報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作反饋報告篇一

加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款%。

4、實現(xiàn)凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達%。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。

面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7.強化員工教育培訓(xùn)工作。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。

落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級負責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。

會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。

其四，倡導(dǎo)“真誠%268226;溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有%是由于溝通不力造成的，而%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關(guān)注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行;其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求

其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。

其二，指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。

其三，關(guān)注細節(jié)，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學(xué)，過程、細節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。

其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認準(zhǔn)的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。

其五，掌握節(jié)奏，必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。

以上工作安排計劃，是我在春節(jié)休假期間，學(xué)習(xí)了多方面的知識，結(jié)合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

工作反饋報告篇二

鞏固禮貌城市建立成果，繼續(xù)開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動，深化拓展各項禮貌建立活動，著力整治不禮貌行為，營造禮貌有序的社會風(fēng)尚。

1、以禮貌交通改變出行習(xí)慣。實施禮貌交通行動計劃，以“珍惜生命安全出行”為主題，著力整治城市市區(qū)主干街道、主要路口、重要地段交通秩序，整治機動車亂停亂放、不禮讓斑馬線，出租車無序停放、違停拉客，行人闖紅燈、橫穿馬路、翻越護欄，非機動車占用機動車道行駛，學(xué)生在校區(qū)周邊無序通行等不禮貌現(xiàn)象，提高市區(qū)禮貌交通水平。

2、以禮貌旅游展示中衛(wèi)形象。落實市禮貌委《關(guān)于進一步加強禮貌旅游工作的實施方案》，建立禮貌旅游聯(lián)席會議機制，落實職責(zé)分工，突出重點環(huán)節(jié)，把好護照、組團、出境、交通、落地和行程關(guān)，扎實做好對出境游客的教育引導(dǎo)工作。深入推進境內(nèi)禮貌旅游工作，加強對導(dǎo)游等重點旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，深入開展公民禮貌禮儀宣傳普及活動，營造禮貌旅游的良好輿論氛圍和社會環(huán)境。

3、以禮貌經(jīng)營打造誠信形象。貫徹落實市禮貌委《關(guān)于推進誠信建設(shè)制度化的意見》任務(wù)分工，建立健全行業(yè)信用信息記錄制度，先行完善工商、稅務(wù)、金融、司法等重點領(lǐng)域的信用檔案，建立“紅黑榜”發(fā)布制度，開展“誠信企業(yè)”、“誠信經(jīng)營示范店”、“誠信做食品”等建立評選活動，抓好企業(yè)、公共服務(wù)人員、學(xué)生等主體誠信教育，開展誠信主題實踐活動，營造有利誠信建設(shè)的法治環(huán)境。

4、以禮貌執(zhí)法提升管理效能。以城市公共執(zhí)法單位為重點，開展依法行政、禮貌執(zhí)法主題實踐活動，借助電視問政等形式，著力解決交通警察、市政管理、市場監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)管等執(zhí)法領(lǐng)域工作人員執(zhí)法過程中簡單粗暴、不作為、亂作為等不禮貌執(zhí)法行為，樹立城市禮貌執(zhí)法的良好形象。

5、以禮貌餐桌倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。在餐飲服務(wù)行業(yè)廣泛開展禮貌餐桌建立活動，加強全民節(jié)儉養(yǎng)德教育，張貼節(jié)約惜福禮貌用餐提示標(biāo)語，擴大禮貌餐桌覆蓋面，加大輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督力度，發(fā)揮機關(guān)餐廳帶頭示范作用，構(gòu)成節(jié)約光榮、浪費可恥的社會風(fēng)尚。

6、以禮貌志愿營造社會風(fēng)尚。貫徹落實市禮貌委《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》任務(wù)分工，加強志愿服務(wù)機制建設(shè)，拓寬志愿服務(wù)平臺，規(guī)范招募注冊，加強培訓(xùn)管理，弘揚志愿文化，實行嘉許回饋，培育常態(tài)項目，廣泛開展“鄰里守望”、禮貌交通、禮貌旅游等主題志愿服務(wù)活動，推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，營造我為人人、人人為我的良好社會氛圍。

7、以禮貌倡導(dǎo)營造建立氛圍。運用各種文藝形式和文化樣式，以文化人、以文育人，廣泛開展“講禮貌樹新風(fēng)”公益廣告宣傳活動，舉辦“圖說我們的價值觀”公益廣告宣傳展示，在新聞媒體繼續(xù)刊播公益廣告，在黨政機關(guān)、事業(yè)單位、服務(wù)場所、景區(qū)、車站、廣場、公園、街道設(shè)立遵德守禮提示牌，在工地圍擋設(shè)置公益廣告長廊，廣泛開展全民禮貌禮儀規(guī)范教育和主題文化活動，叫響“24字”社會主義核心價值觀，讓人們在文化熏陶中感悟認同社會主流價值。

認真貫徹全國農(nóng)村精神禮貌建設(shè)工作經(jīng)驗交流會精神，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為目標(biāo)，以環(huán)境整治為重點，繼續(xù)實施民風(fēng)建設(shè)五大工程，大力建設(shè)秩序美、人文美、風(fēng)尚美、環(huán)境美的美麗鄉(xiāng)村。

1、打造美麗鄉(xiāng)村秩序美。貫徹十八屆四中全會精神，以培養(yǎng)造就一代新型農(nóng)民為目標(biāo)，從農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維方式、基層干部依法調(diào)處糾紛、法律明白人遵法守法依法x三個方面入手，將學(xué)法用法融入群眾生活，大力培育農(nóng)村法律明白人，建立一批法治示范點。創(chuàng)新信訪工作機制，構(gòu)成科學(xué)有效的訴求表達、利益協(xié)調(diào)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制。健全法律援助體系，建設(shè)一批規(guī)范化法律援助中心，及時辦理法律援助案件。

2、打造美麗鄉(xiāng)村人文美。深化禮貌村鎮(zhèn)建立活動，做好新一批禮貌村鎮(zhèn)建立評選工作，繼續(xù)開展農(nóng)村民風(fēng)建設(shè)“七個一”活動，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))層層推出最美人物、層層設(shè)立善行義舉榜，村(社區(qū))設(shè)立民風(fēng)文化墻、評選禮貌戶、評選好家風(fēng)好家訓(xùn)、打造特色志愿服務(wù)項目，縣區(qū)每年舉辦村干部培訓(xùn)班、每年培育10個以上民風(fēng)示范村。各級禮貌村民風(fēng)文化墻建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。

3、打造美麗鄉(xiāng)村風(fēng)尚美。繼續(xù)爭取農(nóng)村文化廣場項目，建好管好用好現(xiàn)有村級文體活動設(shè)施，大力引導(dǎo)扶持農(nóng)民業(yè)余文藝團隊發(fā)展，開展“我們的節(jié)日”、春節(jié)傳統(tǒng)社火、民風(fēng)文藝展演、體育健身活動，加強農(nóng)村文化市場監(jiān)督管理，評選好婆婆、好媳婦典型，深化“鄰里守望”志愿服務(wù)，開展孝老敬老、勤儉節(jié)約、禁毒禁賭、移風(fēng)易俗教育，倡導(dǎo)家庭和睦、守望相助的禮貌風(fēng)尚。

4、打造美麗鄉(xiāng)村環(huán)境美。以環(huán)境優(yōu)美、農(nóng)民富裕、民風(fēng)和順為目標(biāo)，繼續(xù)推進水、電、路、氣、房和優(yōu)美環(huán)境“六進農(nóng)家”工作，推進農(nóng)村改水改廚改廁改衛(wèi)工作，全年建設(shè)美麗村莊14個，改造農(nóng)村危房xxx戶。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村、農(nóng)宅、溝渠路綠化工程，做好農(nóng)村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項目莊點的綠化美化工作，繼續(xù)落實戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣區(qū)處理的農(nóng)村垃圾處理機制，抓好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面落實惠民政策，推進六個全覆蓋，建設(shè)富有特色、宜居宜業(yè)的“美麗鄉(xiāng)村”。

在思想道德領(lǐng)域廣泛評樹各類建立工作先進典型，以典型示范引領(lǐng)推進群眾性精神禮貌建立活動深入開展，在全社會營造崇德向善、見賢思齊、典型倍出、好人好報的良好氛圍。

1、培樹禮貌單位建立典型。指導(dǎo)各級禮貌單位認真落實“五個一”建立要求，做好新一批禮貌單位建立評選和屆滿確認工作，打造一批標(biāo)兵單位，適時召開全市禮貌單位建立現(xiàn)場觀摩促進會。探索在新經(jīng)濟組織、新社會組織、科技創(chuàng)新單位等開展禮貌單位建立活動。

2、培樹美麗鄉(xiāng)村建立典型。以秩序美、人文美、風(fēng)尚美、環(huán)境美為基本標(biāo)準(zhǔn)，推進實施民風(fēng)建設(shè)五大工程，集中相關(guān)部門力量，集中打造一批美麗鄉(xiāng)村典型，建立命名20個禮貌村典型，推進提升農(nóng)村精神禮貌建立水平。

3、培樹核心價值觀踐行典型。實施市委《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的實施方案》，切實抓好“六進”活動，突出示范引領(lǐng)，培樹一批在培育和踐行社會主義核心價值觀過程中陣地完善、資料豐富、活動扎實、效果顯著的基層單位，作為全市培育和踐行社會主義核心價值觀示范實踐基地。

4、培樹“最美人物”先進典型。圍繞贊好人、做好人、評好人、幫好人，依托最美人物發(fā)布廳載體，定期發(fā)布基層“最美人物”、“感動人物”，評選學(xué)雷鋒先進典型，設(shè)立善行義舉榜，深化道德講堂活動，開展集中巡講活動，落實關(guān)心關(guān)愛道德模范措施，構(gòu)成善心涌動、善行如潮的濃厚氛圍。

5、培樹禮貌餐桌示范單位。突出勤儉節(jié)約，在餐飲行業(yè)建立評選一批在餐飲服務(wù)中自覺倡導(dǎo)和踐行厲行節(jié)約、反對浪費的良好社會風(fēng)尚的企業(yè)或工商戶，做好全區(qū)“百佳禮貌餐桌示范點”推薦工作，推進“節(jié)儉養(yǎng)德”全民節(jié)約行動的深入開展。

6、培樹道德講堂示范單位。突出規(guī)范有效，在各級禮貌單位、禮貌村鎮(zhèn)道德講堂中建立評選一批陣地完善、運行規(guī)范、效果明顯、示范作用發(fā)揮好的道德講堂示范單位，推進道德模范、最美人物的宣傳，倡導(dǎo)良好道德風(fēng)尚。

7、培樹誠信建設(shè)示范單位。突出誠實守信，在生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域落實誠信建設(shè)制度化過程中評選一批守法律、講誠信、踐承諾、辦良心企業(yè)、做良心產(chǎn)品的先進典型，推進誠信建設(shè)制度化建設(shè)。

認真貫徹中央8號文件和全國未成年人思想道德建設(shè)工作會議精神，堅持立德樹人，以“做一個有道德的人”實踐活動為主題，扎實做好未成年人思想道德建設(shè)工作。

1、推進核心價值觀“三進”活動。圍繞立德樹人的根本任務(wù)，把社會主義核心價值觀細化為學(xué)校素質(zhì)教育資料，創(chuàng)新中小學(xué)德育課教學(xué)，編印社會主義核心價值觀校本教材，在幼兒園、中小學(xué)廣泛開展未成年人基本禮貌禮儀規(guī)范教育，定期開展入學(xué)、成長、青春、成人儀式等實踐活動，打造一批校外實踐教育基地、高職實訓(xùn)基地、青少年社會實踐活動基地，推進社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦。

2、深化各類主題實踐活動。深化“我的中國夢”主題教育活動，抓住重要時間節(jié)點，組織開展清明祭英烈、童心向黨、向國旗敬禮等系列活動，開展“美德少年”、班級“小明星”等形式多樣的評選表彰活動，做好第三屆自治區(qū)“美德少年”推薦工作，繼續(xù)開展中華經(jīng)典誦讀和“悅讀中衛(wèi)”學(xué)生讀書活動，舉辦全市中小學(xué)經(jīng)典誦讀展演展示活動。

3、加強未成年人活動陣地建設(shè)。健全完善未成年人心理健康教育陣地和輔導(dǎo)員隊伍，開展學(xué)校、社區(qū)心理健康輔導(dǎo)活動，加強青少年人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育青少年健康向上的陽光心態(tài)。做好中央彩票公益金支持鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)項目爭取工作，新建一批鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項目。繼續(xù)大力凈化社會文化環(huán)境，規(guī)范校園周邊環(huán)境，為青少年健康成長營造良好環(huán)境。

工作反饋報告篇三

在__市委政府和行業(yè)上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市煙草局20xx年的工作取得了一定成績，但我們也清醒地認識到，我們的工作離市委政府的要求和員工的期望還有一定差距，還存在煙葉規(guī)模穩(wěn)定壓力大、卷煙擴量增效空間小、法治煙草建設(shè)任務(wù)重、隊伍綜合素質(zhì)有待提升等問題。下一步，我們將深刻認識新常態(tài)、主動適應(yīng)新常態(tài)、積極引領(lǐng)新常態(tài)，力爭新常態(tài)下有新作為：一是經(jīng)濟運行“穩(wěn)住”。通過科學(xué)有效的引導(dǎo)和調(diào)控，實現(xiàn)煙葉穩(wěn)規(guī)模、卷煙穩(wěn)效益、稅利穩(wěn)增長的有機統(tǒng)一，做到風(fēng)險可控、要素可保；二是創(chuàng)新發(fā)展“進好”。在生態(tài)煙開發(fā)、市場化取向改革、基層服務(wù)站建設(shè)等項目上精準(zhǔn)發(fā)力，以改革創(chuàng)新挖掘企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在動力；三是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型“調(diào)優(yōu)”，始終追求有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展，推動煙葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、人才隊伍結(jié)構(gòu)的全方位優(yōu)化。

1.全面提升烤煙產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平，確保全市年均種植規(guī)模穩(wěn)定在8萬畝、20萬擔(dān)以上，逐步提高煙農(nóng)收入水平和穩(wěn)定地方煙葉稅收。

2.按照“穩(wěn)定北區(qū)和西區(qū)、發(fā)展東區(qū)”工作思路，在鞏固西、北成熟煙葉產(chǎn)區(qū)的基礎(chǔ)上，充分挖掘東區(qū)自然優(yōu)勢，以優(yōu)化煙區(qū)布局穩(wěn)定種植規(guī)模。重點發(fā)展5000畝以上烤煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1000畝以上大片、大村，20～50畝種煙專業(yè)戶，戶均種植規(guī)模20畝左右。

3.優(yōu)化煙農(nóng)布局，培育以家庭農(nóng)場、職業(yè)煙農(nóng)為主的生產(chǎn)主體，開展職業(yè)煙農(nóng)認證，對職業(yè)煙農(nóng)進行政策傾斜和福利保障，實行動態(tài)管理。

4.加強煙葉精益生產(chǎn)，嚴格標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，落實關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，重點突破施肥、采烤、病蟲害防治等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探索建立煙葉質(zhì)量追蹤反饋體系，提升煙葉質(zhì)量水平。著力抓好生態(tài)煙葉開發(fā)與研究，保持生態(tài)煙葉開發(fā)1000畝以上，建立健全配套生產(chǎn)技術(shù)和項目管理體系，彰顯__煙葉品牌特色。

5. 繼續(xù)鞏固、完善、提升煙基工程建設(shè)，逐步推進2.6萬畝基本煙田土地整理任務(wù)、8.4萬畝全程機械化和金雞水庫項目申報和建設(shè)，提升煙區(qū)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)能力。

6.完善“政府引導(dǎo)、煙草扶持、部門配合、煙農(nóng)主體”的合作社建設(shè)工作機制，探索煙草站工作人員擔(dān)任合作社總經(jīng)理，技術(shù)員以聯(lián)系人身份對合作社承包業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、評價，合作社對煙農(nóng)輔導(dǎo)員進行管理，不斷優(yōu)化合作社人才隊伍。加強對煙農(nóng)合作社的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)化服務(wù)能力培育，提高合作社管理和經(jīng)營水平。

1.在合理規(guī)劃卷煙零售網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上，提升卷煙零售戶營銷水平，促進地方個體經(jīng)濟繁榮發(fā)展，逐步促進地方稅收穩(wěn)定增長。

2.加強依法行政，嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣條例》等法律法規(guī)依據(jù)，切實加強市場監(jiān)管，保持卷煙打假打私高壓態(tài)勢，加大大案要案查處力度，有效維護卷煙零售市場秩序。

3.加強煙草專賣許可證實行動態(tài)管理，嚴格按照限時辦結(jié)原則，提高行政審批效率。

4.著力完善維權(quán)機制，對卷煙零售戶和消費者的咨詢、申訴和舉報等處理率要達到100%，做到事事及時回復(fù)。

工作反饋報告篇四

時間過得真快，五月份悄然來臨，伴隨的是對于五月份的工作安排，畢竟五月份的工作與四月份不同，需要從新規(guī)劃。

我們后勤部門維系的是整個單位的基本運轉(zhuǎn)，在單位里面每個同事的工作都有一些基本要求，如我們必須要維護單位的飲食住宿，衛(wèi)生，一些基礎(chǔ)的辦公資料等這就是我們后勤人員需要準(zhǔn)備好的工作，更具上個月時間工作分析，五月工作計劃如下。

在公司內(nèi)，各個部門的工作任務(wù)都不同，職私不同所以負責(zé)的任務(wù)也不同，在工作過程中也會出現(xiàn)部門之間的矛盾，在出現(xiàn)時需要靠我們協(xié)調(diào)，為了避免出現(xiàn)問題，我們后勤部，會在五月份工作中做好各個部門的信息統(tǒng)籌，做好規(guī)劃，畢竟單位的發(fā)展還需要各個部門共同齊頭并進，所以我們就成為了他們中間的潤滑劑這就可以讓我們重視到一點，必須要記住自己的責(zé)任，每天我們都會記住自己的任務(wù)，會牢記工作任務(wù)。

在今后的工作中，為了給人事部門減輕壓力，我們后勤分擔(dān)了考評工作，為了保證在這個月里做出公正的業(yè)績評價我們會讓后勤人員經(jīng)常私下到訪到各個崗位去分心和考慮他們的情況，做好最終的評價，做到公平公正，在評價中更具大家最后的工作結(jié)果和平時的工作態(tài)度結(jié)合評價，畢竟在單位里面最重要的不是過程，而是要考我們注意結(jié)果。

為了維護單位的正常運轉(zhuǎn)，保證單位的衛(wèi)生健康，在食堂做好消毒安全管理，保證大家所用的食物是健康的可以供人實用的食品，每天都會分析資源用度然后考慮如何改變，總會加大對于工作的一份責(zé)任心。五月是挑戰(zhàn)的一月，也是我們提高的一月，這需要我們?nèi)珕T努力共同發(fā)展，積極配合彼此提升。

在單位工作就有責(zé)任做單位的形象大使，維護我們單位在外的形象，要做好這一點我們在接人待物方面都會遵行基本的要求，不傲慢，也會把忘記自己的責(zé)任，多留一份心，多考慮一下自己的任務(wù)，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任務(wù)，同時在工作的時候及時傳播單位的信息和形象讓所有的人共同維護，我們知識公司的紐帶，只要我們帶好頭，做好基本的帶領(lǐng)這就個我們帶來了幫助，當(dāng)然維修形象需要長久的工作塑型，最后我們會成為單位的保護墻。

工作反饋報告篇五

時間過得真快，五月份悄然來臨，伴隨的是對于五月份的工作安排，畢竟五月份的工作與四月份不同，需要從新規(guī)劃。

我們后勤部門維系的'是整個單位的基本運轉(zhuǎn)，在單位里面每個同事的工作都有一些基本要求，如我們必須要維護單位的飲食住宿，衛(wèi)生，一些基礎(chǔ)的辦公資料等這就是我們后勤人員需要準(zhǔn)備好的工作，更具上個月時間工作分析，五月工作計劃如下。

在公司內(nèi)，各個部門的工作任務(wù)都不同，職私不同所以負責(zé)的任務(wù)也不同，在工作過程中也會出現(xiàn)部門之間的矛盾，在出現(xiàn)時需要靠我們協(xié)調(diào)，為了避免出現(xiàn)問題，我們后勤部，會在五月份工作中做好各個部門的信息統(tǒng)籌，做好規(guī)劃，畢竟單位的發(fā)展還需要各個部門共同齊頭并進，所以我們就成為了他們中間的潤滑劑這就可以讓我們重視到一點，必須要記住自己的責(zé)任，每天我們都會記住自己的任務(wù)，會牢記工作任務(wù)。

在今后的工作中，為了給人事部門減輕壓力，我們后勤分擔(dān)了考評工作，為了保證在這個月里做出公正的業(yè)績評價我們會讓后勤人員經(jīng)常私下到訪到各個崗位去分心和考慮他們的情況，做好最終的評價，做到公平公正，在評價中更具大家最后的工作結(jié)果和平時的工作態(tài)度結(jié)合評價，畢竟在單位里面最重要的不是過程，而是要考我們注意結(jié)果。

為了維護單位的正常運轉(zhuǎn)，保證單位的衛(wèi)生健康，在食堂做好消毒安全管理，保證大家所用的食物是健康的可以供人實用的食品，每天都會分析資源用度然后考慮如何改變，總會加大對于工作的一份責(zé)任心。五月是挑戰(zhàn)的一月，也是我們提高的一月，這需要我們?nèi)珕T努力共同發(fā)展，積極配合彼此提升。

在單位工作就有責(zé)任做單位的形象大使，維護我們單位在外的形象，要做好這一點我們在接人待物方面都會遵行基本的要求，不傲慢，也會把忘記自己的責(zé)任，多留一份心，多考慮一下自己的任務(wù)，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任務(wù)，同時在工作的時候及時傳播單位的信息和形象讓所有的人共同維護，我們知識公司的紐帶，只要我們帶好頭，做好基本的帶領(lǐng)這就個我們帶來了幫助，當(dāng)然維修形象需要長久的工作塑型，最后我們會成為單位的保護墻。

工作反饋報告篇六

一、加強政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。

認真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會議精神，準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)

1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。

2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。

3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。

三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。

四、加強食堂管理工作

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。

五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)

今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結(jié)，互幫互學(xué)、共同進步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。

未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

工作反饋報告篇七

公司要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個項目開工之前，都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。

公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中，要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作，做到嚴而不松、全而不漏、細而不疏，扎實抓好抓緊安全過程細節(jié)管理，決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點，確保“一體化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運行。

公司專門建立和制定隱患排查治理制度，即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查，建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解，落實到各個崗位和每一個人，形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負責(zé)的責(zé)任鏈條，從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生，構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強完善和健全一整套行之有效的安全目標(biāo)管理、安全考核獎懲制度，完善安全生產(chǎn)管理制度，落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。自覺做到制度化落實，提高意識，強化責(zé)任，從思想xx度重視，從行動上確保落實，建立起長效機制，用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為，提升企業(yè)安全管理水平。

采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會議培訓(xùn)等多形式多對全體員工和周圍群眾進行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心，激發(fā)員工強烈的安全責(zé)任感，增強安全意識，營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。

安全工作是公司的重中之重，我們要始終堅持進行各種不同形式的教育培訓(xùn)，做到教育時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位，做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。

每月堅持組織召開安全例會，傳達上級安全工作精神，部署公司安全工作，提出安全工作要求，落實安全工作措施，提高安全工作意識，增強安全工作責(zé)任感和危機感，樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前，對進場xx作業(yè)人員進行、安全操作技能培訓(xùn)，提高涉爆人員的安全意識，規(guī)范安全施工，提高安全質(zhì)量和效益。

我們相信，在xx縣各級領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作，做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。

工作反饋報告篇八

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務(wù)團員青年成長成才，重發(fā)展，增強精品意識;重服務(wù)，增強責(zé)任意識;重建設(shè)，增強效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實推進團的各項工作，為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。

(一)凝聚組織力量，加強支部自身建設(shè)

1、進一步加強團支部的自身建設(shè)、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持“黨建帶團建”的原則，按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強共青團的自身建設(shè)。鞏固團員意識教育的成果，創(chuàng)新活動方式，增強組織的活動建設(shè)。

2、加強團支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強、協(xié)作好的團支部班子。

3、加大“推優(yōu)”力度，強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團員青年積極向黨組織靠攏。

4、加強團的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團的工作的規(guī)范和保障作用，進一步建立、完善各項制度，比如“崗位明星”“服務(wù)明星”制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干，使我們湘誠擔(dān)保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。

5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作，為團的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點，加強對前瞻性問題的嘗試和試點，及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。

6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，推進公司團工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新，進一步促進公司共青團工作的信息化，搭建、豐富共青團工作交流的平臺。

(二)強化思想引導(dǎo)，構(gòu)筑青年精神支柱

廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔(dān)，用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。

(三)促進人才成長，帶領(lǐng)青年不斷提高。

以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容，強調(diào)活動效果，強化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。

(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力

團組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實際，科學(xué)制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶祝活動。

作為黨的助手和后備軍，團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下，協(xié)助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面，充分發(fā)揮團支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展團支部工作。

1、戶外拓展：磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質(zhì)，緩解工作壓力、放松心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。

2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加)：運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與，能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解，培養(yǎng)團隊意識，增強集體榮譽感;最關(guān)鍵的一點，作為一個有著長遠目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的精髓，我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。

工作反饋報告篇九

（一）工程質(zhì)量控制。

監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程，將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項目建設(shè)的`每一個環(huán)節(jié)。

1、 檢查質(zhì)量管理體系：工程開工前對施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進行認真檢查、合格后方準(zhǔn)開工。

2、 分包單位的資格審查：對所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績等進行審查，符合要求。

3、 施工組織設(shè)計和施工方案的審核：對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴格按方案實施。

4、 檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實行報驗制度，對所有進場的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴格認真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書，按規(guī)范要求進行旁站見證取樣復(fù)試，合格后方準(zhǔn)使用于本工程。

5、 技術(shù)復(fù)核：對測量定位成果及施工放樣等均進行復(fù)核。對每層的模板標(biāo)高、截面尺寸、軸線位置等均進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位改正。

6、 隱蔽工程驗收：對所有隱蔽工程均進行驗收，上道工序達不到合格要求，不準(zhǔn)進入下道工序施工，做好隱蔽工程驗收記錄。

7、 采取主動控制措施：對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進行監(jiān)理交底，提出預(yù)控措施。

8、 對施工過程進行檢查：實行巡查制度，在過程中及時發(fā)現(xiàn)和指出問題督促施工單位進行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時實行旁站監(jiān)理，如樁基工程、基坑支護工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。

9、 對工程質(zhì)量進行驗收和評定：對分項、分部工程均采取實測實量進行驗收和評定，做好檢查驗收記錄。

通過以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達到合格要求。

（二） 工程進度控制。

1、 根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進度計劃，按總進度計劃的要求編制月進度計劃和周進度計劃，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議。

2、 實行周報和月報制度，定期檢查工程進度，并對比分析，找出偏差，分析進度滯后的原因。

（1）施工方計劃性不強，對不利因素及突發(fā)事件估計不足，預(yù)控措施不到位，計劃發(fā)生偏離后，未及時分析原因，并采取調(diào)整措施。

（2）各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒有統(tǒng)籌計劃，造成相互之間的影響。

（3）原材料及勞動力供應(yīng)不及時。

（4）天氣原因影響。

針對影響工程進度的諸多因素，監(jiān)理采取監(jiān)理例會、專題會議等多種方式 進行研究、督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三） 工程投資控制。

對每月完成的工程量進行認真的計量和審核，并仔細簽署月工程進度款報審表，簽發(fā)進度款支付證書。

（四） 工程合同及信息管理。

1、根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，發(fā)布停工令和復(fù)工令：

2、樓管理松懈，未經(jīng)監(jiān)理允許就進行頂板混凝土澆筑，嚴重違反規(guī)定，在征得甲方郭助理同意后，對其發(fā)出工程暫停令，停工整頓三天，要求施工單位整改，復(fù)查達到要求后簽發(fā)復(fù)工令。

3、每周組織一次監(jiān)理例會，主要是對上周施工情況進行評價，分析偏差原因，提出施工中存在的問題；安排下周施工計劃，提出預(yù)控措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量、進度等專題會議，解決工程中實際存在的問題。

4、及時向業(yè)主提交監(jiān)理月報。對已完工程及時進行評價，提交有關(guān)階段的、專項的和總體的質(zhì)量評估報告。

5、做好各項監(jiān)理記錄，建立完善的監(jiān)理臺帳，力求資料的及時性、真實性、完整性，并做好檔案的管理工作。

6、做好材料的考察和認定工作。

（五） 安全生產(chǎn)、文明施工管理。

1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，符合“北京安全文明工地”及“軍隊營院管理”的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)。

2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、審核施工方案及安全技術(shù)措施，檢查是否對新進場的工人做安全交底及安全教育，檢查方案的實施情況。

4、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防措施、冬季升溫、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量、安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章、冒險作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項目部及時整改。

5、定期、不定期地進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并督促施工單位進行整改。

6、加強安全審批制度，對進場的機械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗收合格不準(zhǔn)投入使用，對各項安全生產(chǎn)專項方案進行嚴格地審查并提出合理化建議，批準(zhǔn)后督促施工單位嚴格按方案實施。

經(jīng)過監(jiān)理人員的精心管理，甲方的大力支持及乙方的積極配合，整個工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故。

（六）目前的形象進度。

截止到12月底，1#樓主體結(jié)構(gòu)十八層已封頂；2#樓主體結(jié)構(gòu)十七層已封頂；3#樓主體結(jié)構(gòu)五層已封頂。

1、處理好與甲方的關(guān)系：

監(jiān)理委托合同決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從服務(wù)關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。所以我們的工作中心，都是圍繞如何讓甲方滿意來進行。讓甲方滿意的前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄；另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上注意分寸，盡量留有回旋余地。經(jīng)過一年的努力，我們贏得了建設(shè)單位的信任與好評。

2、處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系：

監(jiān)理單位最主要的對外協(xié)調(diào)對象就是質(zhì)監(jiān)站，因為監(jiān)督、檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工再在努力，也不可能面面具到；如果施工單位現(xiàn)場的管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)，則監(jiān)理單位很容易受到施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報批評，或遭業(yè)主的處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面的方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與質(zhì)監(jiān)站的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。經(jīng)過監(jiān)理人員扎實的工作和辛勤的努力，在各項檢查中都贏得了質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和贊揚。

3、處理好與施工單位的關(guān)系：

監(jiān)理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理工作才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。通過一年的工作，監(jiān)理部以積極配合的態(tài)度，認真嚴謹?shù)闹笇?dǎo)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，對施工現(xiàn)場的管理起了很大的輔助作用，施工單位對監(jiān)理部的工作十分滿意。

4、處理好監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系：

由于監(jiān)理部人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長。我們本著監(jiān)理部是一個大團隊、大家庭的原則，所以最要緊的就是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長，要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，只要珍惜崗位的，能夠自律的人都可以用其所長；總監(jiān)要把一個集體的向心力作為核心力量，以身作則，對新人鼓勵其學(xué)習(xí)，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。通過一年的磨合，本監(jiān)理部的人員相處的非常融洽，每位監(jiān)理人員都能積極地工作，不辭辛苦、任勞任怨，打造出了一個和諧的團隊。

1、繼續(xù)加強對總包的各種管理體系的檢查，并監(jiān)督其執(zhí)行。

2、繼續(xù)加強對后續(xù)工程每個施工方案、進度計劃的審核，并提出合理化建議。

3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。

4、加強質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。

5、做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，提交階段、專項監(jiān)理工作總結(jié)。

6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標(biāo)進行科學(xué)、合理組織施工，將計劃目標(biāo)進行分解，及時進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。