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房地產運營管理崗位職責篇一

1、認真學習和掌握建筑行業四新技術（新技術、新工藝、新材料、新設備），并推廣應用。

2、負責公司各項目的技術管理工作和公司對外技術聯系工作。 3、負責項目部辦發出的相關技術文件的審核簽發工作。

4、負責處理公司各項目施工過程中的重大設計、施工質量問題；參加公司各項目工程質量驗收工作。

5、參加公司各項目規劃設計、建筑設計、小區市政管線設計、園林綠化設計，施工圖紙審查等方面的工作，并對上述各項內容的關鍵點提出建議。 6、與設計院對接，及時完成公司各項目圖紙設計及重大變更工作；會同營銷中心并配合設計院對建筑方案進行探討，直至確定最終施工圖方案。

7、根據公司安排做好規劃及建筑單體設計（含人防、消防、節能等）報建手續的準備工作。

8、監督江南管理公司管理人員的技術水平及管理能力，對其管理人員進行月度考核評分并報項目總簽批； 9、完成公司領導交辦的其他工作。

房地產運營管理崗位職責篇二

房地產公司工程部的部門職責的核心主要就是保證公司所開發的項目的工程施工能夠按計劃完成。部門人員就是圍繞這個核心進行工作分解！其工作要點包含但不限于：

1、前期的地塊場地清理與移交、三通一平；

4、對外協調（行政主管部門、合作單位）；

5、現場管理（技術管理、質量管理、進度管理、安全管理、合同管理、現場組織與協調）、部門人員培訓與考核等等。

工 程 部 崗 位 職 責 工程部部門職責：

1、配合公司相關部門進行項目前期運作。

2、工程部配合公司相關部門進行工程開工前的準備及審查工作。

3、配合公司相關部門進行工程項目施工單位和監理單位招投標工作。

4、協調總承包、分包、甲供材料商、監理、設計、質檢、安檢部門及相關單位之間的關系。

5、負責對總承包、分包、甲供材料商、監理、設計單位的管理工作。

6、負責工程施工過程中質量、進度、現場安全文明施工及投資的控制管理。 7、對工程管理過程中的文件、資料進行收集管理。

8、負責工程資料收集、整理、歸檔，竣工驗收及移交工作。

工程總工崗位職責

1、貫徹執行國家有關政策及公司工程管理制度，對項目工作全面負責；負責組織對各階段設計成果的評審和優化，并對各類設計文件審核。

3、負責制定施工方案、編制施工工藝組織設計；負責協調施工現場技術變更或技術疑難問題的解決，監控施工過程技術變更對成本的影響，提出意見。

6、參與相關類別材料和設備的招標技術文件編制和對材料、設備、成品半成品的采購確認。參與工程材料、設備和工程項目的驗收。負責主持工程技術文件資料的編制，組織、監督各項目的竣工驗收、竣工備案及竣工移交等工作。

7、跟蹤項目工程質量通病防治情況。完成領導交辦的其它工作。

1 工程部經理崗位職責

1、負責主持工程部的全面工作； 協調項目前期的準備工作；負責前期配套工作的工作，加強與各政府有關部門的協調，落實開工前的三通一平、項目報建、報批手續、質檢委托、證照的到位；參與施工隊伍、監理單位的招投標和合同簽訂工作。

4、負責組織對總承包方或施工單位供應商的考察及招標；

8、負責本部門團隊建設及其他日常管理工作。

土建主管崗位職責

2、負責工程質量控制，參加工程施工全過程的隱檢、預檢工作，不合格項目禁止進行下道工序；負責四新技術（“新材料、新技術、新設備和新工藝”）應用及推廣。

3、負責工程進度控制，督促各施工單位按計劃工期完成施工任務；

4、負責工程現場管理，檢查各施工單位的安全文明施工情況；

6、負責項目工程技術管理和工程驗收及內部協調配合等相關工作； 參加監理例會，協調解決工程施工中存在的問題，對施工單位存在的問題進行通報，并提出整改措施。

8、參加工程竣工驗收及各項專業驗收； 做好本專業有關技術資料的整理工作。

10、完成領導安排的其它工作。

安裝主管崗位職責

1、負責審核施工單位場地臨時施工用電、用水方案；

2、參與組織施工圖安裝工程部分的自審、會審和技術交底；

2 6、參與處理在施工過程中出現的安裝質量問題，提出處理意見并監督落實；

11、積極完成領導臨時交辦的工作并主動配合其他部門完成相關工作。

預算主管崗位職責

1、熟悉掌握國家的法律法規及有關工程造價的管理規定，精通本專業相關知識及掌握準確的市場價格信息。

2、負責工程概、預算編制工作；負責工程結算管理工作；編制建安工程資金計劃；組織工程項目結算。

6、認真的對工程進行跟蹤，配合相關部門做好成本控制；

7、審核項目工程量進度報告，并審核工程項目的設計變更和現場簽證，協助編制付款計劃，有效控制成本。

8、根據項目預算以及施工合同約定，核對工程款的支付金額；

9、負責制定預算定額和單價，審核工程中的材料和設備采購，提供專業性意見；

14、編制竣工結算書，初步確定土建造價，并負責編寫土建結算說明。 15、完成領導交辦的其他工作。

資料管理員職責

1、工作認真負責，遵守紀律，任勞任怨，熱愛本職工作。

2、資料管理員受工程部直接管理。負責監督、檢查乙方現場資料的及時性，保證與現場同步，及時與材料部門核對鋼筋材質證明的準確性，以及各種材料合格證與其相關送檢資料的收集整理，及時催要商品混凝土的相關資料。負責工程技術資料的收集、整理、編目、歸檔。負責工程圖紙的收發。嚴格執行簽字制度。

3、嚴格執行項目部制定的文件、資料檔案管理制度。收集、整理技術資料和備案所需的所有資料，對資料的格式、內容按《資料管理規定》進行認真把關、并及時將相關資料輸入電腦，以便查閱、及時做資料的目錄，使資料規范化。

4、負責各類文件資料的收發、上機打印。各種與相關部門往來的技術函件要及時發放給項目經理、項目總工和相關的管理人員。

5、定期檢查資料文檔保管情況，每種文件、資料至少保存原件一份，發現短缺，應及時補齊。

6、建立健全各類文件、資料收、發、臺賬。熟悉、掌握各類資料、圖紙的存放和發放情

3 況。

7、負責對本部門所用計算機、打印設備進行日常保養維護，負責對耗材的計劃補充。 8、參加工程例會及質量、安全例會，做好會議紀要，并及時打印、分發。

房地產運營管理崗位職責篇三

1、負責在總經理指導下，主持本部門的日常管理工作，協調與其他部門的工作關系。 2、負責根據公司下達的定員編制和部門職責范圍，組織制定和修訂本部門的組織架構、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責、相關的規章制度和崗位作業指導書，做到責任分明，辦事有據，提高工作效率。

3、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作。4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作。

5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議。

6、負責本部門核定費用的控制，做好費用開支的審核，用車的審批，杜絕不合理費用的發生。

7、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核。

8、負責組織編制和修改以下各項報告、方案和規定： 1）公司房地產開發項目的市場調研報告； 2）公司擬投資房地產項目的可行性報告； 3）公司房地產開發項目的項目市場定位方案和營銷策劃方案； 4）公司房地產項目的銷售定價方案、付款方式及優惠的規定； 5）公司出租物業的租金定價方案及優惠的規定； 6）公司售樓員的提成方案； 7）公司房地產項目的促銷活動、封頂儀式、入伙慶典活動的策劃方案； 8）公司房地產項目營銷費用（含媒體廣告發布）預算及調整補充方案。

9、根據公司房地產項目開發計劃，及時督導辦理下列有關手續： 1）房地產初始登記手續； 2）房地產轉移（二、三級市場）登記手續； 3）商品房《房產證》的申辦手續； 4）商品房退購備案登記手續； 5）慶典活動露天環境布置等有關城管部門的申辦手續。

10、負責提出公司擬開發房地產項目的規劃設計思路，參與公司房地產項目的總體與單體設計。

11、負責房地產項目租售方案的跟進、調整和實施，確保租售計劃的完成。 12、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支，并在事后督導完成總結報告。13、負責對廣告公司、禮儀公司等外協單位的業績和策劃水平的調查評估，提出比選報告，做好與公司選定的外協單位之間的溝通和聯系工作，參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的設計制作工作。根據營銷需要，適時開展廣告發布，并負責廣告效果的測評工作。

14、負責售樓書和各種宣傳資料的委托設計、校對審核、印制發放工作。 15、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括： 1）編制銷售手冊； 2）現場售樓員的招聘、培訓及考核上崗； 3）售樓模型的設計制作； 4）售樓現場和樓盤環境的設計和布置.

房地產運營管理崗位職責篇四

1 通用職責

1)負責部門管理制度、工作標準、業務流程的建立、完善和監督執行；

3)負責組織部門內的培訓工作；

4)負責下屬員工的工作安排，并對下屬進行工作指導、監督，確保部門工作的順利開展；

5)負責落實本部門績效考核工作；

6)負責代表本部門進行跨部門間的協調與溝通；

7)負責組織完成上級領導交辦的其他工作。

2 項目前期準備

1)協助城市公司總經理根據項目節點計劃編制項目總體開發計劃；

2)組織項目總體開發計劃的跟蹤和監督；

3)負責編制《工程管理策劃書》，并根據各階段成果及時更新；

4)負責施工前各項準備工作的實施和督促；

5)組織對總包及分項工程施工組織設計方案的評審；

6)負責三通一平和臨建工作。

3 供方管理

1)組織建立工程、材料設備供方信息庫；

2)負責供方的日常管理，按要求組織對其履約績效進行評價。

2)組織工程、材料設備采購招標文件中技術要求及合同中技術部分的編制。

5 材料設備管理

1)提出工程、材料設備采購方式建議；

2)審核施工單位編制的材料及設備進場計劃，并跟蹤、督促計劃的執行；

3)組織建立材料樣板庫，督導現場材料驗收；

4)負責按合同及規定，發起相關材料設備的認質限價工作。

6 工程進度管理

1)負責編制施工總體進度計劃及分項施工進度計劃；

2)負責組織項目施工進度計劃的實施，并根據銷售進度要求及時進行調整。

7 工程質量管理

1)負責工程質量管理，編制項目質量控制要點；

2)審核監理規劃及實施細則，監督其計劃執行情況，并對監理工作進行考核；

3)審核關鍵工序、關鍵部位的施工方案；

4)組織規劃驗收、主體工程和分項工程竣工驗收；

1)參與設計變更的論證；

2)組織簽證的審核；

3)審核工程承包方的進度款申請。

9 安全文明管理

1)組織按安全文明管理的要求對施工現場進行檢查監督管理。

10 現場施工管理

2)參與監理例會，提出整改意見并監督落實；

3)組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質量和安全問題，并及時上報。

11 現場技術管理

1)負責處理施工單位現場提出的技術問題，重大技術問題及時回饋集團工程管理部；

2)負責組織項目例會，溝通、協調施工過程中現場技術問題；

3)組織與相關部門（設計部門、成本部門）解決設計圖紙中出現的問題。

1 2 設計配合1)參與項目概念設計、方案設計、初步設計及施工圖設計的評審；

2)參與重大技術和設計方面的變更評審；

3)參與施工圖交底。13 項目收尾管理

1)組織工程維護保修工作；

2)督促對維保中出現的工程質量問題和質量通病及時總結分析，指導建立案例庫并共享；

3)負責審核和監督商業客戶提出的工程改造、裝修等申請

房地產運營管理崗位職責篇五

1、負責在總經理指導下，主持本部門的日常管理工作，協調與其他部門的工作關系。

2、負責根據公司下達的定員編制和部門職責范圍，組織制定和修訂本部門的組織架構、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責、相關的規章制度和崗位作業指導書，做到責任分明，辦事有據，提高工作效率。

3、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作。

4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作。

5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議。

6、負責本部門核定費用的控制，做好費用開支的審核，用車的審批，杜絕不合理費用的發生。

7、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核。

8、負責組織編制和修改以下各項報告、方案和規定： 1）公司房地產開發項目的市場調研報告； 2）公司擬投資房地產項目的可行性報告； 3）公司房地產開發項目的項目市場定位方案和營銷策劃方案； 4）公司房地產項目的銷售定價方案、付款方式及優惠的規定； 5）公司出租物業的租金定價方案及優惠的規定； 6）公司售樓員的提成方案； 7）公司房地產項目的促銷活動、封頂儀式、入伙慶典活動的策劃方案； 8）公司房地產項目營銷費用（含媒體廣告發布）預算及調整補充方案。

9、根據公司房地產項目開發計劃，及時督導辦理下列有關手續： 1）房地產初始登記手續； 2）房地產轉移（二、三級市場）登記手續； 3）商品房《房產證》的申辦手續； 4）商品房退購備案登記手續； 5）慶典活動露天環境布置等有關城管部門的申辦手續。

10、負責提出公司擬開發房地產項目的規劃設計思路，參與公司房地產項目的總體與單體設計。

11、負責房地產項目租售方案的跟進、調整和實施，確保租售計劃的完成。

12、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支，并在事后督導完成總結報告。

13、負責對廣告公司、禮儀公司等外協單位的業績和策劃水平的調查評估，提出比選報告，做好與公司選定的外協單位之間的溝通和聯系工作，參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的設計制作工作。根據營銷需要，適時開展廣告發布，并負責廣告效果的測評工作。

14、負責售樓書和各種宣傳資料的委托設計、校對審核、印制發放工作。

15、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括： 1）編制銷售手冊； 2）現場售樓員的招聘、培訓及考核上崗； 3）售樓模型的設計制作； 4）售樓現場和樓盤環境的設計和布置..

房地產運營管理崗位職責篇六

總經理崗位職責

1.全面負責公司的經營管理工作，提出和把握公司發展建設總體目標和方向。

2.制定公司經營管理目標、成本目標和利潤目標，審核確定公司分配制度。

3.負責公司內部組織機構配置以及各級經營管理人員的選聘。

4.負責拓展開發公司的對外經營業務，與地方政府及相關職能部門協調聯絡，確保關系順暢。

副總經理崗位職責

協助總經理全面負責公司經營管理工作；受總經理委托，臨時主持公司日常經營管理工作；根據開發意圖，與設計單位進行對接，在設計階段為后續的成本控制工作打下基礎；督促、指導工程管理部的工作；完成總經理交辦的其它工作。

行政總監崗位職責

1.在總經理直接領導下，負責公司行政和財務管理方面的工作。

2.負責督辦招聘、培訓、選拔、任用、調配、解聘、績效考核及獎懲等方案的制定及組織實施。

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3.負責對財務部各項工作進行審核，監督公司的成本控制工作。

4.完成總經理交辦的其它工作。

銷售總監崗位職責

1.在總經理直接領導下，負責公司銷售方面工作，擬定銷售方案。

2.負責銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計劃的審定，檢查、控制以及部門員工的考評工作。

3.負責銷售方面涉及方案推廣、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。

4.負責實施銷售費用（包括廣告推廣費用）的審核、控制。

5.負責對下屬分工授權、檢查，頒布制度對其業績進行評估。

6.負責售出商品房的審核，編制銷售情況報表。

7.負責員工的銷售回款和與財務部的協調工作。

8.完成總經理交辦的其它工作。

總經理助理崗位職責

1.協助總經理協調工程管理方面的相關事宜。

2.協助總經理協調與物業公司的相關事宜。

3.協助總經理制定公司中長期經營管理發展規劃。

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4.協調與行業主管部門或相關單位的關系，協助總經理做好社會公共事務的管理工作。

5.完成總經理交辦的相關事宜。

財務部部長崗位職責

1.貫徹有關財政方針、政策，遵守各項財務制度，帶領本部門員工認真落實公司制定的各項規章制度。

2.做好記賬和結賬工作，定期開展財務人員的專業培訓和考核。

3.負責公司各種款項支付、報銷的審核，監督及審核公司各種經濟合同的執行情況。

4.研究公司的財務管理措施和執行情況，協調與其它部門之間的關系，及時處理財經方面突發事務。

5.負責對外與財務相關職能部門的協調聯絡工作。

6.負責公司的融資、籌資工作，做好財務管理工作。

7.完成總經理交辦的其它工作。

財務部會計崗位職責

1.按時間和程序做好會計賬務和公司費用報銷的審核工作。

2.按工程進度適時開展材料計劃的審核、成本分析和成本控制的審計工作。

3.參與招標的商務洽談，負責工程預結算以及商品房的銷售審計工作，監督各部門合理使用資金，提高資金使用率，控制資金流向。

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4.負責與銀行、稅務、統計、財政等相關部門的溝通及協調工作，按時參加稅政培訓。

5.按月、季、年做好報稅工作。

6.完成總經理交辦的其它工作。

財務部出納崗位職責

1.管理好公司轉賬、現金支票及其它票據。

2.做好銀行和現金收支賬務，現金日記帳、銀行存款日記賬應每日核對相符，并編制好銀行存款余額調節表。

3.及時匯報資金流向和用途，每周報資金明細表。

4.負責辦理企業賬戶的設立、取消等相關銀行業務事宜。

5.負責辦理公司員工的各種保險，根據人員及工資變化隨時掌握和調整工資的變動情況，每月按指定時間發放工資，做好勞資管理工作。

6.完成總經理交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責

1.負責辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。

2.負責督促、落實公司的各項規章制度，負責員工考勤登記工作。

3.負責對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉正的審批及相關手續辦理工作。

4.負責公司相關文件、檔案、圖和印鑒的管理工作。

5.負責辦理公司證件的年檢工作。

6.負責組織、安排公司的各項會議、活動。

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7.負責有關業務單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經理的人員，做好接待工作。

8.負責協調各部門及相關單位之間的關系。

9.負責公司食堂管理及辦公區域清潔管理工作。

10.負責打印公司文件，辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用與管理。

11.負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。

12.負責報刊、信件的發放、轉送工作。

13.保證各部門聯絡暢通，并了解各部門工作內容。

14.負責起草總經理交辦的各種文件及相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。

15.完成總經理交辦的其它工作。

司機崗位職責

1.遵守公司的各項規章制度，完成分配的任務。

2.遵守交通管理部門制定的法規、法紀。

3.保證車容整潔、車輛機械性能良好。

4.每日自查、自檢車輛狀況。

食堂工作人員崗位職責

1.負責日常的工作餐及公司內部聚會或對外招待的食堂工作。

2.制定餐廳菜譜，征求員工意見，改進餐廳工作。

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工程管理部部長崗位職責

1.領導本部門工作，對本部門工作完成情況和工作質量負全責。

2.根據公司的總體工作目標和計劃，制定本部門的具體工作目標和工作計劃。

3.負責對施工單位及監理單位的管理，協調各專業隊伍的施工。

4.對技術變更、現場簽證和工程款支付進行審核。

5.負責施工過程中的各項招標工作。

6.負責完成工程項目竣工驗收工作，做好政府職能部門公共關系的管理。

7.完成總經理交辦的其它工作。

工程管理部副部長崗位職責

1.協助部長落實部門各項工程計劃，解決工程中的各類問題。

2.重點控制工程施工中的各項成本，合理降低工程造價。

3.對施工中的變更、現場簽證及工程款支付進行審核。

4.在公司及部門領導的安排下完成具體的招標工作，組織相關人員編制標底，進行商務洽談及考察，并代表公司簽定相關的合同。

5.辦理房地產開發前期的各類文件及手續，做好房地產行業及行政公共關系的管理。

6.完成總經理交辦的其它工作。

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工程管理部專業工程師崗位職責

1.熟悉和掌握相關技術規范、技術標準的內容及其適用條件和范圍，科學有效地指導工程施工。

2.熟悉工程材料和設備的技術性能，掌握驗收標準，對進場的材料進行質量控制。協同監理單位對各施工工序進行質量控制，對施工過程中的隱蔽工程進行檢查和驗收。

3.熟悉專業工程的施工技術、操作方法、驗收標準，對工程項目施工建設進行管理和檢查。

4.根據工程計劃，對施工項目質量、進度、實施階段成本進行全面控制。

5.負責專業技術變更和現場簽證資料管理工作，并嚴格履行工作程序。

6.督促監理公司監督施工質量，處理質量事故。

7.負責專業分部、分項工程檢查驗收和項目竣工驗收工作。

工程管理部檔案員崗位職責

1.負責施工過程中對參建各方檔案工作的指導和督促工作。

2.負責收集本部門的相關檔案及日常的會議記錄等工作。

3.負責項目竣工后的檔案移交工作。

銷售部部長崗位職責

1.負責部門工作計劃、目標的制定，及部門各項業務（銷售、合同、催款等）的完成。

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2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。

3.及時協調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。

4.負責向上級主管領導提交銷售統計與分析報表。

5.負責售出單位認購的簽收及審核。

6.制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。

7.參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

8.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

9.負責對售樓員進行培訓和管理，根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。

銷售部銷售主管崗位職責

1.根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

2.負責填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統計工作。

3.負責每日的記帳。

4.負責復審每日簽約的合同，認購單，保留單。

5.負責銷售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負責會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

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8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。

9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領導。

11.根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。

銷售部銷售內業崗位職責

1.負責辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。

2.負責檔案和合同管理，通知并將資料分發到有關部門（如將重新使用的價格表報送辦公室、財務部）。

3.行政及其他費用開支的具體經辦，已發生的費用分門別類錄入電腦，進行費用控制與統計，制定月報表。

4.參與傭金計算。

5.負責銷售部業績考核表的發放與回收，送交分管領導。

6.根據合同規定制定客戶應繳樓款金額及時間表，并落實到具體銷售人員，監督催款情況。

7.制定銷售臺帳，定期上交主管領導。

8.執行銷售部主管領導安排的其它日常工作。

銷售部售樓員崗位職責

1.負責房屋銷售工作，負責實施完成公司總的銷售計劃。

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2.對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢。

3.深入市場搞好調查研究，熟悉房屋市場的銷售趨勢、價格走向及行業競爭情況，為制定銷售策略提供意見。

4.嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向銷售總監請示，經同意并做批示后方可變動。

5.對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司匯報，不得擅自處理。

6.積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成。

7.對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止。

8.設立裝戶圖、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚。

物業管理部部長崗位職責

1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收，業主入住資料準備。協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

3.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，以便于開展各項工作。

4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。

5.負責物業管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃，協助辦公室做好物業服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調整工作。

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6.負責編制物業服務工作所需的物品采購計劃，上報公司相關部門，并負責所購物品的保管和發放工作。

7.負責制定物業服務中心工作計劃，并保證計劃的貫徹執行。

8.全面負責物業服務中心工作，保證物業服務中心管理范圍內的工作質量，為住戶提供良好的管理與服務。

9.負責制定、貫徹、落實崗位責任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度。

10.負責指導、監督、檢查物業服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。

11.完成總經理交辦的其它工作任務。

物業管理部物業管理員崗位職責

1.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

2.參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。

3.辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。

4.對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理中心匯總制定年度維修養護計劃。

5.熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建議或投訴要及時登記并處理。

6.負責管理費和各項費用的催繳工作。

7.在部長的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

8.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

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9.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

10.負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

11.積極完成上級領導交辦的其它工作。

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房地產運營管理崗位職責篇七

運營管理部門職責 運營總監：崗位職責

1.修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

2.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

3.建立規范、高效的運營管理體系并優化完善； 4.制定公司運營標準并監督實施；

5.制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

7.負責商場管理、質量保證、售后服務制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

8.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新。并及時向公司反饋商場經營管理情況。9.不斷發展新的廣告位，提高廣告牌的利用率。

10.嚴格控制各種費用的開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好。

12.部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

13.配合市場活動，帶動公司的人氣擴展、公司品牌，能利用自身資源開展對外合作。

15.完成上級臨時交辦的其他任務。 總監助理崗位職責：

1.負責協助商場運營總監的各項工作，如媒體宣傳、網絡管理，人員管理等。

2.參與公司戰略研究；根據公司經營戰略目標，提供公司年度經營預算和投資方 案；

3.制訂營銷工作方針、政策，提供公司內部營銷管理改進方案；并貫徹實施；

7.負責與制作各環節的溝通與合作； 8.其他對內對外關系的協調工作； 9.協助總監完成其他各項工作。

商管部部長崗位職責：

1.熟悉公司各項管理規定及區域分布； 2.熟悉公司各職能部門的業務運作情況；

3.熟悉商場運作流程及所售商品結構和區域分布；

4.負責商場管理、質量保證、售后服務等制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

5.負責協調各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場整體運作良好。

6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業時間，按時上、下班并不定期進行抽查。

7.負責對商戶的管理，對不配合商管工作、不遵守商場規章制度的商戶及時進行更換。

8.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新。

9.負責商場糾紛及違規事務的處理、協調工作，全面掌握商場經營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調配工作。

10.積極開展市場調查，分析和預測，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握 市場動態。11.全面掌握商場經營管理中各個重要環節的基本情況。具有較強的整體控制和 協調能力，能夠及時發現商場各部門帶傾向性問題，并迅速發出指令，采取 行動。

12.能塑造商場整體的形象，提高企業知名度和聲譽，有較強的領導用人才能，正確設置工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創造精神。

13.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

14.做好退換貨的售后服務工作監督及管理；

16.及時完成總監下達的各項任務。

運營督導崗位職責

1.參與制訂并認真執行商場督導規章制度； 2.協助商管部部長開展各項督導工作；

3.參加商場督導工作，反饋商場督導意見；

6.負責督導資料的傳遞、整理、歸檔工作； 7.確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。

8.監督、檢查商場工作人員的工作情況，并及時總結上報。 9.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

10.監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。 11.負責店鋪租金及相關商業管理費用的催收管理工作。12.根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。13.協助招商專員調查市場編寫調查報告。14.協助招商人員調查入駐商戶的背景資料。15.指導、監督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領導安排的其它工作。

招商部部長崗位職責：

1．遵守公司各項規章制度。

2．熟練掌握公司各個招商產品知識。

3．掌握公司招商政策，了解競爭產品市場信息。4．通過學習不斷提高招商能力。5.指定本區域招商計劃，提高招商效率。

10.完成領導安排的其它工作 ； 11.協助其他部門完成各項工作。

招商專員崗位職責：

1.搜集招商信息，了解掌握各個大企業的投資信息，并與其相關部門建立聯系。

2.聯系有關的商會、協會、中介公司和現有入區企業，發現潛在的入區企業客戶信息，對發現的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經理匯報。

3.做好園區的市場推廣，吸引投資，參加招商會，發放宣傳資料，大力宣傳園區，定期走訪潛在入區的客戶公司，宣傳工業區，介紹投資環境，定期整理宣傳資料，及時更新、及時完善土地及地塊資料。

4.參與并負責項目的運作，工作任務準備項目談判所需資料，包括文字及示意圖，接待來訪企業，對土地出讓項目或標準商鋪出租項目進行初期洽談，及時向部長匯報項目洽談進展情況 。

5.根據談判結果，草擬招商合同，做好錢款的回收工作，協調商管部、物業公司的早期介入，及時與入區企業、商戶建立聯系 。

6.為客戶提供投資方面的服務；負責接待有關招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務工作，對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復和反饋，準確提供有關資料和幫助。

10.完成上級交辦的其他工作。 文秘崗位職責：

1.服從辦公室的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向辦公室負責；

2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權

客服部主管崗位職責：

1.負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作；

4.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作；

7.定期組織進行業主訪談工作,增強與商戶的溝通和聯系,了解商戶需求與心聲,并采取有效措施及時解決。 8.做好與各部門的橫向配合工作。9.完成其他工作。

播音員崗位職責：

1.播音員應經常深入樓層，了解播音質量，聽取廠商意見。離開播音室時，應報備主管同意或者落實職務代理人后方可離開，嚴禁無故外出，嚴禁空崗。

（一）經營管理部職責范圍

1、負責組織公司各單位、部門的年度經營承包方案起草和績效考核工作。 2、負責組織編制公司年（季、月）度生產計劃，年度固定資產投資計劃、專項工程計劃，安全費用計劃。

3、負責收集、整理、分析、研究煤炭市場信息，為公司領導經營決策提供依據。

4、負責公司煤炭產品銷售價格的分析與制定，物資采購價格的分析與研究，審核供應部門的采購價格、銷售部門的產品銷售價格。

5、負責公司統計管理工作。填報、編制月、季、年度統計報告，包括相關的統計臺帳、報表、文字分析等。

6、負責各類合同文件的編制、管理、招標評審、合同評審及相關資料的收集、整理、傳遞及歸檔。

7、完成公司領導及上級部門交辦的其他工作。

（二）經理崗位職責

1、負責編制公司的年度生產經營計劃、固定資產投資、煤炭安全費用、專項維修工程等計劃并監督實施、組織年度經營目標的分解工作；制定公司的經營計劃。

2、依據年度綜合生產經營銷售及采購計劃，組織落實資金，并監控各項計劃的實施過程。

3、組織匯總公司各單位、部門工作統計、工作總結（計劃完成情況），并進行審核分析。

4、組織制定各單位、部門關鍵績效指標并分解下達年度考核指標，組織開展各部門、單位績效考評。

5、收集、整理、分析、研究煤炭市場信息；負責公司煤炭產品價格分析與監督，物資采購價格的分析與研究、監督，審核供應部門的采購價格、銷售部門的產品售價；負責公司內部市場管理工作。

6、負責各類合同文件的編制、管理、招標評審、合同及相關資料評審。

7、完成領導交辦的其他工作。

（二）計劃主管崗位職責

1、負責組織編制和下達公司年度生產經營計劃、固定資產投資計劃、物資采購計劃、煤炭生產安全費用計劃以及專項工程計劃。

2、依據年度計劃，組織落實資金，監督和控制計劃項目實施，確保公司年度計劃的順利實現。

3、負責提供公司經營方案和考核工作的有關數據，及時提供相關資料，制定有關經營管理方面的規章制度、實施細則等管理辦法。 4、參與公司工程建設項目、礦井開拓延深、技術改造等項目設計方案審查、項目概預算審查。有效控制項目建設規模、標準、投資，努力提高投資效益。

5、參與公司質量標準化檢查、驗收、評比工作。 6、完成領導交辦的其他工作

（三）統計主管崗位職責

1、貫徹執行《統計法》，掌握統計工作的法規和政策，及時貫徹執行上級有關方針、政策、法規、條例。

2、布置實施完成上級統計報表制度，實事求是反映企業生產經營情況。

3、落實公司統計管理辦法，組織協調好各部門之間的統計數據關系。 4、及時、準確、全面地完成綜合、生產、銷售及固定資產投資等統計報表的月、季、年報工作。

5、負責做好統計基礎工作和歷史資料積累、做好統計臺帳。 6、完成領導安排的其他任務。

（四）工程合同主管崗位職責

1、參與組織編制、調整公司年度銷售、工程、資金、設備采購合同。 2、根據公司經營管理目標及管理要求，擬定公司各類合同管理制度并適時調整。

3、負責公司銷售、材料、工程及設備等物資采購招投標合 同管理，并對物資采購、運銷、煤質等經營領域進行監管。

4、負責工程項目現場核定、驗工月報、核定工作，參與工程項目的施工方案、合同審查、施工、竣工驗收及工程招標工作。

5、負責工程項目投資分析，核定工程建設各類費用，為投資決策提供參考依據。

6、負責工程造價信息的收集、整理、匯總，為合理計價提供基礎資料。

7、完成領導交辦的其他工作。

計劃經營部部門工作職責

1、遵守國家有關法律、法規，貫徹執行公司的各項規章制度，研究制定有關制度、完善各項規定。 2、負責公司招投標管理工作。

3、負責公司合同管理工作，監督合同履行指標完成情況。 4、負責公司施工生產管理工作，并予以考核。5、負責公司資質管理工作。

6、負責公司機動能源、固定資產租賃管理工作。

計劃經營部部長崗位職責

1、主持編制和貫徹有關規章制度，全面負責計劃經營部工作。

2、主持招投標管理工作。分析信息的實用性，并且將正確的信息上報公司進行決策。

3、主持公司合同的簽訂，統計工作，監督合同履行完成情況并進行考核。

4、主持全公司的生產經營工作，主持每周一的生產經營例會。 5、主持公司的各類證件的審驗，委托審核等管理工作。

6、主持公司分包工程款支付、掛賬及材料采購、報銷和掛賬、付款管理工作。

7、主持臨時工聘用、計件工資、加班工資及勞務隊工資的監督管理工作。

8、主持全公司機動能源、固定資產管理租賃工作（房屋、院落）。 9、配合質量安全部完成現場的質量、安全、文明施工等管理工作。10、負責本室及庫房的標準化建設工作，并完成辦公樓區域衛生整潔工作。

11、配合領導完成其它工作。

計劃經營部合同、資質管理崗位職責

1、遵紀守法，遵守公司的規章制度，服從領導，保守公司秘密。 2、負責公司各項資質證件的管理工作。完成企業資質年檢、審核、換證、借閱、歸檔、保管等及人員資質年檢、審核、換證、培訓、業績錄入、歸檔、保管工作，建立資質證件管理臺帳并及時更新。3、負責公司合同的管理工作。及時編制、更新公司各類合同文本，完成合同的編號、發放、整理、借閱工作，建立合同管理臺帳并及時進行更新。

4、負責公司勞務及材料供方資質管理工作，完成勞務及材料供方的資質審核工作，及時更新勞務及材料合格供方名單并進行公示，建立勞務及材料供方管理臺帳，對勞務及材料供方的資質資料進行整理、保管。

5、配合招投標工作，及時提供投標所需的各種資質證件，完成安排的招投標文件編制、打印、裝訂、密封等工作。

6、負責本室及庫房的標準化建設工作，并完成辦公樓區域衛生整潔工作。 7、配合領導完成其它工作。

計劃經營部技術員崗位職責

1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。

2、負責招標管理工作，負責公司工程分包和材料、設備、工器具采購招標文件的編制、報名登記、招標會議籌備、開標記錄、下發中標通知書工作。

3、負責投標管理工作，負責投標信息采集、信息分析、招標文件購買、投標保證金辦理、投標文件商務標編制、投標文件整理、排版、打印、裝訂、密封、歸檔、投標臺帳建立工作。

4、配合領導完成施工管理工作，建立施工生產管理臺帳，及時對工程項目任務單進行擬定、下發，及時對施工現場進行跟蹤監督，掌握每個項目工程組織情況和施工進度。

5、配合領導完成公司決算工作，負責對決算文件的收發及核對工作。 6、負責每周一做好公司調度會會議記錄工作。

7、負責本室及庫房的標準化建設工作，并完成辦公樓區域衛生整潔工作。

8、配合領導完成其它工作。

5、配合招投標工作，及時提供投標所需的各種資質證件，完成安排的招投標文件編制、打印、裝訂、密封等工作。

6、負責本室及庫房的標準化建設工作，并完成辦公樓區域衛生整潔工作。

7、配合領導完成其它工作。

計劃經營部科員崗位職責

1、遵紀守法，遵守公司的規章制度，服從領導，保守公司秘密。

2、負責公司固定資產管理工作，辦理固定資產的調入、調出、封存、閑置、改造和報廢等事宜；參加新增固定資產的驗收工作，填報固定資產報表；配合財務定期對固定資產進行檢查、核對，做到帳、物相符。

3、統一管理公司的生產動力設備，安排動力設備的維修、更換、保養，嚴格管理，降低能耗；對機械設備、車輛發生的維修、油耗費用進行審核，并建立臺帳。

4、對公司水電暖發生情況進行抄表、分配、交費工作。對外辦理公司供水供電單位供用合同和交費工作。5、建立公司機動車輛臺帳，督促、配合各分公司對自有機動車及時審驗、繳納各種車輛費用。負責公司道路運輸經營許可證的審驗及新進車輛的驗收、辦理落戶手續。

6、車輛交通安全管理，組織駕駛員安全教育學習，負責交通事故的處理、認定、理賠事宜。

7、負責公司房屋租賃工作，簽訂租賃合同和建立臺帳，按合同約定按時收取租金并上交財務。

8、負責本室及庫房的標準化建設工作，并完成辦公樓區域衛生整潔工作。

9、配合領導完成其它工作。

房地產運營管理崗位職責篇八

公司以房地產開發經營及房地產營銷策劃為主，依公司營運方針，內含七個部門，分別為總經理室、辦公室、銷售部、財務部、工程部、前期發展部、成本核算部。

一、總經理室 （一）總經理：

1.執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時，足額地完成董事會下達的還本付息和利潤指標。

2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。

3.組織實施經董事會批準的新上項目。

4.組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事長委托權限內，以法人代表的身分代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定各職能部門職員的任免、報酬、獎懲。建立健全公司統一的組織體系和工作體系。

6.審查批準年度計劃內的經營、投資、基礎設施建設項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告。

7.健全財務管理，嚴格財經紀律，保證現有資產的保值和增值。

8.負責或委托副總經理領導和組織有關部門搞好全面質量管理，以工作質量保證工程質量。

9.搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍建設。充分發揮員工的積極性和創造性。

10.加強企業文化建設，樹立公司良好的社會形象。 11.協調與公司總部主管部門與公司各部門的關系。（二）副總經理：

1.在總經理的領導下，負責分管部門的日常工作。

2.貫徹執行公司的各項規章制度和業務準則，完成公司下達分管部門的各項工作和指標。 3.負責起草工作計劃，協助總經理抓好工程管理、營銷管理工作。

4.協助總經理制定總體的營銷策略并組織實施，落實相應的銷售目標、市場目標和具體的實施方案。

5.負責公司開發、施工管理工作的科學調度，確保公司各項工作有序開展。 6.協助總經理切實注重安全工作。堅持抓教育，重預防，消除一切安全隱患。7.堅持工作例會制度，及時糾正工作中出現的偏差，把問題消滅在萌芽狀態。8.完成總經理交辦的其它臨時性工作。

二、前期發展部

1.主導項目的開發及可行性分析；

2.市場調查，市場前景預測及建議，項目市場潛力分析； 3.投資報酬評估；

7.負責起草本部業務的有關文件及合同簽定；

12.辦理相關面積計算及房屋證取得等報建手續； 13.其他總經理交辦事項。

（一）前期發展部經理崗位職責

1.及時掌握房地產市場發展情況以及與房地產行業有關的政策法規，為公司房 地產發展提供市場信息及發展規劃。

2.根據公司發展計劃制訂相關的工作計劃和方案。并且制定部門年、季度、月 工作計劃，合理有效進行全年工作安排。

3.與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。

4.在工程前期過程中，協調好承攬公司項目或業務的施工單位與公司有關部門 之間關系的工作，做好與工程部交接的工作，保證工程項目順利施工。5.負責與公司其他各部門的工作的協調，站在公司全局利益考慮進行工作協調。6.負責領導交辦事項的落實與實施。

7.對職員進行經常性溝通，做到上傳下達，把公司的決策和精神及時準確地向 部門員工傳達。

8.遵守公司各項規章制度，以身作則，嚴格要求部門員工，起到模范帶頭作用。

（二）前期發展部職員崗位職責

1.根據公司計劃和部門計劃進行工作。并負責進行計劃跟蹤。

2.與政府、媒介和行業相關機構辦事人員保持良好、穩定的關系。

3.配合開發部經理完成前期部工作職責范圍內的所有工作。做到靈活、主動地 完成經理交代任務。

4.負責向前期部經理匯報工作中遇到的問題及各事項辦理的結果，并隨時接受 新的工作指令和安排。

5.完成工程項目各個階段的手續辦理和竣工備案的具體事情。

6.努力鉆研業務技術，深入學習各項房地產法規和政策，不斷提高業務水平，努力提高工作質量。

7.經常深入現場，了解工程施工中的新材料、新技術、新工藝，對建筑工程 相關知識進行掌握。

8.注意保管所有辦理中的相關資料，做好建檔工作。 9.廉潔奉公，遵紀守法，樹立良好的形象。10.及時有序地完成各位領導交辦的其它工作。

三、銷售部

1.負責市場調查，收集、匯總和分析各有關市場信息，提供市場動態預測。 2.負責公司形象策劃和制訂商品房銷售策劃、價格制訂、廣告宣傳等工作。3.負責辦理商品房預售證、房屋面積測繪、審辦房地產權總證和商品房銷售的相關證件。

4.制定銷售計劃，并按照銷售計劃編制合同兌現和資金回籠進度目標，并負責實施。

5.負責商品房銷售、租賃合同的簽訂、執行銷售檔案的管理。

6.負責客戶的信息反饋，并會同工程部對物業建筑格局和小區景觀功能配套的修改。

7.負責公司商品房銷售臺帳的建立以及銷售相關數據的統計與分析，并建立銷售月報制度，8.定期報經理室。

（一）銷售部經理崗位職責

1.在總經理領導下，全面負責企業產品市場開發、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。

2.根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售 計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。3.掌握產品市場的動態，每周在分管副總主持下，分析銷售動態、各部門銷售 成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。

4.協調銷售部和各經濟組織的關系，經常駐保持同上級部門的密切聯系，并同 各客戶建立長期穩定的良好協作關系。

5.提交產品重要銷售活動和參加產品展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理 報告。

6.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批 組織實施。

7.掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節的價格平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高平均盈利水平。

8.定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態 勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。

9.參加企業收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。

10.培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。

11.制定銷售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發開支范圍和標準，監督銷售費用的使用。（二）銷售員崗位職責：

1.考核后上崗，完成銷售任務。

2.熟悉銷售資料，熱情解答客戶提出的問題。 3.收集客戶提出的問題并提交經理。

4.詳細登記客戶的資料，每日上交客戶登記表，篩選客戶進行跟蹤服務。 5.及時了解和收集周邊樓盤工作動態，并將競爭樓盤的資料情況、樓盤有關銷售數據及時提交于直屬上司。6.了解最新的相關法律法規。

7.及時更新、補充有關的銷售資料，以及樓盤宣傳資料。 8.服從現場項目銷售經理的工作安排，提供有效管理建議。9.做好同事間的相互協調，并積極交流銷售經驗。10.根據樓盤需要完成各項公益性事務。

11.熟悉銷控臺、主控臺各類單據的存放位置。

12.每日在主控臺當班的銷售人員做好接聽電話紀錄，填充資料并做好資料發放的登記；并將當日統計數量上交給部門后勤售前資料管理員，隨時保持主控臺內清潔。

13.嚴格遵守銷售現場的各項制度。（包括：考勤制度、輪崗制度、服務規范、日常管理條例、銷售部圖書借閱管理制度、企業職工獎懲條例、項目規章制度）

14.按時填寫周報、月報、及時交到直屬上級處。 15.當班銷售人員負責將當日報紙中包含的樓盤信息，剪切下來，并且按類歸檔。

四、工程部

16.負責開發項目的前期方案規劃、設計及可行性預測，為公司決策提供技術資料及相關數據；同時配合經理室進行工程前期手續的申報辦理。

17.負責房地產行業的信息收集和資料整理，為項目整體規劃、戶型的選擇，日常建筑、結構設計的變更和決策，提供有利依據。

18.負責工程水、電、電訊、網絡、保安等配套工程的功能定位及總體規劃。 19.負責甲供材料、建安設備等的招標、選用、定貨。

20.對設計、施工、監理單位，依據《中華人民共和國招投標法》及省市有關規定，結合本公司具體情況以有利于工地的方式進行招標，并指定專人對標底進行復審。

21.負責對投標承包方的管理水平、技術素質與工程質量進行綜合考評，為擇優選擇承包方提供可靠依據。

22.審查承建單位提出的施工組織設計、技術方案、進度計劃，并就具體實施情況進行監督。

23.依據承包合同及有關合同法，調解、處理公司與施工單位之間的爭議糾紛。 24.負責施工現場三通一平的前期準備工作，審核批準施工單位的開工報告。25.負責施工現場各專業隊伍的協調管理工作，落實檢查協調后的執行情況，對承包單位的實施情況進行監督，發現問題及時處理，以確保工程進度計劃的完成。

26.在總公司總師辦的協助下，負責組織施工圖紙設計交底及圖紙會審，并做好記錄。 27.負責施工現場一般技術問題的處理，對重大施工技術方案報總公司總師辦審查，保證工程質量和施工進度。

28.負責收集、整理好技術檔案和有關資料，即使立卷歸檔。 29.負責各分部分項及隱蔽工程的驗收，責成監理、施工單位及時辦好驗收手續。30.根據公司下達的綜合計劃、編制月度計劃包括工程施工進度計劃、材料供應計劃和用款計劃。

31.定期組織檢查施工單位安全措施落實情況，確保安全文明施工，并接受總公司定期或不定期對工程質量的檢查，組織檢查評定。

32.負責工程建設投資控制，嚴格按工程形象進度及承包合同支付工程款，保證工程款支付不超過合同價。 33.負責工程預、決算和材料指標的審核工作，復審施工單位提出的技術核定單，費用簽證及工程決算，內部終審工程決算報總公司總師辦批準。34.負責完成經理室交辦的其他工作。

（一）工程部經理（副經理）：

1.主持工程部全面日常工作，處理經理室交辦的各項工作。

2.工程項目的工程質量、安全、進度全面日常管理。

3.組織協調工程項目的竣工驗收。

4.負責組織項目主要建材、產品設備的采購。

5.與公司其他部門聯系協調工作。（二）工程部副經理：

1.協助部門經理做好部門的管理工作。

2.負責項目的前期申報、審批工作，負責工程相關對外的聯系溝通工作。

3.負責項目的各相關設計招投標，設計合同簽訂，設計階段聯系溝通。

4.負責協調項目的各項驗收工作及與銷售部門的辦證配合工作。 負責項的后期工程掃尾工作。

5.負責公司土地儲備的資料收集、經濟測算、土地評估、可行性研究。（三）預算、維修工程負責人：

1、分管項目預決算的審查、核驗工作。

2、負責重大工程變更聯系單的核算工作。

3、協助大宗材料招投標工作及各項目成本控制管理工作。

4、負責項目工程施工招投標工作。

5、負責項目交房后的維修協調工作。

6、負責部門聯系單，工具書等相關資料的管理工作。（四）、綠化施工負責人：

1、負責項目園林綠化設計跟進，及時提出修改意見。

2、負責園林綠化的施工招投標工作及相關材料的采購工作。

3、負責園林綠化現場管理及與管線施工配合工作。

4、負責園林綠化竣工驗收及竣工資料的整理工作。（五）、配套施工負責人：

1、負責項目室外綜合管線的設計委托，合同簽訂，施工管理。

2、負責項目室外綜合管線的竣工驗收及竣工資料的收集工作。

3、負責項目的水電安裝管理工作。（六）、項目部施工管理負責人：

1、全面負責項目部的現場管理及協調工作。

2、負責項目的主要建材、產品設備的市場調研、定位及采購工作。

3、負責與設計院等的聯系協調工作及聯系單的簽發工作。（七）、項目部施工管理工程師：

1、負責項目部的現場進度、安全全面日常管理工作。

2、負責項目的主要建材、產品設備的市場調研、定位及采購工作。

3、負責與設計院等的聯系協調工作及聯系單的簽發工作。

4、負責竣工圖竣工資料收集工作。

六、財務部

（一）財務部經理

1．主要負責本部的會計核算，復核會計憑證、會計報表及匯總會計報表，本部合同管理。

2．領導本部會計完成本部會計核算工作

3．領導本部出納完成本部現金和銀行存款的管理

4．領導項目財務主管完成項目的會計核算和財務管理工作（二）會計具體工作；

6.負責編制會計報表及呈送各相關單位和總經理； 7.負責工資的核算、制表工作；

5.負責保管庫存現金和各種有價證券、存單等。并按時盤點、清查；負責保管和購買銀行空白結算票據，并辦理簽發登記； 6.隨時了解銀行匯率的變動情況，并進行記錄； 7.負責去銀行辦理結算手續； 8.負責工資的發放； 9.每月底與會計核對現金余額和銀行帳戶余額； 10.完成領導交辦的其他任務。

七、辦公室

（一）公司人事管理

6.負責保存員工相關個人檔案資料；

12.負責對外的接待及票務、住宿等工作；

16.負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯系工作；

17.負責辦理營業執照、代碼證、統計證、稅務證等的換發年檢工作。（三）辦公室主任

1.完成公司領導交辦的各項工作；

2.負責公司的人事管理、工資管理工作； 3.負責公司的財產管理工作；

7.公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務、8.辦公用品購置等。

八、成本核算部

9．負責工程結算外審的復核確認；

10．配合辦理竣工驗收備案、墻改、散水結算書； 11.配合辦理財務結算書。

房地產運營管理崗位職責篇九

(一)物業管理部經理

1、在公司總經理的領導下，全面負責物管部的各項工作。

6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；

10、負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的并報總經理批準； 11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。

12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

1、在物管部經理的領導下，全面負責設施設備組的各項工作。 2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。3、監督執行部門的工作指令。4、負責跟蹤工作單的作業情況。

5、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。

6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。 7、負責監督、跟蹤相關外委項目的進展情況。

8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。 9、負責公司維修設備、材料的采購。

10、負責本小組的勞動紀律考核，并每月上報綜合部。(三)強、弱電維修員

1、在設施設備組組長的領導下，管理強、弱電系統所轄設備。

2、制訂并監督執行強、弱電系統的設備定期保養規定及技改項目方案。 3、填寫本系統的操作要求和工作指令。

4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

5、負責本系統的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監督并驗收。

6、負責與相關業務主管部門進行業務聯系。 7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責管轄范圍內弱電系統（包括消防系統和通訊系統）的日常運行、保養、維修。 9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯系。10、負責配合電信部門對用戶電話系統的維護。

11、負責對消防系統中水系統和風系統的設備進行定期檢查和維護保養。協助水電維修組對消防系統中的電氣部分進行維護保養。12、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

1、在設施設備組組長的領導下，管理空調及給排水系統所轄設備。 2、制訂并執行空調及給排水系統的設備定期保養規定及技改項目方案。3、填寫本系統的操作要求和工作指令。

4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

5、負責本系統的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督并驗收。

6、負責與相關業務部門進行業務聯系。 7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責空調系統（包括風機）的日常運行和維護保養。協助水電維修組對空調系統中相關的電氣設備進行維護保養。

9、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。協助水電維修組對給排水系統中相關的電氣設備進行維護保養。10、在非供冷期內設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

11、負責大樓管轄范圍內所有公共設備的應急維修。（五）電梯維修員

1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養。 2、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。3、每月兩次發電機試運行。4、負責大樓立面照明燈具的啟、停。5、負責用戶室內水電設備的有償維修服務。6、負責電氣設備、各配電箱（柜）表面清潔。

4、負責每天兩次巡視給排水設施設備，并做好記錄；（八）土建維修管理員

1、在物管部經理的領導下，負責房屋的維修，并管理雜工。 2、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。

3、負責房屋維修外委項目的洽談審定，監督并驗收。 4、負責與相關業務部門進行業務聯系。

4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設施的維護管理，對檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患，協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。

1、在指定崗位認真值勤，按照公司規定，積極完成工作任務；

1、制定分管清潔衛生區域的標準和要求；

5、對原材料進行妥善保管，有計劃進行發放，每月盤點一次；

1、熟悉分管清潔衛生區域的情況，掌握清潔工作必要的標準和要求；

1、在保潔庫房管理員的直接領導下，負責處理本小組的日常事務。 2、對入庫的物品進行安全檢查，熟悉儲存物品的分類、性質。3、負責庫房物品的安全保護工作，防止物品丟失。4、每月進行一次防火檢查，消除火災隱患。5、負責庫房各類帳簿的建立、登記，并保管好記錄。

房地產運營管理崗位職責篇十

準任命;10(指導、監督、檢查部門員工的各項工作;11(負責定期組織部門現場巡視檢查工作;12(對部門內的工程項目進行統籌，使其進度、質量滿足公司要求;13(對部門員工的提拔、晉級、任用提出意見;14(綜合協調與工程管理相關的政府部門、專業公司的關系，保證工程項目的順利 進行;15(主持制定部門員工培訓學習計劃，對計劃落實情況進行考評;16(發現培養人才，根據工作需要提出人才需求，參與工程技術人員的招聘工作;17(負責對各項目部工作質量的檢查、監督和考核;18(及時處理工程管理中出現的問題，重大問題應及時向上級匯報;19(上級領導安排的其他工作。

11 工程管理部管理制度手冊 崗位職責 工程項目經理崗位職責

23(及時收集本崗位專業范圍內的新技術、新材料、新工藝等有關資料，了解專業

1(作為高壓、低壓、供配電、弱電專業的專業工程師，負責與本專業有關的各項技

和反索賠管理工作提供基礎資料;15 工程管理部管理制度手冊 崗位職責

1(作為給排水、供暖、空調、通風、燃氣專業的專業工程師，代表甲方負責與本專

和反索賠管理工作提供基礎資料;17 工程管理部管理制度手冊 崗位職責

部門經理。