體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

踐行文明行為心得體會篇一

這次專項活動的目的就是通過開展集中整治，牢固樹立規范司法、公正司法的自覺性和堅定性，著力糾正思想觀念、司法行為、紀律作風方面存在的突出問題，著力構建有利于嚴格規范公正文明司法的長效機制，使檢察人員的司法理念進一步端正，司法行為進一步規范，司法作風進一步改進，司法公信力和群眾滿意度進一步提升。重點圍繞我分管的偵查監督、公訴、民行檢察部門，突出整治以下幾個方面的問題：

1.對案件當事人及其近親屬態度蠻橫，對案件存在問題推脫逃避，不注重釋法說理，不注重矛盾化解。

2.特權思想嚴重，執法言行強勢，作風霸道強硬，壓制和妨害訴訟參與人正當權利行使。

3.執法辦案不講策略效果，不注重維護發案單位正常經營管理秩序，不尊重當事人人格尊嚴。

4.對告狀求助群眾態度冷漠，置之不理，缺乏應有的同情心和責任感。

6、不按規定程序辦理案件，該請示匯報不請示匯報，擅自決定處理案件。辦案制度執行不嚴格，丟失卷宗材料和證據。

7、出席法庭不按規定著檢察制服，法庭用語不規范，不遵守法庭紀律，不尊重審判人員、被告人和辯護人，指派不具有檢察員或者代理檢察員身份的人員出庭，沒有受檢察長指派擅自出席法庭。

8、民行部門不經過檢察委員會研究或不經檢察長決定提出再審檢察建議和執行監督檢察建議;濫用檢察建議，對法院審判、執行活動的監督不規范、不嚴謹，一些通過口頭或其他書面方式即可糾正的錯誤，不適當使用檢察建議，一份檢察建議多頭發放，重復統計，影響檢察建議的權威性和說服力;超期辦案。

9、刑事訴訟中，不依法履行相關告知義務，侵犯律師和當事人依法應當享有的訴訟權利。

10、不依法聽取或不注重聽取律師和當事人意見，律師和當事人所提意見不按規定附卷或在相關文書中予以體現，對律師合法要求不能依法及時辦理，造成律師、當事人和辦案人員溝通交流不暢，有意見不能及時有效反映和表達。

11、辦案數據造假，把有利于考評計分的數據多

報，不利于考評計分的數據不報、少報或者遲報。在偵查監督、審判監督、執行監督各個環節，為爭取多得考評計分弄虛作假、湊監督數量。在公訴等環節，職務犯罪共同犯罪案件人為分人分案起訴，虛報案件審結率，等等。

12、不認真履行流程監控職責，重辦案期限監督，輕辦案活動監督，發現和糾正淺層次問題多、重大問題少，在違法違規辦案監督方面存在空白和盲區。

13、不認真履行案件質量評查職責，重數量輕質量，重形式輕實質，對特定種類案件的評查不及時，導致案件質量問題沒有被及時發現、糾正，造成負面后果。執行不到位，監督的剛性不足，責任追究不落實，不敢擔當、不敢較真碰硬，對擴大解釋特別重大賄賂犯罪等違法違規辦案情形疏于監督。

14、組織、監督案件信息公開不力，選擇性公開、延遲性公開、不規范公開比較普遍，沒有形成以公開倒逼規范司法行為的態勢。

15、超越職權辦案，插手經濟糾紛。

16、利用職權，違法辦案、徇私舞弊。

17、充當訴訟掮客，與律師及其他有關人員勾連，利用自己或者他人的職務便利，幫忙打探案情，協調關系，撈取個人好處。

18、受人之托，違反原則和規定，過問、干預相關部門正常辦案工作,利用檢察權獲取個人好處.

下一步我要結合具體工作中存在的問題，圍繞上述重點環節和問題，結合本部門實際，逐一對照檢查，逐項整改糾正。注重問題導向，堅持什么問題突出就解決什么問題，切實增強專項整治工作的針對性和實效性。

推進以審判為中心的訴訟制度改革是黨的十八屆四中全會提出的明確要求，公訴部門開展規范司法行為專項整治工作要緊緊圍繞審判這個中心進行，公訴人在審查起訴、出庭公訴環節要嚴格規范司法，強化訴訟監督，讓犯罪嫌疑人、被告人通過公正的程序接受法庭審判，最終實現司法公正。

探索建立非法證據排除公開審查機制、排除決定雙向反饋機制，加強對刑訊逼供和非法取證的源頭預防。三要通過規范的庭審行為提升公訴司法公信力。規范開展庭審前的審查起訴工作，加強庭前準備；增強庭審示證、質證能力，推動完善證人、鑒定人出庭制度；加強量刑證據的收集、審查和運用，在法庭上充分展示和質證，保證審判結果罪刑相適應。讓庭審在查明事實、認定證據、公正裁判中發揮決定作用，讓公訴行為更加具有公信力。

依法查辦貪污賄賂犯罪是法律賦予檢察機關的一項重要職責，是反腐敗斗爭的重要組成部分，近年來在工作中也暴露了一些不規范不文明的突出問題，人民群眾十分關注。我們要從省院反貪局做起，以推進反貪工作轉型升級為引領，全面加強司法規范化建設。

法行為專項整治工作打下堅實的思想基礎。要突出整改重點。堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就突出什么問題。突出抓好嚴格規范使用指定居所監視居住強制措施、嚴格執行訊問犯罪嫌疑人全程同步錄音錄像制度、嚴格依法保障犯罪嫌疑人訴訟權利和辯護律師的執業權利、嚴格規范扣押、凍結、處理涉案物等重點規范的落實。要強化整改措施。省院反貪局將建立定人定市分片聯系指導制度，切實加強對下督查督辦。加強制度建設，從省檢察院層面，抓緊研究制定關于進一步嚴格規范在查辦職務犯罪案件中使用指定居所監視居住強制措施的意見、關于進一步加強和規范與有關部門協作配合辦案的意見等指導性、規范性文件，并適時在全省檢察機關反貪部門組織開展若干專項檢查，發現問題的，堅決及時監督糾正，該通報的通報，該點名批評的點名批評。要嚴明司法責任。深入開展專項教育，認真落實兩個責任要求，堅決反對特權思想、衙門作風、霸道作風，堅決懲治粗暴執法、不文明執法行為，樹立反貪部門良好形象。嚴格執行各項紀律規定，突出抓好《檢察人員八小時外行為禁令》，堅持以最嚴的標準、最嚴的措施，以零容忍的態度，嚴肅查處 反貪干警違法違紀問題。

規范司法行為是推進社會主義民主法治建設特別是實施依法治國基本方略的必然要求，是解決執法司法中的突出問題，提高司法公信力，促進社會和諧穩定的必然要求，是檢察機關適應執法環境新變化，全面正確履行法律監督職責的必然要求。檢察機關是國家法律監督機關，基層檢察院處在法律監督的前沿陣地，為打擊犯罪，維護社會和諧穩定，維護公平正義，促進各地經濟社會發展作做了大量卓有成效的工作，但是有的基層檢察院一些干警重實體輕程序的觀念依然存，對上級檢察院有關規范執法的要求和部署落實不到位，規范執法保障機制不健全，執法方式簡單粗糙，違法違紀辦案現象屢禁不止，干警違法犯罪時有發生，給檢察機關的執法公信力帶領了不良影響。筆者認為，針對這些問題，要充分認識規范司法行為的重要性、必要性和緊迫性，努力適應新形勢新任務的要求和人們群眾的新期盼，做好以下工作，不斷規范司法行為，讓人民群眾在每一個案件中都能感受到公平正義。

一、切實加強學習教育

一要深入學習貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會精神，切實提高規范司法行為的責任心和使命感。要通過不斷的學習，切實把思想和行動統一到中央和上級的要求上來，把學習貫徹上級精神與推動實際工作緊密結合起來，切實提高規范司法行為的責任心和使命感，牢固樹立忠誠、為民、公正、廉潔的政法干警核心價值觀，進一步解放思想，堅定信心、凝聚力量，形成共識，匯聚起推動各項檢察工作跨越發展的強大正能量。二要以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真查找四風方面的突出問題，全面加強紀律作風建設，切實提高落實力和執行力。把深入開展黨的群眾路線教育與深化檢務公開、規范檢察權行使、加強紀律作風建設有機結合起來，進一步找差距、找問題、找目標，不斷提高檢察工作服務群眾的能力和水平，不折不扣執行中央八項規定和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》切實做到整頓思想、提高政治素質，樹立忠誠為民新形象；整頓紀律、提高執行能力，樹立廉潔嚴明新形象；整頓作風、提高服務質量，樹立高效實干新形象；整頓執法、提高規范意識，樹立公正文明新形象的四整頓四提高四樹立。三要深入學習貫徹高檢院《2014—2018年基層人民檢察院建設規劃》建設，努力建設一支黨和人民滿意的檢察隊伍，著力推進檢察工作創新發展，為轄區經濟社會跨越發展創造良好的法治環境。

二、不斷深化檢務公開

要牢固樹立監督者更要自覺接受監督的理念，不斷豐富檢務公開的內容、拓展檢務公開范圍、創新檢務公開形式，讓檢察權在陽光下進行。充分利用報刊、廣播、電視、網絡、宣傳欄、電子顯示屏等載體開展檢務公開；通過檢察開放日、法律六進等活動不斷深化檢務公開；切實加強派駐檢察室建設，著力推動檢力下沉，使檢察工作更貼近社區，貼近基層、貼近企業，為檢務公開搭建新的平臺。與司法局、律師事務所、社區等單位建立工作聯動機制，到鄉鎮、社區、企業等開展接訪、法律咨詢等活動。與相關單位建立檢察工作聯系點，聘請聯絡員不斷拓寬檢務公開渠道。從檢察機關的性質、地位、作用、職責劃分、辦案期限、工作流程、工作重點到檢察機關開展的重大活動，辦理的典型案例、取得的主要工作成效，特別是圍繞黨委政府工作大局，積極服務地方經濟社會發展，保障民生方面所作出的積極貢獻等，不斷豐富檢務公開的內容。

三、進一步規范執法程序

四、不斷加強制度建設

踐行文明行為心得體會篇二

為貫徹落實省銀監局、省分行"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了"無規矩不成方圓"這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。

夏行長對于如何貫徹落實"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1.關于會議精神的貫徹落實工作；2.關于認真做好二季度員工行為排查工作；3.關于組織員工學習、考試工作的要求；4.關于加強活動的宣傳報道工作；5.關于認真落實"洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施"三定一掛"表工作。

在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。

通過對《員工行為規范守則》的學習，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

通過學習《員工行為規范守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業行為，形成以恪守職業操守為榮，違背職業操守為恥的企業文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。

另外，員工行為管理年活動一定要做到"四個確保"，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行"員工行為管理年"活動各項工作落到實處。

踐行文明行為心得體會篇三

冬天，寒風吹徹，吹的人骨頭都在瑟瑟地發抖，雨雪霏霏，腳趾頭都成了晶瑩剔透的毛蟲，十個指頭已不再如削蔥根，口也不再如寒來丹，而是指頭如胡蘿卜，口若紫丹壺。可是說實話，身邊的同學有的為了過一把劉程亮(《寒風吹徹》)的癮，為了鍍李清照的人比黃花瘦的情，有意識地少穿幾件，在校園大道上手插腰包，凍得瑟瑟發抖，不時地與周遭同學談笑間，寒冷灰飛煙滅，可是同學，你真的不冷嗎?也許你的耐寒能力真的很強，但是多少是有些風急天高心里寒之感吧。所以，請現在正“單薄”的同學多穿幾件吧!為了自己棒棒的身體，全身心的學習，成為一位身強體壯之人。自愛，鄙之見：憐惜自己，保護己身，儀表乃是走得直些，坐得正些，哪怕成為粽子呢?同學，你說呢?!

體會二：誠實守信，禮貌待人。

體會三：孝敬父母。

慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫……我們不是游子，但卻還是爸媽心中永遠的心頭肉。今天，你和你父母吵架了，拌嘴了，說實話，他們還是一如繼往的愛我們，關心我們，不講將來報答，云云，只希望每位同學都要對父母好點，哪怕一句：天寒了，你多穿點。都行!真的!都行!

體會四：勤奮學習。

總之一句話：為自己，為將來，為前途，努力吧!

踐行文明行為心得體會篇四

大當今社會正面向多元化發展，新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時尚。“負翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中，昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心里也有了許多感想。

學生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學校的貸款和貧困補助等四個方面。當然家依然是大學生經濟的最主要的來源。經過調查，在所調查的211位同學中，有197個同學選擇的上學花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷，只占到了總人數的3%，而這其中只有6個人是女生。通過此次調查，我們發現大學生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問題，而解決這些問題需要學校和我們自身的努力。比如勤工儉學，去校外做兼職來減輕父母的負擔。 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400-1500元之間，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。 學校要繼續教育引導學生的消費觀念、消費方向和理財能力。學生自己，要端正自己的消費觀念，自律自省，積極培養自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀和科學的價值觀。

在調查中大多數學生在學習中的花費甚少，常常有同學會花近百元購買服飾，卻很少有同學會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學生，我們應該正確定位自我，把學習放在首要位置。同時，消費中出現的各種問題都應該得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的，拋開盲目的，過于追求名牌等現象，只有這樣才能使大學生消費逐步走向合理化。

我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛，可是一旦跟同學出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了。”我們系大二的小胡這樣告訴我們。小胡說，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷還是買衣服，每月基本也得三、四百元。“看好了就想買，有時候為了買件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點，少則幾十塊錢一件，多則一、二百元的不等。”小胡說，吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1：3，身邊的女同學基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當初的沖動購物了。

相對于女生愛打扮的花銷，男生則更注重于課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠說暑假留在武漢打工沒回家，并不是因為家里困難，而是因為平日花銷太大，不好意思總跟家里要錢。“手機、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂，哪樣不需要花錢？”小遠認為，大學就是半個社會，為了鍛煉自己能力，為以后的就業早做打算，交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺球、唱次ktv，幾百塊錢就這樣進去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。

高校學生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨著我國市場經濟的持續發展，國民的生活水平顯著提高，廣大在校大學生羅不同觀念、家庭條件和社會大環境的影響，其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點，同時也暴露出一些深刻的問題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位，大學生作為一個龐大的消費群體，急需完備的消費教育引導其樹立科學、理性的消費觀念，養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地，理應在大學生消費教育領域承擔更多的責任。

通過這次調查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學沒有合理利用現在我們做為在校大學生應該好好學習文化知識盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰，發現自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會，充實自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學以致用。 這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學到了很多上課時學不到的東西，也讓我們做到了自己感覺做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。

踐行文明行為心得體會篇五

時間過得很快，在充實、忙碌而快樂的工作中，“員工行為管理年”活動也已開展了近半個年頭，在銀監局的統籌推進，總行的領導和支行的組織下，我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動的學習，雖然學習文件多，任務大，但學習是快樂的，成長是痛苦的。通過一個月的學習，我深刻的體會到：愛崗敬業是做好本職工作的前提，責任心是職業道德的基石。

曾經有人這樣說過：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛我們的本職工作，所謂的“敬業”就是在我們工作的崗位上忠于職守，盡心盡責，全心全意的為我們的客戶服務。愛崗敬業是我們從業人員職業道德的基礎，表現為我們對工作的責任心。而責任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。將金融工作化為自身需要，把職業的責任升華為博大的愛心，于平凡中創造奇跡。 雖然我們每一個人在工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話說，沒有規矩不成方園，規矩來源于各行各業的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業的從業人員都具有規范和約束的功能。為了規范員工的行為，提高員工的素質，塑造農商行的良好形象，促進的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規范，結合農商行的實際情況，制定了相應的法律法規。

要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為，提高經營管理的制度化、規范化水平，促進的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及的各項規章制度。

責任心還是一種主動積極的態度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的銀行從業人員應該以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中，表現出積極主動的態度 處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

我是平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個的人。

踐行文明行為心得體會篇六

按照《關于印發“員工行為管理年”活動實施方案的通知》（xxx行[20xx]84號）要求，支行在每周的例會上對支行下發的學習材料逐一進行了學習，現將學習心得報告如下：

通過對《刑法》、《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》、《關于印發銀行業金融機構案防工作辦法的通知》等文件的學習，使我深刻感覺到，金融行業作為“高危”行業，出臺的各項規章制度、案防辦法層出不窮、違規問責辦法履見不鮮，但仍有少數員工出現違規和發生刑事案件，我認為，主要是員工未樹立正確的人生價值觀，導致思想不純；其次是對合規認識不夠，不加以重視，導致違規。

幸福是人生追求的目的。作為金融從業人員，要追求幸福，一不要拿自己的錯誤懲罰自己，二不要拿自己的錯誤懲罰別人，三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應當是不斷的快樂的積累才構成幸福。選擇高尚的人生觀，決定著不同的人生，不同的選擇表現出不同的人生態度，體現著不同的人生觀。作為年輕人應當追求高尚的品格，樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態度。

金融行業的制度辦法、規章制度較多，如果要全部記下來可能不太現實，但我們可以記下最基礎的法律、法規，首先掌握最基本的制度；其次，在日常工作，根據具體的工作崗位，熟練掌握具體的崗位的規章制度，我們在日常的工作中，就能做到合規。

總之，通過我們在日常工作、生活、學習中，多聽、多學、多做，思想匯報范文只要用“心”，就能成為一名合格的農商行員工。

踐行文明行為心得體會篇七

為貫徹落實省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。

夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。

規范職業操守，明確工作底線通過對《員工行為規范守則》的學習，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

2，愛崗敬業，客戶至上

通過學習《員工行為規范守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業行為，形成以恪守職業操守為榮，違背職業操守為恥的企業文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。

另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

踐行文明行為心得體會篇八

在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。

作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。

只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。 虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的'客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。

為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

踐行文明行為心得體會篇九

1、維護國家榮譽。尊敬國旗、國徽，會唱國歌；升降國旗、奏唱國歌時要肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。

2、坐、立、行、讀書、寫字姿勢正確。

3、穿戴整潔、樸素大方，頭發干凈整齊，不燙發、化妝、佩戴首飾，男生不留長發，女生不穿高跟鞋。

4、養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰、亂扔廢棄物。不吸煙、喝酒。

5、舉止文明。不打罵人、說臟話。不賭博、不參加封建迷信活動。

6、情趣健康。不看色情、兇殺、迷信的書刊、影視片，不唱不健康歌曲。

7、不進營業性舞廳、營業性電子游戲廳、酒吧和音樂茶座等不適應中學生活動的場所。

8、愛惜名譽，拾金不昧，不受利誘，不失人格。

9、要講普通話，使用禮貌用語。講話注意場合，態度和藹。

10、尊重他人的人格、宗教信仰和民族習慣。謙虛禮讓，敬老愛幼，尊重婦女，幫助殘疾人，遇見外賓，以禮相待，不卑不亢。

11、尊重教職工，見面行禮或主動問候，回答師長問話要起立，接受遞送物品時要起立并用雙手，給老師提意見態度誠懇。

12、同學之間團結互助，正常交往，真誠相待，不叫侮辱性綽號，不欺侮同學，發生矛盾多做自我批評。

13、待客熱情，起立迎送。鄰里有困難時，主動關心幫助。

14、未經允許不進入他人房間、動用他人物品、看他人信件和社會實踐活動。日記。

15、不隨意打斷別人的講話、打擾他人的學習、工作和休息，妨礙別人要道歉。

16、惜時守信。答應別人的事要按時做到，做不到時要表示歉意，借他人錢物要及時歸還。珍惜時間。

17、按時到校，上課前準備好學習用品，上、下課時起立向教師致敬。下課時，請老師先行。

18、上課專心聽講，勇于提出問題，敢于發表自己的見解，積極回答老師的問題。

19、認真預習、復習，按時獨立完成作業，考試不作弊，合理安排課余生活。

20、積極參加團隊活動和學校、班組組織的文體活動、勞動和

21、認真值日，保持教室、校園整潔優美。保持圖書館、閱覽室的安靜。不在教室和樓道內追逐喧嘩。

22、愛護校舍和公物，不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂抹亂刻畫。借用公物要按照歸還，損壞東西要賠償。

23、參加各種集會準時到達，不做與會議無關的事。

24、遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節約水電，服從管理。

25、生活有規律，按照作息。

26、學會料理個人生活，自己的衣物用品收放整齊。

27、主動承擔收拾房間、洗衣、做飯、洗刷餐具和打掃樓道、庭院等力所能及的家務勞動和公益勞動。

28、生活節儉、不擺闊氣，不亂花錢。

29、尊重父母意見和教導，經常把生活、學習、思想情況告訴父母。

30、外出和到家時，向父母打招呼，未經家長同意，不、得在外住宿。

31、尊敬體貼幫助父母、祖父母、外祖父母，關心照顧長輩和兄弟姐妹。

32、對長輩有意見，有禮地提出，不耍脾氣，不頂撞。

33、遵守交通法規，不違章騎車，過馬路走人行橫道。

34、乘公共車、船主動購票，給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓路、讓座，不爭搶座位。

35、遵守公共秩序，購票購物按順序，對營業人員有禮貌。

36、愛護公用設備，文物古跡。愛惜莊稼、花草、樹木，保護有益動物和生態環境。

37、參觀游覽守秩序，瞻仰烈士陵墓保持肅穆。

38、觀看演出和比賽，做文明觀眾，不起哄滋擾，結束時鼓掌致意。

39、尊重外地人，遇有問路，認真指引。

40、見義勇為，對違反社會公德的.行為要進行勸阻，發現違法犯罪行為及時報告。