學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
理解的管理心得體會篇一
近日,項目部組織全體員工學(xué)習(xí)觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會,通過學(xué)習(xí)《項目經(jīng)理風(fēng)采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關(guān)文件,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創(chuàng)新的同時,大力推動管理創(chuàng)新,有效地提升了企業(yè)效益,促進了企業(yè)發(fā)展,取得令人欽佩的經(jīng)營效果。由此可見,企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。我項目部在制度建設(shè)上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項招標(biāo)制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,細化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。目前,項目部機構(gòu)設(shè)置較為完善,有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計劃合同部、財務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務(wù)落實責(zé)任,責(zé)任到人,保證各項目標(biāo)任務(wù)落到實處,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰(zhàn)略,嚴(yán)格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過優(yōu)化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經(jīng)營成本和風(fēng)險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求,牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程,提升經(jīng)營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,杜絕超計劃、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購,及時調(diào)整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點的經(jīng)營管理。
作為經(jīng)理部的負責(zé)人,我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,扎扎實實做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,同時緊密結(jié)合工作實際不斷充實專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)項目部全體員工認清形勢,明確任務(wù),統(tǒng)一思想,凝心聚力,把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,扎實工作,努力在企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
理解的管理心得體會篇二
在時代發(fā)展的浪潮下,城市管理正面臨日新月異的挑戰(zhàn)和改革。為了適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展需求,我們必須解放思想,堅持問題導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)城市管理工作的轉(zhuǎn)型升級。在長期參與城市管理工作的經(jīng)驗中,我深切地體會到了解放思想的重要性,并進一步形成了一些心得體會。
首先,城市管理需要解放思想的核心在于破除束縛。在過去的發(fā)展中,我們往往被傳統(tǒng)的管理思維和規(guī)則所束縛,導(dǎo)致城市管理工作無法適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。因此,解放思想的首要任務(wù)就是摒棄陳舊、僵化的觀念,勇于創(chuàng)新。只有解放思想,破除束縛,我們才能開拓創(chuàng)新的思路和方法,為城市管理注入新的活力。
其次,解放思想需要與時俱進。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,我們不能停留在過去的管理模式和手段上。解放思想的關(guān)鍵在于與時俱進,及時調(diào)整管理策略和方法。我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識,了解新技術(shù),抓住科技發(fā)展的機遇,為城市管理提供更精確、高效的手段。只有緊跟時代的步伐,我們才能在城市管理中處于主動地位,不被動地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
再次,解放思想需要加強問題意識。城市管理是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及到各種問題和矛盾。解放思想要求我們從問題中發(fā)現(xiàn)機遇,從問題中發(fā)現(xiàn)突破。我們必須加強問題意識,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,推動城市管理工作不斷優(yōu)化和提升。只有將問題視為機遇,才能在城市管理中實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。
最后,解放思想要求我們加強組織協(xié)調(diào)。城市管理是一個系統(tǒng)工程,涉及到各部門、各單位的合作和協(xié)調(diào)。解放思想要求我們摒棄與機構(gòu)利益、個人利益相關(guān)的思維,以全局觀和團隊精神來推動城市管理工作。只有加強組織協(xié)調(diào),形成合力,我們才能真正解決城市管理中的問題,提高工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)起來,城市管理解放思想是一項復(fù)雜而重要的任務(wù)。只有破除束縛,與時俱進,加強問題意識和組織協(xié)調(diào),才能推動城市管理工作的轉(zhuǎn)型升級。身為城市管理工作者,我們應(yīng)該不斷總結(jié)和反思經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改革,為城市的繁榮和發(fā)展做出積極的貢獻。只有不斷解放思想,我們才能在城市管理工作中迎來一個更加美好的未來。
理解的管理心得體會篇三
在您被提升為管理者之前,您已學(xué)會做某項工作一例如客房的衛(wèi)生、布置宴會廳或者為客人登記住宿和結(jié)帳等。作為管理者,您必須“學(xué)習(xí)”做人,才能做好本職工作。學(xué)習(xí)做人的內(nèi)容之一就是了解您對他們的責(zé)任。
第一節(jié)? 管理者要對好幾類人承擔(dān)責(zé)任
1、本酒店存在的必要是什么? 即我們的目標(biāo)是什么??
2、本酒店應(yīng)該怎樣才能實現(xiàn)這些目標(biāo)?
3、您認為您所在的部門應(yīng)該分擔(dān)哪些工作以協(xié)助酒店實現(xiàn)其目的?
4、案例:在一間酒店……
5、后來我終于明白了……
1)管理者的一項新職責(zé)是了解人,不能只關(guān)心工作任務(wù)。
2)管理者對上司、員工、其他主管和客人部負有責(zé)任。
3)各級員工都要依靠管理者來完成工作。
4)管理者有責(zé)任協(xié)助自己協(xié)助酒店實現(xiàn)其目標(biāo)。
6、韓曉麗同時給新晉升的主管吳小平建議說:
1)不要期望立即知道所有的答案。向其他主管和自己的員工學(xué)習(xí)。征求他們的意見和建議。
3)不要犯與其他主管同樣犯過的錯誤。要記住他/她的弱點。
4)一開始在新崗位上工作不要過分炫耀。最好保持低姿態(tài),在作出重大決定和變革之前先摸清底細。
5)不要過于呆板。適當(dāng)?shù)挠哪袑e人和自已會使人感到自在。
6)絕不要羞于提出問題。
第二節(jié)? 管理者從事管理工作的四種主要的活動:
一、執(zhí)行管理階層的四項功能:
這些功能的基本職責(zé)從最高管理層開始,沿著管理階梯逐級往下傳遞。作為酒店企業(yè)管理隊伍中的一員,要與其他的管理者一起實現(xiàn)這些功能。
計劃—一計劃目標(biāo),并確定如何達到這些目標(biāo)。
組織——貫徹管理階層關(guān)于本部門工作和職責(zé)劃分的決定。
領(lǐng)導(dǎo)——鼓勵并指導(dǎo)屬下員工,使其實現(xiàn)部門和企業(yè)的目標(biāo)。
控制??——要設(shè)法確保計劃得到徹底落實。
上述我們分開討論這些功能,但在實踐中它們是緊密相連的。也就是說,這些功能相輔相成,而且可能存在。事實上,它們?nèi)绱说鼐o密相連,以至于您經(jīng)常在同時執(zhí)行二至三項功能。
二、作為管理者應(yīng)該知道……
下列各點有助于管理者執(zhí)行組織活動:
—分派工作責(zé)任時,考慮員工的個人資歷;
一為需要改進技能的員工提供訓(xùn)練與理論的培訓(xùn);
一讓員工知道他們的工作對其他部門有影響
一向員工說明他們可以如何與其地部門合作以完成工怍
一有效地協(xié)調(diào)各類資源
一考慮各類來源的工作申請者
一利于面談、考試和推薦審查來篩選工作申請者
二、我們將逐項討論這些功能:
管? 階? 層? 的? 功? 能
計劃? 組織? 領(lǐng)導(dǎo)? 控制
1、管理階層的功能:計劃
計劃即確定如何實現(xiàn)目標(biāo)。在計劃階段,您要做的事情包括:協(xié)助制定目標(biāo),選擇達到目標(biāo)的途徑,并確定如何利用現(xiàn)有的資源一員工、設(shè)備或時間。
作為管理者,您需要計劃自己的日常活動。例如,您必須排出員工工作日程表。您還必須為待殊的活動、新的訓(xùn)練與培訓(xùn)計劃以及其他活動制定計劃。
2、管理階層的功能:組織
組織系指貫徹管理階層關(guān)于本部門工作和職責(zé)劃分的決定。這意味著全面調(diào)動和充分利用屬下員工和其他資源。在某些酒店,組織工作包括招聘和雇用員工。在所有的酒店,組織工作都包括劃分工作責(zé)任,然后分派給員工。
此外,組織工作包括向員工提供必要的工作訓(xùn)練。組織工作還包括使員工了解其工作對其他部門的工作和成功的影響。
3、管理者參與領(lǐng)導(dǎo)功能:
下列各點有助于管理者執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)活動:
——讓員工知道他們應(yīng)盡的職責(zé)
——顯示積極的態(tài)度
——表揚員工的長處
——征求員工的意見
——感謝和獎勵工作出色的員工
——以身作則樹立榜樣
——關(guān)注員工的問題和憂慮
——當(dāng)員工需要支持時挺身而出
領(lǐng)導(dǎo)即指導(dǎo)和鼓勵屬下的員工,使之實現(xiàn)個人、部門和企業(yè)的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)包括對屬下員工監(jiān)督、鼓勵、評估和懲戒。這是一項最“以人為中心”的管理功能。
4、管理階層的功能:控制
控制即確保計劃得到貫徹。控制功能可分為下列幾個步驟:
1)檢查由管理階層制定的本部門標(biāo)準(zhǔn)。
2)收集本部門目前運作情況的資料。
3)把目前的運作情況與標(biāo)準(zhǔn)加以對比。
4)當(dāng)未達到標(biāo)準(zhǔn)時,采取糾正措施以確保今后達到。
5)檢查糾正措施是否突效。
6)管理者參與控制功能,下列各點有助于管理者執(zhí)行控制活動:
——當(dāng)員工的工作表現(xiàn)不好時,幫助他們予以改進
——認識到有時我們需要改變工作方式才能實現(xiàn)目標(biāo)
——認識到預(yù)防同題和錯誤的出現(xiàn)比糾正它們更容易
——認識到在部門預(yù)算范圍內(nèi)營運是一項重要的控制手段
——首先處理最嚴(yán)重的問題和障礙有助于實現(xiàn)管理者的目標(biāo)
一、承上:與上級領(lǐng)導(dǎo)共事
1、我的上級領(lǐng)導(dǎo)太忙了,沒空與我交談。
2、上級領(lǐng)導(dǎo)給我的指示不清楚。
3、我不清楚自己的職權(quán)范圍。
4、我認為上級領(lǐng)導(dǎo)對我的問題不關(guān)心。
1)切勿責(zé)備:
2)要具體:
3)不要擴大問題:
4、管理者參與控制功能,下列各點有助于我執(zhí)行控制活動:
——當(dāng)員工的工作表現(xiàn)不好時,幫助他們予以改進
——認識到有時我們需要改變工作方式才能實現(xiàn)目標(biāo)
——認識到預(yù)防同題和錯誤的出現(xiàn)比糾正它們更容易
——認識到在部門預(yù)算范圍內(nèi)營運是一項重要的控制手段
——首先處理最嚴(yán)重的問題和障礙有助于實現(xiàn)我的目標(biāo)
5、讓上級領(lǐng)導(dǎo)傾聽的秘訣:
1、用能引起上級領(lǐng)導(dǎo)注意的詞語陳述自己的想法。
2、您的資料一定要準(zhǔn)確和完整。事先要仔細考慮自己的想法。
3、把您的想法寫下來,以便留給上級領(lǐng)導(dǎo)作進一步考慮。
4、盡量簡潔、使上級領(lǐng)導(dǎo)易于對您的想法作出回應(yīng)。
5、注意您的說話語調(diào)和舉止。有時,語調(diào)和舉止比言語本身還重要。要謹(jǐn)慎,要表現(xiàn)得職業(yè)化。
二、啟下:與下屬員工共事:
1、“你不可能成力每個人的好朋友。”
2、“過去,我們經(jīng)常在下班之后一起出去。現(xiàn)在,我成了敵人。”
3、“由于不再與老同事交往,你只有去尋找其他的樂趣了。”
聽起來很熟悉嗎?當(dāng)您被提升為經(jīng)理時,就意味著別人沒有被提升。他們至今仍然感到失望。他們也許會遷怒于您。您應(yīng)該注意如何對待他們的不滿情緒。這會在今后很長一段時間內(nèi)影響到您的成功。
1)“好好先生”方法
有些經(jīng)理在開始階段對員工特別客氣。他們甚至不認真執(zhí)行某些規(guī)章制度,或者聽任員工在工作時偷懶。這些經(jīng)理后來往往很難得到員工的合作。
2)“趕牛棒”方法
還有一些經(jīng)理試圖用強硬政策采對付反感。但是,這只能使員工神經(jīng)緊張,甚至更加反感,這些經(jīng)理后來往往也很難得到員工的合作。
3)“友好、公平和嚴(yán)格”的方法
4、與屬下員工共事的秘訣:
酒店業(yè)管理者提供了下列與員工共事的常識:
1、“告訴池們:“我們要做這件事”,不要說,“你要做這件事。”
2、“讓部門員工參與決策過程,使他們明白地們不是無足輕重的。”
3、“學(xué)會依據(jù)每一位員工的不同個性予以區(qū)別對待。”
4、“決策時要從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度出發(fā),不能從個人角度出發(fā)。”
5、“員工表現(xiàn)出色時,別忘了表揚他們。”
6、“要誠懇。”
7、“要一致。”? ’
三、管理多樣化的員工隊伍:
特別提示,酒店業(yè)正在發(fā)生迅速的變化,酒店業(yè)的職位數(shù)量將超過能夠從業(yè)的年輕人數(shù)量。這意味著,您有可能要管理比您年長許多的員工。此外,將有更多的女性和不同文億背景的人從事酒店業(yè)工作。這種多樣性是一筆巨大的財富。
案例:在一間酒店……
王黎明聘用了一位名叫陳明的新員工,讓他在前臺工作。王黎明對陳明的工作很滿意·并向他學(xué)習(xí)一些有關(guān)印度文化的新知識。
四、橫向:與其他主管共事
還可以從其他管理者的經(jīng)驗和幫勁中獲益。并向新晉升的管理者提供自己的經(jīng)驗和幫助。您可以用輔導(dǎo)或當(dāng)良師益友(老師)的方法來幫助他人。
1、如何讓管理者與身份相符:
1)更好地體現(xiàn)酒店的形象。
2)如果您看起來很精神,這會增強您的自信心。
3)您的員工也會更加注意他們的儀表。
2、禮貌:行動像管理者
總之,講究禮貌是指待人彬彬有禮,就像您希望別人也這樣對待您一樣。您的舉止言談如同您的衣著習(xí)慣一樣,也會影響到您屬下的員工,例如,您應(yīng)該使用“先生”、“請”和“謝謝”之類的詞語。
當(dāng)管理者看到下屬員工對客人和同事彬彬有禮、熱心相助時,就會發(fā)現(xiàn),員工已經(jīng)接受了酒店的規(guī)章制度,管理者自己要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、職業(yè)道德:思想像主管
職業(yè)道德是一套準(zhǔn)則,用以幫助我們建立公正的觀念,其實質(zhì)是辨別是非。在酒店業(yè),遵守職業(yè)遵德準(zhǔn)則和講究禮貌一樣重要。彬彬有禮的舉止非常顯而易見,但是良好的職業(yè)道德有時卻不太容易觀察到。
例如,你下榻在一間酒店,前臺員工禮貌而友善地接待了您,您被領(lǐng)進一間看起來很整潔的客房。但是,您并不知道,床單沒有換過,只是鋪得平整一點,看上去像新?lián)Q的。
表面上,這里的員工很有禮貌。但是,有沒有高度的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然沒有!
案例:在一間酒店……
王黎明正準(zhǔn)備為部門一名員工章恩寫一份工作表現(xiàn)評定,章恩恰巧也是王黎明的好朋友。王黎明知道,章恩已經(jīng)透支了信用卡,而且入不敷出。他還知道,章恩的工作表現(xiàn)近來退步了。
職業(yè)道德影響利潤:
4、職業(yè)道德影響管理者的自尊和工作表現(xiàn):
當(dāng)你做出違反職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的事情時,您就摧毀了管理者的自信。這樣,您會更容易做出違反職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的其他事情。您的下屬的員工就難免會有議淪,譬如說:“您給章恩加薪,為什么不給我加薪呢?”管理者就會疲于為自己辯護,而沒有時間去做一位稱職的管理者。
5、職業(yè)道德影響您周圍的人:
如果您降低職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或者完全忽視它們,您就會為“人人都是這樣”的辯解提供了口實。
6、維護高度職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的秘訣:
1、對自己和員工都要誠實。
2、勇于承認自己的錯誤。
3、保持一致。
4、辦事公正。公平地對待每個人,無論是朋友還是敵人。
五、自尊:切實做好管理者
自尊是管理者對自身能力和價值的認識。作為一名新晉升的管理者,發(fā)現(xiàn)自己的工作時常會考驗?zāi)哪芰妥晕覂r值觀。至關(guān)重要的是,不要成為自己的頭號敵人。不要摧毀自己的自尊,沒有任何東西會更快地破壞自己的成功。
案例:在一間酒店…
王黎明在擔(dān)任前臺日間經(jīng)理時的第一個星期里有下面這些擔(dān)憂:
王黎明的煩惱表明,他對待困境曠忑度傷害了他的自尊。例如:
1、“我簡直無法調(diào)動周偉強的積極性。”
不現(xiàn)實的期望:我能控制別人的行為。
王黎明可以做出榜樣讓周偉強明白應(yīng)該怎樣做。但是,周偉強必須自己去做。
解決辦法:認識到您無法控別人的行為。
2、“昨天,我把事情弄糟了。”
不現(xiàn)實的期望:我不應(yīng)該出錯。
王黎明因為送孩子上學(xué)而遲到了,于是對客人發(fā)火。他責(zé)備自己“把事情弄糟了”,從而傷害了自尊,他忽視了一條重要的教訓(xùn):早晨一定要留有充裕的時間,以防意外的事情發(fā)生。
解決辦法:從錯誤中吸取教訓(xùn),并原諒自己。
3、我真希望自己能干得像夜班主管王冬萍一樣漂亮。”
不現(xiàn)實的期望:我的價值是用別人的價值來衡量的。
王黎明認為,自己如果不像王冬萍那樣樂觀.就是個笨蛋。實際上,他也許夸大了蒙冬萍的優(yōu)點而低估了自己的長處。如果他仔細地分析一下,也許會發(fā)現(xiàn)自己具備蒙冬萍所沒有沒何的某些能力。解決辦法:對自己的長處和能力采取現(xiàn)實的態(tài)度。
4、“我覺得蘇晨不喜歡我。
不現(xiàn)實的期望:我能使每個人都喜歡我。
王黎明必須捫心自問對蘇晨是否公平和真誠。如果答案是肯定的,他就不應(yīng)該再為蘇晨是否喜歡自己而煩惱。
5、解決辦法:不可能讓每個人都喜歡你。
“我想我只能盡量把她倆分開排班,少一點麻煩。”不現(xiàn)實的期望:我不能控制或改變自己的態(tài)度或弱點。王黎明認為.由于他從來不善于處理矛盾,所以就無法改進。解決辦法:要揚長避短,設(shè)法擺脫自己的局限性。
6、成就記錄表聯(lián)系:
為了幫助增強管理者的自信,請用文件夾或筆記本里為自己列一份“成就記錄表”。在每天或每周結(jié)束時,把自己做得好的事情記錄下來。
例如:如何處理一個復(fù)雜的問題并獲得皆大歡喜的結(jié)局的,如何準(zhǔn)備并成功地進行一次演講的,或者如何解決某個困難問題的。
或者當(dāng)您受到上司、同事、員工或客人的稱贊時,別忘了記錄下來。您還可以記錄家人和朋友對您的評價。
您可以利用“成就記錄表”幫助自己總結(jié)經(jīng)驗,以利于解決新問題。
您還可以利用這個記錄表幫助自己在工作不順利時維持自尊。
成就記錄表(樣張)
日期:?日期:?
所做的事:? 所做的事:?
如何完成:? 如何完成:
肯定的評價:? 肯定的評價:?
日期:?日期:?
所做的事:? 所做的事:?
如何完成:? 如何完成:?
肯定的評價:
7、成就記錄表聯(lián)系的好處
任何一個民族,任何一個國家,必然有它的傳統(tǒng)文化。如果我們要向西方人學(xué)習(xí),就應(yīng)該學(xué)習(xí)他們尊重傳統(tǒng)的美德。中國的傳統(tǒng)文化,有更多的理由值得我們這群被稱為“炎黃子孫”的中國人尊重。
尊重傳統(tǒng),并不是為了守舊。尊重傳統(tǒng),首先意味著我們理解傳統(tǒng)文化中由歷史和滄桑反復(fù)驗證的智慧,同時也意味著我們受這種智慧的啟迪而生發(fā)的創(chuàng)新能力。
齊白石曾經(jīng)說過:“學(xué)我者生,似我者死。”同樣的道理,我們向西方人學(xué)習(xí),但不應(yīng)該成為西方人的復(fù)制品。中國人有自己獨特的人文地理,當(dāng)然應(yīng)該活出自己的精氣神。
我以為,中國要培養(yǎng)自己的生命力和創(chuàng)造力,就必須回到它原來的文化土壤中去。在那種充滿智慧的文化土壤中,中國的市場經(jīng)濟將會迎來一個生機盎然的春天。因此,我主張用理解的方式來研究中國傳統(tǒng)文化,這是一個非常重要和有意義的管理學(xué)課題。
著名歷史學(xué)家錢穆先生說過,中國的傳統(tǒng)文化教育,就是為了讓那些從事管理工作的人,從內(nèi)心深處生發(fā)一種熱心服務(wù)、敢于負責(zé)的道德情操。懂得愛的管理者強調(diào)職責(zé),不懂愛的管理者強調(diào)職權(quán)。
愛是唯一的管理智慧
愛是唯一的管理智慧。可惜,當(dāng)代主流的管理專家們似乎并不認同我的這個觀點。我和他們不一樣,他們是基于經(jīng)濟的管理學(xué),而我是基于道德的管理學(xué)。
基于經(jīng)濟的管理學(xué)很難理解什么是愛。它把所有的投入都看成一種資本或成本。它總是希望用最小的成本來換取最大的回報。它習(xí)慣于用投資的心態(tài)來對待每一個人,無論是顧客,還是員工,甚至于家庭的成員。
然而,基于道德的管理學(xué)就不這么看。《宋史·藝文志》記載,漢初三杰之一的張良,有《素書》一卷傳世,書中說:“薄施厚望者不報。”意思是,你不能用投資的心態(tài)去愛一個人,你不能指望用最小的成本去換取最大的回報。如果你這么做,就違背了做人的道德,是不會有什么好結(jié)果的。
我曾經(jīng)和一群學(xué)者談?wù)摳F漢娶妻的問題。他們認為,經(jīng)濟基礎(chǔ)是決定婚姻生活的成本因素,有錢才能娶到稱心如意的老婆。當(dāng)我問他們什么是患難夫妻的時候,他們就開始張口結(jié)舌了。我笑了起來,因為我和我的太大就是一對患難夫妻,深知“夫妻恩愛苦也甜”的個中滋味。建立在經(jīng)濟基礎(chǔ)上的婚姻生活并不一定幸福,而患難夫妻卻很愿意用相親相愛和互幫互助的方式,創(chuàng)建自己的美好家園。如果把老板和員工比作一種婚姻關(guān)系的話,他們之間缺少的,恰好就是患難夫妻之間的愛與忠誠。
有“愛”的企業(yè)基業(yè)長青
2015年5月2日,我游覽了位于浙江蘭溪西部的諸葛村。600多年前,蜀漢丞相諸葛亮的一支后裔來到這里,營建村落,定居生息,綿延至今,成了全國最大的諸葛亮后裔聚居地。在經(jīng)歷了許多滄桑的歲月之后,諸葛村的居民們依然牢記著先祖的家訓(xùn),以樸略做人,以忠義處世,很好地繼承了諸葛亮當(dāng)年的道德風(fēng)范。
諸葛亮的家訓(xùn),是他流傳后世的《誡子書》。書中說:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠。”明志者,心也。致遠者,路也。前者是為了弄清人生的方向,后者則是為了走好人生的旅途。
“淡泊明志”、“寧靜致遠”之于管理,可以諸葛村的壽春堂藥店為案例。在藥店的廳堂里,懸掛著一副對聯(lián):“但愿世間人無病,何惜架上藥生塵。”據(jù)說從明代起,諸葛亮的后裔們遵從“不為良相,便為良醫(yī)”的文化傳統(tǒng),從業(yè)于中醫(yī)藥業(yè),在全國各地和中南亞一帶開設(shè)了300多家藥店。據(jù)光緒《蘭溪縣志》載,蘭溪縣的中醫(yī)藥業(yè)向來發(fā)達,其中有2/3是由諸葛氏家族經(jīng)營的。
現(xiàn)代管理學(xué)常常談到企業(yè)文化,我以為這副對聯(lián)堪稱是醫(yī)藥行業(yè)中最好的企業(yè)文化理念。令人感嘆的是,如今的企業(yè)家鮮有淡泊者,當(dāng)然無以明志;鮮有寧靜者,當(dāng)然無以致遠。他們無法理解,如果藥都生塵了,怎么能夠掙到錢呢?如果掙不到錢,企業(yè)怎么生存下去呢?所以,他們的理念就變成了:“為了能夠多掙錢,但愿世間人常病。”也許,他們能夠在短時間里聚斂到大量的錢財,但這種不仁不義的做派,卻很難讓他們走得更遠。
愛是唯一的管理智慧。作為個人,你要學(xué)會用園丁的心態(tài)去愛你的人生。作為管理者,你要學(xué)會用園丁的心態(tài)去愛你的員工和顧客。愛是無私的,如果你自私,就很難理解什么是愛。你只知道自私的好處,卻不知道無私的好處。無私的好處在于,你能夠得到一個無限寬廣的天地。它正是你存在的價值,也是人們尊敬你、追隨你、支持你的理由。
理解的管理心得體會篇四
學(xué)生日常管理是一個重要的課題,它直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、生活品質(zhì)以及未來的發(fā)展。在學(xué)生日常管理中,有一些常見的問題,如時間管理、作息規(guī)律、學(xué)習(xí)方法等,通過解讀這些問題,我們可以獲得一些有益的心得和體會,有助于我們更好地管理自己的日常生活。
第二段:時間管理
時間管理是學(xué)生日常管理中最重要的一環(huán)。通過解讀時間管理,我明白了合理安排時間的重要性。首先,我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo),將每天的時間分配給不同的任務(wù),以避免時間浪費。其次,我了解到集中注意力是提高效率的關(guān)鍵,因此我會選擇一個適合自己的學(xué)習(xí)環(huán)境,并保持專注。最后,我學(xué)會了合理安排休息時間,以便恢復(fù)體力和注意力,提高學(xué)習(xí)效果。
第三段:作息規(guī)律
作息規(guī)律對學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)成績有著重大的影響。通過解讀作息規(guī)律,我明白了要保持規(guī)律的作息時間。首先,我學(xué)會了早睡早起,確保充足的睡眠時間,以提高記憶和學(xué)習(xí)能力。其次,我了解到要合理安排飲食時間,避免長時間不吃不喝,以保持體力和健康。最后,我學(xué)會了適當(dāng)安排休閑娛樂時間,讓自己放松身心,減少壓力。
第四段:學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)方法是學(xué)生日常管理中的關(guān)鍵因素,它直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成績提升。通過解讀學(xué)習(xí)方法,我認識到了一些有效的學(xué)習(xí)技巧。首先,我發(fā)現(xiàn)了不同類型的學(xué)習(xí)方法,如朗讀、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)造記憶點等,可以幫助我更好地理解和記憶知識。其次,我了解到重復(fù)學(xué)習(xí)是鞏固知識的有效方式,因此我會安排時間進行復(fù)習(xí)和鞏固。最后,我明白了要善于總結(jié)和歸納,通過整理知識點和做題總結(jié),提高學(xué)習(xí)效果和解題能力。
第五段:總結(jié)
通過解讀學(xué)生日常管理,我深刻理解了時間管理、作息規(guī)律和學(xué)習(xí)方法對學(xué)生的重要性。合理安排時間可以提高學(xué)習(xí)效率,規(guī)律的作息可以保持身體健康和精神狀態(tài)良好,而正確的學(xué)習(xí)方法可以提高學(xué)習(xí)能力和成績水平。因此,我將會堅持這些心得和體會,不斷優(yōu)化自己的日常管理,提高自己的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)。希望更多的學(xué)生能夠認識到這些問題的重要性,并在日常管理中付諸實踐,取得更好的學(xué)習(xí)成果。
理解的管理心得體會篇五
一、加深了對銷售管理工作的理解
“銷售管理工作指南”以工作流程為內(nèi)容,按工作內(nèi)容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓(xùn)之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責(zé)的了解,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認識。在沒有同事們的指導(dǎo)之前,對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解,認為公司培訓(xùn)是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上,“銷售管理工作指南”起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在工作上有所改觀,使之積極而細致。所以,作為員工更應(yīng)該積極配合,認真的閱讀,持著有思想和負責(zé)任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟
通過閱讀代入實際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務(wù),雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當(dāng)所有這些交匯在一起,成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務(wù)的順利完成還得益于完善的工作指南的內(nèi)容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標(biāo)的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度、詳細的工作細則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團隊目標(biāo)的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學(xué)習(xí)和分享,每次的學(xué)習(xí)都是不斷地人生積累,每一次的實踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在工作學(xué)習(xí)和實踐中成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學(xué)習(xí)累積中,給我之后的工作打下堅實的基礎(chǔ),我會更加用心和努力地走下去。
理解的管理心得體會篇六
學(xué)生日常管理是指學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中進行自我管理和規(guī)劃的過程,是促進學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我多年的教育工作中,我深刻認識到學(xué)生日常管理的重要性。下面我將從培養(yǎng)學(xué)生自律、規(guī)范行為、管理時間、提高學(xué)習(xí)效率、發(fā)展個性等幾個方面談?wù)勎业囊恍w會。
首先,學(xué)生要培養(yǎng)自律的能力。自律是一種自覺自愿地遵循規(guī)則和約束的行為習(xí)慣,它需要學(xué)生有責(zé)任感和主動意識。作為教育工作者,我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生形成良好的自律意識。首先,我們可以通過制定學(xué)生管理規(guī)范和紀(jì)律制度來引導(dǎo)學(xué)生。這些規(guī)范和制度可以規(guī)定學(xué)生的行為準(zhǔn)則、作息時間和學(xué)習(xí)任務(wù)等,讓學(xué)生在遵守規(guī)則的同時培養(yǎng)自我約束的能力。另外,我們還要做好學(xué)生激勵機制的建設(shè),通過獎勵和表揚來激勵學(xué)生遵循規(guī)則和約束。只有培養(yǎng)了自律能力,學(xué)生才能更好地管理自己的行為。
其次,學(xué)生要養(yǎng)成規(guī)范行為的習(xí)慣。規(guī)范行為是指在日常生活和學(xué)習(xí)中遵循一定的規(guī)則和禮儀,以展現(xiàn)良好的個人形象和為人處世的能力。學(xué)生作為社會的一員,應(yīng)該尊重他人、愛護環(huán)境、遵守紀(jì)律等。我們可以通過教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成這些規(guī)范行為的習(xí)慣。首先,我們可以提供正確的行為示范,讓學(xué)生身邊的人都能成為他們的行為榜樣。同時,我們還要加強對學(xué)生的宣傳教育,讓他們明白規(guī)范行為的重要性。只有養(yǎng)成了規(guī)范行為的習(xí)慣,學(xué)生才能更好地融入社會。
第三,學(xué)生要合理安排時間,高效利用每一天。時間管理是指在有限的時間內(nèi),合理安排和利用時間,從而提高學(xué)習(xí)和生活效率。對于每一個學(xué)生來說,時間都是公平的,關(guān)鍵是學(xué)會合理安排和利用它。首先,我們可以幫助學(xué)生制定一份詳細的學(xué)習(xí)計劃,明確每天需要完成的任務(wù)和目標(biāo)。其次,我們要教育學(xué)生學(xué)會合理分配時間,通過合理安排學(xué)習(xí)、活動和休息的時間,避免學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力過大或者時間浪費的問題。只有合理安排了時間,學(xué)生才能更好地提高學(xué)習(xí)效率。
第四,學(xué)生要提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)效率是指在給定的時間內(nèi),獲得最大的學(xué)習(xí)成果。在現(xiàn)代社會,學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)任務(wù)越來越重,只有提高學(xué)習(xí)效率,才能更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。首先,我們可以告訴學(xué)生高效學(xué)習(xí)的方法。例如,學(xué)會合理利用學(xué)習(xí)資料、抓住重點、梳理知識框架等。其次,我們要幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,例如定期復(fù)習(xí)、及時提問等。只有高效利用學(xué)習(xí)時間,學(xué)生才能更好地掌握知識。
最后,學(xué)生要發(fā)展個性和特長。每個學(xué)生都有自己的特長和潛力,只有發(fā)展個性,才能更好地實現(xiàn)個人價值。首先,學(xué)校可以提供豐富的課外活動,讓學(xué)生試驗和發(fā)展?jié)摿Α@纾瑢W(xué)生可以參加社團活動、參加學(xué)科競賽等。其次,學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,給予學(xué)生更多發(fā)揮特長的機會。只有發(fā)展了個性和特長,學(xué)生才能更好地面對未來的挑戰(zhàn)。
總之,學(xué)生日常管理是促進學(xué)生全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生要培養(yǎng)自律的能力、養(yǎng)成規(guī)范行為的習(xí)慣、合理安排時間、提高學(xué)習(xí)效率和發(fā)展個性等。只有這樣,學(xué)生才能更好地管理自己的學(xué)習(xí)和生活,成長為有價值、有社會責(zé)任感的人。
理解的管理心得體會篇七
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo),讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
(一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計劃的開展教育教學(xué)的工作。
(二)常規(guī)教育要抓重點、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)
(一)一日活動的流程
(二)來園接待活動
1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動
1、準(zhǔn)備好體育器械,并指導(dǎo)幼兒有序進行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài),對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
(四)進餐前入廁活動
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認真審查登記情況。
(五)餐后活動
1、餐后安排幼兒進行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導(dǎo),活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁
1、指導(dǎo)幼兒正確進行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。