計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
溫泉工作計劃篇一
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，強化服務(wù)意識。
各科室組織科內(nèi)護理人員進行分析討論影響滿意度的相關(guān)原因，對存在的問題給予充分認識，尋找出解決問題的積極可行的辦法，護士對自身存在問題進行自評，護士長給予一對一指導(dǎo)，以達到不斷完善自身素質(zhì)的目的。
二、改善就醫(yī)環(huán)境。保持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。盡最大努力為病人創(chuàng)造出一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
三、加強對科內(nèi)重點人員（新來人員，性格不穩(wěn)定者，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護士）溝通能力的培養(yǎng)，對個別護士應(yīng)單獨指導(dǎo)，跟蹤調(diào)查，定時檢查。
對工作態(tài)度較差的護士，給予說服教育并進行指導(dǎo)，幫助、督促早日改進，如有投訴現(xiàn)象，按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
五、良好的后勤保障系統(tǒng)。與后勤人員保持良好的溝通，督促后勤為臨床提供方便、快捷的服務(wù)保障。
六、制定病人從入院到處出院的全流程化服務(wù)，主要從以下幾方面做起：
（一）病人入院時：
1、護士面帶微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即將患者帶到病床，給病人及家屬留下良好的第一印象。
2、備好床單元，護送病人至床前，妥善安置，通知醫(yī)生對患者進行處置。
3、主動行自我介紹和主管醫(yī)生介紹，并根據(jù)患者病情的輕重緩急，選擇合適的入院宣教時機，讓患者或家屬能更好的接受和掌握。
（二）患者住院后：
科室為患者提供便民措施。如：飲水、微波爐、衛(wèi)生用品等。做好各項基礎(chǔ)護理，盡量做到主動、熱情、耐心、周到，管床護士及時巡視病房，加強與患者的溝通，關(guān)心患者的不適和需求，并及時妥善為患者解決。與患者或家屬溝通時，堅決杜絕生、冷、硬、碰的現(xiàn)象。
（三）住院期間：
1、管床護士要針對患者情況進行相應(yīng)的健康教育，并幫助生活不能自理的患者進行各項生活護理。
2、工作中多用“您、請、謝謝、對不起”等禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護性語言，對患者有包容精神。
3、禁忌用語。稱呼類：喂，xx床，老頭；
冷漠類：不知道、明知故問、你問別人、自己看；
避免使用對方不易理解的專業(yè)詞匯；
避免刻意改變和壓抑對方的情緒；
避免強求對方接受事實。
5、護士要不定期的巡視病房，召開公休討論會，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者對護理工作的滿意程度和對護理的需求，并根據(jù)反饋信息制定改正措施。
四、病人出院時：
1、針對患者病情的恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)。如辦理付賬手續(xù)、院外注意事項、帶要指導(dǎo)、飲食及功能的鍛煉，門診隨訪。
2、聽取患者住院期間的意見和建議，主動護送患者下樓梯口。給每位出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，保持聯(lián)系，對已出院的患者針對病情和病人情況，每半月進行出院回訪一次。
3、要真正做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵還是在于自己是否真正用心去為病人服務(wù)。主動去參與醫(yī)生查房，主動了解病人的不適，主動去解決病人的問題。在護理病人的過程中，遇到疑問，主動去詢問，問醫(yī)生、問同事、甚至自己主動查閱相關(guān)信息，在不斷提高自己業(yè)務(wù)知識的同時，也提高了自己主動學(xué)習(xí)的能力。病人從入院到手術(shù)到出院，一系列的宣教工作，每天不斷加強和反饋，同時也提高了自己主動溝通的能力。作為病人來說，希望得到的是醫(yī)護人員主動的關(guān)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們只要認真的做到這些，才真正符合了病人的要求。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 2011年全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動 通過開展以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，全面提升我院的社會形象，提高我院的護理服務(wù)能力和水平創(chuàng)優(yōu)無止境 服務(wù)無窮期 護士被尊稱為“白衣天使”，那么作為白衣天使的我們，在工作中就應(yīng)該用我們的愛心去溫暖每一位患者，本著“用心服務(wù)，用愛導(dǎo)航”的理念，來持續(xù)改善我們的護理質(zhì)量，來提高我們的整體服務(wù)的水平，以滿足患者日益增長的服務(wù)的需要，來提高病人對我們的滿意度。
現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的醫(yī)院都在提優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì)是什么？怎么做才能做到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的具體方法 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一種能讓病人滿意的服務(wù)，在符合行業(yè)標準或部門規(guī)定的前提下，所提供的一種能夠滿足病人的合理需求的一種服務(wù)。
一切服務(wù)的最終目的都是讓病人滿意為最終目的。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的具體方法 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì) 落腳點：履行護士職責。
切入點：改革護理模式：責任制護理 關(guān)鍵點：提高對護理工作重要性的認識，通過科學(xué)管理，調(diào)動護士工作的積極性 責任制護理 責任制護理是一項新的臨床護理制度，是護理工作的一個重大改革。科室設(shè)立護理小組，實行護理大包干，即責任護士（管床護士），從病人入院那天起，一直負責到病人出院，責任護士不僅對病人的機體進行護理，還對病人的心理、社會關(guān)系和家庭生活狀況等進行全面了解，配合病人康復(fù)需要，給予最佳的護理（護士8小時在崗，24小時負責），實施：床邊工作制、工作站前移、床邊工作車等 本病區(qū)設(shè)立一個小組，組長：付湘梅，組員：姜省蘭、樊丁丁、王瓊芳 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的具體方法 1 儀表 衣帽整潔，舉止端莊，文雅大方，面帶微笑，能給人留下一種自然、清新、溫和、善良、仁愛的“白衣天使” 真實的形象 態(tài)度 語言表達要柔和，要用正規(guī)、和藹的服務(wù)語言來與患者進行交流，不能把情緒帶到工作中，即使是面對患者的抱怨，我們也要用平和的語氣去處理患者的問題 2主動性 有時病人的不滿意并不是護士的技術(shù)和能力的問題，而是護士的責任心和主動性的問題。所以，我們在護理的工作中一定要表現(xiàn)出主動性和積極性，表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺的開放性，讓患者感覺到你是真心想幫助他的，同樣為病人做一件事，被動去做和主動去做，在病人看來感覺是不一樣的 現(xiàn)在實行了床邊工作制，就是要把護士的時間還給病人，讓護士能有更多的時間在病房內(nèi)為病人提供服務(wù)，主動、及時巡視 病人，不需要病人按呼叫器，實行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，病區(qū)病人使用呼叫器的次數(shù)明顯減少。護士常說的一句話就是你：“還有什么需要我?guī)兔Φ膯帷?優(yōu)質(zhì)護理工程讓患者滿意的同時，也要讓護士滿意，所以在排班時充分考慮護士的意愿,建立排班需求登記表。
3 細 節(jié) 細節(jié)決定著我們的工作方向，決定著我們工作的質(zhì)量，決定著病人對我們的滿意程度 一個淡淡的微笑 而不是繃緊的面容 一個溫馨的問候 而不是生硬的話語 病人睡著后一只手露在外面，你輕輕的把手放進被窩里然后再輕輕的塞好被子，而不是視而不見……就有可能使病人痛苦的面容變成歡心的笑容。
4住院環(huán)境 安布局整齊、設(shè)施齊全、房間整潔、空氣清新 靜 舒適 ：控制病房的噪音（患者家屬和護士）
設(shè)備的維修：1）定期檢查 2）發(fā)現(xiàn)時盡快維修 衛(wèi)生員：
1）戴手套去病房內(nèi)收垃圾推 門時，摘手套 2）進病房時，請敲門征得患者同意 3）收垃圾時，動作要輕，以免影響 患者休息 5 預(yù)見性 護士針對患者的具體病情進行綜合分析判斷，運用醫(yī)學(xué)知識，找出現(xiàn)存和潛在的護理問題，采取相應(yīng)的護理干預(yù)措施，有效地防范護理風(fēng)險，即能夠提供超出患者預(yù)料的服務(wù)。從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
疾病相關(guān)知識的宣教；
飲食、臥位、活動等的宣教；
需要手術(shù)者，術(shù)前術(shù)后的指導(dǎo)；
預(yù)后的宣教；
出院指導(dǎo)；
心理護理宣教等等 進行有目的的常規(guī)宣教和專科宣教，有針對性 為了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各種常見病的宣教指引等。
6 健康宣教（2）使用的語言 語言是溝通的橋梁：禮貌的語言是成功溝通的前提，是護士與患者交流的基礎(chǔ)，護士能正確使用語言溝通技巧，語言表達清晰、準確、溫和，學(xué)會使用保護性語言，禁用傷害性語言。注意語言的科學(xué)性，通俗易懂，便于患者理解，提高語言的表現(xiàn)力和感染力 微笑做為一種情緒語言也可以增進護患的溝通 語言的正確性 6健康宣教（3）宣教的技巧 患者來自不同的階層，不同的文化水平，不同的健康狀態(tài)，接受能力也是各有差異，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法進行“因人施教”，“因病施教”。比如口頭講解、開護患座談會、舉辦專題講課、看錄像（本院）、發(fā)健康教育處方及宣教小卡片等 不是一次性的灌輸給病人，要循序漸進的進行指導(dǎo) 找準時機進行健康教育，避免患者疼痛時宣教 7 業(yè)務(wù)能力 扎實的理論基礎(chǔ) 豐富的臨床經(jīng)驗 敏銳的判斷能力 嫻熟的操作技能 8 患者的滿意度 患 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，是護理體制和結(jié)構(gòu)的徹底變遷，任重而道遠，需要我們在工作中不斷的總結(jié)，不斷的探索，不斷的創(chuàng)新，來為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高患者對我們的滿意度，從而提高社會對我們護理的肯定和支持。
* 服務(wù)好 群眾滿意 醫(yī)德好 質(zhì)量好 照顧 治療 護士 醫(yī)師 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 優(yōu)質(zhì)護理 患者滿意度 技業(yè)務(wù)能力 儀表、態(tài)度 細 節(jié) 預(yù)見性 健康宣教 主動性 住院環(huán)境 患者反饋 意見和建議 投訴 服務(wù)性 治療性 虛心接受并表示感謝，科室認真討論后，指定改進措施 微笑著認真聆聽，并做好安撫和解釋工作，并給予道歉，表示由于我們工作的不到位給病人帶來的不便而感到內(nèi)疚，讓病人感受到我們的誠意，避免用些刺激性的話語，最后讓病人看到我們解決問題的實際行動。
認真聆聽，并做好安撫及解釋工作，與醫(yī)生溝通，再次確認治療方案。
提升服務(wù)水平履行崗位職責
如何改善和提升工作匯報
護理部工作計劃
關(guān)于改進工作作風(fēng)提升服務(wù)水平的實施辦法
溫泉工作計劃篇二
為深入貫徹落實《^v^辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔20xx〕15號）、《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》（文旅市場發(fā)〔20xx〕12號）、《安康市人民政府關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》（安政發(fā)〔20xx〕4號）、《安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《安康市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》的通知》（安政辦發(fā)〔20xx〕9號）文件精神，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級，現(xiàn)制訂方案如下。
以游客為本，以省旅游服務(wù)質(zhì)量測評反饋問題和市旅游服務(wù)質(zhì)量暗訪發(fā)現(xiàn)問題整改為切入點，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，著力解決影響廣大游客旅游體驗的重點問題，全面推進旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)問題整改，促進我縣旅游市場秩序進一步規(guī)范，旅游舒適度進一步增強，旅游市場環(huán)境和消費環(huán)境進一步優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量進一步提升。力爭到20xx年底，我縣旅游服務(wù)質(zhì)量明顯改善，游客滿意度明顯提升，旅游綜合收入同比增長16%。
以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量為重點，通過實施“公共設(shè)施提升、景區(qū)質(zhì)量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程，不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施、打造核心產(chǎn)品競爭力，增強發(fā)展活力，促進我縣旅游業(yè)品質(zhì)整體提升。
（一）公共設(shè)施提升。針對旅游交通制約因素明顯，旅游交通通達性不足、游客乘車難、等待時間過長、交通工具單一且數(shù)量不足、影響游客出行等問題，加快旅游交通設(shè)施建設(shè)，開通景區(qū)直通車，解決游客進入性問題。圍繞停車場、旅游廁所、旅游標識體系、游客中心建設(shè)管理不規(guī)范等影響游客出游體驗的重點問題，計劃和配套完善相關(guān)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快重點景區(qū)旅游服務(wù)中心、旅游信息咨詢、投訴應(yīng)急處理、安全保障、緊急救援等旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。培育四星級旅游飯店1家，發(fā)展一批星級農(nóng)家樂和特色民宿，不斷提高旅游服務(wù)接待能力。
（二）景區(qū)管理提升。針對旅游產(chǎn)品體驗性差，部分景區(qū)設(shè)施設(shè)備老化、標識標牌不足、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時、景區(qū)工作人員服務(wù)不規(guī)范等問題，加快推進天寶梯彩農(nóng)園景區(qū)、橋兒溝文化旅游街區(qū)核心景區(qū)建設(shè)，積極創(chuàng)建廟山寨國家3a景區(qū)，提升核心產(chǎn)品競爭力。嚴格執(zhí)行國家a級旅游景區(qū)評定標準，完善、細化、落實a級旅游景區(qū)復(fù)核和退出機制，對不符合標準的a級旅游景區(qū)堅決清退，促推景區(qū)完善咨詢、停車場、游步道、標識標牌等硬件建設(shè)，加強規(guī)范化、標準化管理，全面提升a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。
（四）管理水平提升。積極推進旅游標準化建設(shè)，貫徹執(zhí)行國家標準和行業(yè)標準，全面提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平；加強旅游市場誠信體系建設(shè)，強化旅游行業(yè)自律，規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營行為，營造良好誠信經(jīng)營環(huán)境。加強輿情監(jiān)測，暢通旅游投訴渠道，建立聯(lián)動機制，深入開展旅游市場秩序綜合整治，增強旅游市場秩序治理能力；強化旅游安全管理，完善旅游服務(wù)信息發(fā)布、預(yù)報和應(yīng)急處置體系建設(shè)；實施旅游鎮(zhèn)村綠化、美化、亮化、凈化工程，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作分為安排部署、整改提升和總結(jié)評價三個階段開展。
（一）安排部署階段（20xx年5月1日前）。制定全縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案，安排部署相關(guān)工作。
（二）整改提升階段（20xx年5月1日－11月30日）。按照省、市暗訪反饋問題，圍繞旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、旅游住宿服務(wù)、旅游購物服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)等內(nèi)容，對轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量方面開展全面自查、整改、提升。
（三）總結(jié)評價階段（20xx年12月1日－12月31日）。對旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作進行全面總結(jié)評價。
（一）高度重視。開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是貫徹落實中、省、市有關(guān)旅游發(fā)展文件、縣“兩會”精神的重要舉措，各鎮(zhèn)、各部門要高度重視，充分認識旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的必要性、緊迫性，進一步提高政治站位，夯實工作責任，健全督導(dǎo)機制，采取有力措施，加強服務(wù)質(zhì)量提升，促進我縣旅游業(yè)提檔升級。縣政府成立以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣發(fā)改、交通、衛(wèi)健、住建、文旅廣電、市場監(jiān)管、公安、招商、經(jīng)貿(mào)等單位為成員單位的白河縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化和旅游^v^，由縣文化和旅游^v^局長兼任辦公室主任，負責日常綜合協(xié)調(diào)工作。
溫泉工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想和目的
專項治理工作在市*的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生、工商、*、藥監(jiān)、科技、監(jiān)察、宣傳等部門聯(lián)合行動，以維護規(guī)范有序的醫(yī)療服務(wù)市場為目標，以保護人民群眾的健康和生命安全為目的，緊緊抓住人民群眾反映強烈的突出問題進行集中整頓。嚴厲打擊各種非法行醫(yī)犯罪活動，依法查處違法違規(guī)的醫(yī)療行為，規(guī)范醫(yī)療市場經(jīng)營活動，維護正常的醫(yī)療秩序，保障群眾的身心健康，為我市的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過治理整頓，清除危害醫(yī)療市場經(jīng)濟秩序的非法行醫(yī)活動，使嚴重違法違規(guī)案件得到依法嚴肅處理，醫(yī)療廣告市場得到凈化，各醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營活動進一步規(guī)范，人民群眾對醫(yī)療市場秩序滿意程度明顯提高。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)整頓醫(yī)療服務(wù)市場辦公室，辦公室主任由王改正同志兼任，市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長王紅艷任副主任，辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局，負責制定整頓工作計劃，具體組織、協(xié)調(diào)、實施和督導(dǎo)醫(yī)療市場的治理整頓工作。各成員單位要指定有關(guān)負責人擔任聯(lián)絡(luò)員，具體負責部門之間的聯(lián)系并落實各自的工作任務(wù)。
各區(qū)縣的整治工作在*的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市*的部署，成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，抽調(diào)專人，扎扎實實組織實施好各區(qū)縣的醫(yī)療服務(wù)市場的整頓治理工作。在全市形成市、區(qū)縣兩級聯(lián)動，部門協(xié)作，執(zhí)法有力的整頓工作局面，確保整治工作順利推進，取得良好效果。
三、部門分工
衛(wèi)生行政部門是衛(wèi)生執(zhí)法的主體，要進一步加大醫(yī)政執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)，查處違法違規(guī)醫(yī)療行為，組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)全市醫(yī)療服務(wù)市場的專項治理工作。
宣傳部門要組織各媒體大力宣傳專項治理整頓工作的意義，及時報道整頓工作的情況，監(jiān)督各媒體刊登醫(yī)療廣告的行為。
工商行政管理部門進一步規(guī)范醫(yī)療廣告的刊播行為，建立起醫(yī)療廣告的長效監(jiān)管機制。
*部門積極配合衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊非法行醫(yī)和醫(yī)托的違法犯罪活動，制止房屋出租戶為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場所，保證衛(wèi)生執(zhí)法的順利進行。
藥品監(jiān)督管理部門要加強對醫(yī)療機構(gòu)的藥品管理，查處使用假劣藥品、過期藥品和違法自配制劑的醫(yī)療機構(gòu)。
市科技局重新審定醫(yī)學(xué)科研機構(gòu)的資格，明確科研機構(gòu)的經(jīng)營范圍，規(guī)范醫(yī)學(xué)研究機構(gòu)的經(jīng)營行為，禁止其開展醫(yī)療活動。
*門監(jiān)督各職能部門公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，依法行政。
四、主要任務(wù)
（一）依法取締擅自開展醫(yī)療活動的無證機構(gòu)、個人診所、未經(jīng)審批的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥店坐堂醫(yī)生等。（市衛(wèi)生局）
（二）清理醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的非衛(wèi)生技術(shù)人員承包開設(shè)專科，特別是泌尿性病和肝病科，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營和管理。（市衛(wèi)生局）
（三）依法查處超范圍執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)及未注冊的衛(wèi)生技術(shù)人員從業(yè)（含未變更執(zhí)業(yè)地點）人員，糾正違法違規(guī)醫(yī)療行為。（市衛(wèi)生局）
（四）清理未經(jīng)審批亂掛的“中心”、“研究所”、“專家門診”等不規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu)名稱牌匾。（市衛(wèi)生局、科技局）
（五）清理醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)假藥、非法自配制劑、不合格的藥品。（市藥監(jiān)局）
（六）查處為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場所的房屋出租戶，清理非法開設(shè)醫(yī)療點的外地流動人員。（市*局）
（七）停止各媒體刊登非法醫(yī)療廣告，包括：未經(jīng)審核的醫(yī)療廣告，超出審批內(nèi)容的醫(yī)療廣告，以信息、熱線、專欄、講座等形式的軟廣告。查處刊登和制作非法醫(yī)療廣告的廣告公司、媒體和醫(yī)療機構(gòu)。（市工商局）
（八）重新審核醫(yī)學(xué)研究機構(gòu)的資格，凡不符合醫(yī)學(xué)科學(xué)研究機構(gòu)規(guī)范標準的一律撤銷，禁止以醫(yī)學(xué)研究所的名義開展醫(yī)療活動，刊登醫(yī)療廣告。（市科技局、市工商局）
（九）嚴厲打擊醫(yī)托的違法犯罪活動，禁止以不正當?shù)氖侄芜M行非法經(jīng)營。（市*局）
（十）組織各媒體對非法行醫(yī)的行為及時曝光，揭露非法行醫(yī)的內(nèi)幕，向社會宣傳衛(wèi)生法律常識，提高社會群眾的識別能力。（市委宣傳部）
（十一）對行政不作為、整治工作不力、瀆職等違法行政行為，要依法追究直接責任人和主要負責任人的責任。（市監(jiān)察局）
五、工作措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任。專項治理工作實行各區(qū)縣、各部門“一把手”負責制，各區(qū)縣*要成立專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確分工，落實責任。各職能部門要制定出相應(yīng)的工作方案，指定專人落實各項工作。各主要負責人對重點區(qū)域、重點任務(wù)、重大案件要親自抓，親自查。要建立執(zhí)法部門和執(zhí)法人員權(quán)責一致的責任追究制，對整治工作不力，失職瀆職導(dǎo)致管理范圍和管轄地違法違規(guī)長期得不到治理的領(lǐng)導(dǎo)干部，要追究其責任。
（二）分工負責，密切合作，形成合力。專項治理工作按照依法管理、屬地管理和誰審批、誰管理的原則，進一步明確任務(wù)，落實責任，加強部門間的合作，形成有力的治理工作態(tài)勢。
（三）突出重點，集中精力，嚴查大案要案。各區(qū)縣、各部門要結(jié)合自身工作和當?shù)貙嶋H，確定整頓工作重點，要進一步加大辦案力度，查處一批影響惡劣、危害嚴重的違法大案要案，從重從快懲處，推進整頓和規(guī)范醫(yī)療市場工作順利發(fā)展。
（四）發(fā)動群眾，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。各部門要公布舉報電話，發(fā)動群眾和社會力量積極舉報，置違法違規(guī)行為于社會嚴密監(jiān)督之下。
溫泉工作計劃篇四
2016年，市政府辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)、各部門的支持配合下，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹 ^v^系列重要講話精神，弛而不息深化作風(fēng)建設(shè)，扎實開展“三嚴三實”專題教育，緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署，積極適應(yīng)新常態(tài)，全面做好“四個服務(wù)”工作，攻堅克難抓落實，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，提升政務(wù)運行效率
(二)提升會議服務(wù)效能。一是嚴格落實《海口市人民政府工作規(guī)則》和《海口市人民政府常務(wù)會議制度》《海口市人民政府市長碰頭會制度》，制定并印發(fā)《海口市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范市政府會議請假制度的通知》《海口市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范會議工作有關(guān)事項的通知》等一系列制度性通知，協(xié)調(diào)規(guī)范市政府各類會議的組織程序，提高議事效率。二是加強會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善市政府常務(wù)會議議題調(diào)度機制，加強會議材料審核，對市政府全體(擴大)會議、市政府常務(wù)會議等高規(guī)格會議，認真做好會議決策前的各項準備工作，從源頭上確保會議效率。三是加強以市政府名義召開會議的計劃管理，積極推行“多會合一”。合理設(shè)計會議議程，嚴格控制會議數(shù)量、規(guī)模、時間和參會人員。嚴肅會議紀律，適時通報參會情況。四是會后及時撰寫市政府常務(wù)會議、市政府專題會議紀要和市長碰頭會情況通報，分解任務(wù)，明確責任分工，確保決策落地。共撰寫市政府常務(wù)會議紀要 期，市政府專題會議期，市長碰頭會議通報期，對事關(guān)全局的中心工作進行了責任分工和督查督辦。全年協(xié)調(diào)召開市政府全體會議次、市政府常務(wù)會議次、市長碰頭會議次，市政府專題會議次無大的差錯。
(三)積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。緊緊圍繞“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”總基調(diào)，科學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市政府工作。對市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào);對各部門提出需要市政府領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，主動協(xié)調(diào);對需要多部門聯(lián)動的工作，大膽協(xié)調(diào);對群眾反映的問題，耐心協(xié)調(diào)。一是協(xié)調(diào)推進重點工作。協(xié)調(diào)相關(guān)部門就統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)變方式、“雙創(chuàng)”工作模式等進行深入研究，有力地推進南渡江流域土地整治、10個特色小鎮(zhèn)建設(shè)、靈山鎮(zhèn)等棚戶區(qū)改造、美蘭機場二期擴建和南渡江引水工程按時開工等重點項目建設(shè)和三個重點領(lǐng)域改革的穩(wěn)步推進和城市環(huán)境大變樣。二是協(xié)調(diào)推動政策落地。印發(fā)《海口市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市行政審批制度改革第三批便民服務(wù)措施的通知》(海府辦〔2016〕112 號)，《海口市人民政府關(guān)于取消和調(diào)整非行政許可審批事項的決定》(市政府102號令)、《海口市人民政府關(guān)于進一步下放行政管理事項的.決定》(市政府103號令)等一批規(guī)范性政策性文件，推進16項便民服務(wù)措施落地，依法下放行政管理事項37項，取消非行政許可審批事項10項，調(diào)整管理方式的非行政許可審批事項32項。印發(fā)《〈海口市“多規(guī)合一”改革實施方案〉等 3 項任務(wù)細化分解表的通知》(海府辦〔2016〕230號)，推進重點領(lǐng)域改革。三協(xié)調(diào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。協(xié)調(diào)舉辦2016年第八屆環(huán)海南島國際公路自行車賽、世界女子高爾夫錦標賽、海口國際沙灘馬拉松賽和富力馬拉松賽、環(huán)海南島國際大帆船賽等重大體育比賽和“2016年中國文化產(chǎn)業(yè)博覽會”等展會169場(次)，推進體育、會展第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。四是協(xié)調(diào)服務(wù)重大活動。協(xié)調(diào)做好^v^教育督導(dǎo)委員會專項督查、省海岸帶保護與開發(fā)專項檢查與整改、2014年度省政府依法行政考核等中央、省的調(diào)研、檢查考核工作。特別是精心協(xié)調(diào)、周密準備依法行政考核，綜合得分分，名列市縣第一名，被評為優(yōu)秀等次。科學(xué)協(xié)調(diào)省、市領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研活動，提高調(diào)研實效，與市委辦公廳一道協(xié)調(diào)完成10次省領(lǐng)導(dǎo)的專項調(diào)研。協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)參加廈門經(jīng)貿(mào)洽談會等重要政務(wù)、商務(wù)活動，推進了我市與兄弟城市的政務(wù)、商貿(mào)往來，促進了一批投資項目落地。五是協(xié)調(diào)能源保障工作。協(xié)調(diào)相關(guān)單位編制《海口市電力專項規(guī)劃》《海口市加油氣站布點專項規(guī)劃》;協(xié)調(diào)推進新建住宅小區(qū)電力抄表到戶工作;協(xié)調(diào)電力供應(yīng)緊張季節(jié)有序用電工作，印發(fā)《海口市2016年有序用電方案》《海口市人民政府辦公廳關(guān)于加強節(jié)約用電的通知》;協(xié)調(diào)推進輸電變線路工程建設(shè)、工業(yè)企業(yè)用電和重大活動電力保障問題，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供可靠的保障。
二、突出參謀助手作用，提升服務(wù)決策水平
二是嚴格落實《海口市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度》，結(jié)合工作實際，領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線開展調(diào)查研究，掌握一手資料，為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供一批了解情況有廣度、分析問題有深度、對策措施有力度的調(diào)研報告，提出了一些新的工作思路和工作舉措;對一些事關(guān)全局的戰(zhàn)略性、前瞻性問題超前進行研究和預(yù)測，形成比較成熟的意見和建議，確保調(diào)研成果來源實踐，服務(wù)群眾。三是深入市政府領(lǐng)導(dǎo)扶貧聯(lián)系點調(diào)查研究，廣泛聽取意見建議，協(xié)調(diào)制定發(fā)展規(guī)劃、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、落實項目經(jīng)費、改善生產(chǎn)生活設(shè)施，扶貧幫困取得明顯成效，9個扶貧聯(lián)系點已全部脫貧。
(二)強力推動工作落實。把抓落實放在更加突出的位置，抓大事、督要事、解難事、辦實事、做好事，加強市政府文件、會議議定事項、市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項的督辦落實，加大對省市為民辦實事的跟蹤督辦力度，著力抓好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施和重點項目的督查督辦，確保經(jīng)濟發(fā)展各項指標、深化改革各項任務(wù)、民生保障各項政策的順利實施。對2016年省委省政府10項為民辦實事事項、我市牽頭的省重點工作、市委市政府10類24項為民辦實事事項、《 》中確立的170項重點工作，實行分解立項和掛牌督辦。對市政府常務(wù)會議議定事項、市政府專題會議議定事項和312件書記市長批示件、25件交辦件跟進督辦。完善市政府部門績效考核評估辦法，全面審核55家單位年度職能目標，抓好日常督辦。編印《督查通報》，每月向市政府領(lǐng)導(dǎo)報告督查情況，提出工作建議。充分發(fā)揮黨組成員、市政府督查議案室和各業(yè)務(wù)處室作用，形成大督查工作合力。各業(yè)務(wù)處室對分管市領(lǐng)導(dǎo)的重點工作進行了責任分解，適時向領(lǐng)導(dǎo)匯報完成情況。開展“重點項目督查月”、政府投資項目“百日大會戰(zhàn)”專項督查活動，政府督查議案室牽頭，各位秘書長和業(yè)務(wù)處室，對分管市長牽頭負責的重點工作進行專項督辦，對日常業(yè)務(wù)工作及時跟進督辦，推動了工作落實，提高了政府執(zhí)行力，其中省為民辦實事事項5項、市為民辦實事事項7項提前完成任務(wù)。
(三)完善政府決策程序。一是按照《^v^海口市委關(guān)于貫徹落實黨的十八屆四中全會和省委六屆七次全會精神全面推進依法治市的實施意見》(海發(fā)〔2014〕10號)提出的依法治市新思路、新要求，制定并印發(fā)了《海口市 2016 年依法行政工作要點》(海府辦〔2016〕84號)，對全市依法行政工作任務(wù)進行了分解，確定了政府法制工作九個方面的37項重點工作任務(wù)。進一步健全和完善了民主決策和科學(xué)決策的有關(guān)制度。二是堅持政府重大事項集體研究決定，凡涉及重大行政措施、審議國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的長期規(guī)劃和年度規(guī)劃、下級行政機關(guān)請示市政府的重要事項以及貫徹上級機關(guān)的重要批示、決定等重要事項，均要列入常務(wù)會議議題或在市長碰頭會上進行專題研究。三是突出加強決策會議程序的把關(guān)，嚴格重大行政決策出臺“公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論研究”5個必經(jīng)程序。協(xié)調(diào)召開市政府專題會議、市政府常務(wù)會議審議通過《海口市人民政府關(guān)于規(guī)范重大決策重大項目安排和大額度資金使用決策議事規(guī)則》，并以海府〔2016〕93號印發(fā)執(zhí)行。四是做好規(guī)范性文件的制發(fā)報備工作，全年以市政府名義制發(fā)規(guī)范性文件和政府規(guī)章共26件。對2014年12月31日前市政府和市政府辦公廳制定的規(guī)范性文件進行集中清理，提請十五屆市政府第42次常務(wù)會議審議通過廢止政府規(guī)范性文件125件，保留并明確有效期142件，調(diào)整為政府內(nèi)部文件100件，確保了政府規(guī)范性文件的時效性、權(quán)威性與嚴肅性。
三、突出示范窗口作用，提升政民互動實效
(一)全面推進政府信息公開。按照公開為原則，不公開為例外的要求，及時公開《2014年海口市政府信息公開年度報告》，印發(fā)《海口市2016年政府信息公開工作要點》。認真落實《政府信息公開條例》和省政府信息公開工作要求，向社會公開依法依規(guī)應(yīng)予公開、上級機關(guān)要求公開和群眾普遍關(guān)心的各類事項信息情況;向管理和服務(wù)對象全面、及時公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事流程、服務(wù)承諾、辦理時限和辦理結(jié)果等信息情況;及時受理和回復(fù)群眾申請公開事項情況;配合市相關(guān)單位組織各級政府及其工作部門依據(jù)權(quán)力清單，向社會全面公開政府職能、法律依據(jù)、實施主體、職責權(quán)限、管理流程、監(jiān)督方式等事項。邀請市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和市民代表列席市政府常務(wù)會議。在市圖書館、市^v^等公共場所建成全市政務(wù)信息資源共享交換平臺，免費向市民開放。主導(dǎo)編印《海口市人民政府公報》12期，公開市政府、市政府辦公廳頒發(fā)的法規(guī)規(guī)章、制度、決定、決議以及有關(guān)人事任免事項，擴大公眾知情權(quán)和參與權(quán)。開通政府微博、微信，進一步提高政府工作透明度，增強政府公信力，密切政府與群眾間的聯(lián)系交流。
(二)提升建議提案辦理質(zhì)量。強化對政府系統(tǒng)承辦的人大代表建議和政協(xié)提案的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立責任分解、定期調(diào)度、績效評估、全程監(jiān)督的辦理機制。季度向市政府報告，推動解決重點、難點、焦點、熱點問題，提高建議提案落實率和代表委員滿意率。對承辦的696件省市人大代表建議、政協(xié)委員提案進行責任分解，交由各責任單位辦理，辦復(fù)率達到100%。強化對承辦單位的督查指導(dǎo)，要求做到辦前聯(lián)系溝通、辦中征求意見、辦后跟蹤回訪，建議辦理滿意率和基本滿意率達到100%。適時向市人大、政協(xié)匯報督辦情況，接受監(jiān)督、贏得理解和支持。
溫泉工作計劃篇五
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項目管理，精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力，大局觀強(凡事依公司的利益為第一原則，依維護公司形象和公司制度為基礎(chǔ))。
3、遇事積極主動，凡找自身不足，不推諉，有擔當。
4、有較強的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗。
1、品質(zhì)宣傳不夠，品質(zhì)培訓(xùn)不夠，公司體系制度推行不夠，。
2、忍性不夠，有時計劃實施不能自始至終，造成結(jié)果不算完美。
3、表達能力有待加強。
4、制程監(jiān)督不徹底，標準化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質(zhì)糾正預(yù)防措施實施有待進一步提升，執(zhí)行力還須加強提升。
6、部門工作品質(zhì)有待進一步提升，人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進一步加強。
自20xx春節(jié)后，待公司人員穩(wěn)定，將計劃安排2次/月的品質(zhì)意識培訓(xùn)(含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實施)。
按管理循環(huán)pdca(計劃-實施-檢查-改進)體系推行公司品質(zhì)提升計劃實施，確保所有活動推行做到有始有終，和循序改善。
在工作中，自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問，謙虛求教;熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運用。