隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇一
大家好!
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便*時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)*護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對各商場進(jìn)行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對保安員消防知識的培訓(xùn)和消防演練,也對各樓層的營業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會組織人員疏散”的“兩懂*”要求。
1、嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水*,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。
2、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對客服務(wù);再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。
4、堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。
5、不定時(shí)的對隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水*提高隊(duì)員的服務(wù)意識,幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場安全無事故,切實(shí)保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇二
首先,工作是一種態(tài)度。
每個(gè)人都有自己的職業(yè)規(guī)劃和追求,但無論時(shí)間如何變化,工作態(tài)度始終是人們工作中的最重要的一環(huán)。在我的工作中,我時(shí)刻保持著敬業(yè)、積極向上、創(chuàng)新的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)把每個(gè)工作都做好,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和支持。
其次,工作需要明確目標(biāo)。
沒有明確的目標(biāo),就難以規(guī)劃和實(shí)現(xiàn),更難以打破自己的舒適區(qū)。在我的工作中,我會每周或每月給自己一個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己代碼量、工作效率或者學(xué)習(xí)進(jìn)度上的提升,從而不斷挑戰(zhàn)自己,提升自己。
再次,工作需要與同事協(xié)作。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),我們需要通過理解和包容,才能真正發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,共同完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。在我的工作中,我堅(jiān)持與同事多交流、多合作、多分享,最終使得團(tuán)隊(duì)整體的效率得到提升。
最后,工作需要不斷學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)代的變遷,新的技術(shù)和思維不斷涌現(xiàn)。作為從業(yè)者,我們需要始終保持在技術(shù)和思維上的開放和學(xué)習(xí),在了解和掌握新技術(shù)和工具的同時(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。在這一年的工作中,我不斷學(xué)習(xí),并將學(xué)到的新知識應(yīng)用到工作中,不斷提高自己的專業(yè)能力。
通過一年的工作,我意識到工作態(tài)度、工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。對于我來說,這一年的工作是一個(gè)有意義的過程,也是一個(gè)不斷成長的過程。最后,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在這一年中給予我的支持和幫助,讓我能夠更好地完成工作,并得到了表彰。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇三
(一)、在思想上,定期舉行班會,加強(qiáng)所帶班級同學(xué)的思想政治教育和培養(yǎng),組織開展各類思想政治理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高他們的思想道德水平;同時(shí),還傳授一些黨的理論知識,鼓勵(lì)團(tuán)員積極向黨組織靠攏。平時(shí)的具體實(shí)踐活動體現(xiàn)在要求同學(xué)們細(xì)讀一本關(guān)于思想理論的書籍,寫下個(gè)人的心得體會并與同學(xué)們分享和交流;利用多媒體來觀看相關(guān)的視頻;還在微博上向同學(xué)們提供一些理論書籍的名稱和視頻。但是,不足的地方是有些活動不能很好地落實(shí)到位,希望老師給予一些建議與指導(dǎo)。
交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外,還邀請了一些學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的師兄師姐跟同學(xué)們交流一下學(xué)習(xí)的心得體會;為同學(xué)們解決一些學(xué)習(xí)上的困難,幫助同學(xué)們找到合適自己的學(xué)習(xí)方法,使他們盡快從高中的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變過來,逐步適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)模式。但是在學(xué)習(xí)上存在的問題是有部分同學(xué)難以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)模式,有些不知所措,以致于第一學(xué)期期末考試有小部分的同學(xué)出現(xiàn)了掛科的現(xiàn)象。
(三)在生活上,幫助同學(xué)們樹立對自我教育、自我管理、自我服務(wù)的正確態(tài)度,提高同學(xué)們獨(dú)立生活的能力。還有就是引導(dǎo)同學(xué)們處理好人際關(guān)系,與同學(xué)們共同構(gòu)建一個(gè)和諧友愛、奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。在平時(shí)的生活中,我們會與所帶班的班委商量舉辦一些娛樂活動,增進(jìn)友誼,凝聚班級力量,充實(shí)同學(xué)們的大學(xué)生活;還鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加一些校園活動,擴(kuò)大交際圈并不斷地鍛煉自己各個(gè)方面的能力。在這一年里,我為身為11級中本2班的帶班黨員為榮,因?yàn)樗麄冊谶@一年十分地努力,拿了不少比賽的獎(jiǎng)項(xiàng),例如,班際辯論賽(一等獎(jiǎng))、班刊制作大賽(三等獎(jiǎng))、課本劇大賽(二等獎(jiǎng)).但是很遺憾的是有某個(gè)宿舍發(fā)生了宿舍矛盾,使得同學(xué)們的.生活和學(xué)習(xí)都不愉快。我們采取的解決方法是走訪宿舍,開誠布公地說出一切的事情,共同討論解決的方法。最終也緩和了宿舍的矛盾。
(四)在心理健康方面,加強(qiáng)與同學(xué)們的溝通,深入了解他們的心理需要,盡力解決一些實(shí)際問題。對各種不健康的傾向,要及時(shí)的提前干預(yù)。在第一學(xué)期,很多同學(xué)都覺得對大學(xué)的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生很多的困惑,覺得很煩,不知道該怎樣解決。此時(shí),我們就在班會上解決一部分同學(xué)的共同問題,其他個(gè)別同學(xué)的問題,我們就以走訪宿舍與他們聊天或是聊電話來盡量解開他們的疑惑。因?yàn)槲覀兌际沁^來人,很明白此時(shí)心里想些什么和需要些什么。而在第二學(xué)期,班內(nèi)*同學(xué)的母親不幸遭遇車禍,她的心情很低落,為了醫(yī)治母親,家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很大,使得她想輟學(xué)。當(dāng)我們知道這件事情后,馬上和輔導(dǎo)員、班主任商量此事,最終決定號召班里的同學(xué)舉辦一次校園募捐活動,獻(xiàn)愛心“救救媽媽”,幫助彭同學(xué),同時(shí)也做好她的思想工作,鼓勵(lì)她要堅(jiān)強(qiáng)。
(一)、建議學(xué)院組織帶班黨員們要定期舉行交流會,共同商量解決帶班工作中的一些問題和交流一下工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)、建議帶班黨員要進(jìn)入同學(xué)們的集體當(dāng)中,像q群或是微博群這些交流平臺中,這樣有利于了解同學(xué)們的狀況,使得帶班工作做得更好。
(三)、建議帶班黨員要多舉行一些活動,展現(xiàn)一下風(fēng)采,為同學(xué)們樹立一個(gè)眼見為實(shí)的好榜樣形象,這樣會使得同學(xué)們心中會立志想要像帶班的師兄師姐那樣發(fā)奮圖強(qiáng)。
(四)、各位帶班黨員要清楚明白自己的職責(zé)是什么?為什么帶班的同學(xué)要是黨員或是預(yù)備黨員呢?建議在帶班黨員的培訓(xùn)中要明確帶班黨員的工作,使得帶班黨員工作有條不紊地進(jìn)行。
以上就是我這一年來的工作總結(jié),在這短短的一年里,我在各個(gè)方面都得到了一定鍛煉。我將會一如既往地用真誠對待學(xué)習(xí)工作,用愛心對待同學(xué),用熱情對待生活,用正義對待人生,繼續(xù)以一位合格xxx員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保持黨員的先進(jìn)性。所以,我相信,我會繼續(xù)努力,并在以后的不斷磨練中提升自己。
文學(xué)院帶班黨員 駱**
20xx年5月16日
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇四
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,我們每一個(gè)人都在奮斗之中。我們在工作中得到了成長,也找到了自己的不足。今天,我們不僅要總結(jié)過去的成果,更要有所反思和總結(jié)。在這份工作總結(jié)表彰心得體會中,我想分享一下自己的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
首先,我認(rèn)為總結(jié)是一件非常重要的事情。過去的一年里,我們經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨。在工作中,我深感到總結(jié)的必要性。總結(jié)讓我們更加清晰的看到自己的成長路徑和不足之處。工作總結(jié),不僅是對自己的一種負(fù)責(zé),更是對自己工作的一種投入和認(rèn)真的態(tài)度。
其次,表彰是激勵(lì)員工的重要手段。每一個(gè)人都希望得到認(rèn)可和鼓勵(lì),這是我們在工作中追求的目標(biāo)。優(yōu)秀的員工,需要被表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰不僅可以增強(qiáng)員工的幸福感,更可以激勵(lì)他們在工作中做得更好。我也深刻體會到表彰背后的含義,它增強(qiáng)了我的信心和自信心,更給我?guī)砹饲斑M(jìn)的動力。
最后,總結(jié)和表彰需要真正做到公平、公正、公開。作為公平競爭的市場,只有真正做到公平公正,才能最大化發(fā)揮員工的潛能。每一個(gè)公司,都需要有一套公正公平的評價(jià)體系。對于公司而言,正確處理表彰和糾錯(cuò)問題,是維護(hù)企業(yè)和員工關(guān)系的重要手段。
綜上所述,總結(jié)和表彰是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會總結(jié),懂得表彰。只有這樣,我們才能在競爭中不斷進(jìn)步。我希望今天能夠借助這個(gè)機(jī)會,表達(dá)一下自己的敬意和感激之情。同時(shí),我也衷心希望,在未來的工作中,我們都能做得更好。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇五
1、對客戶進(jìn)行群組劃分。想要更好地維護(hù)客戶,首先要了解客戶,把客戶按風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資偏好、執(zhí)有產(chǎn)品、工作性質(zhì)等進(jìn)行分群為今后精準(zhǔn)營銷做好預(yù)備。
2、分層維護(hù)是一個(gè)長期的過程,只有將維護(hù)落到實(shí)處才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。維護(hù)客戶就是與客戶建立關(guān)系的一個(gè)過程。只有實(shí)實(shí)在在用心去做才能取得好的效果,才能讓客戶選擇我行,認(rèn)為正確而不懷疑我行的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。
3、打鐵還需自身硬,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。只有自身業(yè)務(wù)生疏,才能更好的服務(wù)客戶,獲得客戶的信任。這就要求我們員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),生疏各項(xiàng)業(yè)務(wù),這樣才能更好地為客戶服務(wù)。
4、要擅長利用我行客戶維護(hù)系統(tǒng),我行新一代維護(hù)客戶功能特別強(qiáng)大,不但有理財(cái)產(chǎn)品和定期存款到期的提示,還有各類營銷商機(jī)的'提示。依據(jù)系統(tǒng)自己認(rèn)真分析還可以了解到客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,甚至是消費(fèi)習(xí)慣。每天多進(jìn)幾次客戶維護(hù)系統(tǒng),每天堅(jiān)持給7個(gè)客戶電話,日積月累下來,確定會感覺到得心應(yīng)手。客戶維護(hù)率和存款以及產(chǎn)品營銷定會取得不錯(cuò)的效果。
客戶維護(hù)就好像是春天播種一樣。只要你認(rèn)真做好客戶分層維護(hù)這項(xiàng)工作,等到秋天來到的時(shí)候你確定會得到不錯(cuò)的成果的。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇六
統(tǒng)一工作總結(jié)和心得體會是一項(xiàng)重要的工作,通過這項(xiàng)工作,可以總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足之處,進(jìn)一步完善和提高工作效率,為未來的工作提供有益的參考和借鑒。在本文中,我將對自己的統(tǒng)一工作進(jìn)行總結(jié)和反思,并分享一些心得體會。
二、工作總結(jié)
在過去的工作中,我主要負(fù)責(zé)通訊錄的收集整理和統(tǒng)一工作的協(xié)調(diào)管理。在通訊錄的收集整理方面,我主要針對企業(yè)內(nèi)各部門的電話、郵箱、QQ等聯(lián)系方式進(jìn)行了梳理和歸納,做到人員信息的及時(shí)精準(zhǔn)更新,以保障企業(yè)內(nèi)部溝通順暢。在統(tǒng)一工作的協(xié)調(diào)管理方面,我通過制定詳細(xì)的計(jì)劃和安排,協(xié)調(diào)各部門的工作和溝通,并及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度和執(zhí)行情況。
在工作中,我還注意了以下幾個(gè)方面:一是注重溝通與協(xié)作。作為協(xié)調(diào)管理者,我需要與各部門建立良好的溝通渠道,及時(shí)了解各部門的需求和問題,加強(qiáng)協(xié)作,提高工作效率。二是注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量。在工作中,我從細(xì)節(jié)入手,一絲不茍地處理各個(gè)環(huán)節(jié),確保工作質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三是注重自我學(xué)習(xí)和提高。信息技術(shù)行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識水平,才能更好地適應(yīng)工作的需求。
三、存在的問題和不足
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足。首先,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有限,對一些涉及到行業(yè)前沿技術(shù)和知識的問題還存在一定的不足,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。其次,在工作流程中,由于不同部門的工作任務(wù)和優(yōu)先級不同,存在一定的協(xié)調(diào)困難,需要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)流程,提高協(xié)調(diào)效率。最后,由于人員的流動性和變動性,通訊錄的收集和維護(hù)也存在著一定的難度和問題,需要做好人員信息的及時(shí)更新和維護(hù)。
四、心得體會
經(jīng)過總結(jié)和反思,我深刻認(rèn)識到了工作中的重要性和必要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)注重溝通與協(xié)作,不斷學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識水平,完善工作流程和流程標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制質(zhì)量,做到細(xì)節(jié)把控,為保障企業(yè)各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持。
五、結(jié)語
通過本次統(tǒng)一工作總結(jié)和心得體會,我更好地領(lǐng)悟了工作的重要性和意義,深刻認(rèn)識到了自身的不足和問題,并在積極反思和總結(jié)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信,在今后的工作中,我能夠更好地履行職責(zé),做好本職工作,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇七
大家好!
一、加強(qiáng)組織建設(shè),落實(shí)責(zé)任制度
1、加強(qiáng)組織建設(shè),提高認(rèn)識程度,把安全保衛(wèi)工作作為各項(xiàng)工作重中之重來抓。年初,首先成立以聯(lián)社一把手為組長,主管副主任為副組長,其他職能科室為成員的“三防一保”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)要求基層信用社也成立了相應(yīng)的組織,定期不定期的召開安全保衛(wèi)工作專題會,研究部署各個(gè)階段的“三防一保”工作,及時(shí)傳達(dá)上級文件精神,監(jiān)督落實(shí)安全保衛(wèi)制度,整改安全隱患。
2、為切實(shí)做好我轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作,年初,我根據(jù)上級要求,并結(jié)合實(shí)際,重新修訂了《嵐山聯(lián)社安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定》、《“三防一保”工作責(zé)任書》,印發(fā)了《營業(yè)、守庫、押運(yùn)、持槍、管槍、武器使用等規(guī)定與責(zé)任書》,對《農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作基本制度》、聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、信用社主任、保衛(wèi)科工作人員工作職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行了充實(shí),要求基層信用社做到,制度上墻,措施到位,技能熟練,內(nèi)容清楚。在此基礎(chǔ)上,職工與社主任、信用社主任與聯(lián)社、主管領(lǐng)導(dǎo)與一把手,各重要崗位人員與信用社、逐人、逐項(xiàng)簽訂責(zé)任書,制訂獎(jiǎng)懲并舉、經(jīng)濟(jì)掛鉤的防范措施,為保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)安全檢查,提高業(yè)務(wù)技能及防范能力
3、為了保證現(xiàn)金調(diào)運(yùn)途中的安全,除每天早、晚將6處信用社的款、帳接送外,改變基層信用社用普通車輛非武裝押運(yùn)的局面,基本上實(shí)行了統(tǒng)一武裝押運(yùn),降低了風(fēng)險(xiǎn)、減少了費(fèi)用。
三、加強(qiáng)聯(lián)社機(jī)關(guān)夜間值班工作。安排科室人員輪流帶班、值班,隨時(shí)掌握基層信用社夜間值班、守庫情況、帶班、值班情況、庫存情況、報(bào)警系統(tǒng)、車輛管理(夜間)及其他情況等,并做好記錄備查,切實(shí)有效的監(jiān)督信用社的安全保衛(wèi)工作。
四、按上級行要求,認(rèn)真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作,利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設(shè)宣傳柜臺宣傳假幣的危害性和保護(hù)人民幣重要性。
五、認(rèn)真落實(shí)省*廳、市辦事處組織的金融安全防范技能練兵比武活動,全轄員工人人參與,認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí),聯(lián)社抽調(diào)部分人員參加市辦組織的安全防范練兵比武知識競賽。通過參加市*局組織的培訓(xùn)和我們組織的封閉學(xué)習(xí)使我社參賽員工在市辦組織的知識競賽上取得了好的成績。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇八
第一段:引言(150字)
本周工作總結(jié)與心得體會是對一周工作的反思和總結(jié),通過回顧自己在工作中的表現(xiàn)和遇到的問題,可以幫助我們更好地改進(jìn)工作方法和取得更好的結(jié)果。在過去的一周里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,遇到了各種問題和困難,但我也學(xué)到了很多新的東西,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面我將從幾個(gè)方面來總結(jié)本周的工作并分享我的心得體會。
第二段:工作總結(jié)(250字)
本周我主要負(fù)責(zé)了一個(gè)重要項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作。在項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我與團(tuán)隊(duì)成員積極合作,合理分配任務(wù),及時(shí)溝通,使項(xiàng)目進(jìn)度得到了有效控制。與此同時(shí),我也努力解決項(xiàng)目中遇到的各種問題和困難,避免了不必要的延誤和錯(cuò)誤。在項(xiàng)目完工后,我對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了及時(shí)的反饋和總結(jié),并鼓勵(lì)大家共同分享經(jīng)驗(yàn),為今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第三段:問題與挑戰(zhàn)(300字)
在本周的工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。其中一個(gè)問題是團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作不夠默契,導(dǎo)致了一些任務(wù)無法及時(shí)完成。針對這個(gè)問題,我主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通,聽取他們的意見和建議,并找到了解決辦法。另外一個(gè)挑戰(zhàn)是項(xiàng)目進(jìn)度的緊迫性和資源的有限,這要求我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。為了應(yīng)對這個(gè)挑戰(zhàn),我加強(qiáng)了與其他部門的合作,優(yōu)化了任務(wù)分配和工作流程,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付。
第四段:心得體會(300字)
通過本周的工作,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作可以將任務(wù)的完成效率提高到一個(gè)新的水平。同時(shí),及時(shí)的溝通和反饋也是重要的,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供積極的動力和改進(jìn)的方向。另外,遇到問題和挑戰(zhàn)時(shí),要保持積極的態(tài)度和靈活的思維,尋找解決問題的辦法,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過這些實(shí)踐,我逐漸培養(yǎng)了解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,并取得了良好的工作效果。
第五段:未來展望(200字)
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也會持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己在工作中的能力,并更好地完成各項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)。同時(shí),我也會將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得與他人分享,幫助他人成長和進(jìn)步。
總結(jié)(100字)
本周工作總結(jié)與心得體會是對一周工作的反思和總結(jié),通過回顧自己在工作中的表現(xiàn)和遇到的問題,可以幫助我們更好地改進(jìn)工作方法和取得更好的結(jié)果。通過本周的工作,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人的成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
帶班總結(jié)報(bào)告 外出帶班工作總結(jié)篇九
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元,經(jīng)營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費(fèi)用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位
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為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房價(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作