心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

郵政疫情心得體會篇一

郵政工作是一項關(guān)系到國計民生的重要工作，而在疫情期間，郵政工作也面臨了許多新的挑戰(zhàn)和變化。在這個特殊的時期，我作為一名郵政工作者，親身經(jīng)歷并體會到了許多獨特的心得與體會。以下將通過五段式的結(jié)構(gòu)，來講述我的疫情郵政心得與體會。

首先，疫情期間，郵政行業(yè)的安全措施顯得尤為重要。作為一個郵政員工，我們要時刻注意保持個人的防護措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。同時，郵局也采取了嚴格的消毒措施，定期對工作區(qū)域進行消毒，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生安全。由于我們直接接觸到人與物，必須保證我們自身的健康，以避免成為傳播病毒的潛在來源。這種安全措施的重要性在疫情期間被徹底驗證了，讓我深刻意識到了自己肩負的責(zé)任。

其次，疫情對郵政行業(yè)帶來了巨大的變化。由于人們的出行受限，線下購物受阻，電商行業(yè)迎來了全面爆發(fā)。表現(xiàn)為，平時日溫暖的郵局突然變得忙碌起來，大量的包裹涌入郵局等待分揀。與此同時，由于疫情的嚴峻，很多常規(guī)渠道已經(jīng)無法發(fā)貨，海外郵件也紛紛停運，這對快遞業(yè)務(wù)帶來了很大沖擊，使得國內(nèi)快遞無法暢通。然而，在這個特殊時期，郵政行業(yè)以其高效率和良好的服務(wù)質(zhì)量，迅速調(diào)整自己的運營模式，確保了郵政行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，讓人們的生活不因疫情而受阻。

第三，郵政行業(yè)的工作形式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。在疫情期間，網(wǎng)上購物成為了人們生活中的主要方式，郵政行業(yè)也緊跟這個潮流，加大了對電商的支持力度。郵政部門積極推動線上業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立了更多的線上配送點，提供更多的自助服務(wù)設(shè)備，并增加了網(wǎng)點的開放時間，方便群眾寄遞包裹。同時，我們也通過郵政快遞APP等方式，為用戶提供更加智能便捷的服務(wù)，使得用戶在疫情期間無需出門也能輕松辦理郵政業(yè)務(wù)。

第四，郵政行業(yè)在疫情中的社會責(zé)任感和管理能力得到了體現(xiàn)。在疫情防控期間，郵政行業(yè)利用自身的物流網(wǎng)絡(luò)，積極參與疫情防控，為國家和社區(qū)提供了寶貴的支持。我們主動聯(lián)系社區(qū)，幫助收集和運送抗疫物資，確保這些物資可以快速準(zhǔn)確地送到需要的地方。郵政行業(yè)的專業(yè)能力和高效率，得到了社會各界的肯定與贊揚。

最后，疫情也讓我們深刻認識到郵政行業(yè)的重要性。在人們生活受阻的時刻，我們郵政人成為了人們生活中必不可少的角色。無論是寄遞重要文件，還是寄遞日用品和醫(yī)療物資，都需要郵政行業(yè)來保障。郵政事業(yè)承擔(dān)著國際國內(nèi)間的聯(lián)系和和諧同業(yè)的作用，保持發(fā)展勢頭對于整個社會生產(chǎn)生活都至關(guān)重要。

總之，郵政疫情心得體會是一個值得我們深思和總結(jié)的話題。在疫情期間，郵政行業(yè)勇敢面對挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對變化，不僅成功地維護了自身的正常運轉(zhuǎn)，也為社會和國家做出了特殊的貢獻。我相信，在這次疫情之后，郵政行業(yè)會更加堅實地為人們提供更好的服務(wù)，支撐起更發(fā)展的社會。

郵政疫情心得體會篇二

我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：

一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)

王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。

二、愛郵包如命，對工作認真細心。

王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的`郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責(zé)，對人們熱情，做到最好。

三、為民辦實事。

王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。

總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：

郵政疫情心得體會篇三

6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點學(xué)習(xí)心得體會：

這點體會在歷時一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個訓(xùn)練項目，特別是在團隊14人的抬桿訓(xùn)練項目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓(xùn)練科目，我們隊預(yù)報的時間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個團隊中預(yù)報的時間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個隊是預(yù)報在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團隊中的每個成員在項目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰都認為自己做的很好，而別人總是不認真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團隊不團結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要歸罪與外”，我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團隊的團結(jié)，對項目的完成也于事無補，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊精神，最終把項目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要歸罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點。

《細節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的理解已經(jīng)比較到位，但通過這次訓(xùn)練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個項目，我體會更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡單，團隊報數(shù)，小學(xué)生都會，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認為這些規(guī)則就是細節(jié)，比賽分為兩隊，共進行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細節(jié)，隊員們有的私下講話，有的接聽手機，有的甚至離開團隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因為不注意細節(jié)，導(dǎo)致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節(jié)的重要性。一個小小細節(jié)完全可以決定成功的與否。

郵政局領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會

總之，這次融入團隊的體能訓(xùn)練，給我的體會很多、很深，對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助，感謝組織上給我這次培訓(xùn)的機會，我一定用加倍努力地工作來報答組織。

郵政疫情心得體會篇四

今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實習(xí)生，我整理好自己的資料寄過去，被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時到南通郵政局報道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對我進行了簡單的詢問和了解后，王主任分配給我一項任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進行績效考核，需要進行一些前期的調(diào)查。

工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行系統(tǒng)的評價。這個過程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個非常復(fù)雜的過程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評價法，又結(jié)合360度全方位評價的思想，評價細則之精細，等級描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而，把具體的知識應(yīng)用到實際的工作中，又要充分的考慮到實際情況的錯綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實踐的聯(lián)系與差別吧！

心得體會

在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個公司最重要的部門之一，它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對員工進行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。

在工作中，我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會高，廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠也學(xué)不到的知識，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實踐不僅要學(xué)習(xí)知識，運用知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。

聯(lián)系內(nèi)容

二十天的實習(xí)時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，在實習(xí)的過程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。

在我報道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情，在我的試探下，負責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天，整個南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查，我作為南通郵政局的實習(xí)生也義不容辭地進行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。

說到經(jīng)濟，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行，但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實習(xí)期間，郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動，該理財產(chǎn)品利息比三個月定期利息（3.33%）高，時間也只有70天，但是要求儲戶承擔(dān)一定的風(fēng)險。該活動要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情況后，通過前期的大力宣傳，并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細致耐心的解釋說明，第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。

關(guān)于三農(nóng)問題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實習(xí)完成之后，通過市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。

實習(xí)總結(jié)

在20多天的暑假里，我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實踐活動，為社會實踐報告的完成準(zhǔn)備了扎實的物質(zhì)條件。社會實踐報告的形式也同時有賴于實踐活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成果十分滿意，通過活動，我明白了作為一個大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出了一點貢獻。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴格要求，不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運用到生活中去。

郵政疫情心得體會篇五

隨著新冠疫情的蔓延，各行各業(yè)都受到了前所未有的沖擊，郵政業(yè)也不例外。然而，正是在這次疫情中，郵政行業(yè)經(jīng)歷了一次大考，積累了寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。下面本文將就此展開探討，通過分析郵政行業(yè)在疫情期間的表現(xiàn)，總結(jié)出其中蘊含的教訓(xùn)和心得體會。

首先，疫情期間郵政行業(yè)在物流方面取得了顯著的成果。疫情暴發(fā)之初，人們的生活幾乎完全停頓，人們對食品、藥品和生活必需品的需求急劇增加。然而，由于封鎖和限制措施的實施，傳統(tǒng)零售業(yè)幾乎完全受到打擊，使得在線購物成為人們的首選。這就給郵政行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機遇。

在疫情期間，郵政行業(yè)積極應(yīng)對，加強物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高物流運營效率。首先，郵政企業(yè)擴大了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，提升了倉儲和配送能力。其次，推行了先進的信息技術(shù)系統(tǒng)，加快了訂單處理和配送速度。最后，加大物流運輸資源調(diào)配，提高了運輸效率和可靠性。這些努力贏得了市場的認可，郵政行業(yè)的市場份額大幅增長。

然而，這次疫情也暴露了郵政行業(yè)在應(yīng)急響應(yīng)方面的不足。首先，面對疫情的沖擊，郵政行業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)速度有待提高。雖然在物流配送方面取得了一定的成果，但在關(guān)鍵時刻的協(xié)調(diào)和應(yīng)對能力仍然面臨挑戰(zhàn)。其次，由于防疫措施的加強，郵政行業(yè)面臨人員短缺和物流瓶頸的問題。這使得郵政行業(yè)在疫情期間無法有效應(yīng)對市場需求，錯失了一部分商機。

教訓(xùn)和體會是寶貴的財富，培訓(xùn)和提高員工的能力和緊急響應(yīng)能力應(yīng)成為郵政行業(yè)的首要任務(wù)。首先，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強員工培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的意識和能力。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和模擬演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和解決問題的實際能力。其次，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部的協(xié)作與溝通，構(gòu)建一個快速響應(yīng)和良好運作的跨部門機制。通過信息和資源的共享，增強企業(yè)的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。最后，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其他行業(yè)進行合作，共同應(yīng)對突發(fā)狀況下的物流挑戰(zhàn)。通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共享物流和資源，提高整體的供應(yīng)鏈應(yīng)對能力。

總之，在這次疫情中，雖然郵政行業(yè)取得了一定的成績，但也暴露了一些問題和不足。郵政行業(yè)需要在應(yīng)對突發(fā)情況的能力上進一步提高，加強員工培訓(xùn)，提高內(nèi)部協(xié)作能力，并與其他行業(yè)進行合作。通過這些努力，郵政行業(yè)將能夠更好地應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，為社會經(jīng)濟發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。

郵政疫情心得體會篇六

我在中國郵政儲蓄銀行吉安分行實習(xí)，實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，實習(xí)的主要內(nèi)容是：

(一)做好上班前的準(zhǔn)備：

1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點，對儀表要求嚴格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。

2、每天早晨準(zhǔn)時到達網(wǎng)點，與同事們一起開晨會，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點，做今日業(yè)績的承諾。

3、晨會結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號機、點鈔機、補登折機、atm機、利率牌、等輔助服務(wù)工具運行狀況是否正常。

4、檢查憑證填寫臺、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，及時更換過時的業(yè)務(wù)或宣傳資料。

(二)根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問，在自己無法解答的情況下，及時向大堂朱經(jīng)理請教，盡量做好服務(wù)工作。

(三)經(jīng)常性的巡視營業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護服務(wù)秩序，維護環(huán)境衛(wèi)生。同時時刻檢查營業(yè)環(huán)境是否整潔美觀，對網(wǎng)點進行清潔必要的工作，確保營業(yè)廳客戶進出通道暢通。

(四)識別優(yōu)質(zhì)客戶，適時對客戶進行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財梁經(jīng)理。

(五)做好與柜員同事們的交流互動，協(xié)助柜員對客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。

實習(xí)心得體會

通過在郵儲銀行這段時間的實習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時也有很多感悟。

(一)針對項目比賽;在整個實習(xí)過程中，通過協(xié)助客戶進行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點的業(yè)務(wù)需求是對存折補登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲進行，并且自來水廠水費的繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來網(wǎng)點的客戶有很大比例都是進行查詢和繳納水費、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團隊的比賽項目對wap版面進行優(yōu)化的項目里，將更加關(guān)注添加和實現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實際為郵儲做出項目創(chuàng)新。

此外在過程中，通過觀察發(fā)現(xiàn)，前來網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機，所以我們團隊對這些情況進行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲非智能手機wap以及保留針對智能手機的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。

(二)針對生活經(jīng)驗;在實習(xí)過程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確。在這些日子里，和大家的交流過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會生活經(jīng)驗。

(三)針對職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運自己當(dāng)時參加網(wǎng)商大賽的時候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機會以銀行作為研究課題進行相關(guān)分析，更有機會來到郵儲銀行進行實習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時，更對銀行有了進一步的了解。進過實習(xí)，我認為可以便于明晰地進行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認識到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進一步的實現(xiàn)自己的夢想，為社會做貢獻。

(四)針對情感;在這些天實習(xí)的過程中，讓我真的感覺最幸福的就是認識了這么一群可愛的人。首先是遠在辦公室尹總對我和我們團隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對我的照顧和關(guān)愛。

在上班的過程中，彭行長經(jīng)常對我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認真對待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團隊的支持鼓勵，并給予我們各種幫助，對各方面我們的疑問進行指導(dǎo)和解答。

真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福!?

郵政疫情心得體會篇七

疫情爆發(fā)后，郵政成為了重要的聯(lián)系和物流渠道，郵政工作人員和志愿者成為了抗擊疫情的重要力量。其中，疫情郵政志愿者充分發(fā)揮著自身的社會責(zé)任感和志愿服務(wù)精神，承擔(dān)著重要的物流工作，為了配合公共衛(wèi)生安全防控工作，確保重要物資和信息的流通和采購，在疫情前線保障了人民生命健康和社會安全穩(wěn)定。

第二段：描述疫情郵政志愿者的具體工作內(nèi)容

疫情郵政志愿者的工作內(nèi)容主要涵蓋了協(xié)助發(fā)件人將郵件寄出、接收郵件、上門取件等基本任務(wù)，同時還要執(zhí)行防控措施，如佩戴口罩、量體溫、消毒等，確保每一次服務(wù)都是安全可靠的。對于疫情重點區(qū)域和關(guān)鍵單位，疫情郵政志愿者還要承擔(dān)堵缺點、抗疫物資配送、協(xié)助檢疫等特殊工作，履行志愿服務(wù)職責(zé)，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。

第三段：說明疫情郵政志愿者的困難與挑戰(zhàn)

作為疫情前線的一員，疫情郵政志愿者既需要面對疫情帶來的突發(fā)性和隨時變化的現(xiàn)實情況，也需要面對這一任務(wù)的困難與挑戰(zhàn)。由于惡劣的疫情情況和殘酷的氣候環(huán)境，工作人員必須穿著厚重的安全防護服才能出門服務(wù)，身體疲乏、時間緊迫、溝通不便、操作不熟練等問題也時常出現(xiàn)。但是，志愿者們不容易放棄，他們不斷調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對困難和挑戰(zhàn)，綻放出無限的能量。

第四段：談?wù)勛约鹤鳛橐咔猷]政志愿者的心路歷程

作為疫情郵政志愿者，我也深刻的感受到了這個特殊時期的重要性和難度。在開始參加志愿服務(wù)工作的時候，我還存在各種困惑和擔(dān)憂，擔(dān)心不能勝任任務(wù)，害怕受到感染和傷害，會失敗等。但隨著時間的推移，我逐漸的理解了志愿服務(wù)的目的和任務(wù)，認清了自己的職責(zé)和義務(wù)，錘煉了意志品質(zhì)和個人能力，磨礪了堅韌和毅力，同時也學(xué)會了珍惜時間、感悟生命，這是一段非常難忘、特殊的經(jīng)歷。

第五段：總結(jié)疫情郵政志愿者的意義和價值

疫情郵政志愿者用自己的汗水、淚水和奉獻，用無私無畏，守護著正常的生活秩序和社會秩序，為我們前進筑起了堅實的堡壘。他們的付出和貢獻是非常可貴的，對于疫情局勢的抑制和控制，對于人民群眾實現(xiàn)生活美好和工作穩(wěn)步，起到了非常積極的作用。因此，我們需要珍視他們，支持他們，褒揚他們，讓更多志愿者加入到這個大家庭中來，共同抗擊疫情，為建設(shè)一個更加美好的人民幸福社會貢獻自己的力量。

郵政疫情心得體會篇八

三個月的實習(xí)時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際，才突然間意識到日子的匆匆。原先頗感不舍的離開大學(xué)四年的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。

三個月的磨刀練陣，使得我學(xué)會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學(xué)到的知識和本領(lǐng)，也使得我實現(xiàn)了從最初的宏遠目標(biāo)到把握現(xiàn)實的日常點滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照局里和科室的要求，較好地完成了自己的本職工作。

三個月來，我主要分別在兩個不同的崗位上練兵，頭三個禮拜主要是在中心局的各個生產(chǎn)部門與車間對中心局的各個相關(guān)部門進行大概了解，因為是參觀實習(xí)，所以這三個禮拜基本上沒什么親自動手操作的機會。接下來的連續(xù)兩個禮拜在設(shè)備維護中心的推掛車間學(xué)習(xí)推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程，后面剩下的兩個月時間一直在設(shè)備維護中心的動力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識。

通過前三個禮拜的參觀實習(xí)，我對郵政有了一個全新的理性的認識。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托，將收寄的郵件經(jīng)過處理傳遞，迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人，從而實現(xiàn)溝通信息和交流實物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)，一般都要經(jīng)由兩個或兩個以上的郵局20__年郵政銀行實習(xí)總結(jié)20__年郵政銀行實習(xí)總結(jié)。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實習(xí)的單位是海口郵區(qū)中心局，它實際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐，其主要負責(zé)郵件的處理和運輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點有兩點：中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：在全國 201個中心局實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對中心局的其他各個部門，我也基本上有了大概的了解，比如說轉(zhuǎn)押運中心的省外郵路有3條，省內(nèi)郵路有6條，郵運車隊有若干條省內(nèi)和省外干線等等。

首先說說在設(shè)備維護中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個禮拜的實習(xí)生活，我感觸最深的就是，我不僅學(xué)到了真才實學(xué)，這里還是我的第二個家，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。設(shè)備維護中心的林敏主任對于我這個剛進局的新手，不是用頭頭是道的說教來帶我上路，而是通過安排簡單的實習(xí)任務(wù)讓我快速上手，迅速找到工作的感覺與樂趣，這也讓我親自驗證了一句話：多動口不如動手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng)，一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離，他平時還很關(guān)心我的住宿與吃飯問題，讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥，林建鋒大哥，鄧超麗大姐三位長輩都對我這個新人親切有加，特別是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會，坦懷聊天，非但不擺長輩的架子，而且還以深切的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我做好本職工作，讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛之情。而其他大部分的同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。同事之間的友好團結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間，由于工作性質(zhì)上的特殊性，整個人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài)，不容許你有一絲的疏忽與怠慢，否則就會出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障，甚至是事故的發(fā)生。因此，在推掛車間，我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài)，慶幸的是，在我兩個禮拜的實習(xí)期間，基本上沒出現(xiàn)什么大的故障，并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會了上手操作。

我在工作上的收獲主要有：基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動手實際操作的技能，較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護規(guī)程，參加了值機工作。像一般的開機順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握，平時出現(xiàn)的一般故障能較快解決，此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護工作。

在這期間，工作上最大的不足主要有：軌道磨損導(dǎo)致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象，夾郵袋的鉗子對過重的郵袋沒有足夠的鉤卡能力，空鉗滑行速度過快時老愛滑出軌道摔到地上，導(dǎo)致鉗子變形等。

8月29號，由于局里人事調(diào)動，設(shè)備維護中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作，導(dǎo)致設(shè)備維護中心人手不足，我開始被調(diào)到設(shè)備維護中心的動力班組工作，主要是跟班學(xué)習(xí)并負責(zé)中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機、電梯、林德叉車等設(shè)備的維護和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。

顯然，辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林敏主任、王千林管理員和肖大哥一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種家長關(guān)愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關(guān)心與幫助，但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過兩個月左右的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：1、能獨立排除電腦日常應(yīng)用中出現(xiàn)的一般故障;2、能維修出現(xiàn)問題的內(nèi)部電話;3、負責(zé)部分公文復(fù)印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導(dǎo)下，初步了解認識了郵政的兩子系統(tǒng)。5、對袋牌打印機出現(xiàn)的種種問題能迎刃而解。6、初步了解電梯和林德叉車的工作原理和操作規(guī)程，并且參與其日常維護工作，在出現(xiàn)重大故障時及時通知維護廠家過來解決，并做好事后登記工作。

在辦公室工作不足主要有： 1、對我局個別部門的具體工作情況缺乏全面細致的了解，從而多少影響到相關(guān)設(shè)備維護工作的進行;2、對電腦應(yīng)用方面的一些高深知識的掌握度不夠，影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;3、工作細心度不夠，偶爾會在小問題上出現(xiàn)錯漏;4、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等20__年郵政銀行實習(xí)總結(jié)實習(xí)報告。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的 郵政文化 氛圍給了我工作的信心。

郵政疫情心得體會篇九

自2020年初新冠疫情爆發(fā)以來，全國各地都實行了各種形式的防疫措施。在這個特殊的時期，郵政志愿者的貢獻尤為重要。他們不顧個人安危，義無反顧地投身到疫情防控工作中，為防控疫情，保護人民生命健康盡自己的一份力量。在這篇文章中，我將分享我作為一名疫情郵政志愿者的心得與體會。

第二段：參加郵政志愿服務(wù)的緣由和工作內(nèi)容

我認為參加郵政志愿服務(wù)源于對社會的責(zé)任感和愛心，為了緩解疫情對寄遞服務(wù)帶來的困擾，我像很多志愿者一樣報名參加了志愿者活動。我的主要工作是為市民取快遞、郵寄補助等服務(wù)。我在參加工作時，認識到郵政寄遞服務(wù)在這次突發(fā)事件中的重要性，作為一名志愿者，我們可以通過自己的努力，為疫情防控做出貢獻。

第三段：志愿服務(wù)中的工作挑戰(zhàn)和自我提高

雖然參加志愿服務(wù)給了我極大的個人成長機會，但也帶來了一些挑戰(zhàn)。我必須迅速適應(yīng)新工作環(huán)境，并與不同背景的人建立聯(lián)系。我學(xué)會了如何更有效地溝通和管理時間，這些技能在未來的個人和職業(yè)發(fā)展中也非常有用。

第四段：志愿服務(wù)給我?guī)淼某删透泻蜕鐣r值

通過自己的努力，我為社會做出了一份貢獻，并意識到自己在未來的職業(yè)生涯中可以將這些經(jīng)驗應(yīng)用于不同的工作環(huán)境。參加志愿服務(wù)對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第五段：反思和展望

通過參加郵政志愿者服務(wù)，我更加深刻地認識到志愿服務(wù)的重要性和價值。這個經(jīng)歷讓我更有信心，更能夠自信地與人交往。我相信這次體驗將對我的職業(yè)和學(xué)術(shù)生涯產(chǎn)生深遠的影響。在未來，我將繼續(xù)參加志愿服務(wù)活動，為社會和人民做出貢獻。

郵政疫情心得體會篇十

段落一：引言及背景介紹（200字）

郵政疫情教訓(xùn)心得體會

自新冠疫情爆發(fā)以來，郵政行業(yè)面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。郵政作為一項重要的基礎(chǔ)設(shè)施，承擔(dān)著人們物品傳遞和信息交流的重要職責(zé)。在此次疫情中，我們看到了郵政行業(yè)的優(yōu)勢和不足之處。經(jīng)過這段時間的努力和反思，我對郵政疫情教訓(xùn)有了深刻的體會。

段落二：教訓(xùn)一-數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫（250字）

疫情期間，許多人被隔離在家，導(dǎo)致了線上購物的爆發(fā)式增長。然而，郵政行業(yè)在數(shù)字化方面明顯滯后，面臨物流效率不高、信息不透明等問題。這次疫情徹底揭示了郵政行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。通過建立更高效的信息系統(tǒng)，加強物流追蹤能力，提高配送速度和準(zhǔn)確性，郵政行業(yè)有望更好地滿足市場需求并應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

段落三：教訓(xùn)二-危機管理需全面升級（250字）

郵政行業(yè)在疫情中也暴露出危機管理不夠完善的問題。在面對突如其來的疫情時，信件和包裹的派送受到了很大的影響，郵局的員工和用戶的安全也面臨著風(fēng)險。因此，建立完善的危機管理機制，包括風(fēng)險評估、員工保護和危機應(yīng)對等方面都需要加強。只有通過全面升級危機管理能力，郵政行業(yè)才能更好地應(yīng)對類似的突發(fā)事件。

段落四：心得體會一-人性化服務(wù)的重要性（250字）

在這次疫情中，我也看到了許多郵政工作者為了疫情期間的郵寄需求付出了巨大的努力。他們在惡劣天氣和健康風(fēng)險下仍堅守崗位，保障了人們的基本生活需求。這使我深刻地認識到了郵政行業(yè)的價值和人性化服務(wù)的重要性。在未來，郵政行業(yè)應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注用戶需求，積極提升服務(wù)質(zhì)量，建立更加完善的售前、售中和售后服務(wù)體系。

段落五：心得體會二-加強國際協(xié)作才能更好應(yīng)對挑戰(zhàn)（250字）

疫情無國界，只有通過國際協(xié)作才能更好地應(yīng)對全球性的問題。這次疫情下，郵政行業(yè)也需要加強國際合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。國際之間的包裹和信件交換需要更加便捷，信息分享和資源互助更加緊密。通過建立更加緊密的合作機制，郵政行業(yè)可以更好地為國際社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)（100字）

通過這次疫情，郵政行業(yè)得到了深刻的教訓(xùn)和體會。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、危機管理升級、人性化服務(wù)和加強國際協(xié)作都是郵政行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵要素。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進和創(chuàng)新，郵政行業(yè)才能跟上時代的步伐，為人們提供更好的服務(wù)。

郵政疫情心得體會篇十一

學(xué)習(xí)了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展＂這篇文章，對我的觸動很大，首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠，而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng)，人均可支配收入不足3200元，其次人員少，包括支局長僅6名員工，但是在20xx年一季度實現(xiàn)業(yè)務(wù)的收入91.24萬元，業(yè)績突出，與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬元，較去年同期增長49％，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實現(xiàn)26％的增長，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺的好政策；二是真抓實干，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念；三是創(chuàng)造性的工作，緊抓落實。

文中兩段話我也非常贊同。支局長楊龍常說：“不干，啥都沒有，干任何一項都有收益。”還有我們常說的“一切為了客戶，一切圍繞客戶，一切為客戶著想”的服務(wù)理念，壩頭做到了，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的不到位。

通過學(xué)習(xí)使我感到，壩頭支局在艱苦的條件下，干出優(yōu)異的成績，是我們學(xué)習(xí)的'榜樣，他們用行動實現(xiàn)了自身的價值，為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻，學(xué)習(xí)他們，學(xué)習(xí)踏實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情、認真的工作的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作方法，勇爭一流、奮勇爭先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱樱I(lǐng)導(dǎo)我們的團隊，踏踏實實、真抓實干、努力工作。

一、加強學(xué)習(xí)，提升團隊凝聚力

我們的攬投員都屬于新近入局人員，對于局規(guī)局紀(jì)、業(yè)務(wù)知識都了解的不是很全面，團隊內(nèi)部要經(jīng)常開展學(xué)習(xí)活動，通過閱讀討論的形式，把業(yè)務(wù)知識盡快掌握，對企業(yè)頒布的一些好的政策進行及時、反復(fù)的宣貫，讓大家明白“一份耕耘，肯定會帶來一份收獲”。從而形成團隊內(nèi)部“比、學(xué)、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上，也能帶動團隊整體業(yè)績的提升。我們的團隊內(nèi)部要有家的溫暖，共同奮斗、相互幫扶，客戶經(jīng)理和攬投員沒有上下級關(guān)系，只有工作上相互協(xié)作，生活中互相幫助、彼此溫暖。團結(jié)如同一家人一樣，團結(jié)就是力量，團結(jié)才有凝聚力。

二、緊抓項目，創(chuàng)新思維

業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開項目的有力推動。開發(fā)用戶，提高攬收量，是給攬投員找飯吃。開發(fā)項目，才是客戶經(jīng)理的出路。

三、從我做起，狠抓落實

通過每天制定的工作計劃，狠抓落實。要求團隊的所有成員，每天為自己安排一倆件用戶開發(fā)工作，晚上回班共同研究，第二天要求落實，需要多次拜訪的，制定計劃，通過攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作，盡快打開局面，實現(xiàn)突破，四月份我們團隊完成三萬七千元。進入五月份，機構(gòu)改革對我們團隊影響巨大，協(xié)議大客戶劃出八千多元，轉(zhuǎn)入三千多元，形成了五千多元的缺口，我們迅速調(diào)整部署，在新段道積極開展工作，爭取在最短時間內(nèi)把缺口補上。五月份計劃收入八萬元，距離現(xiàn)實收入肯定有差距，但我們將通過項目來彌補收入，努力完成目標(biāo)。相信在彭總、于總，以及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上我們團隊的共同努力，一定會使目標(biāo)早日實現(xiàn)，為速遞物流公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻，貢獻自己的力量。

郵政疫情心得體會篇十二

自從開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動以來，我認真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了中國銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解：

開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責(zé)，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

要在我系統(tǒng)內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升治理水平，嚴明紀(jì)律，嚴格責(zé)任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強合規(guī)文化教育的熟悉，員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。

合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)長遠發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括精神文化、價值觀念、目標(biāo)、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進；在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。