對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

收銀臺(tái)年度總結(jié)篇一

真是時(shí)光飛逝啊，20xx年就這些過去了，過得真快！！回望過去，倉(cāng)庫(kù)從四月份以來(lái)的變化真的很大，應(yīng)該好好總結(jié)，找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，為倉(cāng)庫(kù)在材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法，為公司的成本計(jì)劃鋪好道路。

一、我們的成長(zhǎng)，我們的成果。

1．材料申請(qǐng)。我們拋棄了誰(shuí)都可以叫供應(yīng)商送物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了毫無(wú)規(guī)律申請(qǐng)物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了不知道常備什么物料，備多少庫(kù)存量的壞習(xí)慣。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照公司物料申請(qǐng)程序走，根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實(shí)際需要，配合成本計(jì)劃的實(shí)施，倉(cāng)庫(kù)已做好了常備物料計(jì)劃表，詳細(xì)注明了物料名稱，型號(hào)，規(guī)格，備料的最低數(shù)量及最高數(shù)量。減輕了采購(gòu)部的工作壓力，倉(cāng)庫(kù)的缺料情況得到了很大的改善，同時(shí)降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量，減少資金占用。

2．材料入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步規(guī)范了材料的入庫(kù)程序。對(duì)所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料，全部要求質(zhì)檢檢查，簽字，倉(cāng)庫(kù)認(rèn)真核實(shí)型號(hào)，規(guī)格，數(shù)量，質(zhì)量后辦入庫(kù)手續(xù)。這樣能減少要辦理退，換貨的情況發(fā)生。對(duì)于沒有按程序申購(gòu)的材料，倉(cāng)庫(kù)杜絕接收。這進(jìn)一步杜絕亂采購(gòu)的發(fā)生。做的有采購(gòu)的，能用上，無(wú)有所用的情況發(fā)生，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降低成本的效果。

及時(shí)做好了登記入庫(kù)手續(xù)；出庫(kù)，按成本計(jì)劃放發(fā)相應(yīng)的物料，正努力做好相應(yīng)易耗品以一換一的的工作。做到了先進(jìn)先去的原則，并且及時(shí)做好出庫(kù)登記手續(xù)。能保證隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行點(diǎn)清，做到賬上與實(shí)物一致。

二、我們待改善的地方。

1．倉(cāng)庫(kù)以一換一工作存在不足，沒有協(xié)調(diào)好與各班組長(zhǎng)的工作

2．與各部門協(xié)調(diào)不足，沒有明確自己的本職工作。

3．個(gè)人工作方式存在不足，沒有安排好自己的工作，是常要加班完成。

三、展望未來(lái)，我們要做到的成果。

在總結(jié)14年工作的基礎(chǔ)上，找出了在過去一年工作中的不足，想出相關(guān)的解決方法。我希望在接下來(lái)的一年里能做到以下幾點(diǎn)。

1．時(shí)時(shí)刻刻做好倉(cāng)庫(kù)的6s管理工作，保持物料按分類擺放整齊，倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔，實(shí)物與賬面一致。

2．嚴(yán)格執(zhí)行成本控制，掌控好物料放發(fā)的額度，做好易耗品以一換一的工作，做好員工個(gè)人工具的發(fā)放與回收工作。

3．全面落實(shí)鋼材的成本計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行下單，領(lǐng)料，使用，退料這四個(gè)步驟。進(jìn)一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。

4．注入自己的思想，做好領(lǐng)導(dǎo)交給我本職外的申請(qǐng)車輛工作。全面杜絕采購(gòu)部以前出現(xiàn)的放空，壓夜，無(wú)故超寬，無(wú)故超長(zhǎng)物流公司要求加錢的情況。進(jìn)一步壓低運(yùn)輸費(fèi)用。

5．因?yàn)樽约何挥谏窠?jīng)中樞這個(gè)位置，所以要加強(qiáng)與各部門的溝

通，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常動(dòng)作。

6．加強(qiáng)時(shí)間管理工作。這是我一個(gè)大問題。希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的努力下，情況有所改善。

四、在新的一年里，希望公司能上一個(gè)臺(tái)階，在此拋磚引玉，希望能對(duì)公司的情況有所改善。

1．加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通，減少信息傳遞不下去，事情沒人跟的現(xiàn)象。

2．加強(qiáng)鋼材的成本控制，對(duì)沒有計(jì)劃使用鋼材的，要加強(qiáng)管理。

3．客戶供料的項(xiàng)目，技術(shù)應(yīng)該同本廠供料一樣，計(jì)算各種鋼材的計(jì)劃用量。杜絕客戶供料，使用本廠材料的情況。

收銀臺(tái)年度總結(jié)篇二

我是___，進(jìn)入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我一直都在努力的工作和學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對(duì)了一個(gè)很大的困難，但是我們依舊堅(jiān)持了下來(lái)，這證明了我們的團(tuán)結(jié)和決心。所以對(duì)于今年而言，我認(rèn)為我們是進(jìn)步了不少了的，希望領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我們這個(gè)團(tuán)體的進(jìn)步，也能看到我個(gè)人的進(jìn)步。

在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細(xì)心和謹(jǐn)慎。這是一個(gè)直接與金錢打交道的工作，任何一點(diǎn)損失都是對(duì)這份工作的不負(fù)責(zé)，以及對(duì)超市給予我們的信任的辜負(fù)。所以不管如何，我都時(shí)時(shí)刻刻的提醒著自己，千萬(wàn)不能出現(xiàn)一些這樣的差錯(cuò)，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時(shí)刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個(gè)清醒的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失誤的好成績(jī)自然也是讓我驕傲的。

收銀員是一份很謹(jǐn)慎的工作，還記得今年年初，我差一點(diǎn)就造成了一個(gè)小問題，當(dāng)時(shí)人太多了，在結(jié)賬的時(shí)候一個(gè)防盜栓差點(diǎn)忘記取下來(lái)了，好在顧客快要走的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了，趕快取下來(lái)了，不然在大過年的，讓被人難堪，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹(jǐn)慎的，尤其是對(duì)于我們這份前臺(tái)工作來(lái)說，更是要保持一個(gè)很好的狀態(tài)，不然自己可能會(huì)就容易遇到一些不必要的煩惱。

今年這一年真的過得飛快，度過了一些難關(guān)，整個(gè)日子就變得飛速起來(lái)了。以前對(duì)時(shí)間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改進(jìn)，所有顧客對(duì)于我的工作來(lái)說，都是給予了一個(gè)認(rèn)可的。還記得以前因?yàn)樽约菏帜_太慢了被很多顧客指責(zé)，甚至有時(shí)候還會(huì)被投訴，但是現(xiàn)在不會(huì)了，我在工作上保持著非常精準(zhǔn)的速度，既不會(huì)讓在后面等待的客戶感到著急，也不會(huì)在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個(gè)人這段時(shí)間的成長(zhǎng)吧。

今年雖然已經(jīng)畫上了句號(hào)，但是對(duì)于下一年，我想我一定會(huì)更好的去實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值，展現(xiàn)出自己更多的能量來(lái)，讓我繼續(xù)收獲屬于這段時(shí)光里的光芒和希望。我會(huì)加倍努力，往前沖的!

一、急客人之所急，想客人之所想

我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對(duì)待親人的態(tài)度對(duì)待客人。

二、對(duì)顧客以微笑

給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

三、不要對(duì)客人做出沒有把握的承諾

答應(yīng)顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會(huì)讓客人降低對(duì)酒店的信任程度，也影響了超市的形象。

在這一年的工作時(shí)間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進(jìn)。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。

雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡(jiǎn)單的工作都做不好，還提什么理想抱負(fù)。在這里，同事也教會(huì)了我很多東西。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)詢問，做好備忘記錄。沒有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。

收銀臺(tái)年度總結(jié)篇三

針對(duì)三個(gè)牧業(yè)小區(qū)的新建和投入生產(chǎn)，為了配合生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，在7—8月份主要通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘以及宣傳推廣等手段，在電視上進(jìn)行月1個(gè)月的電視廣告宣傳，報(bào)紙上進(jìn)行為期一個(gè)月的版面投放和宣傳，進(jìn)行了4次常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，先后共招聘了260人左右，一定程度上滿足了公司生產(chǎn)需要。現(xiàn)階段人員需求基本已經(jīng)符合生產(chǎn)需要，因此在現(xiàn)階段的招聘主要屬于常規(guī)性的招聘，根據(jù)各廠區(qū)的需要進(jìn)行小規(guī)模的人員增補(bǔ)。

在本年的入離職辦理中，先后入職490人左右，離職約195人，目前人數(shù)在840人左右，計(jì)劃在年末將人數(shù)控制在850人左右。同時(shí)將依照———下發(fā)的“四清理”工作指示，要求員工的入、離職辦理要嚴(yán)格按照公司的定崗定編計(jì)劃進(jìn)行操作，對(duì)于超齡人員進(jìn)行逐步的清理。加強(qiáng)員工入、離職、調(diào)轉(zhuǎn)辦理的時(shí)間和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保人力資源部及時(shí)了解各廠區(qū)人員變動(dòng)情況，也為月末的工資審核奠定基礎(chǔ)。

由于新建小區(qū)以及填飼廠處于整合調(diào)整階段，因此要根據(jù)各廠區(qū)制定的工資方案嚴(yán)格進(jìn)行審核，同時(shí)根據(jù)各廠區(qū)的實(shí)際生產(chǎn)情況，進(jìn)行及時(shí)的溝通和調(diào)整。月工資總額由原先的180萬(wàn)左右，逐步上升到210萬(wàn)左右，因此在工資審核的業(yè)務(wù)量上存在明顯增加。

今年對(duì)前幾年的社保、醫(yī)保工作進(jìn)行了梳理，針對(duì)調(diào)轉(zhuǎn)和離職人員，進(jìn)行了調(diào)轉(zhuǎn)、增減等手續(xù)的清理工作，將欠繳費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，并進(jìn)行日常的增減工作辦理。在11月份針對(duì)過試用期且自愿參保人員進(jìn)行參保工作的辦理，施行全員參保。截止到11月由原先的59人增加為現(xiàn)有94人參加保險(xiǎn)。

人力資源部在本年對(duì)員工進(jìn)行了6次培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為：企業(yè)基本介紹、生產(chǎn)流程、銷售常識(shí)、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)知識(shí)教育和如何提升員工自身價(jià)值，通過培訓(xùn)逐漸提高員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)度和重視程度，加強(qiáng)員工對(duì)公司的了解程度，提高自身業(yè)務(wù)能力。

1、由于員工的流動(dòng)性較大，管理的不規(guī)范等原因，導(dǎo)致員工入、離職存在一定的延后性，不能及時(shí)了解員工的工作動(dòng)態(tài)。

2、由于個(gè)別工作崗位的特殊性，在崗人員年齡較大，不符合標(biāo)準(zhǔn)，但又無(wú)法及時(shí)進(jìn)行人員補(bǔ)充，因此給人員清理工作帶來(lái)一定的困難。

3、工資審核。由于人員增加，工作量增大等原因?qū)е路桨父虏患皶r(shí)，給工資的審核工作帶來(lái)了不便。

4、保險(xiǎn)工作。由于人員的離職、調(diào)轉(zhuǎn)以及資金的不及時(shí)，保險(xiǎn)工作的辦理存在一定的問題，不能將保險(xiǎn)工作及時(shí)跟進(jìn)和辦理。

1、在20xx年將培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行實(shí)施，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其了解企業(yè)性質(zhì)和崗位工作基本操作技能；對(duì)在職員工組織定期的素質(zhì)提高和崗位技能培訓(xùn)，提高在職員工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)針對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行定期的考核，逐步實(shí)施優(yōu)勝劣汰考核體制。

2、在入、離職辦理上將進(jìn)一步完善，保證員工入、離職辦理及時(shí)有效，依照定崗定編制度嚴(yán)格進(jìn)行控制和管理，進(jìn)一步落實(shí)“四清理”精神。

3、在保險(xiǎn)工作，計(jì)劃將在20xx年開始，針對(duì)過試用期自愿參加保險(xiǎn)人員及時(shí)辦理保險(xiǎn)，在繳費(fèi)上及時(shí)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行積極配合，對(duì)保險(xiǎn)工作做到及時(shí)、有效、明確。

4、工資審核上將繼續(xù)嚴(yán)格按照工資方案進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制與方案不符情況出現(xiàn)，若存在相應(yīng)問題，將及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和調(diào)節(jié)。

以上為20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃方案，在新的一年針對(duì)人力資源部常規(guī)工作，將逐步完善有序進(jìn)行；針對(duì)新實(shí)施的培訓(xùn)工作，要做好充分準(zhǔn)備，將培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，提高全員對(duì)培訓(xùn)工作的重視度，提高員工素質(zhì)，形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優(yōu)勝劣汰的用人理念。

收銀臺(tái)年度總結(jié)篇四

集團(tuán)計(jì)財(cái)部經(jīng)歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。

現(xiàn)今，集團(tuán)計(jì)劃財(cái)部，下設(shè)三個(gè)部門，財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)部、稅務(wù)部。分別為：財(cái)務(wù)部三人，會(huì)計(jì)部?jī)扇耍悇?wù)部一人。

內(nèi)部管理：計(jì)財(cái)部劃分為三條線，財(cái)務(wù)線，會(huì)計(jì)線，稅務(wù)線。

財(cái)務(wù)線：主抓整個(gè)集團(tuán)預(yù)算，負(fù)責(zé)預(yù)算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對(duì)預(yù)算進(jìn)行培訓(xùn)、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估，損益分析等；其他重點(diǎn)工作如：整個(gè)集團(tuán)工程付款審核、整個(gè)集團(tuán)超五萬(wàn)以上付款審核、整個(gè)集團(tuán)合同審核及其他工作。

會(huì)計(jì)線：主抓整個(gè)集團(tuán)核算，負(fù)責(zé)核算體系制定、編制、修改、完善，并對(duì)核算進(jìn)行分析、檢查、跟蹤，另外，進(jìn)行每月報(bào)表的合并，各級(jí)子、孫、分公司核算的培訓(xùn)、監(jiān)管、指導(dǎo)等工作。

稅務(wù)線：主抓整個(gè)集團(tuán)稅務(wù)，負(fù)責(zé)稅務(wù)體系制定、編制、修改、完善，

對(duì)所有項(xiàng)目達(dá)到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結(jié)等；另外負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)稅務(wù)培訓(xùn)工作、稅務(wù)籌劃工作、稅務(wù)檢查工作、突發(fā)事項(xiàng)處理等工作。從九月以來(lái)，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運(yùn)作。

1、財(cái)務(wù)線：

2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關(guān)注涉及價(jià)款、付款方式及發(fā)票開具等財(cái)務(wù)類條款，針對(duì)合同審核為規(guī)范審核的范圍與關(guān)注重點(diǎn)，還起草了《合同審核指引》。

3）完成了整個(gè)集團(tuán)工程付款審核、整個(gè)集團(tuán)五萬(wàn)以上付款審核及總部費(fèi)用報(bào)銷審核，為各經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)各部門日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持與服務(wù)。

4)起草了預(yù)算管理制度及相關(guān)預(yù)算表格統(tǒng)一模板。為了未來(lái)在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本部門起草了預(yù)算管理辦法、全面預(yù)算管理表格統(tǒng)一模板、集團(tuán)本部費(fèi)用預(yù)算管控制度等，為實(shí)行預(yù)算管理與控制做好了基礎(chǔ)工作。

5）制定了主要財(cái)務(wù)指標(biāo)表格模板，并已下發(fā)各公司每月報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)。主要是設(shè)置反映各年度業(yè)績(jī)完成情況的關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)目并形成模板，每月編制主要財(cái)務(wù)指標(biāo)表格報(bào)送集團(tuán)高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。

6）制定了20xx財(cái)年考核業(yè)績(jī)目標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)。按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標(biāo)責(zé)任書考核指標(biāo)中財(cái)務(wù)類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法等工作。

7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報(bào)送集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一表格模板。

8）起草了集團(tuán)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理與考核辦法，以加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運(yùn)作、財(cái)務(wù)行為并貫徹集團(tuán)公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)集團(tuán)公司整體利益。

9）與集團(tuán)人力資源部共同制定了20xx財(cái)年1-3季度工作總結(jié)、4季度工作計(jì)劃及20xx財(cái)年預(yù)算匯報(bào)模板。

10）對(duì)各地財(cái)務(wù)基礎(chǔ)情況做了摸底工作。主要是收集了各財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)、人員編制及在崗情況、各崗位職責(zé)說明、財(cái)務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、考核程序與方法、年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報(bào)。

11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財(cái)務(wù)工作，保障了開盤工作順利進(jìn)行，同時(shí)根據(jù)的特點(diǎn)起草了開盤期間相關(guān)財(cái)務(wù)工作指引。

12）對(duì)南昌、南寧財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算情況進(jìn)行了檢查，并形成了相關(guān)檢查報(bào)告報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

13）在南寧前任財(cái)務(wù)總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財(cái)務(wù)總監(jiān)尚未到崗期間臨時(shí)負(fù)責(zé)了南寧財(cái)務(wù)工作，保證了南寧財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

14）梳理了各公司資金支付權(quán)限與流程，并形成相關(guān)體系文件，審核中。

2、會(huì)計(jì)線：

1）制定了統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實(shí)施，促進(jìn)了集團(tuán)會(huì)計(jì)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)、通過下發(fā)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作，推動(dòng)了金碟集團(tuán)版信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

中報(bào)按期披露。

3）制定了年終決算表格、子公司報(bào)表格式及合并報(bào)表格式，并完成了相關(guān)填表指引文件。

3、稅務(wù)線：

2)編制《房地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示及建議》，并將開展培訓(xùn)工作。

3)提出整個(gè)集團(tuán)年底稅務(wù)工作要求以及下年度工作計(jì)劃進(jìn)行了安排,及時(shí)整理了集團(tuán)各子公司稅務(wù)問題報(bào)告。

4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉(zhuǎn)到我司名下的前期遺留問題。并對(duì)南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進(jìn)行商討并提出看法。

受制于整個(gè)公司的架構(gòu)及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調(diào)不暢的情況，如報(bào)送資料不及時(shí)、對(duì)報(bào)送數(shù)據(jù)嚴(yán)肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴(yán)重影響工作進(jìn)展（已經(jīng)積極起草了相關(guān)制度，例如：外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理制度、整個(gè)集團(tuán)資金支付權(quán)限及流程、銷售傭金計(jì)算、審核、發(fā)放流程等）。

1、財(cái)務(wù)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化還有待提高與加強(qiáng)。

2、各公司財(cái)務(wù)人員素質(zhì)、工作能力參差不齊，需要加強(qiáng)常規(guī)培訓(xùn)（例如：每年多次組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、稅務(wù)培訓(xùn)等，并以沙龍的形式進(jìn)行交流、探討，現(xiàn)場(chǎng)解決一些工作上的難點(diǎn)、疑點(diǎn)。）。

3、財(cái)務(wù)層面對(duì)各公司的約束力不夠，這個(gè)約束力在集團(tuán)財(cái)務(wù)相對(duì)各公司。財(cái)務(wù)是一個(gè)方面，更主要的是各公司財(cái)務(wù)對(duì)各公司其他部門，也有各財(cái)務(wù)人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個(gè)公司體制與架構(gòu)。

1、集團(tuán)高層層面牽頭，組織對(duì)影響工作效率的架構(gòu)、流程進(jìn)行梳理與完善。

2、集團(tuán)高層、各公司充分尊重財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的地位與權(quán)力。

1、建立集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強(qiáng)信息溝通，促進(jìn)交流，提高工作效率，建立強(qiáng)化大財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)理念），集團(tuán)財(cái)務(wù)與子公司財(cái)務(wù)之間、各子公司之間、上下級(jí)之間要多加強(qiáng)溝通，及時(shí)通報(bào)各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。

2、建立外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核體系、問責(zé)制度、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強(qiáng)調(diào)程序化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化的財(cái)務(wù)制度管理體系。

3、逐步建立并完善集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)工作內(nèi)控監(jiān)管系統(tǒng)，并對(duì)各地子公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)施積極有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督，形成對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用投入、項(xiàng)目可行性及事后評(píng)估機(jī)制。

4、加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)分析。從公司的償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)效率、資金使用情況等多方面為財(cái)務(wù)分析建立起規(guī)范的財(cái)務(wù)分析體系。

5、密切關(guān)注稅務(wù)政策的變化，收集整理新的稅收文件。結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出相應(yīng)的實(shí)施管理辦法并負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、落實(shí)，提前進(jìn)行稅務(wù)籌劃。

6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，結(jié)合公司實(shí)際，識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)流程中的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的策略。

7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供稅務(wù)專業(yè)支持與管理建議。

7、對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員，全面加強(qiáng)培訓(xùn)工作，積極開展沙龍活動(dòng)。從財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等全方面提高整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平以及工作質(zhì)量,為財(cái)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、其他。

收銀臺(tái)年度總結(jié)篇五

20xx年是我在公司的第二年，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來(lái)，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話。

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比，對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1、我的進(jìn)步。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我?guī)缀跻粺o(wú)所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來(lái)。

到了xx年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠(chéng)、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。

(2)工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面，我已有長(zhǎng)足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，xx年對(duì)我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)調(diào)研。xx年，我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在xx年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。

xx年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。

如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長(zhǎng)足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來(lái)我相信我會(huì)有較大的成績(jī)。因此對(duì)我來(lái)說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績(jī)。

xx年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。

xx年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。

xx年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對(duì)于xx年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。

我對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評(píng)難免會(huì)少一些。

對(duì)于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng) 風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的。在xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議。但是總體感覺還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會(huì)議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率。

節(jié)約。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。

公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。

20xx，愿與公司一起騰飛!