在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇一
設備名稱
規格型號
品牌
原產地
數量
單位
報價
成交金額
合計成交金額(大寫):萬仟佰整(rmb)
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
2.設備的交付期乙方在合同生效的____天內向甲方交付上述設備,逾期將按照第7條規定執行。
3.設備運輸、安裝和驗收
3.1乙方確保設備安全無損地運抵甲方指定現場,并承擔設備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,乙方應在______天內,按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
3.3設備到貨后,乙方應在接到甲方通知后_______天內安裝調試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準(見附件)進行技術驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
4.付款方式
甲方在合同生效后_____內先以____方式預付貨款_____%計_______;安裝調試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內付清。
5.伴隨服務
5.1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,這些文件應隨同設備一起發運至甲方。
5.2乙方還應免費提供下列服務:
設備的現場安裝和調試
提供設備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料
乙方應派專業技術人員在項目現場對甲方使用人員進行培訓或指導,在使用一段時間后可根據甲方的要求另行安排培訓計劃。
6.質量保證及售后服務
6.1乙方應保證所供設備是在__________(年月)后生產的全新的、未使用過的,并符合國家有關標準、制造廠標準及合同技術標準要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證實設備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應在接到甲方通知后7天內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應按本合同規定,相應延長修補或更換件的質量保證期。
6.2乙方應提供保修期_______月,保修期的期限應以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內應確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應延長保修期。
6.3報修響應時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預防性維護保養次數,不少于_______次。
6.5乙方負責設備的終身維修并應繼續提供優質的服務,儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優惠價供應維修零配件,消耗品的供應應由雙方另設協議決定。
7.索賠條款
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規定的規格,質量和性能,賣方并負責因此而產生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務,甲方應從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償的最高限額,甲方有權終止合同。
7.3乙方應保證甲方和使用單位在使用該設備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或工業產權的起訴。
8.爭端的解決
雙方如在履行合同中發生糾紛,首先應友好協商,協商不成,雙方均應向合同簽訂地法院起訴。
9.合同生效
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執叁份、乙方執壹份,具有相同的法律效應。
10.合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單 設備的配置清單
10.2技術標準 投標文件的技術響應 設備技術說明
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
甲方法定代表人或授權委托人 乙方法定代表人或授權委托人
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇二
簽約地 :xx市楊浦______區_______
設備名稱 規格型號 品牌 原產地 數量 單位 報價 成交金額
床邊監護儀 pm-9000express 邁瑞 中國深圳 4
合計成交金額(大寫): 萬 仟 佰 整(rmb)
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
2、 設備的交付期 乙方在合同生效的____天內向甲方交付上述設備,逾期將按照第7條規定執行。
3、 設備運輸、安裝和驗收
3、1乙方確保設備安全無損地運抵甲方指定現場,并承擔設備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3、2甲乙雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,乙方應在______天內,按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
3、3設備到貨后,乙方應在接到甲方通知后_______天內安裝調試完成。
3、4甲、乙雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準(見附件)進行技術驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
4、付款方式
甲方在合同生效后_____內先以____方式預付貨款_____%計_______;安裝調試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在 兩個月后、三個月內 付清。
5、伴隨服務
5、1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,這些文件應隨同設備一起發運至甲方。
5、2乙方還應免費提供下列服務:
設備的現場安裝和調試
提供設備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料
乙方應派專業技術人員在項目現場對甲方使用人員進行培訓或指導,在使用一段時間后可根據甲方的要求另行安排培訓計劃。
6、質量保證及售后服務
6、1乙方應保證所供設備是在__________(年月)后生產的全新的、未使用過的,并符合國家有關標準、制造廠標準及合同技術標準要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證實設備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應在接到甲方通知后7天內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應按本合同規定,相應延長修補或更換件的質量保證期。
6、2乙方應提供保修期_______月,保修期的期限應以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內應確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應延長保修期。
6、3報修響應時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6、4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預防性維護保養次數,不少于_______次。
6、5乙方負責設備的終身維修并應繼續提供優質的服務,儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優惠價供應維修零配件,消耗品的供應應由雙方另設協議決定。
7、索賠條款
7、1、1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發生的一切直接損失和費用。
7、1、2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7、1、3調換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規定的規格,質量和性能,賣方并負責因此而產生的一切費用和買方的一切直接損失。
7、2如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務,甲方應從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0。5%)計收,直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償的最高限額,甲方有權終止合同。
7、3乙方應保證甲方和使用單位在使用該設備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或工業產權的起訴。
8、爭端的解決
雙方如在履行合同中發生糾紛,首先應友好協商,協商不成,雙方均應向合同簽訂地法院起訴。
9、合同生效
9、1 本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9、2 本合同一式____份,以中文書就,甲方執叁份、乙方執壹份,具有相同的法律效應。
10、合同附件 合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10、1配置清單 設備的配置清單
10、2技術標準 投標文件的技術響應 設備技術說明
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
甲方法定代表人或授權委托人 乙方法定代表人或授權委托人
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇三
湖南省天宏藥業有限公司:
茲委托我公司員工____(身份證號碼)________ 負責湖南省邵陽市區域銷售我公司所經營醫療器械產品______________(注明名稱、規格型號,多品種的請附表)。請貴公司予以接洽。
有效期年月日至年月日
_______公司
(加蓋企業公章)
(加蓋法人章)
年月日
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇四
乙方:
為保護甲、乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,經協商一致同意簽訂本合同同。
一、甲方向乙方訂購下列產品:
二、以上產品不含運費。
三、付款方式
現金支付或匯入乙方指定的銀行賬戶。
四、乙方收到甲方全部貨款后開具17%增值稅普通發票。
五、質量保證
1.乙方應按合同規定的產品性能、質量標準向甲方提供未經使用的全新產品。
2.乙方提供的產品在非人為損壞的情況下保證五年之內免費保修,若為人為損壞則收取適當的維修費用。
六、交貨
乙方在收到甲方全部貨款后七個工作日內發貨。
七、運輸方式
甲、乙雙方任一方發生的違約行為按國家相應法律承擔責任。
九、不可抗力事件處理
在執行合同期限內,任何一方因不可抗力事件所致能履行期可廷長,其廷長期不可抗力影響相同。不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威出具的證明。不可抗力事件待續七天以上,雙方應通過友好協商,確是否繼續執行合同。
十、仲裁與訴訟
雙方在執行合同中所發生的一切爭議,應通過協商解決。如協商不成,可向雙方仲裁委員會提出仲裁,或由雙方人民法院審理。
十一、合同生效及其它
1.合同經雙方簽章后生效。本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份
2.合同在執行中,如需修改或補充內容,需經雙方同意,共同簽署書面修改或補充協。該協議將作為合同不可分割的一部份。
甲方(蓋章) 乙方:(蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇五
1.設備名稱:_______________規格型號:_______________品牌產地:_______________數量單位:_______________報價:_______________交易金額:_______________床頭監護儀總營業額(大寫):____________________人民幣。
2.設備交付期乙方應在合同生效后__________天內向甲方交付上述設備,逾期按第七條執行。
3.設備運輸、安裝和驗收
3.1乙方應保證設備安全無損地到達甲方指定的地點,并承擔設備的運費和保險費,裝卸費用由乙方承擔。
3.3設備到貨后,乙方應在收到甲方通知后_______________天內完成安裝和調試。
3.4甲乙雙方在滿足國家相關技術標準的基礎上,按照合同技術標準進行技術驗收(見附件)。驗收合格后,雙方在《甲方驗收單》上簽字確認。
4.付款方式
甲方應支付_______________________________________________________安裝、調試、驗收合格并正常使用后,在兩個月和三個月內全額支付貨款的_______________%。
5.伴隨服務
5.1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,隨設備一起發運給甲方。
5.2乙方還應免費提供以下服務:
5.2.1設備的現場安裝和調試
5.2.2提供設備安裝和維護所需的專用工具和輔助材料
乙方應派遣專業技術人員在項目現場對甲方用戶進行培訓或指導,使用一段時間后,可根據甲方要求另行安排培訓計劃。
6.質量保證和售后服務
6.1乙方應保證所提供的設備是全新的,在_______________(月)后未使用過,并符合相關國家標準、制造商標準和合同技術標準的要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證明設備有缺陷,包括潛在缺陷或不符合要求的材料,乙方應在收到甲方通知后7天內負責用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備更換或修理有缺陷的零件,其費用由乙方承擔。同時,乙方應按本合同的規定延長修理或更換零件的保修期。
6.2乙方應提供_________________________乙方應保證保修期內開機率在95%以上。如果不滿足這一要求,保修期應相應延長。
6.3維修響應時間為__________小時,到達時間為__________小時(不可抗力除外)。
6.5乙方應負責設備的終身維護,并應繼續提供高質量的服務,儲備足夠的備品備件以備儲存,并在保修期滿后以_______________的優惠價格提供維修備品備件。消耗品的供應應由雙方另行協商決定。
7.索賠條款
7.1.1同意買方退貨,全額償還買方,并承擔因退貨而產生的一切直接損失和費用。
7.1.2根據缺陷程度、損壞范圍和買方遭受的損失對貨物進行折舊。
7.1.3更換有缺陷的貨物時,更換的貨物必須是全新的,符合本合同規定的規格、質量和性能,賣方應負責買方的所有費用和所有直接損失。
7.2如果乙方未能在合同規定的時間內交付貨物和提供服務,甲方應在不影響合同項下其他補救措施的情況下,從付款中扣除延遲賠償。延遲交付和延遲服務的補償應按照每周延遲交付儀器的合同價格的0.5%計算,直到提供交付或服務。但是,延遲賠償的最高金額不得超過合同價格的百分之五(5%)。一周按7天計算,少于7天按一周計算。一旦達到最大延遲賠償金額,甲方有權終止合同。
7.3乙方保證甲方和用戶單位在使用設備或其任何部分時,不會因侵犯其專利權、商標權或工業產權而被第三方起訴。
8.爭端的解決
如因履行本合同發生爭議,雙方應首先友好協商。協商不成的,雙方應向合同簽訂地法院提起訴訟。
9.合同生效
9.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式__________份,甲方執叁份,乙方執一份,具有同等法律效力。
甲方:_______________(印章)
甲方法定代表人或授權委托人:_______________
日期:_____年_____月_____日
乙方:____________________(印章)
乙方法定代表人或授權委托人:_______________
日期:_____年_____月_____日
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇六
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對于醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售x光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由于精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫療器械的銷售了。
比拼耐力贏得長跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關系”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是后續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的后續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領域。
服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品后,使用中經常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
會。而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發到醫藥公司。
有走臨床醫院渠道的。
有走市場代理。地區經銷商走藥店銷售的。
傳統的一般招地區經理,或代理商負責。
重點與難點就是上量又贏利了。
現在正在興起我們正在運作的網絡招商。運用電子平臺,網絡技術,建立的客戶數據庫直接向目標客戶群體招商。
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇七
“醫療器械銷售是一門語言的藝術,它講究說學逗唱。”說到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實銷售也是這樣的,要講究語言的精準性。下邊是一般銷售的語言技巧總結。
1、開場白:
你的自我介紹必須注明以下幾點:
你是誰?
你是代表哪家公司?
你的來意?
為什么他們要花時間聽你談話?
2、寒喧
你們的寒喧應該友好而簡短,你的形象和微笑應該有利于創造一種友好的氣氛。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你,你應進入醫療器械銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業務。但另一方面,客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態度,要么是根本不聽你在說些什么。
我們每一次拜訪新老客戶的時候,我們都會發現自己正面臨著以下三種可能出現的購買氛圍中的一種,積極的購買氛圍:客戶積極地傾向于購買。不必要作任何促銷游說,可以直接成交。
中性的購買氛圍:客戶既不積極地傾向于也不消極地對待購買.你就必須開始去發現他的需求。如果你銷售技巧運用得當,又有著足夠的產品知識,那么客戶就極有可能會購買。
消極的購買氛圍:客戶采取封閉的心態,他根本就不感興趣,有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域,否則你就根本沒有機會做成生意。
在首次拜訪新客戶時,可能出現的主要挑戰是怎樣把客戶從消極的區域引領到中性區域,以使他們從心理和感情上作好接受新內容的準備。許多知識豐富的專業醫療器械銷售人員認為包括寒喧在內你一般只有25秒鐘不到的時間去羸得客戶的興趣。同時,越來越多的銷售人員堅持認為對于消極和冷漠的購買態度加緊催逼是無濟于事的。
3著力宣傳,誘發興趣
贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰。如果我們同意加緊催逼無濟于事這種觀點的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,許多成功的醫療器械銷售人員都使用了一種類似于報紙為吸引讀者閱讀而采用標題的技巧,使你去買他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。
對于醫療器械銷售來說,這標題就是問一個概括性的問題或是一句說明,其唯一的目的就是激發起客戶的興趣。讓客戶跟著你走,達到最大的銷售宣傳效果。
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇八
設備名稱 規格型號 品牌 原產地 數量 單位 報價 成交金額
床邊監護儀合計成交金額(大寫): 萬 仟 佰 整(rmb)
2.設備的交付期 乙方在合同生效的____天內向甲方交付上述設備,逾期將按照第7條規定執行。
3.設備運輸、安裝和驗收
3.1乙方確保設備安全無損地運抵甲方指定現場,并承擔設備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,乙方應在______天內,按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
3.3設備到貨后,乙方應在接到甲方通知后_______天內安裝調試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準(見附件)進行技術驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
4.付款方式
甲方在合同生效后_____內先以____方式預付貨款_____%計_______;安裝調試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在 兩個月后、三個月內 付清。
5.伴隨服務
5.1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,這些文件應隨同設備一起發運至甲方。
5.2乙方還應免費提供下列服務:
設備的現場安裝和調試
提供設備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料
乙方應派專業技術人員在項目現場對甲方使用人員進行培訓或指導,在使用一段時間后可根據甲方的要求另行安排培訓計劃。
6.質量保證及售后服務
6.1乙方應保證所供設備是在__________(年月)后生產的全新的、未使用過的,并符合國家有關標準、制造廠標準及合同技術標準要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證實設備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應在接到甲方通知后7天內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應按本合同規定,相應延長修補或更換件的質量保證期。
6.2乙方應提供保修期_______月,保修期的期限應以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內應確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應延長保修期。
6.3報修響應時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,定期預防性維護保養次數,不少于_______次。
6.5乙方負責設備的終身維修并應繼續提供優質的服務,儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優惠價供應維修零配件,消耗品的供應應由雙方另設協議決定。
7.索賠條款
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發生的一切直接損失和費用。
器械銷售工作報告總結 醫療器械銷售合同篇九
醫療器械銷售做好長久作戰的心理準備經常出現這樣一種狀況:醫療器械銷售新手,他們對自己的未來充滿希望,同時又感到困難重重。同樣,相當大的一部分老總也有這樣的感受,一開始對銷售代表們充滿信心,但放到市場上逛了一圈回來,成效令人滿意的寥寥無幾。
“財神爺”的心理分析
目前,市場上暢銷的器械類別大致可分為三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。
醫療器械銷售方式也分為三種,一種是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。
消費者之所以把投資用到醫療器械上,是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責。
對于醫療機構而言,只要他們能夠確定在相對較短的時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業管理性設備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產設備,企業可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于企業不會有太大好處,因此企業購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構,能夠使其正常運營才是最重要的--這也正是醫療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時,領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務,只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。
因此,銷售員可以把它當作產生設備來推銷,著重說明產品提高生產率的能力,要讓購買方清楚的了解,產品是如何減少醫療機構的生產成本的,從而加強其競爭力。而家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般來講,醫療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題,他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。
由于負擔的責任異常重大,有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。其實,決定市場規模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。
“敲定”業務要拜各路菩薩
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經營規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
在小型單位里,一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發言權。
這樣一來,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關節,最后才能做成生意。
“服務至上”非兒戲
服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施,是個非常重要的問題,對醫療器械來說尤其如此。
可以毫不夸張的說,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產品,使用卻經常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧愿多出點錢也無所謂,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。
對于醫療器械產品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好善后的每一項工作,尤其是大客戶,要特別認真,決不能因小而失大。