工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么，我們該怎么寫總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

銀行掛職鍛煉工作總結篇一

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

二、市場支持

2、在-月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在-內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售-件以上，給予-件的獎勵。

三、管理建議

公司應該形成規范的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

銀行掛職鍛煉工作總結篇二

今年以來，各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的`不穩定態勢，穩存增存壓力較大。對此，長治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實現儲蓄存款余額和增量同業占比穩中有升。

將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規模，優化客戶結構，提高重點業務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。

一是要認真落實高端客戶發展規劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規模擴張。

一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機，持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發展目標，努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護，確保客戶資源不丟失，不外流。

一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。

一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系，從不同層面上共同維護。

各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。

銀行掛職鍛煉工作總結篇三

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理；組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理；負責人民幣結算中間業務的收入；負責綜合業務系統參數表的統一管理；負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理；負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作；負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

1、繼續執行柜員績效考核機制，績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

1、制定出培訓計劃，我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

新的一年，我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為銀行發展努力。

銀行掛職鍛煉工作總結篇四

根據我行今年一年來會計結算工作的.實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

銀行掛職鍛煉工作總結篇五

第一、端正思想，盡快實現角色轉變 掛職鍛煉是一個難得的機遇，更是一次終生難忘的經歷。掛職不是鍍金，不是享受，而是學習，更是鍛煉?！皰炻殹笔且环N特殊身份，他代表的不光是自己的形象，更是組織的形象。我深知：雖是掛職，不能失職；雖不參與分工，也不能當看客；雖然時間短，但不能有臨時觀點，得過且過，把掛職當度假的思想。要全身心投入，發揮主觀能動性，用心觀察，認真思考，仔細研究。掛職鍛煉是一種新的工作體驗，需要學習、思考與實踐的有機結合，因此，在交通局掛職期間，我堅持多聽、多看、多學、多記、多想。尊重局領導，團結周圍同志，一切服從組織安排，嚴格按照既定日程及內容開展工作，自覺參加局里的各種集體活動，主動匯報工作學習情況，從未提出過任何不合理要求。

第二，認真學習，不斷豐富交通知識

為了適應新環境，跟上新形勢，應對新要求，迎接新挑戰，我十分重視對法律法規、政策文件的學習?！痢凉ぷ骷仁墙洕ぷ鳎钟泻軓姷纳鐣芾砺毮?，無論運輸管理、建設管理還是費收管理工作，政策性強，而且還存在與時俱進的問題。為了盡快適應工作，我系統地學習了2000年以來的《交通法規文件匯編》、《建設項目法規匯編》《農村公路相關法律法規》以及其它處室的工作報告、工作總結等。為了盡快實現角色轉換，我還自覺參加全局干部大會，全面查閱局情資料、文件和交通報刊，認真學習了交通局局長××同志的2008年度工作報告及綜合處2008年工作情況匯報，較全面地了解把握了全局改革發展的指導思想、宏偉目標、工作思路與舉措，為下一步開展工作打下了良好的基礎。

第三、深入實踐，逐步提高工作能力

位的項目建設、改制、改革、綜治、維穩、信訪、安全生產工作；負責公路建設方面的其他工作；負責招商引資；與計財處共同負責全市交通發展規劃和項目工作。

半年來，按照市委“掛實職、做實事、出實效”的要求，在掛職單位領導的精心安排下、在同志們的悉心指導下，我迅速完成了從局外人向局內人的角色轉變、從熟悉工作內容到參與具體工作的轉變。盡職盡責地完成了交辦的各項任務。

一是參與了市交通局扶貧開發工作?！痢潦小痢辆质恰痢量h××鄉扶貧開發定點幫扶單位，按照市委、市政府制定的五年發展規劃，在調查研究的基礎上，我起草了《××市交通局2009年扶貧開發與幫扶工作計劃》，并按照此計劃，組織召開了由市商業銀行、市藥監局、省電大等六家成員單位共同參加的幫扶工作會議，會上落實了部分扶貧資金及扶貧項目，為××鄉的扶貧開發工作鋪開了局面，奠定了良好基礎。

責，在局領導的安排下，我與處室其他人員共同進行了會議的材料起草、會場布置、后勤服務等工作。為現場會的順利召開提供了保障。

三是參與制作了《××市公路水路交通“十一五”建設規劃》。為滿足全面建設小康社會對公路水路交通發展的新要求，充分發揮公路水路交通的支撐和推動作用，根據《××市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》的要求，結合_、甘肅省交通廳《公路水路交通“十一五”發展規劃》、《農村公路建設規劃》和××市經濟社會發展實際，今年，市交通局編制了《××市公路水路交通“十一五”建設規劃》。這項工作由綜合處具體負責，我也參與其中，經過大量的搜集材料、繪制圖紙、定版印刷等工作，《規劃》于10月中旬完成。《×市公路水路交通“十一五”建設規劃》更好為全市經濟社會發展服務、更鮮明地指導了社會主義新農村建設和人民群眾的安全便捷出行。

四是參加了××市交通局領導干部繼續解放思想推動科學發展學習研討班。從8月下旬開始，全市掀起了“繼續解放思想，推動科學發展”討論熱潮。在研討班上，我對解放思想，推動科學發展這一命題進行了深入的思考和認真的學習，參加了學習交流，記錄了學習心得，進一步了解了交通工作的新發展和新任務。

五是參加了“改革開放30周年話交通”主題演講。為反映改革開放30年來，我們的交通事業所取得的輝煌成就，11月20日，舉辦了全市交通系統“改革開放30周年話交通”主題演講。我代表綜合處參加演講。經過充分的準備，我的演講打動了在座的每一位領導和同志們，取得了良好的效果。

六是參加了××市交通局集中開展客運市場百日專項整治活動。為規范我市客運市場營運秩序，嚴厲打擊非法營運“黑車”行為，維護客運行業從業人員的合法權益，為廣大群眾營造一個安全、便捷、舒適的乘車出行環境。從12月5日起，在全市范圍內開展客運市場百日專項整治行動，我被分到三縣一區指揮部負責“打黑”行動的協調、處理工作。目前，此項工作正在進行中。

經過為期半年的學習鍛煉，我對交通工作有了較深入的了解，對農村道路建設工作的重要性也有了更加深刻的認識，同時也提高了對交通問題的分析和處理能力。在掛職鍛煉期間，市交通局工作人員嚴謹、負責的工作作風，為我樹立了良好的學習榜樣，同時我也深深地感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。在以后的工作中我將更加嚴格要求自己，虛心學習，努力進取，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養和工作能力提高到一個全新的水平。

二00九年十二月篇二：掛職鍛煉工作總結 掛職鍛煉工作總結 2012年3月，按***安排，我到***公司掛職鍛煉，擔任副總經理。一年來，在組織、領導和同事們的培養、關心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實干事，為企業做了力所能及的工作，為自己增長了見識，開闊了眼界，鍛煉了能力?，F將一年來的工作情況和收獲體會做以下總結。

一、虛心學習，盡快適應新崗位

按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學校工作，沒有任何企業管理方面的工作經驗，所以我把自己的首要任務確定為虛心學習，盡快適應新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書籍和資料，另一方面虛心向***總經理和其他同志請教，還經常下到門店，邊工作邊了解情況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會，注意在工作中學習，在學習中工作，在較短的時間里適應了新的環境、新的崗位，實現了學校干部向企業管理者的角色轉換。

二、端正態度，扎實工作做貢獻

上正軌，銷售業績比去年有大幅度的增長，業務也不斷拓展，為以后的發展打下了堅實的基礎。在***總經理的關心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務，取得了較好的成績，為公司經營提供了有力的保障。

1、加強員工隊伍建設工作

（1）加強公司員工的招聘和培訓工作，全年共組織面試各崗位應聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓達300余次，共培訓2137人次。

（2）建立了公司中層管理人員聘任機制，完成了第一次總部中層 干部的競聘工作。（3）加強儲備人才的培養工作，建立了骨干人才的培養、選拔機制，實施了儲備店長的培訓工作。

2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績效考核》等制 度36個。

3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作，加強企業文化的建設工作，開展了紀律教育月、“優質服務月”、“團結協作、努力進取”登白云山等一系列有意義的活動，創辦了公司報刊《***報》，增強了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉。

4、加強員工的績效考核工作，認真組織實施4月份、10月份的員工調薪晉升工作，大大調動了員工的工作積極性。

5、改變工作作風，深入門店，切實開展基層一線人力資源管理、服務工作，大大穩定了員工隊伍。

6、加強工學生的實習管理工作，全年共安排工學生296人次到公司門店實習，為公司的發展作出了一定的貢獻。

1、豐富了工作經歷，開闊了視野，強化了為企業服務、為***服務的意識。

2、學習到了企業的管理理念，更深刻地理解了現代企業管理的內涵。

3、提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力。

通過一年的掛職鍛煉，也使我體會深刻。

1、擺正位置，理順關系，充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念，要以主人翁的態度發揮主觀能動性，明確自己的目標和指導思想，在企業里充分發揮自己的作用。

2、改變工作作風，深入實際，調查研究，虛心向企業的同志學習，正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業的領導和員工學習，了解別人，同時也使別人了解自己；尊重別人，同時也能得到別人尊重。改變作風，深入基層一線，結合實際，才能講求實效，實事求是地解決問題。

一、嚴于律己，坦誠待人，思想政治素質明顯提高 修身行為先。半年來，我自覺遵守區府辦的各項規章制度，從思想上、行動上嚴格要求自己。一是自覺規范言行。做到了自重、自省、自警、自勵、自律，用自己實際行動維護好本人、派出單位和掛職單位形象。二是嚴格作息時間。做到了不遲到，不早退，有事先請假，自覺參加組織的各種活動、各項會議。三是坦誠待人。在日常工作中，始終堅持以誠待人，以心換心的為人原則，尊重領導，善待同事，踏實工作，建立了和諧的工作氛圍，對日常工作的開展起到了有效的推動作用。

銀行掛職鍛煉工作總結篇六

一、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業部又是對外的窗口，服務的`好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍，把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

銀行掛職鍛煉工作總結篇七

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。

銀行掛職鍛煉工作總結篇八

一是積極采取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關注形勢，爭取企業年金托管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報**集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對**集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。**集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。

五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。

七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化，強化內控管理。從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。