總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
帶隊伍總結篇一
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
在200x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
帶隊伍總結篇二
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的'方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
帶隊伍總結篇三
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的'優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。
帶隊伍總結篇四
帶隊伍總結篇五
20___年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結。
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20___年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約27萬元。
4、在節能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約17萬元。
5、在節約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。
20___年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續,再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發放各類溫馨提示27份,發放各類工作聯系單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
帶隊伍總結篇六
永坪銷售處在銷售公司和處領導的正確領導下,認真落實集團公司和銷售公司的招標工作精神,嚴格貫徹執行招標管理相關規定,20xx年的招標工作取得了顯著的成績。
永坪銷售處20xx年招標業務共計10批次,工程招標業務8次,采購招標業務2次,業務總額為186.3041萬元。
今年的招標業務中1批次為公開招標,占總批次的比例為10%,邀請招標9批次,占總批次的比例為90%。20xx年各項招標業務順利開展,為我處安全生產和目標任務的完成提供了保障,為我處的快速發展提供了堅實的基礎。
我處嚴格執行集團公司和銷售公司在招標業務領域的各種規章制度,不斷加強對招標業務的規范管理。在招標工作中始終堅持公正、公平、公開的原則,招標管理工作不斷向制度化和規范化邁進。
一是建立健全組織機構,加強人員配備。我處先后成立永坪銷售處邀標領導小組和永坪銷售處招標領導小組,全盤負責我處的招標管理工作。從人員配備上來看,包含處領導及各個科室代表,做到了機構精簡、成員專業,從而提高招標工作的科學性和效率。目前我處的招標管理工作有永坪銷售處招標領導小組全盤負責,由各單位、部門的14人組成,包含了財務、監察等方面的專業人員。處招標領導小組下設招標辦公室,負責全處招標工作的日常事務,招標辦公室主任由綜合辦公室主任兼任。為了提高工作效率,在重大項目的招標建設方面成立專項組專門負責,如在開展清罐項目時,成立了清罐領導小組。
二是不斷加強制度建設,實行績效考核和業務監督相結合。我處嚴格執行公司招標管理的相關規定,出臺了《永坪銷售處工程建設、物資采購及技術服務管理細則》,對公司相關制度進行了必要的補充,招標工作向著規范化、制度化邁進了一大步。在績效考核方面,一方面牢牢堅持“比質比價”的原則開展招標工作,另一方面有專門的部門(監察室)負責績效考核和管理。在業務監督方面始終堅持上級監督和內部監督相結合的方式,同時自覺接受群眾的監督。通過加強制度建設,強化績效考核和業務監督,有效地杜絕了招標工作的違紀和不法現象。
三是加強檔案管理和業務培訓。我處嚴格遵守檔案管理制度,各項招標工作的相關文件在事后都有專人負責整理和保管,嚴格按照相關規定裝側存檔。通過派人參加公司組織的業務培訓和內部組織對相關制度的學習,不斷提高人員的業務能力。
一是要進一步完善招投標管理的相關制度。參照銷售公司的招標管理辦法和公開招標要求,進一步加強對邀請招標、競爭性談判的管理。
二是要加強從業人員培訓,提高從業人員的綜合素質,推動招標工作高效運行。作為基層單位,我們缺乏專業的招標管理人員,大多是半路出家,自學成才。另外人員專業性不夠。我處招標領導小組包含各部門人員共14人,但是缺乏項目成本核算等方面的專業人才,人員的培訓工作有待加強。
三是要進一步加強檔案管理,積累和保存好與招投標有關的所有資料。
20xx年我們將繼續嚴格遵守銷售公司的招標管理辦法,不斷加大招標工作力度,提高人員的業務水平,努力健全和完善相關制度,使我處的招標管理工作繼續向制度化、規范化邁進,為各項招標業務的順利開展創造條件,為我處的發展提供保障。
帶隊伍總結篇七
光陰似箭,春日漸進,我們告別忙碌而又充實的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作,有必要進行一下總結,因為這是我畢業后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結能對像我這樣剛剛走出校門的大學生在瞬息變化的新形式下能盡快適應環境的變換,以適應自己的工作崗位而提供一些幫助。同時,我也希望能通過這一年的工作總結,找出一些好的經驗,同時吸取自己所犯的錯誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結:
回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個字概括就是:變!因為我感覺,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應工作,也一直在變化中完善工作方法。
我被招進來的時候還是實習生,自己的崗位是包裝發運員,而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時間來學習工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學會嗎?我能通過部門主管的實習審核嗎?我心頭有些疑惑。
但我想,既來之則安之,有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學習工作流程和方法。和現在比,當時的工作流程很簡單,就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計劃員根據訂單中所需的產品物料號找出和我們公司所對應的原材料號,并且打出生產計劃單,交給我。如果客戶所需要的產品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計劃員會手寫開一張領料單,讓我去其它有這個物料的部門領取。然后把當天包好的東西通過短泊交接給出口發運區的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個流程,他從旁糾正。
在整個工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點等等,我都能輕松學習的和掌握。可我感覺有兩個地方運作起來有些吃力:第一就是無法把物料號和實物很好的對應起來。很多時候我拿著實物不知道它的號,看著物料號不知道是什么東西,我也請教了我的前任該如何解決這個問題,他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的,剛開始肯定是不太適應的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時間呀,現在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進展呀,這樣下去勢必會導致貨發不出去,或者發錯貨的情況出現。
情急之下,我自己就手工做了一個每日領料清單出來,把計劃員每天給的領料單手抄一份,每領到一個東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領回一大堆東西也能很快的根據訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對各個bu部門不熟悉。拿著領料單不知道去哪個部門領料,也不知道找誰領。雖然這些時間長了都可以解決的,但現在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖,以及標注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時這么強烈了,從容多了。可是也就在當天,我的辦公電腦主機被嚴重燒壞了。it的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月,這半個月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數據都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳,和原材料貨架的定位系統。等新的電腦來的時候,公司已經把電腦系統升級到win8系統了,所以我的新電腦一送來就是win8系統,還好我對計算機有一定的了解,很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統弄熟悉了。
又過了一個月,計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點,緊接著國內備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個計服備件倉庫都已經被弄的亂七八糟的,已經無法再辦公了,所以這一周內我沒有固定的辦公地點,來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環境,我已經不再歸計服部了,而轉到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環境工作了。隨后是為藍海項目順利上線而參加的各種技能培訓。
我的回答是,最大的不同是學習的主動性。在學校,我們大多數都是被動的接受老師教的東西,而不管到了社會上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機意識,感覺學不學沒多大關系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們在學校學的知識都是很有限的,更主要的是沒有懂得學習的關鍵在于自主學習!而社會,卻是現實的。如果你沒有專業技能,沒有值得讓企業聘請你的閃光點,你是很難在社會上立足的。更重要的是,21世紀是日新月異的時代,信息的變化是急速的,科技的進步也是飛快的,如果你還像學校那樣被動學習,不主動學習吸收新的資訊,新的知識,你就無法解決新的環境下發生的各種問題。每個時代永遠不會變的就是變!時代在發展,社會在進步,你不順應時代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!
我想,我正在這樣做。尤其在sap上線后,發現我培訓時學的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環境發生變化時我也及時改變策略,積極向sap技術支持人員需求幫助,又重點學習了和我工作相關的一些技巧。而且又和每個bu的倉管溝通了sap上線后的領料流程。當我逐漸摸清新的形勢下我的工作時,我發現我的工作流程已然發生了巨大的改變。以前,我只需要領料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統和帳務的操作,而現在,除了原來的領料,打包沒變,其它的流程都發生變化了。我負責實物領料,但我又要負責系統消料;我負責實物打包,但我又要負責系統成品產成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現在的成品備件倉管。
現在的流程經幾次修改后,就變成了現在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在sap上線一個多月后,我發現拆包返工的問題依然存在,所以我和計劃員溝通協商,了解到,我打包的東西都是按生產訂單來批量打包的,有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數量是10個的東西包在了一個箱子了,但撿配的時候卻發現,這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的,這時就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個問題,我又向sap技術支持請教,原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的,最后我建議計劃員在每次打排產表的時候再在每個物料后面標注一下這個物料是分給幾個客戶的,每個客戶需要的數量。自從改動到現在,就很少再出現拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。
數據漏消兩次,占總消料數據的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次,占總產成品數據的1‰
因貼錯標簽錯發貨一次,占總產成品數據的0.5‰
1、在5s方面需改進。自己的辦公區域,和倉庫區域,沒有時常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養成很好的素養的習慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。
3、工作不夠細致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細心,在操作系統時漏消兩個物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯打一張標簽,導致發錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產的終點,又是物流的起點,它還具有保護商品,方便物流,促進銷售和方便消費等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式沒有發揮包裝應有的功能。
總結了一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,需要我在來年的工作中更加努力認真。也要加強學習和實踐,繼續提高,也會針對自己的崗位,深入學習專業技能和相關知識,提高解決實際問題的能力,同時提高自身素質,毫不動搖的成為一個素質高、能力強,勤學習、善思考的人。20xx,對我,對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始,也是一個新的起點!我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發展做出自己的貢獻!
帶隊伍總結篇八
部隊隊長做好帶新兵的工作,要充分發揮要全體班長、骨干、老兵的作用,全員參與,積極營造關心新兵的濃厚氛圍。下面就由本站小編為大家推薦部隊帶新兵經驗交流的范文,歡迎閱讀。
人生不可能一帆風順。變個角度看,碰個釘子、嗆兩口水,是成長進步過程中不可或缺的財富。一個人在事業上能否成功,情商的作用可能比智商還大,而情商中很重要的內容就是在挫折面前的自我調節能力。我覺得,大學生新戰友首先要正確認識自己。一個人的能量是有限的,不可能在方方面面都是佼佼者,大家在積極上進的同時,要始終保持清醒的頭腦,給自己一個客觀的定位,切莫眼高手低、好高騖遠。我們也應正確認識他人。尺有所短,寸有所長。當戰友在某些方面超越自己的時候,要保持一顆平常心。大學生新兵還需要堅定自信心。挫折和困難并不可怕,可怕的是被困難擊倒。我們需直面挫折,戰勝困難,始終堅信自己一定會在軍營的廣闊天地中大有作為。
現在的新兵智商沒的說,學東西也快,想個問題、出個主意也比別人高出一籌。可是自尊心太強,批評起來深不得、淺不得。其實我覺得,他們文化底子厚,就是臉皮薄,受到點挫折,心里就擰不過這股勁兒。
新兵入伍后經過簡短的三個月集訓就分到了各基層大隊。對部隊生活的認識還比較膚淺,安心服役的思想還不夠成熟和穩定,作為一線帶兵的干部、骨干如果疏導、教育不及時、處理不妥當,就容易發生新兵擅離部隊的現象,引起部隊的不穩定而影響正常的執勤備戰。作為擔負政治工作的第一“老師”,我結合中隊的管理工作和曾經粗淺的帶兵經驗,就新兵下隊后如何抓好思想政治教育工作談幾點愚見。
一、新兵下隊后的思想負擔主要有以下幾種心理。
(一)人際關系陌生,容易產生生疏感。隨著新兵集訓的結束,大家在新訓期間朝夕相處的新戰友、老鄉都各奔東西了。來到了新的連隊又要與不認識的新戰友進行相處,大家都感到陌生,怕與大家相處不好,如何處理好新戰友之間的關系,需要一個逐步摸索和適應的過程容易造成心理負擔。
(二)工作任務加重,容易產生疲勞感。要讓新兵盡快實現一個軍人轉變成為一名合格的消防戰士,無論是在作風紀律還是在日常訓練都有一個更高的要求,訓練內容更多了,訓練強度更大了,標準更高了,工作量加大了。加之有的中隊對新兵要求過高、過急,使新兵處于緊張、壓抑狀態有些新兵會感到非常疲勞,增加了新兵的心理壓力。
(三)環境生疏,容易產生畏懼感。由于新兵連的訓練、生活跟基層中隊有一定的區別。新兵剛來到基層中隊對中隊的各種情況不熟悉。主要有以下幾點:一是在未入伍前聽說部隊有老兵叫新兵洗衣物、打洗腳水等欺負新兵的習慣,新兵剛下到中隊老兵較多怕受老兵欺負,特別是有的基層干部和老兵管理方法簡單、粗暴,甚至打罵體罰新兵等現象,使新兵感受不到“大家庭”的溫暖,易引起新兵擅離部隊的想法。二是新兵下隊后都要單獨進行體能、業務等訓練,個別新兵怕訓練跟不上而影響個人的前途發展的復雜心理。三是在基層中隊與新兵連的日常操課有所區別,一些新兵怕在工作中跟不上節奏,害怕出現這樣,那樣的問題而被老兵班長辱罵等畏懼心理。
所以基層中隊一定要高度重視新兵下隊后的管理教育工作,認真把握新兵下隊之初適應期的特點規律,采取相應措施,有針對性地做好管理教育工作。
二、搞好思想教育引導,在思想上要為新兵“減負”。
(一)找準問題、掌握思想工作主動權。新兵離開家鄉和親人,步入陌生的消防警營,迫切需要一種關愛,基層中隊應充分發揮基層黨支部及班長、骨干的作用。形成支部成員、班長、骨干的三級作用,全員發動,共同加強新兵的管理教育。通過從吃飯看飯量、走路看精神、來信看表情、說話看情緒、睡覺看動靜等點滴細小環節入手,及時發現新兵的思想變化,掌握其思想狀況,針對不同情況,采取有效方法,及時把思想政治工作靠上去,以達預期效果。
(二)積極營造關心新兵的氛圍。如果新兵的思想政治工作只是中隊幾個干部去做,去關心是遠遠不夠的,要充分發揮要全體班長、骨干、老兵的作用,全員參與,積極營造關心新兵的濃厚氛圍。
(三)將心比心,以情“待”兵。要使新兵迅速融入到中隊這個“新家”端正服役態度,自覺服從訓練及各項管理,如果只是談一些要“愛國奉獻、安心服役、獻身警營”等大話,是遠遠不夠的,還需要有父母心、兄弟情,主動與新兵交朋友,在學習和生活上熱情關心、悉心照顧,對身體有病的,干部要親自細心查看病情,以兄長之情安慰體貼他們,主動請醫送藥,悉心照料,使新兵時刻感受到部隊大家庭的溫暖。在訓練上,要立足新兵身體素質和接受能力,科學地制訂新兵訓練教育計劃,遵循循序漸進、按綱施訓、科學組訓的原則,科學施訓、因人施教,保證訓練的系統性和連貫性,要求注意勞逸結合,不搞加班加點超負荷訓練。對個別新同志身體素質、心理素質和接受能力相對較差的情況,帶兵干部和骨干以“真心、細心、愛心、耐心”去關心他們、幫助他們,以真心的關心去打動新兵的“心”。
(四)思想政治工作要連續性。思想教育工作是一項長期的工作,新兵思想上的癥結,不是談一次心,開一次會就能解決的,需要思想工作者長期潛移默化地發揮影響,要形成一定的廣告效應。中隊干部不僅要克服一蹴而就和急功近利的思想,確確實實把思想工作做到位,不留尾巴。
正所謂“細節決定成敗”。作為帶兵干部,要時刻把溫暖二字帶給每個新戰士,抓住新兵生活的每個細節,從生活、學習、訓練等點滴抓起,使他們時刻感受到部隊大家庭的溫暖,要經常總結帶新兵的新經驗、新教訓,不斷探索做好新兵思想工作的新路子,為開創一個新時期帶好兵、帶精兵的良好局面而不斷努力。
要嚴在“格”內
我軍的條令條例和規章制度是部隊建設的基本法規,是軍人的行為準則,是部隊管理工作的依據,也就是我們所說的“格”。嚴格訓練、嚴格要求是提高部隊戰斗力的保證。但是嚴格不等于簡單粗暴,只有建立在“格”內的嚴,才是科學合理的嚴,建立在條令條例基礎上的嚴格,才是部隊建設所需要的嚴格。因此,新訓干部骨干應牢牢抓住這個“格”,正確把握嚴的尺度,用“格”規范新兵的言行。一要知“格”。要熟知部隊條令條例規章的內容。明確該做什么、不該做什么,哪些是必須遵守的、哪些是明令禁止的,不做“懶漢”、不當“糊涂官”。二要依“格”。要樹立部隊條令條例和規章制度就是法規的意識,不能隨心所欲,想怎么樣就怎么樣,更不能到“格”外另立標準,另搞一套,制定與條令條例相悖的“土規定”、“土政策”。三要守“格”。要自覺用部隊條令條例和規章制度規范新兵的言行,不能借機“嚴格”,變著法子折騰新兵,更不能“以罰代管”、“以罰代教”,搞體罰或變相體罰。
要管在“理”上
管理不僅要靠行政手段,而且要管思想,加強說服教育,在“理”上下功夫。尤其是新兵剛到部隊,對部隊不了解、不熟悉,新訓干部骨干更應該把“理”放在首位,像老師對待學生那樣當好新兵的引路人,讓新兵明白應該怎樣做,不應該怎樣做,為什么要這樣做而不能那樣做的道理。一是明理。根據不同地區、不同層次新兵的差異情況,結合新兵特點,貼近實際,對新兵進行入伍動機教育、人生觀教育、我軍性質宗旨教育、優良傳統教育和法紀常識教育,從而啟迪新兵的思想覺悟,自覺規范自己的言行。二是說理。近幾年,新兵成份復雜,文化程度相對較高,大都有一定的社會閱歷,新訓干部骨干必須要有一定的說“功”,做到以事喻理,以理服人,不能因新兵出現了一點過失就發脾氣,大聲訓斥,也不能怕新兵私自離隊違反紀律,采取“保姆式”管理方法,哄騙新兵,或采取“筑高墻,設關卡”的方法進行堵截,也不能有官僚意識,用條令條例嚇兵、壓兵,而應耐心地做好說服教育工作。三是合理。新兵實際上是剛穿上軍裝的老百姓,要求他們立即成為遵章守紀、循規蹈矩的合格軍人是不現實的。應堅持從頭抓起,由簡到繁,由易到難。按循序漸進的原則,不定“過頭”指標、不急于求成,針對新兵心理和身體承受能力,周密計劃,合理安排,逐步增大訓練難度,提高管理要求,幫助新兵完成從老百姓到軍人的轉變。
要愛在“心”中
帶兵就要愛兵,愛兵就要真誠,要用心去愛,尤其是新兵剛離開父母更需要關愛。為此,新訓干部骨干應始終把新兵的冷暖疾苦掛在心中。一要關心。新兵到隊后要采取問卷、座談、個別談心的方法,了解其入伍動機、愛好特長、家庭情況及個人需求,注意掌握其思想動態,從思想上、工作上、生活上關心幫助他們。二要誠心。對新兵要嚴愛相濟,以誠相待,講真話,道真情,表真心。要放下架子,深入兵中,以誠懇態度與新兵傾心交談,以心換心,贏得兵心。對有缺點和出現問題的新兵不歧視、不訓斥。注意批評的場合和方法,循循善誘,及時提醒,幫助改正缺點和錯誤。公正處理問題,不分親疏厚薄,一視同仁。三要熱心。對待新兵要有一股“熱心腸”。訓練中,堅持面對面地講要領,手把手地教動作,不厭其煩,耐心施教。對接受能力慢、反應遲鈍的新兵不挖苦、不埋怨。對新兵的困難要想方設法、滿腔熱情地幫助解決。不旁觀、不推諉。新兵生病時,要體貼入微,熱情關懷,端藥送水,不嫌棄、不冷落,讓新兵從一杯開水、一碗病號飯、一句安慰的話中體驗到干部骨干對他的愛護。
一、對癥下藥,正確引導,打牢獻身部隊的思想基礎。
格紀律約束引發的心理不適應。還有獨生子女年齡小,身心發育不成熟,遇到困難和挫折容易產生思想波動等。因此,新訓干部骨干要有針對性地做好心理疏導工作,對正確的加以肯定,對錯誤的及時糾正,增強新兵的心理調適和承受能力,使他們始終保持健康的心態。還要大力開展“教會一件事,講明一個理”的活動,采取老幫新結對子的方法,從日常生活點滴小事入手,幫助新兵提高適應能力和自理能力,保持思想上的穩定和心理上的平衡,從而最終過好“想家關”、“環境適應關”和“苦累關”。
二、揚長避短,發揮優勢,充分調動新戰士爭先創優的積極性。任何事物都有是一分為二的。我們既要善于發揮每個新兵的長處,又要關于克服其不足,保護好他們的工作積極性。一要充分發揮每個新兵的聰明才智。文化程度高的新兵,往往理解能力較強。在教育、訓練和日常工作中,要善于發揮他們的這些優長,鼓勵他們積極幫助文化程度低、理解能力差、素質提高慢的新兵,在教育訓練中當好“小教員”,搞好傳幫帶。二要充分發揚民主。民主參與意識強的新戰士,往往主人翁精神較強。干部骨干要保護好每個新戰士的民主參與熱情,做到善納其言、善導其行。要充分調動新兵的工作積極性,鼓勵他們給中隊建設進言獻策,并積極采納其合理化建議,從而使他們敢講真話、實話。同時,要堅持原則,從嚴整肅,堅決糾正個別新兵亂發議論、頂撞領導、傳播小道消息、言行過激等自由主義行為。三要充分發揮特長。干部骨干要知人善用,給有特長的新兵提供施展才華的舞臺,創造發揮特長的條件。如讓有文藝特長的新兵擔任文體骨干,活躍中隊文化生活;同時在分配工作時,要盡量讓有一技之長的新兵分到適合的崗位,做到人盡其才,充分調動新戰士爭先創優的積極性。
三、要嚴格要求,科學組訓,培養軍政兼優的合格士兵。
每個新兵要實現從老百姓到合格軍人的轉變,需要嚴格的新兵訓練來實現。必須狠抓規范,狠抓養成,狠抓訓練。一要規范言行。堅決搞好條令與法規教育,嚴格按照條令條例和部隊的規章制度規范言行,凡與條令不相符的都要堅決制止,理直氣壯地糾正,使每個新兵自覺維護部隊條令條例和各項規章制度的嚴肅性、權威性,不斷強化條令意識和紀律觀念,改掉不良習氣。二要抓好養成。抓日常養成要一以貫之,始終如一,不能時緊時松,更不能朝令夕改。要嚴格落實一日生活制度,從學習訓練到吃、行、寢等細小之處抓起。同時,干部骨干要強化“為人師表”的意識,要求新戰士做到的自己必須帶頭做好。三要科學施訓。從難從嚴訓練是培養軍人良好素質的必由之路。必須按《隊列條令》標準對新兵嚴格訓練。然而,嚴格訓練絕不能違背客觀規律,不能缺乏科學性,更不能不考慮新兵的基礎。由于新兵沒受過規范的軍事訓練,不可能一下子習慣部隊緊張的訓練生活。因此在訓練中,應允許新兵有一個逐漸適應的過程,要從輕到重,從簡到繁,由易到難,循序漸進。同時應在活躍訓練氣氛上下功夫,廣泛開展小比武,小游戲、小動員、小講評等活動,以活躍訓練氣氛,提高訓練熱情。
四、寬嚴有度,以情帶兵,營造凝聚兵心的溫暖環境。
要帶好新兵,必須做到文明帶兵,把管與教、情與法、寬與嚴有機地結合起來。一要端正對新兵根本態度。文明帶兵,嚴格遵守“六個嚴禁”、“八個不準”,自覺接受監督,做到心正、身正、行正,以此樹立個人威信,從而保證不打一兵,不罵一兵,不跑一兵。二要真誠待兵交朋友。堅持與新戰士實行“五同”真心實意談心,推心置腹交心,當他們的良師益友,建立真誠的兄長情、戰友愛,不斷增強戰士間的凝聚力。三要幫助新兵解決實際問題。要關心新戰士的切身利益,為他們解難濟困。當他們身體有病、訓練跟不上、家里有困難時,要積極為他們排憂解難,要“一人有難大家幫”,發動官兵“獻愛心”等活動,使其感受到部隊大家庭的溫暖。
地方大學生干部帶新兵感受一生霹靂,一把劍,一群猛虎新兵連。新兵連即將結束,剛和這群小戰士們就開了一個意味深長的交心會,他們都是生于90后,個性強,思維活躍。他們對于現在干部的年齡來講,還是孩子,所以很容易調動他們的主觀積極性,無論是從他們訓練、學習,還是舉行一些活動,相對還是比較容易的。帶兵班長和帶兵干部是他們進入部隊的第一任啟蒙者,擔當著非常重要的角色,甚至可以說道,他們以后會發展到什么樣的層次,都和他們的“啟蒙者”有很大的關系。
俗語講:根基不牢,地動山搖。幫他們打好基礎,引領上正確的當兵思想是尤為關鍵也是我們這些帶兵人應該而又必須做到的。
對于我來說,剛從地方大學來到部隊的時間不是很長,支隊黨委把這樣艱巨的任務交給我,是對我工作的信任,在總隊新訓的三個月里我也切實擺正了心態撲下身子,創新進取扎實工作。謙虛與其他兄弟支隊學習,盡快充實自己,使自己從各個方面都盡可能往更高的層次上提高。回到支隊以后,我把在總隊新訓期間學到的有利方法也全部用到支隊復訓工作當中。
例如,每周與他們進行一次意味深長的交心會,用心去探索,去交流,聽取他們的一些想法,與他們在活躍的氣氛上融入到一起,讓每個人都站起來大聲的發言,克服膽小,害羞的心理,還可以鍛煉他們的口才,在會上總結上周的工作,落實下周的工作的具體安排,在這樣活躍的交心會上,效果突出,其它各個方面成績也能與之提高。在課余時間經常與他們舉辦一些文體活動,給他們創造舞臺,鼓勵他們把握機會,在新兵連這個大舞臺上展現特長,釋放他們90后新兵躍躍欲試的熱情,放松他們在訓練時的壓力,戰士的生活就應該這樣,有苦有樂有聲有色。
帶兵是一種藝術,也是一種考驗,如何能把兵帶好,這要看帶兵人的能力素質。當然更重就是心態,能夠安然的與他們在一起,新戰友剛從社會來到部隊,長著一臉的稚氣的他們對部隊的事物處處都感到新鮮,我們的帶兵人就要用盡腦筋,教他們如何適應部隊緊張的生活,部隊是方塊加直線,不管是被子、還是杯子、毛巾都是由方方塊塊構成直線,這就是軍人內務標準。訓練中他們嚴格訓練,嚴格要求,爭取早日成為合格的軍人。在寒冷的冬季,狠抓他們隊列養成,培養良好的作風,形成矯健而又整齊的步伐。搞技能,他們喊著掉皮掉肉不掉隊的口號,成天摸爬滾打,忍受著傷痛,練就了一身保衛祖國,保衛人民的好本領,這就是這些要在以后滅火救援,在前線奮斗新戰友的心聲。新戰友們,為了祖國的安寧,人民的幸福,你們努力吧!爭取早日成為國的堅強支柱。