總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農村信用社個人工作總結篇一
一、堅持學習，提高全員素質
時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農戶貸款累放數占比為92、26%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524、21元。對無法清退的924戶，計1505、23元，進行了打包處理。募集自然人股份286xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度，重視安全保衛工作
xx年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務。
農村信用社個人工作總結篇二
一、勤于學習、自覺錘煉、提升政治思想覺悟和業務能力。
作為辦事處的工作人員，必須具備優良的政治品質和業務素質。為此，我積極參加支部集中學習并堅持自學，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，積極參加作風教育整頓、"三樹三講"教育等活動，注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。能夠認真貫徹執行省聯社的重要決議，立場堅定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。同時，注重知識的更新，充分利用業余時間和業務培訓等機會，加強對公文寫作、文件匯編、人力資源管理等知識的學習，提高崗位技能。
二、以實際行動做好本職工作，做好綜合部經理的助手。
四是妥善處理客戶投訴。受理客戶投訴也是綜合部的一項重要工作，每次接到投訴電話，耐心地聽取、作好記錄，立即向領導匯報，協調解決;有時，被一些情緒較激動的客戶罵上幾句也是常有的事，但我從未抱怨，仍然幫助客戶協調解決問題，讓客戶得到滿意的回復和處理結果，維護了農村信用社的社會形象。
三、今后努力方向
由于是從基層到辦事處工作，壓力較大，一年來，我邊干邊學，雖然做了一些工作，但還存在一些不足，在今后的工作中，將做到以下幾點，一是加強學習，提高理論水平。要以"講黨性、重品行、作表率"活動為契機， 轉變作風，不斷增強學習貫徹和落實黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和紀律性，做到理論聯系實際，在努力提高自身的思想認識和提高理論和工作水平。
農村信用社個人工作總結篇三
20xx年是農村信用社改革進程中的最關鍵一年。一年來，我社在市聯社和鎮委、鎮政府的正確領導下，以深化改革為動力，以加快發展為目標，以強化管理為保證，全社干部職工同心協力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯社分配任務的%。12月底，信用社各項貸款余額達xx萬元，較年初凈投放xx萬元，其中：農業貸款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，存貸比例為%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯社下達盤活任務的%；在保證股金穩定的基礎上，完成了投資股任務xx萬元，投資股占比達到了%，股權結構得到了進一步優化。截止12月底，信用社實收貸款利息xx萬元，比去年增收xx萬元，占全年收息任務的%，百元收息率達%，實現盈余xx萬元，比上年同期增盈xx萬元，經營效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
（一）清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據轄區貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業冒名頂替貸款、村辦企業兩種貸款上，針對這些扯皮現象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續的就完善手續，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。針對信用社職工自貸、擔保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執行下，收回不良貸款萬元。
（二）、股權結構得到進一步優化。今年來，我社在保證股金余額穩定的前提下，一是進一步做好了股金的宣傳工作，增強了廣大群眾入股的信心。二是做到了貸款投放與入投資股的有機結合，對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶，將作為投資股的重點對象進行攻關，使我社的投資股占比達到了%。
（三）儲蓄存款穩中有升。在組織資金工作中，一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現。并及時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金*。二是強化公關，加大對公存款的力度。把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當地各行政企事業等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛生、學校、村委等部門的聯系，突出抓好以基本戶、系統戶、財政戶的對公存款，努力穩老擴新，防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉，老戶和新戶齊抓，內引外聯，強力公關，僅8月份就開立基本帳戶2個，組織對公存款6多萬元。三是深化服務內涵，提升信合形象。今年來，為全面提升我社服務水平，我社抓住全省信用社業務聯網的時機，創新服務內涵，及時制定了《信用社窗口規范化實施細則》，統一規范了營業窗口臨柜工作秩序和員工行為及業務操作程序，實行了統一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。同時，我社利用農行營業所機構合并的有利機遇，及時安排專人負責幫助群眾到市內取款。此舉不僅增加了存款，而且增強了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站，加強業務管理。今年以來，我社嚴格按照上級行整頓代辦站的有關精神，對5萬元以下的個代辦站進行了整合、撤并，并實行了張榜公布。只保留了5萬元以上的代辦站個，并實行了“五無”聯絡員業務關系，有效地降低了代辦業務的風險。
（四）信貸資產質量進一步提高。今年來，我社以各項信貸規章制度和執行為抓手，一是強化了新增貸款的管理，嚴格執行了省、市聯社信貸管理的操作規程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協議，建立新的法律關系，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執行了省聯社《抵貸資產管理辦法》的規定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。四是確保了貸款五級分類的目標實現。在貸款五級分類工作中，我社將貸款五級分類與日常貸款管理進行了有機結合，嚴格規范了分類人員的操作行為，保證了客戶信息及時、準確、完整，做到了人員、任務、責任和措施的落實，圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實施貸款五級分類，使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業務素質，信貸管理水平得到了較大提高。
（五）支農力度進一步加大。今年我社在貸款投放中，以“立足農村，支持農民，發展農業”為經營方向，堅持“小額、流資、分散”的信貸原則，找準信貸支持的切入點，采取了靈活多樣的信貸方式，為建設社會主義新農村提供了有力的資金保障。一是積極支持農民增收。今年來，我社開展了以信用戶為內容的農村信用工程創建活動，共考評信用農戶個，經農戶申請，在信用社調查的基礎上，我社共向農村種養殖業、農村個體運輸業等行業投放貸款11萬元，重點支持了我轄區的養豬戶呂x和等比較有規模、有優勢的養殖業的發展。特別在今年9月份豬瘟影響時，信用社及時組織人員深入農戶為他們提供消息、防治知識，并及時為1個養殖戶解決貸款6萬元，使他們順利地度過了難關。二是全力支持中小企業的發展。大力發展農村中小企業，對于吸納農村富余勞動力，調整農村經濟產業結構，促進農村經濟全面發展十分重要。我社在做好農戶小額農貸的同時，緊緊圍繞我市重點工業項目，累計投放企業貸款37萬元，重點支持了我市的重點工程等一批經營管理規范、效益穩定、誠實守信，有較強整體帶動作用的骨干企業，保證了企業的健康發展；三是重點支持建筑業穩步發展。先后累計發放貸款萬元，重點支持了本轄區2多個發展前景廣闊的建筑企業。促進了我鎮支柱產業的健康發展。
（六）經營效益穩步提高。在收息工作中，一是計算任務與實際下達任務相結合，通過月初實際計算下達各包片信貸員，堅決做到了應收盡收;二是轄區內清收與外出清收相結合。今年先后組織人員外出等地達1余次，不僅完善了手續，外欠利息收回率達95%以上；三是任務與考核相結合。為了隨時隨地掌握貸戶與信貸員收息進展情況，我社堅持實行了日碰頭制度，督促信貸員每天要有進展。主任、信貸主任負責協調收息中的“難戶、大戶”工作，保證了當月任務月底不過夜。三是企業與農戶小額貸款收息相結合。對農戶小額貸款實行了按季按期收息不留尾巴，收息率達到了1%。四是收息與收有價票據相結合。針對一些企業確因流動資金緊張，難以收回現金的，我社采取靈活的收息辦法，以承兌匯票來償還利息。五是增收與節支相結合。今年我社針對電費過高，嚴重超支的現象，對職工實行了限度使用，超支自負的費用管理，有效地杜絕了鋪張浪費不良現象。
（七）內部管理得到進一步加強。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規經營教育兩個重點，增強了職工依法合規、照章操作的思想意識。二是深入開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，凈化了職工腐朽不良的思想，增強了員工的政治意識、責任意識。三是深入開展了案件教育和行為規范大整頓活動。為促進信用社穩定健康發展，我社本著“暴露問題不怕丟面子，經濟處罰不怕受損失，依法處理不怕擔責任”的態度，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格做到了“九個不漏掉”，并對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛工作，實現了全年安全經營無事故。
總之，一年來，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是員工綜合素質有待進一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中，我們要認真落實科學的發展觀，繼續堅持以“三農”為服務宗旨，以市聯社下達的各項工作任務為目標，一是多策并舉，力爭儲蓄存款穩步增長；二是繼續立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續發展；三是強化約束，確保信貸資產質量實現新的提高；四是進一步建立內控機制建設，防范經營風險；五是進一步加強安全保衛工作，確保安全經營無事故。