時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
精選商務談判計劃書范本一
我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經結束了,從談判的整體上看我們小組表現出了最佳的狀態,談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協議,實現了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經驗教訓進行總結的問題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
二 談判階段過程回顧
(一)準備階段:
全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產品、公司、法律法規、談判準則、市場等多方面來考慮進行優劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,信息了解不全面,有一些細節問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把
我方最大的優勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發展。
(二)具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業化。
三、關于談判策略
最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬
住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
(三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收獲與總結
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
精選商務談判計劃書范本二
"我們永遠也不要懼怕談判。但是,我們永遠也不要由于懼怕而談判。"你認為約翰 · 肯尼迪說這番話時想的是什么?你在談判中是否曾經有過懼怕的感覺?談判是不可避免的。和恐懼感一樣,它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力,也就不難理解,如果你沒有做好充分準備,為什么恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由于不確定的感覺而被毀掉。
如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應該怎么做后,你就知道了如何扮演上述這些角色。 調查研究和計劃 認識談判的調查研究和計劃階段的重要性。
了解每次談判前都應該調查研究的3個方面。
了解在特定的情景中可能影響談判的環境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。
展示 認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。
根據star模式,選出有效地組織展示的要點。 選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。
討價還價 認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。
排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。
了解談判中使用的強迫型和說服型的方法。
明確關于做出讓步的公認的指導原則。
簽署協議和取勝 認識在談判中有效地完成簽署協議階段的重要性。
識別在特定情況下表明應該適時簽訂協議的信號。
了解構成一個有效協議的關鍵要素。 了解如何評價談判的各個方面。
商務談判個人心得篇04
對待他人不要在一開始就貼上標簽,最好做到,用心來對待,用真誠來換取,進行平等交流。就不會在待人上戴上假面具來奉承,用偽善來逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也灑脫了。甚至在緣分的催化下,能產生兩顆心之間的共鳴,獲得穩定而牢固的知心至交。這更是難能可貴的,更是人生的喜樂,或者說生命的質量也增加了。很感謝師兄的一席話,給的啟示是那么的真真切切,這是我得到最大的收獲。也用了師兄的方法,腦海里突然想到自己一個很久沒聯系的朋友,在今天果斷打了個電話,敘敘舊。對方異常驚喜。發現如果等到節假日再保持聯系其實已經是很遲了。
課上也聽到很多做事其實就是做人的道路。的確孤掌難鳴,很多事情離不開集體的協調與配合。例如在做一些策劃活動時,往往多會涉及到場景布置人員,主持人,樂隊人員,贊助商等等,需要各種不同的人才能是一個活動順利進行。人從哪里了,最好是大家都彼此了解認識,這樣看似復雜的事變的簡單了。因為我們這里有人了,志在必得,只欠東風。
我發現這是我大學以來經歷的最有意義的一次課。很多人都用認真的眼神,用心去聽,整個階103的氣氛如此的和諧。不管是老師的主持引導,嘉賓和同學間的互動,我們學味黯然,我們收獲滿滿,思維也突破了狹隘,從疑問到信服的答復。兩個字“充實”!這才是真正大學生該有的課啊。
精選商務談判計劃書范本三
劇本對白:,盛美廣告公司人員向談判桌走來,談判基調——氣氛和睦,希望我們的談判也像天氣一樣“順風順水”!,談判基調——總經理自信、大方的介紹,談判基調——甲方保持懷疑、嚴肅態度,第四部分:(價格談判),談判基調——甲方持否定、懷疑態度,第五部分(交稿時間與價格談判),談判基調——甲方廣告主管情緒緩和,我方根據今天的談判內容,商務談判劇本一、人物背景介紹:二、劇本對白:(開場前
商務談判劇本
一、 人物背景介紹:
二、劇本對白:
(開場前)
大眾汽車人員正對門就坐
盛美廣告公司人員向談判桌走來,大眾汽車人員起立。
雙方面帶微笑問候:“您好”。
相互介紹后握手就座。
(開場)
第一部分,贊美式開場,活躍氣氛。
談判基調——氣氛和睦,雙方微笑和氣。
總經理:今天的天氣格外的好,希望我們的談判也像天氣一樣“順風順水”!
市場總監:就是,這樣當然好啊!
客戶總監:我和我們總經理觀摩了你們的新轎車,豪華的內飾加上雅致的外觀,我們巴不得馬上去買,相信產品上市以后一定會得到消費者的青睞的。
市場總監:非常感謝你們的厚愛!我也相信這款產品上市后會一定會得到消費者的認同的。 第二部分:簡要闡述推廣方案。
談判基調——總經理自信、大方的介紹,甲方嚴肅,懷疑態度。
廣告部主管:“我們還是言歸正傳吧,談談你們的廣告方案吧。”
客戶總監將之前的廣告提案分別遞給市場總監和廣告主管。
總經理:這份提案是我們之前為了參與競標做的,我們現在有更加具體的想法,特別適合貴公司這次產品推廣。
市場總監:你大概的說一下吧。
技術總監:還是由我來給大家具體解說一下吧!貴公司的務實、低調、典雅的形象已經深入人心,但在目前的市場競爭非常激烈,所以我們決定聘請明星劉德華為貴公司代言,必然會引起目標消費的強烈關注。
廣告主管:劉德華的形象確實符合我們產品定位,但是這樣會提高我們的產品費用啊? 總經理:您說的很對,但我相信貴公司應該懂得“沒有投入,沒有回報的”道理,采用明星代言,不僅可以提升貴公司的形象,從長期的角度看,利潤也是相當可觀的。
第三部分(懷疑公司水平)
談判基調——甲方保持懷疑、嚴肅態度,乙方自信表達。
市場總監:這個我們需要另外商量一下,其實據我了解,貴公司剛成立不久,我更擔心你們的廣告作品質量。
客戶總監:的確我們公司才成立不久,但這不說明我們沒有實力,我們公司的策劃師和設計師大部分有4a公司的工作經歷。我們今天來的技術總監就是擁有多年的工作經歷的,而且還拿到國家級的證書。(此時,技術總監起立,向大家微笑示意一下)。
廣告主管:我知道,但是據我所知,你們公司還沒有接過什么大公司的業務,你們真的能做好嗎?
客戶總監:這個你們完全可以放心,如果我們能為貴公司服務,我們將在公司內成立一個工作小組,專門為貴公司這個品牌長期服務,保證創作水平。
技術總監:是的,這個我們已經考慮到了,而且這個項目公司決定交給我負責,一定會遵循貴公司的最大利益進行的,具體方案我們可以在簽訂合同后共同商議。
第四部分:(價格談判)
談判基調——甲方持否定、懷疑態度;乙方中客戶總監扮白臉,故意顯得很氣憤,紅臉緩和氣憤,獲得對方認同。
市場總監:關于貴公司在方案中提出服務價格,我不能介紹,15%的比例實在太高了。 總經理:廣告總費用的15%用于支付廣告公司的服務價格一直是廣告行業的慣例,我們只是按照行業規定收費,也不敢多收一分一毫。
財務經理:的確,15%是慣例,但按照你們這次的推廣方案,我們至少得出20xx多萬的廣告總費用,而你們至少會收取300多萬的服務費啊,這可不是一個小數目啊。你們得降低到10%才行。
客戶總監:10%?怎么可能啊,我們要制作影視廣告,成本是很高的。
總經理:請貴公司再斟酌一下,10%的價格確實是太低了,我們沒法正常運作,這樣肯定也會影響到貴公司的作品質量的,我想你們也不想看到那樣的結果吧。
財務經理:但是我們也要考慮自身利益,至于作品質量我想也不是全權由價格決定的。 市場總監:那我們讓一步,11%,但是你們必須在30天之內交稿!
第五部分(交稿時間與價格談判)
談判基調——甲方廣告主管情緒緩和,乙方客戶總監繼續扮白臉,總經理以誠意動人。 客戶總監:11%還是太低了吧,何況30天之內根本不可能完成啊,我覺得你們也太不懂廣告了,我沒話說了,我寧愿辭職也不愿意做。
總經理:主管,你也是做廣告出身的,你應該理解我們的難處,30天是不可能完成的,你也不希望我們交出的是一個非常平庸的作品吧,這不符合貴公司的專業水平吧。
廣告主管:我們公司確實一直非常重視廣告作品質量,絕不會為刊播平庸乏味的廣告。 總經理:既然這樣,你看這樣行不,我們折中,13%的服務費,第40天交稿。
市場總監:我們知道總經理的誠意,第40天交稿我們同意,但13%的服務費我們很難理解。 總經理:坦白的說,我們希望與貴公司建立長期的合作關系,我想貴公司也不希望經常換廣告公司吧,因為新的公司要花很多時間來熟悉產品,是不利于貴公司長期發展的。 第六部分(達成協議)
市場總監:確實是,那就這樣吧,希望我們合作愉快!
總經理:那好,我方根據今天的談判內容,擬定合同,稍后進行簽約儀式,合作愉快! (完)
精選商務談判計劃書范本四
銷售員在商務過程中,避免不了談判,掌握其中的度很重要,熟練的銷售員就像有10年駕齡的汽車駕駛員一樣,能夠估計這個懸崖能不能過,能夠把車準確 的停到兩棵樹中間,樹與車兩側的距離均在3厘米。所以說經常練習很重要,當量達到一定階段,一定會有質的變化,這個變化在于恒心。銷售員一定要掌握以下技 巧:
(1)談判開始時,要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。
(2)如果能把正在爭論的問題和已經解決的問題連成一氣,就較有希望達成協議。
(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結果有著密不可分的關系,伺機傳遞消息給對方,影響對方的意見,進而影響談判的結果。
(4)假如同時有兩個訊息要傳遞給對方,其中一個是較悅人心意的,另外一個較不合人意;則該先讓他知道那個較能悅心的消息。
(5)強調雙方處境的相同要比強調彼此處境的差異,更能使對方理解和接受。
(6)強調合同中有利于對方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。
(7)先透露一個使對方好奇而感興趣的消息,然后再設法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對方就不會接受了。
(8)說出一個問題的兩面,比單說出一面更有效。
(9)等討論過程中對方提出反對意見后,再提出你的意見。
(10)通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。
(11)結尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。
(12)與其讓對方做結論,不如先由自己清楚地陳述出來。
(13)重復地說明一個消息,更能促使對方了解和接受。
當你能夠熟練運 用這些技巧的時候,你的生活不一樣了,你的工作不一樣了,更多的是快樂、健康、財富。
精選商務談判計劃書范本五
【課程收益】
參加了本課程,您將掌握談判的10大實用工具
1、制定談判計劃和工作鏈
2、各自議價模型
3、價格談判的步驟
4、價格與成本分析的方法
5、買賣雙方的開價原理
6、“需求-batna”評估模型
7、用“分解法”測算對方底價
8、“相機合同”及“認知對比原理”
9、“決策樹”和“沉錨效應”
10、“釜底抽薪”戰術與“紅鯡魚策略”
【課程大綱】
一、談判的三大基本原則
二、談判的兩種類型及戰略
三、談判風格與行為表現
四、價格杠桿原理與蹺蹺板效應
五、談判十要/十不要
六、談判認識上的五大誤區
七、買賣雙方的價值平衡模型
八、利益分歧導致談判
九、商務談判的五大特征 案例分析與討論
一、談判分析的七個核心要素
二、交易雙方合作關系矩陣
三、談判戰略選擇模型
四、什么情況下不適合談判
五、掌控談判節奏的三要務
六、談判戰略制定之四步曲
七、談判必備的四把武器
八、影響談判成功的六大障礙
九、防范談判中的九個漏洞 情景模擬談判
一、蠶食戰之步步為營
二、防御戰之釜底抽薪
三、游擊戰之紅鯡魚策略
四、外圍戰之談判升格
五、決勝戰之請君入甕
六、影子戰之欲擒故縱
七、攻堅戰之打虛頭
八、用“認知對比法”降低對方戒備
九、用“沉錨理論”縮小談判范圍
十、用“相機合同”解決相互爭端 案例分析與討論
一、各自議價模型
二、討價還價的基本戰術
三、價格談判把握的重點
四、價格談判的五個步驟
五、開價與還價的技巧
六、影響價格的八大因素
七、了解并改變對方底價
1、打探和測算對方底價
2、案例:確定最合適的談判價格區間
3、影響對方底價的三大因素
4、改變對方底價的策略
八、價格解釋的五個要素 聯合談判的三大注意事項
九、價格解釋的注意事項 案例分析
十、價格分析與成本分析的方法 情景演練
十一、大型成套項目談判技巧 第六講:商務談判禮儀與各國談判風格
十二、打破談判僵局最有效的策略 商務談判禮儀與禮節
十三、巧妙使用batna 美國人的談判風格
十四、讓步的技巧與策略
日本人的談判風格
1、案例:不當讓步的結果 歐洲人的談判風格
2、案例:巧妙的進退策略 各國非語言交流技巧使用頻度
3、案例:步步為營的談判策略 案例分析
十五、用決策樹確定最優競價 情景演練
十六、簽約的六大要訣
中海油競購優尼科石油公司 從分配型到一體化談判 辛普森柴油發電機組銷售談判 聯合談判的核心思想 金山公司機車零部件采購談判 聯合談判的行動框架 音視頻壓縮卡采購談判 如何實施聯合談判 中國工程公司的batna 用相機合同解決爭端 電梯設備采購招投標談判 用后備協議防范風險
【講師介紹】
譚曉珊,國際認證談判師,資深商務談判顧問及營銷顧問,高級培訓師,美國培訓與發展協會(astd--amercian society for training & development)會員,全球認協會與美國職業談判協會授權項目——國際注冊談判師(cipn)認證項目國內唯一指定培訓師,中國市場學會“中國市場營銷總監資格認證考試(cmat)”項目特聘專家,并被中國市場學會評選為“20xx年度cmat優秀培訓師”,中國中小企業競爭力工程特聘專家,美國紐波特大學、美國普林斯頓大學在華mba客座教授,中山大學emba主講商務談判清華大學戰略經營總裁高級研修班主講商務談判,清華大學領導演講口才與管理溝通研修班特聘專家,商務電視欄目《前沿講座》特邀專家,《中國營銷傳播網》、《中國管理傳播網》專欄作者,數家咨詢機構簽約顧問及培訓師。
精選商務談判計劃書范本六
1992年上海甲公司引進外墻防水涂料生產技術,日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經調查了解,兩家公司技術與服務條件大致相當,甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經理與總工程師同乙公司談判,而全權委托技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
問題:
1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?
分析:
1、這是商務談判戰術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰術,讓丙公司認為自己無意和他合作,主動降價。以期更低的價格達成交易。
2、丙公司中計,這在商業談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。
精選商務談判計劃書范本七
商務談判策略的運用
在談判進入實質性階段時,談判人員要根據談判的進程和發展狀況全面、靈活地運用各種策略,使談判在輕松、和諧、友好的氛圍中進行,并朝著努力爭取互利雙贏的方向前進。
2.1 多聽
這可以說是商務談判中最重要的策略之一。一個優秀談判者的工作首先是認真傾聽并理解對方的話語,一個好的傾聽者不僅會讓對方感到自己所受的重視,還能讓自己在理解對方觀點的同時找到尋求雙贏的解決辦法。因此,在對方陳述觀點的時候,不要試圖打斷,聽的越多,學的就越多;思考的越多,解決的辦法也就越多。
2.2 控制情緒
在談判中,要盡量顯示出尊重的態度與合作的精神,提問與回答都要以友好的方式進行。尊重對方還表現在要慎重地看待對方的錯誤,在任何時候任何情形下,失態的吼叫都是不理智的,因為那不是在談判,是對抗。即使通過這種方式出現的勝者,也同樣是失敗的,因為他永遠失去了再次與對方合作的機會。
2.3 出其不意
這種方式是指在談判中突然改變談判的人員、時間、地點、要求或觀點等,使對方感到措手不及。比如,在談判時臨時改變談判的首席代表,由更高的權威人士代表繼續談判,這樣,對方不得不去面對新的面孔和新的問題,在很多情況下,這就意味著他們不得不作出更多的讓步。
2.4 聲東擊西
這種常用于軍事戰術上的策略也適用于談判。它是指在談判中有意識地強調對己方并不重要的議題,讓對方覺得自己在這個問題上很重視,然后在這個議題上作出的一些讓步一定能讓對方感到滿意,從而使對方在自己真正關心的議題上也作出讓步。這種方法能起到轉移對方視線和緩兵之計的作用。
2.5 疲勞戰術
在商務談判中,常常會遇到咄咄逼人的談判對手。根據心理學研究理論表明,一個性格比較急躁、外露、富有挑戰性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。因此,對于這樣的談判對手,疲勞戰術是一種很有效的策略。這種策略在于通過多個回合的拉鋸戰,使對方感到疲勞生厭,等到對手筋疲力盡、頭昏腦脹的時候,就是我方反守為攻的時候了。
2.6 有限權利
談判專家認為,受到限制的權利才具有真正的力量,一個權利受限的談判者要比大權獨攬
的談判者更處于有利的位置。當談判一方在某個方面要求對方讓步時,另一方可向對方宣布自己在這個問題上無權作出讓步,這就是使用了權利有限的策略。這樣既維護了自己的利益,又給對方留了面子。利用權利有限的策略,可以拒絕對方的某些要求,或者迫使對方向你讓步,因為如果對方要求直接與你的上級交涉,談判不得不從頭開始,由于地位的差距,他遇到的壓力會更大。
2.7 尋求雙贏
談判的目的并不是讓一方獲得最大的利益而讓另一方感到沮喪、一無所得。一個成功的談判一定是使雙方都感到自己是贏家。只有談判雙方都能從談判中有所得,他們才會接受談判結果,未來的交易一直延續才會成為可能。采取什么樣的談判手段、談判方法和談判原則來達成對談判各方都有利的談判結局,這是商務談判的實質追求。因此,面對談判雙方的利益沖突,談判者應重視并設法找出雙方實質利益之所在,在此基礎上應用一些雙方都認可的方法來尋求最大利益的實現。