人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。
二、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個(gè),加上沒有記錄的概括為...個(gè),八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。 市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
作為一名瓷磚色彩開發(fā)技術(shù)員,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn),努力完善自身的綜合技術(shù)素養(yǎng),盡快形成自己的特色,以適應(yīng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展與需求,成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員。為了自己更好的工作,并在工作中得到成長,特制定以下自我發(fā)展計(jì)劃,并在計(jì)劃實(shí)施中不斷提高自己,完善自己,使自己具備技術(shù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)、從事陶瓷調(diào)色的工作已有8年之余,讓我對(duì)調(diào)色這塊已有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得,讓我在面對(duì)樣板的時(shí)候少了一份剛踏上工作崗位時(shí)的擔(dān)心和無措。
(2)、隨著去年下半年工作的開展,我已適應(yīng)了廠里的生產(chǎn)模式,調(diào)板速度得以提高,在與釉線的不斷磨合后,上線成功率百分百,而且產(chǎn)品的質(zhì)量高,當(dāng)然這與釉線的積極配合是分不開的。
(3)、有好學(xué)精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受新理念的沖擊。
2、不足:
因?yàn)槲沂且粋€(gè)單身年輕少女,個(gè)性較貪玩貪睡,在面對(duì)工作時(shí),偶爾會(huì)有消極抵觸的心態(tài),以至于有些工作不能很圓滿地完成。但隨著不斷成熟,我會(huì)認(rèn)真改過自我,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極做好自己分內(nèi)的事情。
二、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
1、繼續(xù)提高自己的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn),在開發(fā)樣板是,應(yīng)用科學(xué)的方法(如正交法,對(duì)比法,減半法)等提高效率,節(jié)約時(shí)間,爭(zhēng)取事半功倍。
2、加強(qiáng)與釉線,球釉的溝通,協(xié)調(diào),使上線更順利,讓安排更合理。
3、利用現(xiàn)已成熟的條件,積極開動(dòng)腦筋,改善工藝,為公司節(jié)約成本,減少浪費(fèi)。
三、措施
1、多向富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注重借鑒,內(nèi)化,爭(zhēng)取盡快提高自身的管理和技術(shù)水平。
2、理解釉線和球釉的難處,合理安排的同時(shí),積極幫助和參與到他們解決問題。
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
歐威瓷磚——精彩再現(xiàn)浪漫情懷
賽歐陶瓷——感受藝術(shù) 展示自我臺(tái)資企業(yè) 歐洲名師設(shè)計(jì)
唯美陶瓷——個(gè)性化裝飾藝術(shù)的典范
唯美(馬賽克)——設(shè)計(jì)師專用磚靈性的空間 雅致的'生活
元美陶瓷——完美生活 元美造
合美陶瓷——合美陶瓷 展示完美
粵美陶瓷——貼近生活 貼近完美
粵美方塊磚——營造美好生活空間
粵聯(lián)陶瓷——品質(zhì)的見證 世紀(jì)的粵聯(lián)
閣美陶瓷——閣的精致 美的空間
美冠磁磚——美譽(yù)四海 名冠五洲
美雅陶瓷——卓越工藝 美雅尊貴
美順陶瓷——生活美 萬事順
祥達(dá)陶瓷——祥達(dá)?締造藝術(shù)生活的驛站
祥輝陶瓷——千錘百煉 誰與爭(zhēng)鋒
祥順陶瓷——裝點(diǎn)家居 首選祥順
祥豐陶瓷——超越時(shí)空 達(dá)臻完美
禪豐陶瓷——陶瓷精品 我們創(chuàng)造
永豐陶瓷——雅致居庭 完美演繹
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
一、我雖然很“丑”,可我也是一個(gè)“寵物”。
二、和誰不重要,喝水才重要。
三、個(gè)性隨我,喝水隨你我的外表十分張揚(yáng),但我的內(nèi)心很有內(nèi)涵。
四、我很脆弱,但我的心很大。
五、喝水?先玩玩敞露心扉,就等于被你喝掉。
六、送你瓷杯,賺個(gè)口碑!
七、擁有我,個(gè)性不僅僅是一個(gè)杯子,而是,一輩子!
八、愛不釋手,小心燙手!可愛可親,吹吹再親!
九、除了裝酷,我還能裝水。
十、不管你是否在乎我,反正我只屬于你。
十一、要的就是與眾不同拖鞋只能拖?我今天偏穿給你看。
十二、天知道到我在哪,我知道天在哪。
十三、不要我行我素,只要我玩我樂。
十四、請(qǐng)不要介意我的殘,為了你,我什么不要都可以。
十五、弱水三千,你只需用我這一個(gè)杯子飲!
十六、從此,“癡”喝玩樂就這么簡單!
十七、弱水三千,你用我這一個(gè)杯子就夠了。
十八、渴了渴了,給我裝水嘛,要我還是該要我嘛!
十九、愛唄(杯),就愛topcup杯。
二十、比外表?你不行。比內(nèi)涵?你也不行。
二十一、拜托,先漱口再來親我吧!
二十二、我不打架,我使詐。
二十三、心慈悲是美德,新瓷杯是我的(得)!
二十四、吻你這杯子,疼你這輩子。
二十五、你+我=它(他)學(xué)習(xí)再煩,總有topcup照料(陪伴)。
二十六、情系中國結(jié),玩偶陶瓷杯。
二十七、不在乎你給我放多少水,只在乎為了您我絕不放水!
二十八、給我多一份的存在,就為你盛擔(dān)起多一份的未來。
二十九、精彩人生,不能沒有我不得不愛,因?yàn)槟闾珘摹?/p>
三十、偶是女孩,長成這樣就是為了嚇你滴。
三十一、愛情如topcup,放在桌面,放在心里面。
三十二、放我的創(chuàng)意在你的杯里toycup論功能咱天生放水,論質(zhì)量咱絕不放水!
三十三、瓷器玩偶,玩偶瓷杯。
三十四、如果你只是想旅行,累了隨時(shí)回來。
三十五、來找我吧,我很有“空”。
三十六、親你不是我臉皮厚,而是你長得太逗。
三十七、金杯銀杯,不如玩偶瓷杯。
三十八、你喜歡靚靚的感覺,偏偏給你酷酷的`toycup!
三十九、看過帥的,沒見過這么帥的吧!
四十、今生不愿出家,誰叫我是你的a咖。
四十一、我沒有d cup,但我有toycup!
四十二、火車司機(jī)開汽車,沒軌怎么行?
四十三、如果有玩偶杯是一種錯(cuò),那我情愿一錯(cuò)再錯(cuò)。
四十四、有一種美麗的杯子老婆走不動(dòng)了不要老公背只要玩偶杯。
四十五、玩具小瓷杯認(rèn)識(shí)你很高興,終于見到比我更丑的家伙了。
四十六、有了你,天天好心情!
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
乙方(供方):_________________
備注:以上價(jià)格為包干價(jià),任何方均不在中途調(diào)價(jià)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量應(yīng)滿足《輕質(zhì)高強(qiáng)飾面磚》_________________以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并滿足需方要求,以雙方簽字封樣為準(zhǔn),生產(chǎn)工藝為:墊板窯全通體磚,數(shù)量以需方的實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn)。
三、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式及費(fèi)用:供方負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)叫璺街付ǖ腳_________________________________施工現(xiàn)場(chǎng),上車費(fèi)及運(yùn)費(fèi)由供方負(fù)責(zé),下車費(fèi)由需方自理。
四、交貨時(shí)間:供方收到需方支付的定金后,開始對(duì)本合同約定的全部產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn);供方在 __________日內(nèi)開始向需方交貨,第一批貨在 __________年 __________月 __________日前供貨,并按照需方工程進(jìn)度交貨。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):需方在收到貨物后,按第二條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收;如供方所供貨物有質(zhì)量問題由供方承擔(dān)換貨及相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
六、貨物交接:需方制定員工姓名 __________電話號(hào)碼____________________身份證號(hào)____________________ ,為貨物接收人,代表需方接受貨物。簽訂合同時(shí)應(yīng)向供方提供需方出具的授權(quán)委托書、并提供制定員工的身份證復(fù)印件作為合同的附件。
七、貨款結(jié)算及支付:本合同簽訂生效后,需方支付 ____________________元作為需方履行本合同的定金(人民幣);需方在支付貨款時(shí),貨款在人民幣_(tái)___________________元以下的可以現(xiàn)金支付外,貨款超過人民幣_(tái)___________________元以上時(shí),需方必須以銀行轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付到合同指定的賬號(hào),否則視為需方未支付貨款;需方付清全部貨款后,供方開票貨到付全款,定金在最后一車貨款中扣除;如需方未按約定付款,供方有權(quán)拒發(fā)貨,造成停工損失由需方負(fù)責(zé)。
八、供方收到需方支付的定金后,開始對(duì)本合同約定的全部產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),需方不得中途解除合同,否則供方所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品仍由需方安裝合同價(jià)格賠償供方的損失。
九、本合同簽訂生效后,對(duì)雙方都具有法律約束力,任何一方都不得單方變更或者解除;如一方違約,應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金人民幣_(tái)___________________元,并按照定金法則處理定金,如一方違約給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
十、供方在受國家能源調(diào)控或遇到不可抗拒的因素(自然災(zāi)害)導(dǎo)致企業(yè)不能正常生產(chǎn)的情況下,及時(shí)告知需方,供貨期順延。
1、協(xié)商解決;
2、如協(xié)商不成,因履行本合同而發(fā)生爭(zhēng)議,由需方所在地人民法院管轄;
3、其他有關(guān)事項(xiàng)按照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)辦理。
十二、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,雙方簽字蓋章并在需方支付定金后生效。
備注:因陶瓷生產(chǎn)工藝過程復(fù)雜,大批生產(chǎn)與樣品近似相同率 95%以上,出具普通增值票。
收款賬戶名稱:____________________
開戶行:____________________
收款賬號(hào):____________________
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
公民身份證號(hào):
住址:
乙方(供貨方):
公民身份證號(hào):
住址:
一、產(chǎn)品明細(xì)
合同標(biāo)的
合計(jì): (大寫) 人民幣:
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方所供產(chǎn)品與乙方之前提供的樣品基本一致,允許所供產(chǎn)品與樣品存在合理范圍色差。
三、交提貨方式及地點(diǎn):
由乙方負(fù)責(zé)送到工地,由乙方卸貨,雙方點(diǎn)清數(shù)量,甲方指定為收貨人,聯(lián)系電話 ,收貨人在供貨方送貨單上簽字確認(rèn)。
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1.產(chǎn)品破損率按國標(biāo)3%執(zhí)行,超過3%的部分由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)足。
2.因陶瓷材料來源于天然礦物質(zhì),燒制過程復(fù)雜,允許交貨產(chǎn)品存在合理色差。
3.如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)立即停止施工并妥善保管,告知乙方,并在三天之內(nèi)向乙方提出書面異議。
4.甲方因保管施工不善造成產(chǎn)品質(zhì)量下降,不得提出異議。
5.若有異議,需經(jīng)第三方鑒定該批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。
6.如需補(bǔ)貨,產(chǎn)生的色差等問題與乙方無關(guān),退貨不得超過總貨數(shù)的3%。
五、結(jié)算方式:
1.合同簽訂生效之日起 天之內(nèi),甲方支付 作為預(yù)付款。
2.剩余貨款甲方必須于 前結(jié)清。
六、違約責(zé)任:
1.甲方未按合同規(guī)定付款,乙方有權(quán)順延供貨或停止供貨,由此造成的一切損失后果由甲方自行承擔(dān)并支付給乙方按中國人民銀行規(guī)定的延期違約金。
2.乙方須按合同規(guī)定的品牌、規(guī)格、編號(hào)、數(shù)量進(jìn)行供貨。
七、其它約定:
本合同未盡事宜由雙方協(xié)商,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
八、合同生效、終止
本合同自雙方簽字蓋章之日起立即生效,自貨款完全結(jié)清時(shí)自動(dòng)失效。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等的法律效力。
甲方簽字(章): 乙方簽字(章):
電話: 電話:
年 月 日 年 月 日
陶瓷上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
一個(gè)周末的早上,我在家里無聊地轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn),憂郁地望著窗外,天空白茫茫的一片,沒有云,顯得那么單調(diào)。發(fā)呆的我突然聽到有人在叫我。我從陽臺(tái)向下看,是好朋友楊高宇,我像兔子一樣興奮得沖下去,打開門我們就開始愉快地玩耍。
在我的寫字臺(tái)前,他正興高采烈地向我講故事,還時(shí)不時(shí)的配上動(dòng)作。正當(dāng)他講到高潮的時(shí)候,手臂一揮,我放在寫字臺(tái)上的陶瓷小馬被揮了下去,糟糕!只見小瓷馬摔在了地上,隨著那聲響亮的咣當(dāng)聲,頓時(shí)小瓷馬變得四分五裂。我由悲傷轉(zhuǎn)到了憤怒,這可是我舅舅給我唯一的紀(jì)念品啊!我像一頭兇猛的豹子盯著楊高宇。在我的怒視下,他雙眼發(fā)紅,支支吾吾地說:“對(duì)……對(duì)不起,我……我會(huì)賠的。”“你拿什么賠!”我吼道。這可是我最珍貴的紀(jì)念品啊!我把他轟出了家門,他站在外面,抽噎著。看著已經(jīng)破碎的陶瓷小馬,我有種肝腸寸斷的痛。
媽媽回來了,她了解了事情的經(jīng)過后,拍拍我的肩語重心長地說:“兒子,小瓷馬摔碎了還可以再買,我知道你很難過,但畢竟他不是故意的呀!你應(yīng)該寬容一點(diǎn)。我問你,友誼和陶瓷小馬,哪個(gè)重要?”昔日我和楊高宇在一起的畫面就像放電影似的在我腦海中浮現(xiàn)。“友誼重要!我知道該怎么做了。”我輕聲回答。媽媽笑了。
在那一天,我學(xué)會(huì)了寬容,并以寬容贏得了友誼。我抬頭微笑,此時(shí)天空中白云朵朵,蔚藍(lán)的天空下,回響著鳥兒和大樹的交響曲,好美!