總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

小隊長年終總結篇一

周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。

應該說這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

在這一天的時間里，從職業(yè)理念到目標管理，從工作價值觀到溝通的技巧，再從smart原則到時間管理法則，到最后心態(tài)建設，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗，通過了一天的學習，我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點：信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內容就是信仰。

團隊執(zhí)行力的五個關鍵詞

溝通

溝通是前提。

1.目標必須是具體的(specific);2.目標必須是可以衡量的(measurable);3.目標必須是可以達到的(attainable);4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。

有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

協(xié)調

協(xié)調是手段。

反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。

責任

責任是關鍵。

具體獎懲措施：獎金，工資調整，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。

決心

決心是基石。

狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!

成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。

我們如何做好下屬

一：找準位置：認清角色是關鍵

二：管理上司：溝通力就是影響力

三：100%執(zhí)行：必須對事情的結果負責

四：心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作

五：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化

只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。

小隊長年終總結篇二

我是20xx年到公司銷售經(jīng)理工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的`產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，x個月xx的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，xx汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

現(xiàn)在x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在x開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比x小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個x，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

小隊長年終總結篇三

為隆重紀念黨的xx周年生日，進一步增強系統(tǒng)黨員的黨性意識，增強黨員的光榮感、使命感，進一步激發(fā)黨員的先鋒模范作用和工作熱情，辦黨委開展了“慶七一慶祝建黨xx周年”系列活動?；顒硬扇〖薪M織和各支部自行安排相結合的辦法，廣泛宣傳黨的光輝歷程，偉大成就和優(yōu)良傳統(tǒng)，唱響共產黨好，改革開放的主旋律，開展了一系列的紀念活動，使慶“七一”活動既增豐富多彩，又扎扎實實。

一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，加強基層組織建設年活動各黨支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力加強基層組織建設，以基層組織建設年為抓手深化創(chuàng)先爭優(yōu)，喜迎建黨xx周年。站黨支部在年初基層黨組織分類定級中被分為較差類，針對自身存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，制定具體的《晉位升級方案》，明確升級目標、轉化措施，加強黨支部建設、加強政治理論學習和黨課學習，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。在xx縣慶祝建黨xx周年表彰活動暨創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)“四優(yōu)”活動表彰大會上被表彰為xx縣先進基層黨組織。

二、學黨章，進一步開展黨性教育

按照辦黨委《關于認真組織開展慶祝建黨xx周年系列活動的通知》精神，6月27-29日各基層站黨支部組織全體黨員、預備黨員，建黨對象召開“七一”慶祝大會，辦辦點領導分頭下站參加活動并和各黨支部一齊學習了《用創(chuàng)先爭優(yōu)的輝煌業(yè)績迎接黨的xx大勝利召開》的報告。各黨支部以“學黨章、知黨情、跟黨走”為主題，緊密結合黨員的思想實際，進一步深化黨員對黨的認識，增強黨性觀念，還高標準地召開了黨員干部民主生活會，每位黨員以“五個好”和“五帶頭”為具體標準，聯(lián)系自己的工作實際，認真查找。深刻剖析突出問題，用心嚴肅地開展批評與自我批評。各黨支部“以堅持標準，改善結構，保證質量，慎重發(fā)展為指導方針，從嚴把關，做好了預備黨員的轉正及發(fā)展對象工作。會上結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進行了先進黨支部、優(yōu)秀黨員的表彰活動，對本單位涌現(xiàn)出來的先進典型進行表彰獎勵，大力宣傳，以激勵廣大黨員奮發(fā)向上，開拓進取，為事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。會上還為黨齡50年的老黨員發(fā)放了榮譽紀念章。

三、送溫暖，進行走訪慰問活動

“七一”前夕，辦黨委開展了“迎七一、送溫暖”活動，為因病殘、喪失勞動潛力的特困黨員進行上門看望，為他們每位送去500元的慰問金，透過走訪慰問活動，傾聽黨員的心聲，聽取黨員的推薦，構成組織溫暖黨員，黨員凝聚群眾，群眾靠攏組織的良好氛圍。

小隊長年終總結篇四

建 設 方 案 書

彭迪波13318851730

公司企業(yè)文化

愿 望：成為生產經(jīng)營全國運輸系統(tǒng)的知名企業(yè)，確保一流的設備，一流的行業(yè)經(jīng)驗，一流的售后服務，一流的運營團隊。

發(fā)展方向：主要制造模塊化柔性連板運輸系統(tǒng)，烘培行業(yè)的成型運輸系統(tǒng)，自動進出爐，螺轉冷卻塔，垂直升降冷卻塔，餅干閃動運輸系統(tǒng)，裝配流水線，智能分揀運輸機，皮帶運輸機，輥筒運輸機，式，往復式提升機，包裝友垛設備，是集研究，設計，開發(fā)制造，銷售，安裝，維修于一體的專業(yè)型工程公司。

核心價值：安全，現(xiàn)代，可靠，穩(wěn)定。

使 命：做珠三角地區(qū)的輸送設備的龍頭企業(yè)，帶動生產潮流，優(yōu)化生產工藝，提供生產效率，為客戶創(chuàng)造新價值，為員工實現(xiàn)理想，共同創(chuàng)造企業(yè)美好的明天。

企業(yè)精神：客戶所需,我們所想!

營運銷售團隊策劃

(一) 銷售團隊建設宗旨：

團隊建設的核心是參與。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的會議上，團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團隊的一個基本特點是創(chuàng)新，應把創(chuàng)新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新，行為上創(chuàng)新。使行動成為思想，使思想成為行動，創(chuàng)造出更多的行動型思想。

(二) 銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

(三) 團隊建設規(guī)劃

1、建立團隊文化的四點要素

(1)成就的認同。

(2)任務圓滿完成時大方的贊美。 (3)給應得的人真正的升遷機會。 (4)目標達成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。 (3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。 (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。 (5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。 (6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(四) 銷售中心組織結構

1、 設立 銷售總監(jiān) 1名 【由彭擔任】

3、 財務結算，統(tǒng)一由行政財務部負責。

4、 營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案，報開發(fā)公司審批。

5、 銷售總監(jiān)定期與客戶溝通聯(lián)系

(五) 責崗位職責：

1、銷售總監(jiān)：

總體負責項目的營銷推廣，撰寫營銷計劃書。

負責與客戶技術溝通。 保證各項計劃的順利實施。 負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施 負責有關銷售部各項工作的指導與監(jiān)督工作 負責銷售合同的簽訂、保管工作 建立執(zhí)行各項規(guī)章管理制度。 總結銷售技巧，培訓銷售人員。

總結分析項目銷售情況，提交銷售任務計劃書。 主持召開銷售會議。

1·負責傳達公司各期整體工作與重大決策。 2、技術支持

3、文秘【可以由行政人員兼任】

(4) 同銷售代表及時溝通，整理每日銷售控制表。 (5) 提交銷售業(yè)績匯總，及銷售人員業(yè)績表。

4、銷售工程師和電話銷售工程師

1) 協(xié)助主管收集和分析所涉領域整體市場信息數(shù)據(jù)，為銷售決策提供參考意見 。

2) 根據(jù)市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行。

客戶信用進行鑒別。

4) 聯(lián)系潛在客戶，爭取合作機會。

5) 合同條款的擬定、談判、簽約 接收訂單，將項目資料交付技術部。

客戶催款。

核查，及時反饋并處理客戶投訴意見。

8) 完成執(zhí)行主管交辦的其他工作任.

3， 電話營銷。

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

(六) 團隊建設

團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：廣州華瀚自動化設備設備有限公司—銷售中心 部門職責：主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行，還負銷售之間的溝通、銷售與技術部之間的溝通，電話人員與銷售與技術部的溝通、技術人員內部溝通。

小隊長年終總結篇五

說到暑期社會實踐，有的人也許認為根本沒有多大用處，只不過是走走形式罷了，最后只要蓋個章就行了。但是我認為任何一件事只要努力認真地做，不管結果如何，總是有收獲的。而暑期社會實踐就是一個很好的鍛煉機會，尤其是在一個小分隊里與其他人一起努力。我在這次的暑期社會實踐中就得到了很多的快樂和收獲。

我們小分隊這次活動的主題是“綠色環(huán)保，低碳生活”。圍繞這個主題，我們開展了一系列的活動。對于這次暑期社會實踐，我們是很重視的。因為這是我們?yōu)閿?shù)不多的可以毫無顧慮的去做自己喜歡的事的機會，不帶任何功利性地幫助別人。也許畢業(yè)以后，我們?yōu)樯钏龋毡疾▌诼担访鹄?，去做自己不喜歡做的事情，根本就沒時間，沒精力，沒激情，沒心思參加這些公益活動。所以我要趁著現(xiàn)在有時間，有精力，有激情，盡全力去做這些自己感興趣的，不帶任何功利性的事情。而做這些事情的原因只有一個：我喜歡!而不管這些是否對自己有利。

在這次活動中，我們小分隊的成員團結一致，各司其職，一起為同一個目標去努力。從活動的策劃，前期準備，到活動的進行，總結報告，后期宣傳，我們團隊的成員各司其職，進行地還是相當順利的?？傊?，當我和我的隊友們?yōu)橐粋€目標而共同努力的時候，我就感覺到很快樂，我想這應該就是團隊合作的樂趣吧!而我們在這幾天的活動中，相互之間加深了了解，彼此之間的感情和友誼也慢慢加深，我想這就是所謂的志同道合，真正的朋友也就是這樣產生的吧。我覺得，當我們在一個集體中，而這個集體中的每一個人都團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，大家為同一個目標去努力，沒有勾心斗角，沒有人偷奸?；蠹抑g相互幫助，都盡力發(fā)揮自己的那一部分作用，我想我們集體中的每一個成員都會感到團隊合作的快樂。另外我覺得，對于朋友，我們完全沒有必要刻意去結交，因為交朋友講究志同道合。當我們遇見為人處世，做事態(tài)度和自己相似或相同的時候，我們內心之間會不由自主的產生親切之感，對方也是如此，慢慢的，我們彼此之間就會很快成為好朋友這也許就是惺惺惜惺惺，好漢識好漢吧。而對于那些我們看不慣地那些人，縱使刻意去結交，估計也只是泛泛之交而已。而我如果想結交正直，誠信，認真，善良，熱心的朋友，我們自己就必須做到那樣。因為物以類聚，人以群分。所以我們在工作學習中要嚴格要求自己，這樣才能交到更多的優(yōu)秀的朋友。

1、少用紙巾，重拾手帕，保護森林，低碳生活。

2、每張紙都雙面打印，相當于保留下半片原本將被砍掉的森林;

4、綠化不僅是去郊區(qū)種樹，在家種些花草一樣可以，還無須開車;

5、是的，一只塑料袋5毛錢，但它造成的污染可能是5毛錢的50倍;

7、關掉不用的電腦程序，減少硬盤工作量，既省電也維護你的電腦;

調查感悟：

其實，家庭低碳生活，我們能做的事很多很多，我打算從我身邊的小事做起，如：少用“餐巾紙”;讓媽媽少給我買新衣服;少用一次性生活用品;合理使用電腦，降低電腦屏幕亮度;花草樹木美化自己的家園等等。我們還要養(yǎng)成隨手關燈，節(jié)約用電，用完水關好水龍頭的好習慣，為我們能生活在一個低碳的環(huán)境而努力!

成員心得：

___：這次活動還讓我認識到：

2、前期準備工作在整個過程中的重要性?！昂玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了，只有經(jīng)歷后才能體會到他的真正含義。要是你在工作前不準備充分，你就不能夠搞好你的活動。

___：我覺得做一件事，只要你用心去做了，不管結果怎樣都是成功的。通過這次實踐活動，讓我真正學到不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學其他知識，不斷的從各方面武裝自己，能在競爭中突出自己。作為新時期的一名大學生，我們必須堅持正確的方向，努力學習好各種知識，除此之外，我們還必須參加各種社會實踐，到校園外的社會去鍛煉自己的意志，增加自己對復雜社會的進一步了解，增強自身社會責任感，增加適應社會的能力，為我們大學畢業(yè)完全進入社會做好必要的準備。

___：這次宣傳活動不僅給市民帶來了“低碳、環(huán)?！敝R，讓市民積極參與進來，也讓我們自己對“低碳、環(huán)?！庇辛烁羁痰恼J識。這次活動的成功會勉勵我們繼續(xù)努力，為建設一個低碳、環(huán)保、和諧的社會作出自己的貢獻?？傊谖覀兩磉呌羞@許許多多這樣能節(jié)約能源，保持低碳的的方法。只要我們從身邊的小時做起，一定可以拯救我們的地球和家園。

在這次活動中，我們也遇到了很多困難和誤解。剛開始時，當我們發(fā)傳單做宣傳的時候，很多人根本就不屑一顧，傳單都不愿意拿，更別說參加活動了。這些人當中主要以二三十歲未婚的男女青年為主，或是已婚的沒有孩子的，他們也許是忙于自己的生活，根本就沒時間參加，或是說根本就沒興趣關注和參加這樣的公益活動。另外還有四五十歲的叔叔阿姨們，他們可能是平時接觸有關環(huán)保的東西太少了，竟然對低碳生活及其重要性絲毫不知。當然也有很多人熱情參與，他們當中以六七十歲的老年人，六歲以下的兒童，小學生，初中生，高中生，還有已經(jīng)結婚并且已經(jīng)有了孩子的青年夫妻。老年人和兒童主要是對我們所宣傳的環(huán)保科普知識非常感興趣，而小學生，初中生，高中生除了感興趣之外，更重要的是他們的環(huán)保意識較強，愿意為國家和社會，更是為自己周邊的生活環(huán)境水平的提高獻出一份自己的力量。而那些青年夫婦文化水平較高，主要是為了教育自己的孩子，所以都會帶著自己的孩子來配合參加。另外，在這次活動中，我們也得到了很多的支持，各個小區(qū)的居委會都會幫我們宣傳。在此次活動中，最值得一提的亮點就是在我們進行宣傳的時候，并非僅把范圍局限到了過路人的身上，我們在宣傳的同時，還注意向一些餐飲行業(yè)(大娘水餃)和學校學生等進行宣傳訪問，這樣做更加擴大了我們活動的影響力。然而世事不可能是百分百順利的，在我們這次的活動過程中，天氣因素是我們考慮中的一個重大的漏洞，活動進程的緩慢在某種意義上說天氣還是占了很大部分，在以后的戶外活動實踐中，我想我們一定會吸取這次的教訓的。

總的來說，這次活動雖然不如我們預想的那么完美，但是基本上達到了我們的目標。而在這次活動中，我們的語言表達能力，交往能力，團隊協(xié)作能力等各個方面都得到了很大的鍛煉。更重要的是在這次活動中，我又認識幾位新的朋友，也有了很多新的感悟和體會。明年暑假若有機會，我們一定還會繼續(xù)!!!

小隊長年終總結篇六

為了提高公司員工的凝聚力，公司員工團隊合作本事和公司員工之間的感情，公司員工在領導的帶領下組織了演講比賽和辯論比賽。比賽中公司員工積極參加，都以良好的風貌投入其中，進取的交流，充分發(fā)揮團隊協(xié)作的本事，在比賽中充分展示員工優(yōu)秀的素質和公司的企業(yè)文化氛圍。尤其是對我們做客服工作的意義深遠。

演講中，各位同事不管從事何種工作，也不分職位高低，在同一個舞臺上激昂文字，抒發(fā)自我的豪情壯志，有聲有色的演講給聽眾留下了深刻的印象。此次演講主要成績有以下幾點：其一，提高了本事。演講活動在某種程度上克服了人的惰性，提高了員工的基礎寫作本事和在公共合演說的本事;異常是在我們客服工作中，應對客戶提出的種種未知問題時，提高了隨機應變的本事。

此次實踐證明，僅有不用心的人，沒有做不好的事。

其二，增進了關系。本次演講是一次全員參與的多層次、多角度的溝通與交流，經(jīng)過演講，大家表達出各自的心聲，搭建起相互間溝通的橋梁，利于團結互助、相互配合等團隊意識的構成。異常是我們公司兩班制的情景下，員工之間交流比較少，經(jīng)過此次活動，增進了員工的交流和關系。

其三，構成共識。演講使大家深刻認識到"團隊力量是企業(yè)發(fā)展的動力"，公司要長久發(fā)展，必須構成一個口令一致、步調統(tǒng)一、服從指揮的團隊。作為老板人，作為關系到老板電器售后服務形象的我們客服，僅有達成老板電器的宗旨，才能占領更大的市場，才能托起更輝煌的明天。經(jīng)過演講，也對公司前段時間的工作進行了認真地回顧和總結，使全體員工再次感受到了團隊精神的重要等思想精華，異常是對以后的工作起了推進作用，取得了較好的效果。

在辯論比賽中，各位同事同樣展示出了進取的風貌，更是把團隊協(xié)作精神，團隊合作精神，發(fā)揮的淋漓盡致。既鍛煉了公司員工思維的嚴密性，又鍛煉了員工的語言表達、邏輯推理、辯駁本事、臨場反應、整體意識等。

在辯論中，辯論雙方都緊緊圍繞辯題，充分運用綜合知識進行了激烈的辯論，辯手們觀點鮮明、反應機敏、邏輯嚴密、口齒伶俐，多次博得大家的熱烈掌聲。從而辯論賽到達讓員工工作本事提升的目的。

經(jīng)過這次活動，一方面增進各部門之間的了解，增強大家的團體合作精神，增加公司員工的凝聚力，為公司員工交流搭建了一個很好的交流平臺，為構建和諧企業(yè)創(chuàng)造了條件;另一方面公司為了弘揚公司企業(yè)文化精神，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展作貢獻的良好氛圍打下了良好基礎。本次活動結束后大家紛紛表示將把更大的熱情投入到工作當中去，為公司發(fā)展、為構建和諧興企多做貢獻。

小隊長年終總結篇七

確立銷售團隊定位與總體目標：依托公司物資資源,開拓發(fā)展石化行業(yè)的直銷客戶群體,使公司營銷業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。通過工作中的各項制度及考核機制來強化團隊的定位與總體目標。在各項工作執(zhí)行過程中通過考核機制及各種研討會議使團隊每個成員不斷得到成長。個人成長有多方面：譬如金錢，學識，銷售能力，愛心，競爭意識，執(zhí)行力等各個方面。

(二)加強銷售團隊建設核心--參與

團隊的參與，每時每刻體現(xiàn)在團隊在公司銷售目標執(zhí)行過程中，通過各種銷售報表、總結及銷售會議，使每項銷售目標確立與執(zhí)行進度都有每個成員的努力和汗水,建立競爭與和諧的氛圍，共同提出公司目標執(zhí)行過程中的問題并研究解決問題的積極方案。

(三)加強團隊建設與規(guī)劃

1、在公司執(zhí)行目標過程中時刻圍繞團隊建設的四點要素來進行

(1)團隊目標執(zhí)行過程中的問題與成就的認同。

(2)目標執(zhí)行完成時得到團隊的贊美。

(3)給應得的人更好的市場和發(fā)展空間。

(4)目標達成情況的獎懲機制。

2、建立共同目標觀念

(1)通過各項公司目標執(zhí)行情況，使每個團隊的成員必須相信，當公司目標成功時，他們也是贏家。

(2)利用目標執(zhí)行考核并定期公布的方法，使本團隊內部建立積極向上的健康競爭機制。

(4)通過交叉工作，使他們彼此共同學習，相互配合，平衡優(yōu)缺點。譬如共同開發(fā)一個客戶，相互配合完成目標。或分別開發(fā)同一區(qū)內相近客戶，利用信息溝通共同達到目標。

(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

3、建立有效完善的工作程序與溝通機制使團隊有序發(fā)展

(2)溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。公司內部建立溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，使信息得到有效性和準確性。包括合理化建議，公司匯報，問題的發(fā)現(xiàn)與解決辦法。

(四)銷售團隊的完善采取以下幾種方式：

1、管理制度的完善

首先是在公司運行過程中，每項公司制度的建立，力求嚴謹，有發(fā)展性，在制度實施過程中鼓勵成員提出合理化建議，并針對每個建議務實的加以落實，并有針對性的參考獎懲制度給予適當?shù)莫剟睢?/p>

2、銷售團隊的定期完善,定期通過各種培訓完善銷售團隊的不足，例如：

(1)銷售人員的心理素質和潛能培訓。使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)。

(2)專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學，主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等。

(3)產品及行業(yè)知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點。

3、隨時發(fā)現(xiàn)和總結團隊中出現(xiàn)的問題，不定期的通過會議，培訓，活動來有針對性的加強團隊建設。