總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)簡短 業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)篇一
篇一
20xx年,本人主要負責改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀委網(wǎng)站;較好地負責與進行了電廠網(wǎng)站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧,積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
一、加強政治與業(yè)務(wù)學習,指導業(yè)務(wù)工作
提高黨性修養(yǎng),堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求,參加有關(guān)黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習,提高思想認識;學習實踐科學發(fā)展觀的有關(guān)精神,并落實到日常業(yè)務(wù)工作之中。
多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學習班,以便把自己負責的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護和編輯工作
1、緊急建設(shè)、開通了電廠新的主頁
今年3月,電廠網(wǎng)站服務(wù)器因為硬盤故障,導致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失,而備份在個人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機一時未保留,從而導致電廠網(wǎng)站一時停止了運行。一方面,暫時影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面,經(jīng)常來訪問電廠主頁的用戶,一時不能訪問,給用戶帶來不便。在這種情況下,信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤;另一方面,日夜加班加點地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作,主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗、技能,利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序,硬是通過個人的努力與能力,在短短兩三天時間內(nèi),建設(shè)、調(diào)試、完善、開通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng),一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁,整站標準而規(guī)范,界面友好,用戶使用也很方便。同時,我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。
2、電廠各網(wǎng)站的日常維護與管理
1)留心學習電腦和網(wǎng)絡(luò)知識,加強電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護工作。
2)搞好電廠主頁的維護,時刻監(jiān)視主頁的運行情況;出現(xiàn)問題,及時、努力處理,避免產(chǎn)生不良影響。
3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作,發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的,及時糾正處理,力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞,以最快的時效反映電廠的生產(chǎn)與管理動態(tài),反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口,就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
4)配合電廠的工作,先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學習實踐科學發(fā)展觀活動”等專題。
5)加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護工作,進行了一次改版。
6)加強“電廠社區(qū)”的管理,豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會、羽毛球協(xié)會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄,積極為電廠職工的文體活動服務(wù),反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作,很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品,已有相當?shù)乃疁省?/p>
7)個人負責、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”,并加強網(wǎng)站的管理,及時發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”,從xx年建設(shè)開通到現(xiàn)在,七八年過去了,一直都在盡個人的微薄之力,向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
三、負責電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作
電廠在的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊了自己的電子商務(wù)帳號,目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20xx年,及時發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購信息,為電廠的設(shè)備采購提供了便利,節(jié)約了資金。
20xx年,本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學習班,以便把自己負責的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流,積極提供利用與服務(wù)
積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系,按照要求交納網(wǎng)費,加強科技交流,及時分發(fā)科技信息期刊資料,為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個“水電站機電技術(shù)信息網(wǎng)”,其網(wǎng)刊《水電站機電技術(shù)》,為公開出版的國家省部級刊物,并作為中國水力發(fā)電工程學會會刊,其影響越來越大,本人經(jīng)常鼓勵、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿,并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
同時,電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員,也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠,本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表,為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。
20xx年10月24日至27日,參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機電技術(shù)交流會暨水利水電機電技術(shù)信息網(wǎng)20xx年年會”,并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會進行交流。
篇二
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。