心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇一
1實(shí)習(xí)單位簡介
_財(cái)險(xiǎn)，全稱_保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2006年12月由_控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是1986年7月15日成立的_農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，公司更名為_保險(xiǎn)公司，成為全國一家以“_”冠名的保險(xiǎn)公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。
2實(shí)習(xí)主要過程
這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在_的實(shí)習(xí)，了解財(cái)險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險(xiǎn)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，學(xué)習(xí)企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習(xí)通過電腦進(jìn)行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學(xué)習(xí)工作流程。
第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解_的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱、號(hào)碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天。
接下來就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí)，剛開始接觸的時(shí)候感覺保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會(huì)了如何干一行愛一行，慢慢地開始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說話”的人。
4實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在這_周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實(shí)習(xí)卻是整整_周時(shí)間，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實(shí)踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇二
1、積極看待客戶拒絕
被客戶拒絕不是壞事，這只表明客戶關(guān)心這件事，也在專心聽我講，
如何更好的做好銷售?
。客戶的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料。面對(duì)形式各異的拒絕方式，推銷人員需要了解客戶不愿意購買的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)
推銷員們雖然對(duì)客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn)，客戶提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷人員此時(shí)需要特別提醒自己：眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對(duì)同類產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬不要企圖蒙混過關(guān)。
這種情況下，一定要把話說得委婉動(dòng)聽，讓客戶感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶的拒絕只是主觀意見的反應(yīng)時(shí)
?對(duì)客戶的主觀意見不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，等客戶發(fā)泄完了，再用自己的真誠和熱情引導(dǎo)客戶進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
?用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶的牢_，不要企圖糾正或者反駁客戶的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí)，客戶也許就不會(huì)再抱著自己的成見與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶的拒絕只是一種自然防范時(shí)
有的客戶之所以拒絕推銷，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷員說的每一句話對(duì)他們來說都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢購買產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí)，客戶產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷員本身，可能推銷員表現(xiàn)得過于急切，讓客戶感到自己被步步緊逼，也可能是推銷員給客戶留下了不值得信任的壞印象等等。
無論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí)，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語調(diào)與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感到放松，在溝通的過程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來贏得客戶信任。當(dāng)客戶感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí)，這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專家提醒
與其對(duì)客戶拒絕感到恐懼，還不如對(duì)它加以利用，至少客戶的拒絕可以使你與客戶的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來軟化對(duì)方。
客戶可以單憑主觀拒絕推銷，但是你卻必須時(shí)刻保持理智，記住：絕對(duì)不要輕易地卷入客戶的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶的表面借口所蒙蔽，此時(shí)需要用心智和真誠來說服客戶。
面對(duì)客戶的防范和質(zhì)疑，推銷人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴的證據(jù)來化解。
二、消除客戶消極情緒
1、分析客戶的消極情緒
在購買到某些產(chǎn)品或服務(wù)之后，客戶可能會(huì)產(chǎn)生某種悵然若失的感覺，甚至有些客戶還可能對(duì)這場(chǎng)交易產(chǎn)生后悔心理。一些銷售人員對(duì)客戶的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣出去了，不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。因?yàn)椋阡N售完成后，客戶產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會(huì)影響你與客戶的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶群的開發(fā)。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇三
暑期這一個(gè)多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個(gè)過程里，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報(bào)表很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了同事和廠長給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
通過這一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!做出更大貢獻(xiàn)。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇四
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是十分重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的.完成每一件事，走好每一步。
透過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇五
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”價(jià)格=價(jià)值
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì)，所以，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售過程中，銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求歡樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5、“f。a。b法則”
經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇六
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是十分重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的.完成每一件事，走好每一步。
透過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇七
一。同時(shí)也培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神。為我們畢業(yè)生走上工作崗位后，縮短適應(yīng)期，并勝任工作能力，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
下面就簡單的敘述下實(shí)驗(yàn)課程的一些具體的體會(huì)！
登記帳簿的主要工作是登記總分類帳、各種明細(xì)帳以及現(xiàn)金、銀行存款日記帳。登記明細(xì)帳、現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的工作就是把記帳憑證上的會(huì)計(jì)科目按照時(shí)間先后順序一筆一筆的登記下來，不會(huì)計(jì)科目相同的業(yè)務(wù)匯總在一起。這個(gè)環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，這時(shí)候我們就要運(yùn)用畫線更正、紅字更正、補(bǔ)充登記這三種方法進(jìn)行更正。在我們進(jìn)行登記的時(shí)候最好不要滿格，在書寫文字和數(shù)字的時(shí)候上面要留適當(dāng)?shù)目崭瘢瑫鴮懸话阏伎崭竦?/2，以便錯(cuò)誤后修改。總帳是按照記帳憑證和明細(xì)帳登記的，總帳是匯總一些會(huì)計(jì)科目，按照業(yè)務(wù)發(fā)生的月份分上下月登記，把會(huì)計(jì)科目的借方和貸方額加總起來。登記總帳的工作直接影響到編制報(bào)表，所以一定要認(rèn)真仔細(xì)。
所謂結(jié)帳，是在把一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上，按規(guī)定的方法將各種帳簿的記錄進(jìn)行小結(jié)，http:///wenzi/計(jì)算并記錄本期發(fā)生額和期末發(fā)生額。做結(jié)帳工作相對(duì)簡單一些，總帳和明細(xì)帳的月末和年末的結(jié)帳模式基本是一樣的，在月末的時(shí)候都要在摘要欄填明“本月合計(jì)”的字樣并在下面通欄畫單橫紅線。在年末的時(shí)候，都要在摘要欄注明“本年合計(jì)”的字樣并在下面通欄畫雙橫紅線。年度終了時(shí)，要在摘要欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣并將余額結(jié)出來。
會(huì)計(jì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是編制會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表以及相關(guān)附表。
。他們都是依靠總帳和明細(xì)帳匯總出來的，里面的各種指標(biāo)都反映企業(yè)的經(jīng)營情況。只要按照《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》上的方法就可以計(jì)算出各種數(shù)據(jù)。其中資產(chǎn)負(fù)債表是根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一等式，按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和順序編制的。所以在計(jì)算出所有的數(shù)據(jù)后如果總后資產(chǎn)合計(jì)不等于負(fù)債所有者權(quán)益的合計(jì)，那么報(bào)表中就有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，就要進(jìn)行檢驗(yàn)。
報(bào)表工作完成后，會(huì)計(jì)工作就基本上完成了，但是還要對(duì)記帳憑證和明細(xì)帳進(jìn)行裝訂。裝訂其實(shí)是很有意思的工作，在你裝的時(shí)候你會(huì)感覺自己仿佛真的是一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員，這其中的激動(dòng)是難以用言語表達(dá)的，只有親身體驗(yàn)過的人才明白這當(dāng)中的快樂。
總的來說，會(huì)計(jì)工作是一環(huán)緊扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣的，原始憑證的審核直接影響到記帳憑證登記工作的完成，記帳憑證的登記直接影響到登記總帳工作的完成，而總帳的登記直接影響到編制會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會(huì)影響到會(huì)計(jì)工作的順利完成。所以對(duì)會(huì)計(jì)人員來說認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是會(huì)計(jì)工作的基本要求，每個(gè)敬業(yè)愛崗的會(huì)計(jì)人員都應(yīng)養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，防止會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)錯(cuò)誤。
通過這次的實(shí)驗(yàn)課程，使得我系統(tǒng)的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍，加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。從自己的手動(dòng)實(shí)際的操作，深深感覺到會(huì)計(jì)是一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎遣荒軌蝰R虎對(duì)待的工作。我感覺會(huì)計(jì)工作是項(xiàng)枯燥乏味的，帳目和數(shù)字更是讓人眼花繚亂，所以一系列的工序操作都是要求工作人員必須具有良好的品性，只要你真的用心去工作，就能避免工作的錯(cuò)誤發(fā)生，也能減少會(huì)計(jì)工作給你帶來的乏味和煩躁。整個(gè)實(shí)驗(yàn)階段，真正讓人感受到了會(huì)計(jì)工作的繁瑣，這個(gè)實(shí)驗(yàn)也可以得出給論，凡事如果你肯定下工夫，用心對(duì)待，必定會(huì)帶來良好的收獲！本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課程也為即將可能從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一年后走出財(cái)大的校門，成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地！本人在本次的實(shí)驗(yàn)課程中感覺是是受益非淺，體會(huì)良多。
在此，也要感謝袁園老師對(duì)我們實(shí)驗(yàn)課程的悉心指導(dǎo)！
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇八
夏日炎炎，酷暑難耐，知了聒噪，不經(jīng)意間大一的時(shí)光已悄然離去，此時(shí)正好通過社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己這一年的所學(xué)，也來通過在酷熱條件下來磨礪自己的韌性，多接觸社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
此次我在一家本地化工廠辦公樓進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，借此機(jī)會(huì)了解一下民營企業(yè)員工生存狀態(tài)和民營企業(yè)的生存狀態(tài)。
艱辛知人生，實(shí)踐長才華。進(jìn)入實(shí)踐單位后，固然我的工作比較輕松，但是通過親身處在工作崗位上，才體會(huì)到了父母為柴米油鹽醬醋茶的艱辛付出，也深入體會(huì)到了父母常教導(dǎo)的腦力與體力勞動(dòng)的區(qū)別。
通過與辦公室內(nèi)叔叔阿姨聊天，我發(fā)現(xiàn)固然他們做著在他人眼里很體面的工作，但經(jīng)常無厘頭的加班、老板的訓(xùn)斥、同事間的爾虞我詐、實(shí)在不是很優(yōu)越的工資待遇等等，也讓他們感到很大的壓力，絕大多數(shù)人還有自己的副業(yè)，比方為其他公司做賬，有些人乃至接了三、四家公司的賬目，如此艱辛的打拼就是為了那些許拿在手上的票子。可以想想，這些腦力勞動(dòng)者為了生計(jì)尚且如此，那些體力勞動(dòng)者呢?他們又忍耐了些甚么，我確信更多，我們沒法想象。到了這，想想在大學(xué)里面，很多同學(xué)肆意浪費(fèi)父母的血汗錢，上網(wǎng)、做發(fā)型、聚餐、吸煙、交女朋友盡干了些無聊的事情，浪費(fèi)了寶貴的親春年華，太不應(yīng)當(dāng)了，父母?jìng)兌嗝聪Ｍ銈儼涯切╁X省下來，多添置些書看看，可憐天下父母心啊!
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，或稱其為理論吧，與社會(huì)所需要的實(shí)干型的知識(shí)技能相差甚遠(yuǎn)。
這也讓我冷靜思考當(dāng)今的社會(huì)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈、處處經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先的社會(huì)，我們這些還泡在象牙塔里的莘莘學(xué)子，要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)，要文憑還沒畢業(yè)，有文憑也不硬的殘暴現(xiàn)實(shí)已擺在了我們的眼前，或許很多人會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)，原來生活實(shí)在不像韓劇里的那末浪漫多彩，那末偶吧、偶吧的嬌滴誘人，生活照舊要回歸它本來的面目。
假如大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站，那末社會(huì)就是人生的大課堂。通過實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多，靈活應(yīng)用的實(shí)在太少，這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難啊!難怪有那末多的蟻?zhàn)?蝸居的例子就在你我的身邊，我不想抱怨甚么，只是想說我們真的需要鍍金了，多到社會(huì)上走走，請(qǐng)不要誤解為逛街，我是說多到人民大眾中去走走看看，多從社會(huì)的實(shí)際中汲取知識(shí)，看看人民需要甚么，我們的教育就應(yīng)當(dāng)以此為本，造出人民需要的人才。
人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。一個(gè)人假如沒有遠(yuǎn)大的理想，只會(huì)蹉跎歲月、庸庸碌碌，即使有座金山，也有坐吃山空的一天。
現(xiàn)如今富二代已不是甚么太時(shí)新的字眼了，人們也多多少少了解他們，一些比方腦殘、白癡、為富不仁等字眼扣在了他們的頭上，他們也飽受大眾的攻擊。但我們不能一概而論，大多數(shù)民營二代們都在外留學(xué)，是的，這年頭有錢就可以留學(xué)，你不可否認(rèn)他們的條件是多么的優(yōu)越，他們確切成了海歸，成了外國人看待中國人的模板。接受更好的教育本沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是他們的觀念，那種種為富不仁的丑陋嘴臉，實(shí)在讓人類沒法恭維。真不知道我國幾千年的文明的儒學(xué)精神在他們看來算作甚么。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇九
律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時(shí)，要做到規(guī)范宣傳。律師收費(fèi)過程中，要做到規(guī)范收費(fèi)。代理案件過程中，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人及秘密。下面給大家分享一些關(guān)于實(shí)習(xí)律師實(shí)務(wù)心得體會(huì)，供大家參考。
一、參與辦案、積累經(jīng)驗(yàn)
一年的實(shí)習(xí)生涯中，我嚴(yán)格要求自己主動(dòng)參與每一件能夠接觸到的案件當(dāng)中，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下及時(shí)制作各種法律文書，并于規(guī)定期限內(nèi)提交法庭，協(xié)助律師按時(shí)參加案件庭審活動(dòng)，結(jié)案后及時(shí)整理案卷歸檔等工作。掌握了最基本的案件處理流程、學(xué)會(huì)了起早常用的法律文書、了解了如何分析案情、學(xué)會(huì)了如何與當(dāng)事人溝通。特別是參加了律協(xié)舉辦的實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)，對(duì)我?guī)椭艽螅芤娣藴\，讓我在短期內(nèi)提升了自己。
二、堅(jiān)定信仰、追求成功
通過實(shí)習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù)，我對(duì)律師的職業(yè)規(guī)范有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，律師的誠信以及對(duì)當(dāng)事人的保密義務(wù)尤為重要。誠信做人，認(rèn)真做事，忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，是任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持的信念，因?yàn)橐粋€(gè)案件對(duì)于當(dāng)事人來說可能一輩子只能遇到一次，在他們心里，案件對(duì)他們來說就是天大的事，所以律師必須以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，并全面細(xì)致的分析案情，考慮案件的影響因素，提出切實(shí)可行的解決方案。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，新的情勢(shì)不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業(yè)更是如此。對(duì)于現(xiàn)在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)而言，一勞永逸的學(xué)習(xí)已不復(fù)存在，持久高效的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)律師必須具備的基本素質(zhì)。
非常感謝我所認(rèn)識(shí)的每一位資深律師及每一位共同探討問題的同仁，是大家的幫助才有了我今天的成長，雖然我在這一行剛剛起步，我正在努力，相信我能夠成為一名合格的律師，一名讓當(dāng)事人信任的律師。
我從事實(shí)習(xí)律師工作已有1周的時(shí)間，有些感想，略述一二。
5月6日中午1點(diǎn)到達(dá)上海，做了18個(gè)小時(shí)的硬座，身心倍加疲憊，下了火車，背上背了一個(gè)雙肩包，左邊挎了一個(gè)安踏包，右邊挎了一個(gè)電腦包，手上提了一大包雜物，整個(gè)身體都被這大大小小的4件行李壓的步履維艱，從火車上下來走到3號(hào)線乘地鐵，其實(shí)不是很遠(yuǎn)的一段路，對(duì)我來說卻是非常艱難的一段路程，無助加無奈，這時(shí)的我只能低頭前行。
經(jīng)過漫長的路途，我終于到達(dá)宿舍，ly躺在床上在玩ipad,沒什么表情，霎那間我感覺宿舍很壓抑，有一種想盡快離開的離開的感受，盡管很累，我依然然在迅速的整理我的行李，一時(shí)間我就全身汗透了，不過還好，以我極強(qiáng)的做事能力，我在2點(diǎn)多一些就把我要去蘇州帶的東西都整理好了。這時(shí)我是可以去蘇州了，但是，我是要取我的資格證和身份證，這時(shí)我給我哥打了一個(gè)電話，他還在忙，還要一段時(shí)間才可以回來，所以，走出了宿舍，想在外面等哥哥回來。我在大草坪找了個(gè)地方坐下來。
在華政住了4年多的時(shí)間，不知什么時(shí)候，我突然覺得呆在宿舍很壓抑，尤其是ly出現(xiàn)之后，更加使我不想在宿舍里呆，在大草坪坐下以后，突然間有很多的感想，感覺酸酸的。我在上海，在華政呆了4年多時(shí)間了，期間經(jīng)歷了很多的事情，有很多都是不好的回憶。到今天，我選擇離開上海，前往蘇州，頓時(shí)感覺世事難料。
去蘇州，我沒有確定的工作單位，沒有住處。但是我沒有別的選擇，我只能毅然前往。
大約4點(diǎn)左右，在校長樓前看到了哥哥，zmj,健將三人一路走來，很不巧，他們看到了我，我也就向他們走去，略作寒暄后，我們一起去了哥的辦公室，隨便聊了一下，健將即將要去一家外所，意氣風(fēng)發(fā)的，我祝福他。這時(shí)已經(jīng)大約4點(diǎn)半了，拿了我的資格證和身份證，我也該動(dòng)身了，因?yàn)椋业搅颂K州還要找當(dāng)晚住的地方，向他們告別之后，我又身負(fù)4件行李出發(fā)了。從宿舍到火車站，又是一條艱難而漫長的路途，我別無選擇，只能硬著頭皮向前走去。
大約8點(diǎn)左右我到了蘇州火車站，下了火車我按照之前網(wǎng)上查到的求職公寓地址尋找公交線路，還好，交通比較方便，很快就到了三香公園附近，我給求職公寓打了電話，他們告訴了我去公寓的路線，我到公寓后，大概看了一下環(huán)境，還好，自己隨便住住還是過的去的，也就住了下來。把行李放好了以后便開始準(zhǔn)備明天面試的事情。
到蘇州時(shí)天已經(jīng)黑了，坐在公交車上大概看了一下蘇州的夜景，感覺很清新，和北京，上海的風(fēng)格都有很大的不同，突然，對(duì)蘇州這個(gè)城市感覺親切了很多。
之前在家里和沈律師約好的7號(hào)去所里見面談一下，7號(hào)一大早我就醒來了，洗漱后，我就按之前在網(wǎng)上查到的地址走去，早上沿著昨晚經(jīng)過的道前街一路走去，相比晚上看到的夜景又有不同的感覺，自己更加喜歡這個(gè)地方了。大概8點(diǎn)半左右我就到了公大所樓下，稍加整理儀表后，我給沈律師聯(lián)系了一下，她已經(jīng)在辦公室了，我也就馬上來到了所里，到了她的辦公室之后，她在接一個(gè)電話，我就在旁邊等她。不久，她的電話打完了，看到我滿頭大汗的，說我可以把西裝外套脫下來的，我向她表示感謝。隨后我的面試就開始了。沈律師主要介紹了所里的情況，我有了大概的了解，我也講了我之前的一些經(jīng)歷，沈律師表示，歡迎我加入公大所，同時(shí)，還讓我再去別的所里了解了解，如果有更好的選擇，我可以去其他的地方，我們?nèi)匀皇桥笥选Ｎ腋杏X真是運(yùn)氣比較好，碰到了一個(gè)很好的律師。大約1小時(shí)左右，沈律師要去見一個(gè)顧問客戶，我們告別后，我就離開了。離開后給父母，哥哥溝通了一下這個(gè)面試情況，大家都還滿意。我也決定要去公大所了。
8號(hào)一大早我就去所里報(bào)道了。8點(diǎn)半到所里，所里還沒有開門，我就在樓下等一會(huì)。我9點(diǎn)到所里，沈律師還沒有來，大概到了10點(diǎn)，我給沈律師聯(lián)系了一下，她說她馬上就到了，讓我稍等一會(huì)。大約半小時(shí)后，沈律師和於律師都來了。我經(jīng)過考慮之后，我愿意加入公大所，和於律師簡單聊過以后，沈律師給我安排了座位，給我介紹了一下同事，我也就正式上班了。下午沈律師給了我一個(gè)交通事故的卷宗，和一些交通事故，人身損害，婚姻糾紛的書和法律法規(guī)讓我熟悉一下。沈律師的性格很開朗，很痛快。人也非常隨和，很好相處。最難得的是她愿意帶我去做案子，愿意教我。我非常珍惜這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
9號(hào)一大早沈律師告訴我14號(hào)，21號(hào)各有一個(gè)開庭，要我跟她去感受一下。我很感謝她。感謝他這么快就讓我學(xué)習(xí)起來。10號(hào)，沈律師讓我同她一起去一趟張家港，陪一個(gè)顧問客戶去看一個(gè)門面房，打算開一個(gè)銀飾店。一大早我就到了蘇州國際外語學(xué)校門口等沈律師，過了一會(huì)，沈律師到了，她開了一臺(tái)凱迪拉克sls，車很彪悍。她給我大概講了一下車的概況，我略加熟悉了一下，我就可以順利駕駛了。到張家港忙完后，沈律師還帶我們回了一趟她的老家，一個(gè)很生活化的地方，房后有菜地，有河流。中午吃飯時(shí)，沈律師很照顧我，讓我吃了很多的龍蝦。11號(hào)，我們又去了一趟無錫的宜興，幫一個(gè)當(dāng)事人去談交通事故的補(bǔ)償問題，對(duì)方，很仁義，在法院判決之外給予了相當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，很快雙方就打成了一致的意向。我們中午就回來了。晚上回了上海，ly這周末回家，我就在宿舍住了下來。周六，約了老尹聊了一下，下午打了會(huì)桌球。周末很快就過去了。
14號(hào)早上，去平江法院開庭。一個(gè)販毒的案子，本來9點(diǎn)40要開庭的，公訴人到了10點(diǎn)半才出現(xiàn)，庭審就只有公訴人提出了一個(gè)非常明顯的自相矛盾的口供，然后公訴人自己又馬上就自我否決了。然后，就休庭了，還要等下一次的開庭。我的第一個(gè)開庭就這么崩潰的結(jié)束了。我有點(diǎn)郁悶。
我現(xiàn)在認(rèn)為，律師這個(gè)行業(yè)還是一個(gè)非常不錯(cuò)的行業(yè)，最大的優(yōu)勢(shì)就是自己可以較大限度的支配自己的時(shí)間，自己比較自由的。相比其他坐班的職業(yè)要靈活很多的。最大的壓力是案源的壓力，我想經(jīng)過3到5年的積累和堅(jiān)持，自己應(yīng)該會(huì)有所收獲的。努力吧。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，我成長了很多。在此，特別感謝我的指導(dǎo)律師對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力逐步提高，為我從一名實(shí)習(xí)律師到有能力獨(dú)立執(zhí)業(yè)給予了極大的幫助。
非常感謝所里能給我機(jī)會(huì)，給我一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝同事們的幫助，使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力正逐步提高。一年的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束，在即將拿到律師執(zhí)業(yè)證、能成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師、開始自己的執(zhí)業(yè)生涯之際，我感慨萬分。
回顧一年多的實(shí)習(xí)生活，我強(qiáng)烈的感受到律師生活就象百味瓶，甜酸苦辣，在追求目標(biāo)的過程中，雖然常常能夠體味到喜悅，但同時(shí)總會(huì)伴有淡淡的苦澀味。雖然是實(shí)習(xí)，但已漸漸體會(huì)到要想成為一名成功的律師，必須保有堅(jiān)強(qiáng)的信念和意志。
進(jìn)入湖北扶輪律師事務(wù)所后一直擔(dān)任指導(dǎo)律師的助理，他是一名敬業(yè)、專業(yè)、優(yōu)秀的律師。他做事非常認(rèn)真、細(xì)致，精深的專業(yè)水平受到我所律師及客戶的一致肯定。跟著他學(xué)習(xí)的時(shí)間里，在他的悉心指點(diǎn)和正確引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)了律師工作，對(duì)律師工作也有了更深刻的理解。在跟著指導(dǎo)律師做訴訟案件的過程中，我常常感覺到理論與實(shí)踐的巨大差異：一條看似明確的法律規(guī)定，運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，問題卻是層出不窮，一個(gè)看似簡單的實(shí)際問題，反饋到法律上，往往卻是模棱兩可，而在自己進(jìn)入律師行業(yè)以前對(duì)這種現(xiàn)象可能是既看不見，也想不到，而這正是律師賴以生存的空間。實(shí)習(xí)一年多，自認(rèn)為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條，學(xué)得了多少技巧，而是明白了終身學(xué)習(xí)能力對(duì)于一個(gè)律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ)，或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會(huì)飛速發(fā)展，新的情勢(shì)不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí)，律師行業(yè)更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學(xué)習(xí)能力對(duì)一個(gè)律師的生存至關(guān)重要。
執(zhí)業(yè)能力方面，在過去一年的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗;擬訂各種法律文書，然后請(qǐng)指導(dǎo)老師審查并給予指導(dǎo);我還跟著指導(dǎo)律師或者其他律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證，跟著指導(dǎo)律師參與了訴訟案件的調(diào)查、開庭以及和當(dāng)事人談判等。空閑時(shí)間也經(jīng)常向律師拿一些案例學(xué)習(xí)，以吸取經(jīng)驗(yàn)。通過上述具體工作，使我對(duì)律師工作有了深切的了解。扶輪所也很注重培養(yǎng)我們實(shí)習(xí)律師的素質(zhì)和能力，每一周我們所都會(huì)安排講座或者培訓(xùn)，也對(duì)我們實(shí)習(xí)律師的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都是許多經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平能力強(qiáng)的律師的經(jīng)驗(yàn)之談，不僅擴(kuò)大了我們的視野，也使我們的執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平有了很大的提高。
職業(yè)道德方面，經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，我熟知并領(lǐng)會(huì)了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人，認(rèn)真做事，與忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我還深刻的認(rèn)識(shí)到，要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，還要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不僅要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理路知識(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的各學(xué)科知識(shí)。
執(zhí)業(yè)態(tài)度方面，一年來，跟隨所里各個(gè)律師辦理業(yè)務(wù)，勤奮和認(rèn)真是他們的共同特點(diǎn)，這給我感受很深，我想這是一個(gè)律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度，在這一點(diǎn)上我要檢討自己的惰性和準(zhǔn)備不足，這反映自己對(duì)律師工作的認(rèn)識(shí)和從事律師職業(yè)仍顯準(zhǔn)備不足。律師不僅不是一個(gè)輕松休閑的職業(yè)，而且還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作，獨(dú)立、勤奮和認(rèn)真是一個(gè)律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理，但為了所從事的職業(yè)和自我實(shí)現(xiàn)，必須克服這種惰性和依賴，以自我實(shí)現(xiàn)成為習(xí)慣，而不是惰性和依賴。
人際交往方面，良好的人際交往能力是一個(gè)優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。所以，在以后的執(zhí)業(yè)過程中，自己要盡可能多向其他擅長于交際的同事們學(xué)習(xí)，并不斷提升自己的專業(yè)水平以提升自己的自信心，讓自己在與人的交往中更加自信。人際交往從日常生活做起，從身邊做起，得體表現(xiàn)自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實(shí)現(xiàn)自己。
執(zhí)業(yè)規(guī)劃方面，在一年的實(shí)習(xí)過程中，深深覺得訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，訴訟更能準(zhǔn)確的理解法律、運(yùn)用法律，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在接下來的執(zhí)業(yè)中，自己應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉，主動(dòng)參與訴訟業(yè)務(wù)，以期更加全面的發(fā)展。在專業(yè)化方面，自己在實(shí)習(xí)期所從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域，在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)赝卣箤I(yè)面，以擴(kuò)大視野和見識(shí)，但重點(diǎn)仍然應(yīng)當(dāng)放在民商事領(lǐng)域。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)屆滿，在未來執(zhí)業(yè)的日子里，沒有了指導(dǎo)老師的呵護(hù)，更多地需要自己去摸索、決策，我更應(yīng)該用實(shí)習(xí)期中的這種孜孜不倦、求知若渴的精神去工作，同時(shí)要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钚牛蔀橐幻麑I(yè)的大律師，扎實(shí)的法學(xué)功底及高超的執(zhí)業(yè)技能兩者缺一不可，既然今后時(shí)間更充裕，就更要加強(qiáng)法學(xué)功底的學(xué)習(xí)，珍惜律協(xié)及所里給我們的那么多的培訓(xùn)、講座的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從事律師職業(yè)的道路是坎坷的，前途卻是光明的。
想要做一名優(yōu)秀的律師，從成為一名合格的實(shí)習(xí)律師開始，我一直告誡自己要耐得住清貧和寂寞，要踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，我一直在努力堅(jiān)守著自己的信念。我認(rèn)為只有這樣才能將利益和誠信分得更清，不為利益而毀掉自己的誠信。我領(lǐng)會(huì)了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人，認(rèn)真做事，忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭(zhēng)取將每一個(gè)案件做成精品，不求達(dá)到令每一個(gè)當(dāng)事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對(duì)法律的信仰。
經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，我掌握了最基本的案件處理流程，在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的過程中，不僅學(xué)會(huì)如何起草各種法律文書，還學(xué)會(huì)了如何分析案情。實(shí)習(xí)期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個(gè)人無法克服的，需要整個(gè)法律共同體以及整個(gè)社會(huì)為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實(shí)、其次要恰當(dāng)運(yùn)用法律，更為重要的是要在事實(shí)與法律之間尋求平衡。
知識(shí)也許很重要，但比知識(shí)更加重要的是應(yīng)用知識(shí)的方法。實(shí)習(xí)過程中，具體到個(gè)案，一開始往往很難找到頭緒，于是常常會(huì)感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和匱乏，但每每經(jīng)過指導(dǎo)律師的指點(diǎn)后，總會(huì)有一種豁然開朗的感覺，其實(shí)就法律專業(yè)而言，并不是案件所涉法律知識(shí)的缺乏，而是缺乏以什么樣的切入點(diǎn)去應(yīng)用法律知識(shí)的能力，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
律師行業(yè)的苦與累。律師，在世人眼中，往往代表著自由、體面、風(fēng)光，然而，律師行業(yè)的酸甜苦辣，只有真正投身于這一行業(yè)才能體會(huì)到，律師職業(yè)的自由，我總認(rèn)為是對(duì)律師職業(yè)的一種誤解，律師有太多的“不自由”，律師的工作時(shí)間往往非律師的意志能決定，法定程序的要求、當(dāng)事人的需要，都是需要律師圍著它們轉(zhuǎn)，而非它們圍著律師轉(zhuǎn)的，律師工作，需要犧牲業(yè)余時(shí)間，當(dāng)然，嚴(yán)格意義上，律師是沒有業(yè)余時(shí)間的。律師行業(yè)的工作難度之強(qiáng)，比之其他職業(yè)有過之而無不及，因?yàn)槊總€(gè)案子都必須做通盤考慮，如法律法規(guī)查詢是否全面，法律分析是否嚴(yán)謹(jǐn)，法律建議是否可行，是否觸及政治敏感問題，是否有另外更和諧的解決方法等等，諸如此類的細(xì)節(jié)不能有一丁點(diǎn)的疏忽，這些細(xì)節(jié)既關(guān)乎當(dāng)事人的利益，亦關(guān)系到律師自身的風(fēng)險(xiǎn)，天堂與地獄只一線之差，在律師行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。
自從對(duì)律師行業(yè)回歸理性認(rèn)識(shí)之后，我一直問自己，是否要堅(jiān)持將律師之路進(jìn)行到底?每當(dāng)我有這樣的念頭時(shí)，我總會(huì)被一位“老”律師的歷經(jīng)深深震撼，是一種什么樣的力量，讓一位曾經(jīng)是“__”的長者，在經(jīng)歷那段讓共和國沉思的歷史浪濤的摧殘之后，仍然對(duì)律師職業(yè)如此熱衷，如此義無反顧地站到律師行列中，為祖國的法治建設(shè)不遺余力?我想那是一種信仰的力量，對(duì)法律的信仰!律師行業(yè)勢(shì)必薪火相傳，我只不過是濤濤歷史長河中的一粒細(xì)沙，無論今后我是否堅(jiān)持律師之路，對(duì)法律的信仰必將是我終生的信仰。
以上，是本人在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的，但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷，淺談兩個(gè)方面。
一、案源
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手：
(一)宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上，制作個(gè)人網(wǎng)頁，參加網(wǎng)上法制評(píng)論等。
(二)培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系
1.培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員，了解他們，向他們虛心請(qǐng)教一些辦案問題，與他們進(jìn)行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨(dú)去辦律師交辦的案子，認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員。去辦案見面時(shí)要有禮有節(jié)，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會(huì)記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認(rèn)識(shí)了，以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認(rèn)識(shí)公檢法司各機(jī)關(guān)人員，并保持良好關(guān)系。
2.培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認(rèn)識(shí)企業(yè)管理人員，與他們溝通，保持聯(lián)絡(luò)，為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識(shí)了解一批企業(yè)，為今后執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步開拓案源和市場(chǎng)。
3.培養(yǎng)社會(huì)其他各行各業(yè)人員的社會(huì)關(guān)系，包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧本站
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的，但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的，莫過于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧
每個(gè)律所都有自己的規(guī)定，但國家物價(jià)部門和律師協(xié)會(huì)又有些不同規(guī)定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒搞明白，而且自己對(duì)此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，根據(jù)省律師協(xié)會(huì)文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費(fèi)。對(duì)一些個(gè)人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難，也可在當(dāng)事人提交申請(qǐng)減交后，經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。
(二)如何準(zhǔn)備立案
1.了解案情，傾聽當(dāng)事人陳述，與當(dāng)事人良好溝通，深刻理會(huì)當(dāng)事人真正意圖，合理分析案情，告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng)，讓當(dāng)事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。
2.寫律師法律文書
(1)寫起訴狀
a民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個(gè)初稿，再細(xì)化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因?yàn)椴皇敲總€(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的，所以力求意盡的前提下求簡。
b刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結(jié)合案情自己寫。
c行政起訴狀
律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。
(2)辯護(hù)詞本站
要學(xué)寫辯護(hù)詞，就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞，作為參考多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，不懂就問。
(3)代理詞
要多看代理詞，再結(jié)合律師交辦的案子自己寫，寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足，自己再改，體會(huì)一下自己為什么這些沒有注意。
3.案件表。
依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4.去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費(fèi)，好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。
以上是兩個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得，作個(gè)總結(jié)，當(dāng)今后指導(dǎo)。
辦公室實(shí)務(wù)的心得體會(huì)辦公室心得體會(huì)篇十
1、準(zhǔn)備充分。在本學(xué)期開學(xué)初就制定了如落實(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、參與人等切實(shí)可行的集體備課計(jì)劃。堅(jiān)持“以教材為基礎(chǔ)，以實(shí)用為目標(biāo)，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨”的指導(dǎo)思想，樹立正確的備課觀。并在第一次集體備課活動(dòng)中認(rèn)真地加以貫徹，為今后集體備課活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
2、保質(zhì)保量。由于在教學(xué)中采取了統(tǒng)一備課、統(tǒng)一教案的做法，因此在集體備課的過程中，將重視新課程教學(xué)資源的開發(fā)和利用，注重教學(xué)策略的研究，從“備教材、備課堂、備學(xué)生”三方面形成了集體備課的特色。在集體備課過程中，專業(yè)老師針對(duì)會(huì)計(jì)課程的特殊性，在管理教研組組長涂汐老師和王庶熙老師的指導(dǎo)下，不斷總結(jié)以往教學(xué)中薄弱環(huán)節(jié)，互通有無。同時(shí)不斷變化教學(xué)方式，力求完善教學(xué)方式，達(dá)到了教學(xué)方式探索實(shí)驗(yàn)的效果。
3、檢驗(yàn)自編教材。集體備課的另一重要的目的就是檢驗(yàn)自編校本教材《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的專業(yè)可行性和實(shí)用性。探討研究更好的教學(xué)方法和課程結(jié)構(gòu)體系。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和進(jìn)度，力求集體備課和自編教材兩種教研方式相輔相成，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，修訂教學(xué)內(nèi)容。也因?yàn)槿绱耍滩脑谄谀W(xué)生使用滿意度調(diào)查中受到好評(píng)，教學(xué)效果明顯。
4、撰寫教案。集體備課教案由劉永清老師負(fù)責(zé)撰寫統(tǒng)一教案，在突出理論知識(shí)的同時(shí)，更多的引入實(shí)際財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作流程，并配以更多的形象化、生動(dòng)化的案例。在針對(duì)具體教學(xué)過程中根據(jù)統(tǒng)一教案及教學(xué)提綱對(duì)具體專業(yè)班級(jí)的具體情況再做相應(yīng)具體細(xì)節(jié)調(diào)整。
5、信息反潰在每一階段性集體備課完成后，榮悅雪老師和劉永清老師會(huì)根據(jù)備課提綱實(shí)施教學(xué)過程中反映出來的重難點(diǎn)問題提出來交流溝通，以供后續(xù)備課借鑒。如：根據(jù)以往教學(xué)中所反映出來的學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)期末的結(jié)轉(zhuǎn)難點(diǎn)，劉老師和榮老師根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及校本教材的綜合分析，通過統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)教學(xué)突破點(diǎn)，用集體備課的方式加以強(qiáng)化，并在教學(xué)過程中不斷完善補(bǔ)充，取得了較高的備課效果。
半年多的集體備課模式，感覺收獲頗多。它促進(jìn)了教師的成長，也極大地提高了教師的業(yè)務(wù)能力和理論認(rèn)知水平，促進(jìn)了教師向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，更為學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)工作的順利開展提供了保障。
當(dāng)然，集體備課的形式畢竟處于起步階段，在很多方面還有待于改進(jìn)和完善，在授課方式、課堂互動(dòng)等方面還可以更多樣一些，形式也可以更加豐富和多元化。使教師們?cè)诩w協(xié)作中提升教學(xué)質(zhì)量和水平，體驗(yàn)教研活動(dòng)帶來的成功與快樂。