在制定活動方案時，需要充分考慮活動的目的、參與者、時間、地點等各種因素。活動方案的完美程度還需要關注活動的預算和資源的合理利用。以下是一些經典的活動方案示例，供大家參考和學習。

ktv服務管理方案篇一

一、員工歌廳由工會負責管理，主要包括批準開放、秩序維護、環境衛生、活動紀律及音響設施的正常運行等。

二、員工歌廳僅限于本公司員工使用，不對外開放，如員工生日聚會、重大活動慶賀等，經申請批準后方可使用。歌廳開放時間為：18：30——22：00。

三、員工歌廳內嚴禁抽煙、飲酒、賭博、打架斗毆、刁難管理人員等違紀行為發生。

四、嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾等不雅行為；要講究衛生，文明娛樂，保持活動室內干凈整潔。

五、愛護音響器材、設施，器具用完后必須放回原處，對人為損壞的要照價賠償，對故意破壞的將追究責任和處理。

六、音響音量不宜過大，不得影響他人工作和休息，嚴禁打鬧嬉戲等不文明行為發生。

七、員工歌廳管理員有權對違紀人員進行批評、教育，對違反本管理辦法的，可參照公寓樓管理辦法等處以100—500元的.罰款，情節嚴重的由工會提出處理意見，報公司研究處理。

ktv服務管理方案篇二

1、水表使用達到其使用期限。

規格：mm?

使用期限：dn15-dn25?6年

dn25以上?4年

2、水表因壞損、滯行、停行等故障無法修復的。

?二？水表的拆換程序？

1、由生產管理中心協同計量中心確定需要更換水表數量？按年度擬定換表計劃？報公司批準。

2、由采購辦按公司批準的申購計劃？組織采購？落實水表供貨時間？并負責采購水表的質量。

3、水表計量中心根據核準的換表計劃？上報生產管理中心？由生產管理中心傳達更換水表任務？客服中心負責向用戶填發折換水表通知書。

4、由管網所會同客服中心負責按計劃拆換水表。水表拆換時？要求及時？并盡快恢復供水。

5、由計量中心負責對水表拆換情況進行監督、檢查、核實？對拆換入庫的水表進行登記造冊。

第二十六條。客服中心首次抄表時？檢查水表的工況？確定水表工況正常、無計量問題可繼續使用？經檢查確定水表故障應立即更換。

第六章故障水表的更換

失準的現象。

第二十八條。水表故障認定？戶表故障由客服中心現場認定？非戶表故障由客服中心組織現場認定？其中服務及特行用水性質、dn100及以上口徑的故障水必需由水表計量中心和城市供水監察大隊組織現場認定。

第二十九條。經認定的故障貿易結算水表由客服中心通知用戶，現場核對數據后更換。

第三十條。客服中心每月將故障水表的更換情況上報生產管理中心及水表計量中心。

第三十一條。水表使用過程中如出現口徑和水量不匹配的現象？由生產管理中心組織相關部門制定換表方案。

第七章水表的報廢處理

第三十三條。對拆回的各類水表？計量中心每月應清點登記？年終統一辦理廢舊物資回收手續？其他部門和個人不得截留處理。

第三十四條。紀檢監察室負責監督報廢水表的處理。

第八章附則

第三十五條。本條例自公司審核后，下發之日起執行。

ktv服務管理方案篇三

1、收銀臺的規章制度2.酒吧收銀員規章制度3.收銀員規章制度

4、收銀員管理規章制度

1、收銀臺的規章制度

1、備用金在交接本上簽字確認；

2、當班期間不準打私人電話；

3、隨時保持收銀臺內的衛生；

4、當班期間不準進入與工作無關的程序；

5、隨時注意使用規范的禮貌用語；

6、當班期間不準聊天、吃零食、玩手機；

7、兩班交接班必須時所需事情，務必說清，特殊事情要在交接本上注明確認方可上下班；

8、任何人不準在收銀臺提取現金；

9、免簽單必須當事人當天簽字，特殊情況通知主管；

10、收銀員必須當面點清客人的消費金額數、辨別真偽，如有問題責任自負；

11、收銀臺重地，其余人員一律禁止入內，如發現私自進入者，嚴肅處理，如有其它問題，負相關責任。

2、酒吧收銀員規章制度

第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。

第二條、收銀員在收款過程中應當做到快、準、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。

第三條、為了安全起見，收銀員規章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經濟處罰。若金額巨大將移交公安機關處理。

第六條、當接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理核對資料。

第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務，在遇到突發情況應向經理通知，以及時處理。

第九條、收銀沒有對任何現金款項免零或打折簽單的權限。

第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:

1、真實姓名

2、工作單位

3、電話號碼

2、授權人簽字

3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經理或以上管理人員授權簽字，方可生效。

第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內容必須是本持卡人的真實姓名（全名）。

第十三條:上崗時間內不得以任何理由擅自離崗或脫崗，除當班管理人員特同意情況除外。

第十四條:營業時間內任何人不得進入收銀工作臺。如有其他工作人員強行進入，收銀員未進行驅逐。并追究當班員工責任。

第十五條、當班營業結束時，認真核對報表與實收數是否一致，做好交班工作，認真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務人員交接時必需雙方簽名。

第十六條:收銀員離開時應清理工作臺面衛生、檢查各項設備、關閉電源、鎖好門窗。

3、收銀員規章制度

1、為顧客提供良好的微笑服務；

2、能正確識別偽鈔、{若收到假鈔一律由當班人員負責}；

3、嚴格遵守唱收唱付的原則、（即說票值）；

4、公司財產的保養（收銀電腦、小鍵盤、等硬件設備）；

5、嚴格遵循禮貌用語、（請、你好、請稍等、謝謝）；

6、做好小賣部商品的理貨、補貨和登記；

7、快速準確的收取營業款和當日其他款項；

8、負責收銀區的衛生；

9、團結同事，互相協作完成主管交與的工作任務；

12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡、{一經發現立即辭退}；

13、任何員工有義務對有損于公司名譽或經濟利益的管理或行為進行指責或舉報；

15、上班時間不能做與工作無關的事，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等；

16、進出網吧須出示工作牌；

17、所有收銀員必須明白細心周到的服務與公司的興衰而共存。

以上每條規章制度希各位同仁認真貫徹，如有違犯一律處罰20元，嚴重的按括號里處罰！

4、收銀員管理規章制度

收銀員是企業的關鍵崗位，是直接為顧客服務、又直接收取、歸集團企業銷售款的重要崗位，是對酒店銷售款的安全及收銀設備的正常運轉負責的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓及考核原則是：收銀員由酒店推薦、人事部把關、財務部培訓、經理考核、財務部檢查。現將收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規定如下。

收銀員上崗條件

1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護凱亞品牌。

2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。

3、在本單位工作滿一年，各方面表現良好，無違紀記錄。

4、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異。

5、具備良好的個人形象。

收銀員崗位職責

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作；

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤；

3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；

4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少酒店風險。

5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好發票，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。

8、向財務交款前，需將現金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。

收銀員培訓內容

1、凱亞后宮商務會所規章制度；

2、凱亞后宮商務會所收銀員崗位職責；

3、凱亞后宮商務會所收銀員工作流程；

4、識別假幣的各種方法；

5、現金管理制度、支票管理制度、發票管理制度；

6、開據發票的規范要求及實際操作；

7、東來順集團安全手冊及滅火器的使用；

8、點菜寶系統基本原理，維護要點；

9、收銀機、點鈔機、稅控機上機操作。

收銀員工作流程

一、開業前的準備工作：

1、與財務人員一道，將前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險柜中取出，由會計人員復核。

2、到本單位會計室領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要。

3、檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整；檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取。

4、檢查稅控機是否正常，發現問題及時解決。

5、搞好收銀臺的衛生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。

二、進入工作狀態：

1、對同時就餐未結帳的顧客按餐桌號掛機待結帳；

2、顧客要求結帳時按相應桌號同時打印出“結帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便于顧客核對。

3、按結帳單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。

4、顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結帳單合計金額輸入餐費金額，打出發票通過服務員交給顧客。對發生的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。

三、向會計室交款：

1、收銀員向會計室交款前需要按現金、轉賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進行核對（注意清點現金時應扣除備用金）。

2、票、款核對相符后，收銀員要分別填制“現金交款匯總表”、“轉賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會計室。

3、收銀員將票、款交到會計室，由會計分類進行核對，核對相符后由會計在“收款登記簿”上登記相關內容，經雙方確認后由收銀員和會計分別在交款人和收款人欄下簽字。

4、晚餐結業后，需將錢款、備用金、票據交存到財務指定的保險柜中，將保險柜鎖好、亂碼，以備第二天財務人員進行核對。本資料權屬資源網，放上鼠標按照提示查看寫作網更多資料。

收銀員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財務室兌換零錢。

ktv服務管理方案篇四

（1）嚴厲遵照作休時光，高低班打卡簽退，不無端出席，不私自職守，有事請假。

（2）當任務須要加班加點時應遵從支配。

（3）上崗前檢討個人儀容儀表，維持肉體豐滿，心情痛快。

（4）不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與任務無關的事。

（5）上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽公家電話。

（6）不向主人索要物品、小費、私發出扣、不隨便接收禮物。

（7）不亂動主人的物品，不亂拿主人遺失遺棄的物品。

（8）任何狀況下不主人爭論，不與指導共事爭論。

（9）珍惜公共財富，勤儉動力。

（10）不順次充好，缺斤短量，不恣意變化免費標準。

（11）未經贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關音訊。

（1）服裝：按公司規則服裝上崗。

（2）工牌：員工工牌一概佩帶于左胸指定地位。

（3）鞋：任務時光穿指定的任務鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。

（4）頭發：應每天洗頭，保障無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。

（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保障隨時面部干凈。

（6）手機、bp機、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊含各種飾物。

（7）班前自檢討儀容儀表前方可上崗。

（1）站姿：保持站立效勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右，站姿優雅，棉帶笑容。

（2）眼睛平視效勞對象，不斜視主人或東張西望，不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點。

（3）兩手天然下垂或交×。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

（1）相熟控制問候言語，自動問候主人，可以依據時光、場合、情形、招待對象的不同，正確應用問候禮節。

（2）相熟控制稱謂禮節，依據主人應用不同稱謂親熱諧和，盡量記住主人的姓氏、職位，以便再次遇見時正確稱謂。

（3）相熟控制應答禮節，依據場景，正確答復、反映敏銳，應對得體。

（4）相熟控制迎送禮節，依據迎接、送別，做到考究禮儀次序、禮儀情勢，言語親熱正確表示得體。

（5）控制操作禮節，效勞操作標準，不打攪主人，禮貌小氣。

（6）當主人走過期，自動問好，當指導經過自動搖頭致意。

（7）對主人時時表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態度懇切。

（8）尊敬主人習性風俗和舉措，不評頭論足，按主人習性和請求供給效勞。

（9）與主人交談時維持笑容，音調顛簸，站立直腰挺胸，姿勢幽美，注意聆聽，不插嘴，肉體集中，時時表示尊敬。

（1）相熟本區域的設備裝備，名目特征，擔任本區域的招待及支配任務，為主人隨時供給有效的效勞。

（2）具備本區域娛樂名目標基礎常識，熱心小氣自動，有禮貌的招待來客，引誘、支配主人入座，擅長應用言語技術為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問問題。

（3）擔任所屬區域的干凈衛生，在主管的指導支配下，每日干凈衛生，維持設備裝備的衛生，環境整齊，空氣清爽。

（4）擔任場合每日所需任務物品，保障營業的須要。

（5）遵照本部門的規章制度。

（6）與部門和其余的部門員工嚴密配合，合作實現各項任務規劃和支配。

ktv服務管理方案篇五

飲用水源區是為城鄉提供生活飲用水劃定或預留的水域。

已經提供城鄉生活飲用水的飲用水源區，應當劃定飲用水水源保護區，優先保證飲用水水量水質。在飲用水水源保護區內，禁止設置(含新建、改建和擴大，下同)排污口。

為城鄉預留生活飲用水的飲用水源區，應當加強水質保護，嚴格控制排放污染物，不得新增入河排污量。

ktv服務管理方案篇六

量販式ktv就是大量經營的ktv，具體點就是包廂類型多，數量大，價格便宜。管理制度的`不同源于客戶群體的不同。這樣的類型多為品牌經營，實力雄厚，注重企業文化建設，講求的是一個團隊，有健全的管理制度。

量販式ktv的經營之道主要是要有先進的點歌系統，目前很流行的一個vod點歌系統，可以作為考慮對象，但是在選擇時還是要注意一些要素，首先是要有先進的系統，確保運營中不會死機；特別是對歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求時尚的人，歌曲更新的進度，也就是吸引顧客的資本。

其次，音響的設計，唱出來的歌曲沒有那種蕩氣回腸的效果，還不如回家唱k。所以音響的設計也是吸引顧客的必要條件。

以上的這些都是作為一個量販式ktv本身必備的硬件。下面就是經營好量販式ktv的軟件：

1ktv是人服務人的行業，好的管理可以降低成本，增加收益。倘若顧客光顧的時候，服務人員不理不睬，活著熱情不夠，也許會打消顧客的熱情，或者是間接的影響顧客的心情，這樣就不能吸引更多顧客也會失去"回頭客"。所以要以人性為出發點，讓客人有賓至如歸的感覺。

2減少服務人數，降低成本。

3提高效率采用店長制一元化管理，分層負責，人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚員工向心力：員工在第一線，最了解顧客需要，最能直接滿足顧客，要讓員工以公司為榮，盡心盡力服務顧客。可以適當的采用獎懲制度。

除開以上，還有就是對于整個ktv的行銷策劃，沒有行銷就沒有市場

（1）成立企劃部：目前懂ktv的企劃人才太少，最好自己培養；店內布置、店外宣傳、促銷活動，不可間斷，永遠有活動。

（2）建立cis系統：缺少企業識別系統，就沒有文化，無法讓顧客產生認同感，培養出忠誠度高的客人。

（3）搭橋供貨商：與酒水供貨商長期緊密合作，多做促銷活動，帶動銷售，更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。

ktv服務管理方案篇七

1、ktv服務員上下班必須積極配合保安的工作，并接受檢查。

2、員工必須遵守本部門的一切規章制度，上班穿好工作服，按照要求佩帶備用品，18：40準時參加點名，進行儀容、儀表檢查。上班時間手機電話一律調整到震動提示。點名時，回答清晰準確。如遲到，不得在點名現場奔跑，需快步走到隊列向經理請示報告，經經理示意后方可入列；如未得到同意，需在原地等候，不得私自入列影響他人。

3、病事假一定要按ktv服務員考勤制度補充規定的要求執行。（即：如病假須提前給部門經理打招呼，并于事后補齊病歷、繳費收據、區級以上醫院開據假條方可，否則同曠工處理；事假須提前1天向部門經理提出書面申請，經批準后方可，否則同曠工處理。他人代請假及電話請假一律不予批準）。

4、每天19：55準時站位，要求員工服裝整潔、淡妝、大方、得體，不準站位時講笑話聊天、彎腰駝背，不準身體靠墻。站位期間，如需短時離開，必須向經理報告，獲批準后方可。

5、新員工上崗時，老員工應多加關照，主動介紹部門各項規章制度，傳授各項經驗，經理要負責培訓監督新員工的工作程序執行情況，有錯誤及時指正，使其更快進入角色。

6、在營業區域見到客人或各部門領導要主動問好，不準在營業區域大聲喧嘩。如經理級以上領導親臨房間，無論何種著裝、陪待客人、或做任何事情的服務員，均需起立向領導問好后方可繼續工作。

7、ktv主管、經理手機必須全天候待機。

8、工作時間不允許接打與工作無關的私人電話，不得擅自離開工作崗位，竄房服務。禁止在樓道內打電話、奔跑、嬉鬧及從事影響他人的。活動。

9、對客服務一定要熱情、耐心、細致，不準向客人索要小費，引起客人投訴。

10、絕對禁止營業時間內在營業場合當眾談論和分發小費。

11、工作中應該互相學習，多加包容，坦誠交流。

12、同事之間要團結合作，不搬弄是非、說長道短、勾心斗角，無論何種原因，嚴禁在公共場合和工作時間出言不遜或辱罵同事，如有違反及時處理。并將滋事方（如雙方或多方出現惡語相向，一并）辭退處理。

13、服務員要協作傳遞員關注出品質量，如發現出品有質量問題，一律在未呈給客人以前告訴此房間的傳遞員，并且即時通知吧臺及出品部門。

14、服務的同時在廳房內一定要關注客人的貴重物品，不得丟失，防止他人將客人的貴重物品拿走。

15、在廳房服務的過程中，如有急事需要短時間里開包房，一定要跟客人打招呼，必須經過客人的同意，方能離開并盡快回來。

16、嚴禁私自在包房內開單領取飲料和小吃等留予自用，不允許將房內客人物品帶給其他人員使用。

17、當客人消費結束后，一定要配合營業經理買單，不能提示客人找經理打折，絕不允許為了個人利益損害公司利益。

18、對房內所有器具及電腦點歌系統一定要愛護，不能讓客人有意識的損www．害物品及電視電腦點歌系統。

19、服務員嚴禁點派輪房，如客人將派房權力交予服務員，該服務員須上報經理，由經理安排輪房。

20、每日營業至00：00未進房服務的服務員一律在員工休息區域休息，必須保持房內衛生。

21、嚴肅辭職程序，如員工需辭職，首先寫書面辭職報告，聲明辭職原因，獲準總經理批準后開具相關程序文件，由總經理注明最后工作日期，如該員工在最后工作日之前無故曠工達3天者，同辭退處理。

ktv服務管理方案篇八

第一條　為了加強對千山風景名勝區的管理，有效保護和合理利用風景名勝資源，根據國務院《風景名勝區條例》和相關法律、法規，制定本條例。

第二條　本條例適用于在鞍山市行政區域內的千山風景名勝區(以下簡稱風景區)及保護地帶。

第三條　凡進入風景區的國內外旅游者，風景區和保護地帶內的單位、居民與保護、管理、利用和開發風景名勝資源相關的機關、團體、部隊、企事業單位及其他組織、個人，均須遵守本條例。

第四條　鞍山市千山風景名勝區管理委員會(以下簡稱管委會)是鞍山市人民政府的派出機構，代表市政府對風景區的規劃、保護和利用實行統一管理。其主要職責是：

(一)保護風景區名勝資源、文物、自然生態環境；

(二)實施風景區規劃，科學利用、合理開發風景名勝資源；

(三)植樹綠化，護林防火，防治林木病蟲害和防止水土流失；

(四)建設、管理和保護風景區設施，改善游覽服務條件；

(五)審查、監督風景區內的建設項目和衛生防疫監察管理；

(六)保護佛教、道教正常的宗教活動；

(七)其他管理事項。

第五條　市政府各有關部門應當依法按照各自職責協助管委會做好風景區管理工作。

第六條　管委會負責具體組織實施經批準的風景區總體規劃及其詳細規劃。風景區內村鎮建設規劃及集體土地、山林利用規劃，應當服從風景區規劃。

保護地帶各項專業規劃及其所在地城市分區規劃的編制，應當征求管委會意見。

風景區規劃按照法定程序編制和報批后，必須嚴格執行，任何單位和個人不得擅自調整和變更。確需調整和變更的，應當按照原審批程序辦理。

第七條　風景區的一切自然景物和人文景物及其所處的環境，均屬風景名勝資源。國家所有、集體所有的風景名勝資源均應當按照國家有關規定統一進行保護和管理。

第八條　對風景區內的寺廟、碑碣、石刻、石雕、古建筑、古墓葬等人文景物必須嚴格保護，禁止占用、拆遷、損毀、破壞等行為。對具有歷史、藝術、科學價值的文物，必須遵照《中華人民共和國文物保護法》和有關規定嚴格保護，及時修繕。

第九條　對風景區的古樹、名木、奇峰、異石、地熱水、名泉和冰川遺跡必須實行特殊保護，應當建立檔案，懸掛標牌，制定保護措施。

第十條　在風景區內禁止開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動。

第十一條　對風景區的水體，除按風景區規劃的要求整修、利用外，均應當保持原狀，不得截流、改向或者作其他改變。

禁止向前款規定的水體排放、傾倒污水、垃圾及其他污染物。

管委會應當會同市相關部門對水體進行定期檢測。

第十二條　加強風景區林木的保護，做好植樹綠化、封山育林、護林防火和防止病蟲害工作，按照規劃要求進行撫育管理。

風景區內國有林木的撫育、更新性采伐，管委會必須預先提出計劃，報林業主管部門審核批準。禁止采伐名木古樹。

農村集體經濟組織采伐風景區內集體所有的林木及農村居民采伐自留山和個人承包集體的林木，必須經管委會同意，再按有關規定辦理有關審批手續。

不得擅自采挖苗木、花、草、藥材及珍稀植物。因科研、教學需要采集標本、野生藥材及其他林產品的，必須經管委會同意，在指定地點限量采集。

第十三條　風景區應當切實維護好動物的棲息、繁殖環境，為野生動物創造必要的棲息、繁殖條件。禁止獵捕和傷害野生動物。

第十四條　風景區和保護地帶內，應當加強防火管理工作。管委會防火指揮部全面負責防火、滅火的組織領導；凡在風景區內和保護地帶內的機關、部隊、企事業單位和居(村)民委員會均為聯防單位，應當簽訂聯防協議；健全防火組織，完善防火設施，劃定責任區，落實責任制。

一切進入風景區的機動車輛，必須配帶滅火器，進入風景區的人員，禁止在規定的吸煙地點以外區域吸煙；禁止攜帶、存放易燃、易爆品；禁止篝火、野炊、燒荒、燒紙；禁止損壞防火設施。

第十五條　風景區內各項建設應當嚴格執行風景區規劃。風景區內的建筑物布局、設計，均應當與周圍景觀相協調。工程施工時，必須嚴格保護施工現場周圍的景物與環境。

禁止違反風景區規劃，在風景區內設立各類開發區和在核心景區內建設賓館、招待所、培訓中心、療養院以及與風景名勝資源保護無關的其他建筑；已經建設的，應當按照風景區規劃，逐步遷出。

禁止在風景區內修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施。

在風景區內從事以上兩款禁止范圍以外的建設活動，應當經管委會審核后，依照有關法律、法規的規定辦理審批手續。

第十六條　風景區內禁止建設工礦企業及有礙景觀的工程設施。對原有企業及工程設施應當進行清理整頓，凡有礙觀瞻的，應當限期改造、拆除或者外遷。

禁止在風景區內從事木材加工經營活動。

第十七條　在風景區內進行下列活動，應當經管委會審核后，依照有關法律、法規的規定報有關主管部門批準：

(一)設置、張貼商業廣告；

(二)舉辦大型游樂等活動；

(三)改變水資源、水環境自然狀態的活動；

(四)其他影響生態和景觀的活動。

第十八條　保護地帶內要保護好地貌、山體、林木植被，搞好封山育林、植樹綠化。

保護地帶內的各項建設，都應當與景觀相協調，不得建設破壞景觀、污染環境、妨礙游覽的設施。

保護地帶原行政管理和隸屬關系、權屬不變。管委會根據規劃對保護地帶提出環境要求，由當地行政管理機關實施。

千山東路倪家臺至千山正門段公路兩側，鞍會公路上石橋至廟宇嶺段公路兩側的建設規劃、建筑物的設計，應當與風景區的景觀相協調。

第十九條　管委會應當確定各景區、景點的游覽接待容量和游覽路線，制定旅游旺季疏導游客的具體方案，有計劃地組織游覽活動。不得超過允許容量接納游人。

風景區的游覽票價應當根據國家有關物價管理的規定確定。

第二十條　進入各游覽區的車輛，必須執行管委會關于車輛的管理的規定，按指定路線行駛，在規定的地點停放。

第二十一條　風景區的服務網點和公用設施，由管委會統一規劃和管理。進入風景區經營的單位和個人，應當按規定的地點和經營范圍文明經營。

禁止倒賣風景區各類門票(證)。

第二十二條　管委會應當加強風景區內的衛生防疫監察管理。設置必要的衛生設施，妥善處理污水、垃圾，保持整潔優美的游覽環境。對不符合衛生標準的，應當及時處理。

第二十三條　管委會應當加強風景區的安全管理。游覽區的險要部位，都應當設置安全設施。未設安全設施或者安全設施損壞的，應當暫時封閉。危巖險石和其他不安全因素應當及時排除，險峰峭壁應當設警牌，保障游人安全。

第二十四條　風景區應當加強治安管理，經常進行治安巡邏檢查，及時制止、處理破壞風景名勝資源和危及游人安全的行為。

第二十五條　進入風景區的旅游者和其他人員，應當愛護風景名勝資源和各項安全設施、公共設施，維護環境衛生和公共秩序，遵守風景區的有關規定。不準私自在景物上刻劃、涂寫；不準隨地吐痰、便溺；不準亂扔果皮、食品、包裝物；不準亂倒垃圾、污物。

第二十六條　違反本條例，有下列行為之一的，由管委會依據下列規定予以處罰：

(五)違反本條例的規定，在景物、設施上刻劃、涂污或者在風景區內亂扔垃圾的，責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，由公安機關按照治安管理處罰法的有關規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十七條　本條例第二十六條規定的違法行為，依照有關法律、行政法規的規定，有關部門已經予以處罰的，管委會不再處罰。

第二十八條　風景區工作人員因失職而造成火災、人身傷亡、景物損毀及其他事故的，分別由市人民政府、管委會根據情節輕重對責任人給予行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十九條　本條例自1999年1月1日起施行。