總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)一

短短的實習期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我們可以熟練掌握實物的基本流程，出國留學同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)二

尊敬的領導：

您好！

我的名字叫xxx，是xx信息學院外語系外貿(mào)英語專業(yè)的學生，愿意將所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

我深知，“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學習各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在大學期間獲得各種等級證書，在努力學習專業(yè)知識的同時，我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經(jīng)濟學等領域，修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課。

作為一名學生干部，我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標，在險灘處扯起希望的風帆，在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格，是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可，同學的贊許，使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力，我利用假期在xx事業(yè)單位進行了社會實踐，這些經(jīng)驗為我走入社會，參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎，而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，為您效力！

此致

敬禮！

求職人：xxx

xxxx年xx月xx日

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)三

尊敬的先生/女士：

您好！

感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦信，給一個即將畢業(yè)的大學生一個機會，在次我對此表示深深的感謝！

首先請允許我做自我介紹，我的名字叫程xx，是南華理工大學xx屆外貿(mào)英語專業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我幕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的勞動和智慧。

秉著對知識的渴望，對英語學習的執(zhí)著，在校期間我認真學習專業(yè)知識，并通過了大學英語四六級考試，還通過了全國非計算機專業(yè)計算機考試二級。在班上任組織委員一職，組織過班級體郊游、班內(nèi)趣味運動會等活動，當然這些都是小事情，但這個機會培養(yǎng)了我很好的組織能力與協(xié)調(diào)能力。在課外我積極參加學校的各種活動，曾代表我專業(yè)在知識競賽中取得一等獎，同時我還參與到社會實踐中，在校期間曾作過家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔任過管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過市場調(diào)研，通過這些社會實踐我學到了很多課堂上學不到的知識，對社會有一定的了解和認識。xx年夏天到深圳同學公司打工，對外貿(mào)事物的運行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗。本人平時愛好廣泛，喜愛音樂，運動，會彈吉他，在校期間還代表我專業(yè)參加了足球比賽。同時對軍事與政治頗為關注，經(jīng)常買關于軍事和政治方面的報紙雜志研讀，對當今世界的電子產(chǎn)品消費也有一定的關注。伴隨著青春的激情和求知的x望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。課堂內(nèi)外的社會實踐、扎實的基礎知識和開闊的視野，使我更了解社會；在不斷的學習工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)！樂慧眼，開始我千里之行。疾風知勁草，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂點將。愿借您伯有待于您通過“使用”來證明。

最后謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！謹附上本人履歷一份，詳列本人的基本資料，社會實踐，技能和學歷。承蒙審閱，不勝感激！

此致

敬禮

求職人：程xx

xx.7.13

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)四

合同號：

合同簽訂地點：

合同簽訂時間：200x年1月10日

委托方：

代理方：

依照國家有關法律法規(guī)，簽約雙方就委托代理出口業(yè)務有關事項協(xié)商一致，訂立本合同：

一. 委托代理出口商品名稱：

出口口岸：深圳;總金額：xxx萬美元，在200x年年底前履行完畢。

具體型號、規(guī)格、數(shù)量、金額在每批出口前另行確認。

二. 雙方權(quán)利義務：

(一). 代理方：

1. 代理委托方辦理有關貨物出口報關、報檢、托運手續(xù)及結(jié)匯、退稅事宜,但因出口合同及其附件的瑕疵所產(chǎn)生的一切責任由委托方自行承擔。

2. 因委托方原因致使出口合同不能履行、不能完全履行或遲延履行的，代理方有權(quán)解除本代理合同，委托方應承擔由此產(chǎn)生的一切費用和后果。

3. 因外商原因致使合同不能履行、不能完全履行或延遲履行，代理方應及時通知委托方采取補救措施。如委托方在訴訟時效內(nèi)書面要求對外索賠的，代理方應根據(jù)其出口合同，積極協(xié)助委托方對外索賠，委托方承擔由此產(chǎn)生的一切費用和后果。并應在索賠前，依據(jù)代理方書面通知將預付費用劃至代理方帳戶。若委托方未支付有關索賠費用，而由代理方先行支付的，則委托方喪失享有索賠產(chǎn)生的權(quán)利，但不免除因索賠而產(chǎn)生的義務。上述義務包括但不限于承擔代理方先行代墊的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費、通訊費等。反之，如外商索賠，由代理方應訴/應裁，但委托方應無條件協(xié)助并承擔應訴/應裁的一切費用和后果。

(二). 委托方：

1. 應提供以下有效證件復印件：

① 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(含非法人營業(yè)執(zhí)照);

② 組織機構(gòu)代碼證;

③ 稅務登記證(國稅);

④ 增值稅一般納稅人資格證書或申請認定表(正在申請一般納稅人的企業(yè));

⑤ 如是外商投資企業(yè)或中外合資企業(yè)，還需要提供：港澳臺僑企業(yè)批準證書。

若以上證照到期后，委托方在年審后半個月內(nèi)應提供上述資料復印件給代理方。

2. 保證所委托出口的貨物符合出、進口國的國家政策法律規(guī)定，并保證委托出口的貨物不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

3. 負責組織出口貨源，并根據(jù)出口合同的規(guī)定按時將委托出口貨物運至出運口岸及承擔運費，并保證所委托的實際貨物與報關品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等相符。若委托方違反本條規(guī)定，則應承擔由此產(chǎn)生的對外及對代理方的賠償責任。

3.如出口合同外商付款期至時，代理方未實際全部收匯，代理方對委托方就該筆貨款保留追索權(quán)。如代理方在委托方開具增值稅發(fā)票和繳款書二個月后在國稅局依然查無增值稅發(fā)票和繳款書的相關信息，委托方有責任協(xié)助代理方向當?shù)貒惥植樵儭?/p>

四. 違約責任:

1. 在本合同項下，如一方違約，除依法依約應承擔違約責任及賠償責任及賠償守約方的實際損失外，還應承擔守約方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的費用，該費用包括但不限于律師費用、訴訟費用、差旅費、通訊費。

2. 自違約方違反本合同約定及法定義務之日起,其于后支付的任何款項按以下順序清償：(1)守約方為實現(xiàn)權(quán)利支付的費用;(2)利息或違約金、損失賠償金;(3)貨款本金。

五.爭議解決方式：

1.本合同適用《中華人民共和國合同法》及我國對外貿(mào)易代理的有關規(guī)定。

2.委托代理過程中發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果的，由合同簽訂地法院裁決。

六.其他：

1.上述結(jié)算價雙方將根據(jù) 年度實際退稅時間及市場行情協(xié)商調(diào)整。

2.委托方或委托方指定的工廠若需要代理方提供“產(chǎn)品購銷(買賣)合同”，該合同僅限于開具增值稅發(fā)票用，其內(nèi)容若與本協(xié)議有矛盾，以本協(xié)議為準。

3.如中國人民銀行美元和人民幣的匯率發(fā)生變動，高于或低于1:8.26(不含本數(shù))時,則代理方與委托方另行協(xié)商該代理合同中第三條第2點中結(jié)算比例,以保證代理方不發(fā)生代理業(yè)務虧損。

5.如國稅局對該產(chǎn)品出口退稅比例進行調(diào)整,高于或低于13%(不含本數(shù))，則代理方與委托方另行協(xié)商該代理出口合同中第三條第2點的結(jié)算比例,以保證代理方不發(fā)生代理業(yè)務虧損.

七.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后生效。如有未盡事宜須補充或修改的應以書面提出并經(jīng)雙方簽章后生效，并與本代理出口合同具有同等的法律效力。

委托方: 代理方:

(蓋章) (蓋章)

代表人： 代表人：

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)五

個人信息

姓名：簡歷范文 年齡：25歲

居 住 地：北京 戶 籍 地：北京

婚姻狀況：未婚 求職意向： 外貿(mào) 業(yè)務

工作經(jīng)驗：三年以上 學歷：本科

求職意向

期望工作類型：全職

期望從事行業(yè)：電工電氣/照明,建筑/建材/裝飾,冶金礦產(chǎn)/能源/環(huán)保

期望從事職位： 外貿(mào) 業(yè)務,外貿(mào)采購

期望工作地點：深圳,北京,上海

期望工作薪水：4000-5999

工作經(jīng)驗

2008/7-2009/9**集團舟山造船有限公司

工作地點：浙江舟山市定海區(qū)秀山島

工作職位：業(yè)務部助理

工作職責和業(yè)績：跟蹤船舶建造，客戶付款;船舶建造過程中各種技術(shù)問題，交期問題的溝通;造船合同，融資協(xié)議，合約變更等各類相關文件 翻譯 ;口筆譯;

業(yè)績：協(xié)助交船8艘

20xx/9-20xx/1晉江市**箱包配件有限公司

工作地點：泉州晉江

工作職位：外貿(mào)業(yè)務員

工作職責和業(yè)績：阿里巴巴平臺操作;開發(fā)新客戶;出口 報檢 ，聯(lián)系 貨代 ， 報關 行等;追蹤訂單直至出貨，收款;

業(yè)績：成功開發(fā)較多新客戶，第二季度部門優(yōu)秀員工;第三季度業(yè)績綜合排名部門第一;

20xx/6-20xx/10陽光大地**有限公司

工作地點：泉州

工作職位：國際業(yè)務專員

工作職責和業(yè)績：協(xié)助搭建公司業(yè)務平臺(photon雜志、 b2b 、展會等);

通過郵件營銷開發(fā)國外客戶;

熟悉太陽能電池片工藝;

通過阿里巴巴，中國制造等聯(lián)系國內(nèi)客戶;

跟進銷售合同直至回款;

完成領導交辦的其他任務;

教育背景

20xx/9 - 20xx/7福建師范大學

學歷：本科

專業(yè)：語言文學類 ：英語語言文學

描述：英語語言文學;口筆譯;

英語專業(yè)8級;劍橋 商務英語 (bec higher)

培訓經(jīng)歷

20xx/6 -20xx/阿里巴巴、中國制造、環(huán)球資源

培訓地點：泉州

專業(yè)及證書：b2b 操作及外貿(mào)培訓 ：

描述：風險控制; 外貿(mào)流程 ;平臺操作;

語言能力

英語 - 精通

其他 - 母語

自我評價

學習能力強;熟練使用 英語 ;

熟悉 b2b 平臺操作(阿里巴巴、中國制造、環(huán)球資源);

熟悉郵件營銷;熟悉 外貿(mào) 流程;

較強的溝通能力，業(yè)務能力

有關外貿(mào)財務工作總結(jié)(推薦)六

外貿(mào)合同書(現(xiàn)匯)

________公司(以下簡稱賣方)與________公司(以下簡稱買方)訂立合同如下：

第一條合同標的

賣方賣出、買方購入商品。商品應符合下文第四條中所確定的清單no1。該清單為本合同的附件，是本合同不可分割的組成部分。

第二條價格和合同總金額

在清單no1中所載明的商品價格，以美元計價。本合同總金額為__________。

商品價格包括抵____的一切費用，同時包括在買方國境外預付的包裝、標記、保管、裝運、保險的費用。

第三條供貨期限和日期

商品應在賣方銀行通知保兌的、與第二條所列金額相符的有效信用證時起60天內(nèi)從公司運往________。

賣方有權(quán)提前供貨，也有權(quán)視情況一次或幾次供貨。

第四條商品品質(zhì)

商品品質(zhì)和數(shù)量由買賣雙方以書面協(xié)議確定，在本合同附件清單no1中載明。清單no1附在本合同上(見第一條)。

第五條包裝和標記

商品包裝應符合規(guī)定的標準和技術(shù)條件，保證貨物在運輸中完好無損。

每件貨物上應有以下標記：

________到達站名稱；

________賣方名稱；

________買方名稱；

________貨件號；

________毛重；

________凈重：體積(用立方米表示)。

第六條支付

買方應在本合同簽訂后20個工作日內(nèi)開立以賣方為受益人、不可撤銷的、可分割的、可轉(zhuǎn)讓的跟單信用證。該信用證的總金額在合同第二條中載明，其有效期至少80天。

信用證由賣方選擇的、法律上承認的________銀行開立并確認。以信用證付款憑賣方向銀行提交以下單據(jù)進行：

________發(fā)票一式三份；

________全套買方名義下的運輸單；

________包裝單一式三份；

________本合同副本；

________在買方國境內(nèi)的一切銀行費用由買方負擔，在買方國境外的一切費用由賣方負擔。

第七條商品的交接

所有商品應由檢查人員進行必要的數(shù)量和品質(zhì)檢查。

檢查人員的結(jié)論是最終結(jié)論，買賣雙方不得對此有爭議。

余下部分買方可以拒收和退還，買方應單獨保管其拒收的商品，并對此承擔責任，便于賣方、供貨人和檢查人員進行可能的檢查。如果確定拒收成立，對商品的責任自動轉(zhuǎn)移給賣方，由賣方自行決定商品的處理，商品的保管費由供貨人支付。

第八條保險

根據(jù)上文第二條由________對商品在運抵________港之前進行保險。

第九條品質(zhì)保證

商品品質(zhì)應符合清單no1。買方?jīng)]有義務接收不符合清單no1的商品。

買方可以不加解釋和不出示證據(jù)退還未被接收的商品(見下文第十條)。

根據(jù)下文第十條，賣方應在收到買方理由充分的索賠時起30天內(nèi)如數(shù)更換未被接收的商品，以保證完全按照本合同規(guī)定運送貨物。

第十條索賠

商品運到時，買方有權(quán)就商品的數(shù)量向賣方提出索賠(見第七條)，反之，買方接收共同指定的檢查員確定的數(shù)量的商品。買方可以就商品品質(zhì)不合格向賣方提出索賠。所有運抵的商品如果沒有以適當?shù)姆绞骄苁栈蛲嘶兀急徽J為買方已經(jīng)接收。

有充分理由退還的拒收商品都被認為賣方供貨不足，同時免除對買方就拒收商品的支付或賠償提出任何異議。檢查員最終確定有充分理由拒收和退回商品的數(shù)量。

在商品原封不動或無損壞退還賣方的情況下，未超出檢查員確定的界限的商品的拒收，無需經(jīng)商品不合格證明，在規(guī)定的期限內(nèi)，根據(jù)必需的手續(xù)，應由賣方無條件承認。

買方索賠函用掛號信寄給賣方。

就某一批商品提出索賠，不能成為雙方拒收和拒付根據(jù)本合同所規(guī)定的其他供應商品的理由。

第十一條不可抗力

出現(xiàn)不可抗力，即火災、自然災害、封鎖、禁止進出口和其他合同雙方人力不可抗拒的情況造成合同某一方不能完全或部分履行合同義務時，按不可抗力與其后果存在的時間推遲履行合同義務。

如果上述情況與其后果持續(xù)達三個月以上，任何一方都有權(quán)拒絕履行本合同項下的義務。在此情況下，任何一方都無權(quán)要求補償可能的損失。

由不可抗力造成不能履行合同義務的一方應盡快將妨礙履行義務的不可抗力的出現(xiàn)和終止情況通知另一方。由賣方或買方國有關商會出具的證明是上述不可抗力情況出現(xiàn)的必需證明。

第十二條罰則

如違反本合同規(guī)定的貨物抵達期限，賣方應向買方支付罰金。罰金數(shù)額規(guī)定如下：

1.在最初三周內(nèi)每過期一個日歷周支付未交商品總金額的1％；

2.以后每過期一個日歷周支付未交商品總金額的2％，但罰金總額不能超過未交商品總金額的15％。

第十三條其他條件

任何一方在沒有征得另一方書面同意的情況下不得將自己對本合同的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三者。

對合同的一切修改和補充意見只有以書面形式形成并經(jīng)雙方簽字后才有效。

在買方國境內(nèi)的一切費用和規(guī)費，包括海關規(guī)費和關稅，與訂立、履行本合同有關的費用，由買方承擔，在買方國境外，則由賣方承擔。

本合同用________兩種文字書就，兩種文本具有同等法律效力。

第十四條仲裁

由本合同派生或與本合同有關的一切爭議和分歧由國際仲裁機構(gòu)審理。

第十五條雙方法定地址

賣方：________________________________

地址：____________郵碼______電話______

買方：________________________________

地址：____________郵碼______電話______