學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇一

（一）人事方面工作總結

1、員工登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關證件（照片、身份證復印件、證、資格證書等）、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

2、簽訂：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉正考核表》，相關領導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后進行備案、并上報集團辦購買相應；時刻關注老員工合同信息并及時續簽、備案；

3、員工辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤，統計好之后分發到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統一匯總，然后交給集團辦；每月月初催促各部門進行績效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作匯總如下：

1、會議紀要與發文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號，打印出發文登記表，各個部門簽收后方可發放；

2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進行辦公用品的采購：根據庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購》在主任和總經理審批后，方可聯系商家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統計：辦公用品購入后進行入庫登記，統計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據領用情況進行庫存統計，并將庫存紙質資料打印出來經主任核實后，整理存檔。

4、固定資產的采購與維護管理：每月根據公司各個部門固定資產（電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等）的變動情況，及時進

行統計與記錄，需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產，需要寫申請，經領導批準后，方可進行采購；日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況，經各個部門申請維修后，找到相應的負責人進行維修。

5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作：協助領導做好公司的其他事宜。

（一）工作中存在的問題

由于剛入公司不久加之個人能力問題，在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態，主動性不高等情況。

（二）改進

針對這幾個月中在工作處出現的這些問題，我將以積極的態度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通；不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

在20xx年的工作基礎上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，還將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件，檔案管理完善，完整的檔案目錄表；

3、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇二

東營市xxxx有限公司是一家股份制石化企業。xx年9月份落戶東營港經濟開發區，現擁有固定資產20多億元，總資產40多億元。已形成了350百萬噸/年一次加工能力，目前在職員工900多人。

公司一期建成投產的有100萬噸/年催化裂化，200百萬噸/年重交瀝青，20萬噸/年氣氛配套，4萬噸/年mtbe及公共配套設施。另有30萬噸/年汽、柴油加氫配套，2500標方/小時甲醇制氫項目，總投資20多億元。目前各生產裝置全部平穩運行，各項安全指標全部驗收合格。二期工程投資26億元，已建成25萬噸/年芳烴，200萬噸/年重油改質，200萬噸/年汽、柴油加氫配套，120萬噸/年催化原料加氫，60萬噸/年輕油改質及2萬標方/小時制氫，目前各裝置以通過消防安全設計審核，正在組織申請驗收。

公司自落戶東營港經濟開發區安以來，就受到了港區管委領導的大力支持與關懷。在消防安全方面公司董事長xxx先生十分重視，開工建設項目期間始終堅持消防安全配套設施“同時施工”，“同時驗收”、“同時投入使用”的三同時原則。 公司自20xx年8月成立了企業專職消防中隊目前在職人員共計15人，負責公司全面消防安全工作。主要戰斗裝備有泡沫、18米高噴兩輛主戰消防車，移動電動遙控消防水泡，移動半自動消防水泡，隔熱服、防化服、戰斗服，搶險破拆工具，空氣呼吸器及移動空呼器充裝機等作戰器材。同時公司設有消防中控室設有錄音報警系統，警報系統，重點部位監控系統，現場手動報警系統及辦公樓自動消防聯動系統，中控室每天24小時有專人值班。廠區內部各重點部位分布著1140個滅火器，235個消防栓、炮及其他消防器材、設施。設有消防儲水罐8個，總儲水量28000m3，電動高壓消防泵4臺，穩低壓泵3臺，增壓泵2臺，柴油機泵2臺，泡沫液儲罐3個，泡沫液總儲量27t.

近年來隨著公司不斷發展壯大，公司的生產裝置，儲油罐區不斷擴大，員工也不斷增多。公司更是加強了內部消防工作力度，目前在港區管委會領導的支持消防大隊指導下亞通石化的消防工作開展有序，在確保安全生產方面有很大成效。

公司消防工作的開展情況

xxx公司企業內部在開展消防工作方面，始終堅持“先安全、后生產”的原則，緊緊圍繞消防“四個能力”的內容，不斷深化和改進消防工作的不足。在港區消防大隊領導的指導與幫助下，結合公司生產經營性質目前公司有一套相對完善的工作方法。

首先在“檢查消除火災隱患方面”。

撲救初期火災和應急疏散逃生方面

石油化工企業“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險品儲存量比較大，一旦發生火災事故后果不堪設想。為了能及時發現火情，并能采取有效方法施救同時能組織疏散逃生，公司每個車間都成立義務消防應急第一梯隊。梯隊由“滅火組”、“報警組”、“疏散組”，三個小組組成。

石油化工企業工藝滅火的成效，遠遠大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據自身職責采取行動。為了消除員工對火的畏懼心理，每年我們都會進行實火演練方案，用不同物質的可燃物，點起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過這樣的活動不單消除對火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結合生產工藝操作規程能更好的抑制火災事故蔓延，在初期階段得到有效控制。

疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進入車間的員工必須有班長或技術人員帶領員工熟悉車間的重點部位分布，所處的廠區位置，車間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區域位置等。當遇到不可抗拒的火災事故時能第一時間疏散到安全區域，考慮到公司生產廠區較大，一條消防通道貫穿多個裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。 消防安全宣傳、教育、培訓方面

培訓工作是有效提高員工消防應對處置能力的有效方法公司始終堅持新員工入職前的“三級安全”教育，培訓周期最短一個禮拜，并進行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級培訓期間重點以“消防基礎法規”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時由公司專職消防隊員帶領員工實際操作滅火器材。進入車間后學習工藝參數、介質、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據情況分配第一梯隊工作任務，熟悉現場滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災危險性，熟知車間應急預案中自己所處的位置以及擔負的責任。除公司組織的各項培訓以外，港區消防大隊每年都會深入企業進行更加專業培訓，“宣講消防法”、“重大火災事故案例解析”、“應急預案演練”等。xx年由公司專職消防中隊組織的“xx年119消防日技能比武活動”公司參加的各級領導與員工共計500余人，實際參加滅火器材設施運用滅火的員工240余人，比武活動為期兩天有效的提高了各級員工應對火災事故的綜合能力。與此同時各車間每月必須開展一次消防培訓，每季度進行一次安全考試，考試成績與績效工資掛鉤。培訓考核過程全部行程紙板和影像資料檔案。

每月組織各車間安全員召開消防工作會議，點評當月消防工作，提出下月工作任務。港區大隊召開消防會議，公司就加開例會傳達大隊指示。

公司有整體的事故應急預案，各車間、部門也有獨立的預案，每年結合公司生產經營情況，車間要每月組織開展兩次以上的滅火預案演練，公司級的大型聯動預案演練不少于2次，以達到“常檢常練，常練常安”的目的。

總體來說xxx有限公司的消防工作近年來在港區管委會領導及港區消防大隊的幫助和指導下開展的井然有序，預防和控制火災事故的能力有很大提高。企業內部的安全生產環境有很大改變，對促進東營港經濟開發區和亞通石化有限公司和諧平安，穩定發展有著非常重要的意義。

xxx有限公司

xx年11月

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇三

（一）齊抓共管，安全生產保持平穩。各單位緊緊圍繞全年安全生產任務目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強組織領導，完善制度措施，狠抓責任落實，努力夯實安全生產基礎。全年發生重傷3人，輕微傷54人。完成原煤產量120萬噸，掘進進尺20000余米。取得這樣的成績，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全資金

1.35億元，其中安全裝備1.1億元，系統安全及隱患整治20xx萬元，安全教育培訓500萬元。通過安全資金的投入，改善了安全作業環境，提高了安全裝備水平，完善了系統的可靠性，提高了從業人員的安全管理水平。二是隱患問題得到及時排查與整治。各煤礦認真落實旬檢月驗等制度，并通過公司組織的“安全交叉大檢查”和“創建百日安全活動”等措施，煤礦安全隱患排查整治工作一直維持常態。全年累計排查各類隱患1.8萬余項。三是礦井系統得到逐步優化。針對曲靖片區煤礦系統老化，不能完全釋放生產能力的實際，公司上下積極拓思路、查問題、想辦法、出實招，找準了制約xx煤礦的生產瓶頸，明確了系統優化方案，并按計—2—

劃穩步實施，系統優化效果即將顯現。四是標準化建設得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標要求，大部分煤礦逐步養成將安全質量標準化建設融入到日常生產和管理工作中，安全質量標準化建設水平有了明顯提高，基礎管理有了明顯加強，特別是x煤礦建成了貴州省一級示范礦井，為公司標準化建設樹立了榜樣。

（二）攻堅克難，技改工作卓有成效。為優化煤礦系統，釋放最大產能，20xx年公司放緩了煤炭資源整合的步伐，將技改工作列為大項工作來主抓，安排專人負責跟蹤督促落實，技改工作成效顯著。一是地質勘查基本完成。先后對xx煤礦進行了地質勘查，啟動了xx煤礦1700—1400的擴儲工作，擬訂了長灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產礦井恢復建設。因國家產業政策的調整，導致xx煤礦和xx煤礦兩個在建礦井的建設進度受到制約，但通過公司上下不懈努力，兩礦井先后恢復了建設。xx煤礦已經建設竣工，順利進入聯合試運轉；xx煤礦從去年9月份開始恢復建設以來，各種軟件資料得到相關部門的審批。三是煤礦技改有效啟動。xx煤礦基本完成相關手續，正申請進入聯合試運轉；xx煤礦30萬噸技改已完成初步設計等相關支撐文件；xx煤礦已完成新方案設計的初步設計評審、建設用地的租用和礦井建設的招標；xx煤礦已委托設計部門開展了相關設計工作；xx煤礦30萬噸技改已委托設計部門開展開發利用方案及可研、初步設計等相關工作，現正開展擴儲工作。四是地面設施全面開工。按照初步設計要求，完成了xx煤礦的地面建設工程；完善了xx煤礦的地面設施，建設了兼職救護隊的辦公和活動場所；重新選址建設了xx煤礦地面火工庫。五是新工藝得到廣泛運用。公司在各煤礦大力推廣和應用新技術、新工藝，先后投入巨資在xx煤礦和xx煤礦投入綜掘綜采設備；在曲靖片區煤礦積極推行支護改革。

（三）不斷探索，內部建設日趨完善。為適應內外部形勢的變化，公司深入推進內部改革創新，著力增強公司發展活力。一是完善了組織機構。為解決領導職數不齊的問題，公司先后配備了三名總經理助理，各自負責開展工作；為縮短管理半徑，公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分別代表公司行使對兩個片區煤礦的管理；為突出安全和生產這個中心工作，安全生產管理部從8月份開始正式拆分為安全管理部和生產技術部；為抓好煤礦的機電運輸工作，11月份，新成立了機電運輸部。為解決人才短缺問題，公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進高級管理人員4名，高級工程師1名，采掘工程師4名，機電工程師2名，造價工程師2名，煤質管理工程師1名，其他管理人員5名，大大加強了煤礦、分公司和各部門的技術管理力量。二是強化了班子建設。公司通過考察、談心、半年履職考核、具體工作實績等方式，隨時了解把握煤礦領導班子情況，不斷優化礦班子結構，力爭將最合適的人放在最合適的崗位。20xx年8月份，公司調整優化了xx等七個煤礦的領導班子，調整優化后的班子結構更趨合理，更具活力，煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規章制度。根據公司實際，全年先后制訂下發了涉及安全生產、人力資源、物資采購、財務規范等方面的制度規定20余個，為公司規范化管理，奠定了良好的基礎。四是探索了采購流程。在物資采購上，公司經歷了從統一集中采購到煤礦、分公司、公司三級采購，再到三級審核兩級采購的有益探索，為公司規范采購管理，不斷完善和建立適應公司的采購管理模式，摸索了實踐經驗。

（四）實干苦戰，信息建設初見成效。信息化建設經過一年的建設，已基本實現生產、指揮、管理的信息全覆蓋，煤礦生產全息、全影管理信息系統基本形成。一是煤礦基礎監控系統建設基本完成。至20xx年底，所有煤礦基礎系統建設基本完成，并實現了監控數據到總部的連接。公司門戶網站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集團化視頻會議系統，提高了煤礦與分公司、公司的實時溝通效率，對實時保障煤礦安全、生產起到了一定作用。二是erp項目基本建成。為改善企業業務流程、提高企業核心競爭力，有效整合公司內部各功能模塊，公司決定從6月下旬正式啟動erp（企業資源規劃）項目建設。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇四

“有一套好制度就會有一所好學校。”一年來，不斷健全學校組織建設，增強團隊精神，樹立服務意識。完善了學校管理制度，改革了學校分配方案和期末考評方案，制定教師聘用制方案和教師工作考核實施細則，用人所長，人盡其才，加強了團隊意識，增強了集體戰斗力和凝聚力，將學校的各種制度編制成學校管理手冊發放給每一位老師（且放在學校網站主頁上），并要求分級、科組組織學習，做到制度清晰，心中有數，全校教師形成共識，從而確保了行動的一致性。

2、進一步深化“級長負責制”和“科長問責制”，以“雙向選擇”激發“1+12”效應，強化了級長、科長的管理意識和創新意識，使級科組管理躍上了一個新臺階。特別是初三級，創新了級管理模式和管理思路，通過級學生會參與級的管理，讓學生自主管理，從而使級的日常管理規范化、人性化，更加切合學生實際，更加有效，為初三級完成升中考試目標提供了管理上的保證；初二級通過級的文體活動穩定了后進生，減輕了管理壓力，促進了班風和學風，并利用xx年中考改革的契機加強對學生的德育管理，通過家長會爭取家長的配合。初一級創造性地開展級務管理，順利地完成了小學到初中的過渡。

科組的管理也不斷加強，教研氛圍濃厚，集體研究能力不斷增強。進而促進了學科教學成績的提高，在上學期的期末考試中，初一級、初三級整體成績均居于鎮、區的中上水平，初二級也達到了鎮、區的中等水平。

3、行政服務意識不斷增強，工作效率不斷提高，管理水平不斷提升。

4、學校民主意識空前高漲，學校繼續設立“建議獎”和“特殊貢獻獎”。學校的重大決策先由校長提出，行政（擴大）會討論，學校工會審議通過再組織實施，堅持集體決策，堅持群言堂，不搞一言堂；并定期舉行部門工作匯報評審會，通過“教代會”、“座談會”以及“黨支部”、“共青團”等加強教職工對學校工作的監督，實行公示制，確保學校工作正確有效。

5、在凝聚全體教師智慧的基礎上提出了全員參與管理的模式，即校長出思想、副校長出思路、主任出措施、級科組長出落實、教師出實績，按照“第一年調整，第二年改革，第三年發展”的策略圍繞學校工作目標扎扎實實地開展工作，并明確提出了學校的三年發展規劃。

6、教師是學校管理的主體。于是，在學校管理過程中始終體現以人為本，在制度的執行上實行規范化與人性化相結合；在提倡奉獻與服務時，堅持把教師的生命和健康擺在第一位，比如說，教師在上班過程中為了不遲到而危及到人身安全時，要求教師首先要保證自己的人身安全，然后通過電話向級長或行政說明情況，作好工作安排即可。為此，還多次在教師會上提醒老師們。

7、經常對教師進行心理暗示：工作是很辛苦的，可我們快樂地工作著！

“師生共同發展，創建學習型的和諧校園”管理理念得到了老師們的認同，并付諸了行動。根據我校實際明確提出了學校定位：“創文化校園，辦規范學校”。通過“專題報告、座談會、問卷調查、編輯教科研參考”等活動，提升了老師們的學習意識和教科研能力，特別促進了老師們教學技能的提高，從根本上改變了教風和學風。更值得一提的是校本教研——“土專家式的業務學習”。本學年度，改變了主要由我主講的方式，代之以老師們登臺，給老師們提供了一個共同發展、平等交流的平臺。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇五

在這金虎報春、辭舊迎新的美好時刻，我受永恒集團領導班子所托，向董事會和全體員工報告二○xx年度工作情況。二○xx年是不平凡的中國牛年，是新中國成立60周年的大慶之年，也是中國改革開放第二個30年的繼續深化和全面發展的開篇之年。這一年，在世界經濟遭受金融危機的重創低迷之際，中國經濟卻率先回升，房地產市場也強勢逆轉，房價穩步上揚。正是在這個大的宏觀背景下，全體員工在集團董事會的正確領導下，銳意進取、求真務實，緊緊圍繞著全年工作經營目標，整體推進，扎實工作，在集團經營發展、產品營銷、工程建設及企業內部管理等諸多方面均取得了可喜成績，造就了我們永恒集團的"牛"年！可以毫不夸張地講：二○xx年，是永恒集團搶抓機遇，順勢而上，實現企業變革和體制創新、向集團化運營邁出堅實步伐的一年，更是集團公司取得豐碩成果，走向輝煌的起步之年。

--營銷工作成績斐然。二○xx年集團實現銷售收入11.8億元，完成比例為134%，大大超額完成了年度目標。

--工程建設如火如荼。二○xx年集團在建工程總面積63萬平方米，其中新開工面積48萬平方米，竣工面積9.8萬平方米。二○xx年下半年，房地產市場形勢趨于好轉，集團順勢而為加大了開發力度，果斷組織遠大理想城項目、永恒尚東項目和新鄉理想城項目新開工48萬平方米，刷新了集團發展史上的年度新開工記錄。

--內部管理躍上新臺階。二○xx年，我們集團審時度勢、狠抓企業內部治理，在機構改革、目標管理、制度建設和人力資源管理等方面取得了突破性進展，有力地支持了集團項目開發建設和營銷工作，初步摸索出一條比較適合集團發展的管控模式，營造了一個權責明晰、高效和諧的企業環境。

--集團化經營初具規模。為適應集團業務拓展的需要，二○xx年五月份，永恒萬通項目公司成立；二○xx年八月份，永恒凱悅項目公司實行股權調整，由兩個公司合資調整為集團獨資，兩個新項目公司為集團的發展增添了有生力量。截止二○xx年八月，集團下設七個分公司，成為投資觸角涉及北京、新鄉，集房地產開發、物業管理、高爾夫休閑和投資于一體的集團化公司，為未來幾年的跨越式發展奠定了堅實的基礎。

（一）以"現場會"為管理平臺，抓實抓好現場管理

為抓緊抓好項目公司的工程管理工作，集團依托"現場會"這一有效管理平臺，每月由集團總經理帶隊檢查工程建設現場，了解現場實際情況，對現場的工程質量、施工進度、安全文明施工等工作進行檢查，并就檢查中發現的問題及時督促落實整改。現場會制度施行以來，對預防和處理工程質量安全事故起到了積極作用，二○xx年，各項目工程未發生重大安全事故，工程質量較往年有較大提高。

（二）嚴格控制工程質量和成本，抓好工程施工管理

二○xx年是永恒集團的"品質年、發展年"，一年來，集團將質量、安全意識滲透到工程建設的每一個環節。在工程施工管理方面，各項目公司工程部始終貫徹"抓細節嚴控質量，促落實加快進度"的思想，竭盡全力在工程質量、工期、成本、安全文明施工等方面狠抓落實，廣泛推行招投標制度，確保各項目公司招投標工作的規范性，較好地控制了工程質量，提高了項目的品質。

二○xx年是集團營銷策劃出重拳、收碩果的一年。上半年，房地產市場形勢尚未明朗，為了突破銷售堅冰，遠大理想城項目、新鄉理想城項目和永恒尚東項目不斷探索新的銷售渠道，在市場遭遇寒冬時創造了不俗的銷售業績；下半年，房地產市場形勢強勢逆轉，三個項目抓住有利的市場時機，采取有力措施，干脆利索地贏得了銷售滿堂紅，以11.8億元的良好業績鑄就了集團銷售工作的里程碑。

（一）搶占市場先機，銷售工作再創新高

對于房地產銷售工作來講，銷售時機可遇不可求。二○xx年四月份，房地產市場逐步回暖，遠大理想城項目抓住時機，v2號樓提前一個月開盤，當日成交102套，成交金額突破6000萬元；五月份，新鄉理想城抓住熱銷時機，通過不間斷的促銷活動吸引了客戶關注，促進了項目銷售工作的順利開展；此外，遠大理想城在三期不具備銷售條件的情況下提前開盤，搶占了市場先機，當天銷售近300套，銷售額近兩個億元。永恒尚東項目也巧借樓市熱銷的東風，順利完成紫南花園商業房的銷售任務，除1套商鋪外其余商業房均已售罄。正是有了敏銳的市場觸覺，及時搶占了銷售良機，二○xx年的銷售業績較二○xx年有了大幅上升，為集團二○一○年的發展奠定了堅實的基礎。

（二）營銷活動推陳出新，創新營銷取得佳績

二○xx年，遠大理想城和新鄉理想城項目積極開展形式多樣的營銷活動，使項目品牌在短期內迅速傳達至客戶，有效提升了項目的知名度和美譽度。遠大理想城項目通過贊助縱貫線演唱會、與省實驗幼兒園簽約、與河南商報聯手進行百萬助購等三次大的營銷活動，使項目的市場關注度短期內高度提升；新鄉理想城項目通過"雙城計"、贊助少兒才藝大賽兩項活動，有效地吸引了客戶關注，積極促進了項目銷售。營銷活動的開展不僅為項目帶來了良好口碑，對項目銷售工作也起到了積極地推動作用。同時，項目還推行"以客戶為中心"的服務理念，促進客戶老帶新。一年來，多樣化的營銷活動將項目的品牌建設和知名度推向新的高度。

（一）深化機構改革，探索集團新的管控模式

集團化運營對我們現行的管理機制和運作模式提出了新的課題，結合集團發展實際，董事會不斷創新管理模式，加強集團科學化、程序化和制度化管理，提高管理實效，確保集團高效運轉。本著"集團機構精簡，項目公司做專做強"的原則，二○xx年二月份，集團進一步深化機構改革，將集團本部原有部門由九個精簡為五個，實行強矩陣管理模式；同時，在七個項目公司實行總經理負責制，逐步建立健全項目公司的部門設置，確保項目公司在集團授權范圍內順利開展各項工作。機構改革近一年來，取得了初步成效，集團與項目公司明確了權責分工，集團運營朝著規范化方向穩健、快速發展。近一年來的發展實踐證明了機構改革的成功，標志著集團在探索科學管控模式的道路上邁出了堅實的一步，為二○一○年集團的跨越式發展奠定了良好的管理基礎。

（二）強化內部管理，規范集團管理

在新的形勢下，集團從績效考核、制度建設和培訓工作入手，全面加強企業內部管理工作。為全力推進企業管理工作，集團試行了《永恒集團目標考核管理辦法》，切實加強工作目標管理，通過月度工作計劃和季度工作目標考核，促使各項工作有章可依、規范運作。同時，結合集團發展實際，不斷完善制度建設，進一步修訂和規范了集團本部及項目公司各部門的崗位職責，修訂了工程管理、營銷管理、財務管理和行政人事管理四大類制度和管理辦法，規范了集團的管理。除此以外，集團還從舉辦豐富多彩的文體活動、加強企業文化建設、加強培訓工作和強化管理層員工的模范帶頭作用等方面，著手打造一支穩定、高效、團結的員工隊伍。

（三）抓好財務管理工作，確保集團安全運營

財務管理工作事關集團發展生存與發展的資金命脈，是集團管理工作的重中之重。一年來，集團累計實現銷售108294.71萬元，累計回款82331.28萬元，其中累計收現54124.28萬元。為確保財務管理工作的安全與順暢，二○xx年，集團從四個方面加強了財務管理工作：一是對會計科目進行重新梳理，為規范會計核算打好基礎。二是加強資金預算管理。實施資金預算管理制度一年來，提高了資金的內部控制，在大力支持項目公司各項工作的同時，加強對項目公司資金的把控與監督，降低了集團財務風險，促使集團的資金管理向科學合理方向良性發展。三是嚴格執行收付款流程，保證資金安全。四是加大融資力度，依托遠大理想城項目成熟的融資環境，融措資金2億元。通過以上四項強有力的措施，促使集團資金運作向規范化、科學化的方向發展，有效確保了集團整體運營的安全性。

（四）做好法務工作，為集團發展保駕護航

法務工作是實現集團目標的堅實法律后盾。二○xx年，集團法務在配合董事會處理重大事務，為集團董事會決策提供建議，有效規避法律風險。同時，編制《鄭州市城中村改造法律匯編手冊》、《物業管理法律法規匯編手冊》，為集團工作提供了法律依據和保障。

永恒集團自二○xx年成立至今，始終圍繞"集團宏觀掌控，項目公司做專做強"戰略原則，不斷地開拓進取、銳意創新，如今已形成"本地公司做穩做強，異地公司異軍突起"之勢。二○xx年，集團以遠見卓識的戰略眼光，抓住市場的良好機遇，不僅實現了銷售收入的大發展，還一舉獲取了萬通和凱悅兩個百萬平米的大項目，順利完成了集團在鄭州市場的戰略布局。在鄭州本地，遠大理想城項目公司、永恒尚東項目公司、永恒凱悅項目公司、永恒萬通項目公司和凱旋物業公司五家項目公司均呈現良好的發展態勢，異地項目新鄉理想城項目公司和北京項目公司也逐步進入規范化的發展軌道上來。

（一）遠大理想城項目公司

二○xx年，集團對遠大理想城項目寄予了厚望，下達8個億的銷售目標。為確保年度銷售目標的圓滿實現，遠大理想城項目堅持營銷、工程兩手抓，兩手都要硬的原則，做了大量工作。

首先，營銷推廣方面。二○xx年，遠大理想城累計簽約 2196 套，簽約金額 9.2億元，回款7.2億元。這些數據的背后，是項目公司全體員工的汗水和努力。一年來，遠大理想城結合項目營銷節點制造營銷事件，有效的提升了項目品牌認知度以及市場占有率。二○xx年春節后，房地產市場形勢還不明朗，公司采取多開盤、多促銷的營銷策略，創造項目銷售的"小陽春"；此后，項目緊抓市場時機，v2號樓提前一個月開盤，開盤當日成交102套，成交金額突破6000萬元，同時及時推出"馬德里風情商業街"，40套商鋪在開盤當日銷售過半。在上半年營銷業績的基礎上，遠大理想城項目乘勝追擊，三期"科莫湖畔的院子"于七月份提前入市，為避免客戶流失，在三期不具備銷售條件的情況下，把開盤時間提前至九月份，搶占了市場先機，當天銷售近300套，銷售額近兩億元。在做好銷售工作的同時，遠大理想城項目還策劃了一系列的營銷活動：參加房展會5次，組織社區文化活動10次，制造大型營銷事件3次，在近20次營銷活動的助推下，遠大理想城的銷售及自身品牌提升到前所未有的高度。

其次，工程建設方面。遠大理想城項目堅持"質量為本，進度優先"的原則，面對30萬平方米的開發量，他們在保證工程進度的同時，又做好工程質量、成本和安全文明施工的把控。多次組織工程人員學習與反思。以工程實例為教材，認真分析每一個質量缺陷背后的原因，找出解決問題的方法。通過一年來的工程建設實踐，摸索出了一條卓有成效的工程管理模式，為二○一○年38萬平方米的工程建設目標奠定了管理基礎。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇六

每隔一段時間，或是半年，或是一年，大部分單位都會就過去一段時間的工作做一下總結，總結出過去一段時間的工作業績，做出工作報告，單位年度工作報告的寫法。回顧以往的工作，展望下一階段的工作，這些都是需要總結規劃的，單位工作報告的寫法并不難，只要按照一定的框架，按照單位的具體工作情況，一份好的工作報告就出爐了。

我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結構簡單明了，基本框架如下：

各位代表、同志們：

我代表……做報告，請各位代表審議。

一、 過去工作回顧

二、 未來工作展望

通讀全篇，我們可以發現工作報告有如下幾個特征：

1、 總結的客觀性

2、 措施的可行性

3、 執行的約束力

4、 明確的目的性

這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。

在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點，工作報告《單位年度工作報告的寫法》。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是

交流心得，再接再厲的；問題是發現不足，予以改進的。

在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如。

仔細研讀了題為《勵精圖治 再鑄輝煌》,在xxx第四屆教職工代表大會的工作報告后，我結合實際談一談怎樣寫工作報告。

我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇七

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）、業績回顧

1、整年度總現金回款11多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇八

各位領導、各位同事：

本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守發電分場管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，現已立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結： 在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向老師傅學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在自身建設方面，我一直注重自身業務知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠里組織的活動，并在工作之余努力學習工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

一、勤奮學習。 1、要向老師傅學習經驗，經驗是寶貴的財富，是多年工作的積累，是書本上學不到的。 2熟悉規章制度、規程規定。必須清楚本崗位有當些規章制度、規程、3 3 要向說明書、技術書籍學習。變電站每臺設備都有說明書，說明書對設備的各種情況注意事項有詳細的說明，是運行維護上必須注意的。各種技術書籍是提高自身理論知識最好的材料，只有將本站設備說明書看懂，就能全面了解本站設備情況。3要向檢修班組學習。在檢修人員到變電站工作

時，應主動上前配合，了解施工工作步驟，工作注意事項，并通過詢問施工人員為什么這樣做，達到提高自身業務水平的目的。

總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。

通過用肉眼可以直接發現設備的異常。比如：瓷瓶破裂、變形、漏油、變色等不正常現象。 聽

通過用耳朵也可以判斷：變壓器、油開關等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區別。 測

通過測量方法,掌握確切的數據。例如根據設備負荷變化情況，及時用紅外線測溫儀測試設備溫度異常，有無超過正常溫度。

作為一名電網企業員工，保證安全運行是每位員工應盡的責任，成為一名合格的運行值班員工要有“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的理念，要有“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀。不斷學習、不斷提高，努力提高自身的業務水平，活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮作用，在平凡的崗位上奉獻自己的力量，為電站、為社會貢獻力量。

總的說來，在這一年年來的發電運行生產一線工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到

生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。三人行必有我師，我堅信在以后日常的工作中多向老師傅請教，使自己的業務水平更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇九

回顧一年來的工作歷程，感覺還是有極大的成就感，作為80后的一批“新手”，雖然沒有豐富的運行實踐經驗，但卻將電站3臺機組已安全穩定運行了442天，雖然是在公司領導的科學管理和正確指導下才取得了這樣的成績，但同時也體現了運行人員快速成長步伐，一年來始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針開展工作，健全和完善班組的各種規章制度，不斷加強班組建設，注重安全教育和技術培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，扎實開展各項工作，緊緊圍繞“安全生產”的目標，較好的完成了今年各項工作任務。現將全年的主要工作總結如下：

一、主要的工作業績：

1，截止到20xx年12月30日，我站機組安全運行442天。中途未發生安全天數中斷的情況。在3月26日巡視過程中發現#1機組出口斷路器1dl電流互感器接觸銅排由于溫度過高而引起電流互感器接頭發紅，導致外殼燒裂。因及時發現缺陷，采取有效的措施，保證了1號機組的安全；在夏季我站2號機發生過兩次因事故plc引起的停機事故，經過分析是由于設備本身問題而引發的停機事故，經過及時的處理使機組恢復安全運行。

2、由于我站投運第一年，不太了解所處郁江流域的水文情況。汛期加強與上游電站水情聯系，及時了解水情信息，并掌握了一系列郁江流域水文資料。汛期中合理水庫調度，與市調勤溝通，積極聯系市調開停機，確保了水資源的合理利用。在與外聯系中體現我站工作人員的溝通素養，語氣謙遜和藹，有效的提高了我們運行人員的工作效率。在汛前和汛后認真開展春季、秋季安全大檢查，對查出的問題及時整改，并在工作中杜絕習慣性違章，有效保證了電站的安全生產。在本年工作中，在執行開機過程中未出現開不起來和超時開機現象，雖然在開機過程中也遇到過一些小問題，但在運行、點檢、維護的積極配合和努力下，及時解決了問題，保證了機組的順利啟停。

3、在這一年中，進行了多次大型操作，在實際工作中的嚴格執行“三講一落實”，未出現誤操作的情況，保證了人員、設備的安全。在日常工作中，在站領導的組織調度下，完成了運行規程第二版的修訂，并組織學習討論，要求在

巡回檢查中做到了認真仔細，不留死角；全體運行人員進行操作票填寫培訓并考試合格，并完成電站標準操作票的初步修訂，在執行操作票時嚴格按照了自審，初審，復審的流程，確保標準操作票的合格率。

4、各值每月必進行一次反事故演習和桌面推演，在演習中出現過一些不足之處，在部門領導和各位專工的指導下，得到了及時的更正，從中學到了不少專業知識，并積累了豐富的事故處理經驗，避免了以后在處理事故時的盲目。

5、每月各值至少開展4次班組安全活動，組織學習大唐國際，分公司相關文件和有關技術措施，認真堅持學習大唐國際典型事故案例，并做到“一周一案例”，針對相關安全事件吸取經驗教訓。日常培訓學習中，認真學習了公司下發的各項文件和制度。認真貫徹了文件精神，積極參與和開展“三大工程建設”、“創建零違章班組”、“雙增雙節”和“三講一落實”，在各項活動中取得了較好的成效，至今“三講一落實”落實情況很好，無違章、違紀現象。

6、在本年中積極參加公司組織的各種業務技能活動，“自足崗位，對標一流”，在競賽中找差距，在競賽中找提升。積極參與公司合理化建議工作，開源節流，雙增雙節，盡職盡責，努力完成公司的盈利目標。

7、在機組運行一年的檢查性檢修工作中，認真響應公司“應修必修，修必修好”的檢修宗旨。積極配合檢修人員對#2、#3機組進行c級檢修，在檢修過程中，對設備有了新的認識，更全面熟悉了設備的特性。

二、主要存在的問題及不足之處：

1、安全是生產的命脈，安全簡而易知事關乎自己家庭幸福，班員安全意識有待進一步強化，不能只靠領導的督促、提醒和監督，需靠在日常工作、生活中的自我意識。真正做到“安全在我心中”，而不至于是聊聊而侃。

2、在學習過程中，沒有主動性，針對理論知識都需要更進一步的提高，特別是事故判斷和處理水平有待提高。這就要求主觀能動性，人人參與學習中，自我要求提高，而不是為了應付領導的監督檢查而學習。

3、“三講一落實”是長期堅持的工作內容，三講是在工作中切實落實的實際工作，不能停留在表面，巡視檢查的規范化，倒閘操作的標準化都是努力的方向。

4、雙增雙節，開源節流。需要全員具有節約意識，特別是廠用電的控制，在晚上未發電的情況下，開啟廠房壁燈節約廠用電，以及保持高水位發電，降低

耗水率等都需繼續深化。

三、今后的努力方向和工作計劃：

1、繼續貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針政策，力爭實現20xx年度安全生產目標。

2、積極配合各部門重點搞好以下工作：

（1）春季、秋季安全大檢查工作；

（2）做好汛期防洪、渡汛工作；

3、繼續加強人員技術培訓工作，重點放在如何取得良好培訓效果方面，力爭使大家的綜合業務素質明顯提高。并要求各值在每月25日前制定下一個月學習計劃。

4、加強和部門之間的交流和溝通，有問題及時匯報解決，不要積累問題、激化問題，同時要注意個人修養的提高。

5、認真規范各類臺賬、記錄。

6、加強對節約資源的實際工作，爭取在20xx年有好的成效，提高全員kpi值。

長期以來，電力系統事故造成人身與設備的重大損傷，造成了很大的經濟損失。為此，運行人員要把安全始終放在首位，在保證機組正常運行的同時，要及時組織大家學習電業安全工作規程、集團公司下發的安全文件、安全簡報及其他有關安全的知識，增強大家的安全意識，確保本站的安全生產和文明生產，在工作中對設備認真進行巡回檢查，發現問題及時匯報、處理保障設備的安全穩定運行，努力完成20xx年各種目標。在工作中堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，進一步落實責任，抓好檢查，積極探索建立安全生產長效機制。全面完成我站下達的各項安全生產指標，堅決遏制重特大事故的發生，控制小事故的發展，保持安全生產形勢的平穩發展，促進各班組各項工作再上一個新臺階。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇十

社區位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務和娛樂場所，有*個單位（其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個），**幢住宅樓，**戶（其中店面某家），***居民。

20xx年，社區居委會以“創建”、“創衛”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題某余個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路***平方米，社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20xx年x月份“xxx區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業余文化生活，提升了社區的知名度。

首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長。米、寬。米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了某米長、。米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的.社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為創建工作起到了很好的宣傳作用。

第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的創建文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的創建氛圍，讓創建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“創建文明城市”的活動中來。

創建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、創建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區創建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區等，特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社區”，使社區精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社區教育與文明創建活動有機地結合起來，并且開展創建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。

為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小制作、勞教人員現身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小x警等活動，為創建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。

衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社區保潔員進行某小時動態保潔，社區居委會干部監督包干負責一個片的環境衛生。同時，社區還成立了環境衛生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區干部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社區內住宅外墻的亂涂亂畫（有亂涂亂畫處用涂料覆蓋），目前社區內無一處有亂涂亂畫現象。20xx年以來居委會共投資某某余元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建筑某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢（組）長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。

由于平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規范。

安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大意義，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志愿者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，|范文論文網免費提供|但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇十一

各位領導、各位代表：

大家好！

一年來，在教育局和中心校的直接領導下，在全體教職員工的支持幫助下，在學校班子成員的共同協作下，本人為學校做了一些本分工作。下面從四個方面向各位代表匯報。

作為基層學校的管理者，我始終把學校的教育教學工作看成是自己生活中的一部分，每天都以滿腔的熱情投入到學校的教育教學管理工作中，認真對待學校工作中的每一個人、每一件事，從不計較個人得失，虛心進取，積極向上，時刻嚴格要求自己，盡可能使自己的一言一行模范地遵守學校各種規章制度和教師職業道德規范，堂堂正正做人，認認真真辦事，實實在在工作，處處嚴以律己，事事以身作則。

雖然負責主持學校的工作，事務比較繁雜，但我堅持深入教學第一線，備課上課，聽課評課，交流探討，反思改進，帶頭開展教育研究，并積極地指導和服務學校教科研工作，認真抓好學校校本教研和課題研究與管理，認真組織開展“走進課堂月”活動，深入反思、總結實踐經驗。上半年，在組織學生參加東山縣小學生（中年級）綜合素質評比的過程中，雖然沒有親自參與輔導，但也認真組織管理，幫助查閱資料，和其他輔導教師一起加班加點；在比賽中，學校取得了好成績，被評為“十佳優勝學校”。本學期我又和其他幾位教師一道，投入到即將舉行的“東山縣小學生（高年級）綜合素質評比”的輔導之中……

教師是學校的主人，是學校教育教學工作成績的創造者，所以，關心教師的工作與生活是學校管理者的“必修課”。在日常的管理工作中，我和其他班子成員一道，努力營造寬松和諧、嚴肅認真的工作氛圍，關心愛護廣大教職員工的工作與生活，噓寒問暖，盡力為教職員工辦好事、辦實事，虛心聽取教職員工的意見，并不斷調整和改進管理工作舉措，使他們感受到學校大家庭的溫馨與快樂。

負責主持學校管理工作以后，我深感肩上的工作責任重大。怎樣把學校日常工作有條不紊地開展好，我一直在思考，一直在行動。我與其他班子成員一起，全身心地撲在學校內部管理上，以校為本，以校為榮，積極思考、探索學校發展的新思路；由于學校班子成員少，學校工作又繁多，所以，我除了主持學校管理工作外，還負責學校的德育工作。一年來，我時刻關注學校的每一天，積極組織開展德育系列活動，特別是“國慶60周年”系列活動，豐富校園文化生活；扎實開展學校安全教育，做好學校安全穩定工作；認真做好學校財經管理，精打細算，千方百計讓每一分錢都花在學校的教育教學工作上。一年來，學校教育教學工作正常有序，穩步推進，師生也頻頻獲獎。在今年的全縣教師節表彰會上，學校被授予“東山縣小學教育教學質量信得過學校”和“東山縣小學教學質量先進學校”的稱號，本人也被評為“小學教學質量管理先進個人”，受到了上級的表彰。今年學校還漳州市教育局評為“漳州市小學課堂教學改革優質校”，被漳州市人民政府授予“第十屆文明學校”榮譽稱號。

各位領導，各位代表，一年來，學校取得的成績是有目共睹的，這要歸功于上級正確的領導，歸功于全校教職員工的積極配合和齊心協力，我只是做了自己應該做的本職工作。但是，我也非常清楚地看到自己的缺點和不足，看到自己與上級領導、各位代表對我要求的距離。在今后的工作中，我將始終恪守“堂堂正正做人，認認真真辦事，實實在在工作”的為人準則，自覺接受大家的監督，認真聽取大家的意見，與大家一起，為學校的發展，再作努力，再創佳績。

謝謝大家！

20xx年12月25日

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇十二

公司下設工程技術部，負責公司各壓力管道工程的監管和驗收工作；管網運行部負責公司轄區內各壓力管道的日常檢查和維護工作，安全監察部負責組織公司的安全大檢查，并協助和督促公司有關部門和各基層單位對事故隱患及時整改并制定防范措施。

公司現有現實可行的安全管理制度共計35項，每年會對各管理制度進行評審和修訂。由綜合管理部組織員工對各項安全管理制度

的學習，由安全監察部負責監督各項安全管理制度的執行情況。

公司現有現實可行的操作規程共計35項，每年會對各管理制度進行評審和修訂。由綜合管理部組織員工對各項操作規程的學習，由安全監察部負責監督各項操作規程的執行情況。

管網運行部設專業管網巡線人員，每天對轄區內壓力管道進行安全巡檢，對于發現的安全隱患及時上報整改。安全監察部除了對巡線人員的巡檢工作，隱患整改工作進行監督檢查外，每年會例行組織各項專項檢查，節前安全檢查，綜合性安全檢查，確保各項安全工作做到實處。

公司的應急救援預案中專設壓力管線事故的救援預案，每年由安全監察部牽頭，對應急救援預案進行演練并總結評審。公司既定于20xx年6月25日左右進行中壓管線搶修作業的演練，屆時會進一步提高公司對中壓管線的應急救援能力。

公司現有的4580米鋼制次高壓管線因工藝陳舊，使用年限過高，存在安全隱患，我公司已將相關情況上報有關部門，屆時會對此段管線進行改造。

年度工作報告 年度工作報告心得體會篇十三

20xx年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20xx年度的工作總結如下：

一、年度大事件

1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰oa的功能修改，逐步完善業務、人力行政、

財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;

2、 ers系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度

跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

3、 moss系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周

期，計劃將oa個別功能集成開發至moss中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高溫預警解決方案;

6、 保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

8、 企業域名續費及備案工作;

9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ers系統開發工作:

1. 發布開發商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開

發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3. 分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。

4. 開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5. 分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31

日。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

(三)經驗積累:

1. 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2. 整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何修訂。

3. 需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化;

2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及 序列號。

(二)網絡安全運維及系統運維

1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

2.海辰、驛若oa及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發至moss中，并進行演示系統搭建;

5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

8.驛若各部門網絡綜合布線調整;

9.海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執行力仍需加強;

3.部門協作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

1、電子固定資產日常更新;

2、每月制作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、20xx年工作計劃

1、ers系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;

2、moss系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;

7、增進團隊凝聚力，協作能力。