計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

月度計劃制定篇一

時光飛逝，又是一個春暖花開的季節(jié)!我們迎來了新的一個學期，回首過去的一個學期我們的工作既忙碌又充實，我們系舉行了各種各樣的比賽與活動，如校運會、籃球比賽、足球比賽、廣播體操比賽等。是它—-運動，點燃激情!我們暢想運動的激情，舞動我們的活力!體育部如同一支永遠跳動的音符，豐富你的，我的，他的大學生活!為進一步豐富同學們的校園文化生活，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。體育部將通過開展豐富多彩的體育活動，陶冶同學們的高尚情操，展示同學們的體育才華，激發(fā)廣大學生熱愛生活和熱愛體育、努力成才的熱情。

本月體育部工作計劃大體如下：

一、反思上學期工作，總結經(jīng)驗，同時對本學期的工作進行計劃，并分配工作。

二、強化體育部所有成員的責任意識，在新學期活動的同時也要完成體育部內(nèi)部成員的心態(tài)調(diào)整。

三、為更好建設本系的體育工作，學生的體育鍛煉應該是我們關注的焦點，尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動，我們體育部以開展體育活動為載體，讓同學們多做經(jīng)驗的交流，促進自身的全面發(fā)展，發(fā)揚體育文化的核心作用。

四、和其他系保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點與不足，加以改正，保持先進。

五、與學生會各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺，可以在學習他人之長的同時補己之短，并可以在以后的工作中獲得幫助。

六、嚴抓早操：早操一直以來就是我部門的本職、基本工作，本學期也不另外，將每天對大一的早操安排干事進行檢查、考勤，嚴厲杜絕遲到、早退現(xiàn)象。同時要抓好早操質(zhì)量，督促各班學好廣播體操，為校里面組織的體操比賽做準備。要堅持下去把早操工作做好，延續(xù)我們經(jīng)管系的好傳統(tǒng)。

月度計劃制定篇二

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。

對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。

留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。

只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。

希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設本文來源：公務員在線施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。

并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉安全度夏。

加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

(5)加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。

(6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

月度計劃制定篇三

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

月度計劃制定篇四

在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年__月的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

月度計劃制定篇五

以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶。

一、指導思想

以公司下發(fā)的《----文件》為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質(zhì)量。

3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

月度計劃制定篇六

以賣場營銷為核心，加大對商品庫存、商品價格的監(jiān)管力度，做好“正月xx大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調(diào)整”、“節(jié)后商品盤庫”四項重點工作。

2月份計劃完成銷售950萬元，與去年同期持平，11月計劃平均日銷售31.84萬元，11月全店計劃平均毛利率為12.75%。

1、2月份整體營銷計劃

本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展營銷活動,抓好學生返校的生活用品的組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。

光棍節(jié)營銷活動安排

(1)、活動時間：

11月10日——11月11日

(2)、活動主題：單身狂歡節(jié)，我們購購購

(3)、內(nèi)容安排：

商品：本期共推出特價商品260種，亮點特賣商品不少于100種：一層食品60種，二層百貨40種。

報頭設計：單身狂歡節(jié)，我們購購購

海報設想：對開，1萬張。

活動1：“幸運大轉盤，賺、賺、賺”

時間：11月10日—11月11日

內(nèi)容：在店外設立幸運大轉盤，設置5種獎品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉盤轉動一周以上有效，指針指向商品即為禮品。

5種獎品：

一等獎牛奶一箱

二等獎2升康師付橙汁

三等獎洗衣粉一袋

四等獎香皂一塊

五等獎小禮品一份

活動2：“猜燈謎、鬧花燈”

時間：11月11日

內(nèi)容：開展相親活動

(4)、推出4個專柜促銷

月度計劃制定篇七

實習地點：xx項目

實習崗位：工程資料員

3、通過隨崗工作，培養(yǎng)學生的施工組織能力和作為工程技術人員應當具有的基本素質(zhì)，達到專業(yè)培養(yǎng)目標。

個人現(xiàn)狀分析：該工程目前整體上已經(jīng)建到三到四層左右，我進入工地以后要進行資料員工作學習，更要多去工地現(xiàn)場進行學習，加強專業(yè)知識的掌握和豐富實踐閱歷。

實習任務與目的要求：首先，我需要了解整個工程的概況，及施工進度現(xiàn)場環(huán)境等各方面情況，其次，我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責工作等，另外，需要協(xié)助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，及日常報驗送檢等。與此同時，更加需要把書本上的知識與現(xiàn)場實際情況相結合，靈活運用，充分發(fā)展。爭取在實習期結束的時候，對專業(yè)技能培養(yǎng)有一定提升。

實習的重難點和關鍵：高速有效完成資料收集整理歸類工作，正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等，了解清晰取樣送檢程序及相關規(guī)章制度，協(xié)調(diào)配合個部門工作人員進行相關事務性工作，熟練操作和運用有關辦公軟件和cad制圖軟件等。

提高學習質(zhì)量的措施和方法：按工程進度同步制作、填寫、收集、整理施工資料，并及時按照國家及地市規(guī)定編目、存檔；多翻閱建筑圖紙及相關工程規(guī)范規(guī)定；多去施工現(xiàn)場觀看學習；不懂的地方一定要及時找?guī)煾祷蚱渌藛T問清楚，不能積累問題，不懂就要問懂。

實習的進度：

第一周：熟悉工地場地、施工進度、項目部的工程概況、資料員的工作要務等。

第二周：進行深度學習，參與各種大小型會議活動，學會應對各種場合，有機會就要上工地現(xiàn)場進行觀摩學習，多看多問。

第三周：掌握資料員工作的實際要則、核心內(nèi)容等，爭取做到高效完成上級交代任務，熟練操作資料收集整理等工作，總結三周資料員實習工作的收獲和不足。

月度計劃制定篇八

核工作提供基礎性支持，逐步規(guī)范公司月度工作計劃的管理，確保公司年度計劃目標的完成。

2、范圍

本程序適用于公司機關各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核

3、主要責任人及職責

3.1.經(jīng)理部負責月度計劃的收集、管理，公司月度計劃的編制。

3.2.各部門負責人負責部門月度計劃的編制、實施。

3.3.個分管副總負責系統(tǒng)內(nèi)個部門月度工作計劃的批準、實施。

3.4.月度工作計劃的總負責人為總經(jīng)理。

3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔相應的責任。

4作業(yè)程序

4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃，送部門負責人審核。

4.1.2各管理崗位（包括部門負責人自己）的月度工作計劃完成后，部門負責人匯總、平衡，選出重要的共性的急辦的，需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃，送分管副總審核。

4.1.3各部門月度工作計劃完成后，分管副總匯總、平衡，選出重要的、共性的急辦的：需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的，或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的；系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃，送總經(jīng)理審核。

4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計劃，由責任單位負責按照計劃進度要求按期完成。

4.2.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計劃，由責任單位牽頭，協(xié)調(diào)配合單位及有關單位，按計劃進度按期完成。

4.3月度工作計劃的調(diào)整（延期、更改、取消）

4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的，責任單位應在計劃到期前3日內(nèi)填寫工作計劃調(diào)整申請單（附件二），注明調(diào)整原因等，經(jīng)部門負責人、分管副總批準后送經(jīng)理部，經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。

4.3.2未經(jīng)計劃提報單位同意或主管領導未批準而擅自調(diào)整的項目，視作未完成項進行考核。

4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項考核。

5.檢查與考核

5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表，經(jīng)提報單位主管簽字反饋至經(jīng)理部，逾期不報，按未完成考核。

5.3.填報考核回執(zhí)表時必須注明或附帶相關資料，如領導簽發(fā)的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等，以便計劃提報單位驗收及經(jīng)理部考評小組進行檢查、考核。

6.要求

6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行，按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批準欄由間接上級簽字。

6.3工作計劃在制定中，經(jīng)過兩次（含）以上調(diào)整未被批準的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。

各項檢查均形成相關紀錄。

6.5重大檢查和處理意見（或有爭議的）需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準。

7.1 生產(chǎn)工序及產(chǎn)能控制流程圖 7.2相關表單

本程序文件由公司總經(jīng)理簽發(fā)即日起生效，相關歷史文件同期失效。

簽發(fā)：

日期：

月度計劃制定篇九

銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規(guī)劃。銀行信貸員主要負責調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，提供貸款方面的咨詢。

銀行信貸員工作計劃

一是加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質(zhì)

在新的一年里，從以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業(yè)務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實三查制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

20xx年我部將按照分類指導、區(qū)別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押比重，降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、質(zhì)押，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結構，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。

六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結果準確無誤

作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。