e充站怎么聯(lián)系人工客服

1、在功能入口里找到【在線客服】按鈕，點(diǎn)擊此按鈕就能進(jìn)入客服咨詢界面。

2、進(jìn)入客服界面后，系統(tǒng)默認(rèn)提供智能客服服務(wù)，您可點(diǎn)擊右上角的【轉(zhuǎn)人工】選項(xiàng)來(lái)申請(qǐng)人工客服協(xié)助。

3、點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)人工】后，系統(tǒng)會(huì)推送轉(zhuǎn)接通知，告知已啟動(dòng)人工服務(wù)轉(zhuǎn)接流程。

4、當(dāng)人工客服接入后，您只需在輸入框中填寫想要咨詢的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊發(fā)送按鈕，就能把咨詢內(nèi)容提交給客服了。

e充站最新版亮點(diǎn)

行程規(guī)劃服務(wù)：針對(duì)您的長(zhǎng)途出行需求制定專屬路線方案，同時(shí)在行駛途中依據(jù)實(shí)時(shí)路況與電量情況，智能推送沿途的高速充電站信息，助力您暢享安心無(wú)虞的旅途。

多種充電模式可供選擇：支持掃碼充電、刷卡充電、插槍充電、有序充電、V2G等方式，讓您充電無(wú)需擔(dān)憂。

車圈互動(dòng)：打造一個(gè)供車友分享、交流、互助與展示的專屬平臺(tái)，讓大家能在這里盡情表達(dá)、暢所欲言。

e充站優(yōu)勢(shì)

-支持特來(lái)電、聚電科技充電樁掃碼充電;

-路徑規(guī)劃函數(shù)更適合電動(dòng)車的長(zhǎng)途出行;

-充電記錄檢查充電站是否適合為您的車充電。

軟件特點(diǎn)

更貼心

新消息通知模塊，掌握最新活動(dòng)信息。

更省心

全新充電接口升級(jí)，快速啟動(dòng)停止充電。

更放心

新的錯(cuò)誤報(bào)告系統(tǒng)，更好的收費(fèi)服務(wù)。

軟件特色

-移動(dòng)支付

-查到電樁

-預(yù)約電樁

-信息編輯

-查詢余額

-掃碼充電

-咨詢優(yōu)化

更新日志

v4.0.6版本

優(yōu)化了部分界面交互體驗(yàn)，操作更流暢；