演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個(gè)話筒,以增加音量和效果。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
客房服務(wù)員演講稿篇一
大家好!我叫***,來自***的一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為服務(wù)員,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng).記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。
從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)默默無聞的奉獻(xiàn),才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的服務(wù)員,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的.理想就在你這里!我的理想就從你這里開始!我愛你!你就是我無悔的選擇!!!
客房服務(wù)員演講稿篇二
? ? ? ?大家好!
我叫***,來自***的一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為服務(wù)員,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。
從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)默默無聞的奉獻(xiàn),才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的服務(wù)員,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的理想就在你這里!我的理想就從你這里開始!我愛你!你就是我無悔的選擇!!!
客房服務(wù)員演講稿篇三
大家好!
在我們生活中有一種看似平凡,卻又不平凡的人,他們默默地付出,或許微不足道,卻如一盞燈,會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)出光亮,給你帶來感動(dòng)。
去年冬天的一個(gè)下午,天氣異常寒冷。寒風(fēng)囂張地扯著我的衣服,呼嘯著吹過我的臉頰,如鞭子抽打一般,好生疼痛。我背著書包,縮著脖子,雙手插在衣袋里,艱難地走在放學(xué)的路上,恨不得馬上回到家中。可偏偏就在這時(shí),書包忽然從我肩上滑落下來,原來是一條肩帶開了線斷了。沒辦法,我只好抱著書包走,剛走幾步,就感覺雙手凍得發(fā)抖,我咬著牙,心里直罵這個(gè)鬼天氣。
我猶豫了一下,走過去把書包遞給老爺爺。老爺爺接過書包,哈了哈手就開始吃力地縫起書包來。這是一雙生滿老繭,布滿滄桑的手,寒冷使他的手紅腫鐵青。我在一旁看著,有種莫名的感動(dòng),鼻子酸酸的,眼淚在眼眶里直打轉(zhuǎn)。
書包很快縫好了,老爺爺遞給我說:“孩子,快點(diǎn)兒回家吧。”我背起書包哽咽著說了聲:“謝謝您!老爺爺再見。”我走出幾步,禁不住回頭看了看那個(gè)拐角處,老爺爺干瘦的身影突然變得高大起來。
那天下午雖然很冷,但是那個(gè)老爺爺?shù)年P(guān)愛卻溫暖著我的心,每每想起總有一股暖流涌遍全身。
客房服務(wù)員演講稿篇四
大家好!今天我演講的題目是《讓愛去把工作點(diǎn)染》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾月前,我來到美特好超市,走上了營業(yè)員崗位。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業(yè)的形象,只有真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
到美特好工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多彩。
后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。當(dāng)我迎來第一位顧客送上一句“早晨好!”……我便由衷地感到了踏實(shí);當(dāng)賣場(chǎng)里充滿忙碌的氣息,當(dāng)我拂拭掉臉上的汗水,當(dāng)顫微微的老人說:“孩子,謝謝你!……”我便感到自豪,當(dāng)送走最后一位顧客,當(dāng)洗凈地面的最后一點(diǎn)污漬,當(dāng)星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實(shí)!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營業(yè)員!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,超市才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
也曾經(jīng)懷揣著夢(mèng)想上路;
也曾經(jīng)把理想系于飄搖的風(fēng)箏;
而歲月的淘洗還鉛于生活,便是腳踏實(shí)地。
我便喜歡上了你——美特好。
客房服務(wù)員演講稿篇五
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮所有幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對(duì)我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長對(duì)我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧的態(tài)度。”這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。 一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響。”很樸實(shí)的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊Γ茨軐⒁路拖矗砩嫌忠┲鼌⒓友鐣?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說:“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
試想如果用力擠壓一顆橙子,會(huì)流出什么?自然是橙汁。如果我用腳大力踩這顆橙子呢?當(dāng)然還是流出橙汁。如果我使勁地將這顆橙子往墻上摔呢?結(jié)果還是流出橙汁。因?yàn)槌茸拥膬?nèi)在就是橙汁。
同樣道理,我們內(nèi)在是什么,無論生活對(duì)我們?cè)鯓訑D、壓、踩,我們就仍將流出什么。你的內(nèi)在是軟弱,你就將流出軟弱;你的內(nèi)在是信心,是堅(jiān)強(qiáng),是越挫越勇的氣概,你就將流出你的英雄本色。你的內(nèi)在是真才實(shí)學(xué),你就將流出與眾不同的氣質(zhì);那個(gè)男孩的內(nèi)在是真的愛你,不用什么海誓山盟他也將陪你慢慢變老。
我們要戰(zhàn)勝困難,不能靠別人,而要實(shí)實(shí)在在地使自己變得強(qiáng)大,因?yàn)闆]有人可以代替你去登上珠峰。在大學(xué)里你們要實(shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想,哪怕是最小的渴望,都必須依靠自己的努力,專注負(fù)責(zé)地去做好每一件事。
這個(gè)暑假很少出遠(yuǎn)門,唯一的一次就是去上海,這次上海之行給我留下了難忘而美好的回憶,當(dāng)然不僅因?yàn)槟菐讉€(gè)上海阿姨一個(gè)勁地夸我漂亮的緣故,也不僅因?yàn)槿タ戳耸啦?huì),更重要的原因是去了復(fù)旦大學(xué)所發(fā)生的一次美妙的際遇!在復(fù)旦我遇到了一個(gè)吹笛的女孩,連續(xù)兩天踏入都看見一個(gè)女孩在一個(gè)靜靜的園子里吹笛子,第一天我有幸聽了她的笛聲,說有幸不是因?yàn)樗牡崖暤拿烂睿撬哪欠N努力專注的精神感染了我,在她旁邊和我的朋友鬧了很久就是沒有打攪到她;第二天我又有幸和她進(jìn)行了一番短暫的交談,這一次我發(fā)現(xiàn)了自己在她面前是那么的渺小,首先她很淵博,讀了很多的書,懂的東西也很多,以致她說的很多東西我都不懂;她說她的笛子吹的還不算好,但是她一直在努力去做的更好,她有一個(gè)夢(mèng)想,她要把她的笛聲傳到更多的勞動(dòng)人民的耳中,她在為這個(gè)夢(mèng)想而努力,而自己有時(shí)候卻為了一時(shí)貪玩或?qū)ψ约旱膲?mèng)想沒有信心就放棄了努力,在她面前我覺得非常的慚愧;最后一點(diǎn)也是讓我最驚訝的,她竟然不用qq、也不要人人之類似的東西,她說那些東西大多在浪費(fèi)我們時(shí)間,玩那些東西的人大多是因?yàn)闊o聊,很多時(shí)候我們?cè)谀切┥厦嬉粺o所獲,而她的大部分時(shí)間就在看書,她本人也很喜歡看書。當(dāng)然她的觀點(diǎn)不一定就是正確的,但是至少我在她的身上看到了一種為了夢(mèng)想而努力奮斗的專注精神。后來回到蘇州之后為了紀(jì)念這段難忘的回憶,我做了一件不算了不起的事:一個(gè)月內(nèi)不上qq,也沒有上人人網(wǎng)!所以我有更多的時(shí)間準(zhǔn)備我的演講和多看些書,在此真的要說聲謝謝她對(duì)我啟迪!同學(xué)們,你們想過你們一個(gè)月內(nèi)沒有qq和人人的生活將會(huì)是怎樣的嗎?你們有勇氣一個(gè)月不要這些東西嗎?希望各位可以少玩一些這些東西多把心專注在自己的夢(mèng)想上吧!這樣你們一定會(huì)離你們的夢(mèng)想更近的!一個(gè)從小嬌生慣養(yǎng)的女孩大學(xué)畢業(yè)后想當(dāng)白領(lǐng)麗人,可是她接觸的第一個(gè)工作卻是最基層的粗活——洗馬桶!從來沒有干過這樣的活,在第一次觸及馬桶的時(shí)候,她差一點(diǎn)吐出來。
她明白,要當(dāng)白領(lǐng)麗人,就必須努力專注地做好每一件事。于是她每天強(qiáng)制自己打掃廁所,把馬桶擦得干凈、光潔,她覺得自己做得很像一回事,應(yīng)該是無可挑剔的。
可是有一天,一件事卻使她受到了強(qiáng)烈的震撼。她打掃干凈自己負(fù)責(zé)的廁所后,偶然走進(jìn)另外一個(gè)廁所,負(fù)責(zé)打掃這間廁所的是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)清潔工,從外表看,她覺得清潔工打掃的廁所跟自己打掃的沒有什么兩樣。但清潔工打掃完廁所以后,從容地從馬桶里舀了一杯馬桶水,當(dāng)著她的面“咕嚕咕嚕”地喝了下去。她看呆了,簡(jiǎn)直不相信自己的眼睛。然而這一切都是真的!
清潔工以她的行動(dòng)表明她負(fù)責(zé)打掃的廁所有多么干凈,干凈到連馬桶里的水也可以喝。
心靈受到震撼的她感到十分慚愧。與清潔工打掃的廁所相比,她打掃的廁所清潔度還差得遠(yuǎn)呢。她自己對(duì)自己說,連廁所也打掃不干凈的人將來是沒有資格在社會(huì)上承擔(dān)起重要責(zé)任的。如果讓你一輩子打掃廁所,也要做個(gè)打掃廁所最出色的人。
從此,她打掃廁所異常努力認(rèn)真。有一天,在打掃完廁所、洗完馬桶以后,她也很坦然地從馬桶里舀了一杯馬桶水“咕嚕咕嚕”喝了下去。
喝馬桶水的經(jīng)歷使她終身難忘,正是這次經(jīng)歷明白了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)做事成功的重要性,從此她一步一步地走向成熟,走向成功。后來,她成為日本郵政大臣,是日本內(nèi)閣中最年輕的閣員,也是唯一的一個(gè)女性閣員。她就是野田圣子!
正是憑借著這種努力認(rèn)真的態(tài)度使野田圣子獲得了成功!
客房服務(wù)員演講稿篇六
我叫xx,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。
我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會(huì)忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
客房服務(wù)員演講稿篇七
從兒時(shí)的牙牙學(xué)語到此刻的辯論辟談,晃晃而悠的時(shí)間,在日新月異中流逝,消散。可夢(mèng)想?yún)s在這摸不著的淡忘中揚(yáng)起風(fēng)帆。有位哲人說過:“夢(mèng)里走過許多路,醒來卻還是在床。”他形象的告訴我們一個(gè)道理:人不能躺在虛幻式的夢(mèng)想中生活,在夢(mèng)想中等待新的開始不僅遙遙無期,甚至連已經(jīng)擁有的也會(huì)失去。朋友們,你們是否也在虛幻式的夢(mèng)想中徘徊呢?人的一生要有所追求,要有屬于自己的人生夢(mèng)想,人生目標(biāo)。前人說得好:有志者立長志,無知之人常立志。那些無志之人將自己的藍(lán)圖構(gòu)畫的十分完美,但卻不付諸行動(dòng),不去努力,或者只是三分鐘熱血,那么最終也只能使空中樓閣,海市蜃樓罷了!
我們?cè)缫迅鎰e無憂無慮的兒童時(shí)代,步入了少年,今天的我們充滿力量,充滿志向,充滿希望。如今,我們有必要去好好規(guī)劃一下我們的人生,為自己,為父母,為我們明天的生活去努力,去奮斗。別再猶豫,別在徘徊,時(shí)光在流逝,青春就在我們手中,抓住這短暫即逝的光陰,珍惜這來之不易的生活,為生活,為夢(mèng)想去拼上一拼!
列夫托爾斯泰把人生的夢(mèng)想分成一輩子的夢(mèng)想,一個(gè)階段的夢(mèng)想,一年的夢(mèng)想,甚至一天,一小時(shí),一分鐘的夢(mèng)想。如果我們也能按照這樣的模式去規(guī)劃我們的夢(mèng)想,每天進(jìn)步一點(diǎn),那么你會(huì)以最短的時(shí)間,最高的效率實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。但是,要知道機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的。的確,青春是資本,但是如果你不懂得珍惜,不去把握,時(shí)不待人,稍縱即逝,終將一事無成。我們的人生只有一次,青春只有一次,它禁不起揮霍,它終將逝去。人生就如同一個(gè)坐標(biāo),時(shí)間是縱軸,夢(mèng)想就是橫軸,人生的目標(biāo)就在這個(gè)坐標(biāo)中移動(dòng),不要怕輸,青春是永不服輸?shù)模灰闳バ袆?dòng),只要你肯努力,夢(mèng)想終究會(huì)實(shí)現(xiàn)!
在自己的世界里,到底什么才是你的夢(mèng)想呢?夢(mèng)想不能說,會(huì)破;夢(mèng)想不能碰,會(huì)痛;夢(mèng)想不在前方,在以往;夢(mèng)想不在水面,而在深處埋藏;有時(shí)候夢(mèng)想不是物質(zhì),而是精神;有時(shí)候夢(mèng)想不是炫耀,而是遠(yuǎn)離塵囂;有時(shí)候夢(mèng)想不是為了自己,而是心中所想到的人;有時(shí)候夢(mèng)想不是生前,而是生后;曲終了,人散了,夢(mèng)想就出現(xiàn)了;酒醒了,心碎了,夢(mèng)想就清晰了;堅(jiān)持了,熬過了,夢(mèng)想就實(shí)現(xiàn)了;去過了,看見了,夢(mèng)想就放大了;夢(mèng)想不是回憶,是努力,是努力了創(chuàng)造活著的意義;夢(mèng)想不是忍受是怒吼,是決定在明天不等待;夢(mèng)想不是服輸,而是掙扎,然后活得更瀟灑;夢(mèng)想不是保守,而是愿意付出任何代價(jià),然后分享給大家;原來夢(mèng)想不是孝順,而是有時(shí)間去陪伴;原來夢(mèng)想不是溺愛,而是有能力去關(guān)懷;原來夢(mèng)想不是爭(zhēng)辯,而是會(huì)心一笑;原來夢(mèng)想不是來自光明的動(dòng)力,而是常常來自于陰沉的激勵(lì)。
曇花苦等十年,只為一現(xiàn),甘愿承受長久的寂寞;雄鷹苦練十年,只為搏擊長空,毅然接受了嚴(yán)峻的考驗(yàn);彩虹苦經(jīng)風(fēng)雨,只為展現(xiàn)自己,甘愿經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮;流星放棄生命,只愿瞬間永恒,寧可付出沉重的代價(jià)。夢(mèng)想,一旦付諸行動(dòng),就會(huì)變得無比精彩。人生道路漫長,也有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時(shí)候,有掌聲環(huán)繞的日子,也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候,當(dāng)我們不可避免地遇到挫折和困惑,走到人生的低谷,我們唯一的辦法就是調(diào)整好自己的心態(tài),堅(jiān)持自己的夢(mèng)想與信念,繼續(xù)向前走。林肯說過:“每個(gè)人都應(yīng)該堅(jiān)韌不拔,百折不撓,勇往直前的使命感,努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任,對(duì)于這樣的責(zé)任感,我們應(yīng)該懷有一種舍我其誰的耐心,毅力與信念。
海闊任魚躍,天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著屬于自己的夢(mèng)想。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅(jiān)強(qiáng)——是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己夢(mèng)想的勇氣與執(zhí)著,是你對(duì)自己負(fù)責(zé)的最高境界。但捫心自問,我們有多少人能夠成就自己心中最初的夢(mèng)想?我們的夢(mèng)想,是一個(gè)簡(jiǎn)單的信念,是一份對(duì)自己未來與生命的責(zé)任。也許,是二十歲的豪情壯志;也許,是青春期的迷茫與沖動(dòng);也許只是一份平淡的渴望,渴望掌聲,渴望成功。無數(shù)的“可能”,無數(shù)的“希望”,以為我們的青春歲月充滿奇跡,我們心中大大小小的夢(mèng)在生活中的每一個(gè)角落里彌漫芬芳。親愛的`朋友們,回眸自己的一路成長,還記得每一個(gè)夢(mèng)想帶來的悸動(dòng)嗎?讓夢(mèng)想從心靈起飛,讓夢(mèng)想在歲月的海洋中揚(yáng)帆起航!