當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本一

所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！

現(xiàn)將工作情況做以下匯報：

1、負責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。

2、負責(zé)公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。

3、負責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。

4、負責(zé)公司來賓的接待工作。

5、負責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。

6、負責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。

1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時，加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。

3、進1步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。

5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。

1、在過去的4個月中本人積極、認真、負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學(xué)習(xí)，不斷改善。

2、在20年的下半年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長補短，努力學(xué)習(xí)認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本二

201x年6月是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié):

半年年來，我主要完成了以下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動積極參與

半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本三

回首過去的一年，我們秘書部踏踏實實的走過了不平凡的一年。在新學(xué)期中，為更好地貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，更好地完成工作，秘書部特安排20xx年下班學(xué)年工作計劃如下：

一、工作定位及目標(biāo)

1、做好系里邊每周召開的例會的會議記錄

2、作好學(xué)生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔

3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。

4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結(jié)

二、本學(xué)年工作計劃

(一)認真完成本職工作

秘書部的主要職能：

1、文書工作負責(zé)學(xué)生會會議記錄，落實會議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。

2、考勤工作，繼續(xù)施行例會一對一簽到，調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤。

(二)積極參加學(xué)生會活動

由于系學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學(xué)生會正常運行。

(三)加強部門自身建設(shè)

培養(yǎng)鍛煉干事能力：作為一個非職能部門，秘書部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書部的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部門的職能和工作性質(zhì)，樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施：

1、加強本部門的團隊精神建設(shè)，樹立良好的工作形象。

2、加強與團委辦公室各成員的合作與交流，合理安排工作。

3、學(xué)習(xí)，力爭做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。

4、活動時，盡量讓秘書部每個干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動，以便更好的促進秘書部成員對于學(xué)生會工作的整體把握。

5、努力改變創(chuàng)新的理念怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。工作創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新。

三、工作要求

1、“第一態(tài)度”，工作態(tài)度要認真誠懇，待人接物要熱情禮貌，開展工作要全面細致。

2、“第一時間”，對待工作不得推脫，在任何時候都能及時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

3、“第一效率”，工作要講求方法，及時總結(jié)思考，遇到事情要及時調(diào)整，提高工作進程.加強工作效率。

以上就是本部門的大體工作計劃，我們部在以后的工作中會按照我們的工作計劃走，將秘書部發(fā)揚光大!

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本四

20xx年x月x日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本五

對照“五好”企業(yè)黨組織考核細則，現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓班子建設(shè)

二、充分發(fā)揮黨員模范作用，努力營造一支好的黨員隊伍

三、以科學(xué)發(fā)展觀為動力，建立健全一套好的工作機制

五、關(guān)愛黨員，服務(wù)員工 四、積極抓好黨建工作，創(chuàng)造一流好的業(yè)績。

在加強我廠黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)、院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、黨員隊伍和職工隊伍建設(shè)，以及思想政治工作和精神文明建設(shè)等方面，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為我廠的改革和發(fā)展提供政治思想和組織保證。為此制定本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想與工作方針

二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)

三、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

四、干部和職工隊伍建設(shè)

五、黨員隊伍建設(shè)

六、黨風(fēng)廉政建設(shè)

秘書需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘書應(yīng)用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。

二、組織能力。秘書應(yīng)當(dāng)是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，并落實安排。同時，她還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。

三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。

四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，她需要跟上計算機應(yīng)用的發(fā)展步伐。

五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關(guān)鍵部分。

辦公室秘書工作職責(zé)

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及。

三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作，每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

八、負責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

作為文秘人員，其技術(shù)性、體力性的勞動并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。這些工作看似簡單，但其實是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。要做好這些工作，除了要善于把握時事政策導(dǎo)向外，還要善于在工作中不斷總結(jié)提高，更要有吃苦耐勞、樂于奉獻的精神。

“沒有任何借口”是美國西點軍校的校訓(xùn)和校風(fēng)。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，要樹立“想盡一切辦法完成任務(wù)，不找任何借口”的理念。因此，一個文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強弱，直接體現(xiàn)著對本職工作是否盡職盡責(zé)。作為文秘人員，不僅必須具備扎實的專業(yè)知識技能和較好的文字功底，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、適應(yīng)能力和溝通能力;不僅要有睿智的頭腦，敏銳的洞察力，還要以陽光心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。文秘人員要有“苦中作樂”的心態(tài)，要有自己的想法和思路，不斷接受新知識，按照公司的規(guī)章制度及工作流程辦事，合理安排工作和時間，培養(yǎng)自己的工作能力和溝通能力，提高工作效率。

二、當(dāng)前辦公室文秘工作存在的問題

行業(yè)文秘工作也有了很大進步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認真思考。

一是忙于日常事務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高。針對辦公室集文秘、服務(wù)、企業(yè)文化、接待等綜合職責(zé)，文秘人員經(jīng)常沉浸于紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，沒有把握住工作重點，有時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高，以至于出現(xiàn)上下溝通不夠，協(xié)調(diào)不暢，起草文稿材料思路不清，難以起到參謀助手作用。

二是辦公室文秘人員少，工作負擔(dān)重。一些單位主要從事文秘工作的人員相對不足，加之工作比較繁雜，很多時候出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)腳”，顧此失彼的現(xiàn)象。雖然還要經(jīng)常加班，但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意，嚴(yán)重影響了辦公室工作的開展。

三是文秘人員的綜合素質(zhì)跟不上工作要求。由于工作要求越來越高，辦公室文秘人員現(xiàn)有的專業(yè)知識已遠遠不能適應(yīng)新形勢下對文秘人員的要求。首先是專業(yè)知識欠缺。現(xiàn)在的文秘人員基本是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識，不能滿足工作的需要。其次是知識更新過慢，思路不寬。辦公室人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會少，視野不開闊，工作思路不寬，知識更新慢，無論是辦文、辦會、辦事都與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。

四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。由于辦公室工作的局限性，去基層調(diào)研的機會較少，面上情況掌握不清，報送信息滯后，雖然花了不少的時間和精力，卻沒有達到預(yù)期的最佳效果。

三、對做好辦公室文秘工作的思考

為了更好地勝任自身工作，文秘人員需要不斷的反思和改進工作方法，讓文秘工作適應(yīng)新形勢下行業(yè)改革發(fā)展工作的需要。

(一)進一步加強系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

工作方式方法的創(chuàng)新來源于勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細節(jié)、保證質(zhì)量”的要求，進一步加強對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，提高思想認識和政治敏銳性，學(xué)會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題;二是要學(xué)會“吸眾家之長，補一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點來勤學(xué)苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”;三是強化自身能力，特別是“三基本”訓(xùn)練，即：基本思路訓(xùn)練、基本能力培養(yǎng)、基本素質(zhì)教育，進一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力，做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”，確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前，在“精實”上下功夫，在“創(chuàng)新”中出思路，在“優(yōu)質(zhì)”上提水平。

(二)改進工作方法，提高辦事效率

辦公室工作每一項都與全局有著密切的聯(lián)系。作為辦公室文秘人員，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻。因為文秘工作有時沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

以上對文秘工作的思考，僅反映了文秘工作的一個方面。對于從事文秘工作的人員來說，除了要有過硬的文字功底外，還應(yīng)圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強學(xué)習(xí)、理清思路和改進方法上下功夫，在“節(jié)奏”上超前，在“平淡”中求創(chuàng)意，在“優(yōu)質(zhì)”上提水平，在“創(chuàng)新”中轉(zhuǎn)換思維，真正將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到“不讓任何事情在辦公室延誤，不讓任何文件在辦公室積壓，不讓重大失誤在辦公室發(fā)生，不讓企業(yè)形象在辦公室受到影響”，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中文秘人員要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴(yán)、細、快、實”的工作作風(fēng)，低調(diào)做人、潛心做事，以更加認真、更加負責(zé)的態(tài)度，強化大局意識，一絲不茍;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室文秘人員的工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先會議未開，文秘先行。文秘人員在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次做好文件的上傳下達工作。要在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。它是反映企業(yè)工作動態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。信息的基本報送原則是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結(jié)合。所以，在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

(三)求實創(chuàng)新，做好企業(yè)宣傳工作

宣傳工作是煙草行業(yè)的重要組成部分，對塑造企業(yè)形象，促進企業(yè)改革，維護企業(yè)穩(wěn)定，提升企業(yè)素質(zhì)，調(diào)動和激勵企業(yè)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進了文秘工作的開展。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本六

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞局的中心工作，強化服務(wù)職能，認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。

二、主要工作措施

(一)隊伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作

1、進一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》，對每一個崗位職責(zé)進行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。

二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。

三是定期進行崗位交流。

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負責(zé)。

二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。

(二)各項業(yè)務(wù)工作

1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用

要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些“老大難”問題進行調(diào)研，提出解決方案。

2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)

(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。

(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項招標(biāo)工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。

(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。

(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗收。

(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。

3、運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度

(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。

(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。

(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名，強化監(jiān)督職能。

4、提高辦文辦會工作質(zhì)量

(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。

(2)對發(fā)文稿件進行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)協(xié)調(diào)，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責(zé)制。

5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。

(2)全方位加強宣傳工作

社會宣傳方面：一是開展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。

新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進展動態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時組織各項新聞報道。圍繞“四大整治”、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設(shè)、城管作業(yè)市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設(shè)施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點，引導(dǎo)市民正確認識城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動專題性報道，9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報道等。

黨政信息報送方面：加大我局黨政信息報送工作，努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送;三是要加強我局隊伍作風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗的信息報送;四是要加強我局需要上級協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問題和積極建議方面的信息報送。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本七

那三個月，我們一起待過的青協(xié)

素拓大賽一結(jié)束，涌出心底的一句話就是：“怎么還沒開始，就似乎結(jié)束了？”的確，這三個月還沒來得及回味就已到盡頭。不過，它和我們相互見證著各自的成長。

秘書部初映象

老實說，剛進秘書部的時候，我還很擔(dān)心自己并不能很快融入其中。可能很多人都像我一樣，僅憑著一股沖動和熱情就來到了青協(xié)，又因為對文學(xué)又有那么點小小的熱愛就來到了秘書部。當(dāng)然，現(xiàn)在我們都明白秘書部的工作并不是文學(xué)底子好就一定能勝任的，更多的是需要耐心和創(chuàng)新思維。不過，尚姐還有強哥，你們兩個是給我最深映象的，或許說因為你們，我們中的很多人才選擇了秘書部，現(xiàn)在也沒有后悔過自己的選擇。因為是新生，所以很多東西都要幾位學(xué)長學(xué)姐手把手的教，其實真的蠻不好意思的。然而經(jīng)過這一個學(xué)期的鍛煉成長，盡管還是有很多東西不是很懂，我們還是會竭盡全力為咱們秘書部的做些貢獻的，也希望咱們的青協(xié)不僅向外播撒愛的種子，還要逐漸發(fā)展壯大起來。

工作苦與樂

談起這學(xué)期的工作嘛，我不敢不說確實有點累，但也蠻有意義的。似乎招新一結(jié)束，我們就開始了“敬老院之行”的活動策劃，然后就是節(jié)目彩排和現(xiàn)場協(xié)助等，活動一結(jié)束就開始了總結(jié)。緊接著麥田圖片展開始精彩呈現(xiàn)，盡管只做了半天的義務(wù)解說員，就覺得很疲憊了，

然而這也是最感動我的一個活動，現(xiàn)場我也看到了好多和我一樣深受其震撼的同學(xué)。最后最令人期待的素質(zhì)拓展大賽吹響了集結(jié)號，七十多支隊伍展開了角逐，游戲豐富多樣，場地充斥著歡聲笑語，當(dāng)然也有些許的遺憾，特別是我負責(zé)的長繩送水的游戲令我苦樂交織。地濕了，手累了，人也散了，但留下了歡樂和感動。敬老院教會了我要關(guān)注孤寡老人，而麥田將我們的視線帶到了貧困山區(qū)的教育，最后的素拓大賽給了我們一個毫無壓力的周六。不過，在這我必須自省一下，上個學(xué)期忙著各種社團和學(xué)習(xí)，沒有真正全身心投入到青協(xié)的工作中來，這學(xué)期我一定加倍努力的。

我們也許可以更好

既然尚姐要我們發(fā)發(fā)牢騷，那我也就不藏著噎著了。一直以來，我對青協(xié)的定位就存在很大的困惑：我們青協(xié)是不是陷入到了被奉獻的怪圈之中了啊？志愿者一直是很光榮的一類人群，然而現(xiàn)在似乎發(fā)生了微妙的變化。越來越多的人開始為了標(biāo)榜奉獻而參與些并沒有很大實際意義的志愿活動，而社會上更多人又利用了這種趨勢獲得廉價的勞動力，甚至做些損人利己的事，導(dǎo)致志愿者的頭銜遠沒以前那樣神圣了。

而說到我們土建青協(xié)和我們部門目前主要存在以下幾個問題：

而暫時我自己也有些小小的建議：第一，課程加重，時間緊張，各部門應(yīng)該可以讓負責(zé)人的干事多熟悉協(xié)會和部門的運作，免得依舊是忙中出錯；第二，學(xué)習(xí)馬研理論學(xué)習(xí)部，在學(xué)習(xí)之于開展些類似于茶會的活動，干事與各位部長主席面對面交流，談?wù)勄鄥f(xié)的發(fā)展和個人困惑，這樣或許可以激發(fā)大家的積極性，各抒己見，有利青協(xié)日后的活動開展；第三，我們及周邊學(xué)校的敬老院活動實在是太集中了，是否應(yīng)考慮予以代替，或者我們每周指派志愿者輪流奉獻倆小時，效果會不會更好呢？最后，還是整個協(xié)會的定位問題，我們部門的職能是否真正得以施展？

最后有一點是不變的：我真的蠻期待咱們青協(xié)的未來的，秘書部的孩子也會繼續(xù)加油的。

有關(guān)秘書工作總結(jié)之不足之處范本八

我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習(xí)期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。因此我來到xx公司進行實習(xí)，以下是我的實習(xí)報告。

實習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了xx公司進行實習(xí)。

xx公司

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xx公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理；樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并成功嫁接了先進的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務(wù)。現(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模、店面多、實力較強的集科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。

在進入公司試崗的前五天，是一名資深秘書指導(dǎo)我，每天我的老師會交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政秘書指導(dǎo)手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)秘書手冊上公司的制度執(zhí)行。秘書工作主要負責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設(shè)備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作；起到上轉(zhuǎn)下達的作用；再者，做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。

根據(jù)制度來檢查，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書處領(lǐng)請假條，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來后再找秘書進行銷假。所有的事假都為無薪假。

每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們秘書要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型。做好以后發(fā)到片區(qū)財務(wù)處，財務(wù)把門店業(yè)績和他那里的上賬業(yè)績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關(guān)的業(yè)績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書的錯，秘書也是要被處罰的。

每個月都要到總公司參加1次秘書會議，具體時間是營運部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知，并且就會以內(nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區(qū)告知每一個員工。才進入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，稅費知識和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

時間匆匆而過，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜ぁξ矣绊懙膽?yīng)該是作為一名行政秘書應(yīng)該時時與人溝通，在才進入公司的時候，區(qū)經(jīng)就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導(dǎo)致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做，片區(qū)無論是業(yè)績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。

在實習(xí)期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學(xué)生，初到社會是進行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起，專業(yè)課老師就一直在反復(fù)強調(diào)：秘書工作是非常瑣碎而繁雜的，從事秘書工作人員需要一顆細致謹(jǐn)慎的心思，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機應(yīng)變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。

行政秘書是處于管理協(xié)調(diào)的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設(shè)備、打印、復(fù)印、傳真、辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，逐漸學(xué)會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務(wù)。面對片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設(shè)身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學(xué)，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。

作為一名秘書，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài)。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴(yán)厲批評，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情，但有些細節(jié)的問題還是忘記，如每周日要發(fā)自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補發(fā)過去的，自己犯錯而受到批評當(dāng)然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。

學(xué)會溝通交流，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達到各部門，同時也要學(xué)會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領(lǐng)導(dǎo)。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

要學(xué)會保護公司機密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，秘書可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容，多接觸領(lǐng)導(dǎo)層，了解到公司的各種大小文件，事件；所以要學(xué)會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。

社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺；半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點，在今后的職場路中不斷開闊進取，不斷激發(fā)自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲！