報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
片區經理工作總結報告篇一
20xx年度銷售工作即將結束,在此我對20xx年10月到公司就職后,對所負責的新都線的工作情況進行一次簡短的總結。
就職后所新都線含蓋新都縣、青白江區、德陽市三個地區,共有經銷商6家,直營超市3家,經銷商空白市場3個縣。10月至今共計銷售金額為 元,其中新都縣經銷商完成110000元;青白江區經銷商完成元;德陽區域內德陽市區經銷商完成 元;廣漢市經銷商完成元;中江經銷商完成 元;金堂經銷商完成元;直營超市廣漢成百超市元(年平均5萬元/月),龍潭寺桂湖摩爾超市元(年平均萬元/月),德陽沃爾瑪超市元(由于距離遠,又有貨運車輛交通管制,從10月19日正常供貨)。
如我這次能有機會競聘成功成都經銷部負責外埠部的副經理,我將結合公司對市場的統一規劃和成都經銷部外埠部20xx年工作定位,結合所負責區域的實際情況對市場進行統一的梳理,并加大團隊內部管理力度。
片區經理工作總結報告篇二
來到xxxx銀行xxxx中心已經一年多了,在這一年中歷經從客戶經理到區域主管,崗位的轉換帶來了不僅有工作方式的改變,更重要的是個人綜合素質在工作中不斷凝練,在提升中更好的工作。
作為xxxx中心xxxx區域主管,秉承追求卓越,嚴控風險的理念,堅持“專業制勝、服務第一”的營銷方略。在工作中,恪盡職守,通過認真學習,努力掌握金融知識、營銷知識、管理知識,嚴格按照崗位要求來培養自己的能力。在積累和感悟中不斷的樹立新的目標。綜合一年以來的工作,有以下感悟。
習專業知識,積極參加行里舉辦的培訓,借助銀行從業資格考試努力學習銀行基礎知識,個人信貸知識,在拿到兩門從業資格證的同時,使自己的專業知識和專業技能得到進一步的提升。在學習的過程中,不僅局限于書本知識,在崗位的實踐中,從細節做起,在成功的案例中總結經驗,遇到挫折時,汲取經驗,從而更好的提高自己的專業技能。
今年8月份,開始擔任xxxx區域主管,這是一個新的挑戰,前
期在客戶經理的崗位上,業績上取得了突出的成績,自己的營銷
水平和專業水準得到了領導與同事們的肯定,擔任這個崗位也是對自己能力的肯定。來到xxxx,全程參與xxxx客戶經理的招聘和管理,負責xxxx市場的開拓和管理。發現自己的需要承擔責任很大,對自己的管理能力是一個新的考驗。雖然以前沒有的管理經驗,但我是一個喜歡挑戰的人,要做就做的最好。對于新的客戶經理的培養,首要是認識風險,培養法律意識,然后根據個人的不同特點和特長進行合理有效地安排,努力使每個人都能更快的熟悉、掌握崗位技能,更快的獨立開拓市場,提升業績。在高標準,嚴要求的原則下客戶經理們取得了不俗的`成績,每個人進步都很快。在嚴格要求下,我追求的是人性化管理,通過談心,溝通等方式了解自己的團隊所需、所想。做到團隊第一,全員高效率工作。
微小貸款把控的是風險,需要的是業績。在做客戶經理的時
候,憑著滿腔熱情和果敢的判斷,膽大心細調查客戶,在把握風險的同時,取得了不俗的業績。來到xxxx,同時也成為區域與微貸中心的聯系紐帶,這個時候,xxxx、xxxx、xxxx與微貸中心需要步調一致,通過自己的努力,使xxxx這個團體更和諧的融入到整個中心。
作為一名區域主管,在日常的工作中,始終想著把xxxx銀行微貸中心的服務帶給xxxx的廣大客戶。建立良好的銀企(個體戶)關系,并朝著這個目標不斷的努力。把自己的青春熱血獻給xxxx銀行微貸中心。
片區經理工作總結報告篇三
本人自20xx年5月從北侖進入新岱美公司擔任質量部經理,半年的時間轉眼即逝,這半年的工作顯得十分地充實,既有付出又有收獲,既有成績又有不足,既有得心應手的一面,又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。
1.不同理念的引入與產生的碰撞:
我從事多年的品質管理工作,我始終認為品質是以“品質理念”為指導的,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里,我是十分注重引入好的品質理念的,人的理念的改變是困難的,有時需要求一個慢長的過程,甚至會產生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會努力朝這個方向走下去。
2.“品質是制造出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。我們員工缺少質量檢驗標準的培訓和考核。對工藝操作的標準和操作方法沒有規范。
3.品質的檢驗標準沒形體化,規范化和數字化,更沒有具體執行。如:進料檢驗制度,不良品發生的措施及改進方法,質量責任人與工資掛鉤考核等等。
4.我們產品的質量都是停留在口頭上和經驗上,只有主觀的評價,沒有理論性的分析及各類數據分析比較。
1、繼續引入正確的品質理念,走入正確的工作方向,以“理念引導”推動工作進步。
2、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。
3、推動提案改善活動。
4、繼續推進5s工作。
5、導入“qc”七大手法,培訓質檢人員的專業技能,樹立專業形象。上述工作重點事項的具體展開方法,參見質量部的部門工作總結。
片區經理工作總結報告篇四
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候仔細的寫一份工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的移動公司片區經理個人年度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我片區在成立一年的這段時間里,認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署,堅持客戶規模發展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎管理,狠抓執行與落實,精耕細作開展各項營銷工作。
1.較好地完成每月kpi任務。充分做到以kpi為導向,認真按照公司經營思路要求,指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升,確保均衡發展。
2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導并協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進村設點擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用td終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以數據業務、電子錢包為抓手,通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳,切實做好農村客戶的保有工作。
3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的.辦理、寬帶的營銷,同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐,實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理,確保合廳認真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查,發現問題及時進行整改,對異網的違規行為及時發現并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%,提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%,提高2.18個百分點。全年累計銷售完成td終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務指標的153%。完成流量2478戶,完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成wlan銷售60戶,期中基站型20戶。
1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環境,危機感仍然欠缺,對待工作的責任心不夠,體現在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化,更需要創新,通過前期營銷工作總結發現,只有細分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。
3.普通型wlan寬帶發展滯后。wlan寬帶業務是今年的重點工作,在發展和營銷wlan寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強。
明年我片區將認真按照公司要求,深刻領悟公司的指導精神,貫徹落實各項指標,引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的抓下去,嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證并上報。
2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手,對存量用戶進行捆綁。
3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細分析潛在市場,細分客戶,強化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經驗進行總結,有針對性地復制,在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強化執行,樹立“平庸便是過,無功就是錯”的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。
5.繼續加大客戶規模發展不放松。任何時候業務發展都要以新增客戶發展為主線,同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶,就沒有寬帶和數據業務的發展;沒有存量客戶的穩定,就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。
6.堅持td終端的銷售。加大合廳的td終端的鋪貨率,對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7.強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點提升服務質量工作,主動營銷技能,避免服務質量投訴,大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現閉環管理。
我將以積極的工作心態,高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升,保障片區運營指標的圓滿完成。
以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領導批評指正。
片區經理工作總結報告篇五
1、重點服務分管區域已合作客戶,幫助客戶提升銷售量
2、協助大區經理開發分管區域的.新合作客戶,并幫助客戶提升銷售量
3、執行分管區域的廣告投放、促銷活動,組織種植戶進行技術培訓
4、收集市場、競品、行業信息,并按公司要求匯總匯報
1、大專及以上學歷,營銷、農學、林業類專業優先
2、學生干部,有豐富的社團、學生會等經驗者優先
3、對銷售工作感興趣,能適應跑市場、出差
4、持有c1駕照者優先
片區經理工作總結報告篇六
轉眼間,一期的工作又近尾聲。
在學校領導的關心、鎮英語教研員李老師的指導下,我們努力、踏實地工作著。
全體英語教師為提高我校英語教學質量,為學生提供高效、優質的服務,默默地耕耘著。
我們感受到了壓力,同時,壓力也成為我們做好教育教學工作的動力。
總結本學期英語教研組的工作,我們一直朝著以下幾個方面努力,并取得了一定的成績。
一、加強學習,提升素質只有勤于學習才會樂于施教,也只有勤于學習,我們才能真正教好書、育好人。
為此,我們教研組不斷強化學習教育,充實教師知識結構,提高教師理論素養。
1、拓寬學習渠道,做到三結合。
在每個月教研組的業務學習中,我們把自主學習和集中學習相結合,理論學習和實踐探究相結合,同事間彼此交流探討和網上資源閱覽相結合,不斷提高英語組每位教師的業務素質。
2、優選學習內容,做到有的放矢。
本學期,結合學科專業和自身工作需要我們先后自學了《怎樣聽課與評課》、《任務型教學的有效研究》,同時還認真閱讀了《你在為誰工作》這本書,從中受到很多啟發,使我們每位教師對工作的態度,對人生的追求有了更深刻的反思和認識,認識到一個人只有尊重自己的工作,熱愛自己的工作,才能樂在其中,不斷提升自我。
3、加強學后反思,做到學用結合。
學校教科室在每一次校本培訓的內容和形式上都做了詳盡的部署和精心的安排,可謂用心良苦。
我們在活動認真學習,及時消化,做到聽、記、思三結合,并注意與自己的教研實際緊密結合,隨時撰寫真實感悟和學習體會。
可以說,每次的校本培訓學習對我們來說就是一次次難得的精神享受,是豐厚自己文化底蘊、積淀知識含量,提高教科研能力的捷徑。
二、抓好教研組業務工作,促進教師專業化發展1、加強對教材的創造性研究,教學資源共享。
本學期我們把教學研究的重點放在對五年級教材的分析和研究上:根據五年級教材的特點、主要內容,對教材提出了整合的研究意向,將較難把握的內容篩選出來共同分析、比較,確定了具體的操作方法。
微觀上,我們以一個典型單元為例,就單元內容的課節劃分,重難點的把握,語言目標的確定,任務的科學設計,以及練習題的編寫和篩選,包括每課的預復習作業的安排進行探討研究,大家交換不同的想法,彼此在爭辯中進行思維的碰撞,在分歧中啟迪心智、激發靈感。
2、組織校內示范課、公開課,開展聽課、評課活動。
本學期安排了張曉翠、姚水財兩位教師上示范課、公開課。
每一位開課教師都要以說課的形式,結合教學理論,講述教學流程安排的理由和想法;全體教師都參與評課并由一位教師主評。
教研組還組織教師參加市級、鎮級的優質課、示范課的聽課,學習先進的教學經驗,并結合本校本班的實際情況提出自己的教學調整方案。
3、積極開展課題研究工作,提高教學效果。
“以科研促教改,以教改謀發展”。
為了更好地提高學生英語水平,提高教學效果,我組教師把開展教育教學研究立為工作之重。
本學期全體教師繼續深入研究校級課題《優化單元學習內容,提升英語教學有效性的探究》,確定了“優化英語單元整體教學設計與實施策略”以及“單元整體教學集體備課、課例研討的校本教研機制及策略研究”的內容,2015年4月已經通過中期評估。
課題研究提高了每位教師參加教科研的意識,提高了教師教科研實驗的能力。
同時,課題研究中也促進了學生在英語各方面能力的提高,讓學生體驗到了學習的樂趣,享受了學習的成果,改進了學習的策略,培養了創新意識和實踐能力。
三、自我反思少數教師先進的教育理念還未真正轉化為自覺的教學行為,問答式、講練式、低層次的討論式仍是大多數教師首選的模式。
四、今后工作設想:1、加強案例研究、個案分析,注重對優秀教師經驗的總結提煉和推廣。
2、繼續強化教師的.專業協作和教學反思,進一步提高教師的教學基本功。
我們敬業,我們不計得失,樂于奉獻;我們像團烈火,積極向上。
路是無盡的,天是廣闊的,領導的厚望是深遠的,每一段成功的后面都將是一個新的開始。
我們付出,我們收獲。
在以后的工作道路上,我們決心再接再厲,努力工作,為把學校英語教育教學工作提高到一個更高的層次而努力。
我們教研組始終堅持以教學為中心,強化管理。
進一步規范教學行為,并力求常規與創新的有機結合,促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
一、見賢思齊,愛崗敬業
在我組英語教師隊伍中,以老中青結合,幾乎都了兼任班主任、年級組長以及學校的重要職務。
工作繁忙,任務艱巨,但全組教師以學校大局為重,以校為己任,克服困難,積極進取,發揚了無私奉獻的精神,高質高效地完成了學校交給的各項任務。
多年來,我們教研組始終堅持以教學為中心,強化管理。
進一步規范教學行為,并力求常規與創新的有機結合,促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
全體老師敬業愛崗、博愛學生、教育得法,以高尚的師德和嚴謹的治學態度贏得了學生的尊敬,家長和社會的認可,從而提高了學生對英語學習的興趣。
近幾年教學成績一直在本鎮及區內鄉鎮學校的前列。
二、加強學習,轉變觀念
為了提高全組教師的素質,教研組組織教師學習了素質教育和英語教育教學方面的理論文章。
我組利用隔周三的教研組會、備課組會的時間認真學習了學校為外語組訂的《中小學外語學習》等報刊以及轉達區市教研室的有關精神。
還一起學習研究《英語教學大綱》以及《新課程標準》,明確了初中各個年級的英語教學目的、任務以及要求,從宏觀上把握各個年級的知識脈絡通過學習,豐富了教師的英語知識,對于新的中學英語教育教學理念如"任務型教學模式"有了更深了解,提高了各位教師的專業理論知識水平,從而也轉變了教師的教育觀念。
三、積極參加和開展校本教研活動
我們每學期初教研活動有計劃,學期末教研活動有總結。
為了改革課堂結構和教學方法,提高教師的課堂教學水平,提高課堂教學效益,我們堅持開展聽、評、說課活動。
并以備課組為中心,積極推進教學改革。
各年級備課組在常規教學中集思廣益、精心備課、助幫助學,使常規教學開展得有條有理,步步推進。
教師之間分工協作、團結互助、做到資源共享優勢互補。
各備課組能不折不扣地完成教研組安排的任務,同時創建自己的特色。
且把這個活動做為一個重要的教研活動。
每學期開展單元說課,也就是說單元的教學目標、重點、難點,說教材的前后聯系,說突出重點、突破難點的措施,說本單元學生應掌握的。
我組教師十分重視聽評課活動,聽課前認真備課,設計教案,互相切磋,聽課后認真評課,如教學內容安排否恰當,難點是否突破,教法是否得當,教學手段的使用,教學思想、方法的滲透是否符合素質教育的要求,老師的教學基本功等方面進行中肯,全面的評論、探討、反思。
我們常常回反思這樣的問題:如這堂課是否真正體現了以學生為主體?教師的引導是否激發了學生潛在的能動性?等等。
在實際中我們不斷提高。
同時,我們尤其注重青年教師教學規范的培養,積極鼓勵他們參加教學實踐活動,不僅使年輕教師能更快地成長,而且也使老教師看到或者是尋找到了新的靈感和激情。
年輕教師虛心請教,不恥下問,老教師毫無保留,兢兢業業。
本學期我們推出的兩名新教師王瑜、俞娜開設區級公開課,取得成功。
另外,我們積極開展校本專題研究,使教師成為教育教學的主體,通過研究來解決實際問題。
如:根據新教材的特點,現行的牛津英語教材,詞匯多,語法分散,開展了具有我校特色的"英語語言知識點系列"梳理活動,即對各年級段教材的語言知識點,進行系統梳理的過程。
本次活動面廣量大,但通過各年級教師的群策群力,備課組長的統籌安排,教研組室的統一協調,在本學年內如期完成。
從而,為切實提高我校英語教學的整體水平打下扎實的基礎。
片區經理工作總結報告篇七
今年的銷售任務自己是很好的完成了的,也超出了公司規定的銷售額,雖然超過的并不多,但我對這樣的一個情況是比較的滿意的,因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果,我心里是非常的高興的,我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有著一定的差距,但我想只要我肯花時間,也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前,我想要為今年的工作做一個總結,并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標,在明年的工作中努力的去完成這一個目標。
一、工作完成情況
今年自己的銷售額是比公司規定的要多出_%的,這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天,規定自己每一天一定要銷售多少產品,沒有完成也會有一些懲罰,自己監督自己去完成銷售目標,在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的,跟去年相比我的銷售額是提高了很多的,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時也要掌握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的感悟
銷售這個行業其實是有很多的技巧的,自己在這一年中也學到了其中的一部分,對自己的工作是有很大的幫助的,至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不可能有很大的進步的,不管做什么工作都需要堅持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產品,所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲,之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃:
1。在今年的基礎上再提高_%的銷售額,這個目標可能看起來是很難的,但其實平均到每一天的話也就不多了,并不是不可能完成的任務。
2。多學習一些銷售技巧,比如怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購買興趣,這些都是我需要學習的地方。
3。把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
片區經理工作總結報告篇八
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
片區經理工作總結報告篇九
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務;
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在;
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,心得體會分工明確;
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
3、加強部門之間協調關系;
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理;
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。