制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
品質(zhì)部月計劃表做 品質(zhì)工作計劃篇一
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責任制,對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查,強化工程質(zhì)量預控和過程控制,把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查,強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實建設(shè)各方責任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級,實行動態(tài)考核,每半年據(jù)實調(diào)整,對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺,做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強化工程質(zhì)量預控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的'通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動,以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計劃培訓至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動,通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動,營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù),有效運行檢測質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學、公正、準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。
品質(zhì)部月計劃表做 品質(zhì)工作計劃篇二
我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應(yīng)商的利益。
1.半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結(jié)果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟碌拦ば驈万炆系拦ば虻闹贫龋龅綄訉影殃P(guān)。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
品質(zhì)部月計劃表做 品質(zhì)工作計劃篇三
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。
公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。
把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。
按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。
制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。
要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。
把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。
把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈唬徊粌H要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。
加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)部月計劃表做 品質(zhì)工作計劃篇四
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)部月計劃表做 品質(zhì)工作計劃篇五
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責任制,對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查,強化工程質(zhì)量預控和過程控制,把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查,強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實建設(shè)各方責任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級,實行動態(tài)考核,每半年據(jù)實調(diào)整,對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺,做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強化工程質(zhì)量預控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動,以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計劃培訓至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動,通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動,營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù),有效運行檢測質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學、公正、準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。