圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇一

20x年，淮川街道在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊扣“保發展、保穩定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創新工作方法，一心一意謀發展，多方百計保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項目標任務，推動了街道經濟社會事業較好較快的發展。

20x年是新中國成立60周年，也是應對國際金融危機、保持經濟平穩較快發展的關鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創造條件，抓好項目建設和商貿繁榮兩個重點，全力推動經濟平穩較快增長。

（一）全力以赴服務項目建設。以“兩幫兩促”、“創業富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實項目責任，確保項目建設順利推進。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴建及郵電路改造、瀏陽河中學調規建設等項目拆遷工作順利推進；鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工；香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工；城東農改超、石板巷棚戶區改造、火車站改造等項目有序推進。

（二）濃厚氛圍促進商貿繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務節”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現社會消費品零售總額億元。成立了瀏陽市服裝行業協會，推動行業規范發展。充分發揮地域優勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業落戶淮川，實現到位資金3億元，特別是通程商業廣場、深圳人人樂購物廣場等商業巨頭入駐，有力推動了街道傳統商貿業的升級，促進了商貿業的快速發展。

（三）勤征細管確保財稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現狀，街道充實力量組建了32人的協稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規范了房屋出租等稅種的征收標準，使稅收征管逐步走上規范化、科學化、精細化的發展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務。

一年來，我們堅持社會事業與經濟建設同步發展，在經濟穩健發展的同時，立足科學管理，注重統籌推進，各項社會事業得到了較快發展。

（一）多管齊下保持大局穩定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩中心和矛盾糾紛調處中心，建立了領導值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩妥地調處和化解了拆遷安置、醫患糾紛、企業改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節會的安全穩定和重點項目的施工環境；按“十個一”標準規范創建了40個平安小區，新組建了8支社區巡邏隊，實現了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制；“六五”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升；公共安全常抓不懈，聯合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環境等專項整治活動20余次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩定。

（二）強化服務落實基本國策。一年來，堅持優質服務與基礎工作并重、獎勵兌現與依法行政并舉，全面落實基本國策，穩定街道低生育水平。深入開展計劃生育優質服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查；認真開展省內“一盤棋”清查、數據錄入工作，做到轄區人口底子清、情況明；嚴格兌現落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發放獎扶資金萬元，抓住社會撫養費征收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養費征收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現計劃生育率，可望連續第9次蟬聯長沙市人口和計生優質服務模范單位。

（三）建管并舉營造優美環境。加快居民小區改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區的環境整治工作；以創建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創建活動，加大背街小巷的環境衛生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計拆除違章建筑8290平方米；完善市政設施，重點解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設等居民反映的熱點難點問題；做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應急反饋機制；切實加強環境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

（四）關注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關注弱勢群體。進一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次；不斷完善養老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養老服務中心，采取集中養老與上門服務相結合的模式開展養老服務；以創業富民為抓手，加大就業培訓力度，積極與企業溝通，全年新增就業人員2778人；廉租房分配、失業、工傷保險等覆蓋面逐步擴大；實施教育強街戰略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進瀏陽河中學繼建工程，中小學入學率、鞏固率均達到100%，機關幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗收；高度重視公共衛生管理，街道社區衛生服務中心順利開業，城鎮居民參合率，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延；成功舉辦了“踐行科學發展，構建和諧社區”等x次廣場文化活動，社區文化活動異彩紛呈，居民幸福指數進一步提升。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇二

20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩定，信訪工作取得了較好地成績。

隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。

根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上集體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩定工作“一票否決制”。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群*性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制， 并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩控措施和工作方案的落實。在春節前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(村)對重點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態，發現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。

一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現，企業改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，以科學發展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩定、經濟發展再作出新的貢獻。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇三

1、對21戶20xx年度的文明和諧家庭進行了表彰。同時我們今年又及時評出了新的21戶文明和諧家庭。在20xx年我們又按上級的要求評出了21戶千家文明戶家庭和2戶百家文明家庭。

2、年初我們社區召開了居民代表大會和黨員代表大會向兩代會匯報了社區20xx年度的工作總結及20xx年度的工作安排。

3、在雙節期間協助上級機關在社區內廣泛開展了扶貧幫困送溫暖活動。給28個困難戶、困難黨員家庭、計劃生育困難家庭、軍烈屬困難家庭等送去了慰問品和禮金。使社區內的貧困戶都得到了幫扶，有力地促進了社區的和諧和穩定。

4、在雙節期間社區組織了一支35人的秧歌隊和一支51多人的盤鼓隊。共開展各種活動近50多次。社區的盤鼓隊在區委組織的元宵節的表演活動中獲得了一等獎。同時也多次對區政府的有關單位，辦事處及社區組織的有關公益活動進行了義務演出活動。

5、給社區內的育齡婦女進行康檢二次，社區內的140多位育齡婦女都參加了康檢，康檢率達100％；同時對社區內的流動人口也進行了12次入戶普查；今年我們計劃生育的亮點工程的把中國人口報加上讀報欄，加在對計生工作的宣傳力度。各項計劃指標都不超標。

6、社區在全年開展了多次創平安和諧活動。組織社區夕陽情老年義務巡邏隊和黨員義務巡邏隊配合社區民警和開展治安巡邏120次。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇四

在街道黨委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的業務指導下，統計辦結合街道總體發展大趨勢，實事求是以數據質量為工作中心，立足本職崗位，全面做好本街道20xx年的各項統計工作。

（一）以數據質量為工作重點，認真抓好統計年報和統計定期報表的工作。我辦承擔的統計年報、定期報表的專業分別有工業、投資、農業、商業、其他服務業、建筑業、勞動工資及基本單位名錄庫維護等八個專業。隨著經濟的發展，統計對象不斷增加，加上部分專業統計報表制度的改革，統計內容也不斷增加，統計年報任務十分繁重。為確保年報質量，我辦一方面合理調配人員負責不同專業的年報工作，并建立專業人員崗位責任制，認真按照年報工作制度的要求做好數據收集和相關資料的整理；另一方面抓好統計對象統計員的培訓，熟悉掌握年報填報操作。通過大家的努力，按時高質量地完成了20xx年年報任務，得到上級業務主管部門的充分肯定。

（二）緊盯目標任務，拼盡全力，圓滿完成全年社會固定資產投資任務。今年初接到區發改局下達48億元的投資任務后，街道辦立即召開固定資產投資任務分解會議，將48億元任務分解至各項目相關責任部門，在執行過程中又幾次召開協調會對目標任務、任務分解、個人簡歷責任考核、投資進展及困難等問題進行研究討論。本辦定期到各責任單位走訪，實地了解各責任單位的工程項目進展及完成情況，盡力做到固定資產投資統計不重不漏、應統盡統。但是，48億元的任務確實超出**實際情況太多，至6月底僅完成32.7%，為此區發改局、統計局曾多次匯合到本街道調研投資統計情況，10月底，區督辦專員岳登先同志帶領發改局、統計局等一干工作人員到我街道開展固定資產投資工作專題調研，統計辦以事實為依據收集了全街道的項目，制定成項目匯總庫，對每個項目是否開工、進展情況及問題等做了詳細的標注，同時對今年固定資產投資工作的困難及存在問題進行詳盡的分析，得到區督辦專員岳登先同志等人員的認同及充分的肯定。最后在區長的批示下，11月份發改局從實際出發重新制定了任務分配方案，把我街道今年的任務數調減為32億元。

（三）按時保質保量完成各項專項調查任務。除了完成繁重的日常統計工作之余，我辦積極認真完成上級下達的各項專項調查任務，今年上半年，按照上級下達文件要求，積極配合上級部門做好**一體化住戶調查業務、小微企業與個體戶抽樣調查工作等調查任務。

（四）順利完成了20xx年全國1%人口抽樣調查工作。經過街道指導員和調查員的共同協作，圓滿完成了**街道20xx年1%人口抽樣調查工作。此次抽樣調查我街道共抽中11個調查小區，共登記了1444戶，其中空戶有424戶，總人數為2511人。

（五）加強統計服務，發揮統計職能作用。堅持每月向街道報送《街道經濟情況統計月報表》，積極做好20xx年度《街道國民經濟和社會發展情況統計表》及認真配合區統計局做好《統計年鑒》等工作，努力為各級領導及社會各界提供統計服務。

（六）較好地完成了發展和改革局的各項工作任務。認真抓好街道政府投資項目計劃，按照現行市區財政體制，嚴格遵照a、b、c類分類管理原則，及時編制政府投資項目與方案，并做好項目申報、跟蹤、協調等工作。認真做好重大項目的申報、跟蹤、協調工作。

（七）加強業務培訓，提高專業能力。在新時期新形勢下，隨著每年的統計知識及法律的更新，統計范圍越來越廣、統計工作越來越復雜，對統計人員的業務知識、專業能力有了更高的要求。今年以來，我辦抓住時機，分批派出各專業統計人員參加區統計局舉辦的各種業務培訓，有利于充實專業人員的業務知識、熟悉掌握統計制度改革與更新、充分了解統計專業的要求，不斷提高統計人員的業務素質及水平。

（八）積極配合上級部門做好“統計從業資格”考試報名及宣傳工作。根據《**市**區統計局關于組織開展20xx年統計從業資格考試和認定工作的通知》（**統[20xx]27號）的文件精神，結合我街道的實際情況，我辦從5月接到文件開始，大力宣傳文件精神，發文要求街道各企事業單位按要求配備專（兼）職統計工作人員，通過電話、網絡qq群、傳真等方式把報考消息傳達至各大企業，切實把紅頭文件傳真至每一家網上直報企業。

（九）科學規范本辦檔案管理工作。我辦專門安排專人負責檔案管理。文件的收發、整理、歸案均有一套專業條理的程序，所有文件處理后按順序編碼、分門別類、以實物和電子版兩種形式妥善保存，為以后統計資料的歸檔和查詢做好鋪墊。

（一）是企業對統計工作不夠重視。表現在人員的不固定或沒有指定專人負責，甚至出現臨時應付的情況。統計制度和統計臺帳不夠健全，甚至有些企業就根本沒有按要求建立統計臺帳，在一定程度上造成統計工作的被動，也影響統計數據的及時性和準確性。

（二）是統計分析有待加強。表現在專業統計人員對各自專業統計分析的積極性、主動性不夠，缺乏分析是專業統計人員一種常態性工作的認識，從而影響到綜合分析的全面性、及時性。

（一）加大統計工作統計法律法規的宣傳力度、印發宣傳資料、舉辦企業統計員學習培訓會議。深入企業開展調查研究，了解企業統計人員配備情況及制度建立情況。加強企業統計檢查，宣傳統計法律法規，提高企業對統計工作的認識。有針對性地從人員配備以及建立完善統計制度、原始統計臺帳等方面督促落實。

（二）加強統計分析工作。建立專業統計人員崗位責任制，把專業分析列入個人年終考核內容，把專業分析作為一項常態性工作來抓，以提高專業統計人員的積極性和責任感。目標任務為每季度要有一篇專業分析。同時圍繞轉變經濟增長方式這一主題，針對經濟工作重點、熱點開展調查研究，密切監察跟蹤經濟指標變化，堅持每季度做好經濟運行分析，提出對策建議，為領導提供決策參考。

（三）加強數據質量。一是進一步健全和及時更新基本單位數據庫，預防漏統、錯統，確保統齊、統準；二是做好數據的采集和管理；三是進一步健全和完善相關制度，實現科學化、規范化管理。

（四）加強統計服務。一是堅持每月向街道報送《街道經濟情況統計月報表》，及時了解月度經濟情況；二是盡量為社會各界提供統計信息，為社會提供統計服務。

（五）按時按質完成定期報表和各項調查任務。根據上級下達的有關文件通知，20xx年是農業普查年，統計辦將積極配合上級部門做好第三次全國農業普查工作。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇五

一是嚴格落實安全生產責任制。鎮政府分別與安委會成員單位、村（社區）、企業、簽訂了安全目標管理責任狀，企業與各車間管理人員簽訂了安全管理責任書，企業與職工簽訂了勞動合同，層層簽訂責任狀，安全生產目標任務得到層層分解，安全生產責任得到了層層落實，突出了安全生產工作的責任主體，明晰了安委辦成員單位職責。

二是開展隱患治理企業自查自糾活動。各企業均按照安全隱患排查治理暫行規定，制定隱患排查治理制度，成立以法人代表為組長的排查工作機構，以開展隱患排查治理自查活動體現落實企業主體責任。全面動員廣大職工開展“治理隱患、防范事故”的活動。

一是堅持安全工作例會制度。每月召開一次安全工作會，不定期召開企業法人代表安全專題會議，鎮每季度召開一次安委會成員會議。通過各種會議，能及時貫徹落實上級工作要求，安排布置安全各項工作任務，了解掌握轄區內安全形勢，從而更快速、更準確、更有效的落實各項監管措施。

二是制定了相關工作措施和工作方案。結合上級要求，鎮政府先后下發了：《關于調整安全生產工作領導小組成員的通知》、《關于明確村（社區）安全監管人員的的通知》、明確了兩個工作制度：《安監員分片包干制度》、《重大事故隱患報告制度》。建立了七類工作臺帳：《生產經營單位基本情況臺帳》、《安全生產檢查整改臺帳》、《重大事故隱患臺帳》、《重大危險源監控檢查臺帳》等。

三是加強安全宣傳教育培訓工作。今年安全宣傳月，我鎮開展了集中咨詢日活動，向企業發放宣傳標語5000份，設立固定廣告宣傳牌28處。在4月份組織企業員工115人參加了職業病防治培訓,組織248人參加了職業健康體檢。5月份組織企業120余人開展了消防安全知識培訓，9月份組織全鎮工貿企業員工共500余人分三期進行了一次培訓。

全年對108家生產經營單位開展了計劃執法檢查，排查各類安全隱患420余處。組織開展了校車安全、消防安全、住宅小區安全、食品安全、危險化學品非法儲存、煙花爆竹打非、非煤礦山打非等專項行動。邀請專家對粉塵企業進行了粉塵防爆的專項檢查。

一年來通過安委會各部門的密切配合，全鎮上下的安全意識進一步得到了提高。各部門、各單位、各經營業主充分認識到安全生產工作的重要性，始終堅持了安全發展的理念不動搖，切實增強了做好安全生產工作的危機感、緊迫感、責任感和使命感，牢固樹立了安全第一、預防為主、綜合治理的思想。人民群眾充分認識到安全事故的危害性，深刻理解了“關愛生命，關注安全”的社會文化氛圍的重要性，能夠自覺遵守有關安全管理規定，樹立了安全生產是經濟發展的生命線的理念，全民安全知識知曉率大大提高。

我站將在黨委、政府的領導下，進一步解放思想，創新方法，求真務實，落實責任，強化措施，建立健全安全生產長效機制，更加扎實有效地把安全生產工作抓好抓實，為永安安全穩定發展作出應有的貢獻。

坂田街道工作總結 深圳街道工作總結優選篇六

2019年，我街道信訪工作堅持以社會穩定為主線，以確保“中國第八屆花博會”順利召開為重點，狠抓信訪工作機制，加強信訪工作督辦力度，及時辦理答復，取得了明顯的成效。從今年1月份至今，信訪科共接待人民來信來訪共89件，其中，12345熱線46件，直接來訪14件，交辦單15件，區長信箱4件，市長信箱6件，到區信訪局上訪1件，省委第六巡視組交辦單3件，除省巡視組交辦的勝西村委卞浩江及卞文婷反映拆遷問題的事項正由街道司法所協商處理外，其他案件均在規定時限內辦結，結案率99%。在此期間，無人赴省進京上訪。來信來訪中涉及拆遷征地、勞資糾紛、社會保障、福利待遇、環境衛生、新農村建設等方面的問題占主導。

一、 工作亮點

今年以來，我街道信訪科開辟“綠色通道”，對涉及農民工工資的信訪事項實行優先接待，第一時間辦理，幫助農民工維權;同時，啟動“三快機制”即：快速受理，快速協調，快速處理。今年元旦起，信訪科成功調處農民工工資糾紛案件14起，討回農民工工資共計410萬元，涉及農民工337人，及時化解不穩定因素，確保街道穩定和諧。

二、 工作回顧

(一)處理重點信訪積案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上訪事項”是我街道信訪科的重點信訪積案。我街道信訪科積極組織會同相關職能部門進行聯合會辦，調處化解，該信訪事項截至目前已處理完畢。李冠明、李冠杰兩人皆系常州市武進區南夏墅街道楊司村朱明橋小組村民，住宅地經江蘇省人民政府批準為國有建設用地，在拆遷過程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆遷工作，開出1000萬元的天價補償款，還多次阻擾，致使項目工程的進程一度停滯。為保證工程的正常進行，武進區人民法院在履行相關程序后于2019年5月 18日對李冠明、李冠杰二戶實施了強制拆遷。事后，政府有關部門為照顧其倆生活，在當時不具備安置房的情況下，在其他安置小區提供了一套住宅(已裝修好)及一個汽車車庫，提前對其安置(南苑小區167幢丁單元102室)。但二李始終不領情，拒絕接受我街道各級領導多次對其生活的關心，目前仍居住在其被拆遷地上搭建簡易房內。

(二) 進京非訪、重復進京上訪案件得到有效遏止

尚執正、葉建農是我街道信訪科管轄區內的兩位進京非訪、重復進京的上訪人員。我部門多次處理該上訪事項，整合各方力量，并及時做好了兩位上訪人員的思想工作，并制定了對應的穩控措施。

尚執正本人一直因房屋拆遷經濟補償問題上訪。其一直強調自己的房屋拆遷未經其本人(戶主)簽字同意，并且至今其未領取拆遷補償款。但事實真相是：在對尚執正的房屋拆遷過程中，尚執正本人對拆遷補償要求過高，與武進區及南夏墅街道辦事處所規定的拆遷補償價格相差太大。在尚執正口頭已松口同意，但在讓其簽字仍不愿意的情況下，隧由其妻陸建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆遷安置辦公室協議上簽字認可，同意拆遷。其女尚波平分別于2019年11月30日和 2019年12月領取拆遷房屋款共計759000元。

葉建農，系常州市武進區南夏墅街道華陽村人。其因與原江蘇南華電子元件廠的經濟糾紛屢次上訪，后由區大調解中心于2019年作出由原江蘇電子元件廠結欠葉建農五金廠加工款 18.5萬元的處理意見，同時根據葉建農的實際情況，共向其支付了20.6萬元(本人親自領取)，一次性處理解決該問題。葉建農本人也通過一個月的學習班的教育，意識到自己的錯誤，寫下了深刻的學習心得和保證書。但在2019年3月12日7時40分許，葉建農攜帶專門制作的橫幅標語及上訪材料，預到北京天安門廣場上訪時，在廣場安檢處被民警發現并查獲。由于其行為已構成擾亂公共場所秩序罪，公安機關根據《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定，對其處予警告處罰。自2019年3月2日以來，區信訪局局長、街道領導及相關負責人多次與葉建農面對面地進行協商。葉建農先是提出了500萬元的賠償金額，后經街道信訪科工作人員多次耐心做其思想工作后，其仍然堅持要求至少賠償250萬元，使得協商再一次歸于破裂。同時，葉建農分別于7月18日及8月19日在無相應合法審批手續的情況下，在所在村民小組附近的主要交通路口私自懸掛以白底紅字的樣式且帶有明顯攻擊性語言的橫幅標語。經查看，橫幅所述內容與事實嚴重不符，不僅嚴重損害政府部門的形象，更嚴重詆毀了相關人員的聲譽，造成極其惡劣的社會影響。街道相關部門及所在村的相關人員已多次對其進行說服教育，以試圖穩定其情緒。近期葉建農又來街道揚言，如近期內不滿足他的要求，還要繼續拉橫幅甚至赴省進京上訪。10月15日，區信訪局局長、街道領導及相關負責人與葉建農夫妻二人面對面開展協調會，目前只能對其做穩控工作。

(三)百日會戰期間，切實把好三道防線，實現街道零上訪目標，確保花博會順利舉辦。

1、持續推進“xx大”、全國“2會”期間的工作模式，按照“屬地管理”原則，對重點信訪人員落實專人看死盯牢，隨時掌握其思想動態和活動規律，一經發現異常情況及時匯報，確保重點人員不失控，堅決杜絕花博會場館區域內出現上訪情況的發生，切實把好第一道防線。

2、包案負責人定期上門對相對偏執的重點信訪人員進行思想疏導和生活安撫，平心靜氣傾聽其反映的問題，耐心細致做好其解釋工作，最大限度緩解其思想情緒，真心實意幫助其解決實際困難。在穩定情緒、安撫感化的同時，使其能感受到黨和政府實實在在為他們排憂解難，切實地把好第二道防線。

3、嚴格執行信息日報表、周例會和節假日值班制度，切實把好第三道防線。一是村(社區)每天下午2點前由專人以紙質材料的形式上報各自轄區內的情況，街道整理匯總后將情況報送至上級部門。二是每周五的例會上，街道分管領導除聽取各職能部門本周工作情況外，就出現的問題作出決策，并部署下周工作安排。三是要求各職能部門除了正常工作時間外，尤其要注重節假日期間的值班工作，確保信息渠道的暢通。

三、工作中存在的不足

今年以來，我街道信訪科的信訪工作取得了一定的成績，也得到了上級部門的充分肯定，但是，還存在一些不容忽視的問題，尤其在信訪案件的回復這一工作中存在的問題比較多，今后，在進行具體的書面回復時，會更加注意回復的針對性與公正性，并確保內容的準確與通俗。避免答非所問，絕不避重就輕，信訪人問的是什么，就怎么答復，就相應處理;避免摻雜情緒，堅決杜絕將簡單的問題復雜化。

四、2019年度信訪工作計劃

1、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩控工作。要注意體察民心、民情，發現問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發生。要制定穩控預案，全面落實監控措施，集中力量重點搜集并梳理出重點信訪老戶、突出信訪問題、熱點難點問題特別是一些有組織、有策劃、影響社會穩定的內幕性、隱蔽性信息，努力做到情況早掌握、工作早主動、矛盾早化解，防止累積疊加。

2、積極開展矛盾糾紛排查調解工作。充分發揮基層信訪網絡的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態。我街道信訪科堅持定時定期對存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素進行排查，預防和減少不穩定問題的發生。

3、認真做好信訪的接待和案件辦理。一是及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神;二是做好信訪日常接待、登記整理、定期督察和信訪答復工作;三是做好信訪系統聯系、溝通工作，保持信訪渠道暢通;四是做好信訪材料的搜集、整理工作。

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