。在組長的帶領下，我們三個年輕人分享經驗，共享教學資源，快速提高了教學水平。學生也能在每一輪復習中及時鞏固提高，循序漸進，能力大大增強。今年是我第三年擔任高三英語教學。第一年對于我來說很陌生，一切從頭開始，我一直在摸索中前進，和學生共同學習，共同成長。第二年，教學對于我來說有些熟悉了，但教學模式還有待完善。

第三年比較熟練，能夠在把握住復習主線基礎上，構建出自己的教學體系。

今年高三我把教學重心放在作文指導上。從書寫字跡，體裁類型，套用模板，常用句型等幾方面常見問題入手，幫助學生作文拿高分。一上高三，給學生下發幼圓體字帖照著臨摹字母，單詞，給學生糾正字形，字體大小。一模過后，我把閱卷中遇到的高分和低分作文拍下照片為學生展示。學生深有感觸，真切體會到字跡的重要。高考前夕，學生字體全部過關。甚至有些學生已練得和字帖一模一樣。接著我把作文醫考的類型畫出重點，有的范文讓學生背誦全文或其中一部分，有的進行仿寫，重在積累素材。平時，無論做題還是講解中都會讓學生畫出能套用在任何類型文章中萬能的好句子，最后由學生來總結出語句模板，全班一起分享。無論市模還是校模后，我都未每位學生面批考試作文，高考前利用最后兩節輔導課，為學生布置了最后一篇作文并且面批面改，效果非常好。雖然兩個班作文批改起來有難度，但學生寫作的積極性被調動起來了，學會了技巧，有內容可寫，最重要的是，他們知道老師會認真批閱，不會寫的沒有意義。送別學生時，平時最會偷懶的男生對我說：“老師，我一定會認真寫作文的!”我相信通過作文的強化訓練，孩子們一定會取得優異成績的。因為作文是輸出運用，孩子們的綜合運用能力提高了，對其他題型都會有所幫助。所以緊緊抓住作文這個核心要素是提高分數的關鍵所在。我還會在實踐中不斷積累經驗，繼續完善作文教學，總結出自己的高考復習教學模式。

20xx屆學子喜訊頻傳，這是十三中師生共同努力的結果，也預示著十三中將迎來更加輝煌的明天。作為十三人，我感到無比驕傲和自豪。更因為自己親身經歷了高三這一年的歷練而感到無比榮幸。我相信自己，會在教育的崗位上拼搏出自己的一片小天地。我更相信，十三中會在校長的帶領，在全校師生的通力配合下，成為家喻戶曉的名校!

有限銜接經驗分享心得體會篇七

時代在變、環境在變，信用社的業務工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

服務是我們日常工作的核心，作為一名信用社柜臺工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。

集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調，舉止姿態，集體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。

1儀容服飾的形式美

對于銀行女職員來講，工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講，也應剃須修面，頭發整齊，體現良好的儀容儀表。

職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結向上的精神風貌。

2.注意姿態行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。

3.注意服務態度的形式美我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。

4.注意語言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣、語調等處理技巧：態勢語言方面，要注意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。

5、干凈整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的一種體現。

在快速發展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業素質，比如國家的心得政策法律法規，信用社的新規定、新思想，新的機械設備的掌握，新的辦公軟件的開發運用，新的辦公方法的學習掌握，對各個突發事件的應對措施，客戶提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術素質，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準。

什么是優質服務?優質的服務并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是我們服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好服務工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養良好的工作習慣，著裝得體，鍛煉標準的服務體態、語言語調等，在專業技術上要求學苦練，在服務上要更“靠近”客戶，朝著優質的服務去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業添磚加瓦。

有限銜接經驗分享心得體會篇八

前蘇聯著名的教育家馬卡連柯說過，合理的懲罰制度不僅是合法的，而且是必要的。這種合理的懲罰制度有助于形成孩子的堅強性格，能培養孩子的責任感，能鍛煉孩子的意志和人格，能培養孩子的抵抗和戰勝引誘的能力。換言之，教育不能沒有懲罰，適當的懲罰是有教育作用的。如何懲罰孩子：

懲罰的一個基本出發點和目的，應該是讓孩子為自己的過失負責。在懲罰之前，可先對孩子提出警告，警告就會讓孩子警惕：他必須改正錯誤，否則就會受到懲罰；是孩子知曉，父母之所以動用“懲罰”，是因為其本人犯了錯誤，且屢教不改，致密不悟，父母只有改用這種形式對他進行刻骨銘心的教育，否則，易“積小惡成大惡”。

假如父母警告過孩子當他犯錯誤時要懲罰他，那么在他犯錯誤后父母一定要實行你的懲罰諾言。一般說來，孩子犯錯的時候，恰恰是教育的良機，因為內心不安會使他急于求助，而此時明白的道理可使他立竿見影。假如父母不處罰，以后就難以管教，懲罰也失去了特殊的教育作用。

包括兩層含義：一是通過懲罰，使孩子長記性，“犯了過錯的人應當懲罰。但是他們之所以應受到懲罰，并非因為他們犯了過錯……而是為的要使他們日后不去再犯。”

二是懲罰的開始與結束要明確，不要讓家中一整天都充滿激憤氣息。懲罰完畢，一切便算過去。父母在孩子飲食、零花錢等方面的后勤服務不能全部取消，要使孩子感到自己是因錯而受“懲”，父母不會因此對他全盤否定。賞罰分明。入情入理，孩子易于接受。

體罰是一種單純的“棍棒+粗口”的原始教育，對孩子的身心成長極為不利，它教給孩子的是如何處理惱怒的錯誤方法，易被孩子的“遷移性運用”于同學乃至今后的同事之間。

有限銜接經驗分享心得體會篇九

先是計劃：我要找一個什么樣的人，我要做一些什么樣的準備

目標不同導致方法不同

你所制訂的銷售目標不一樣的時候，所產生的方法也是不一樣的。比如說，現在叫你去推銷打火機，每個打火機能賺一塊錢，三個月的時間，你想賺多少錢?如果你的目標是10萬，你的方法可能是到街上一個一個去賣;如果你的目標是一個億，你的方法可能是和卷煙廠達成協議，每賣一包煙就送一個打火機。目標的不同導致方法的不同，不是有方法之后再有目標的。目標一定要明確，你想賺多少錢才能產生賺那么多錢的方法，然后你才能把專業化的流程運用到實踐中去。

怎樣去制訂你們fc團隊的銷售目標?這個目標有多高都不怕，怕的是你在這個目標下沒有方法。

主顧開拓

當你想找一個喜歡、但又不認識的女孩子的時候會怎么做?當你想要找一個人的時候，你怎么都可以認識她，可以制造認識的機會。

尋找客戶的方法不外乎以下幾種：緣故關系法、介紹人法、陌生拜訪法、dm信函

我們做保險的，是繳盡腦汁要去認識人。深圳有個業務員，她開了一輛車，她的車經常一天洗幾遍，她只要看到哪個洗車場停著好車，像奔馳、寶馬之類的，她一定把她的車也開到那兒去洗。邊洗車邊聊天。這樣就認識了很多人函開拓法、目標市場法等等要研究目標市場在哪里，哪些人是有錢人，這些人怎么可以接近。他們去打高爾夫球我們也去打，他們坐頭等艙我們也去坐頭等艙，他們住的小區是富人區，我們就到那里去租房住。還有進出高檔會所、參加各種培訓班，如總裁班。這些方法可以供大家參考。你們的客戶肯定是高層面的客戶，你們就去想，這群人在做什么，喜歡什么。

接觸前的準備：

你要了解對方喜歡什么，喜歡去哪里逛街、喜歡吃什么、喜歡什么樣的運動、喜歡聊什么話題等等。有時候女孩子會說：這個男孩子怎么這么了解我。其實他不是了解你，是做好了接觸前的準備，他早就把你調查清楚了，這樣做什么事他都能摸透你的心。

要全面了解客戶，掌握最全的客戶資料，為客戶建立檔案。在美國做保險的，他們對于一個準客戶，可以了解到這種程度：他抽什么牌子的煙，喝什么牌子的酒，平常喜歡到什么樣的餐廳吃飯，習慣坐什么樣的位子，點菜的時候是怎么點的，喜歡喝哪一年的紅酒，住賓館喜歡住什么樣的房間、住哪個樓層，等等。他們的客戶資料準備得非常充分，所以他們和客戶在一起，客戶會有一種很自然、舒服的感覺。要吃飯、要抽煙、要怎么玩，都是客戶所想的。這樣在和他的接觸中，要打動他就很容易。

接觸：

談戀愛的時候沒有人一見面就說：“我很優秀，你做我的老婆吧。”這樣談是不會有結果的。但今天做銷售的，卻都是這樣做的，恨不得別人馬上就買。所以在接觸的時候，一定會有一個非常自然的過程。

寒暄：聊客戶喜歡的話題

與客戶的接觸都是從寒暄開始的，然后再慢慢地尋找購買點，切入主題。

寒暄是銷售里比較重要的一個問題。寒暄就是與客戶拉家常，說些輕松的話，說些相互贊美的話，問一些關心的問題。拉家常也是要看對象的。跟不同的人要聊不同的話題，否則就會很尷尬。與企業家聊經濟、與政府公務員聊“三講”、“三個代表”、與家庭主婦聊小孩子的教育、聊最近白菜漲價沒有等等。要什么樣的事都要關心，才能與什么樣的人都能在一起聊。。要什么樣的事都要關心，才能與什么樣的人都能在一起聊。寒暄的要領是問、聽、說，所以每天最少要有一兩個小時去學習，上知天文，下知地理，要研究，客戶會的你都得會。

但是不要不懂裝懂，否則遇到專家人家就會瞧不起你。但是真不懂的時候怎么辦呢?就要虛心請教。我跟人聊天一般都帶一個筆記本。聊著聊著，我說：“等一下，你剛才的那句話很有哲理，讓我記一下。”這樣表現你勤學好問，而且你也的確能學到不少東西，還讓客戶覺得很有成就感。所以，寒暄也是有學問的。寒暄時不要話太多，要掌控時間。15分鐘內客戶的精力是最集中的，超過半個小時客戶就會煩了促成：人與人之間促不促成，是非常自然的。

促成:

是不用去問的。結婚是怎么結的?在戀愛的過程中，總有天黑的時候，你要送她回家;總有刮風、下雨的時候，你要為她遮風擋雨，也就是說，總有打動她的時候，這就足夠了。銷售也是一樣的。你只要在過程中能找到一刻或者一件小事打動他，就ok了。從這個角度講，銷售一點都不難。戀愛的時候你會把戀愛的對象放在心上，會去全身心地了解對方的需求，這就叫客戶需求分析。說明銷售時的專業很重要，客戶對你的認同程度會高一點。所以我們還是要在專業上下功夫，要了解客戶的需求，真正地幫到他們。

售后服務:

如果沒有售后服務，家庭就會出現問題。當你認為，他已經是你先生了，她已經是你老婆了，沒有什么再需要去做的了，你不去做售后服務，別人就會去服務。所以，自己的客戶一定要自己服務。如果別人服務得好，最后有可能你的太太變成別人的太太。一個客戶今天把錢交給你這個fc，如果你的售后服務不好，明天不一定還把錢交給你。

不要刻意地去請客送禮。送人家貴重的禮品，人家就會想：這家伙賺的錢不少噢!送他一條項鏈，他一定認為你賺了他一個鉆戒。

做售后服務不可以拿錢去做的。重要的是要怎樣表現我們的一份心和情懷。

所謂的服務就是解決客戶的困難和負擔。我們有的業務員做服務做得很沒水準，老是請客吃飯。結果吃完之后還被罵“那家伙請我們吃得是什么東西!害得我拉肚子。”

感恩的心:

我拿了獎，就跟客戶說：“這個獎是你給我的。如果沒有你，我就得不到這個獎。”要把這種成就感給客戶。促成的時候我會強調他所簽的這一單有多么重要，他可能會改變我的很多東西，意義有多么重大。