總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)餐飲督導(dǎo)員 年度工作總結(jié)篇一
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年度工作總結(jié)餐飲督導(dǎo)員 年度工作總結(jié)篇二
今年以來,秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提,主動增強學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式,堅持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果,堅持學(xué)以致用,切實提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點,科室側(cè)重加強對政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大、十三屆四中、五中全會精神,并狠抓了行政機關(guān)公文寫作知識、國務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時堅持做學(xué)習(xí)筆記,不定期相互交流工作體會,使科室人員達到通過學(xué)習(xí)促進工作提升,通過工作積累經(jīng)驗的目的。
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實際工作中堅持做到嚴(yán)格審核公文的報批程序,看是否有必要行文,文稿起草是否符合文種要求,是否合理有序地履行會簽手續(xù),嚴(yán)防公文“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度,切實提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達了市委、市政府的政策指令,有力地維護了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件,其中通知70余件,函50件,會議紀(jì)要12件,通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件,其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)xx市外事僑務(wù)辦安排,為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作,我們認真查閱了《xxx縣志》、《xxx組織史資料》,并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請教學(xué)習(xí),我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負責(zé)人等機構(gòu)沿革情況全面掌握,并將情況及時上報xxx市外事僑務(wù)辦,使我市外事僑務(wù)工作邁上一個新臺階。同時根據(jù)xxx市外事辦安排積極做好了xxx年因公出國(境)團組計劃匯總表的填報和上報工作。
三是認真做好下級單位來文辦理工作。凡是下級單位呈報市政府或市政府辦公室的文件,我們堅持凡來文必登記的原則,先在下級單位來文登記簿上進行登記,然后按下級單位來文辦理流程進行辦理。全年共處理來文120件,其中需呈報領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細,我們本著大事細化,小事無一疏漏的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理,并及時填寫批示件辦理情況登記表,做到凡事有記錄,件件有落實,事事有回音。一年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件,真正做到了高效快速的上傳下達,未出任何差錯。
建立一支高素質(zhì)的隊伍,是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來,我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署,認真學(xué)習(xí),向身邊先進人物看齊,向先進典型學(xué)習(xí),努力使自己具備高度的責(zé)任感、強烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,并結(jié)合工作,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻、淡泊名利;強化工作作風(fēng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時,我們努力做到學(xué)會變通,力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新,力戒因循守舊;學(xué)會服務(wù),力戒只堵不疏的工作原則,促使各項工作有序開展。
總之,一年來,科室全體人員能夠做到團結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真搞好本職工作,積極配合兄弟科室做好中心工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。今后,我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創(chuàng)新意識,切實提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平,促使科室工作再上新臺階,為實現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
年度工作總結(jié)餐飲督導(dǎo)員 年度工作總結(jié)篇三
xxxx年是我市全面貫徹落實黨的十九大精神的第一年,是我市朝著率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)邁進的關(guān)鍵一年,也是本屆婦聯(lián)任期的最后一年,做好明年的工作十分重要。
全市婦女工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)是:以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和市九次黨代會精神,積極宣傳貫徹馬克思主義的婦女觀和男女平等基本國策。以"新xxx、新奧運"為主題,以"教育、維權(quán)、發(fā)展"為主線,以"黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能"為工作原則,積極推進xxx市"十五"時期婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃的全面實施。用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路和發(fā)展的舉措,推進各級婦聯(lián)組織的思想、隊伍和作風(fēng)建設(shè)。著力調(diào)查研究,務(wù)求理性思考,系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作發(fā)展,以創(chuàng)新的思維、優(yōu)異的成績,迎接中國婦女第九次代表大會和xxx市第十一次婦女代表大會的召開。
學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,是全市各級各界婦女組織當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù),我們要圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)全市婦女工作。
用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作,要求我們深入學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握十九大精髓。全市各級各界婦女組織要增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識,深刻理解解放思想、實事求是、與時俱進這個思想精髓,深刻理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略部署和黨在各方面的方針政策、任務(wù)要求。婦女干部要努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時俱進的模范,勇于實踐、銳意改革的模范。把學(xué)習(xí)的落腳點落在市九次黨代會提出的根本任務(wù)上,落在婦女工作的創(chuàng)新發(fā)展上。
用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作,要求我們進一步加深對新世紀(jì)新階段婦聯(lián)工作重要意義的認識。黨的十九大報告指出,"加強對工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體的領(lǐng)導(dǎo),支持他們依照各自章程開展工作,更好地成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。"我們要認真研究首都改革開放以來社會經(jīng)濟、政治、文化生活給婦女組織、婦女工作帶來的新形勢、新變化,進一步增強做好婦女工作的政治意識、大局意識,增強使命感、責(zé)任感和光榮感,通過扎實有效的工作,夯實黨的群眾基礎(chǔ)。
用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作,要求我們繼續(xù)動員和帶領(lǐng)婦女群眾積極參與社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)。社會主義社會是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面發(fā)展的社會。婦聯(lián)在政治文明的建設(shè)中,要更好地實行民主管理和民主監(jiān)督,積極參與社會公共事務(wù)的管理。在物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)中,要繼續(xù)圍繞首都發(fā)展大局,帶動引導(dǎo)婦女群眾為首都的改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的貢獻。
用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作,要求我們積極推進婦女理論、婦聯(lián)組織和機制的創(chuàng)新。要堅持馬克思主義的婦女觀和男女平等基本國策,深入研究探索新時期婦女運動理論。堅持調(diào)查研究是"謀事之基、成事之道"的要求,圍繞婦女事業(yè)發(fā)展的熱點難點問題,深入實際,調(diào)查研究。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識。要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),鞏固發(fā)展縱橫交錯的組織網(wǎng)絡(luò),增強開放性,提高有效性。要繼續(xù)研究探索適應(yīng)首都經(jīng)濟發(fā)展,符合婦女群眾需求的組織運行機制。
婦女是一支偉大的人力資源,在創(chuàng)造人類文明,推動社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。首都要率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,離不開婦女的支持與參與。
"巾幗建功"活動要在首都經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展中有新舉措。繼續(xù)深化"巾幗建功"活動,積極推進"巾幗文明示范崗"的創(chuàng)評工作。圍繞我市以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)為支撐、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的要求,市婦聯(lián)擬在窗口服務(wù)行業(yè)進一步拓寬"巾幗建功"活動領(lǐng)域,深化活動內(nèi)涵,鼓勵從業(yè)婦女以自己的智慧和才能在新世紀(jì)新階段再立新功。
"雙學(xué)雙比"活動要在都市型郊區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展中邁出新步伐。繼續(xù)深化"雙學(xué)雙比"活動,大力推進"巾幗科技致富工程"。要在科技培訓(xùn)、信息交流、提高素質(zhì)上下功夫,在基地建設(shè)、經(jīng)濟合作組織的發(fā)展上創(chuàng)特色,在宣傳先進典型上造聲勢,在增加農(nóng)村婦女收入上辦實事。引導(dǎo)農(nóng)村婦女向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的廣度和深度進軍。
婦女創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)工作要有新進展。就業(yè)是婦女生存和發(fā)展的基本需求。各級婦聯(lián)組織要積極貫徹落實全國和xxx市再就業(yè)工作會議精神,配合政府做好婦女創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)工作。要探索研究"使城鄉(xiāng)居民得到較為充分就業(yè)"的渠道、形式及服務(wù)體系。繼續(xù)幫助下崗失業(yè)女性樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀,聯(lián)合有關(guān)部門加強培訓(xùn)。積極鼓勵婦女自主創(chuàng)業(yè)和互助創(chuàng)業(yè),把婦女再就業(yè)工作做深做實。
社區(qū)婦女工作要上新臺階。要貫徹落實xxx市第四次城市管理會議精神,按照加快首都城市現(xiàn)代化進程的目標(biāo)要求,發(fā)揮"巾幗志愿者"的作用,在社區(qū)婦女教育、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)婦女維權(quán)、社區(qū)文化和社區(qū)衛(wèi)生等方面開展工作。
婦女群眾不僅是先進生產(chǎn)力的推動者、創(chuàng)造者,也是先進文化的倡導(dǎo)者和實踐者。
積極探索新形勢下加強思想道德建設(shè)的方式方法,不斷增強工作的針對性和有效性。落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《xxx婦女奧運行動計劃》,積極探索新時期思想政治工作的方式方法,廣泛開展群眾喜聞樂見的各種宣傳教育活動。要繼續(xù)搞好"扶貧助困春風(fēng)行動"和"一助一、多助一"等活動,樹立社會新風(fēng),使"愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻"的公民道德在婦女群眾中進一步得到弘揚。要繼續(xù)配合有關(guān)部門,做好女性"功"練習(xí)者的教育轉(zhuǎn)化工作。
不斷深化"五好文明家庭"創(chuàng)建活動。"五好文明家庭"創(chuàng)建活動已經(jīng)成為家庭美德建設(shè)的有效載體,要繼續(xù)發(fā)揮它的作用,不斷提高創(chuàng)建水平。今后一個時期,"五好文明家庭"創(chuàng)建活動要突出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭,推進小公民道德建設(shè)計劃和《親子成長工程》的實施,通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、評比、表彰等形式,增強群眾參與創(chuàng)建活動的熱情。積極探索家庭美德建設(shè)與文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)建設(shè)的有機結(jié)合,促進家庭文明素質(zhì)的提高,促進文明社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。
婦女利益是廣大人民群眾共同利益的重要組成部分。婦聯(lián)是黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶,其性質(zhì)和宗旨決定了婦聯(lián)全部工作的出發(fā)點和歸宿就是為婦女群眾謀利益,將婦女群眾的利益實現(xiàn)好、發(fā)展好和維護好。
認真落實"四五"普法規(guī)劃,努力營造依法維權(quán)的社會氛圍。以《婦女法》、《婚姻法》、《勞動法》及涉及婦女權(quán)益的相關(guān)法律為依據(jù),開展好各類普法宣傳活動。繼續(xù)做好各級婦女群眾的來信來訪工作,努力擴大社區(qū)維權(quán)的工作范圍,積極參與社會治安綜合治理工作。
積極推動婦女參政議政,加強婦聯(lián)組織建設(shè)。密切與人大女代表、政協(xié)女委員和各界執(zhí)委的聯(lián)系,充分發(fā)揮她們的參政議政作用。認真指導(dǎo)區(qū)縣婦聯(lián)做好年度社區(qū)婦代會的換屆選舉工作。加強選拔推薦女干部的力度,繼續(xù)與市委組織部聯(lián)合舉辦第五期女干部專題研討班。
認真做好統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)工作。加大民間外交力度,擴大對外交流,不斷開拓新的交流領(lǐng)域和渠道。堅持"發(fā)揮專長、服務(wù)社會"的宗旨,重視民主黨派、團體婦委會和高知女性團體工作。支持她們依據(jù)各自的章程獨立自主地開展工作,加強交流與合作,不斷推進我市婦女事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)《中華全國婦女聯(lián)合會章程》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)市委同意,xxx市第十一次婦女代表大會將于明年6月召開。這次大會,將是新世紀(jì)第一次首都婦女界的盛會。為此,我們要集中精力做好各項籌備工作,全神貫注開好婦女盛會。本次執(zhí)委會后,各項籌備工作將全面啟動,希望各區(qū)縣婦聯(lián)、各界婦女組織和執(zhí)委們積極熱情地參與籌備工作,為把大會開成團結(jié)、奮進、求實、創(chuàng)新的大會而共同努力。
年度工作總結(jié)餐飲督導(dǎo)員 年度工作總結(jié)篇四
一、立足服務(wù),強化管理
1、強化規(guī)范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁椆ぷ鳎ψ龅叫⌒男⌒脑傩⌒模氈录氈略偌氈拢J真認真再認真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20__年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自己,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結(jié),系統(tǒng)分析
1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自己加壓精神不強,與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取
1、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達、下情上達,當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的'一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!
年度工作總結(jié)餐飲督導(dǎo)員 年度工作總結(jié)篇五
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認真負責(zé),第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
至xx年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)ぃ蟠蟮募訌娏藢σ惶栭T的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行巡查,聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
1號門保安導(dǎo)車不積極主動,缺少微笑,開口服務(wù)意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強培訓(xùn)及管理力度,使各項工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點,以優(yōu)良的服務(wù)意識,飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。